Vultr Avis 2023 – En vaut-il le coup ?

Vultr rend accessible l’hébergement dans le cloud

Vultr est un prestataire d’hébergement dans le cloud spécialisé qui se targue d’offrir des services high-tech à performances élevées ainsi qu’une évolutivité sans souci. Il propose tout, de l’informatique en nuage au bloc de stockage en passant par les serveurs traditionnels dédiés «  bare metal  ». Vous pouvez choisi parmi 16 emplacements de serveurs différents basés dans le monde entier.

Fondé en 2014, Vultr a gagné en puissance au cours des cinq dernières années. Il s’est constitué une équipe de plus de 50 ingénieurs et développeurs, avec plus de 22 millions d’instances de serveur cloud et plus de 100  000 clients originaires de 150 pays. Pas mal  !

Si je l’apprécie, c’est aussi parce que, contrairement à DigitalOcean, que j’ai critiqué récemment, il n’est pas exclusivement conçu pour les développeurs. Cela signifie qu’il est plus facile de naviguer sur son site web, que le jargon est moins technique et que les utilisateurs peuvent commencer beaucoup plus vite à travailler avec leurs forfaits d’hébergement.

Cependant, est-ce Vultr respecte ses promesses de performances élevées et de déploiement facile  ? Et est-ce que le service que Vultr fournit vaut le prix premium qu’il coûte  ? Ensuite, ce qui est plus pertinent encore, est-ce l’hôte web qu’il vous faut  ?

Allons-y. Regardons Vultr de plus près pour voir si ses puissants forfaits d’hébergement et son interface facile à utiliser réussissent à procurer l’équilibre désiré entre fonctionnalité et simplicité.

Vultr permet aussi d’utiliser des ISO personnalisés que l’on peut monter, personnaliser et redéployer. De plus, si vous voulez dupliquer une des installations de votre serveur en de nouvelles instances sur le réseau Vultr, vous pouvez le faire rapidement et facilement en utilisant la fonctionnalité de duplication instantanée.

Programmes d’installation en un seul clic

Vultr offre une gamme de programmes d’installation en un seul clic pour les applications web et les outils de direction populaires.

Bien que ce ne soit pas toujours sensationnel, dans le cas d’un hôte cloud premium comme Vultr, c’est une valeur ajoutée immense. Certes, vous pouvez utiliser les scripts et le code pour installer des applications mais, si vous voulez avoir la vie facile, le programme d’installation en un seul clic est très simple à utiliser.

Le programme d’installation contient cPanel, Drupal, Magenta, Joomla  !, MediaWiki, PrestaShop et WordPress. Vous pouvez même utiliser le programme d’installation en un seul clic pour déployer un serveur Minecraft si c’est ce que vous préférez.

Une grande variété de systèmes d’exploitation

Avez-vous besoin de configurer différents systèmes d’exploitation pour différentes instances cloud  ? Vultr est intrinsèquement compatible avec CentOS, CoreOS, Debian, Fedora, FreeBSD, OpenBSD, Ubuntu et Windows, mais vous pouvez aussi charger un système d’exploitation de votre choix si vous préférez.

Cela vous fournit efficacement la flexibilité de différents types d’hébergement web sans que vous ayez besoin d’avoir plusieurs prestataires.

Un panneau de contrôle puissant

Le panneau de contrôle personnalisé de Vultr vous permet de lancer facilement de nouvelles instances à partir de n’importe quel appareil. Vous pouvez aussi surveiller les performances et l’état du serveur, de la bande passante à l’usage CPU en passant par un affichage en temps réel de la somme que vous devez.

16 emplacements de serveur

Vultr a un réseau mondial de serveurs qui s’étend sur la totalité des États-Unis et du Canada (de Seattle et Toronto à Atlanta et Miami) et aussi des serveurs supplémentaires à Londres, Amsterdam, Francfort, Paris, Singapour, Tokyo et Sydney.

Cela vous permet de réduire le temps de latence en choisissant des serveurs aussi proches que possible de votre public cible.

Étonnamment, Vultr convient aux développeurs et aux débutants

Les serveurs dans le cloud ont tendance à être un peu plus complexes que les serveurs ordinaires parce que vous pouvez souvent vous retrouver dans un environnement inhabituel. En plus, avec l’hébergement partagé, de serveur dédié virtuel ou dédié ordinaires, l’hôte web installera tout pour vous alors qu’avec Vultr, vous devrez configurer et déployer les instances vous-mêmes. Cela dit, grâce aux programmes d’installation en un seul clic et à l’expérience utilisateur irréprochable, cette tâche est moins impressionnante (pour les débutants) qu’on pourrait le croire.

Créer un compte

Il est facile de créer un compte et vous pouvez choisir de payer par carte de crédit, Bitcoin, PayPal, Alipay ou WeChat Pay. J’ai essayé et cela m’a pris moins de cinq minutes au total. De plus, je suis certain que, bien que Vultr soit plutôt pour les développeurs, même les propriétaires de sites web débutants pourraient créer un compte sans difficulté.

Connecter un domaine et installer WordPress

J’ai aussi testé le processus de connexion d’un domaine et d’installation de WordPress parce que, que WordPress soit le préféré des développeurs ou pas, c’est quand même de loin le SGC le plus populaire du marché. Il faudra que vous sélectionniez un emplacement de serveur et un type de serveur. C’est le second qui vous permettra de choisir WordPress.

Ensuite, vous devrez choisir un forfait de tarification et toutes les fonctionnalités supplémentaires qui vous intéressent, comme les sauvegardes automatiques et la protection contre les attaques par déni de service. Vous pouvez en lire plus sur la simplicité de ce processus avec des captures d’écran pour chaque étape.

Interface facile à utiliser

Bien que, avec certaines entreprises, il puisse être difficile de commencer à travailler avec un forfait de serveur dédié virtuel (d’habitude, il faut configurer le serveur soi-même), cela vous donne aussi un plus grand contrôle sur les points spécifiques et cela vous permet de personnaliser votre installation.

Ce qui est bien, c’est que, avec Vultr, l’interface est plus simple et plus conviviale que chez de nombreux concurrents.

Des serveurs bare metal simplifiés

Une des offres les plus intéressantes de Vultr est son installation bare metal simplifiée conçue pour donner aux utilisateurs toutes les performances d’un serveur bare metal mais sans les préoccupations qui vont avec.

Vous n’aurez à payer que pour ce que vous utiliserez vraiment et toutes les installations bare metal comprennent des fonctionnalités cloud essentielles comme les systèmes d’exploitation connus, des programmes d’installation en un seul clic, des scripts de démarrage et le pré-chargement du SSH.

Une protection simple contre les attaques par déni de service

Que vous avez déjà été victime d’une attaque par déni de service (DDoS) ou pas, Vultr vous protège. Vous pouvez facilement ajouter des couches de protection pour que votre site reste accessible en ligne même quand vous êtes victime d’une attaque continue.

Des interruptions de temps à autre

À ce stade, vous pensez probablement que tout cela a l’air trop beau pour être vrai. Vous avez peut-être raison. Après tout, bien que Vultr promette 100  % de temps de fonctionnement optimal, certains utilisateurs signalent des interruptions, des problèmes de nœud et d’autres soucis.

On a même annulé le compte de certains clients sans notification et un critique explique ce qui suit  : «  Nous avons perdu des bases de données, des commandes et nos matériaux imprimés ont instantanément perdu toute valeur  ».

Je me suis dit que j’allais regarder ça de plus près et voir si je pouvais trouver des problèmes de performances en effectuant un test de chargement de page avec Sucuri. Examinons les résultats.

Comme vous le voyez, j’ai trouvé que les temps de chargement de Vultr étaient toujours très bons. En effet, Vultr peut répartir la charge partout sur son réseau de serveurs et rediriger automatiquement les visiteurs vers le serveur le plus proche pour obtenir des performances aussi bonnes que possible.

Dans l’ensemble, selon les expériences que certains clients ont diffusées en ligne, Vultr a peut-être des défauts en matière de temps de fonctionnement optimal, mais sa vitesse est difficile à battre.

Moyen dans le meilleur des cas

Quand je dis que le support technique de Vultr est moyen, c’est parce que ses forfaits coûtent cher et qu’on aimerait bien obtenir ce pour quoi on a payé.

Les hébergeurs web sont presque connus pour offrir un support technique de qualité médiocre mais, selon des critiques d’utilisateurs, Vultr est particulièrement mauvais dans ce domaine, avec des temps de réponse trop longs, des solutions inefficaces et cette manie irritante de supprimer les comptes des gens.

Une grande partie du support technique vient des ressources en ligne de Vultr, dont la Foire Aux Questions, les documents d’aide, les référentiels et une base de connaissances exhaustive. Si vous n’êtes pas client, vous ne pouvez guère que remplir le formulaire sur le site web, mais les clients peuvent aussi ouvrir des tickets de support technique s’ils ont du mal à s’en sortir.

Cependant, comme toujours, j’ai voulu vérifier les choses par moi-même et c’est pour cela que j’ai décidé de mener quelques tests. J’ai envoyé un ticket un lundi à 11 h du matin et j’ai reçu une réponse dans les dix minutes. J’ai eu une expérience similaire après avoir rempli le formulaire de vente en ligne pour poser des questions sur l’accord de niveau de service sur le temps de fonctionnement optimal. Une fois de plus, ils ont répondu dans les dix minutes.

Peut-être ai-je eu de la chance, ou peut-être certaines de ces critiques négatives sur le service client ont-elles été postées par des concurrents de Vultr pour le discréditer. Je ne saurai peut-être jamais de quoi il retourne mais, après avoir effectué mes propres tests, je peux confirmer que je n’ai eu aucune raison de me plaindre.

Des tarifs simples et clairs

Bien que certains prestataires d’hébergement dans le cloud semblent délibérément essayer de plonger leurs clients potentiels dans la confusion en matière de tarification, Vultr vous facilite assez la tâche. Vous pouvez créer vos propres forfaits ou utiliser les forfaits existants. Des tarifications à l’heure et au mois sont disponibles. Cela signifie que vous ne paierez que pour ce que vous voudrez quand vous le voudrez.

D’accord, les tarifs de Vultr font partie des plus élevés du marché, mais c’est normal, vu la flexibilité et la façon dont Vultr vous permet de déployer des instances qui n’ont que les ressources dont vous avez vraiment besoin. Vultr accepte toutes sortes de méthodes de paiement, des cartes de crédit à PayPal en passant par Bitcoin, Alipay et WeChat Pay.

Annulations et remboursements

Chez Vultr, il ne faut pas oublier qu’il n’y a jamais de renvoi. Si vous décidez de partir, vous devrez détruire toutes les instances actives et créer un ticket de support technique.

Cela rend les forfaits relativement simples à annuler, mais assurez-vous que votre compte ne contienne pas un gros montant, parce que vous ne pourrez pas le recevoir en tant que remboursement. Cliquez ici pour en apprendre plus sur mon expérience d’annulation de compte chez Vultr.