ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Freelancer.com

Max Anderson
Max Anderson
Expert en jobs freelance

Avec plus de 25 millions d’utilisateurs enregistrés et 12 millions de projets terminés, Freelancer.com est un géant du monde du freelance. Toutefois, il y a récemment eu des problèmes de spam, de faux profils, et de travail de mauvaise qualité. Si vous cherchez un freelancer, je vous conseille d’aller faire un tour sur Fiverr, où vous pourrez engager quelqu’un pour 5 $.


Vue d’ensemble

Freelancer.com

Plus gros ne veut pas dire meilleur

Freelancer est l’un des plus gros sites de freelance du marché, avec des millions de membres inscrits au fil des années.

C’est son immense base d’utilisateurs qui est au centre du problème et qui a causé la baisse de popularité de Freelancer. Je parle de l’étendue des publications et candidats spams que la plateforme semble attirer sans pouvoir le contrôler.

Si vous ne voulez pas perdre votre temps à trier tout ce spam, vous aurez le plaisir d’apprendre qu’il existe une excellente alternative. Nous recommandons Fiverr parce qu’il accueille une grande variété de freelancers pouvant effectuer quasiment n’importe quelle tâche. Et le mieux, c’est que les prix sont incroyablement bas : vous pouvez engager un professionnel sur Fiverr à partir de 5 $.

Modèles

3.0
freelancer-templates

Quand la quantité compte plus que la qualité

Freelancer prétend avoir une base de données de plus de 7 millions d’utilisateurs, ce qui est ahurissant. Si auparavant, c’était un gros point positif, au fil des années, le manque de contrôle de Freelancer sur le spam, au niveau des annonces et des candidats, pose de sérieux problèmes à l’entreprise. Le vieil adage, qualité plutôt que quantité, prend tout son sens sous cette avalanche de publications de mauvaise qualité et de candidats non qualifiés qui postulent en masse à vos offres. Si vous êtes heureux de recevoir des centaines de candidatures à des prix incroyablement bas, vous apprécierez Freelancer, mais pour ceux qui cherchent quelque chose de plus propre, Freelancer n’est pas la solution idéale.

Vous pouvez trouver des freelancers et des clients de partout dans le monde, mais sur Freelancer, les travailleurs asiatiques inondent le marché. La plus grande partie des abonnés actifs de ce site sont d’Inde, de Chine et des Philippines, avec quelques spécialistes d’Europe de l’est, plus qualifiés et plus fiables, qui acceptent eux aussi de travailler à un salaire bien plus bas que le minimum requis pour vivre.

Le reste des candidats, à hauteur d’environ 10%, sont les rares professionnels très qualifiés qui vivent en Europe de l’ouest et aux USA, qui travaillent sur Freelancer depuis ses débuts, et qui ne veulent pas quitter le bateau en route. Ils ont en général des comptes premium de haut niveau et tous les badges disponibles sur Freelancer, mais la plupart du temps, les employeurs préfèrent engager un travailleur moins cher avec moins d’expérience. Les arnaques et fraudes en tout genre sont devenues monnaie courante chez Freelancer. Si vous parvenez à engager un freelancer relativement qualifié, assurez-vous d’avoir quelqu’un pour vérifier son travail et effectuer d’inévitables améliorations.Explorez les modèles de Freelancer.com

Fonctionnalités

3.0
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Ils ont inventé ces fonctionnalités

Que l’on aime ou pas les fonctionnalités et politiques de Freelancer, il est difficile d’ignorer le fait que Freelancer est le précurseur de quasiment toutes les autres plateformes similaires. Malgré les tonnes de spam et d’incompétents, Freelancer continue à croître et à dégoûter la concurrence.

Les plusieurs badges, niveaux, et systèmes d’XP très complexes utilisés pour classer les gens sont leur propre invention, que d’autres sites de freelance ont adopté et amélioré, pour finir par surpasser Frelancer.com.Voir la liste complète des fonctionnalités

Convivialité

3.0
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Un labyrinthe de boutons et fonctions

La navigation sur Freelancer peut paraître un peu compliqué pour les utilisateurs débutants, mais tout y est très intuitif, et soyons honnêtes, avec le nombre de fonctionnalités que Freelancer fournit à ses clients, Il serait difficile d’avoir moins de menus et de boutons. Le processus d’enregistrement est très simple, et vous pouvez même sauter cette étape et vous connecter avec votre profil Facebook. Vous pouvez vous inscrire en tant que freelancer qui cherche du travail, en tant que clients qui cherche des employés, et prendre un compte qui permet de faire les deux.

Une fois enregistré, vous devrez compléter votre profil et ajouter un portfolio, ainsi qu’effectuer plein de tâches pour que votre profil soit mieux classé et semble plus pro, afin d’obtenir des clients.

En tant que client, vous obtiendrez des tas de candidatures à chaque fois que vous publierez une tâche, mais gardez en tête que la plupart de ces candidatures sont automatisées et générées par des scripts. C’est effectué par des agences de freelancers/esclaves, qui font semblant d’être des particuliers, et promettent de travailler pour une somme dérisoire. Ils le feront, mais le travail fournit par des employés sévèrement sous-payés ne peut pas toujours être de qualité.Découvrez si Freelancer.com est fait pour vous

Assistance

3.0
Freelancer.com

Assistance en ligne, enfin pas exactement

Freelancer a un chat en live 24/7 mais il n’est pas prévu pour les problèmes techniques, dirait-on, vu que l’opérateur qui vous est assigné peut très bien ne pas être présent sur le chat. Toutefois, vous pouvez toujours aller voir les FAQ, la section de résolution de problèmes, très complète, écrire un e-mail ou soumettre un ticket.

  • Assistance par e-mail
  • Assistance par chat – limité
  • FAQ complètes
  • Pas d’assistance téléphonique

Comparaison

Comment Freelancer.com se compare à la concurrence ?

Fiverr Comparer 4.7 Comparer
Guru Comparer 4.4 Comparer
Freelancer.com Comparer 3.0 Comparer
PeoplePerHour Comparer 3.0 Comparer

Tarifs

3.0

50 dollars pour quoi?!?

Freelancer – avec ses politiques d’enrichissement extrêmes – ne se fait pas d’argent sur les transactions monétaires entre les employeurs et les freelancers. Freelancer.com est très indifférent (trop) à vos activités sur le site, tant que vous versez des sous pour passer des niveaux et avoir un meilleur classement dans la liste des freelancers. Toutefois, contrairement à , qui prend votre versement mensuel puis vous laisse vous débrouiller, Freelancer.com n’oublie pas sa part de votre salaire. La seule chose qui justifie cela ainsi que les prix exorbitants des comptes premium, c’est que vous pourrez économiser beaucoup d’argent en engageant des freelancers qui ne coûtent rien via le site de Freelancer.

Vous commencerez par un compte entièrement gratuit, mais vous devrez payer pour débloquer des options et baisser les frais de transaction. Les tests disponibles pour les freelancers coûtent tous 5$ et plus. Vous pouvez payer pour que votre offre d’emploi ou votre candidature apparaisse en premier dans la liste des offres similaires.

Il y a plusieurs façon de payer ou de retirer de l’argent avec Freelancer. Vous pouvez utiliser votre carte bancaire vérifiée, PayPal, Skrill ou Moneybookers pour déposer ou retirer des fonds.

Le mécanisme de protection de paiement permet aux freelancers de demander un paiement d’avance, et aux clients d’exiger la satisfaction complète en retour. Il y a une section entière sur le site, dédiée à la résolution de disputes entre freelancers et clients.

L’essai d’un mois gratuit permet aux freelancers et aux clients de l’essayer sans payer de frais de service, mais bien évidemment, ça ne veut pas dire que vous pourrez obtenir du travail sans le payer, il faudra quand même rémunérer les freelancers que vous employez.

Avis d'utilisateurs

Basé sur 85 avis en 8 langues
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Visitez Freelancer.com
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1.0
No Name
Bangladesh
08 Juillet 2020
Pure Scam Please Do Something Before We Loose More Money

Pure scam... the same problem like other freelancers...i complete a $100 project without any misunderstanding my client. When I try to withdraw my fund is locked...they said the problem is employer account is not verified...so this is issue between freelancer.com and employer, why my fund is locked????!!!! they are a real scammer...please someone do something...they stole a lot of money from freelancers...

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1.0
anonymus
USA
04 Juillet 2020
Avoid this website at all costs!

They are thieves. My project was supposed to cost $45 and after their fees $46.34. my account was charged my account 2 times and when I tried to contact them, I received no response. Now, my account is locked and over $93 is blocked. I can't pay the freelancer I hired and I can't release my money. They worst experience possible. Just go with other websites.

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1.0
Wony
USA
02 Juillet 2020
Do not use this!

I was hired on freelancer.com by a company. after some work, I earned first $600 and tried to withdraw money, but they said I should wait 15 days. in the meanwhile, I continued to work, after 15 days, I earned $3k more and it sat on my balance. and I tried to withdraw again, but they require me to verify my identity. I did that, and then I tried to withdraw again, but my money was on hold and even my balance got negative -800$. What????? I hardly contacted customer service, they said my client had some problem on his account. Hmm, I was 100% sure my client is a regit company in US. I asked for my client to verify his identity for me as freelancer.com is asking. Client didn't want to do that, but for me he did it. but no reply from freelancer.com. More than a month passed already. I am getting lose hopeness to get my money back.

1.0
KL Ken
USA
01 Juillet 2020
Do not use this site if you value your time and money

I submitted a project. Found someone to work on it, created milestones and then no work (drafts, ideas, concepts - nothing) was provided. when i asked about when i would receive ANYTHING, i was told there was a death in the family. I waited, heard nothing. Reached out - more excuses. I filed a dispute which is trash because you wont get your money back. Just some circuitous language about filing a dispute and having to negotiate with the freelancer who ultimately decides if they're going to give you your money back - guess what - they won't. Fortunately is wasn't money i couldn't afford to lose but the whole process was incredibly frustrating. Don't waste your time.

1.0
Nagy Csongor
Roumanie
23 Juin 2020
I lose 600 USD with Freelancer.com

I want to make 2 projects through freelancer.com For the first project, I paid 150 USD in advance and after a week the freelancer told me that he can not complete my project but he can not send me back the money. After some weeks and ten of emails, freelancer send me back the 150 USD For the second project, I paid 600 USD in advance. After 2 weeks the freelancer told me that he can not complete the project. I wrote a mail to freelancer to send me back the money. They told me that they not will send me back the money. So I lose 600 USD through freelancer. This is not a real company I didn't recommend it. After this, I told the freelancer and he told me that he doesn't get the 600 USD from Freelancer.

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1.0
Paulo
Great Britain
22 Mai 2020
This page is a scam

I had 25 dollars in my account, I couldn't withdraw it because it was less than 30 so I just left it there for future use, I came back 3 years later and my money is completely gone,I checked the payment history and they have been charging me 10 dollars per year for not using their services...Pure scam scheme

Lire d'autres avis

Conclusion concernant Freelancer.com

Freelancer était et reste encore un géant du marché du freelance sur le net. Le site en lui-même est excellent, mais bien trop vénal pour vous offrir quoi que ce soit de gratuit ou promouvoir votre profil. Son succès et son modèle commercial virulent ont joué des tours à Freelancer : c’est le site le plus populaire et le plus peuplé, et c’est ce qui fait baisser sa valeur aux yeux des clients. Toutefois, tant qu’il y aura des gens prêts à faire appel à la main d’œuvre la moins chère possible pour avoir des beaux profils, Freelancer restera l’un des plus gros sites de freelance du marché. Si vous cherchez un freelancer, nous recommandons Fiverr. Il propose des tas de freelancers et les frais ne sont pas élevés.

POURS

  • Grand nombre de freelancers qualifiés et abordables
  • Fonctionne avec plusieurs méthodes de paiement
  • A un service technique fiable

CONTRES

  • Trop de nouveaux freelancers sans talent
  • Énormément de fausses offres et candidats
  • Facture chaque petite étape
  • Il vous faudra peut-être engager un développeur compétent ou un correcteur pour vérifier le travail qui vous a été envoyé
Max Anderson
Max Anderson
Max est architecte de produit et informaticien. Il enseigne le HTML, le CSS et le Javascript aux jeunes développeurs web et il a écrit quelques-uns des premiers guides de développement d'applis mobiles pour Android et iOS.

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