Shopifyでおすすめのメールマーケティングサービス7選│2024年

数あるメールマーケティングサービスのうち、Shopifyストアに集客するのに役立つメール配信サービスはほんの一握り。Shopifyの商品をメールに埋め込むなど、便利なeコマース機能があるメールマーケティングサービスを使えば、時間を大幅短縮できます。メールマーケティングサービスとShopifyストアをうまく連携させて、エンゲージメントや売り上げ、ブランド認知度をアップしましょう。

では、Shopifyでおすすめのメールマーケティングサービスはどれでしょうか？メール配信サービスを選ぶには、ニーズを検討する必要があります。「Shopifyストアで大規模な顧客基盤が確立できている」という方は、大規模なメーリングリストにも対応できる高度なサービスが必要でしょう。一方、「登録アドレス数が少なめ」「予算が限られている」そんな場合は、格安サービスや無料プランでも用が足りるかもしれません。

いずれにしても、優れたeコマース機能があるメールマーケティングサービスが必要ですね。Shopifyにおすすめのメール配信サービスを選べるよう、人気のメールマーケティングサービスを徹底調査し、ECサイトのさらなる成功に貢献するものを厳選しました。本記事をお読みになれば、あなたにぴったりのメールマーケティングアプリに出会えるはずです。

Shopifyにおすすめのメールマーケティングサービスの選び方

お客さんに自社製品を買ってもらうには、優れたマーケティング戦略で差をつける必要があります。そのため、メールマーケティングサービスを選ぶ際、Shopifyやeコマースに役立つ機能や特長があることは必須ですね。今回の徹底調査では次のようなポイントに注目しました。メール配信サービスを選ぶ参考になれば幸いです。

• メールテンプレートが充実している。配信するメールの多くは、Shopifyストアの製品紹介・PRメールだと思います。商品や告知、セール、クーポンなどについてお客さんに伝えるために、スタイリッシュなテンプレートが用意されているメール配信サービスを選びましょう。
• 高画質画像をメールに挿入できる。画像がぼやけていたり、小さすぎたりすると、信頼感が薄れてしまいます。プロフェッショナルな商品画像は必須ですね。大きく美しい高画質画像で、商品をアピールできるメール配信サービスを選びたいものです。
• 自動化や自動返信ができる。優れた自動化ツールがあれば、関連商品の紹介やクーポンの送付、カゴ落ちメールの自動配信が可能となります。購入完了にたどり着く確率がグッと高まるはずです。
• メーリングリストをセグメント分けできる。購買・行動履歴などで顧客をグループ分けし、ターゲットを絞ったメールを配信することで、さらなる売り上げアップを目指せます。例えば、インテリアグッズに興味のあるお客さんには、ラグや絨毯を紹介するメールを送ると良いでしょう。
• Shopifyと連携できる。メールマーケティングサービスをShopifyと簡単に連携できなければ意味はありませんね。商品のPRメールを作成し、商品ページへのリンクを挿入するなど、作業がスムーズに進みます。

1. ActiveCampaign：パワフルな自動化機能と便利なレポートツールが魅力

ShopifyにおすすめのメールマーケティングサービスとしてActiveCampaignが第1位に輝いた理由は、CRM（顧客管理）機能、感心するほど便利な自動化機能、eコマースレポートが一体となって優れた効果を発揮するからです。例えば、ActiveCampaignでは閲覧・購買履歴でユーザーを整理できるので、コンバージョン率とリピート購入率の向上に役立ちます。ターゲットを絞ったメールを配信し、リピート客にクーポンを送付できるのです。

さらに、ActiveCampaignのパワフルな自動化機能を活用すると「商品リンクをクリックした」「購入を完了した」などのタイミングでメールを配信することもできます。また、カゴ落ち対策として、自動的にリマインダーメールの配信も可能です。Shopifyストアには必須機能でしょう。

ActiveCampaignのレポートと分析情報では、驚くほど詳しいデータを閲覧できます。年齢・性別・場所ごとに人気商品を調べられるほか、キャンペーンの効果を比較したり、メールや自動キャンペーンがそれぞれどれくらい収益につながったか確認したりできます。レポートツールがいかにパワフルか、ActiveCampaignの完全レビューで詳しくご覧ください。

特長

• プロ仕様のテンプレートが125種類以上。商品テンプレートや販売テンプレートがいくつか用意されているので、Shopifyの商品をアピールするのに役立ちます。さらに、最大10MBの高画質画像をアップロードし、メールの背景として使用することも可能です。
• eコマースレポート。キャンペーンについて詳細なレポートやアナリティクスが見られるだけでなく、ActiveCampaignなら、各メール・自動キャンペーンがネットショップの売り上げにどれくらい貢献したか、具体的なデータを見ることもできます。
• ネイティブCRM。スコアリングやメモ、イベントの設定、行動分析（リンククリックや閲覧したサイト）などでリードを追跡し、関係を深めましょう。商品に興味を示した顧客を把握し、購入につなげるのに役立ちます。
• 24種類の自動化トリガー。特定の条件を満たしたときに、自動的にメールを配信できます。離脱した、購入を完了した、特定のメールを開封した、ストアを訪問したなどのトリガーが用意されているので、ターゲットを絞ったさまざまなメールを自動配信できます。

2. Sendinblue：Shopifyにおすすめの無料アプリ

この記事では無料のメール配信サービスもいくつかご紹介していますが、Shopify向けの無料メールマーケティングアプリで一番おすすめなのはSendinblueでしょう。まず、SendinblueのアプリをShopifyに追加するのが本当に簡単で、その逆も然りです。連絡先は直ちにリンクされ、複雑な手順を踏まなくても使い始めることができます。

Sendinblueの無料プランは登録アドレス数が無制限で、1日当たり300通のメールを配信できますから、小規模なネットショップにおすすめです。セールスCRMやSMSマーケティング、自動化ワークフローなどの便利な機能も活用でき、カゴ落ち対策メールの配信も可能です。上記すべてを無料で使えるのは本当に素晴らしいですね。

ただし、1日当たり300通以上のメールを配信するには有料版が必要となります。無料でかなりの数のメールを配信できますが、ネットショップが成長するにつれて無料版では足りなくなってくるはずです。Shopify自体、高価格なサービスですね。隠れた手数料や料金体系についてShopifyの料金ガイドをご覧ください。なお、アップロードできる画像は1MBまでなので、高画質のままメールに埋め込むには、小さな画像を使う必要があります。

特長

• 登録アドレス数が無制限。全プランで連絡先を何件でもインポート・保存できます。他社の場合、無料プランの連絡先は500件に制限されていることが多いです。これは、Sendinblueの完全レビューで5点中 4.9* 点を獲得した理由の1つなのです。
• 行動別にセグメント分け。購買履歴や反応がないなど、ネットショップでの行動をもとに、メーリングリストをセグメント分けできます。例えば、反応がない顧客にクーポンを送信して興味を引き立たせることができます。
• お客さんの追跡。買い物かごに入れた商品、あるいは購入した商品についてデータを収集できます。収集できるデータとして、商品名、数量、サイズ、価格、画像、商品ページなどが挙げられます。
• 販売チームの追跡。タスクを作成し、チームメンバーに割り当てましょう。大規模なネットショップを経営していて、複数の職員がいる場合に役立ちます。

3. Omnisend：eコマースに必要な機能がすべてそろったサービス

Omnisendはeコマースを中心に構築されたサービスです。たしかに、売り上げレポートとCRM機能がとても充実しています。Shopifyに最もおすすめのメールマーケティングアプリの1つだと思います。

eコマースマーケティングレポートは非常に詳しく、すべてのメールキャンペーンの売り上げ実績を閲覧できます。メーリングリストのセグメント別に売り上げとキャンペーンの実績を見られるので、各グループで何が効果的か、どう改善すれば良いか判断するのに役立ちます。

顧客獲得に効果的だったキャンペーンやリピート購入に繋がった自動配信メールを見極められます。マーケティング戦略を微調整し、コンバージョン率を改善できますね。

OmnisendはCRMツールとしても役立ちます。お客さんが商品をかごに投入するタイミング、購入を完了したタイミング、ストアで商品ページを閲覧したタイミングなどを追跡できます。見込み客を把握し、購入を促すターゲティングメールを配信するのに便利でしょう。

特長

• SMSマーケティング。メールキャンペーンだけでなく、SMSマーケティングで商品の宣伝やクーポンの提供を行うことができます。SMS配信に追加料金はかかりません。
• 購買行動でセグメント分け。顧客の購買行動でメーリングリストをセグメント分けできます。例えば、コートを買ったお客さんを「冬服」のリストに追加し、9月になったら関連商品やクーポンについてメール配信すると良いでしょう。
• 顧客プロフィール。購買履歴、メールやストアとのインタラクションについてデータを収集したり、割り当てられたカスタムセグメントで顧客について把握しましょう。Omnisendのレビューでは、eコマースに役立つ機能の1つである「顧客ライフサイクルのマッピング」について詳しくご紹介しています。
• オーディエンスの成長トレンド。成長傾向についてレポートを入手し、顧客グループごとにどの商品が人気か理解できます。

4. Constant Contact：SNSマーケティングにおすすめ

Constant Contactなら素早く簡単にメールを作成してShopifyストアのPRを行えます。メールビルダーに直接Shopifyを連携できるので、メールに商品をドラッグ&ドロップするだけでリンクが作成されます。Shopifyで作成したクーポンも同じようにメールに挿入でき、Constant ContactとShopifyを併用しやすいのが気に入りました。

さらに、FacebookとInstagramもConstant Contactと連携できますから、SNS広告を始めやすい環境です。SNSマーケティングを一元管理し、オーディエンスを増やし、コンバージョン率をアップするのに役立ちます。

特長

• テンプレートは240種類以上。製品紹介やクーポンの提供など、多数のメールテンプレートから選べます。Shopifyの商品をアピールしやすいのがポイントです。テンプレートや編集のしやすさについてConstant Contactのレビューをご覧ください。
• SNSマーケティング。FacebookとInstagramのSNS広告を一元管理できます。
• Eventbriteのイベントマーケティング。Eventbriteで告知やウェビナーなどのイベントを管理できます。新製品について顧客に直接アピールし、エンゲージメント向上を図るのにおすすめです。
• クリックヒートマップ。どのリンクが最も頻繁にクリックされているかについてレポートを入手できます。どの画像が目立っているのか、お客さんがどの商品に興味を持ったかなどを見極める助けとなるでしょう。

5. Benchmark：初心者に最適なマーケティングツール

BenchmarkはShopifyでとても使いやすく、eコマースに役立ちます。メールビルダーのeコマースブロックで、商品を挿入し、お客さんの興味をそそるクーポンを配布することができます。また、Benchmarkの無料プランでは、基本的なセグメント分けや自動化も可能です。

しかし、Shopifyで優れたメールマーケティングを実践したい場合、BenchmarkのProプランをご検討ください。マーケティングの一元管理に役立つ機能が勢ぞろいです。ユーザーの行動（閲覧・購買履歴など）でセグメント分けできるほか、メールの自動配信も可能となります（カゴ落ちメール、商品購入後のフォローメールなど）。

さらに、お客さんが離脱したときにクーポンを提供して、購入を促すこともできます。

特長

• eコマースメールビルダー。ドラッグ&ドロップでブロックを挿入し、メールビルダー内で商品の画像、説明、価格を素早く設定できます。詳しくは Benchmarkのレビューをご覧ください。
• 動画・画像をギャラリーに保存。動画は容量無制限、画像は最大10GBを保存でき、メールキャンペーンで商品をアピールするときに活用できます。
• クラウド型CRM。顧客の記録、サポートチケット、ドキュメントなどをクラウド上に保存できます。顧客データを活用すると、メールやストアとのエンゲージメントは高いのに商品購入に至っていないリードにクーポンを送付できます。
• クリックヒートマップレポート。顧客がメールのどこをクリックしたか確認することで、どの写真やリンクが効果的か把握できます。魅力的な写真やCTAボタンを挿入してメールの完成度を高め、ショップへの訪問者を増やしましょう。

6. GetResponse：営業活動の自動化に

GetResponseは基本的をしっかりカバーしていますが、特に注目したいのはeコマースに役立つ追加機能です。GetResponseのプラスプランでは、リードスコアリング（リードの優先順位付けを支援するCRMツール）、ウェビナーの開催（商品やセールの宣伝に便利）、5個のセールスファネルの作成が可能です。

GetResponseのセールスファネルの仕組みがとても気に入りました。コンバージョンファネルを作成することで、ストアへのアクセスを促し、ターゲットを絞ったメールを自動配信してリードを育成できるほか、おすすめ商品の紹介、決済処理、購入の確認などができます。セールスファネルはShopifyストアと連携できますから、販売の自動化に役立つツールだと思います。

自動化などの重要な機能を使うにはそれなりの料金がかかりますが、有料プランの機能はかなりパワフルですから、その分の価値はあるでしょう。

特長

• メールテンプレートは500種類以上。多数のテンプレートから選ぶことができ、商品の販売、ブラックフライデーなどのセール予告、送料無料キャンペーンなどのテンプレートは33種類あります。魅力はテンプレートだけではありません。高く評価されている理由についてGetResponseのレビューをご覧ください。
• 広告キャンペーン。FacebookとInstagramを横断して新しいオーディエンスを獲得するために、GetResponse内でShopify広告を作成できます。
• CRMカレンダー。重要なタスクや会議のリマインダーを設定して、顧客とのインタラクションを管理できます。
• ウェビナービルダー。Plusプラン以上では、ウェビナーの開催、出席者と登壇者の管理が可能です。製品紹介や特別オファー予告などのイベントを主催したい場合におすすめのアドオンです。

7. AWeber：基本的なeコマース機能が勢ぞろい

AWeberのパッケージは便利なeコマース機能が満載ですが、ネイティブCRMがないのは残念です。とは言え、AWeberのProプランなら完全な自動化が可能で、カゴ落ちメールの自動配信、売り上げの追跡、顧客のタグ付けなど、ネット販売に必須機能が揃っています。

顧客のタグは編集可能なので、自由に定義できます。手作業でタグ付けすることもできますが、顧客が購入を完了したり、特定のメールを既読にしたりした際に自動でタグを適用することも可能です。カスタムタグが付いた連絡先に簡単にターゲティングメールを配信できますね！

AWeberの無料プランでは、Shopifyで必要な機能のほとんどが利用できますが、高度な自動化と販売のトラッキングは含まれません。小規模なネットショップにおすすめでしょう。ショップの成長に応じていつでも有料プランにアップグレードできます。

特長

• メールマーケティングテンプレートが600種類以上。膨大な数のメールテンプレートがあるのは素晴らしいですが、やや時代遅れなデザインもありました。商品やセール、クーポンなどに役立つテンプレートが満載です。
• Eコマースメールビルダー。メールデザイナーツールを活用すると、商品や画像カルーセル、クーポンなどをドラッグ&ドロップで簡単にメールに追加できます。メールビルダーは AWeberのレビューで高評価となった理由の1つです。
• 高画質画像。画像を最大10MBまでアップロードできるので、メールに高画質の商品写真を掲載できます。
• 商品タグ。ShopifyサイトとAWeberを連携する際、商品にカスタムタグを付与できます。製品を整理するのに役立ちますし、特定の顧客グループにどの商品を宣伝するか判断できます。

Shopifyでおすすめのメールマーケティングサービスは？

この記事では売り上げアップに役立つメールマーケティングサービスをご紹介しましたが、Shopifyに一番おすすめのメールマーケティングアプリはどれでしょう？ニーズ別に見ていきましょう。

最も高度な機能が必要なら ActiveCampaignがおすすめです。充実した自動化機能、詳細な売り上げレポート、CRMツールなど、大規模なECサイトあるいは成長中のECサイトが必要とする機能が揃っています。

コストが気になる方は、Sendinblueをご検討ください。Sendinblueの無料プランはShopifyに最適です。販売とマーケティングの自動化機能とCRMを無料で利用できます。

eコマースのために設計されたサービスが必要な方には Omnisendがおすすめです。Shopifyで必要なものがすべて揃っているほか、SMSマーケティングで顧客の購買意欲アップを図れます。

比較表で各社サービスの主な特長と料金をご覧ください。

よくある質問

Shopifyにおすすめのメールマーケティングアプリは？

販売者としてのニーズによるでしょう。eコマースに必要な機能がすべてそろったメールマーケティングアプリとしては Omnisendがおすすめです。高度な自動化機能とCRMツールが必要なら、ActiveCampaignをご検討ください。予算が限られている場合や小規模なネットショップの経営者には、Sendinblueの無料プランはShopifyに最適です。

Shopifyは無料メールマーケティングツールを提供していますか？

はい。Shopifyが提供する「Shopify Email」では、毎月無料で2,500通のメールを配信できます。ただし、必要最低限の機能しかありません。Shopify Emailは基本的なメールマーケティングソフトより機能がかなり少ないのです。あなたのマーケティング戦略にぴったりのメールマーケティングサービスを選ぶには、2024 年におすすめのメールマーケティングソフトをご覧ください。

最高のメールマーケティングソフトは？

徹底調査の結果、総合的に最高のメールマーケティングサービスはActiveCampaign であることが分かりました。高度な機能やパワフルな自動化ツール、詳しいレポートなど、魅力の多いサービスです。ただし、ActiveCampaignは無料ではありません。一流サービスの便利な機能を使うには有料プランに加入する必要があります。