评论与专家意见 GoDaddy Hosting

亨德里克·休曼
亨德里克·休曼
网页托管专家
GoDaddy的主机平台流畅,对用户友好,因此任何人都可以轻松使用。如果你想托管自己的博客,或者入门经销商业务和开发人员管理型主机,GoDaddy是非常好的选项。

總論

godaddy-overview1

适合所有人的主机

无论好坏,GoDaddy是主机领域最知名的品牌之一,提供各种主机产品,可以满足每个人的需求。

GoDaddy是全球最大的域名注册商和主机服务公司之一,于1997年成立。虽然GoDaddy的成功一部分归功于在主机竞争中入局早,但至少还有部分原因是GoDaddy的营销不遗余力

GoDaddy的大部分名气(或黑名?)来自少数争议性的广告,这些广告招致了某些利益集团的鄙夷,就像他们推销公司一样。然而,这些举动似乎仍然有效,使得GoDaddy几乎成为了世界上家喻户晓的名字。

如果你只看GoDaddy的声誉,你可能会有一些别的疑虑。

首先,GoDaddy采用饱受质疑的销售策略已经不是什么秘密了。GoDaddy在加售和误导性支付条款方面的名声不那么光彩,对于潜在客户来说依然是一个重要问题。我将以GoDaddy客户的身份亲自试用,来揭示这个问题。

其次,公司提供种类繁多的产品和服务并不总是一件好事。因为公司的注意力分散到多种产品上,可能意味着缺少重点。此外,由于客户群体基数巨大,也可能导致服务和支持的水准下降。

至少,我的这篇评测的部分动机是为了检验GoDaddy是否是这种情况。

GoDaddy提供全套主机产品,包括:

  • WordPress主机
  • 基于cPanel的网站主机
  • VPS主机
  • 独立服务器主机
  • 商业主机

考虑到这篇评测的目的,我将会把重点放在GoDaddy的管理型WordPress主机上。

功能

4.5
godaddy-features1

不牺牲功能的便利性

GoDaddy提供了一系列方便的附加功能,无论你的技术水平如何,这些附加功能都可以帮助你优化网站,安全运行。

总的来说,GoDaddy提供了很好的功能套件。这里有所有的必需功能,例如 SSL证书、域名注册和WHOIS隐私以及增强性能的CDN和安全工具。

唯一需要注意的是,其中许多功能仅在价格更高的计划中提供,或者必须单独购买。GoDaddy还在主机计划中提供自己的建站工具,但同样只在付费订阅中可用。

商业主机

GoDaddy的商业主机计划将VPS的性能和安全基础架构与直观且易用的仪表板相结合,最终的功能与管理型主机相似。

如果你的在线业务不断增长,但不一定有时间或金钱投资专门的IT团队,那么这是一个超级棒的选择。你可以完全控制你的网站和CMS,而无需头疼服务器管理方面的技术难题。

数千种WordPress主题和插件

在你创建WordPress网站时,GoDaddy将为你提供超过一千个免费模板。 虽然这些模版在美观和功能方面比不上最好的付费模板,但它们比大多数免费的WordPress模板更好。

你还可以利用一些方便的预安装插件来开始工作,例如WP101视频教程、Ninja表单、联系人小部件、拖放式Beaver Builder和GoDaddy电子邮件营销。

一键网站部署

如果你购买了不低于Deluxe WordPress的主机方案,那么你可以使用这个功能。此功能可以在更改网站的设计或实现新功能时,最大限度地减少宕机时间。在你处理备份时,你的网站会继续保持正常运行状态。完成变更后,你可以立即用更新的版本替换实时网站。

每日备份,支持一键还原

GoDaddy每天会自动备份所有网站并保留副本30天。恢复备份时,你可以选择还原文件和数据库,还是一次只恢复其中的一项。备份和恢复工具在网站管理仪表板的正中间,使用非常简单。

网站安全

GoDaddy提供自己的网站安全和性能工具套件,其中包括Norton、Sucuri和Spamhaus等技术。你可以在结账时单独添加安全套件。

功能包括WAF(网站应用程序防火墙)、恶意软件扫描和移除、自动解除谷歌黑名单、CDN和高级DDoS攻击防护。

GoDaddy专业版

GoDaddy专业版是一套工具,开发人员或经销商可以利用它轻松地在一个仪表板中管理多个网站。你可以在一处更新所有网站的核心插件和功能,设置自动备份,克隆网站,执行迁移,甚至可以为你的所有网站生成实时访客分析。

专业版客户端允许你为客户管理网站或在线商店,甚至可以代表客户进行购买。专业版奖励计划是GoDaddy的推荐和奖励计划,你可以通过该计划使用奖励积分进行升级或为你的网站付费。

易於使用

4.8
godaddy-hosting-ease-of-use

任何人都可以使用的简单快捷主机

GoDaddy将复杂且功能强大的工具简单化,让新手也可以在他们的网站上使用。

从一开始,GoDaddy就一直处在让网站更简单的最前沿。无论是域名注册还是主机,GoDaddy的目标都是让任何人都可以利用网络。

因此,即使对于初学者来说,你也可以获得非常友好的体验。 GoDaddy的界面整洁,让主机环境显得非常简单直观,尤其是WordPress主机环境更是如此。

WordPress安装与设置向导

只要你购买了主机套餐,就可以轻松安装WordPress。 GoDaddy将通过一个简单的设置向导带你一步步完成整个流程,帮助你更改网站最重要的设置。

对用户友好的界面

GoDaddy的仪表板是我见过的最简单易用的仪表板之一。界面没有复杂和不必要的选项,不会让新用户觉得困惑或压力大。一些日常任务,例如恢复备份、更改或添加域名,以及访问你的WordPress网站,都非常容易使用,在界面的突出位置。

非WordPress特定的共享主机带有cPanel控制面板,这种控制面板被广泛认为是业内最好的主机管理工具。经验丰富的用户可能更喜欢这个选项,因为能够获得比管理型WordPress主机更多的控制。

一键迁移工具

另一个非常方便的功能是GoDaddy的自动网站迁移工具。现在,你甚至无需联系支持人员来迁移你的网站。你只需按照仪表板中的提示操作,向GoDaddy提供现有的WordPress网站链接即可。一旦团队完成了迁移,GoDaddy将给你发送电子邮件。

创建账户

注册GoDaddy非常简单快捷,耗时不会超过五分钟。如果你担心GoDaddy让人质疑的销售策略,我看到唯一需要注意的是它会自动选择36个月的最长合同期限。但是,此过程的其余部分非常透明,你可以清楚地看到每笔费用下的续订价格。

GoDaddy还尽量将电子邮件发送保持在最低限度,尽管追加销售有不少,但至少并没有采用露骨的花招,例如默认自动选择这些加售项。你可以通过我的完整步骤分解指南了解这些,查看如何创建GoDaddy账户

关联域名和安装WordPress

在托管网站方面,GoDaddy对每个流程的简化做得非常出色。

购买附加组件和激活等操作快速而简单。GoDaddy会在后台为你完成大部分工作,特别是在关联域名和添加网站安全套件时。

我从设置账户到安装WordPress、添加CDN的全过程花了大约30分钟。但是,购买主机和安装WordPress只需要不到15分钟。查看我的完整步骤分解指南,了解这一过程多么简单快捷。

性能

4.5

高度稳定和快速的服务器

尽管GoDaddy没有提供极其出色的正常运行时间保证,但它的表现仍属一流。

GoDaddy有一点备受赞誉,那就是性能。它为几乎所有托管产品提供99.9%的正常运行时间保证,这虽然不是我见过的最令人惊叹的承诺,但可能只是GoDaddy为了保险起见,因为实际性能结果似乎要好得多。

根据你选择的性能测试工具,GoDaddy的正常运行时间一般排在前20%,速度排在前10%。在过去的12个月中,GoDaddy在大多数月份一直保持着99.9%以上的正常运行时间。但是,似乎偶尔会出现短暂的意外,正常运行时间可能会低于99.9%。

从用户的角度来看,性能方面似乎没有什么问题值得抱怨。到目前为止,我在使用我的WordPress网站时,无论是安装主题还是创建内容,我都觉得加载很快。

尽管如此,我还是进行了Sucuri性能测试,以获得公正的结果。GoDaddy在此测试中的表现为A++,如下所示。

在美国的平均加载时间约为369.2毫秒。然而,有一些例外,比如达拉斯和洛杉矶,它们的加载时间比较久,都超过600毫秒。在美国差异如此大,让人觉得很奇怪,旧金山和亚特兰大的加载时间非常短,不到200毫秒。印度的加载时间较慢,为1347毫秒,这对该国来说属于标准水平。总的来说,GoDaddy的全球速度比大多数主机都好,但不足以跻身前五名。

支援

4.3
godaddy-hosting-support

时好时坏的支持服务

似乎随着GoDaddy的发展壮大,该公司不得不用普通的支持人员替代一些精通技术的员工。这意味着你可能无法直接很快得到技术咨询的回复

此外,由于其受欢迎程度,GoDaddy的响应时间可能非常不稳定。但是,你确实有两个直接支持的渠道:实时聊天和电话,以及数十个国家/地区的专用热线。两者都应该24/7全天候可用,但不幸的是,GoDaddy的实时聊天并不总是在线。

还有一点也很遗憾, GoDaddy的帮助中心也不是特别好,因为找相关信息可能有些困难。 GoDaddy也没有提供任何电子邮件支持,这很奇怪。

从下面的交流中可以看出,支持人员并不总是能立即确定如何继续执行,这让我不禁质疑他们的培训。外包支持通常就是这种情况。

值得一提的是GoDaddy的WP付费支持服务,专门为管理型WordPress主机客户而设。此服务通过分级的额度系统提供,你购买的计划等级越高,就能得到更多的额度。这些额度可以用来要求支持人员的帮助完成管理任务。

你通过额度可获得的服务包括主题管理、插件管理、配置文件更改、数据库管理、评估网站SEO效果,或其他重要的WordPress任务。

实时聊天支持

选择这样一个受欢迎的主机服务提供商的一个缺点是,在高峰时期,你的支持请求将被延迟。例如,有一次我试图在星期一早上提前联系他们的实时支持:

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正如你所见,我在支持等待的第77位,我的预估等待时间约为51分钟。最后,我花了更长的时间才真正联系上支持人员。我想知道GoDaddy是否提供了CDN,或者是否必须通过第三方购买。支持人员不得不花一点时间来验证信息,但后来告诉我,GoDaddy确实在网站安全套件中提供了。

在另一次咨询中,我要幸运一些,设法在大约五分钟内(仍然比预计的3分钟更长)联系上了支持人员。我想知道我在哪里可以找到我的定期结算对账单。我觉得体验还不错,朱利安核对了所有手续并且很有礼貌,而且他坚持他的真实答案:

godaddy-support2

每次聊天会话结束后,你还会收到一份调查表,以反馈你的体验:

godaddy-support3

电话支持

正如我所提到的,GoDaddy的条款和退款政策可能会令人困惑。因此,我打电话给服务热线,想弄清楚一些条款,因为我认为电话比实时聊天更容易沟通。

就像实时聊天一样,你需要花费的时间取决于GoDaddy支持中心的繁忙程度。然而,我基本很快就完成了,在这一次,一名支持人员在十秒内接听了电话,非常及时。

你需要确保你同时准备好了客户ID和支持PIN码,这样可以更快联系到支持人员,并且使咨询更顺畅。我接通了支持人员迪米特里。

我发现电话支持的体验很像实时聊天体验。迪米特里保持礼貌,并且向我提供了我需要的信息。

这不算真的技术问题,因此任何普通支持人员都可以解决这个问题。但请注意,如果你需要问非常技术性的问题或有关政策的问题,你可能会在支持人员查找信息时,需要等待5到10分钟,这一点不尽如人意。

在电话支持之后,你也会收到一封电子邮件进行简短调查:

godaddy-support4

標價

4.3

定价灵活——但要注意小字部分

GoDaddy相对平价,但是续订价格虽然具有一定的透明度,仍然存在一些小心机的条款。

GoDaddy提供WordPress共享主机,以及VPS和独立服务器,这一系列主机产品的价格不一。GoDaddy非常擅长为所有主机套餐设置各种结算周期,从月度计费到三年期计费。期限长的套餐总是提供折扣。

几乎所有的计划都提供无限带宽,但存储空间有限制(以及VPS和独立服务器存在其他资源限制),对你来说可能有些不划算。例如,如果选择Superb Internet的入门级GridLITE计划,你可以以低于GoDaddy基本WordPress计划(10GB存储空间)的费率获得20GB存储空间。

只要你购买了至少一年合同,所有计划在第一年都提供免费域名。对于WordPress主机,只有价格更高的计划提供免费的一年SSL证书。但是,所有商业主机、VPS和独立服务器计划都附带SSL证书。

GoDaddy经常被抨击的一件事情是加售很多,你通常需要购买额外服务,具体取决于你的计划。例如,如果你购买了价格低的计划,你可能还必须购买SSL证书、网站安全套件、备份、电子邮件和域名隐私等。

GoDaddy的续订价格也可能非常高,例如Microsoft 365 Outlook邮箱、域名(支持隐私)或SSL证书等功能就是如此。

GoDaddy另一个值得质疑的营销策略是,如果你的购物车里有未购买的商品,它会向你发送电子邮件,如下所示:

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取消和退款

从GoDaddy购买产品之前,你应该仔细阅读其退款政策。月度计划(即所有低于一年的计划)仅在购买后48小时内可以获得退款。但是,年度付款计划提供更标准的30天退款保证。

GoDaddy的许多其他产品也是如此,例如SEO或社交媒体管理服务。

另一个需要注意的常见条款是,如果违反某些条件,你就会失去获得退款的资格。例如,如果你手动从网站上删除了恶意软件,就不能获得网站安全套件的退款。

退款流程本身并不算特别方便,因为你必须致电联系支持人员。这也会花一些时间,因为他们首先需要核对政策,这进一步让我担心他们的培训。虽然GoDaddy提醒说可能需要长达十天的时间来处理退款,但我的退款在两天内就完成了。

你可以在我的取消和退款详细指南中了解详情。

网站托管

方案名稱
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頻寬
網站數
價格
104 GB
Unlimited
Unlimited
$3.99
Unlimited
Unlimited
Unlimited
$4.99
Unlimited
Unlimited
Unlimited
$7.99
60 GB
Unlimited
Unlimited
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120 GB
Unlimited
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$29.99
240 GB
Unlimited
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方案名稱
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價格
104 GB
Unlimited
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VPS主机

方案名稱
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中央處理器
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44 GB
-
5 GB
$19.99
60 GB
-
2 GB
$22.99
120 GB
-
4 GB
$29.99
240 GB
-
8 GB
$39.99
40 GB
-
2 GB
$29.99
90 GB
-
3 GB
$34.99
120 GB
-
4 GB
$39.99
240 GB
-
8 GB
$49.103
方案名稱
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中央處理器
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44 GB
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5 GB
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60 GB
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240 GB
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8 GB
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40 GB
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2 GB
$29.99
90 GB
-
3 GB
$34.99
120 GB
-
4 GB
$39.99
240 GB
-
8 GB
$49.103
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独立服务器主机

方案名稱
儲存
中央處理器
記憶體
價格
1004 GB
8 x 3.10GHz
8 GB
$79.99
1.5 TB
4 x 3.10GHz
8 GB
$119.99
1.95 TB
4 x 3.10GHz
16 GB
$139.99
1.95 TB
4 x 3.10GHz
32 GB
$149.99
1000 GB
4 x 3.10GHz
4 GB
$109.99
1.5 TB
4 x 3.10GHz
8 GB
$149.99
1.95 TB
4 x 3.10GHz
16 GB
$169.99
1.95 TB
4 x 3.10GHz
32 GB
$179.103
方案名稱
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中央處理器
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價格
1004 GB
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8 GB
$79.99
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8 GB
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16 GB
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32 GB
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1000 GB
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4 GB
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1.5 TB
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8 GB
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云主机

方案名稱
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頻寬
中央處理器
記憶體
價格
24 GB
Unlimited
5 core
516 MB
$5.00
30 GB
Unlimited
1 core
1 GB
$10.00
40 GB
Unlimited
2 cores
2 GB
$20.00
60 GB
Unlimited
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4 GB
$40.00
80 GB
Unlimited
4 cores
8 GB
$80.04
方案名稱
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頻寬
中央處理器
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價格
24 GB
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5 core
516 MB
$5.00
30 GB
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访问 GoDaddy Hosting
zh-hans
错误
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4
charan
美国
4
GoDaddy Hosting Review

All my blogs are with godaddy windows hosting, recently i purchased a new hosting plan. Got a free domain with big discount on economy hosting. my suggestion is need to add more features, like others hosting companies are offering.

的结论 GoDaddy Hosting

适合个人和入门经销商的便捷主机

GoDaddy尽管在服务支持和定价方面有少数缺点,但提供的网站主机服务确实简单方便。

GoDaddy是最早也是最重要的主机提供商,致力于服务主机新手和需要简单的主机体验的客户。话虽如此,GoDaddy也提供少数高级功能,能够满足需求更复杂的客户。购买和设置GoDaddy的所有服务和功能非常简单,都可以通过直观且整洁的界面完成。

不过GoDaddy并非只有优点。最常见的抱怨之一是退款政策复杂,并且平台的追加销售极多。这意味着你可能最终为平台提供的便利而额外付费。

所以,GoDaddy主机是否适合你,回答这个问题需要仔细阅读小字条款,尤其是长期合同的条款。如果你最后决定选择GoDaddy,绝对可以获得对用户非常友好的优质服务。

亨德里克·休曼
亨德里克·休曼
嗨,我是你的网络大师,亨德里克。你需要知道的关于我的唯一两件事是:我喜欢制作网站,而我也喜欢写有关如何制作网站的文章。我的使命就是让制作网站变得更轻松、有趣。
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