Análisis Freelancer.com 2023 – Gran reputación, PERO…

Más grande definitivamente no significa mejor

Freelancer es definitivamente uno de los sitios web más grandes de freelance que existen y tienen millones de miembros que se han unido al sitio a lo largo de los años.

Con la gran base de usuarios viene un problema todavía mayor que ha sido la razón tras la caída de la popularidad de Freelancer. Por supuesto, me refiero a la magnitud de las publicaciones de spam y de los solicitantes de spam que la plataforma parece atraer sin tener la capacidad de controlarlos en lo más mínimo.

Si no quieres perder el tiempo teniendo que leer todo ese spam, estarás contento de saber que existe una buena alternativa. Te recomendamos Fiverr, ya que hay una gran variedad de freelancers que pueden hacer prácticamente cualquier trabajo. Y lo mejor es que los precios son increíblemente bajos: puedes contratar a un profesional en Fiverr por incluso 5 USD.

Cuando la cantidad supera a la calidad

Freelancer afirma tener una base de datos de más de 7 millones de usuarios, cifra algo asombrosa. Aunque esto solía ser un punto a su favor, a lo largo de los años la falta de control de Freelancer respecto al spam se ha convertido en un serio inconveniente para la empresa. La conocida frase “más vale calidad que cantidad” se hae efectiva aquí, ya que te puedes perder en un campo de minas de publicaciones y freelancers de baja calidad. Si te parece bien recibir cientos de solicitudes y precios increíblemente bajos, Freelancer es para ti; aquellos que busquen un enfoque más cuidado podrían acabar decepcionados.

Puedes encontrar freelancers de todo el planeta, pero la actual invasión asiática en el mercado de freelancers ha afectado principalmente a esta plataforma. La mayor parte de los suscriptores activos de Freelancer son de La India, China y Filipinas, junto con algunos especialistas mucho más cualificados de Europa del este que están dispuestos a trabajar por un salario inferior al mínimo necesario para vivir.

El 10% restante de usuarios está constituido por escasos profesionales altamente cualificados de Europa y EE.UU. que han trabajado en Freelancer desde sus primeros días y se niegan a abandonar el barco. Éstos tienen la cuenta premium de mayor nivel y todos los galardones posibles de la plataforma, pero en la mayoría de los casos los clientes prefieren optar por trabajadores más baratos con menos experiencia. Otra plaga actual en Freelancer la constituyen las estafas y los fraudes. En caso de optar por contratar a un freelancer razonablemente bueno, asegúrate de que cuentas con un desarollador o editor veterano que pueda realizar los inevitables últimos retoques.

Freelancer inventó estas características y prestaciones

Uno puede estar o no de acuerdo con las prestaciones y políticas de Freelancer, pero es difícil ignorar que Freelancer es el recurso web de freelancers que inventó el modo del que funciona la mayoría de plataformas de este tipo. A pesar de la cantidad de solicitudes spam, Freelancer sigue floreciendo y destacando sobre sus rivales con menos experiencia.

Varios galardones, niveles y un complicado sistema de calificación basao en experiencia son algunas de sus invenciones que otras páginas web de freelancers han copiado y mejorado para acabar sobrepasando a Freelancer.com.

Un laberinto de botones y características

La navegación de Freelancer puede pareer algo complicada al principio, pero pronto ves que todo es muy intuitivo – aun así seamos claros, con todo lo que Freelancer ofrece a sus clientes sería difícil que hubiera menos botones y menús. El proceso de registro es sencillo e incluso puedes saltártelo e iniciar sesión a través de tu cuenta de Facebook. Puedes registrarte como freelancer que busca trabajo, cliente que busca quien le contrate, o tener una cuenta que te permita hacer ambas cosas.

Una vez dentro se te indicará que complettes tu perfil y añadas un portfolio, así como realizar otras tareas que harán que tu perfil sea más visible y atractivo para clientes potenciales.

Como cliente, recibirás muchísimas aplicaciones en cada trabajo que Publiques, pero ten en cuenta que la mayor parte son solicitudes automatizadas generadas por scripts. Esto lo hacen agencias de freelancers esclavistas que se apuntan a los trabajos como individuos que prometen hacer el trabajo increíblemente barato. Incluso lo terminarán – pero la calidad del trabajo realizado por trabajadores con esos sueldos será pobre.

La atención al cliente está online, pero no del todo

Freelancer tiene un soporte técnico por chat 24/7, pero no es un método de resolver asuntos al instante ya que el operador asignado puede desaparecer del chat cierto tiempo. Sin embargo, siempre puedes acudir a las Preguntas Frecuentes, la extensa sección de resolución de problemas, escribir un email o enviar un ticket.

• Soporte por email
• Soporte por chat limitado
• Sección de Preguntas Frecuentes Extensa
• No tiene soporte telefónico

¿Cincuenta dólares por… qué?

Freelanccer, con sus políticas de recaudación de dinero extremas, no se lleva comisión en las transacciones monetarias entre contratistas y freelancers después de un trabajo bien hecho. Freelancer.com es totalmente diferente y da rienda suelta a tu actividad en su web, siempre y cuando gastes dinero en adquirir niveles nuevos y aparecer más arriba en las listas de freelancers. Sin embargo, a diferencia de iFreelance, que te cobra la mensualidad y te deja tranquilo, Freelancer.com no olvida llevarse su tajada de tu dinero. Lo único que justifica esto y las elevadísimas tasas de la cuenta premium es que puedes ahorrar mucho dinero contratando trabajadores baratos a través de Freelancer.

Al principio empiezas con una cuenta totalmente gratuita, pero tienes que pagar para desbloquear más opciones y reducir las comisiones por transacciones.  Todos los tests disponibles para freelancers tienen un precio de $5 o más. Puedes pagar para que tu trabajo aparezca en la primera posición de ofertas similares.

Existen varios modos de pagar y retirar dinero de Freelancer. Puedes usar tu tarjeta de crédito verificada, cuenta de PayPal, Skrill o Moneybookers para depositar o retirar fondos.

El mecanismo de protección de pagos permite a los freelancers solicitar un pago por adelantado, a la vez que al cliente exigir acabar totalmente satisfecho a cambio. En la web existe una sección dedicada a resolver las disputas entre freelancers y clientes.

El periodo de prueba gratuito de un mes permite tanto a freelancers como a clientes probar el servicio sin pagar tasas, pero lógicamente esto no significa que recibirás trabajo gratis. Sigues teniendo que pagar a los freelancers que contrates.