Đánh giá Freelancer.com 2023 – Có Tiếng tăm, NHƯNG …

Item: Freelancer.com
Rating: 3.0
Author: Max Anderson

Với hơn 25 triệu người dùng đã đăng ký và 12 triệu dự án đã hoàn thành, Freelancer.com là một gã khổng lồ trong giới việc làm tự do. Tuy nhiên, gần đây nó đã có những vấn đề như nội dung rác, hồ sơ giả mạo và công việc chất lượng thấp. Nếu bạn đang tìm kiếm một chuyên viên làm việc tự do, tôi khuyên bạn nên đến với Fiverr, nơi bạn có thể thuê một ai đó chỉ với 5$.

3.0

Đã được xếp hạng 4 trong số 6 Website Việc làm Tự do

Mức giá

Basic

$4.95

Plus

$9.95

Premier

$59.95

Tính năng chính

Xếp hạng Người bán

✓

Giải quyết xung đột

✓

Viết đánh giá Truy cập trang web

Tổng quan

🏁Giá khởi điểm	Miễn phí sử dụng. Người làm việc tự do tính phí khác nhau
💲Phí	3% phí dự án (hoặc phí 'Milestone Payment' (Thanh toán theo mốc thời gian))
🏆Các danh mục công việc tự do hàng đầu	Thiết kế đồ họa, tiếp thị, viết lách và thiết kế ứng dụng
🔎Quy trình sàng lọc người làm việc tự do	Không
⚖️Giải quyết tranh chấp	Có
💬Hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp	Có

Lớn hơn dĩ nhiên không có nghĩa là tốt hơn

Freelancer chắc chắn là một trong những website việc làm tự do lớn nhất hiện nay, với hàng triệu thành viên tham gia website trong những năm qua.

Đi cùng với cơ sở người dùng lớn là một vấn đề thậm chí còn lớn hơn đã luôn đứng đầu trong sự phổ biến của Freelancer. Tất nhiên tôi đang nói về mức độ của các bài đăng rác và ứng viên rác mà nền tảng này dường như thu hút nhưng lại không có khả năng kiểm soát nó.

Nếu bạn không muốn lãng phí thời gian của mình để lặn lội qua tất cả những thứ đó, bạn sẽ rất vui khi biết có một lựa chọn thay thế tuyệt vời sẵn đây. Chúng tôi đề xuất Fiverr vì nó là ngôi nhà của rất nhiều người làm việc tự do, họ có thể làm hầu như bất kỳ công việc nào. Và phần tốt nhất chính là các mức giá thấp đến mức khó tin – bạn có thể thuê một chuyên gia trên Fiverr chỉ với 5$.

3.0

Mẫu

Khi số lượng quan trọng hơn chất lượng

Freelancer có một cơ sở dữ liệu của hơn 7 triệu người sử dụng, đó là một con số đáng kinh ngạc. Mặc dù điều này đã từng là một điểm tích cực lớn, nhưng qua nhiều năm sự thiếu kiểm soát Freelancer đã dẫn đến các trường hợp spam và điều này dần trở thành một vấn đề nghiêm trọng đối với công ty. Câu nói “chất lượng quan trọng hơn số lượng” chắc chắn sẽ đúng khi bạn có thể bị lạc trong các hồ sơ chất lượng thấp và hàng tá ứng viên có chất lượng thấp đang đặt giá cho công việc của bạn. Nếu bạn chấp nhận việc có hàng trăm người nộp đơn và mức giá thấp một cách đáng ngạc nhiên, thì bạn sẽ không bị rối bởi Freelancer, nhưng đối với những người tìm kiếm một viễn cảnh rõ ràng hơn,thì Freelancer chắc chắn không phải là một lựa chọn phù hợp.

Bạn có thể tìm thấy các freelancer và nhà tuyển dụng từ khắp nơi trên thế giới, nhưng sự tham gia của rất nhiều freelancer đến từ Châu Á hiện nay đã làm Freelancer bị quá tải. Phần lớn các thuê bao đang hoạt động của trang web đến từ Ấn Độ, Trung Quốc và Philippines, cùng với các chuyên gia có trình độ và đáng tin cậy hơn từ Đông Âu, đồng thời các freelancer cũng đồng ý làm việc dưới mức tối thiểu.

10% ứng viên còn lại là những chuyên gia có trình độ cao từ Thế giới cũ và Mỹ, những người đã làm việc qua Freelancer từ những ngày đầu tiên và không muốn từ bỏ nền tảng này. Họ có tài khoản với mức đóng phí cao nhất và tất cả các huy hiệu có thể có trên Freelancer, nhưng trong hầu hết các trường hợp các nhà tuyển dụng thích thuê các freelancer đưa ra mức chào giá thấp tiền hơn với kinh nghiệm ít. Scam và gian lận đã trở thành một vấn đề nan giải của Freelancer hiện nay. Khi thuê một freelancer, bạn nên đảm bảo rằng mình sẽ có một lập trình viên hoặc một người biên tập cao cấp để có thể thực hiện những cải thiện gần như không thể tránh được của người đã hoàn thành công việc.

3.0

Tính năng

Họ phát minh ra những tính năng này

Một người có thể đồng ý hoặc không đồng ý với bộ tính năng và các chính sách có sẵn thông qua Freelancer, nhưng thật khó để phủ nhận thực tế rằng Freelancer là trang web việc làm freelancer thực sự phát minh ra những cách mà hầu hết các nền tảng tương tự đều có. Mặc dù có nhiều spam và các freelancer không thích hợp, nhưng Freelancer vẫn tiếp tục mở rộng hoạt động và thu hút các đối thủ ít hiểu biết về kinh doanh.

Nhiều huy hiệu, cấp độ và hệ thống XP phức tạp được sử dụng để xếp thứ tự là một phát minh độc đáo của họ, mà các trang web việc làm freelancer khác đã sử dụng và cải thiện và trở nên vượt trội hơn so với Frelancer.com.

3.0

Dễ sử dụng

Rất nhiều nút và tính năng

Điều hướng của Freelancer có vẻ hơi phức tạp đối với người sử dụng lần đầu, nhưng trên thực tế mọi thứ đều rất trực quan và với nhiều tính năng mà Freelancer cung cấp cho khách hàng hầu như không có menu và các nút. Quá trình đăng ký rất đơn giản, và thậm chí bạn có thể bỏ qua nó để đăng nhập thông qua tài khoản Facebook. Bạn có thể đăng ký làm freelancer, khách hàng tuyển dụng, hoặc một tài khoản cho phép bạn thực hiện cả hai chức năng này.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ được nhắc hoàn thành hồ sơ và thêm các dự án đã hoàn thành cũng như thực hiện rất nhiều công việc khác mà sẽ làm cho hồ sơ của bạn xếp hạng cao hơn và hấp dẫn đối với các khách hàng tiềm năng.

Với tư cách là một khách hàng, bạn sẽ nhận được rất nhiều hồ sơ ứng tuyển cho công việc đã đăng, nhưng hãy nhớ rằng một phần lớn của các hồ sơ được tự động và tạo ra bởi các lệnh. Điều này được thực hiện bởi các công ty chuyên cho thuê freelancer, đăng như các freelancer cá nhân với một mức giá rẻ. Họ sẽ làm điều đó – nhưng kết quả công việc sẽ tạo ra bởi những freelancer được trả lương thấp và có thể thiếu kỹ năng và kinh nghiệm.

3.0

Hỗ trợ

Dịch vụ hỗ trợ khả dụng, nhưng không chính xác

Freelancer có tùy chọn hỗ trợ trò chuyện trực tuyến 24/7 nhưng thực tế đây không phải là cách giúp khắc phục sự cố, vì nhân viên trợ giúp có thể dễ dàng bị “ngoại tuyến” trong cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, bạn luôn có thể sử dụng phần Câu hỏi thường gặp, phần khắc phục sự cố mở rộng, viết e-mail hoặc gửi thẻ yêu cầu.

Hỗ trợ qua email
Dịch vụ trò chuyện trực tuyến giới hạn
Phần câu hỏi thường gặp hữu ích
Không có tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại

3.0

Mức giá

Năm mươi đô la có thể mua được điều gì?

Freelancer – với các chính sách tính phí triệt để – không phải là nền tảng kiếm tiền từ các giao dịch tiền tệ giữa người sử dụng lao động và các freelancer sau khi một công việc được thực hiện tốt. Freelancer.com hoàn toàn thờ ơ – nếu không nói “quên lãng” – quan tâm tới các hoạt động của bạn trên trang web, miễn là bạn đầu tư tiền để lên cấp và tăng xếp hạng trong danh sách các freelancer. Tuy nhiên, không giống như iFreelance, nền tảng thu phí hàng tháng và để bạn tự xoay sở trên trang web, Freelancer.com luôn có chương trình giảm giá. Điều duy nhất biện minh cho điều này và mức phí phí cực kỳ cao là bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền để thuê các freelancer với mức giá rẻ thông qua Freelancer.

Ban đầu, bạn có thể bắt đầu với một tài khoản hoàn toàn miễn phí, nhưng bạn phải trả tiền để mở khóa thêm nhiều lựa chọn và giảm phí giao dịch. Các bài kiểm tra có sẵn cho các freelancer đều có giá từ 5 đô la trở lên. Bạn có thể trả tiền để đăng việc hoặc hiển thị hồ sơ đặt giá ở vị trí hàng đầu.

Có nhiều cách để thanh toán và rút tiền từ Freelancer. Bạn có thể sử dụng tài khoản thẻ tín dụng, PayPal, Skrill hoặc Moneybookers đã được xác minh để gửi hoặc rút tiền.

Cơ chế bảo vệ thanh toán cho phép các freelancer yêu cầu thanh toán trước và có được sự hài lòng hoàn toàn từ khác hàng. Có một phần toàn diện trên trang web, dành để giải quyết tranh chấp giữa các freelancer và khách hàng.

Phiên bản dùng thử miễn phí trong 1 tháng cho phép cả freelancer và khách hàng thử nghiệm mà không phải trả lệ phí dịch vụ, nhưng dĩ nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn có thể hoàn thành công việc một cách miễn phí. Bạn vẫn cần trả tiền cho các freelancer mà bạn thuê.

Freelancer.comBasic$4.95 / ThángPhí giao dịchPhí đăng kýBắt đầu

Freelancer.comPlus$9.95 / ThángPhí giao dịchPhí đăng kýBắt đầu

Freelancer.comPremier$59.95 / ThángPhí giao dịchPhí đăng kýBắt đầu

Đối chiếu

How does Freelancer.com match up to the competition

So sánh4.8So sánh

So sánh4.4So sánh

So sánh3.0So sánh

Đánh giá về Freelancer.com: Kết luận

Freelancer đã và vẫn là một gã khổng lồ trong thị trường việc làm tự do trên web. Bản thân trang web rất tốt, nhưng hơi quá tham lam khi nói đến việc cho bạn bất cứ thứ gì miễn phí hoặc quảng bá hồ sơ của bạn. Quảng cáo thổi phồng và trơ trẽn cứ như một trò đùa trên Freelancer: nó là trang web phổ biến và đông đúc nhất, nhưng đây chính xác là thứ đã hạ thấp giá trị thực sự của nó đối với khách hàng. Tuy nhiên, miễn là có người sẵn sàng sử dụng nguồn lao động rẻ nhất có thể để có được những hồ sơ đẹp, Freelancer vẫn sẽ là một trong những website việc làm tự do chủ đạo trên thị trường. Nếu bạn đang tìm kiếm một chuyên viên làm việc tự do, chúng tôi khuyên dùng Fiverr – có rất nhiều người làm việc tự do và chi phí rẻ.

ƯU ĐIỂM

Rất nhiều người làm việc tự do có năng lực và lấy giá rẻ
Liên kết với các hệ thống thanh toán khác nhau
Có hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy

NHƯỢC ĐIỂM

Quá nhiều người làm việc tự do mới vào không có chuyên môn
Nhiều bài đăng và đặt thầu rác
Tính tiền đối với mỗi bước bạn thực hiện
Bạn có thể cần phải thuê một nhà phát triển cấp cao hoặc một biên tập viên để kiểm tra công việc được nộp cho bạn

Max Anderson

Max là một Kiến trúc sư Sản phẩm và Nhà khoa học Dữ liệu. Anh giảng dạy HTML, CSS và JS cho các lập trình viên web trẻ, và anh đã viết một vài hướng dẫn đầu tiên để phát triển ứng dụng di động dành cho Android và iOS.

1.5

Đánh giá của người dùng

Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về Freelancer.com bằng tiếng Việt!

Đánh giá của người dùng chưa được xác minh

Viết đánh giá

Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác

Project Fee

I was working on this site and had a client who assigned me two projects. I accepted both offers, which required a payment of $65 to proceed ($25 for project 1 and $30 for project 2). This was acceptable to me initially, but it became problematic when my client stated that project 1 was mistakenly created. The client cancelled it, however, the fee I paid was not refunded to my balance. I contacted support and was informed that my client needed to delete the project. I relayed this to my client, but my funds were still not returned. Upon contacting support again, my balance was refunded, albeit with the explanation that it was done as a courtesy. Moreover, the chat was abruptly closed by the support agent, which was rather unprofessional. I simply want my money back; there's no reason to pay for a cancelled project. This incident left me feeling quite offended. I would caution others to use or work on this site only if they are prepared to encounter fraudulent practices. It's also widely known that when participating in contests on this site, unscrupulous freelancers may plagiarize your work, and the site takes no action against such plagiarism. Be forewarned! That's all.

Fachruddin, Indonesia
18 Tháng Mười 2023

Trả lời đánh giá Trả lời

Thieves Everywhere Specially in Freelancer.com

I am a professional designer and have been servicing the people in Freelancer.com for 3 years. Till meet up with other paltforms I noticed some issues about this platform. Firstly they shelter fake clients and designers within. Never seen protecting real person's rights. Also low quality entries, jobs or employers into the bargain. Because word of justice is just word there. Everoyen uses stock and stolen assets but never apply sanctions. Any punishments over there, shame. Therefore professional designers get away from this platform. Because they don't respect us.

Talha, Thổ Nhĩ Kỳ
21 Tháng Chín 2023

Trả lời đánh giá Trả lời

Freelancer.com stole my money.

I signed up to freelacer.com this July as a buyer to find talented creators who can create content for my business. At first, everything was fine. I found a skilled freelancer who successfully completed 5 small projects for me, and I successfully paid for these projects through the freelancer.com payment system. I was completely satisfied with his work and all the payment processes on freelancer.com and decided to hire this freelancer for a larger project. It took us a month to complete this project, and the freelancer had to reject all other orders and projects from other companies. A month later, when I was trying to pay my freelancer $1,400 for a project, something unbelievable happened. Freelancer.com took my money from my PayPal account and froze it on the platform. They started telling me that my account was suspicious and I needed to go through an identity verification procedure. When I asked why everything was fine before and all payments were successful, but now my account suddenly became suspicious, they didn’t really answer me. I resigned myself and began to go through the verification procedure. I had to go through this process several times, but every time something was wrong, and they were always unhappy with something. First, they told me that my IP address did not match my place of registration, and they were forced to reject my request, which is outrageously ridiculous. I can be registered in one city and go to another city within my country on a business trip or vacation, this is not prohibited by law, and they do not have the right to refuse my request for such a reason. Now they simply reject my verification requests without giving a reason. I have already uploaded all my personal documents several times which are real and genuine, taken photos of my face next to my passport, and provided documents that show the legitimacy of my business. But for them, something keeps going wrong. When I ask the support team to explain the situation and name the reason, they constantly evade and do not say what is wrong. The support is not helpful at all and behaves like a robot, responding with template canned answers. As a result, it turns out that they withdrew a considerable amount of money from my account and do not give it to the freelancer because they do not want to accept my verification requests. They don't return the money and keep it for themselves, which is like a regular robbery if you ask me. My freelancer worked hard this whole month and didn't get paid as a result, and I lost my money as a result. So I don't recommend the freelancer.com platform, use UpWork or Fiverr instead.

Andrii, Ukraine
21 Tháng Chín 2023

Trả lời đánh giá Trả lời

It’s the worst freelancing site in the world

Freelancer.com is basically a platform creates by kids. That's how I see it as a freelancer. 99% of the jobs posted are scams and it costs so much money for their useless membership fee. Stay away from this scam site otherwise you'll waste your time and money.

Roeun, Campuchia
29 Tháng mười một 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

POOR MANAGEMENT AND CUSTOMER SUPPORT

Worst ever experience. They are thief and completely Froud. They stole my $300 and closed my account for no reason. Please don't waste your precious time using this fake app. When you try to contact support then sent auto generated replies. Not even a single person there to reply. They stole my money and wasted my time. I requested many times that please transfer my funds in my account to my bank account that is my hard earned money. I earned that spending day and night. But no response from them about returning the money every time they say your violated our terms but never tells which one and never talk about sending my money to my bank account. THAT'S MY MONEY. YOU HAVE NO RIGHT TO KEEP IT.

Sajjad Ahmad, Pakistan
16 Tháng Chín 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Purchaser

The worst experience I’ve ever had no customer service The take your money they allow you to use a service the they won’t allow you to use your funds to pay the freelancer 5 days after you started the tell you your funds aren’t verified and it’s going to take days to verify meanwhile your money is out of your account and in there’s but you can’t pay the freelancer that rushed your job Very embarrassing and frustrating you look like a dead beat to someone that did a great job for you Good luck

David Benes, USA
12 Tháng Chín 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Freelancer’s Unacceptable Customer Relations

After previously writing a stinging review of Freelancer, one of their representative contacted me to amend the situation. Their attempts we laughable. Although I am just working with one Freelancer currently and the amounts are under 300, they will not budge on not accepting 3 forms of my personal ID. With all of the hacks and "personal identity theft" being reported on a daily basis, why would anyone set themselves up for a disaster like this??? Fiverr does not require such absurd confirmations. After not complying with the absurd demand of personal ID, I asked for the most recent project with the artist's NDA and IP contract to be refunded... since they won't allow me to do business on their site... what did they do? They suspended my account!?!?!? Wow! But that's ok, there's always by next best friend - Fiverr! Already found the same freelancer there! I informed the Freelancer representative that if they refund ONLY my project 2's NDA and IP contracts that I would amend my Sitejabber review, but they have not replied to my request, but in fact, closed my account! Madness! Why destroy their reputation over $40.00 of contracts that have not had their projects' started??? This is exactly why a customer relations website such as this one, Sitejabber, is an important resource to us all for reporting the egregious actions of a company against their customers. In short, my update is DO NOT USE Freelancer if you want to protect your personal identification, want to avoid a hellish customer experience, and just live a lesser stressed life.

Steve, USA
05 Tháng bảy 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Dumb operational staff

Freelancers may not even allowed to bring clients from another platform and have client pays inside their freelancer site. The company is running out of client, because they are run by very dumb operational staff. They are asking dear our clients for consultation only for 20 dolar. Which is showing how bad their financial condition is.