รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ GoDaddy Hosting

เฮนดริก ฮูเมน
เฮนดริก ฮูเมน
ผู้เชี่ยวชาญในด้านเว็บโฮสติ้ง

ด้วยแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและเหมาะกับผู้ใช้เริ่มต้น GoDaddy เป็นเว็บโฮสต์ที่ใคร ๆ ก็ใช้งานได้ มันเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการโฮสต์บล็อกของคุณเองหรือหากคุณต้องการแนะนำผู้ค้าปลีกหรือโฮสติ้งที่จัดการโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์


โดยรวม

godaddy-overview1

โฮสต์สำหรับทุกคน

GoDaddy เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในการโฮสต์ ด้วยผลิตภัณฑ์โฮสต์ที่หลากหลาย ซึ่งเสนอทุกสิ่งสำหรับทุกคน

GoDaddy หนึ่งในผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนและโฮสติ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก พวกเขาได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 1997 แม้ว่าการเข้าสู่วงการโฮสติ้งเป็นรายแรก ๆ จะเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จอย่างมาก แต่ทว่าอีกเหตุผลหนึ่งก็คือ GoDaddy นั้นทำการตลาดอยู่ตลอดเวลา

ชื่อเสียงของ GoDaddy ส่วนใหญ่ (หรือความอับอายขายหน้า) มาจากโฆษณาที่ทำให้เกิดข้อโต้แย้งจำนวนหนึ่ง ซึ่งดึงความสนใจในแง่ลบออกมาได้พอ ๆ กับเสียงชม อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าแคมเปญเหล่านั้นจะทำงานได้ ทำให้ GoDaddy เป็นชื่อที่เกือบทุกคนทั่วโลกรู้จัก

คุณอาจมีข้อกังวลอื่น ๆ อีกสองสามข้อ เมื่อพิจารณาจากชื่อเสีย(ง)ของ GoDaddy

เหตุผลข้อแรกคือ มันไม่มีความลับที่ GoDaddy ใช้กลยุทธ์การขายที่น่าสงสัย ชื่อเสียงที่ไม่น่าดึงดูดใจสำหรับการขายที่มากเกินไปและเงื่อนไขการชำระเงินที่น่าสงสัยยังคงเป็นปัญหาที่สำคัญสำหรับลูกค้า ฉันจะกล่าวถึงปัญหานี้ผ่านประสบการณ์ของตัวเองในฐานะลูกค้าของ GoDaddy

เหตุผลข้อที่สอง มันไม่ได้เป็นสิ่งที่ดีเสมอไปเมื่อบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายการมีความสนใจแยกระหว่างผลิตภัณฑ์หลายอาจหมายถึงการขาดการเน้นความสำคัญ ด้วยฐานลูกค้าที่ใหญ่แบบนี้ อาจหมายความการลดน้อยลงของคุณภาพตามมาตราฐานของการบริการและการสนับสนุน

ส่วนหนึ่งของความตั้งใจในการเขียนรีวิวนี้คือเพื่อดูว่ามันเป็นอย่างนั้นหรือเปล่า

GoDaddy นำเสนอผลิตภัณฑ์โฮสติ้งแบบเต็มรูปแบบ ได้แก่:

  • โฮสติ้งสำหรับ WordPress
  • เว็บโฮสต์ cPanel
  • VPS โฮสติ้ง
  • โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ
  • โฮสติ้งสำหรับธุรกิจ

สำหรับวัตถุประสงค์ของการรีวิวนี้ ฉันจะมุ่งเน้นไปที่โฮสติ้ง WordPress ของ GoDaddy

คุณสมบัติ

4.5
godaddy-features1

ความสะดวกสบายที่ไม่ต้องแลกกับการใช้งาน

GoDaddy นำเสนอฟีเจอร์ส่วนเสริมมากมายที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและใช้งานได้ดีไม่ว่าคุณจะมีทักษะมากหรือน้อยแค่ไหน

โดยรวมแล้ว GoDaddy นำเสนอฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขานำเสนอสิ่งสำคัญทั้งหมด เช่น ใบรับรอง SSL, การลงทะเบียนโดเมน, และความเป็นส่วนตัวของ WHOIS, การเพิ่มประสิทธิภาพ CDN และเครื่องมือความปลอดภัย

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ สิ่งเหล่านี้ถูกสงวนไว้สำหรับแผนราคาแพงกว่า หรือต้องซื้อแยกต่างหาก GoDaddy ยังนำเสนอบริการสร้างเว็บไซต์ในแผนการโฮสติ้ง ย้ำอีกครั้งว่านี่คือแผนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

การโฮสต์สำหรับธุรกิจ

แผนการโฮสต์สำหรับธุรกิจของ GoDaddy ได้รวมเอาประสิทธิภาพและโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยของ VPS เข้ากับแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น ทำให้ได้สิ่งที่คล้ายกับการจัดการการโฮสต์

นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม หากคุณมีธุรกิจออนไลน์ที่กำลังเติบโต แต่ไม่มีเวลาหรือเงินในการลงทุนในทีมไอที คุณจะสามารถควบคุมเว็บไซต์และ CMS ของคุณได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องปวดหัวกับเทคนิคในการบริหารเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ธีมและปลั๊กอิน WordPress หลายพันรายการ

เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ WordPress ของคุณ GoDaddy จะนำเสนอเทมแพลตฟรีมาหมายกว่าพันแบบ แม้ว่ามันจะไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกับเทมแพลตพรีเมียมทั้งในด้านความสวยงามและการใช้งาน แต่มันก็ดีกว่าเทมแพลตของ WordPress ส่วนใหญ่

คุณจะมีปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ เช่น WP101 Video Tutorials, Ninja Forms, Contact Widgets, เครื่องมือสร้างแบบลากแล้ววาง Beaver Builder และการตลาดอีเมลของ GoDaddy

การจัดเตรียมเว็บไซต์ในแค่คลิกเดียว

หากคุณมีแผนโฮสติ้ง Deluxe WordPress เป็นอย่างต่ำ คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ มันเป็นการลดเวลาการหยุดทำงานดีที่สุด ในขณะที่ปรับปรุงการออกแบบของคุณหรือนำฟีเจอร์ใหม่มาใช้ในเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะยังคงใช้งานำได้ต่อไปในขณะที่คุณปรับปรุงเว็บไซต์ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วคุณสามารถอัพเดทเว็บไซต์จริงด้วยเวอร์ชั่นอัปเดตได้ทันที

การสำรองข้อมูลรายวันด้วยการกู้คืนในคลิกเดียว

GoDaddy สำรองข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติทุกวันและเก็บสำเนาเหล่านี้เป็นเวลา 30 วัน เมื่อคืนค่าการสำรองข้อมูล คุณจะมีตัวเลือกระหว่างการกู้คืนไฟล์และฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณหรือเพียงครั้งละหนึ่งรายการ เครื่องมือการสำรองและกู้คืนจะแสดงอยู่ด้านหน้าและกึ่งกลางบนแดชบอร์ดการจัดการเว็บไซต์ของคุณและมันใช้งานได้ง่ายมาก

ความปลอดภัยของเว็บไซต์

GoDaddy นำเสนอชุดเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ซึ่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเช่น Norton, Sucuri และ Spamhaus คุณสามารถเพิ่มแพคเกจความปลอดภัยแยกต่างหากได้

ฟีเจอร์ต่างๆ ได้แก่ WAF (Web Application Firewall), การสแกนและกำจัดมัลแวร์, การแก้ไขปัญหาบัญชีดำของ Google โดยอัตโนมัติ, CDN และการลดการโจมตี DDoS ขั้นสูง

ข้อดีของ GoDaddy

GoDaddy Pro เป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือผู้ค้าปลีกจัดการเว็บไซต์หลาย ๆ g;H[ได้จากแผงควบคุมเดียว คุณสามารถ อัปเดตปลั๊กอินหลักและฟีเจอร์สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดได้จากที่เดียว ตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ, โคลนเว็บไซต์, ทำการย้ายเว็บไซต์และแม้แต่รับการวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมได้แบบเรียลไทม์สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ

แผน Pro Clients ช่วยให้คุณสามารถจัดการเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ในนามของลูกค้าของคุณได้ หรือแม้แต่ทำการสั่งซื้อในนามของพวกเขา Pro Rewards เป็นโปรแกรมการอ้างอิงและรางวัลของ GoDaddy ซึ่งคุณสามารถซื้อการอัปเกรดหรือชำระเงินสำหรับเว็บไซต์ของคุณพร้อมรับคะแนนสะสมดูรายการฟีเจอร์ทั้งหมด

ความง่ายในการใช้

4.8
godaddy-hosting-ease-of-use

การโฮสต์ที่ง่ายและรวดเร็วที่ใคร ๆ ก็ทำได้

GoDaddy สร้างเครื่องมือที่มีคุณสมบัติที่ซับซ้อนและทรงพลังที่ง่ายพอที่จะให้ผู้เริ่มต้นใช้งานบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้

ตั้งแต่เริ่มต้น GoDaddy นั้นเป็นผู้นำในการทำให้ทุกคนนั้นเข้าถึงการสร้างเว็บได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนโดเมนหรือโฮสต์เว็บไซต์ เป้าหมายของ GoDaddy คือการทำให้ทุกคนมีสถานะออนไลน์ได้

ด้วยเหตุผลนี้ คุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้เริ่มต้น อินเตอร์เฟสที่เรียบง่ายของ GoDaddy นั้นทำให้การใช้งานนั้นทำได้ง่าย ไม่ซับซ้อนโดยเฉพาะเมื่อคุณใช้เพื่อโฮสต์ WordPress

เครื่องมือช่วยติดตั้งและตั้งค่า WordPress

ทันทีที่คุณซื้อแพ็คเกจโฮสติ้ง คุณจะสามารถติดตั้ง WordPress ได้อย่างง่ายดาย GoDaddy จะพาคุณไปสู่กระบวนการทีละขั้นตอนด้วยเครื่องมือการตั้งค่าแบบง่าย ที่จะช่วยคุณเปลี่ยนการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

อินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่าย

GoDaddy นำเสนอแดชบอร์ดการใช้งานที่เรียบง่านและใช้งานได้ง่ายที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา อินเตอร์เฟสที่ไม่ซับซ้อนและปราศจากตัวเลือกที่ไม่จำเป็นเพื่อไม่ให้คุณสับสนหรือทำให้ผู้ใช้ใหม่รู้สึกว่าตัวเลือกนั้นมีมากเกินไป งานง่าย ๆ เช่นการคืนค่าการสำรองข้อมูล, เปลี่ยนหรือเพิ่มโดเมนและการเข้าถึงเว็บไซต์ WordPress ของคุณนั้นทำได้ง่ายและโดดเด่น

แชร์โฮสติ้งที่ไม่ใช้สำหรับ WordPress มาพร้อมกับแผงควบคุม cPanel ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นเครื่องมือจัดการโฮสติ้งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มักจะชอบตัวเลือกนี้มากกว่า เพราะมันให้ความสามารถในการควบคุมมากกว่าการจัดการโฮสติ้ง WordPress

เครื่องมือย้ายเว็บไซต์ในคลิกเดียว

ฟีเจอร์ที่สะดวกสบายอีกอย่างหนึ่งคือ เครื่องมือย้ายข้อมูลเว็บไซต์อัตโนมัติของ GoDaddy คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อย้ายเว็บไซต์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำจากภายในแผงควบคุมของคุณและกรอกลิงค์เว็บไซต์ WordPress ที่คุณมีอยู่ให้แก่ GoDaddy GoDaddy จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อทีมงานย้ายเว็บไซต์ของคุณเสร็จแล้ว

การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน

การลงทะเบียนกับ GoDaddy นั้นรวดเร็วและง่ายมากและคุณจะใช้เวลาไม่เกินห้านาที หากคุณกังวลเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายที่น่าสงสัยของ GoDaddy สิ่งที่น่าสงสัยสิ่งเดียวที่ฉันจะเห็นได้คือ มันจะเลือกระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่ยาวที่สุดของ 36 เดือนโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ส่วนที่เหลือของกระบวนการมีความโปร่งใสและคุณสามารถดูราคาการต่ออายุของคุณอย่างชัดเจนภายใต้ตัวเลือกการเรียกเก็บเงินแบบต่าง ๆ

GoDaddy มีอีเมล์ติดต่อจำนวนไม่มาก แม้ว่าจะมีการพยายามขายของที่มากพอควร แต่อย่างน้อยมันก็ไม่ได้ใช้อุบายที่โจ่งแจ้ง เช่น การเลือกตัวเลือกเพิ่มเติมเหล่านี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูสิ่งที่ฉันพูดถึงได้ในคู่มือทีละขั้นตอนของฉันใน การสร้างบัญชีผู้ใช้งานกับ GoDaddy

เชื่อมโดเมนและติดตั้ง WordPress

GoDaddy ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณ

การซื้อโปรแกรมเสริมและการเปิดใช้งานนั้นรวดเร็วและง่ายดาย GoDaddy ทำงานส่วนใหญ่ให้แก่คุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเชื่อมต่อโดเมนของคุณและเพิ่มความปลอดภัยบนเว็บไซต์

กระบวนการทั้งหมดในการตั้งค่าบัญชีของฉันเพื่อติดตั้ง WordPress และเพิ่ม CDN ใช้เวลาประมาณ 30 นาที อย่างไรก็ตามการซื้อบริการโฮสติ้งและติดตั้ง WordPress นั้นสามารถทำได้ภายในเวลาไม่ถึง 15 นาที ดูว่ามันง่ายและรวดเร็วเพียงใดใน คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน

ดูว่า GoDaddy Hosting เป็นบริการที่เหมาะสมกับคุณหรือเปล่า

ประสิทธิภาพการทำงาน

4.5
GoDaddy Hosting

เซิร์ฟเวอร์ที่สเถียรและมีความเร็วสูง

แม้ว่า GoDaddy จะไม่รับประกันการใช้งานที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังให้ประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

หากมีสิ่งหนึ่งที่ GoDaddy เป็นที่รู้จัก นั่นก็คือผลงานของพวกเขา พวกเขานำเสนอการรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.9% สำหรับผลิตภัณฑ์โฮสต์เกือบทั้งหมด – ไม่ใช่การรับประกันที่น่าประทับใจที่สุดที่ฉันเคยเห็น แต่ GoDaddy อาจแค่ปกป้องตัวเองเนื่องจาก ผลการดำเนินงานที่แท้จริงดูเหมือนจะดีกว่านั้นมาก

ขึ้นอยู่กับเครื่องมือทดสอบประสิทธิภาพที่คุณต้องการ GoDaddy สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องภายใน 20% สำหรับเวลาทำงานและ 10% สำหรับความเร็ว ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมามีการรักษาความสามารถในการใช้งานอย่างต่อเนื่องให้สูงกว่า 99.9% เป็นเวลาเกือบทั้งเดือน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะมีช่วงเวลาที่การทำงานลดลงต่ำกว่า 99.9% ในแค่นิดเดียวเท่านั้น

จากมุมมองของผู้ใช้ ดูเหมือนว่ามันจะไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพใด ๆ เลย จนถึงตอนนี้เว็บไซต์ WordPress ของฉันนั้นสามารถโหลดได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าฉันจะติดตั้งธีมหรือสร้างเนื้อหา

อย่างไรก็ตามฉันได้ทำการทดสอบการทำงานของ Sucuri เพื่อแสดงความคิดเห็นที่ไม่อคติ GoDaddy ผ่านการทดสอบนี้ด้วยคะแนน A+ ในด้านประสิทธิภาพ ตามที่คุณเห็นด้านล่าง

เวลาเฉลี่ยในการโหลดในอเมริกาอยู่ที่ 369.2 ms อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น ดัลลัสและลอสแองเจลิสซึ่งทั้งสองมีเวลาโหลดสูงกว่า 600 ms มันค่อนข้างแปลกที่มีความคลาดเคลื่อนขนาดใหญ่เช่นนี้ในสหรัฐอเมริกาโดยที่ซานฟรานซิสโกและแอตแลนต้าโหลดได้เร็วกว่า 200 ms อินเดียมีเวลาโหลดที่ช้าอยู่ที่ 1347 ms แต่มันเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดีสำหรับประเทศนั้น โดยรวมแล้วความเร็วทั่วโลกของ GoDaddy นั้นดีกว่าบริการส่วนใหญ่ แต่ไม่เร็วพอที่จะทำให้เป็นหนึ่งในห้าอันดับโฮสต์ชั้นนำดูประสิทธิภาพของ GoDaddy Hosting

การสนับสนุน

4.3
godaddy-hosting-support

การสนับสนุนที่เอาแน่เอานอนด้วยไม่ได้

ดูเหมือนว่าเมื่อ GoDaddy ได้เติบโตขึ้น บริษัทต้องแทนที่พนังงานสนับสนุนทั่วไปด้วยพนักงานที่มีความรู้ด้านเทคนิค ซึ่งหมายความว่า คุณอาจไม่ได้รับคำตอบทันทีเมื่อคุณมีคำถามด้านเทคนิค

และเนื่องจากพวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากเวลาที่ใช้ตอบสนองของ GoDaddy อาจไม่แน่นอน อย่างไรก็ตามคุณจะได้รับการสนับสนุนทันทีในสองช่องทาง: ไลฟ์แชทและโทรศัพท์พร้อมสายเฉพาะสำหรับหลายสิบประเทศบริการทั้งคู่จะให้บริการตลอด 24/7 แต่น่าเสียดายที่ไลฟ์แชทของ GoDaddy ไม่ได้ออนไลน์อยู่เสมอ

น่าเสียดายที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ GoDaddy นั้นยังไม่ดีเท่าที่ควร เนื่องจากการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก GoDaddy ไม่ได้ให้การสนับสนุนทางอีเมลใด ๆ ซึ่งมันเป็นสิ่งที่แปลกประหลาดมาก

ดังที่คุณเห็นได้จากการโต้ตอบของฉันที่ด้านล่าง ตัวแทนสนับสนุนไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป ซึ่งมันทำให้ฉันรู้สึกสงสัยในการฝึกอบรมของพวกเขา ส่วนใหญ่เป็นกรณีการสนับสนุนจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

สิ่งที่ควรกล่าวถึงเป็นพิเศษคือ บริการสนับสนุน WP Premium ของ GoDaddy ซึ่งทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าที่จัดการการโฮสต์ WordPress บริการนี้นำเสนอผ่านโครงสร้างระดับชั้น โดยใช้ระบบเครดิต – ยิ่งแผนระดับสูงขึ้นเท่าไหร่ เครดิตยิ่งคุณได้รับก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เครดิตสามารถใช้เพื่อเรียกความช่วยเหลือจากตัวแทนสนับสนุนสำหรับงานด้านการจัดการหรือการจัดการ

บริการที่คุณได้รับจากการแลกเครดิต ได้แก่ การจัดการธีม, การจัดการปลั๊กอิน, การเปลี่ยนแปลงไฟล์, กำหนดค่า, การจัดการฐานข้อมูล, การประเมินเว็บไซต์ของคุณเพื่อความเป็นมิตรกับ SEO หรืองาน WordPress อื่น ๆ ที่จำเป็น

การสนับสนุนผ่านไลฟ์แชท

น่าเสียดายที่ข้อเสียอย่างหนึ่งของการเลือกผู้ให้บริการโฮสต์ที่ได้รับความนิยมคือ ชั่วโมงเร่งด่วน ในช่วงเวลานี้คุณจะได้รับการสนับสนุนล่าช้า ตัวอย่างเช่นนี่เป็นครั้งหนึ่งที่ฉันพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนสดของพวกเขาในเช้าวันจันทร์:

godaddy-support1

อย่างที่คุณเห็นฉันอยู่ในคิวที่ 77 เพื่อรับการสนับสนุนและฉันรอเวลารอโดยประมาณ 51 นาที สุดท้ายแล้วมันใช้เวลานานกว่านั้นกว่าจะพบตัวแทนจริง ๆ ฉันอยากรู้ว่า GoDaddy นำเสนอ CDN หรือไม่ต้องหรือต้องซื้อผ่านบุคคลที่สาม ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนต้องใช้เวลาสักครู่ในการตรวจสอบข้อมูลของเขา แต่ภายหลังพวกเขาแจ้งให้ฉันทราบว่า GoDaddy นำเสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของชุดความปลอดภัยของเว็บไซต์

อีกครั้งหนึ่งฉันโชคดีมากและสามารถเข้าถึงตัวแทนได้ภายในห้านาที (ซึ่งยังคงนานกว่า 3 นาทีโดยประมาณ) ฉันอยากรู้ว่าฉันจะหาใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นของฉันได้ที่ไหน ฉันชอบที่แม้ว่า Julien จะปฏิบัติตามพิธีการทั้งหมดและมีความสุภาพ แต่เขาก็ยังคงสามารถตอบคำถามได้อย่างตรงจุด:

godaddy-support2

หลังจากการแชทแต่ละครั้งคุณจะได้รับแบบสำรวจเพื่อกรอกประสบการณ์ที่ได้รับของคุณ:

godaddy-support3

การสนับสนุนผ่านโทรศัพท์

ตามที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้า ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการคืนเงินของ GoDaddy อาจทำให้สับสนได้ ดังนั้นฉันจึงโทรไปยังสายด่วนการสนับสนุน เพื่อชี้แจงข้อกำหนดบางอย่างเนื่องจากฉันคิดว่าการสื่อสารทางโทรศัพท์จะทำได้ง่ายกว่าไลฟ์แชท

เช่นเดียวกับไลฟ์แชทเวลาที่คุณต้องรออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าศูนย์ช่วยเหลือของ GoDaddy ยุ่งแค่ไหน อย่างไรก็ตามโดยปกติฉันจะไม่ต้องรอนานและในครั้งนี้ตัวแทนรับโทรศัพท์ภายในสิบวินาที เมื่อฉันได้โทรเข้าไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทั้งรหัสลูกค้าและ PIN การสนับสนุน เนื่องจากมันจะช่วยเร่งเวลาในการติดต่อกับตัวแทนและทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น Dimitri เป็นผู้ให้บริการกับฉันในครั้งนี้

ฉันพบว่าประสบการณ์ใช้งานการสนับสนุนทางโทรศัพท์นั้นเหมือนกับไลฟ์แชท ดิมิทรีนั้นสุภาพมากและให้ข้อมูลที่ฉันต้องการแก่ฉันได้

นี่ไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิคโดยเฉพาะ ดังนั้นตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทั่วไปสามารถตอบคำถามนั้นได้ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่า หากคุณจำเป็นต้องถามคำถามทางเทคนิคหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย คุณอาจถูกพักไว้ระหว่างห้าถึงสิบนาทีเพื่อให้ตัวแทนค้นหาข้อมูล ซึ่งนั่นไม่ดีเอาซะเลย

หลังจากโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายสนับสนุนคุณจะได้รับอีเมลพร้อมแบบสำรวจสั้น ๆ ด้วย:

godaddy-support4

เปรียบเทียบ

GoDaddy Hosting เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

Hostinger เปรียบเทียบ 4.9 เปรียบเทียบ
InterServer เปรียบเทียบ 4.8 เปรียบเทียบ
GoDaddy Hosting เปรียบเทียบ 4.5 เปรียบเทียบ
DreamHost เปรียบเทียบ 3.8 เปรียบเทียบ

ราคา

4.3

การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น – อ่านให้ละเอียด

แผนการกำหนดราคาของ GoDaddy นั้นมีราคาไม่แพง แต่ถึงแม้ว่าพวกเขาจะให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับค่าการต่ออายุของพวกเขา แต่มันก็ยังมีความยุ่งยากเล็กน้อยสองสามประการ

ด้วย WordPress และแชร์โฮสติ้ง รวมถึง VPS และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ GoDaddy นำเสนอผลิตภัณฑ์โฮสติ้งที่หลากหลายในราคาที่หลากหลายสิ่งหนึ่งที่ค่อนข้างดีคือการให้บริการรอบการเรียกเก็บเงินที่หลากหลายสำหรับแพคเกจโฮสติ้งทั้งหมด ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินรายเดือนถึงสามปี แผนระยะยาวมักจะมีส่วนลดเสมอ

แผนเกือบทั้งหมดมาพร้อมกับแบนด์วิดท์ที่ไม่จำกัด แม้ว่าจะมีข้อจำกัดในด้านพื้นที่การจัดเก็บข้อมูล (และข้อจำกัดด้านทรัพยากรอื่น ๆ สำหรับ VPS และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ) มันอาจน้อยเกินไปสำหรับราคาที่คุณจ่าย ตัวอย่างเช่นด้วยแผน GridLITE ระดับเริ่มต้นของอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 20GB ในอัตราที่ต่ำกว่าแผน WordPress พื้นฐานของ GoDaddy ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูล 10GB

แผนทั้งหมดมาพร้อมกับโดเมนฟรีสำหรับปีแรก หากคุณซื้อสัญญารายปีเป็นอย่างต่ำ เมื่อพูดถึงโฮสติ้งสำหรับ WordPress เฉพาะแผนการที่แพงกว่าเท่านั้นที่มาพร้อมกับใบรับรอง SSL ฟรีหนึ่งปี อย่างไรก็ตามการโฮสต์สำหรับธุรกิจ, VPS และแผนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะนั้นมาพร้อมกับใบรับรอง SSL

มีสิ่งหนึ่งที่ GoDaddy ถูกวิพากษ์วิจารณ์บ่อยครั้ง นั้นก็คือความพยายามในการขายที่มีมากจนเกินไปและคุณมักจะต้องซื้อบริการเพิ่มเติมที่ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแผนราคาถูกกว่า คุณอาจต้องซื้อใบรับรอง SSL, เครื่องมือความปลอดภัยของเว็บไซต์, สำรองข้อมูล, อีเมล, ความเป็นส่วนตัวของโดเมนและอื่น ๆ

ค่าธรรมเนียมการต่ออายุของสำหรับฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ GoDaddy นั้นค่อนข้างสูง เช่น กล่องจดหมาย Microsoft 365 Outlook, โดเมน (พร้อมความเป็นส่วนตัว) หรือใบรับรอง SSL

กลวิธีทางการตลาดที่น่าสงสัยอีกอย่างหนึ่งที่ GoDaddy ใช้คือ พวกเขาจะส่งอีเมลถึงคุณ หากคุณทิ้งรถเข็นของคุณพร้อมกับรายการสินค้าที่ไม่ได้ซื้อ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง:

godaddy-pricing1

การยกเลิกและการคืนเงิน

ก่อนที่คุณจะซื้อผลิตภัณฑ์จาก GoDaddy คุณควรอ่านนโยบายการคืนเงินอย่างรอบคอบแผนรายเดือน (ทุกแผนทั้งหมดที่สั้นกว่าหนึ่งปี) มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใน 48 ชั่วโมงของการซื้อเท่านั้น อย่างไรก็ตามแผนเรียกเก็บเงินรายปีนั้นมีการรับประกันคืนเงิน 30 วันตามมาตรฐาน

เช่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ GoDaddy เช่น SEO หรือบริการจัดการสื่อสังคมออนไลน์

สิ่งอื่น ๆ ที่ควรระวังคือ คุณมักจะไม่ได้รับสิทธิ์คืนเงินหากมีการละเมิดเงื่อนไขบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณจะสูญเสียการเงินคืนจาก Website Security ของคุณหากคุณลบมัลแวร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของคุณ

กระบวนการคืนเงินทำได้ยากที่สุดเนื่องจากคุณต้องโทรหาตัวแทนฝ่ายสนับสนุน มันต้องใช้เวลาพอสมควรเนื่องจากพวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายของพวกเขา ซึ่งทำให้ฉันกังวลเกี่ยวกับการฝึกอบรมของพวกเขา แม้ว่า GoDaddy เตือนว่าอาจใช้เวลามากถึงสิบวันในการดำเนินการคืนเงิน แต่ในกรณีของฉันใช้เวลาเสร็จภายในสองวัน

คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันคำแนะนำในการยกเลิกและรับเงินคืน

GoDaddy Hosting เว็บโฮสติ้ง

ชื่อแพลนการจัดเก็บแบนด์วิธ​SSL ฟรีจำนวนไซต์ราคา ชื่อแพลนการจัดเก็บแบนด์วิธ​SSL ฟรีจำนวนไซต์ราคาEconomy100 GBUnlimited-1$1รายละเอียดเพิ่มเติมDeluxeUnlimitedUnlimited-Unlimited$7.99รายละเอียดเพิ่มเติมUltimateUnlimitedUnlimited+Unlimited$12.99รายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติม

GoDaddy Hosting โฮสติ้งสำหรับ VPS

ชื่อแพลนการจัดเก็บCPURAMราคา ชื่อแพลนการจัดเก็บCPURAMราคาStandard RAM - 1 vCPU20 GB SSD1 vCPU1 GB$4.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 2 vCPU100 GB SSD2 vCPU4 GB$19.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 4 vCPU200 GB SSD4 vCPU8 GB$39.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 8 vCPU400 GB SSD8 vCPU16 GB$69.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 1 vCPU40 GB SSD1 vCPU2 GB$9.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 2 vCPU100 GB SSD2 vCPU8 GB$29.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 4 vCPU200 GB SSD4 vCPU16 GB$49.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 8 vCPU400 GB SSD8 vCPU32 GB$99.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 1 vCPU w/Managed40 GB SSD1 CORE2 GB$99.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 2 vCPU w/Managed100 GB SSD2 CORES4 GB$109.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 4 vCPU w/Managed200 GB SSD4 CORES8 GB$129.99รายละเอียดเพิ่มเติมStandard RAM - 8 vCPU w/Managed400 GB SSD8 CORES16 GB$159.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 1 vCPU w/Managed40 GB SSD1 CORE4 GB$104.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 2 vCPU w/Managed100 GB SSD2 CORES8 GB$134.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 4 vCPU w/Managed200 GB SSD4 CORES16 GB$164.99รายละเอียดเพิ่มเติมHigh RAM - 8 vCPU w/Managed400 GB SSD8 CORES32 GB$239.99รายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติม

GoDaddy Hosting โฮสติ้งสำหรับ WordPress

ชื่อแพลนการจัดเก็บจำนวนไซต์การสำรองข้อมูลราคา ชื่อแพลนการจัดเก็บจำนวนไซต์การสำรองข้อมูลราคาBasic30 GB1+$1รายละเอียดเพิ่มเติมDeluxe75 GB1+$10.99รายละเอียดเพิ่มเติมUltimateUnlimited1+$17.99รายละเอียดเพิ่มเติมEcommerceUnlimited1+$19.99รายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติม

GoDaddy Hosting ตัวแทนจำหน่ายโฮสติ้ง

ชื่อแพลนการจัดเก็บแบนด์วิธ​แผงการควบคุมจำนวนไซต์ราคา ชื่อแพลนการจัดเก็บแบนด์วิธ​แผงการควบคุมจำนวนไซต์ราคาEnhance90 GBUnlimitedcPanel/WHMUnlimited$39.99รายละเอียดเพิ่มเติมGrow120 GBUnlimitedcPanel/WHMUnlimited$49.99รายละเอียดเพิ่มเติมExpand150 GBUnlimitedcPanel/WHMUnlimited$64.99รายละเอียดเพิ่มเติมEstablished240 GBUnlimitedcPanel/WHMUnlimited$89.99รายละเอียดเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติม
ได้รับโดเมนฟรีเมื่อซื้อบริการโฮสติ้งจาก GoDaddy Hosting

รีวิวจากผู้ใช้งาน

อิงจาก 7 บทวิจารณ์ใน 6 ภาษา
1.7
เขียนรีวิว
ภาษา
  • English (1)
  • Español (2)
  • Deutsch (1)
  • Français (1)
  • Suomi (1)
  • ไทย (1)
จัดเรียงตาม
ใหม่ล่าสุด
  • ใหม่ล่าสุด
  • เก่าที่สุด
  • ดีที่สุด
  • แย่ที่สุด
ตอบกลับรีวิว
Reply
เข้าชม GoDaddy Hosting
reply
th
ผิดพลาด
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'godaddyhosting', this, true);"
View 1 reply
ดู %d การตอบกลับ
avatar
3.0
Pakapone
ประเทศไทย
09 เมษายน 2018
คงจะดีถ้ามีเจ้าหน้าที่คนไทยที่คอยให้คำแนะนำการใช้งาน

คงจะดีถ้ามีเจ้าหน้าที่คนไทยที่คอยให้คำแนะนำการใช้งานเพราะประสบการการใช้งานคนผู้ใช้ไม่เท่ากัน กับสร้างบัญชีสำหรับ อัปโหลดไฟล์เว็บไซท์ยังสับสนอยุ่พอสมควร เช่นสร้าง บัญชี FTP ไม่มี.com แต่พอใช้ Domain addon กลับมี .com

เน้นในเรื่อง GoDaddy Hosting

โฮสต์ที่เหมาะแก่ผู้ใช้เดี่ยวและผู้ที่เริ่มต้นค้าปลีก

แม้ว่าจะมีข้อเสียเกี่ยวกับการสนับสนุนและราคานิดหน่อย แต่ GoDaddy นำเสนอประสบการณ์การโฮสต์ที่ทำได้ง่ายและไม่ซับซ้อน

GoDaddy เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งรายแรก ๆ ที่ใส่ใจผู้ที่เริ่มทำการโฮสต์เป็นครั้งแรกหรือต้องการการโฮสต์ที่ทำได้ง่ายแต่พวกเขาก็ยังนำเสนอฟีเจอร์ขั้นสูงที่สนับสนุนลูกค้าที่ต้องการความซับซ้อน บริการทั้งหมดของ GoDaddy และฟีเจอร์ที่นำเสนอนั้นสามารถซื้อและตั้งค่าได้อย่างง่ายดายทุกอย่างนั้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน

แต่นั่นยังไม่ใช่ข่าวดีทั้งหมด หนึ่งในคำติที่มากที่สุดบน GoDaddy คือนโยบานการขอเงินคืนที่ทำได้ค่อนข้างยากและมีการพยายามขายของจนมากเกินพอดีในแพลตฟอร์ม นั่นหมายความว่าคุณอาจเสียเงินเพิ่มเติมสำหรับความสะดวกสบายที่แพลตฟอร์มนำเสนอ

ดังนั้นไม่ว่า GoDaddy จะเป็นโฮสต์ที่เหมาะกับคุณหรือไม่ คุณจะต้องอ่านกฎการใช้งานอย่างระมัดระวัง — โดยเฉพาะหากคุณซื้อบริการที่ต้องจ่ายเงินในระยะยาว หากคุณเลือกใช้งานกับ GoDaddy พวกเขามีบริการที่เหมาะกับผู้ใช้เริ่มต้นและนำเสนอบริการที่ทันสมัย

เฮนดริก ฮูเมน
เฮนดริก ฮูเมน
สวัสดีฉันคือ เฮนดริก ผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บของคุณ มีเพียงสองอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับฉันคือ: ฉันชอบทำเว็บไซต์และฉันชอบที่จะเขียนเกี่ยวกับวิธีการทำมัน นั่นคือเหตุผลที่ฉันมาที่นี่ - เพื่อช่วยให้คุณสนุกไปกับการสร้างเว็บและทำให้มันง่ายสำหรับคุณ

GoDaddy Hosting อื่น ๆ

Chaiyo Hosting
4.8
Back up สำรองข้อมูลให้รายวัน
อ่านรีวิว
HostAtom
4.7
ราคาคุ้มค่า ได้ฟีเจอร์มากมาย
อ่านรีวิว
Hosting Lotus
4.7
มีระบบ IDC เป็นของตัวเอง ตั้งอยู่ที่เดียวกับศูนย์กลางระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตของประเทศ
อ่านรีวิว
P&T Hosting
4.8
ราคาแพ็กเกจเริ่มต้นถูกที่สุด เพียง 93 บาท/ปี
อ่านรีวิว
28938