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SiteGround contro HostGator – Quale Web Host è il migliore per WordPress?

Ari Denial
23 Settembre 2020

Con la crescente popolarità di WordPress, molti web host hanno iniziato a dichiarare di offrire hosting specializzato per WordPress; ma, in alcuni casi, l’unica cosa che otterrai sarà un piano di hosting condiviso fin troppo costoso con poche funzionalità extra.

SiteGround è uno di quegli host che offre davvero un set di funzionalità avanzate specifiche per WordPress, progettate non solo per far caricare il tuo sito più velocemente, ma anche per darti una migliore sicurezza e rendere la gestione del tuo sito web complessivamente più semplice.

Purtroppo, non posso dire lo stesso di HostGator; ed è per questo che SiteGround è l’ovvio vincitore di questo duello (per quanto mi riguarda). Ho testato entrambi gli host per fornirti le informazioni più aggiornate sulle loro funzionalità, la loro performance, l’assistenza ai clienti e il loro rapporto qualità/prezzo. Continua a leggere per scoprire perché, sotto ogni punto di vista, SiteGround risulti sempre il migliore tra i due servizi.

In questa battaglia testa a testa ho messo a confronto HostGator e SiteGround prendendo in considerazione sei aree chiave:

Velocità e Performance

La tecnologia veloce di SiteGround fa mangiare la polvere a HostGator

SiteGround si è impegnato parecchio per far sì che le tue pagine web si carichino rapidamente indipendentemente dalla provenienza dei visitatori del tuo sito. Le sue funzionalità includono:

  • CDN (content delivery network) per utilizzare i server più vicini alla posizione dei tuoi visitatori;
  • Tecnologia di server NGINX per migliorare i tempi di risposta dei server;
  • SuperCacher per archiviare i contenuti statici e migliorare le velocità;
  • HTTP/2 per aiutare le tue pagine a caricarsi più rapidamente;
  • PHP 7.3 per velocità ed affidabilità migliorate (nonché la sicurezza, ma di quella ne parleremo al terzo round);
  • Drive SSD per una migliore efficienza e velocità più elevate.

SiteGround dichiara che, abilitando la sua SuperCacher, le tue pagine verranno caricate in circa 1,3 secondi, e che quelle velocità non cambieranno nemmeno se sul tuo sito web fosse presente un elevato numero di utenti contemporaneamente.

Per quanto riguarda i tempi di risposta dei server, quelli di HostGator hanno impiegato in media 1,7 secondi in uno degli ultimi mesi solo per rispondere alle richieste effettuate quando un visitatore ha cliccato sul tuo sito web (come mostra il grafico sotto). I server di SiteGround hanno risposto in circa 0,5 secondi, rendendo SiteGround tre volte più veloce rispetto a HostGator.

Chart of Hostgator server response times by month
I tempi di risposta del server di HostGator suddivisi per mese. Dati ottenuti dai test dell’autore dell’articolo

HostGator non impiega automaticamente la più recente versione di PHP, e sui suoi server non sono presenti funzionalità atte ad incrementare la velocità degli stessi. Impiega dei driver SSD, ma molte società di hosting ormai sono passate a tecnologie più recenti.

Sia SiteGround che HostGator presentano garanzie di uptime del 99,9%. Nell’ultimo anno, l’uptime medio di HostGator è stato di un rispettabile 99.987%; mentre la media per lo stesso periodo di SiteGround è stata del 99.989%: una trascurabile differenza di un minuto tra i due host. Tale misura non è assolutamente sufficiente per fare la differenza!

Il vincitore è: SiteGround. Ti dà tutta la tecnologia necessaria ad ottenere delle velocità rapide di caricamento delle pagine, così da assicurarti che i tuoi visitatori continuino a navigare sul tuo sito. La performance di HostGator ha recentemente lasciato a desiderare, e se utilizzi il tuo sito web per motivi di affari, ciò potrebbe influenzare i tuoi rendimenti.

Funzionalità

HostGator ha delle buone funzionalità, ma SiteGround riuscirà a competere?

Ciò che ottieni con un pacchetto di hosting può variare anche parecchio a seconda degli host e, a volte, questi nemmeno specificano se alcune delle funzionalità sono limitate. Ad esempio, HostGator ti dice che otterrai dei backup settimanali, ma leggendo i materiali di assistenza scoprirai che questi sono solo backup di “cortesia” e, che se avrai bisogno di ripristinare il tuo sito web da un backup di HostGator, dovrai pagare un costo addizionale.

‘How do I restore my own backup?’ answer for Hostgator hosting

Se invece dovrai hostare dei file video di grandi dimensioni o desideri vendere download digitali con file di grandi dimensioni, HostGator è dotato di spazio di archiviazione illimitato; mentre con SiteGrount otterrai solo da 10 a 30 GB.

Ho creato questa tabella per aiutarti a confrontare le funzionalità:

SiteGroundHostGator
Dominio gratuito🆇🆇
SLL gratuito
Spazio su discoDa 10 a 30 GBIllimitato
Banda largaNon misurata, ma con un “traffico mensile raccomandato” (es. fino a 100.000 sul piano GoGeek)Illimitata
BackupGiornalieri, conservati per 30 giorniBackup settimanali “di cortesia” (costo aggiuntivo da pagare se dovrai ripristinare il tuo sito web)
Website Builder
Account e-mailIllimitatiIllimitati
Protezione da e-mail spam
SottodominiIllimitatiIllimitati
Versioni multiple di PHP
Migrazione di sito gratuita✅ (eccetto sul piano StartUp)
Crediti pubblicitari🆇$200 su tutti i piani
Staging🆇

Il vincitore è: SiteGround. I backup giornalieri e l’area di staging (che ti permetterà di apportare modifiche al tuo sito web senza che ciò influenzi i visitatori) danno a SiteGround una marcia in più. Inoltre, questo web host offre più funzionalità (sulle quali potrai sapere di più leggendo la recensione di SiteGround del nostro esperto), eccetto quando si parla di spazio di archiviazione.

Piani Gestiti per WordPress

Le funzionalità gestite per WordPress di SiteGround mettono in ombra HostGator sotto (quasi) ogni aspetto

Sia SiteGround che HostGator dispongono di piani gestiti per WordPress che offrono certificati SSL gratuiti, forniscono server configurati per WordPress (velocità migliori!), ed effettueranno il backup dei tuoi siti con regolarità. (I backup CodeGuard di HostGator sono inclusi esclusivamente nei piani di hosting gestito per WordPress.)

Ma, mentre i piani gestiti per WordPress di HostGator presentano il vantaggio di uno spazio di archiviazione illimitato e la rimozione di malware, l’hosting gestito per WordPress di SiteGround offre delle funzionalità davvero interessanti come:

  • Assistenza specializzata per WordPress disponibile 24 ore su 24;
  • Migrazione WordPress gratuita;
  • Area di staging (così potrai testare le modifiche al tuo sito web prima di lanciarlo) – piano GrowBig e superiori;
  • Aggiornamenti automatici per WordPress;

Inoltre, SiteGround offre strumenti SuperCacher creati esclusivamente per WordPress. Il plugin SuperCacher SG Optimizer, disponibili sui piani per WordPress GrowBig e GoGeek, forniscono l’accesso al caching dinamico del plugin (per un caching a tutta pagina) e al memcaching (per l’archiviazione delle richieste comuni, in modo che possano essere riutilizzate su richiesta). È un ulteriore passo verso la certezza che i tuoi contenuti siano sempre prontamente disponibili per i tuoi visitatori.

Il vincitore è: SiteGround. Senza ombra di dubbio, SiteGround è dotato di migliori funzionalità gestite per WordPress (ed è più economico rispetto ai piani concorrenti di HostGator). Se i limiti di archiviazione non sono un problema (e per la maggior parte degli utenti, le quantità fornite sono più che sufficienti), SiteGround è una scelta fantastica per un sito web WordPress.

Sicurezza

La sicurezza di HostGator ha un prezzo da pagare, mentre quella di SiteGround è strabiliante

Quando ti iscrivi ad un servizio di web hosting, potresti dare per scontato che le funzionalità di sicurezza facciano parte del pacchetto e, nel caso di alcuni host, avresti anche ragione; ma esiste una tendenza sempre più pervasiva, relativa ad alcune società di hosting a buon mercato, di far pagare al cliente le funzionalità di sicurezza necessarie al sito. Purtroppo, HostGator è tra queste.

La cosa è un po’ fuorviante, perché navigando sul sito web di HostGator leggerai che le scansioni per malware fanno parte del pacchetto. Tale funzione è offerta da SiteLock tramite una funzionalità chiamata SiteLock Lite. Ciò che la pagina di vendita non ti dice, però, è che SiteLock Lite scansiona il tuo sito web con cadenza settimanale, e che le scansioni vengono effettuate su un massimo di cinque pagine.

La procedura di checkout di HostGator ti offre la possibilità di aggiungere al tuo pacchetto SiteLock Premium, ovviamente pagando un costo aggiuntivo: l’add-on di SiteLock Premium viene addirittura aggiunto automaticamente al tuo carrello, quindi dovrai deselezionarlo manualmente se non vorrai pagare il relativo costo di acquisto. Optando per l’hosting gestito per WordPress, invece, le funzionalità di sicurezza saranno incluse automaticamente.

SiteGround, d’altro canto, ha una prospettiva che dà priorità alla sicurezza. Le sue funzionalità di sicurezza sono già installate in tutti i piani di SiteGround senza dover pagare costi aggiuntivi. Il servizio impiega dei sistemi anti-bot ad intelligenza artificiale (IA) per rilevare e prevenire gli attacchi di forza bruta, implementa l’isolamento dell’account per far sì che il tuo sito web non venga influenzato dai problemi relativi ad altri siti web sullo stesso server, ed aggiorna frequentemente le regole del suo firewall per tenerti sempre al sicuro.

Description of Siteground’s ‘security-first mindset’
SiteGround, d’altro canto, ha una prospettiva che dà priorità alla sicurezza.

Mentre molti host aspettano che gli sviluppatori rilascino le patch di sicurezza quando vengono scoperte delle vulnerabilità, SiteGround lavora sodo per sviluppare ed applicare delle patch proprie: ciò significa che il tuo sito web verrà protetto più rapidamente, riducendo i rischi a carico del tuo spazio web.

Il vincitore è: SiteGround. Ha delle funzionalità di sicurezza avanzate incluse nel tuo piano di hosting che non comportano costi aggiuntivi; mentre l’approccio alla sicurezza di HostGator assomiglia più ad un tentativo di generare ulteriori costi a carico del cliente, che un’attività mirata alla protezione dei suoi utenti.

Rapporto Qualità/Prezzo

I piani illimitati di HostGator presentano un rapporto qualità/prezzo migliore rispetto alle opzioni limitate di SiteGround?

Quando si parla di rapporto qualità/prezzo, spesso si dà per scontato che più funzionalità equivalgano ad un rapporto più elevato, ma non è sempre così. Ad esempio, i piani illimitati di HostGator possono sembrare ottimi dal punto di vista del rapporto qualità/prezzo, ma la maggior parte dei siti web non andrà oltre i 10 GB (a meno che tu non debba hostare file di grandi dimensioni) ed il costo aggiuntivo da pagare per sicurezza e backup può influenzare parecchio i tuoi costi di hosting, rendendo SiteGround un’opzione più allettante in molti casi.

Dovresti prendere in considerazione anche la durata del tuo periodo iniziale di hosting. Ad esempio, i prezzi mensili equivalenti di SiteGround non dipendono dal pagamento anticipato di tre anni di hosting: pagherai sempre lo stesso costo mensile, che tu ti iscriva per uno, due o tre anni.

Con HostGator, invece, dovrai pagare in anticipo tre anni di hosting per ottenere il prezzo più basso. Scegliendo un piano annuale di HostGator dovrai pagare più del doppio del prezzo pubblicizzato, rendendo il servizio più costoso rispetto a SiteGround (anche senza i costi aggiuntivi per sicurezza e backup).

I piani gestiti per WordPress di HostGator sono più costosi, rispetto a quelli di SiteGround. Il piano di fascia media costa il doppio dell’equivalente di SiteGround, ed anche i prezzi di rinnovo di HostGator sono più elevati di quelli del concorrente.

Il vincitore è: SiteGround. A meno che tu non voglia hostare file di grandi dimensioni sul tuo sito web, SiteGround presenta un rapporto qualità/prezzo decisamente migliore rispetto a quello di HostGator. I backup sono inclusi, non dovrai pagare costi aggiuntivi per la sicurezza, ed è improbabile che ti serva più spazio di archiviazione di quello disponibile.

Assistenza Clienti

SiteGround offre un servizio di assistenza super veloce ed imbattibile

Sapere che potrai chiedere aiuto nel caso in cui qualcosa vada storto con il tuo sito web (e probabilmente, ad un certo punto ti troverai in una situazione del genere) è importante. L’assistenza clienti non riguarda solo gli orari di disponibilità degli agenti del servizio di assistenza, o di quali opzioni di contatto siano disponibili (telefono, chat live, sistema di ticket). È importante che il servizio sia anche rapido ed efficiente.

SiteGround support
Risposta dall’assistenza di SiteGround tramite il sistema di ticket

SiteGround si è impegnato parecchio per rendere il suo servizio di assistenza il migliore: otterrai assistenza 24 ore su 24 tramite chat live, telefono e sistema di ticket. Non solo sarai sicuro di ricevere l’aiuto di cui hai bisogno quando ne avrai bisogno (anche alle 4 del mattino); l’assistenza clienti di SiteGround è anche rapida ed efficiente:

  • Quando invierai una richiesta di assistenza via ticket otterrai una risposta rapida, la più rapida del settore (circa 10 minuti), e quando ho provato il servizio ho ricevuto una risposta (non da un bot) in 8 minuti. I tempi medi di risposta per l’assistenza via ticket degli altri host è di otto ore.
  • Non dovrai aspettare che le tue chiamate vengano accettate, a differenza degli altri host che ti terranno in linea in media 5 minuti prima di metterti in contatto con un operatore.
  • L’assistenza tramite chat live è rapida ed efficiente. Sono stato subito messo in contatto con un agente, che è riuscito a risolvere il mio problema in meno di dieci minuti.

Il servizio di assistenza di HostGator non è malvagio, ma non è in grado di competere con quello di SiteGround. Esso offre la stessa assistenza disponibile 24 ore su 24 tramite chat live, telefono e ticket; con la live chat che presenta solitamente il modo più rapido per ottenere una risposta.

Quando ho provato l’assistenza tramite chat live di HostGator, sono stato rapidamente messo in contatto con un agente competente ed in grado di rispondere alle mie domande in modo efficiente. Inoltre, non ho nemmeno riscontrato dei tempi morti tra una risposta e l’altra.

Su HostGator, oltre alle solite opzioni di assistenza, è presente anche un’ampia base di conoscenze ed un’ottima selezione di oltre 500 video tutorial per risolvere il tuo problema da solo. Su alcuni piani selezionati potrai anche accedere all’assistenza prioritaria.

Il vincitore è: SiteGround. Questo è stato un duello all’ultimo sangue, ma l’eccellente assistenza di SiteGround è difficile da battere. I tuoi problemi verranno certamente risolti rapidamente; ma se preferissi risolverli da te, apprezzerai il database di video tutorial di HostGator.

Scegli SiteGround per praticamente ogni tipo di sito web

Alla fine dei conti, SiteGround si è facilmente aggiudicato la prima posizione in questa battaglia tra web host: esso offre un rapporto qualità/prezzo, sicurezza e assistenza clienti migliori, e la sua performance è decisamente positiva.

Le nostre raccomandazioni

  • Anche se la maggior parte dei siti web non necessita di uno spazio di archiviazione illimitato, se intendi costruire un sito web colmo di file multimediali o se hai intenzione di costruire un sito basato sul download di materiali digitali, potresti preferire HostGator; ma con questo dovrai acquistare le funzionalità di sicurezza ed i backup che ti servono. Per saperne di più, leggi la nostra recensione completa di HostGator.
  • Se stai costruendo un qualsiasi altro tipo di sito web, allora SiteGround è la nostra raccomandazione prioritaria. Le pagine dal caricamento rapido e l’ottimo livello di sicurezza rendono SiteGround l’ideale per i siti web personali e professionali. Ricorda, però, che con l’hosting condiviso lo spazio di archiviazione massimo che otterrai è di 30GB.

Forse avrai trovato l’host più adatto a te, ma ricorda che nessuno dei due qui presentati sono rientrati nella lista dei migliori web hosts di quest’anno. Ricordati di leggerla, prima di prendere la tua decisione definitiva.

RoundSiteGroundHostGator
PerformanceTanta tecnologia per pagine web che si caricano rapidamenteTempi di risposta del server in peggioramento, cosa che potrebbe avere un impatto negativo sui tuoi visitatori
FunzionaitàArchiviazione limitata, ma con backup giornalieri e area di staging gratuitiArchiviazione illimitata, ma le altre funzionalità sono piuttosto standard
Piani Gestiti per WordPressStrumenti di staging, plugin per caching ed aggiornamenti automatici inclusiBackup e funzionalità di sicurezza incluse nei piani di gestione per WordPress
SicurezzaPatch di sicurezza gestiti internamente, così il tuo sito web sarà protetto meglioLa sicurezza è un add-on, sono gratuite solo scansioni base per malware su cinque pagine
Rapporto Qualità/PrezzoFunzionalità di sicurezza e di backup comportano un miglior rapporto qualità/prezzoMigliore solo se lo spazio di archiviazione è per te più importante della sicurezza gratuita
Assistenza ClientiAssistenza 24 ore su 24 con tempi di risposta tra i migliori del settoreAssistenza 24 ore su 24, e 500 video tutorial se vuoi risolvere i tuoi problemi da solo
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