Adobe Commerce (Magento webshop)-kosten in 2025

Het kan best een uitdaging zijn om de juiste keuze te maken uit de verschillende pakketten van Adobe Commerce, zeker als je een balans zoekt tussen kosten en functionaliteit. Je wilt niet te veel betalen voor functies die je bedrijf niet nodig heeft, maar je kunt het je ook niet veroorloven om te kiezen voor een pakket dat essentiële tools mist.

Op basis van mijn ervaring met het testen van alle drie de edities en beide cloudabonnementen, is het duidelijk dat Adobe Commerce zich voornamelijk richt op bedrijven met een ruimer budget, met prijzen vanaf ongeveer €20.000 per jaar. Het is zeker niet de goedkoopste optie, maar kan de investering waard zijn als je op zoek bent naar enterprise-functies, uitgebreide maatwerkmogelijkheden en schaalbaarheid.

Houd er wel rekening mee dat Adobe Commerce geen gratis abonnement of proefperiode aanbiedt, waardoor je direct moet investeren. Wil je een betaalbaar alternatief, overweeg dan bijvoorbeeld Shopify, waar je een gratis proefperiode van drie dagen krijgt die je voor slechts €1 per maand kunt verlengen tot drie maanden. Lees verder voor mijn uitgebreide overzicht van de prijzen van Adobe Commerce (Magento).

Overzicht van Adobe Commerce-functies en prijzen

Uitgebreide functies, aanzienlijke kosten

De prijzen van Adobe Commerce liggen hoger dan die van veel concurrenten, zoals Shopify en BigCommerce. De jaarlijkse kosten variëren van ongeveer €20.000–€115.000 voor de Adobe Commerce On-premise-editie tot €36.800–€174.800 voor Adobe Commerce Cloud. Deze prijsstelling wordt deels gerechtvaardigd door de uitgebreide aan functieset, waaronder B2B-functionaliteit, multi-storebeheer en geavanceerde marketingtools.

De prijsstructuur is gelaagd en vrij complex. Ze is gebaseerd op het verkoopvolume van een bedrijf (gross merchandise value, GMV) en de gemiddelde bestelwaarde (Average Order Value, AOV) – dit is het gemiddelde bedrag dat per bestelling op een website of e-commerceplatform wordt uitgegeven.

Adobe Commerce biedt verschillende edities, maar de tariefverschillen gelden alleen binnen Adobe Commerce Cloud, dat in twee varianten wordt aangeboden: Commerce Pro en Managed Services. Beide abonnementen zijn inclusief cloudhosting en standaardrapportagetools. Abonnementen worden doorgaans op jaarbasis afgesloten en er is geen duidelijk maandabonnement beschikbaar. Je moet dus rekening houden met een aanzienlijke investering vooraf.

Hoewel Adobe Commerce krachtig is, raad ik het niet aan voor kleinere bedrijven of startups, vanwege de hoge kosten en het ontbreken van maandelijkse betaalopties. Daarnaast moet je ook rekening houden met mogelijke verborgen kosten, zoals uitgaven voor maatwerk, ontwikkeling en integraties van derden. Deze kunnen flink oplopen, afhankelijk van de omvang van de implementatie.

Magento Open Source

Magento Open Source is de gratis open-sourceversie van Adobe Commerce. Met deze versie kun je specifieke functionaliteiten bouwen die aansluiten bij de behoeften van je bedrijf, terwijl je toch toegang hebt tot basis e-commercefuncties zoals productbeheer, catalogusopbouw, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en klantbeheer.

De open-sourceversie is een uitstekende keuze als je een betaalbaar platform nodig hebt en bereid bent meer van de technische installatie en het beheer zelf op te pakken. Hoewel het platform zelf gratis is, zijn cruciale kosten zoals webhosting, domeinregistratie, onderhoud en het inhuren van een ontwikkelaar (indien nodig) niet inbegrepen.

Magento Open Source mist daarnaast de geavanceerde functies die beschikbaar zijn in de betaalde edities van Adobe Commerce, zoals B2B-functionaliteit, toegang tot een data- en analyseplatform (Adobe Business Intelligence) en AI-tools. De functionaliteit van het platform kun je alleen uitbreiden met extensies van derden uit de Magento Marketplace.

Adobe Commerce On-premise

Adobe Commerce On-premise is een betaalde, zelf-gehoste editie van Adobe Commerce, met een startprijs van ongeveer €20.000 per jaar. De kosten stoppen daar echter niet. Net als bij Magento Open Source ben je nog steeds verantwoordelijk voor hosting, hardware, schaalbaarheid, upgrades en onderhoud. Het is aanzienlijk duurder dan de open-sourcevariant, maar geeft je toegang tot ingebouwde functies zoals B2B, personalisatie, analytics en meer.

Of Adobe Commerce On-premise de investering waard is, hangt af van de behoeften van je bedrijf. Het kan waardevol zijn als je volledige controle, verbeterde beveiliging en enterprise-functies nodig hebt. Maar heb je een kleiner bedrijf zonder dedicated IT-team, dan kunnen de kosten en de complexiteit van het beheer de voordelen overschaduwen. In dat geval biedt het functierijke Shopify Advanced-abonnement waarschijnlijk alles wat je nodig hebt voor een aanzienlijk lagere prijs.

Adobe Commerce on Cloud

Adobe Commerce Cloud-abonnementen zijn verkrijgbaar vanaf ongeveer €36.800 per jaar. Ik raad deze editie aan voor wereldwijde retailers, grote B2B-bedrijven of high-traffic e-commerceplatforms met een jaarlijkse omzet van meer dan €9 miljoen en een bezoekersaantal tussen de 100.000 en ruim 1 miljoen per maand.

Adobe Commerce Cloud is beschikbaar in twee abonnementen, die vooral verschillen in het niveau van ondersteuning dat je ontvangt. Commerce Pro is geschikt voor bedrijven met een eigen IT-team dat verantwoordelijk is voor hosting, onderhoud en serverbeheer. Managed Services daarentegen is bedoeld voor organisaties die extra ondersteuning nodig hebben bij upgrades, sitebewaking en lanceringen.

Beide abonnementen bevatten cloud-specifieke functies zoals een content delivery network (CDN), cloudback-ups en DDoS-bescherming. Hierdoor zijn ze vooral geschikt voor enterprisebedrijven die behoefte hebben aan wereldwijde schaalbaarheid, geavanceerde beveiliging en hoge prestaties. Toch blijven de kosten fors. Shopify Plus-gebruikers krijgen voor ongeveer de helft van de prijs toegang tot vergelijkbare geavanceerde e-commerce- en wereldwijd-verkoopfunctionaliteiten.

Adobe Commerce (Magento) – Prijsvergelijkingstabel

Betaalde extra’s

Adobe Commerce biedt diverse betaalde add-ons die je naast je jaarlijkse abonnement kunt aanschaffen. Deze uitbreidingen kunnen veel waarde toevoegen, vooral voor grotere ondernemingen, maar ze kunnen de totale kosten van het platform flink verhogen.

Voordat je je vastlegt op deze extra functies, is het verstandig om eerst zorgvuldig je specifieke bedrijfsbehoeften te analyseren. De meeste add-ons hebben namelijk verschillende prijzen, afhankelijk van de omvang en de behoeften van je bedrijf. Voor een offerte op maat moet je contact opnemen met de salesafdeling van Adobe.

Hier volgen enkele van de beschikbare add-ons:

Integraties van derden

Adobe Commerce ondersteunt tal van integraties van derden, zoals betalingsgateways, CRM-systemen en ERP-oplossingen. De prijzen hiervoor variëren sterk: van gratis tot wel circa €91.999 (!) voor complexere implementaties. De uiteindelijke kosten hangen volledig af van je behoeften, budget en projectomvang.

Ter vergelijking: Shopify biedt veel gratis, ingebouwde integraties via de App Store. Adobe rekent juist kosten voor geavanceerde en maatwerkintegraties, wat snel kan oplopen. Shopify rekent ook voor sommige gespecialiseerde integraties, zoals ERP-systemen of geavanceerde analytics, maar die kosten doorgaans tussen circa €92 en €920 per maand. Wederom blijkt dat Shopify een betere keuze kan zijn voor je budget.

Order Management voor Adobe Commerce

De Order Management-add-on biedt een gecentraliseerd systeem om bestellingen te beheren over meerdere kanalen en locaties. Het zorgt voor realtime inzicht in voorraden, intelligente ordertoewijzing en gestroomlijnde fulfillmentprocessen, zodat klanten hun bestellingen snel en nauwkeurig ontvangen.

B2B-module

Voor bedrijven die zich richten op andere bedrijven is de B2B-module onmisbaar. Deze introduceert functies die speciaal zijn ontworpen voor B2B-transacties, zoals bedrijfsaccountbeheer, aangepaste catalogi en prijzen, snelle bestelopties en geavanceerde betaalmogelijkheden. Deze tools helpen het inkoopproces voor zakelijke klanten te vereenvoudigen.

Extra Store Views

Wie zijn bereik wil vergroten naar meerdere markten, heeft gelokaliseerde storefronts nodig. De Store Views-add-on maakt het mogelijk om meerdere store views binnen één Adobe Commerce-installatie te creëren. Dit is vooral nuttig wanneer je je richt op verschillende regio’s of klantsegmenten met aangepaste content, talen en prijsstrategieën. Gebruik je het Managed Services-abonnement, dan kun je deze add-on aanschaffen in bundels van 15 store views.

Adobe Commerce annulerings- en restitutiebeleid

Wat je moet weten voordat je je Adobe Commerce-abonnement opzegt

Omdat Adobe Commerce onderdeel is van de enterprise-oplossingen van Adobe, valt het onder specifieke contractuele afspraken die kunnen afwijken van standaardconsumentenabonnementen. De annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor Adobe Commerce worden doorgaans beschreven in het contract dat je organisatie met Adobe heeft afgesloten.

Om je abonnement op te zeggen, moet je je contract raadplegen of contact opnemen met de klantenservice. De voorwaarden kunnen sterk verschillen, afhankelijk van factoren zoals de looptijd van het contract en eventuele onderhandelde clausules. Bovendien is de kennisbank van Adobe beschikbaar in het Nederlands, wat handig kan zijn voor aanvullende informatie.

Wat betreft aankopen in de Marketplace, zoals extensies als Advanced SEO of In-Store Pickup, is het terugbetalingsproces heel eenvoudig. Ga in Mijn profiel naar Aankoopgeschiedenis en kies vervolgens Restitutie aanvragen. Nadat je de aanvraag hebt ingediend, ben je klaar. Verzoeken moeten binnen 25 dagen na aankoop worden ingediend.

Aanbevolen alternatieven voor Adobe Commerce

Hoewel Magento een krachtig en zeer aanpasbaar platform is, biedt het misschien niet de functies die je nodig hebt tegen een prijs die binnen je budget past. Het is de moeite waard om het te vergelijken met enkele hooggewaardeerde alternatieven om te zien welke platforms meer betaalbare mogelijkheden bieden:

Shopify

Shopify blinkt uit door zijn enorme app-ecosysteem en gebruiksgemak. Het is geschikt voor bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen. De editor van Shopify ondersteunt het Nederlands, en dankzij de krachtige integraties en naadloze multichannel-verkoop — vooral via sociale mediaplatforms — is het een uitstekende keuze voor bedrijven die zich richten op omnichannel-retail. Hoewel Magento meer maatwerkmogelijkheden biedt, zorgen de eenvoud en de sterke community-ondersteuning van Shopify voor een probleemloze set-up en eenvoudig onderhoud.

Hoewel Adobe Commerce dankzij zijn open-sourcearchitectuur diepe aanpassingen mogelijk maakt, vereist dit vaak aanzienlijke ontwikkelaarsresources. Shopify’s ecosysteem van apps van derden dekt daarentegen alles: van voorraadbeheer tot marketingautomatisering. Je kunt online voorbeelden bekijken van Shopify-winkels om te zien hoe professioneel een website eruit kan zien zonder dat je een duur ontwikkelteam nodig hebt.

Wix

Wix is een gebruiksvriendelijke en flexibele websitebouwer. De drag-and-dropinterface, beschikbaar in Nederlands, is ideaal voor kleine bedrijven, freelancers of startups die snel een webshop willen bouwen en lanceren. In tegenstelling tot Magento, dat meer technische kennis vereist, is Wix toegankelijk voor een breder publiek.

Bovendien zijn de kosten aanzienlijk lager, met betaalbare abonnementen en zelfs een gratis abonnement om de functies te testen. Wix biedt honderden aanpasbare templates, waarmee je visueel aantrekkelijke websites kunt creëren die aansluiten bij je merk. Daarnaast beschikt het over geïntegreerde SEO-tools en koppelingen met populaire e-commerce-apps.

Hoewel Wix niet kan tippen aan de diepgang en geavanceerde functies van Adobe Commerce, zoals multi-storebeheer, is de eenvoud van Wix een betere keuze als je een kleiner bedrijf hebt en een oplossing zoekt die je zelf kunt beheren.

BigCommerce

De schaalbaarheid van BigCommerce is een van de grootste sterke punten: het platform kan winkels met grote productcatalogi of veel verkeer aan zonder traag te worden. In vergelijking met Adobe Commerce biedt BigCommerce meer ingebouwde functies, zoals productfilters en uitgebreide SEO-tools, waardoor je minder afhankelijk bent van externe apps.

Dankzij de API-gedreven architectuur is diepgaande maatwerking mogelijk, terwijl het gebruiksgemak behouden blijft. Het platform is ook uitstekend voor omnichannel-ondersteuning. BigCommerce integreert met diverse verkoopkanalen, zoals Amazon, eBay en Facebook, zodat je meerdere platforms vanuit één dashboard kunt beheren.

Hoewel Adobe Commerce ook kan worden uitgebreid voor multichannel-verkoop, vereist dit doorgaans meer maatwerkontwikkeling. De naadloze integratie van BigCommerce met deze kanalen kan je veel tijd besparen en de noodzaak voor uitgebreide configuratie verminderen.

De werkelijke kosten van een Magento-website

De kosten van een Magento-website kunnen sterk variëren. Magento Open Source is gratis te downloaden, maar bedrijven moeten wel zelf betalen voor hosting, ontwikkeling en onderhoud. Adobe Commerce on Cloud (de enterprise-oplossing van Magento) begint bij ongeveer €36.800 per jaar, waarbij de prijs stijgt naarmate de winkel groter en complexer wordt.

Daarnaast komen er nog extra kosten bij, zoals extensies, thema’s en doorlopende ondersteuning door ontwikkelaars, waardoor Magento uiteindelijk een platform met een hoge investering is.

Voor kleinere tot middelgrote bedrijven of organisaties zonder groot technisch team is Shopify een uitstekend alternatief. Shopify-abonnementen zijn al verkrijgbaar vanaf $29.00 en bieden een gebruiksvriendelijk platform met geïntegreerde hosting en veel aanpassingsmogelijkheden. Vergeleken met Adobe Commerce Cloud is Shopify makkelijker te beheren en kun je dankzij de kant-en-klare thema’s en plug-and-play-apps veel sneller online.

Veelgestelde vragen

Is Magento gratis of betaald?

Adobe biedt zowel gratis als betaalde versies. Magento Open Source is gratis te downloaden en te gebruiken. Adobe Commerce On-premise en Adobe Commerce on Cloud (de enterprise-versies) zijn betaalde oplossingen met geavanceerde functies voor grotere bedrijven. Houd er wel rekening mee dat de gratis versie geen hosting of andere diensten bevat om je winkel online te krijgen. Wil je een écht gratis e-commercewebsite, probeer dan het gratis abonnement van Wix.

Hoeveel kost Magento?

De kosten van Magento hangen af van de versie die je gebruikt: Magento Open Source of Adobe Commerce. Magento Open Source is gratis, maar de volledige kosten bestaan uit hosting, ontwikkeling en extensies. Adobe Commerce is verkrijgbaar vanaf ongeveer €36.800 per jaar, en de prijs schaalt mee met de behoeften van je bedrijf. Bekijk ook onze kostenhandleiding voor het bouwen van een website voor een meer gedetailleerd overzicht.

Wat is het verschil in prijs tussen Magento Open Source en Adobe Commerce (Magento)?

Magento Open Source is gratis, maar je moet apart betalen voor hosting, maatwerkontwikkeling, extensies, upgrades en patches. Adobe Commerce daarentegen bevat hosting, geavanceerde functies en technische ondersteuning, maar start op een hoger prijsniveau, meestal boven de €36.800 per jaar.

Zijn er verborgen kosten waar je rekening mee moet houden bij het bouwen van een Magento-winkel?

Ja, naast de basissoftware (gratis of betaald) moeten bedrijven budgetteren voor hosting, ontwikkeling, maatwerk-thema’s, extensies, beveiliging en doorlopend onderhoud. Deze extra kosten kunnen snel oplopen, vooral voor gebruikers van Magento Open Source. Wil je liever duidelijkere en transparantere prijzen, dan raad ik Shopify aan.

Hoe verhouden de kosten van Magento zich tot andere e-commerceplatforms?

Magento, en dan met name Adobe Commerce, is duurder dan platforms zoals Shopify of BigCommerce. Hoewel Magento Open Source gratis is, moet je ook rekening houden met hosting- en ontwikkelingskosten. Adobe Commerce is verkrijgbaar vanaf ongeveer €36.800 per jaar, terwijl de prijzen van Shopify en BigCommerce ongeveer beginnen bij ongeveer $29.00, wat ze veel betaalbaarder maakt voor kleinere bedrijven. Wil je meer betaalbare opties ontdekken, bekijk dan onze top 10 websitebouwers.