ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING 1&1 IONOS

Mark Holden
Mark Holden
Web Hosting Ekspert

1&1 IONOS kan være en ledende web host, men jeg ville ikke anmelde den for alle. Det er verdt å vurdere den om du hovedsakelig er ute etter et allsidig selskap som tilbyr mange funksjoner til en lav startpris.


Oversikt

Om du har det travelt, og bare vil ha konklusjonen: for samme pris som 1&1 IONOS kan du få mye bedre servere med 24/7 kundeservice fra Hostinger, så hvorfor bry seg?!

1&1 IONOS er en av verdens ledende web hosting tilbydere. Med tonnevis av funksjoner, rimelige priser, og en lang historie som strekker seg tilbake til 1988, er det enkelt å se grunnen til at 1&1 IONOS har eksplodert, med over åtte millioner kunder rundt i verden.

Mens selskapets nettsider bare er på Engelsk, opererer det virkelig internasjonalt: Det har 15 fasiliteter i ni land og 2,000 tusen ansatte i 40 land. Om du fremdeles tviler på dens status, kan jeg fortelle deg at det er den største hosting tilbyderen i Europa.

1&1ionos-overview

1&1 IONOS tilbyr et bredt spekter av tjenester som rangerer fra delt og WordPress hosting til videresalg og dedikert server hosting, i tillegg til andre relaterte web tjenester, slik som verktøy for nettsidebygging og internett markedsføringstjenester.

Men at dette er en av de beste hosting tilbyderne i verden betyr ikke at den passer til dine behov. Det betyr ikke en gang at det er den beste tjenesten som er tilgjengelig på markedet. Ja, du hørte meg, større betyr ikke alltid bedre!

Alle nettsideeiere har ulike sett med krav. Dette anmeldelsen vil grave dypere ned i det som 1&1 IONOS har å tilby, inkludert funksjoner, kundeservice, brukervennlighet, og mer – og til slutt, vil du kunne avgjøre om dette er det beste alternativet for deg.

Funksjoner

4.7
1&1 IONOS er en fullkommen hosting tilbyder. Dette betyr at den har alle de funksjonene som du noen gang skulle komme til å trenge for nettsiden din. Jeg vil ikke kjede deg med alle detaljene, men alt det grunnleggende, slik som s SSL Wildcard sertifikater, anti-DDoS angrep beskyttelse, automatiske daglige oppdateringer, og til og med en CDN (gratis i den høyeste planen) inkluderes.

1&1 IONOS tilbyr også et verktøy for nettsidebygging. Men vær oppmerksom – du får en meget begrenset av nettsidebyggeren gratis med alle planene, men om du ønsker en premium versjon, må du kjøpe den som et tilleggs-abonnement.

Husk på at 1&1 IONOS ikke tilbyr gratis nettside-migrasjoner, som er rart siden den er en så omfattende host.

La oss se nærmere på noen av de mere interessante funksjonene som 1&1 IONOS tilbyr.

WordPress hosting planer

I tillegg til delt hosting tilbyr 1&1 IONOS spesifikke WordPress-planer. Dette er flott for nybegynnere siden du kan få en “WordPress Assistant.” Før du begynner å glede deg — nei, det er ikke en ekte assistent som kommer til kontoret ditt og lager kaffe. I et nøtteskall, er det et verktøy eller en veileder, som veileder deg gjennom installasjonen og til og med anbefaler plugins relatert til din industri nisje.

Automatiske WordPress oppdateringene er også inkluderte med planene, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å holde kjerne-installasjonen oppdatert eller hyre en erfaren utvikler til å gjøre det for deg.

Ytelses-forbedrende funksjoner

Høye innlastingstid er ekstremt viktig for rangeringer i søkemotorer, brukeropplevelser, og overførings rater. Selv om hosting tilbyderen er ansvarlig for alt dette, er deg flott å se at 1&1 IONOS tilbyr en variasjon av ytelses-forbedrende funksjoner og verktøy. Disse inkluderer RailGun CDN, SSD lagring, og HTTP/2 protokollen.

Utvikler-vennlige funksjoner

Denne seksjonen vil sannsynligvis sende deg løpende mot fjellene om du ser etter en nybegynner-vennlig host – som 1&1 IONOS så klart er. Men om du derimot er en web utvikler, vil 1&1 IONOS passe for deg også.

Den gjør en god jobb med å tilby verktøyene du trenger. For eksempel har den SSH, FTP, og SFTP-tilgang, i tillegg til Git versjon kontroll og Cron Jobs for å planlegge repetitive oppgaver.

1&1 IONOS plattformen støtter også Perl, Python, Ruby, SSI, og PHP opp til versjon 7.3.Se full liste av funksjoner

Brukervennlighet

4.7
Som en nybegynner-tilbyder, må 1&1 IONOS balansere sin haug av funksjoner med et brukervennlig grensesnitt. Selv om prosessen med å koble til domenet ditt og sette opp din CDN er litt komplisert, tilbyr 1&1 IONOS en utmerket brukeropplevelse så snart du har kommet i gang.

Å lage en konto

Det tok bare et par minutter å lage en konto med 1&1 IONOS. Prosessen var enkel, og kan lett fullføres av noen som er helt ny i hosting bransjen. Om du vil lære mer kan du lese min steg-for-steg guide om hvordan du lager en konto med 1&1 IONOS.

Å koble til et domene og installere WordPress

Siden hostingplanen min kommer med et gratis domene trengte jeg ikke å gå gjennom noe vanskelig prosess for å knytte domenet til 1&1 IONOS. Det var overraskende enkelt å koble til domenet og installere WordPress (jeg har lest et par negative kommentarer på nettet om prosessen).

Installasjonen tok meg mindre enn fem minutter og kan enkelt gjøres uten hjelp fra kundeservice.

For mer informasjon om prosessen kan du sjekke ut min detaljerte guide som forklarer nøyaktig hvordan du kobler til et domene og installerer WordPress.

Skalerbare ressurser

Det er sjeldent å se skalerbare ressurser inkludert med delt hosting planer. Men med 1&1 IONOS, kan du legge til økt ytelse ytelse og øke minne, RAM, eller parallelle prosesserings-muligheter når du trenger det.

De ekstra ressursene blir lagt til umiddelbart for en liten månedlig sum. På denne måten trenger du ikke å bekymre deg for at mye trafikk skal få nettsiden din til å krasje, som klart er et stort problem for de fleste bedrifter.

Ta hånd om administrering på farten

1&1 IONOS tilbyr en app for smarttelefon slik at du kan ta hånd om produkter, fakturering, og administrative oppgaver på farten. For eksempel kan du enkelt holde følge med fakturaer fra en mobiltelefon eller et nettbrett. Jeg vet, det er ikke den mest glamorøse funksjonen, men deg gjør administreringen av en nettside litt enklere.

Nettsidebygger verktøy

1&1 IONOS nettsidebyggeren er et uavhengig dra-og-slipp verktøy som inkluderes gratis i web hosting pakkene. Den inkluderer enkel integrasjon med populære sosiale media nettverk, business gadgets slik som planleggings verktøy på nettet, og over hundre helt responsive maler og en database med hele 17 000 stock bilder.Se om 1&1 IONOS er riktig for deg

Ytelse

4.7
Med ti datasenter i fem land og hele 90 000 servere, var jeg overrasket over at jeg måtte grave dypt i vilkårene for å finne en tjenestenivåavtale om oppetid.

Dette viste seg å være en lite imponerende 99,9% garanti, men 1&1 IONOS forteller at sine data sentere som regel har “nesten 100% oppetid.” Og i følge testene fra tredjeparts anmeldelser, er oppetiden generelt over 99.97%. Som regel er oppetiden god – og kanskje til og med over gjennomsnitlig med tanke på hvor rimelig tjenesten er.

1&1 IONOS lover ingen ting angående ytelse. Etter å lese noen anmeldelser på nettet var jeg litt bekymret. Siden kundenes meninger var ganske blandet ønsket jeg å utføre mine egne ytelsestester.

Jeg brukte Sucuri Load Time Tester. Overraskende nok 1&1 IONOS fikk en A+ karakter på tross av alt det negative på nettet. De fleste store europeiske lokasjonene ble lastet inn i løpet av 4 og 40ms, som er utmerket.

1and1-ionos-perfomance

Australia, Tokyo, og enkelte amerikanske lokasjoner (Atlanta og San Francisco) var verst, selv om dette ikke er overraskende siden datasentrene for det meste er lokalisert i Europa.

India scoret overraskende bra – som regel er tilbydere utenfor India kjent for lav innlastingstid, men 1&1 IONOS er tydelig et unntak her.

Oppsummert, kan 1&1 IONOS tilby deg toppklasses ytelse, men er veldig avhengig hvor du og dine kunder er lokalisert.Sjekk ut 1&1 IONOS sin ytelse

Støtte

4.0
1&1 IONOS sin kundeservice er meget uvanlig. Ved forhåndssalg-henvendelser, kan du bare kontakte kundeservice via telefon — enten ved å ringe dem direkte eller be om å bli oppringt. Det er ingen live-chat eller noen annen metode for å komme i kontakt med salgsteamet.

Personlig synes jeg dette er upraktisk, siden jeg heller ville benyttet live chat for å raskt få svar på spørsmålene mine.

Eksisterende kunder har flere alternativer. Du får tilgang til en konsulent gratis med alle 1&1 IONOS planer. Denne konsulenten er tilgjengelig for deg hele døgnet og kan tilby råd innenfor en rekke emner fra e-postmarkedsføring til e-handel og til og med integrering av Google Maps.

Selv om hele opplevelsen ikke var særlig imponerende (jeg skal gå inn på detaljer under), er dette en av de beste tjenestene jeg har sett fra et web hosting selskap. Om du er en nybegynner er denne typen kundeservice ekstremt verdifull og som regel ikke tilgjengelig uten å betale for ekspert hjelp.

Sørg for å “aktivere din personlige konsulent” etter at du har kjøpt en hosting plan. Bare da vil du kunne få kundeservice via e-post, telefon og live chat.

1and1-ionos-support-img1

Du kan stille din personlige konsulent spørsmål innenfor en bred rekke tjeneste-relaterte ting, ikke bare de som er relatert til hosting – slik som å sette opp e-posten din, skrive en god e-postmarkedsførings emnelinje, osv.

I tillegg til kundeservice fra din personlige konsulent, finnes det artikler som dekker en bred rekke emner.

Live Chat

Så snart jeg aktiverte min personlig konsulent, var det første spørsmålet jeg stilte ham angående hvor serverne var lokaliserte. Selv om det var 10:00 AM i Storbritannia, var agenten offline. Jeg fikk en beskjed om at jeg måtte prøve igjen senere, noe jeg gjorde ved flere anledninger (uten hjelp).

1and1-ionos-support-img2

Heldigvis fikk jeg en agent til å svare etter et par timer. Jeg håpet å finne ut de nøyaktige byene for hvor datasentrene var lokaliserte men operatøren visste ikke det. Han kunne bare fortelle meg at det var servere i Europe og USA. Andre selskaper vil tilbyr mer informasjon. Og det var frustrerende å måtte vente så lenge på å kunne snakke med noen.

E-post

Når jeg ikke kunne nå min konsulent via live chat bestemte jeg meg for å prøve den nest beste metoden: e-post. Jeg sendte en mail rundt 10:00 AM på en ukedag, og spurte etter en bekreftelse på best mulig måte å komme i kontakt på. Det tok meg to arbeidsdager for å få svar. Denne responsen var hyggelig og besvarte spørsmålet mitt fullstendig, men det er synd det tok så lang tid.

1and1-ionos-support-img3

Facebook

Siden det tok så veldig lang tid å få svar bestemte meg jeg for å se om 1&1 IONOS ville gjøre det bedre på Facebook. Jeg sendte en melding og spurte om det var en e-postadresse som jeg kunne kontakte salgsteamet med, eller om jeg kunne stille spørsmål direkte på Facebook.

Jeg mottok et svar etter kort tid, som fortalte meg at jeg hadde kontaktet den amerikanske Facebook siden og at jeg burde stille spørsmålet på nytt på den britiske siden.

Jeg gjorde det med det samme, men selv om det var midt på ettermiddagen i Storbritannia, fikk jeg ikke svar. Jeg fulgte opp dagen etterpå og fikk endelig et svar. Da stilte jeg et annet spørsmål og fikk svar et par timer senere.

1and1-ionos-support-img4

Prising

4.7
Alle 1&1 IONOS sine hosting planer kommer med et generøst introduksjonstilbud, som reduserer din månedlige kostnad betraktelig for de første seks eller tolv månedene (avhengig av hvilke plan du velger). Dette er flott, men husk på at du vil se en bratt økning i fornyelses priser etter introduksjonsperioden.

Alle planene kommer med et gratis domene. De tilgjengelige utvidelsene er avhengig av din lokasjon, men, .com, .org, .biz, .me, .online, .net, og .info ser ut til å være standard.

Du vil også få et gratis SSL wildcard sertifikat. Bing reklame kreditt, og en 30-dagers refusjonsgaranti.

Når du er klar til å foreta et kjøp, kan du betale med direkte kreditt, de største kredittkortene, eller PayPal.

Kansellering og refusjon

Å kansellere min konto med 1&1 IONOS var enkelt. Du kan gjøre det fra dashbordet; og trenger ikke kontakte en kundeservice agent. Siden jeg fremdeles var inne i min 30-dagers refusjonsperiode fikk jeg automatisk refusjon. Prosessen tok mindre enn tre minutter.

Les om min opplevelse ved kanselleringen i denne steg-for-steg guiden.

Brukeranmeldelser

Basert på 4 anmeldelser på 3 språk
1.8
Bli den første som skriver en omtale om 1&1 IONOSNorsk!
Skriv en anmeldelse
Du kan lese bruker omtaler på andre språk
Svar på anmeldese
Reply
Besøk 1&1 IONOS
reply
nb
Feil
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', '1&1ionos', this, true);"
View 1 reply
Vis %d svar
avatar
4.0
Gemma
Portugal
18 Juli 2020
Had great uptime in the UK

I have various sites with Ionos and manage a few sites for others, some of which are with GoDaddy. I use a central management system for monitoring them and am constantly getting notifications from the GD sites that they are down, and not just for a couple of seconds. I have never had a downtime notification from Ionos during UK day time, occasionally overnight and with pre-warning.Customer service has been great, although I would prefer live chat.

avatar
1.0
anonymus
Croatia (Hrvatska)
28 Mars 2020
List of countries

The list of countries includes all countries of the world, including all those in our area, with the exception of Croatia (Local name CHrvatska). Why?? Can this be corrected ..I cannot claim a member because I am unable to register my country.

Konklusjon angående 1&1 IONOS

1&1 IONOS kan være en ledende tilbyder av web hosting, men jeg ville ikke anbefale den til alle. Den er verdt å vurdere om du hovedsakelig ser etter et allsidig selskap som tilbyr mange funksjoner til en lav startpris.

Funksjonen «Personlig konsulent» var derimot en stor skuffelse. Selv om den ble tilbudt som 24/7 kundeservice via telefon, e-post og chat. Jeg strevet med å få svar fra alle.

Velg 1&1 IONOS om du trenger en god alt-inkluderende pakke og er mindre opptatt av responsiv kundeservice. Men om du ser etter rask kundeservice anbefaler jeg Liquid Web eller SiteGround.

Før du tar valget, foreslår vi å sjekke ut noen alternative hosting selskaper, som vi anbefaler på det høyeste.

Mark Holden
Mark Holden
Mark er en full-stack web utvikler som spesialiserer seg på HTML5, CSS, JavaScript, MySQL, og PHP. Når han ikke er opptatt med å utvikle nettsider eller å nerde med den nyeste gadgeten i den ustoppelige samlingen hans, liker han å spille trommer i sitt progressive rocke band. Han kan også lage en fantastisk Spansk omelett.

1&1 IONOS Alternativer

Hostinger
4.9
Billigste webhotell-alternativ (totalt 417 kroner for 4 år)
Les vurderingen
One.com
4.7
Den raskeste lastetiden i testen, kombinert med 100 % oppetid
Les vurderingen
PRO ISP
4.7
Rimeligste prisene for startpakke med webhotell
Les vurderingen
SiteGround
4.7
Døgnåpen engelsk kundeservice
Les vurderingen
1303262