نصنف الخدمات بناء على اختبارات وبحوث صارمة، لكننا نأخذ في الاعتبار أيضًا تقييماتكم وملاحظاتكم واتفاقياتنا التجارية مع مقدمي الخدمات الآخرين. تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة. الإفصاح الإعلاني

مراجعة 1&1 IONOS 2024 – هل تستحق؟

مارك هولدن مارك هولدن خبير استضافة المواقع

قد تكون 1&1 IONOS من الخدمات الرائعة في مجال استضافة المواقع، ولكنني لن أنصح بها أي شخص. تستحق التفكير إن كنت تبحث فقط عن شركة ذات اسم مميز تقدم الكثير من الخصائص بسعر منخفض. قبل أن تتخذ أي قرارات نهائية، ينبغي أن تتحقق من باقات Hostinger الرخيصة.

نظرة عامة

إذا كنت في عجلة من أمرك، وتريد الخلاصة: مقابل نفس سعر 1&1 IONOS، يمكنك الحصول على خوادم أفضل كثيراً مع دعم على مدار الساعة مثل Hostinger ، إذاً، لماذا هذه المعاناة؟!

تعتبر 1&1 IONOS واحدة من خدمات الاستضافة الرائدة في العالم. بعشرات الخصائص، وأسعار رخيصة، وسجل طويل يرجع إلى 1988، من السهل أن ترى لماذا توسعت 1&1 IONOS، وتخدم الآن أكثر ن ثمانية مليون عميل حول العالم.

بالرغم من أن الموقع الإلكتروني للشركة باللغة الإنجليزية فقط، فهي تدير شركة عالمية: لديها 15 منشأة في تسع دول و2,000 موظف في 40 دولة. إذا كنت لا تزال في شك من حجمها، سأقول إنها أكبر مقدم خدمة استضافة في أوروبا.

1&1ionos-overview

تقدم 1&1 IONOS مجموعة كبير من الخدمات تتراوح من الاستضافة التشاركية واستضافة WordPress إلى إعادة البيع والخوادم المخصصة، فضلاً عن الخدمات الأخرى المتعلقة بالمواقع، مثل أدوات إنشاء المواقع، وخدمات التسويق الإلكتروني.

ولكن لمجرد كونها واحدة من أكبر خدمات الاستضافة في العالم لا يعني أنها أفضل خيار لاحتياجاتك . ولا يعني ذلك أنها أفضل خدمة متاحة في السوق. نعم، الأكبر لا يعني دائماً الأفضل!

كل صاحب موقع إلكتروني لديه مجموعة مختلفة من المتطلبات. هذه المراجعة سوف تتعمق فيما تقدمه 1&1 IONOS، بما في ذلك الخصائص، والأسعار، والدعم وسهولة الاستخدام، وغيرها، وفي النهاية، ستكون قادراً على أن تقرر إن كانت أفضل خيار لك.

4.7

الخصائص

تعتبر 1&1 IONOS خدمة استضافة شاملة. هذا يعني أنها تقدم كل خاصية أساسية قد تحتاج إليها لموقعك الإلكتروني. لن أضجركم بكل التفاصيل، ولكن كل الأساسيات، مثل شهادات SSL Wildcard، وحماية هجمات DDoS، والنسخ الاحتياطي اليومي التلقائي، وحتى CDN (مجاناً مع أعلى باقة) متضمنة.

كم تقدم 1&1 IONOS أداة إنشاء موقع إلكتروني. ولكن يجب الانتباه، سوف تحصل على إصدار محدودة من أداة الإنشاء مجاناً مع كل الباقات، ولكن إذا أردت الإصدار المدفوع، يجب شرائه كمكون إضافي على الاشتراك.

تذكر أن 1&1 IONOS لا تقدم نقل مواقع مجاني، وهذا غريب، بالنظر إلى أنها خدمة استضافة شاملة.

ولكن لنلقي نظرة أعمق على بعض الخصائص الشيقة التي تقدمها 1&1 IONOS.

باقات استضافة WordPress

بالإضافة إلى الاستضافة التشاركية العادية، تقدم 1&1 IONOS باقات WordPress مخصصة. وهذا رائع للمبتدئين، حيث تحصل على “مساعد WordPress”. وقبل أن تشعر بالإثارة، لا، ليس مساعد حقيقي يأتي إلى مكتبك ويعد لك القهوة. إنه أداة أو معالج يتولى إرشادك خلال عملية الإعداد وحتى يقترح عليك قوالب وخلفيات ومكونات إضافية خاصة بمجالك.

كما تشمل الباقات تحديثات WordPress التلقائية، لذا لن تحتاج إلى القلق بشأن مواكبة التحديثات أو التعاقد مع مطور باهظ التكلفة لتولي هذا الأمر.

خصائص تعزيز الأداء

سرعات التحميل العالية مهمة بشكل خاص لتحسين ترتيب موقعك في محركات البحث، وتجربة المستخدمة ومعدلات التحويل. بالرغم من أن كل ذلك ليس في يد خدمة الاستضافة وحدها، ولكن من الرائع أن نرى أن 1&1 IONOS تقدم مجموعة من خصائص وأدوات تعزيز الأداء. يتضمن ذلك RailGun CDN، وتخزين SSD، وبروتوكول HTTP/2.

خصائص مناسبة للمطورين

هذا القسم يقودك إلى حتفك بالتأكيد إذا كنت تبحث عن خدمة استضافة للمبتدئين، والتي تمثلها 1&1 IONOS بالتأكيد. ولكن إذا كنت مطور مواقع، فإن 1&1 IONOS تهتم بك أيضاً.

إنها تقوم بعمل رائع في أن تقدم لك الأدوات التي تحتاج إليها. على سبيل المثال، هناك SSH، FTP، ووصول SFTP، فضلاً عن تحكم إصدار Git و cron jobs من أجل جدولة المهام المتكررة.

كما تدعم منصة 1&1 IONOS Perl، Python، Ruby، SSI، وPHP حتى الإصدار 7.3.

4.7

سهولة الاستخدام

بوصفها خدمة للمبتدئين، على 1&1 IONOS أن توازن بين الخصائص الكثيرة والواجهة سهلة الاستخدام. وبالرغم من أن عملية الاتصال بالنطاق وإعداد CDN معقدة بعض الشيء، تقدم 1&1 IONOS تجربة مستخدم ممتازة بمجرد الاستقرار على المنصة.

إنشاء حساب

يستغرق إنشاء الحساب بضع دقائق فقط على منصة 1&1 IONOS. كانت العملية مباشرة وسهلة حتى لشخص جديد على الاستضافة. إذا أردت معرفة المزيد، يمكنك قراءة دليل كيفية إنشاء حساب على 1&1 IONOS خطوة بخطوة.

الاتصال بالنطاق وتثبيت WordPress

حيث كانت باقة الاستضافة لديّ تأتي بنطاق مجاني، لم أحتاج إلى خوض أي من العمليات المعقدة لتوصيل نطاق خارجي بخدمة 1&1 IONOS.كان توصيل النطاق وتثبيت WordPress بسيطاً بشكل مذهل (ولكني قرأت بعض التعليقات السلبية على الإنترنت عن هذا الأمر).

استغرق الإعداد أقل من خمس دقائق ويمكنك فعله بسهولة بدون مساعدة من الدعم.

للمزيد من المعلومات عن العملية، توجه إلى دليلي المفصل لشرح كيفية الاتصال بالنطاق وتثبيت WordPress .

موارد متدرجة

من النادر أن نرى موارد متدرجة مدرجة في باقة استضافة تشاركية. ولكن مع 1&1 IONOS، يمكنك إضافة أدوات لتعزيز الأداء وزيادة الذاكرة، RAM، أو أي قدرات معالجة أخرى وقتما تشاء.

الموارد الإضافية تضاف فوراً مقابل رسوم شهرية صغيرة. وبهذه الطريقة، لن تحتاج إلى القلق بشأن انهيار موقعك من معدل الزيارات حتى مع الاستضافة التشاركية، الأمر الذي يعد مرفوضاً تماماً لدى معظم خدمات الاستضافة.

إدارة موقعك هاتفياً

تقدم 1&1 IONOS تطبيق هاتفي لكي تتمكن من استخدامه في إدارة منتجاتك، والفواتير، والمهام الإدارية أثناء تنقلك. على سبيل المثال، يمكن متابعة الفواتير من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. أعلم أنها ليست الخاصية الأبرز، ولكنها تجعل مهام المشرف في إدارة الموقع أسهل بعض الشيء.

أداة إنشاء المواقع

أداة إنشاء مواقع 1&1 IONOS تعمل بالسحب والاسقاط وتدرج مجاناً في باقات الاستضافة. وتحتوي على تكامل سهل مع الشبكات الاجتماعية الشهيرة، وتطبيقات الأعمال مثل أدوات جدولة الأعمال على الإنترنت، وأكثر من مئة قالب كامل الاستجابة وقاعدة بيانات من 17,000 صورة.

4.7

الأداء

بعشر مراكز بيانات في خمس دول تستضيف شبكة ضخمة من 90,000 خادم، اندهشت من اضطراري إلى الغوص في أعماق الشروط والأحكام للعثور على اتفاقية مستوى الخدمة فيما يتعلق بالجاهزية.

وتبين أن الشركة تقدم ضمان جاهزية 99.9%، ولكن على الأقل لم تذكر 1&1 IONOS أن مراكز البيانات بشكل عام لديها “جاهزية 100% تقريباً”. وأيضاً وفقاً لاختباراتنا بواسطة مراجعين خارجيين، كانت الجاهزية عادة أعلى من 99.97%. بشكل عام، الجاهزية جيدة، وربما فوق المتوسط بالنسبة لسعرها المنخفض.

لا تقدم 1&1 IONOS أي وعود فيما تعلق بالأداء. بعد قراءة عدة مراجعات أخرى على الإنترنت، احترت قليلاً. كانت وجهات نظر العملاء مختلفة كثيراً، لذا أردت إجراء اختبارات الأداء بنفسي.

فعلت ذلك باستخدام اختبار سرعة التحميل Sucuri. وحققت 1&1 IONOS درجة A+ هنا برغم كل الانتقادات على الإنترنت. معظم المواقع الأوروبية الكبرى حمّلت في وقت بين 4 و40مللي ثانية، وهو أمر ممتاز.

1and1-ionos-perfomance

كان أداء المواقع في استراليا، وطوكيو، وبعض المواقع الأمريكية (أتلانتا وسان فرانسيسكو) هو الأسوأ، ولكن لم يكن ذلك مفاجأة بالنظر إلى وجود مراكز البيانات في أوروبا.

حققت الهند درجة جيدة على نحو غير متوقع، عادة مقدمي خدمات الاستضافة من خارج الهند يحصلون على سرعات تحميل بطيئة، ولكن 1&1 IONOS استثناء لتلك القاعدة.

باختصار، بإمكان 1&1 IONOS أن تقدم أعلى مستوى أداء، ولكن ذلك يعتمد بشكل كبير على الموقع الجغرافي لعملائك.

4.0

الدعم

خدمة عملاء 1&1 IONOS غير اعتيادية بعض الشيء. أولاً، لاستفسارات ما قبل البيع، يمكنك فقط التواصل مع الفريق عبر الهاتف، سواء بالاتصال بهم مباشرة أو طلب الاتصال بك. لا توجد دردشة مباشرة أو أي طريقة أخرى للتواصل مع فريق المبيعات.

على المستوى الشخصي، وجدت ذلك غير مريح، لأنني أحب أكثر الدردشة للحصول على إجابات أسئلتي بسرعة.

العملاء الحاليين لديهم أكثر من خيار. سوف يكون لك القدرة على الوصول إلى استشارة مجانية مع كل باقات 1&1 IONOS. هذه الاستشارة متاحة لك على مدار الساعة ويمكن أن تقدم نصيحة حول عدد من المواضيع من تسويق البريد الإلكتروني إلى التجارة الإلكترونية وحتى التكامل مع مخطط جوجل.

بالرغم من أن التجربة بأكملها كانت مخيبة (سوف أتعمق أكثر فيما يلي)، فإنها واحدة من أفضل الخدمات التي رأيتها من شركة استضافة مواقع. إذا كنت مبتدئ، سيكون هذا النوع من الدعم قيما جداً بدون أن تضطر إلى الدفع للحصول على مساعدة خبير.

تأكد من “تنشيط الاستشاري الشخصي” بعد شراء باقة الاستضافة. عندها سوف تتمكن من الحصول على الدعم عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة.

1and1-ionos-support-img1

يمكنك أن تسأل الاستشاري الشخصي أسئلة عن مجموعة من المشكلات المتعلقة بالخدمة، وليس فقط بالاستضافة، مثل كيفية إعداد بريد إلكتروني، وكيفية كتابة عنوان جديد لرسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وغيرها.

وفوق الدعم من الاستشاري الخصي، هناك مكتب للمساعدة يحتوي على مقالات تغطي مجموعة كبيرة من الموضوعات.

الدردشة

بمجرد تنشيط الاستشاري الشخصي، كان أول سؤال أردت طرحه هو عن موقع الخوادم. بالرغم من أنها كان 10:00 صباحاً في بريطانيا، لم يكن وكيل الخدمة متاح. وجدير بالذكر أنني حاولت لاحقاً، في عدة مناسبات، ولكن بلا استجابة.

1and1-ionos-support-img2

لحسن الحظ، بعد عدة ساعات، تلقى أحد وكلاء الخدمة سؤالي. كنت آمل أن أعرف مدناً محدداً ومواقع لمراكز البيانات، ولكنه لم يكن يعرف. لم يقل لي إلا أن الخوادم في أوروبا والولايات المتحدة. الشركات الأخرى سوف تقدم معلومات أكثر تحديداً. وكان محبطاً أيضاً أنني اضطررت إلى الانتظار وقت طويل لأتحدث مع أحدهم.

البريد الإلكتروني

عندما لم أتمكن من التواصل مع ممثل الدعم عبر الدردشة، قررت تجربة الطريقة التالية: البريد الإلكتروني. أرسل رسال في حوالي الساعة 10:00 صباحاً في أحد أيام العمل، أطلب التأكيد بشأن أفضل الطرق المتاحة للتواصل. استغرق الأمر يومين عمل للحصول على رد. هذا الرد كان مهذباً وأجاب عن سؤالي بالكامل، ولكنه وقت الانتظار كان طويلاً بشكل مبالغ فيه.

1and1-ionos-support-img3

فيسبوك

بسبب كل هذا الوقت الطويل للحصول على رد، قررت أن أرى إن كان أداء 1&1 IONOS قد يكون أفضل على فيسبوك. أرسلت رسالة أسأل إن كان هناك عنوان بريد إلكتروني للتواصل مع فريق المبيعات، أن يمكنني السؤال مباشرة عبر فيسبوك.

حصلت على الرد سريعاً، قالوا أننني أتواصل مع صفحة فيسبوك الأمريكية ويجب أن أطرح سؤالي من جديد على الصفحة البريطانية.

لذا توجهت إلى هناك، وبالرغم من أنها كانت فترة الظهيرة في بريطانيا، لم أحصل على رد. وتابعت الأمر في اليوم التالي، وهذه المرة حصلت على الرد. ثم سألت سؤالاً آخر وحصلت على الرد بعد ساعتين.

1and1-ionos-support-img4

4.7

الأسعار

تأتي جميع باقات استضافة 1&1 IONOS بعرض مبدأي سخي جداً، يقلص الرسوم الشهرية بشكل كبير لأول ستة شهور أو 12 شهر (بناء على الباقة التي تختارها). وهذا رائع، ولكن تأكد من ان تضع ذلك في حسبانك أنه بعد الفترة الأولى، سوف ترى زيادة حادة في أسعار التجديد.

تأتي كل الباقات بنطاق مجاني. الامتدادات المتاحة متفاوتة بناء على موقعك، ولكن يبدو أن الامتدادات .com، .org، .biz، .me، .online، .net، و .info هي القياسية.

سوف تحصل أيضاً على شهادة SSL wildcard مجانية، ورصيد إعلانات بينغ، و ضمان 30 يوم لاسترداد المال.

عندما تكون مستعداً للشراء، يمكنك الدفع عن طريق الرصيد المباشر، أو بطاقات الائتمان المعروفة، أو بايبال.

الإلغاء والاسترداد

كان إلغاء حسابي مع 1&1 IONOS بسيطاً. يمكنك أن تقوم بذلك من لوحة التحكم؛ لا تحتاج إلى التواصل مع وكيل الدعم. وحيث أنني كنت لا أزال خلال فترة ضمان 30 يوم، استرددت أموالي تلقائياً. العملية بأكملها استغرقت أقل من ثلاث دقائق.

اقرأ عن تجربة إلغاء في هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة .

يتم تضمين نطاق مجاني عند شراء أي خدمة استضافة من 1&1 IONOS

مقارنة

كيف ترقى 1&1 IONOS للمنافسة؟

InterServerمقارنةدرجتنا4.8مقارنة
SiteGroundمقارنةدرجتنا4.8مقارنة
1&1 IONOSمقارنةدرجتنا4.6مقارنة
DreamHostمقارنةدرجتنا3.8مقارنة

مراجعة 1&1 IONOS: خلاصة القول

قد تكون 1&1 IONOS من الخدمات الرائعة في مجال استضافة المواقع، ولكنني لن أنصح بها أي شخص. تستحق التفكير إن كنت تبحث فقط عن شركة ذات اسم مميز تقدم الكثير من الخصائص بسعر منخفض.

ومع ذلك، فإن ميزة “المستشار الشخصي” غير مرضية للغاية. على الرغم من إعلانهم عن توفر الدعم على مدار الساعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، واجهت صعوبة في الحصول على أي رد من أي شخص.

اختر 1&1 IONOS إذا كنت تريد باقة شاملة جيدة ولا تهتم بشأن دعم العملاء. ولكن إذا كنت تبحث عن خدمة عملاء سريعة، أرشح لك Liquid Web أو SiteGround.
قبل ان تتخذ قرارك، ننصح كثيراً أن تتحقق من شركات الاستضافة البديلة، التي ننصح بها كثيراً .

مارك هولدن مارك هولدن
مارك مطور مواقع متخصص في HTML5، CSS، JavaScript، MySQL، و  PHP. عندما لا يكون مشغولاً بتصميم المواقع أو البحث عن أحدث الإضافات لمجموعة البرامج والتطبيقات لديه، فهو يستمتع بالعزف على الطبول في فرقته الموسيقية. ويمكنك أيضاً عمل الاومليت الإسباني.
1.3
مراجعات المستخدمين
بناء على 21 تقييم بـ 6 لغة
كن أول مستخدم يترك تقييم عن 1&1 IONOSبـالعربية!
لم يتم التحقق من مراجعات المستخدمين
اكتب مراجعة
يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين بلغات أخرى
الرد على التقييم
الرد
زيارة 1&1 IONOS
reply
ar
خطأ
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', '1and1-ionos-hosting', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
عرض %d ردود
that’s not a way to deal with customers !

It is no longer possible to log in with these access credentials. If you have cancelled your IONOS contract, the cancellation is now active and your IONOS login has been deleted. what can i say more than , that's not a way to deal with customers !

avatar
Ammar Hashim, تركيا
18 سبتمبر 2023
1
Scam Company

Everything looks too good before I bought the product, but after I bought it I saw their real face. The control panel was like a fake site, the links were not working. I could not access the products I bought. It is impossible to reach the support team because those links always come back to the same place. Definitely stay away. I will try to get my money back

avatar
Furkan Baran, تركيا
28 يوليو 2022
1
customer service ??

A hosting company that should be avoided, it is not possible to get the service you paid for or reach customer service. They don't even give you information about the service they can't provide. On the first registration, an automatic e-mail says wait 48 hours, that's all.

avatar
Celal Kacamakli, تركيا
19 مارس 2022
1
The worst customer service I’ve experience in any industry

Just getting a hosting contract transferred has required multiple calls, hours on the phone, and more than a week for what would have been a 10 minute process with GoDaddy. The reps never had the latest notes and I couldn't make any progress even after complying with the additional info they continued to request. I've truly never been more frustrated with a customer service experience and my business has suffered lost advertising revenue with how long this has taken.

avatar
Matthew Ohern, الولايات المتحدة الأمريكية
19 أغسطس 2021
1
Cheap, inefficent, and never reliable

Well, Like money? Don't waste it here. 95% of their issues are their routers and then they charge you to fix it. Simple hack around this, just keep re-imaging the server, you'll probably have 30-45 minutes of uptime then. Outside of that, yeah they need tracert, because their firewall will block you, and then you have to pay more for it. Started at 1500 packets, probably will ask for 25,000 tomorrow. I remember when 1 and 1 were decent at best. Pick someone else, I'm just coding, imagine someone who has a business webpage... ouch.

avatar
Anon, الولايات المتحدة الأمريكية
23 مايو 2021
1
Inexpensive, Reliable, Comprehensive Toolset

I've used 1&1 for over a decade here in the U.S. It's inexpensive, reliable, and offers a very complete range of supporting software. It can be a bit confusing for a beginner to navigate, but that's true of most competitors. I don't know that my website has ever been unavailable. Email access is unavailable maybe once a year. Overall, an excellent record for uptime.

avatar
anonymus, الولايات المتحدة الأمريكية
15 مارس 2021
4
Had great uptime in the UK

I have various sites with Ionos and manage a few sites for others, some of which are with GoDaddy. I use a central management system for monitoring them and am constantly getting notifications from the GD sites that they are down, and not just for a couple of seconds. I have never had a downtime notification from Ionos during UK day time, occasionally overnight and with pre-warning. Customer service has been great, although I would prefer live chat.

avatar
Gemma, البرتغال
18 يوليو 2020
4
List of countries

The list of countries includes all countries of the world, including all those in our area, with the exception of Croatia (Local name CHrvatska). Why?? Can this be corrected ..I cannot claim a member because I am unable to register my country.

avatar
anonymus, كرواتيا
28 مارس 2020
1
مشاركة عائليةمشاركة بين العديد من المستخدميندعم الخبراءالنسخ الاحتياطيمزامنة ذكيةحلول شخصيةحلول للشركاتخيارات للفرقمجلدات بدون إنترنتسجل الملفات والاستعادة
1&1 IONOS بدائل
Hostinger: أفضل أداء وأقل تكلفة
درجتنا
4.8
أقل سعر على الباقات الطويلة
اكتشف المزيد
InterServer: استضافة رخيصة غير محدودة
درجتنا
4.5
أفضل خيار للاستضافة المرنة على أساس شهري
اكتشف المزيد
Nexcess: أفضل استضافة مُدارة
درجتنا
4.8
أفضل استضافة مُدارة لمنصات متعددة، من WordPress إلى Magento
اكتشف المزيد
Kinsta: أفضل أداء WordPress
درجتنا
4.7
السرعات الأعلى والأكثر ثباتًا واتساقًا في اختباراتنا
اكتشف المزيد
1197883
أفضل سرعة وجاهزيةimage

استضافة رائعة بسعر رائع

بالإضافة ذلك، احصل على امس نطاق وبريد إلكتروني مجانًا