评论与专家意见 GoDaddy Hosting

亨德里克·休曼
亨德里克·休曼
网页托管专家

GoDaddy的主机平台流畅,对用户友好,因此任何人都可以轻松使用。如果你想托管自己的博客,或者入门经销商业务和开发人员管理型主机,GoDaddy是非常好的选项。

總論

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适合所有人的主机

无论好坏,GoDaddy是主机领域最知名的品牌之一,提供各种主机产品,可以满足每个人的需求。

GoDaddy是全球最大的域名注册商和主机服务公司之一,于1997年成立。虽然GoDaddy的成功一部分归功于在主机竞争中入局早,但至少还有部分原因是GoDaddy的营销不遗余力

GoDaddy的大部分名气(或黑名?)来自少数争议性的广告,这些广告招致了某些利益集团的鄙夷,就像他们推销公司一样。然而,这些举动似乎仍然有效,使得GoDaddy几乎成为了世界上家喻户晓的名字。

如果你只看GoDaddy的声誉,你可能会有一些别的疑虑。

首先,GoDaddy采用饱受质疑的销售策略已经不是什么秘密了。GoDaddy在加售和误导性支付条款方面的名声不那么光彩,对于潜在客户来说依然是一个重要问题。我将以GoDaddy客户的身份亲自试用,来揭示这个问题。

其次,公司提供种类繁多的产品和服务并不总是一件好事。因为公司的注意力分散到多种产品上,可能意味着缺少重点。此外,由于客户群体基数巨大,也可能导致服务和支持的水准下降。

至少,我的这篇评测的部分动机是为了检验GoDaddy是否是这种情况。

GoDaddy提供全套主机产品,包括:

  • WordPress主机
  • 基于cPanel的网站主机
  • VPS主机
  • 独立服务器主机
  • 商业主机

考虑到这篇评测的目的,我将会把重点放在GoDaddy的管理型WordPress主机上。

功能

4.5
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不牺牲功能的便利性

GoDaddy提供了一系列方便的附加功能,无论你的技术水平如何,这些附加功能都可以帮助你优化网站,安全运行。

总的来说,GoDaddy提供了很好的功能套件。这里有所有的必需功能,例如 SSL证书、域名注册和WHOIS隐私以及增强性能的CDN和安全工具。

唯一需要注意的是,其中许多功能仅在价格更高的计划中提供,或者必须单独购买。GoDaddy还在主机计划中提供自己的建站工具,但同样只在付费订阅中可用。

商业主机

GoDaddy的商业主机计划将VPS的性能和安全基础架构与直观且易用的仪表板相结合,最终的功能与管理型主机相似。

如果你的在线业务不断增长,但不一定有时间或金钱投资专门的IT团队,那么这是一个超级棒的选择。你可以完全控制你的网站和CMS,而无需头疼服务器管理方面的技术难题。

数千种WordPress主题和插件

在你创建WordPress网站时,GoDaddy将为你提供超过一千个免费模板。 虽然这些模版在美观和功能方面比不上最好的付费模板,但它们比大多数免费的WordPress模板更好。

你还可以利用一些方便的预安装插件来开始工作,例如WP101视频教程、Ninja表单、联系人小部件、拖放式Beaver Builder和GoDaddy电子邮件营销。

一键网站部署

如果你购买了不低于Deluxe WordPress的主机方案,那么你可以使用这个功能。此功能可以在更改网站的设计或实现新功能时,最大限度地减少宕机时间。在你处理备份时,你的网站会继续保持正常运行状态。完成变更后,你可以立即用更新的版本替换实时网站。

每日备份,支持一键还原

GoDaddy每天会自动备份所有网站并保留副本30天。恢复备份时,你可以选择还原文件和数据库,还是一次只恢复其中的一项。备份和恢复工具在网站管理仪表板的正中间,使用非常简单。

网站安全

GoDaddy提供自己的网站安全和性能工具套件,其中包括Norton、Sucuri和Spamhaus等技术。你可以在结账时单独添加安全套件。

功能包括WAF(网站应用程序防火墙)、恶意软件扫描和移除、自动解除谷歌黑名单、CDN和高级DDoS攻击防护。

GoDaddy专业版

GoDaddy专业版是一套工具,开发人员或经销商可以利用它轻松地在一个仪表板中管理多个网站。你可以在一处更新所有网站的核心插件和功能,设置自动备份,克隆网站,执行迁移,甚至可以为你的所有网站生成实时访客分析。

专业版客户端允许你为客户管理网站或在线商店,甚至可以代表客户进行购买。专业版奖励计划是GoDaddy的推荐和奖励计划,你可以通过该计划使用奖励积分进行升级或为你的网站付费。

查看完整功能列表

易於使用

4.8
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任何人都可以使用的简单快捷主机

GoDaddy将复杂且功能强大的工具简单化,让新手也可以在他们的网站上使用。

从一开始,GoDaddy就一直处在让网站更简单的最前沿。无论是域名注册还是主机,GoDaddy的目标都是让任何人都可以利用网络。

因此,即使对于初学者来说,你也可以获得非常友好的体验。 GoDaddy的界面整洁,让主机环境显得非常简单直观,尤其是WordPress主机环境更是如此。

WordPress安装与设置向导

只要你购买了主机套餐,就可以轻松安装WordPress。 GoDaddy将通过一个简单的设置向导带你一步步完成整个流程,帮助你更改网站最重要的设置。

对用户友好的界面

GoDaddy的仪表板是我见过的最简单易用的仪表板之一。界面没有复杂和不必要的选项,不会让新用户觉得困惑或压力大。一些日常任务,例如恢复备份、更改或添加域名,以及访问你的WordPress网站,都非常容易使用,在界面的突出位置。

非WordPress特定的共享主机带有cPanel控制面板,这种控制面板被广泛认为是业内最好的主机管理工具。经验丰富的用户可能更喜欢这个选项,因为能够获得比管理型WordPress主机更多的控制。

一键迁移工具

另一个非常方便的功能是GoDaddy的自动网站迁移工具。现在,你甚至无需联系支持人员来迁移你的网站。你只需按照仪表板中的提示操作,向GoDaddy提供现有的WordPress网站链接即可。一旦团队完成了迁移,GoDaddy将给你发送电子邮件。

创建账户

注册GoDaddy非常简单快捷,耗时不会超过五分钟。如果你担心GoDaddy让人质疑的销售策略,我看到唯一需要注意的是它会自动选择36个月的最长合同期限。但是,此过程的其余部分非常透明,你可以清楚地看到每笔费用下的续订价格。

GoDaddy还尽量将电子邮件发送保持在最低限度,尽管追加销售有不少,但至少并没有采用露骨的花招,例如默认自动选择这些加售项。你可以通过我的完整步骤分解指南了解这些,查看如何创建GoDaddy账户

关联域名和安装WordPress

在托管网站方面,GoDaddy对每个流程的简化做得非常出色。

购买附加组件和激活等操作快速而简单。GoDaddy会在后台为你完成大部分工作,特别是在关联域名和添加网站安全套件时。

我从设置账户到安装WordPress、添加CDN的全过程花了大约30分钟。但是,购买主机和安装WordPress只需要不到15分钟。查看我的完整步骤分解指南,了解这一过程多么简单快捷。

了解GoDaddy Hosting是否适合您

性能

4.5

高度稳定和快速的服务器

尽管GoDaddy没有提供极其出色的正常运行时间保证,但它的表现仍属一流。

GoDaddy有一点备受赞誉,那就是性能。它为几乎所有托管产品提供99.9%的正常运行时间保证,这虽然不是我见过的最令人惊叹的承诺,但可能只是GoDaddy为了保险起见,因为实际性能结果似乎要好得多。

根据你选择的性能测试工具,GoDaddy的正常运行时间一般排在前20%,速度排在前10%。在过去的12个月中,GoDaddy在大多数月份一直保持着99.9%以上的正常运行时间。但是,似乎偶尔会出现短暂的意外,正常运行时间可能会低于99.9%。

从用户的角度来看,性能方面似乎没有什么问题值得抱怨。到目前为止,我在使用我的WordPress网站时,无论是安装主题还是创建内容,我都觉得加载很快。

尽管如此,我还是进行了Sucuri性能测试,以获得公正的结果。GoDaddy在此测试中的表现为A++,如下所示。

在美国的平均加载时间约为369.2毫秒。然而,有一些例外,比如达拉斯和洛杉矶,它们的加载时间比较久,都超过600毫秒。在美国差异如此大,让人觉得很奇怪,旧金山和亚特兰大的加载时间非常短,不到200毫秒。印度的加载时间较慢,为1347毫秒,这对该国来说属于标准水平。总的来说,GoDaddy的全球速度比大多数主机都好,但不足以跻身前五名。

查看GoDaddy Hosting的性能表现

支援

4.3
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时好时坏的支持服务

似乎随着GoDaddy的发展壮大,该公司不得不用普通的支持人员替代一些精通技术的员工。这意味着你可能无法直接很快得到技术咨询的回复

此外,由于其受欢迎程度,GoDaddy的响应时间可能非常不稳定。但是,你确实有两个直接支持的渠道:实时聊天和电话,以及数十个国家/地区的专用热线。两者都应该24/7全天候可用,但不幸的是,GoDaddy的实时聊天并不总是在线。

还有一点也很遗憾, GoDaddy的帮助中心也不是特别好,因为找相关信息可能有些困难。 GoDaddy也没有提供任何电子邮件支持,这很奇怪。

从下面的交流中可以看出,支持人员并不总是能立即确定如何继续执行,这让我不禁质疑他们的培训。外包支持通常就是这种情况。

值得一提的是GoDaddy的WP付费支持服务,专门为管理型WordPress主机客户而设。此服务通过分级的额度系统提供,你购买的计划等级越高,就能得到更多的额度。这些额度可以用来要求支持人员的帮助完成管理任务。

你通过额度可获得的服务包括主题管理、插件管理、配置文件更改、数据库管理、评估网站SEO效果,或其他重要的WordPress任务。

实时聊天支持

选择这样一个受欢迎的主机服务提供商的一个缺点是,在高峰时期,你的支持请求将被延迟。例如,有一次我试图在星期一早上提前联系他们的实时支持:

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正如你所见,我在支持等待的第77位,我的预估等待时间约为51分钟。最后,我花了更长的时间才真正联系上支持人员。我想知道GoDaddy是否提供了CDN,或者是否必须通过第三方购买。支持人员不得不花一点时间来验证信息,但后来告诉我,GoDaddy确实在网站安全套件中提供了。

在另一次咨询中,我要幸运一些,设法在大约五分钟内(仍然比预计的3分钟更长)联系上了支持人员。我想知道我在哪里可以找到我的定期结算对账单。我觉得体验还不错,朱利安核对了所有手续并且很有礼貌,而且他坚持他的真实答案:

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每次聊天会话结束后,你还会收到一份调查表,以反馈你的体验:

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电话支持

正如我所提到的,GoDaddy的条款和退款政策可能会令人困惑。因此,我打电话给服务热线,想弄清楚一些条款,因为我认为电话比实时聊天更容易沟通。

就像实时聊天一样,你需要花费的时间取决于GoDaddy支持中心的繁忙程度。然而,我基本很快就完成了,在这一次,一名支持人员在十秒内接听了电话,非常及时。

你需要确保你同时准备好了客户ID和支持PIN码,这样可以更快联系到支持人员,并且使咨询更顺畅。我接通了支持人员迪米特里。

我发现电话支持的体验很像实时聊天体验。迪米特里保持礼貌,并且向我提供了我需要的信息。

这不算真的技术问题,因此任何普通支持人员都可以解决这个问题。但请注意,如果你需要问非常技术性的问题或有关政策的问题,你可能会在支持人员查找信息时,需要等待5到10分钟,这一点不尽如人意。

在电话支持之后,你也会收到一封电子邮件进行简短调查:

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標價

4.3

定价灵活——但要注意小字部分

GoDaddy相对平价,但是续订价格虽然具有一定的透明度,仍然存在一些小心机的条款。

GoDaddy提供WordPress共享主机,以及VPS和独立服务器,这一系列主机产品的价格不一。GoDaddy非常擅长为所有主机套餐设置各种结算周期,从月度计费到三年期计费。期限长的套餐总是提供折扣。

几乎所有的计划都提供无限带宽,但存储空间有限制(以及VPS和独立服务器存在其他资源限制),对你来说可能有些不划算。例如,如果选择Superb Internet的入门级GridLITE计划,你可以以低于GoDaddy基本WordPress计划(10GB存储空间)的费率获得20GB存储空间。

只要你购买了至少一年合同,所有计划在第一年都提供免费域名。对于WordPress主机,只有价格更高的计划提供免费的一年SSL证书。但是,所有商业主机、VPS和独立服务器计划都附带SSL证书。

GoDaddy经常被抨击的一件事情是加售很多,你通常需要购买额外服务,具体取决于你的计划。例如,如果你购买了价格低的计划,你可能还必须购买SSL证书、网站安全套件、备份、电子邮件和域名隐私等。

GoDaddy的续订价格也可能非常高,例如Microsoft 365 Outlook邮箱、域名(支持隐私)或SSL证书等功能就是如此。

GoDaddy另一个值得质疑的营销策略是,如果你的购物车里有未购买的商品,它会向你发送电子邮件,如下所示:

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取消和退款

从GoDaddy购买产品之前,你应该仔细阅读其退款政策。月度计划(即所有低于一年的计划)仅在购买后48小时内可以获得退款。但是,年度付款计划提供更标准的30天退款保证。

GoDaddy的许多其他产品也是如此,例如SEO或社交媒体管理服务。

另一个需要注意的常见条款是,如果违反某些条件,你就会失去获得退款的资格。例如,如果你手动从网站上删除了恶意软件,就不能获得网站安全套件的退款。

退款流程本身并不算特别方便,因为你必须致电联系支持人员。这也会花一些时间,因为他们首先需要核对政策,这进一步让我担心他们的培训。虽然GoDaddy提醒说可能需要长达十天的时间来处理退款,但我的退款在两天内就完成了。

你可以在我的取消和退款详细指南中了解详情。

购买任何GoDaddy Hosting托管服务皆包含免费域名

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错误
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4.0
charan
美国
2016 十二月 22
GoDaddy Hosting Review

All my blogs are with godaddy windows hosting, recently i purchased a new hosting plan. Got a free domain with big discount on economy hosting. my suggestion is need to add more features, like others hosting companies are offering.

比较

GoDaddy Hosting在竞争中表现如何?

Hostinger 比較 4.9 比較
InterServer 比較 4.8 比較
GoDaddy Hosting 比較 4.5 比較
Bluehost 比較 2.5 比較

的结论 GoDaddy Hosting

适合个人和入门经销商的便捷主机

GoDaddy尽管在服务支持和定价方面有少数缺点,但提供的网站主机服务确实简单方便。

GoDaddy是最早也是最重要的主机提供商,致力于服务主机新手和需要简单的主机体验的客户。话虽如此,GoDaddy也提供少数高级功能,能够满足需求更复杂的客户。购买和设置GoDaddy的所有服务和功能非常简单,都可以通过直观且整洁的界面完成。

不过GoDaddy并非只有优点。最常见的抱怨之一是退款政策复杂,并且平台的追加销售极多。这意味着你可能最终为平台提供的便利而额外付费。

所以,GoDaddy主机是否适合你,回答这个问题需要仔细阅读小字条款,尤其是长期合同的条款。如果你最后决定选择GoDaddy,绝对可以获得对用户非常友好的优质服务。

亨德里克·休曼
亨德里克·休曼
嗨,我是你的网络大师,亨德里克。你需要知道的关于我的唯一两件事是:我喜欢制作网站,而我也喜欢写有关如何制作网站的文章。我的使命就是让制作网站变得更轻松、有趣。

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