ביקורות ודעות מומחים 1&1 IONOS

מארק הולדן
מארק הולדן
מומחה לאחסון אתרים

1&1 IONOS היא חברת אחסון אתרים מובילה, אבל לא הייתי ממליץ עליה לכל אחד. היא מתאימה בעיקר למי שמחפש חברה שמציעה הרבה תכונות כוללות במחיר התחלתי נמוך יחסית.

סקירה כללית

אם אתם ממהרים ורק רוצים את השורה התחתונה: באותו מחיר של 1&1 IONOS אתם יכולים לקבל שרתים טובים בהרבה ותמיכה זמינה 24/7 עם חברת Hostinger , אז למה לטרוח?!

1&1 IONOS הא אחת מחברות האחסון המובילות בעולם. עם הרבה מאוד תכונות זמינות, מחירים זולים, וניסיון שמתחיל בשנת 1988, קל להבין למה החברה פופולרית ולמה יש לה מעל 8 מיליון לקוחות ברחבי העולם.

בעוד שהאתר של החברה הוא באנגלית בלבד, מדובר בחברה בינלאומית: יש לה 15 מרכזים ב-9 מדינות ו-2,000 עובדים המפוזרים ב-40 מדינות. אם עדיין יש לכם ספק בעניין, אני יכול להגיד לכם שמדובר בספקית האחסון הגדולה ביותר באירופה.

1&1ionos-overview

1&1 IONOS מציעה מגוון רחב של שירותים שכוללים אחסון משותף, אחסון וורדפרס, תכניות ריסלר ואחסון של שרתים ייעודיים. בנוסף היא מציעה גם שירותים משלימים כמו כלים לבניית אתרים ושירותי שיווק דיגיטלי.

אבל גם אם מדובר באחת מחברות אחסון האתרים הגדולות בעולם, זה לא אומר שהיא האפשרות הכי טובה לצרכים שלכם. זה בהחלט לא אומר שמדובר בשירות הכי טוב שיש. כן, גדול יותר זה לא תמיד טוב יותר.

לכל בעל אתר יש סט צרכים שונה. הסקירה הזאת תצלול לתוך כל מה שיש ל-1&1 IONOS להציע – כולל תכונות, מחירים, תמיכה, קלות השימוש ועוד. בסוף הקריאה תוכלו להחליט אם מדובר באפשרות הכי טובה עבורכם.

תכונות

4.7
1&1 IONOS היא חברת אחסון אתרים כוללת. זה אומר שהיא מציעה כמעט כל תכונה אפשרית עבור האתר שלכם. אני לא אשעמם אתכם עם כל הפרטים, אבל כל הדברים הבסיסיים, כמו תעודות SSL, הגנה מפריצות, גיבויים יומיים ואפילו CDN (חינם בתכנית היקרה ביותר) כלולים בשירות שלה.

1&1 IONOS גם מציעה כלי לבניית אתרים. רק חשוב שתדעו – אתם מקבלים רק גרסה מוגבלת של הכלי כאשר אתם קונים חבילת אחסון. אם אתם רוצים את הכלי המלא – תצטרכו לרכוש אותו בנפרד.

חשוב לדעת גם ש-1&1 IONOS לא מציעה העברת אתרים בחינם. זה מוזר, מפני שהיא מציעה שירות כולל מאוד באופן כללי.

אבל בואו נציץ לעומק על כמה מהתכונות המעניינות יותר ש-1&1 IONOS מציעה.

חבילות אחסון של וורדפרס

בנוסף לחבילות האחסון הרגילות, 1&1 IONOS מציעה גם חבילות ספציפיות לוורדפרס. זה מתאים מאוד למתחילים, מכיוון שאתם מקבלים גם “עוזר וורדפרס”. לפני שאתם מתלהבים – לא מדובר בבן אדם אמתי שבא למשרד שלכם ומציע עזרה. מדובר בכלי שיעזור לכם להתקין ולהגדיר את המערכת וגם ימליץ לכם על תבניות עיצוב ותוספים שמתאימים לנישה של התעשייה שלכם.

עדכונים אוטומטיים של וורדפרס גם כלולים בחבילה, כך שלא תצטרכו לדאוג לעניין הזה או לשכור מפתח יקר שיעשה זאת עבורכם.

תכונות משפרות ביצועים

זמני טעינה מהירים הם חשובים מאוד בשביל קידום אתרים, חוויית משתמש ויחס ההמרה באתר. למרות שלא כל זה תלוי בשרת האחסון שלכם, זה טוב לדעת ש-1&1 IONOS מציעה מגוון של תכונות וכלים לשיפור הביצועים של האתר. הם כוללים את RailGun CDN, אחסון SSD ופרוטוקול HTTP/2.

תכונות ידידותיות למפתחים

החלק הזה יגרום לכם סיפוק רב אם אתם מחפשים שרת אחסון ידידותי למתחילים. אבל גם אם אתם מפתחים מנוסים, ל-1&1 IONOS יש הרבה מה להציע לכם.

החברה מספקת את כל מה שדרוש לכם. לדוגמה, היא מציעה SSH, גישה ל-FTP ו-SFTP, וגם גרסת Git ו-cron jobs כדי לתזמן מטלות חוזרות.
הפלטפורמה של 1&1 IONOS גם תומכת ב-Perl, Python, Ruby, SSl ו-PHP עד לגרסה 7.3.לרשימת הפיצ’רים המלאה

קלות השימוש

4.7
בתור חברה שמספקת שירות ידידותי למתחילים, 1&1 IONOS צריכה לאזן את היצע התכונות שלה עם הצגת ממשק קל לשימוש. למרות שהתהליך של חיבור הדומיין והגדרת CDN הוא מורכב יחסית, 1&1 IONOS מציעה חוויית משתמש מצוינת ברגע שהכל כבר מוגדר.

יצירת חשבון

לקח לי רק כמה דקות ליצור חשבון ב-1&1 IONOS. התהליך היה פשוט מאוד ויכול היה להיעשות גם על ידי מישהו שעולם אחסון האתרים חדש עבורו. אם אתם רוצים ללמוד עוד, אתם יכולים לקרוא את המדריך המפורט שלי שמסביר איך ליצור חשבון ב-1&1 IONOS.

חיבור הדומיין והתקנת וורדפרס

בעוד שתכנית האחסון שבחרתי באה עם דומיין בחינם, לא הייתי צריך לעבור תהליך מסובך כדי לקשר את הדומיין שלי לחשבון ב-1&1 IONOS. זה היה פשוט באופן מפתיע לקשר את הדומיין ולהתקין וורדפרס (למרות שקראתי כמה ביקורות שליליות ברשת על התהליך הזה).

תהליך ההגדרות לקח לי פחות מ-5 דקות וניתן לעשות אותו בקלות גם בלי עזרה של נציגי התמיכה.

בשביל ללמוד עוד על התהליך, קראו את המדריך המפורט שלי שמסביר בדיוק איך לחבר את הדומיין ולהתקין וורדפרס.

משאבים שניתן להתאים

זה נדיר למצוא משאבים ניתנים להתאמה שכלולים בתכניות אחסון משותף. אבל עם 1&1 IONOS, אתם יכולים להוסיף חיזוק לביצועים של האתר ולהגדיל את כמות הזיכרון, RAM, או את יכולות העיבוד המקבילות בכל זמן שאתם צריכים זאת.

המשאבים האלו מתווספים לחשבון שלכם באופן מיידי תמורת תשלום חודשי קטן. לכן, אתם לא צריכים לדאוג ממקרים שבהם עומסים של כניסות לאתר גורמים לנפילה שלו, דבר שחשוב מאוד לרוב האתרים העסקיים.

ניהול של החשבון מכל מקום

1&1 IONOS מציעה אפליקציה לטלפון הנייד שבעזרתה ניתן לנהל את המוצרים שלכם, את החיובים ולבצע משימות שונות מכל מקום. לדוגמה, אתם יכולים לעקוב בקלות אחרי החשבוניות שלכם דרך הטלפון או הטבלט. אני יודע, זו לא התכונה הנוצצת ביותר, אבל היא בכל זאת מקלה קצת על החיים.

כלי לבניית אתרים

הכלי לבניית אתרים של 1&1 IONOS עומד בפני עצמו והוא כולל עורך “גרור ושחרר” שכלול בחינם בתוך חבילות אחסון האתרים. ניתן לבצע באמצעותו שילובים עם המדיה החברתית, להשתמש בווידג’טים שונים ולבחור מבין יותר מ-100 תבניות עיצוב רספונסיביות ומאגר תמונות ענק.ראה אם 1&1 IONOS מתאים לך

ביצועים

4.7
עם עשרה מרכזי דאטה בחמש מדינות שכוללים כמות מרשימה של 90,000 שרתים, הופתעתי מכך שהייתי צריך לחפור בתוך מסמכי התנאים של החברה כדי למצוא את ההסכם שנוגע לזמן פעילות השרתים ללא נפילות.

ההתחייבות של החברה הסתברה כהבטחה ל-99.9% זמן פעילות. לפחות 1&1 IONOS מצהירה שלמרכזי השרתים שלה יש בדרך כלל 100% זמן פעילות. בנוסף לכך, על פי מבחנים של גורמים חיצוניים, הזמינות של השרתים היא בדרך כלל 99.97%. באופן כללי, אפשר לומר שמדובר באחוז סביר ומעל הממוצע ביחס למחירים הנוחים.

1&1 IONOS לא מתחייבת לשום דבר בנוגע לנושא הביצועים. אחרי שקראתי כמה ביקורות ברשת, הדבר הדאיג אותי מעט. מכיוון שהביקורות היו מעורבות, החלטתי לבדוק את העניין בעצמי.

עשיתי זאת באמצעות בדיקת זמני הטעינה של Sucuri. באופן מפתיע למדי, הציון של 1&1 IONOS היה A+, למרות הביקורות הלא מחמיאות ברשת. רוב המיקומים באירופה נטענו במהירות של בין 4ms ל-40ms, שזה מצוין.

1and1-ionos-perfomance

מיקומים באוסטרליה, טוקיו, אטלנטה וסן פרנסיסקו הפגינו את הביצועים הגרועים ביותר. זה לא מפתיע מאחר ומרבית השרתים של החברה נמצאים באירופה.

הביצועים בהודו היו טובים מאוד, באופן יוצא דופן. הודו היא בדרך כלל נקודת תורפה עבור חברות אחסון, ו-1&1 IONOS היא יוצאת מן הכלל, במקרה הזה.

לסיכום, 1&1 IONOS יכולה להציע לכם ביצועים מצוינים, אבל זה תלוי מאוד גם באיפה הגולשים שלכם ממוקמים.בדוק את ביצועי 1&1 IONOS

תמיכה

4.0
שירות הלקוחות של 1&1 IONOS הוא די יוצא דופן. קודם כל, בשביל שאלות שלפני קנייה, אתם יכולים רק ליצור קשר באמצעות הטלפון – אתם יכולים להתקשר למוקד שלהם או לבקש שיתקשרו אליכם בחזרה. אין צ’אט חי או שיטה אחרת ליצור קשר עם צוות המכירות.

באופן אישי, אני חושב שזה מאוד לא נוח, מכיוון שאני מעדיף אפשרות מהירה של צ’אט כדי לשאול שאלות.

ללקוחות קיימים יש יותר אפשרויות. כל החבילות של 1&1 IONOS כוללות ייעוץ אישי בחינם. היועץ זמין לאורך כל שעות היום ויכול לספק עזרה במגוון נושאים, החל משיווק באימייל ועד סחר אלקטרוני ואפילו בנושא של שילוב מפות Google באתר.

למרות שהחוויה הכוללת שלי הייתה מאכזבת (פירוט יבוא בהמשך), בכל זאת מדובר באחד משירותי הלקוחות הטובים ביותר שיצא לי להיתקל בהם ביחס לחברת אחסון אתרים. אם אתם מתחילים בתחום, התמיכה יכולה לעזור לכם מאוד ובדרך כלל ייעוץ כזה ניתן בתשלום, ולא בחינם.

חשוב לזכור להפעיל את היועץ האישי אחרי שקניתם חבילת אחסון. רק אז תוכלו לקבל תמיכה דרך אימייל, טלפון או צ’אט חי.

1and1-ionos-support-img1

אתם יכולים לשאול את היועץ שלכם שאלות לגבי מגוון רחב של נושאים. למשל, איך להגדיר את האימייל שלכם, איך לכתוב אימייל שיווקי מוצלח וכו’.

פרט לתמיכה של היועץ האישי, יש גם מאגר ידע באתר עם מאמרים שמכסים מגוון רחב של נושאי עזרה.

הצ’אט החי

ברגע שהפעלתי את אפשרות היועץ האישי, השאלה הראשונה שלי הייתה איפה ממוקמים השרתים. למרות שהשעה אצלי הייתה 10 בבוקר, היועץ לא היה זמין. קיבלתי הודעה לנסות שוב מאוחר יותר, מה שניסיתי כמה פעמים.

1and1-ionos-support-img2

למרבה המזל, לאחר כמה שעות הצלחתי להשיג את היועץ. קיוויתי לקבל מידע על הערים השונות שבהן נמצאים השרתים, אבל הנציג לא ידע. הא רק יכול היה לומר לי שהשרתים נמצאים באירופה ובארה”ב. חברות אחרות מספקות מידע יותר מפורט בדרך כלל. גם העובדה שחיכיתי כל כך הרבה הייתה מעט מתסכלת.

אימייל

לאחר שלא הצלחתי לקבל מענה בצ’אט, החלטתי לשלוח אימייל. שלחתי את ההודעה בסביבות 10 בבוקר ביום עסקים. לקח לתשובה כשני ימי עסקים נוספים להגיע. התשובה הייתה מנומסת ומפורטת, אבל חבל שהיא הייתה כל כך איטית.

1and1-ionos-support-img3

פייסבוק

מכיוון שלקח כל כך הרבה זמן לקבל תשובה, החלטתי לבדוק אם זמן התגובה יהיה מהיר יותר דרך פייסבוק. שלחתי הודעה ששואלת אם יש כתובת מייל נוספת שאפשר לפנות אליה או אם אפשר לשאול שאלות דרך הפייסבוק.

קיבלתי תגובה די מהירה שאומרת שפניתי לדף הפייסבוק האמריקאי של החברה, ושעליי לשאול שוב את השאלה בדף הבריטי.

עשיתי זאת מייד, אבל למרות שהייתה זו שעת אחר הצהריים בבריטניה, לא קיבלתי תשובה. ניסיתי שוב למחרת והפעם קיבלתי תגובה. לאחר מכן שאלתי שם שאלה נוספת, ולאחר כמה שעות הגיעה התשובה.

1and1-ionos-support-img4

תמחור

4.7
כל החבילות של 1&1 IONOS באות עם הצעה נדיבה שמפחיתה את המחיר החודשי בחצי השנה או בשנה הראשונה. זה מצוין, אבל קחו בחשבון שלאחר תום פרק הזמן הזה תהיה עלייה חדה בגובה התעריפים.

כל החבילות כוללות דומיין בחינם. הסיומות של הדומיין משתנות בהתאם למיקום שלכם, אבל ניתן לקבל גם סיומות של com, org, biz, me, online, net ו-info.

אתם תקבלו גם תעודת SSL בחינם, קרדיטים לפרסום ב-Bing, והבטחה להחזר כספי מלא ב-30 הימים הראשונים.

כאשר החלטתם לרכוש תכנית באתר, תוכלו לשלם בהעברה ישירה, בכרטיס אשראי או בפייפאל.

ביטולים והחזרים כספיים

ביטול החשבון שלי אצל 1&1 IONOS היה קל למדי. אתם יכולים לעשות זאת דרך לוח הבקרה הראשי. אין צורך לפנות לנציג תמיכה. מכיוון שהייתי עדיין בתקופת החודש הראשון, קיבלתי החזר כספי בצורה אוטומטית. כל התהליך לקח פחות משלוש דקות.

קראו על חוויית הביטול שלי במדריך הבא.


כמה עולה חשבון ב-1&1 IONOS?

1&1 IONOS מציעה חבילות במחירים שבין 1$ ל-9$. המחיר תלוי במסלול שאתם בוחרים. ניתן לראות טבלת מחירים מעודכנת בהמשך.

איזו חבילה של 1&1 IONOS כדאי לי לרכוש?

ההמלצה שלי היא להתחיל עם החבילה הבסיסית ביותר. אתם תמיד יכולים לשדרג מאוחר יותר. 1&1 IONOS יכולה לסייע לכם עם מעבר לחבילה יקרה יותר. גידול בנפח הגלישה של האתר שלכם יכול לקחת זמן, לכן כדאי לשדרג רק בהתאם לצורך. אתם יכולים להתייעץ עם מומחה אחסון של החברה כאן.

כמה טובה התמיכה של 1&1 IONOS?

1&1 IONOS לא מדורגת כאחת מהחברות הטובות ביותר אצלנו. אך זו יכולה להיות גם תוצאה של העובדה שמדובר בחברה קטנה יחסית. יש לכך גם יתרונות. אתם מוזמנים לקרוא את ההשוואה שערכנו בין חברות אחסון האתרים הפופולריות ביותר כאן.
דומיין חינמי כלול בזמן רכישת כל שירות אירוח שהוא מ-1&1 IONOS

ביקורות משתמשים

מבוסס על 2 ביקורות ב-2 שפות
1.0
היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על 1&1 IONOS היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על 1&1 IONOS בשפה העברית!
כתבו ביקורת
ביקורות המשתמשים זמינות גם בשפות נוספות
תגובה לביקורת
Reply
בקרו 1&1 IONOS
reply
he
שגיאה
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', '1&1-ionos', this, true);"
View 1 reply
צפו ב-%d תשובות
avatar
1.0
anonymus
Croatia (Hrvatska)
28 מרץ 2020
List of countries

The list of countries includes all countries of the world, including all those in our area, with the exception of Croatia (Local name CHrvatska). Why?? Can this be corrected ..I cannot claim a member because I am unable to register my country.

השוואה בין שירותים

איך הביצועים של 1&1 IONOS בהשוואה למתחרים?

MyHost להשוואה 4.9 להשוואה
Hostinger להשוואה 4.9 להשוואה
1&1 IONOS להשוואה 4.6 להשוואה
Box להשוואה 1.5 להשוואה

השורה התחתונה על 1&1 IONOS

1&1 IONOS היא חברת אחסון אתרים מובילה, אבל לא הייתי ממליץ עליה לכל אחד. היא מתאימה בעיקר למי שמחפש חברה שמציעה הרבה תכונות במחיר התחלתי נמוך יחסית.

למרות זאת, אפשרות “הייעוץ האישי” של החברה הייתה אכזבה גדולה. למרות שהייתה אמורה להיות תמיכה הזמינה 24/7 דרך הטלפון, האימייל וצ’אט, התקשיתי מאוד לקבל עזרה בכל אחד מהערוצים.

כדאי לבחור ב-1&1 IONOS, אם אתם מחפשים חבילת אחסון כוללת ואתם פחות זקוקים לתמיכה הטכנית של החברה. אבל אם אתם מחפשים חברה עם תמיכה מהירה, אני ממליץ על Liquid Web או על SiteGround

לפני שאתם מקבלים החלטה בעניין, כדאי לבדוק חברות אחסון אחרות שעליהן אנחנו מאוד ממליצים.

מארק הולדן
מארק הולדן
מארק הוא מפתח Full Stack המתמחה ב-HTML5, CSS, ג'אווה-סקריפט, MySQL, ו-PHP. כשהוא לא עסוק בבניית אתרים, או בהתלהבות מהתוספת האחרונה לאוסף הגאדג'טים ההולך ומתפתח שלו, הוא נהנה לנגן על תופים בלהקת הרוק הפרוגרסיבי שלו. הוא גם מכין אומלט ספרדי הורס.

אפשרויות חלופיות ל-1&1 IONOS

Hostinger
4.9
שירות לקוחות יעיל ומהיר - זמין 24/7
לקריאת הביקורת
MyHost
4.9
אחסון גמיש וידידותי ללא הגבלת נפח או תעבורה
לקריאת הביקורת
VANGUS
4.8
אחסון איכותי עם משאבים רבים
לקריאת הביקורת
SiteGround
4.7
זמינות גבוהה ופיצ'רי אבטחה עוצמתיים
לקריאת הביקורת
1424131