مراجعة Hostinger: رخيصة، ولكن أين الخدعة؟ [2026]

نظرة سريعة على Hostinger

إيجابيات وسلبيات Hostinger وما يمكن تحسينه

تعد Hostinger واحدة من أكثر خدمات الاستضافة المناسبة للميزانية، بسعر يبدأ من ‎$2.49 فقط شهريًا. لكن على عكس معظم خدمات الاستضافة الرخيصة، تقدم سرعات وخصائص مميزة. مدعومة بخوادم LiteSpeed، وتخزين NVMe، ومراكز بيانات عالمية بشبكة تسليم محتوى (CDN) مدمجة، يكون أداؤها متسقًا وجيدًا في جميع المناطق.

المشكلة؟ للحصول على أفضل عرض، عليك الالتزام بواحدة من باقاتها السنوية (حتى أربع سنوات)، تدفعها مقدمًا، لضمان نسبة رخص ثابتة للمدة بأكملها. لكن هذه مدة التزام طويلة – هل بإمكان Hostinger الحفاظ على جودة خدماتها خلال هذه المدة؟

تشير اختباراتنا المكثفة إلى أنها من المرجح أن تفعل ذلك. تتخصص Hostinger في استضافة WordPress التشاركية، لكنها تقدم أكثر مما سبق. تتضمن أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي حاليًا Horizons لإنشاء مواقع إلكترونية بدون رموز برمجية، وأيضًا Kodee، مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يساعد في المهام اليومية. وينصح بها أيضًا WordPress.org رسميًا، مما يضفي المزيد من الثقة للمبتدئين.

بلوحة تحكم hPanel البديهية ومعالج التثبيت بنقرة واحدة، تعد Hostinger مثالية للمواقع الشخصية، ومحافظ الأعمال، والشركات الصغيرة إلى المتوسطة. للمواقع الإلكترونية الأكثر تطلبًا، تقدم Hostinger استضافة VPS ذاتية الإدارة واستضافة سحابية مدارة بتكلفة معقولة جدًا. لكن تلك الباقات تفتقر إلى المرونة والدعم الفني المتقدم الذي قد تعثر عليه مع خدمات الاستضافة الأعلى تكلفة.

الميزة الكبيرة الأخرى هي الوصول العالمي لخدمة Hostinger. تدير مراكز بيانات في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية وتدعم واجهة متعددة اللغات بأكثر من عشرة لغات، تتضمن العربية والصينية والفرنسية والألمانية والتايلاندية والإندونيسية والليتوانية والبرتغالية (البرازيلية أيضًا) والإسبانية (الأرجنتين وكولومبيا والمكسيك وإسبانيا) والفيتنامية والأوكرانية.

منصة مُحسّنة بالكثير من الموارد

بأسعار بهذا الانخفاض، شككت بطبيعتي القلقة على الفور في أن Hostinger ستحاول أن توفّر التكاليف في أمرين: الميزات والأداء. بالطبع سأود أن أدفع أقل من رسوم المنافسين، لكن لن أود أن أحصل على القليل فقط مما يقدمونه.

ركّزت جهود الاختبارات على باقة Premium من Hostinger، ودُهشت عندما عرفت أنها حتى إذا كانت الأرخص، فبإمكانها أن تدعم ما يصل إلى 25 موقع إلكتروني، ومساحة تخزين SSD بسعة 25 جيجابايت، ونطاق ترددي غير محدود. هذا أكثر مما تقدمه بعض أفضل خدمات الاستضافة الرخيصة الأخرى في أغلى باقاتها. ستحصل على مساحة كبيرة للنمو وتطوير وجودك الإلكتروني، وسوف تتمكن من استضافة العديد من المواقع في الوقت نفسه.

لكن هذه البداية فحسب. إليكم الميزات التي وجدتها مميزة.

أداء محسن من خادم LiteSpeed Web Server

يستخدم Hostinger خادم الويب LiteSpeed السريع بشكل مثير للإعجاب – هذا هو البرنامج الذي سيعمل على الخادم الفعلي الذي يقدم محتوى موقع الويب الخاص بك إلى زوارك. يتفوق LiteSpeed على خادم ويب Apache التقليدي، والذي لا يزال يعتمد عليه العديد من مزودي استضافة الويب الآخرين بسبب ترخيصه مفتوح المصدر (أي المجاني).

يقدم خادم LiteSpeed أداءً رائعًا بالفعل، ولكن المكون الإضافي LiteSpeed Cache for WordPress يخزن نسخًا محملة مسبقًا (مخبأة) من صفحات الويب الخاصة بك، والتي يمكن تسليمها بسرعة أكبر لزوارك. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم Hostinger MariaDB بدلاً من MySQL لباقات الويب والسحابية، مما يوفر أداءً أسرع بشكل عام.

حماية قوية مع شهادات SSL مجانية وتخزين احتياطي تلقائي

قد يكون فقدان البيانات مدمّرًا للأعمال الإلكترونية. لحسن الحظ، تفهم Hostinger أهمية الأمن وتوفر الحماية من أي مجموعة من الكوارث المحتملة والتهديدات الإلكترونية.

مع مدير الوصول الآمن من Hostinger، يمكنك تعيين أدوار وأذون معينة للمتعاونين، الأمر المثالي للمطورين أو الفرق التي تدير العديد من المشروعات. بالإضافة لذلك، تعمل المراجعات الأمنية بالذكاء الاصطناعي على فحص أي أنشطة آلية مشبوهة وأي شذوذ في الوصول إلى المشروعات، مما يساعد في تأمين تحسين محركات البحث وأداء الموقع.

تتضمن كل باقات Hostinger جميع الأساسيات: شهادة SSL مجانية، وجدار حماية تطبيق ويب داخلي (WAF)، وأداة فحص آلية للبرمجيات الخبيثة، وحماية Cloudflare من هجمات الحرمان من الخدمات (DDoS) لخوادم الأسماء – لكن لا تخلط بين ذلك مع شبكة تسليم المحتوى (CDN) من Cloudflare، التي لا يتم تمكينها افتراضيًا. في حين باقة الحماية ليست الأكثر تقدمًا، تظل تحميك من معظم التهديدات الشائعة، وهي أكثر مما ستحصل عليه مع معظم خدمات الاستضافة الرخيصة.

إذا سجلت لباقة Business أو الباقات الأعلى، ستقدم لك Hostinger أداة تخزين احتياطي تلقائي مرنة تسمح لك بجدولة وإنشاء وتنزيل واستعادة التخزين الاحتياطي اليومي مجانًا. وتحت باقات الويب الأقل مستوى وباقات WordPress للمبتدئين، تقدم Hostinger تخزين احتياطي تلقائي أسبوعي. أو بدلًا من ذلك، يمكنك الدفع لإضافة التخزين الاحتياطي عند الطلب.

نطاق مجاني وبريد إلكتروني لمدة عام

تتضمن Hostinger اسم نطاق مجاني وخصوصية WHOIS للعام الأول مع معظم الباقات السنوية. يمكنك الاختيار من الامتدادات المعروفة مثل .com، أو .net، أو .org، جميعها مسبقة التهيئة بحماية للخصوصية من أجل إبقاء معلومات الاتصال الخاصة بك آمنة. والأهم، وجدت أسعار التجديد ما زالت تنافسية بعد العام الأول. يبقي ذلك خدمة Hostinger تتماشى مع خدمات التسجيل المعروفة مثل Namecheap وأقل قليلًا من الخدمات باهظة التكلفة مثل GoDaddy.

مع باقة Premium، ستحصل أيضًا على ما يصل إلى عنواني بريد إلكتروني مرتبطين بنطاقك، مجانًا للعام الأول، إلى جانب حماية من الرسائل المزعجة والوصول إلى البريد الإلكتروني. بالنسبة لمعظم المستخدمين، ستكون قابلية التسليم قوية، إلا أنه قد يكون من الأفضل الترقية لباقات البريد الإلكتروني للأعمال من Hostinger أو الاتصال بخدمات بريد إلكترونية خارجية مثل Google Workspace لحملات التسويق الجماعية.

تقدم Hostinger أيضًا خاصية Hostinger Reach، أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي المتاحة مجانًا للعام الأول. تتيح لك أداة Reach إنشاء وإرسال وتتبع حملات البريد الإلكتروني مباشرةً من لوحة التحكم، مع عناوين بالذكاء الاصطناعي واقتراحات للمحتوى. يجعلها ذلك مثالية للشركات الصغيرة التي تريد أنن تظل على تواصل مع العملاء دون دفع مبالغ إضافية مقابل أدوات مستقلة بذاتها.

طرق سهلة ومختلفة لإنشاء موقع إلكتروني بسرعة

أداة إنشاء المواقع بالذكاء الاصطناعي من Hostinger مشمولة مجانًا مع باقاتها لاستضافة المواقع والاستضافة السحابية. القوالب القابلة للتخصيص وميزات السحب والإسقاط تجعلها مثالية للعاملين المستقلين، أو محافظ الأعمال، أو الشركات الصغيرة التي تريد الظهور على الإنترنت بسرعة.

التسجيل لباقة Business أو باقة استضافة أعلى يمنحك إمكانية الوصول إلى إدارة المنتجات، وتتبع المخزون، وأدوات دفع مدمجة. إنها مصممة لمساعدة المبتدئين على إطلاق متجر إلكتروني بمظهر احترافي في دقائق، إلى جانب الشحن وحساب الضرائب تلقائيًا. ومع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل أداة إنشاء المنتجات بالذكاء الاصطناعي، وأداة إنشاء الشعارات بالذكاء الاصطناعي، وأداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك قضاء المزيد من الوقت في نمو أعمالك، ووقت أقل في إنشاء الموقع.

وبعد ذلك، هناك أيضًا Horizons، أداة إنشاء المواقع والتطبيقات بالذكاء الاصطناعي لاستخدامات الأعمال والاستخدامات الشخصية. إليكم طريقة عمله: يمكنك تغذيته بالأوامر (كلما كانت أكثر تفصيلًا، كان أفضل)، وسوف تُنشئ موقع أو تطبيق مخصص لاحتياجاتك. سوف تحتاج إلى التسجيل لباقة كي تتمكن من نشر واستخدام الموقع أو التطبيق لكن يمكنك اختيار الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام قبل الالتزام.

عندما لا أختبر أو أراجع المنتجات او أكتب عنها على موقع Website Planet، أعمل جانبيًا في عزف القيثارة. لقد عزفت في كل المناسبات من حفلات الغداء إلى الحدائق ودروس اليوغا. دائمًا ما أعاني في اختيار المعزوفات الأنسب لكل مناسبة، لذا عندما كُلّفت بتجربة أداة Horizons، كنت أعرف تمامًا نوع التطبيق الذي أحتاج إلى إنشائه.

لم أكن محبطًا. لقد انتظرت Horizons لكتابة الرمز البرمجي وبعد خمس دقائق، أنشأت إصدار تجريبي من تطبيق Repertoire Match الخاص بي. وبعد بعض التعديلات، أصبح تطبيقي جاهزًا. بل ويوجد إصدار هاتفي يمكنني استخدامه على هاتفي الذكي. بشكل عام، كنت منبهرًا تمامًا بأداة Horizons.

تجربتي مع استضافة Hostinger

بشكل عام، أجد أن Hostinger توفر منصة سهلة للغاية للتعامل معها، بدءًا من التسجيل وحتى تطوير وإدارة موقعك الإلكتروني. لم أواجه أي صعوبة في شراء باقة وإنشاء موقعي التجريبي.

يرجع ذلك جزئيًا إلى لوحة تحكم hPanel الخاصة من Hostinger، ، التي وجدتها سهلة الاستخدام للغاية (سأتحدث عن ذلك لاحقًا).

إنشاء حساب جديد مع Hostinger

كانت عملية التسجيل لدى Hostinger سهلة للغاية. كانت باقات الاستضافة واضحة تمامًا، ولم أواجه مشكلة في معرفة ما هو مشمول في كلٍ منها. توفر باقة استضافة المواقع Premium اسم نطاق مجاني إذا اخترت مدة دفع سنوية أو أطول مثلما فعلتُ، وكانت هذه إضافة رائعة. وينطبق الأمر نفسه مع كل باقات استضافة Hostinger التشاركية واستضافة WordPress.

ما كان لطيفًا بشكل خاص هو أنني لم أضطر إلى تقديم سوى الحد الأدنى من المعلومات – لم يكن هناك نموذج ضخم ومستهلك للوقت يتطلب كمية هائلة من البيانات الشخصية لملئه. كما أُتيحت لي خيار التسجيل باستخدام حساب فيسبوك أو جوجل لتبسيط العملية.

تشمل طرق الدفع المقبولة جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وبايبال، وجوجل باي، وAliPay. يمكنك حتى شراء النطاقات والاستضافة عبر العملات المشفرة مثل بتكوين. لحسن الحظ، لم تقم Hostinger باختيار أي إضافات مدفوعة مسبقًا أو محاولة بيع إضافات أثناء عملية الدفع. كان من الواضح دائمًا مقدار ما أدفعه ولأي خدمات.

بعد اكتمال الدفع، تم إعداد حسابي. كنت جاهزًا لربط نطاقي وتثبيت WordPress في أقل من دقيقة.

ربط المجال وتثبيت WordPress

بمجرد إنشاء حسابك، تأخذك Hostinger عبر بعض خطوات الإعداد. تم تقديمي أولاً إلى استبيان قصير لمساعدتي في إعداد بيئة الاستضافة. هنا قمت أيضًا بتهيئة التخزين المؤقت لخادم LiteSpeed تلقائيًا لتعظيم الأداء بناءً على احتياجاتي الخاصة. سمح لي ذلك بالاستفادة الكاملة من LiteSpeed دون الحاجة إلى معرفة كيفية تحسين الإعدادات بنفسي.

من هناك، طُلب مني ما إذا كنت أرغب في تثبيت WordPress تلقائيًا. كان هذا أيضًا سريعًا وسهلاً للغاية، حيث كان علي فقط إدخال عنوان بريد إلكتروني للمسؤول وكلمة مرور، واختيار قالب للبداية اختياريًا.

بعد ذلك، كان عليّ ربط اسم النطاق. بما أنني اشتركت في خطة WordPress Premium مع دورة الفوترة السنوية، تمكنت من الحصول على اسم نطاق مجاني. لكن يجب أن تكون على علم بأن بعض امتدادات النطاق غير متاحة ضمن عرض النطاق المجاني من Hostinger، إلا أن الامتداد الشائع .com متاح.

بعد اختيار اسم النطاق والامتداد، كان عليّ فقط تحديد مركز البيانات. اخترتُ موقعًا في الولايات المتحدة، لكن من الأفضل اختيار الموقع الأقرب إلى جمهورك المستهدف. بعد ذلك، حصلتُ على ملخص للمعلومات التي أدخلتها، وقمتُ بتأكيدها لبدء تثبيت WordPress وتسجيل اسم النطاق.

بعد خمس دقائق، كان تثبيت WordPress وتسجيل النطاق قد اكتمل. تم ربط النطاق تلقائيًا بموقعي كجزء من عملية الإعداد، لكن كان عليّ الانتظار حتى يكتمل نشر نظام أسماء النطاقات (DNS). هذه عملية لا مفر منها عند ربط نطاق جديد، وقد تمنع الوصول إلى تثبيت WordPress الخاص بك حتى تكتمل، مما قد يستغرق 24-48 ساعة.

المذهل أن عملية نشر DNS اكتملت بعد ساعة أو ساعتين فقط. بعدها، تمكنتُ من تحميل قالب WordPress المخصص الخاص بي والوصول إلى موقع الاختبار الخاص بي عبر الإنترنت. بشكل عام، تقوم Hostinger بإعداد معظم الاستضافة وإطار عمل WordPress الأساسي لك.

ميزات أخرى لسهولة الاستخدام

لوحة تحكم hPanel الصديقة للمبتدئين تجعل الاستضافة سهلة الإدارة

طورت Hostinger لوحة تحكم خاصة بها تُدعى hPanel. وهي ممتعة في الاستخدام: سهلة التنقل، ذات تصميم نظيف، تدعم اللغة العربية، وتمنحك الوصول إلى جميع العمليات الأساسية التي تحتاجها لإدارة مواقعك. بالإضافة إلى ذلك، وعلى عكس cPanel أو Plesk، فهي مجانية تمامًا – حتى على باقات VPS والاستضافة السحابية. إذا كنت مرتاحًا مع سطر الأوامر أو SSH، فستتمكن من توفير الوقت والمال على لوحة التحكم.

تحتوي لوحة التحكم hPanel أيضًا على أدوات تحسّن سير العمل للمبتدئين والوكالات، مثل التحليلات المدمجة، وتجهيزات WordPress، وتبديل التخزين المؤقت للعناصر. يمكنك اختبار تحديثات الموقع بأمان باستخدام ميزة التجهيزات، ومراقبة الأداء مباشرةً من لوحة التحكم، واستخدام مدير التخزين المؤقت لتعزيز أوقات التحميل. هذه الإضافات تجعل لوحة التحكم hPanel مناسبة تمامًا للمبتدئين، وتدعم أيضًا نمو الموقع على المدى الطويل.

مع ذلك، يمكن أن تكون hPanel بطيئة بعض الشيء في بعض الأحيان، حسب الإعدادات التي تصل إليها. على سبيل المثال، قد يستغرق مدير الملفات عدة ثوانٍ للتحميل. قد يستغرق الوصول إلى منطقة إدارة WordPress أيضًا عدة ثوانٍ – لكن حقيقة أن عملية تسجيل الدخول إلى WordPress تم تبسيطها إلى نقرة واحدة في hPanel تعوض عن وقت التحميل.

مساعد الذكاء الاصطناعي Kodee وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى

ميزات الذكاء الاصطناعي من Hostinger تتجاوز الأتمتة البسيطة. بإمكان مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد Kodee AI التعامل مع المهام الحقيقية، مثل نقل المواقع الإلكترونية، وإدارة منتجات WooCommerce، وكتابة منشورات المدونات، وحتى تسجيل النطاقات. يمكنك أن تطلب من Kodee نشر المحتوى، أو تحديث قوائم المتجر، أو التحقق من إحصائيات الأداء، والدردشة. إنها أداة قوية توفر الوقت للمستقلين والشركات الصغيرة التي تركز على نمو الموقع الإلكتروني بدلًا من إدارته.

إلى جانب Kodee، تعمل أدوات Hostinger مثل أداة استكشاف الأعطال بالذكاء الاصطناعي وأداة تحسين الأداء بالذكاء الاصطناعي على إصلاح المشكلات وتحسين الأداء بسرعة. ستحصل أيضًا على رصيد مجاني لأدوات الذكاء الاصطناعي، مثل أداة حذف الخلفية، وترقية الصور، والخريطة الحرارية، وأداة إنشاء الشعارات، مما يجعل من السهل تحسين العناصر البصرية والأصول التسويقية دون الدفع برامج تصميم إضافية.

أداة تثبيت تلقائي بنقرة واحدة لجميع التطبيقات الأكثر شهرة

بالإضافة إلى التثبيت البسيط لـ WordPress، تتيح لك أداة التثبيت التلقائي من Hostinger تثبيت العديد من تطبيقات الويب الشهيرة الأخرى بسهولة. يشمل ذلك أنظمة إدارة المحتوى البديلة (CMS) مثل Joomla أو Drupal، بالإضافة إلى تطبيقات لإدارة قواعد البيانات، والمنتديات، والمزيد.

قد لا تبدو التشكيلة واسعة مثل بعض المثبتات التلقائية الأخرى، لكنها تقدم جميع التطبيقات الأكثر فائدة وشعبية. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في تحكم أكثر تقدمًا، تتضمن باقة الاستضافة السحابية من Hostinger أيضًا WP-CLI والوصول إلى SSH حتى تتمكن من تثبيت برامجك الخاصة يدويًا، بالإضافة إلى الوصول الكامل للجذر على باقات VPS.

واحد من أسرع مزودي استضافة الويب منخفضة التكلفة

تقدم Hostinger دائمًا أداء ينافس الخدمات الأغلى تكلفة. في اختباراتي العملية، باتباع عملية اختبار الأداء، أثبتت الخدمة أنها من أسرع خدمات الاستضافة التشاركية التي استخدمتها، وتغلبت بسهولة على منافسين أقوياء مثل IONOS، وSiteGround، وHostArmada. وتعمل البنية التحتية لخدمة Hostinger على LiteSpeed Web Server بتخزين NVMe SSD وتخزين مؤقت مدمج على مستوى الخادم، مما يساعد على تحميل المواقع الإلكترونية بسرعة حتى عند زيادة عدد الزوار.

بمراكز بيانات في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية، تتيح لك Hostinger استضافة الموقع الإلكتروني بالقرب من جمهورك المستهدف من أجل أوقات تحميل أسرع. تتضمن الباقات الأعلى أيضًا إمكانية الوصول إلى شبكة تسليم محتوى (CDN) مدمجة، تحفظ إصدارات التخزين المؤقت لموقعك على خوادم عالمية. يضمن ذلك أن يحصل زوارك بانتظام على سرعات تحميل عالية، حتى إذا كانوا بعيدين عن مركز البيانات الذي اخترته.

لضمان اختبار Hostinger بإنصاف، قمنا بإنشاء موقع ويب لمحاكاة صفحة تصدير عادية تحتوي على نصوص، وصور عالية الجودة، وخطوط مخصصة، والكثير من الرموز البرمجية المعقدة للعناصر التفاعلية. بعد ذلك، قمتُ بمراقبة أداء هذا الموقع باستخدام عدة أدوات اختبار، وهي GTmetrix وSucuri Load Time Tester وUptimeRobot.

ببساطة، سيكون من الصعب العثور على أداء أفضل من هذا بأسعار Hostinger – شاهد النتائج المذهلة بنفسك أدناه.

GTmetrix

استخدمتُ GTmetrix لاختبار أداء موقعنا في بيئة محلية. للقيام بذلك، اخترتُ خادم مصدر في الولايات المتحدة، بالقرب من مركز بيانات موقع الاختبار الخاص بي. ثم أجريتُ تحليل أداء لمدة أسبوع كامل مع اختبارات سرعة تُجرى كل ساعة.

إذن، ماذا كانت النتيجة؟ خلال أسبوع من الاختبار، حقق موقعي على خادم Hostinger وقت تحميل كامل يبلغ 0.8 ثانية فقط. لوضع ذلك في المنظور، فإن معظم مضيفي الميزانية المنخفضة يحققون سرعات تحميل تتراوح بين 2 و3 ثوانٍ – لكن Hostinger تمكنت من أن تكون أسرع بعدة مرات.

كيف تمكنت Hostinger من تحقيق هذا الأداء؟ حسنًا، يعود ذلك جزئيًا إلى إعدادات تحسين LiteSpeed الافتراضية التي يتم تفعيلها تلقائيًا عند تثبيت WordPress لأول مرة. على سبيل المثال، ضغط الصور الافتراضي قلل حجم المحتوى الكلي في صفحة الاختبار الخاصة بي من حوالي 1 ميجابايت إلى أقل من 800 كيلوبايت، مما ساعد الصفحة على التحميل بشكل أسرع.

بغض النظر عن بعض العثرات، كان أداء Hostinger ثابتًاكانت هناك بعض الحالات التي استغرق فيها تحميل موقعي بين 1.5 و2.0 ثانية. ومع ذلك، حتى في أسوأ الحالات، لا تزال هذه النتائج ضمن المعايير المقبولة للحفاظ على الزوار. ومن الجدير بالذكر أنه نظرًا لأن كل اختبار نقوم به يتم تشغيله من متصفح جديد، فإن بعض إعدادات التخزين المؤقت لا تؤثر على هذه النتائج – ولكن يجب أن يرى الزوار الحقيقيون تحميل الصفحة بشكل أسرع عند زيارتها أكثر من مرة.

كانت نتائج Time to First Byte – مقدار الوقت الذي يستغرقه الخادم لبدء إرسال بيانات موقع الويب – حوالي 0.2 ثانية. هذه سرعة جيدة جدًا – ليس غريبًا رؤية هذا الرقم عند 0.5 ثانية أو أعلى في خدمات الاستضافة المشتركة.

اختبار وقت التحميل Sucuri

بعد ذلك، أردتُ معرفة كيف تؤدي Hostinger على نطاق عالمي. لاختبار ذلك، استخدمتُ Sucuri’s Load Time Tester. تقدم Hostinger مراكز بيانات في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية. إذا كان موقعكِ يستهدف زوارًا من إفريقيا أو أستراليا أو الشرق الأوسط، فمن الأفضل اختيار أقرب مركز بيانات إليهم لضمان أفضل سرعات تحميل.

بينما تدعم Hostinger شبكة توزيع المحتوى (CDN) من Cloudflare، ستحتاجين إلى إنشاء حساب وإعدادها بنفسك، حتى إذا كنت تستخدم الباقة المجانية من Cloudflare. نظرًا لأننا نختبر باقات الاستضافة “كما هي” في وضعها الافتراضي لتقديم تجربة دقيقة للمستخدمين المبتدئين، لم أقم بتمكين Cloudflare’s CDN.

كانت النتائج مفاجئة. حقق موقع الاختبار الخاص بي سرعات تحميل تبلغ حوالي ثانية واحدة في أوروبا وأمريكا الجنوبية، على الرغم من استضافته في أحد مراكز بيانات Hostinger في الولايات المتحدة.

بينما كان أبطأ بكثير في سنغافورة وأستراليا، حيث وصل إلى حوالي ثانيتين، إلا أن هذا لا يزال ضمن الحدود المقبولة. في الواقع، هذه النتائج أفضل من النتائج التي يقدمها بعض مزودي الاستضافة منخفضي التكلفة في هذه المناطق.

روبوت الجهوزية UptimeRobot

أخيرًا، قمتُ بقياس موثوقية Hostinger. في النهاية، لا يهم مدى سرعة تحميل موقعك إذا كان نادرًا ما يكون متاحًا على الإنترنت.

لاختبار وقت الجاهزية لـ Hostinger، راقبتُ موقع الاختبار الخاص بنا باستخدام أداة UptimeRobot لمدة شهر كامل. في كل مرة يحدث فيها انقطاع، يتم تسجيله تلقائيًا.

في الواقع لا يمكن الحصول على أي نتيجة أفضل من هذه، أحسنت يا Hostingerبشكل مثير للدهشة، لم نسجل أي حالة تعطل واحدة. كان موقع الاختبار الخاص بنا على الإنترنت ومتاحًا طوال فترة الاختبار. يكافح مزودو الاستضافة الذين لديهم خطط أكثر تكلفة في بعض الأحيان للحصول على نتائج مماثلة.

يقدم Hostinger أيضًا ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪. هذا يعني أنه إذا لم يفي Hostinger بوقت التشغيل هذا خلال أي شهر معين، فيمكنك المطالبة بالتعويض عن طريق أرصدة الخدمة. هذا ليس أمرًا مميزًا، فوقت التشغيل بنسبة 99.9٪ هو معيار الصناعة لضمانات الجهوزية.

تكون Hostinger بخيلة بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بالتعويضات. إذا كنت مؤهلًا للحصول على تعويض، فستحصل فقط على رصيد بقيمة 5% من فاتورتك الشهرية التالية. لحسن الحظ، وبناءً على اختباراتي، لا يبدو أنك ستحتاج إلى المطالبة بالتعويض كثيرًا، إن حدث ذلك على الإطلاق.

بشكل أساسي على روابط لوثائق الدعم

تقدم Hostinger دعم عملاء على مدار الساعة عبر الدردشة الفورية والبريد الإلكتروني، لكن لا يتوفر خيار عبر الهاتف. قد يختلف زمن الاستجابة قليلًا بناء على الوقت، لكن يتوفر ممثلو الخدمة بشكل عام على مدار الساعة.

حسنًا، ما هو اداء الدردشة الفورية المتاحة على مدار الساعة والدعم عبر البريد الإلكتروني من Hostinger؟

بالنسبة للعميل، ستتوفر لك إمكانية الوصول إلى الدعم من خلال حسابك على hPanel. يمكنك كتابة استفسارك في صندوق البحث أو اختيار موضوع عام من القائمة المنسدلة لبدء العملية. كتابة الاستفسار ستؤدي إلى عرض روابط لمقالات بناء على الكلمات المفتاحية. القاعدة المعرفية من Hostinger كبيرة جدًا ومليئة بإرشادات دقيقة خطوة بخطوة، بعضها متاح باللغة العربية، تغطي كل الأساسيات. بعض الإرشادات قد تأتي بصيغة فيديو شرح أيضًا.

إذا لم تكن أي من المقالات المقترحة مفيدة، يمكنك تجربة مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد من Hostinger، واسمه Kodee (سنتحدث بالمزيد من التفاصيل عنه لاحقًا) أو الاتصال بالدعم. عندما وصلت إلى الدردشة الفورية، ذكرت لافتة بارزة أن ممثلي خدمة الدردشة الفورية يردون في أقل من 10 دقائق، وهذا زمن استجابة جيد جدًا في المتوسط. على الرغم من أن الدردشة الفورية متاحة باللغة العربية، فقد اختبرتها بالإنجليزية. سألت عن كيفية تحسين موقعي للحصول على أداء أفضل وانتظرت.

بعد 14 دقيقة، حصلت على الرد. كان ممثل دعم Hostinger ودودًا وسريع الاستجابة… بروابط للقاعدة المعرفية، حتى عندما حاولت سؤاله عن توصيات مباشرة أكثر للمكونات الإضافية لتحسين موقع WordPress. كان ذلك مقبولًا. كانت روابط المقالات تحتوي على معلومات مفيدة، لكنني أردت مساعدة شخصية أكثر.

بعد ذلك، جربت الدعم عبر البريد الإلكتروني. وعد الدعم عبر البريد الإلكتروني من Hostinger بالرد خلال يوم عمل واحد، لذا أعددت نفسي للانتظار. لكن المفاجأة أنه بعد دقائق قليلة، حصلت على الرد من ممثل الخدمة يقول إنهم يبحثون في استفساري. وبعد 22 دقيقة من رسالتي الأولى، حصلت على إجابة تفصيلية لسؤالي، وكانت هذه سرعة مثالية بالنسبة لدعم عبر البريد الإلكتروني.

كانت جودة الدعم عبر البريد الإلكتروني مماثلة لجودة تجربتي السابقة عبر الدردشة الفورية. لقد أرسلوا لي روابط لإرشادات حول تهيئة CDN والموارد الإضافية، وحصلت بذلك على كل ما أحتاج إلى معرفته.

وبعد ذلك، أصدرت Hostinger مساعد الذكاء الاصطناعي Kodee، لذا قررت أن أختبر جودته. كنت منبهرًا بمستوى المساعدة التي قدمها. لقد تمكن Kodee من إرشادي في الموضوعات العامة مثل الدعم الفوري، لكن بردود أسرع بكثير.

ومع ذلك، يبدو أنك لا تستطيع الثقة في نصائح Kodee بنسبة 100%، لا سيما في الموضوعات المعقدة غير المشمولة في دليل المساعدة الذاتي أو في الأمور التي تتجاوز نطاق خدمة Hostinger أو ميزات hPanel. على سبيل المثال، لقد أخبرني أن استضافة الويب والاستضافة التشاركية ليسا نفس الشيء (بينما العكس صحيح) وأنني سأتمكن من العثور على CDN من Cloudflare جاهزة في لوحة تحكم hPanel (لم أجدها).

لذا، أجل… لم أكن سأثق ثقة كاملة في Kodee في الاستفسارات المعقدة، لكنني وجدت مساعد الذكاء الاصطناعي مفيدًا في الأمور البسيطة للحصول على ردود أسرع من ممثلي خدمة العملاء.

بشكل عام، نظام دعم Hostinger مصمم للكفاءة وليس للإرشادات العملية. تتعامل القاعدة المعرفية مع معظم أسئلة الإعداد واستكشاف الأعطال وإصلاحها، مما يجعلها خيار أسرع. الدردشة الفورية أفضل لمشكلتا الحساب والمشكلات التقنية، بينما يعمل البريد الإلكتروني بشكل أفضل للاستفسارات التفصيلية. وفي حين كانت أداة Kodee مفيدة للإجابات السريعة، لا يمكنها أن تحل محل خبراء Hostinger. بالرغم من بعض التأخيرات، وجدت أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والدعم البشري يحقق قيمة أفضل مقابل السعر.

خصومات هائلة للعملاء الجدد (واسم مجال مجاني مع خطط معينة)

عادةً ما يكون السعر هو العامل الأساسي الذي يجذب العملاء إلى Hostinger في المقام الأول. تُعد Hostinger واحدة من أكثر الخيارات المتاحة بأسعار معقولة للاستضافة التشاركية واستضافة WordPress، حيث تبدأ الأسعار من $2.49 شهريًا. يمكن شراء هذه الباقات على أساس شهري أو سنوي أو كل سنتين أو حتى كل أربع سنوات في بعض الباقات.

الاشتراك لمدة أربع سنوات يمنحك أفضل سعر، لكنه يلزمك بالتزام لمدة أطول. تعتبر الخطط الشهرية ذات قيمة سيئة إلى حد ما، على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك الحصول على صفقة جيدة مع الخطط السنوية أو خطط السنتين. يقدم Hostinger ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا بدون مخاطرة، لذلك إذا لم تكن راضيًا، يمكنك الإلغاء خلال الشهر الأول لاسترداد المال بالكامل.

الأمر الذي لاحظته هو أن أسعار تجديد Hostinger أعلى من سعر المدة الأولى. هذا لأن الباقات السنوية والأطول تتضمن اسم نطاق مجاني وإضافات مثل أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني من Hostinger في العام الأول من الاستضافة. بعد التجديد، ستدفع الأسعار القياسية لتلك الميزات، لكن حتى مع ذلك، تظل Hostinger واحدة من أفضل خدمات الاستضافة من حيث السعر على المدى الطويل.