ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Freelancer.com

Tarifs
Basic $4.95
Plus $9.95
Premier $59.95
Max Anderson
Max Anderson
Expert en jobs freelance
Avec plus de 25 millions d'utilisateurs inscrits et 12 millions de projets achevés, Freelancer.com est l'un des marchés en ligne les plus populaires. Il fonctionne selon un modèle de commission et de cotisation d’adhésion mensuelle : l'employeur et le freelancer paient des frais horaires ou par projet, la commission variant en fonction du niveau d'adhésion des deux parties. Les freelancers sont limités à 8 propositions par mois avant de devoir souscrire un compte payant, ce qui peut être dissuasif pour les freelancers novices.

Vue d'ensemble

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Le plus gros site de freelance au monde, et de loin

Freelancer est l’un des plus gros sites de freelancers du marché, avec des millions de membres qui rejoignent le site, d’année en année. Avec cette immense base d’utilisateurs, d’autres problèmes apparaissent, qui attaquent la popularité de Freelancer. Je parle bien sûr de l’abondance de spam que cette plateforme semble attirer, sans pouvoir contrôler cette recrudescence.

Cela dit, Freelancer touche un public mondial et aide de nombreuses organisations de toutes tailles à effectuer des tâches à un prix dérisoire.

Pourquoi choisir Freelancer?

  • Le plus gros site de freelance au monde
  • Des tas de spécialistes compétents à bas prix
  • Outils pratiques pour surveiller l’avancée de la tâche

Vous vous demandez si Freelancer est la meilleure option pour votre projet?
Laissez-nous vous en parler!

Modèles

3.5
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Quand la quantité compte plus que la qualité

Freelancer prétend avoir une base de données de plus de 7 millions d’utilisateurs, ce qui est ahurissant. Si auparavant, c’était un gros point positif, au fil des années, le manque de contrôle de Freelancer sur le spam, au niveau des annonces et des candidats, pose de sérieux problèmes à l’entreprise. Le vieil adage, qualité plutôt que quantité, prend tout son sens sous cette avalanche de publications de mauvaise qualité et de candidats non qualifiés qui postulent en masse à vos offres. Si vous êtes heureux de recevoir des centaines de candidatures à des prix incroyablement bas, vous apprécierez Freelancer, mais pour ceux qui cherchent quelque chose de plus propre, Freelancer n’est pas la solution idéale.

Vous pouvez trouver des freelancers et des clients de partout dans le monde, mais sur Freelancer, les travailleurs asiatiques inondent le marché. La plus grande partie des abonnés actifs de ce site sont d’Inde, de Chine et des Philippines, avec quelques spécialistes d’Europe de l’est, plus qualifiés et plus fiables, qui acceptent eux aussi de travailler à un salaire bien plus bas que le minimum requis pour vivre.

Le reste des candidats, à hauteur d’environ 10%, sont les rares professionnels très qualifiés qui vivent en Europe de l’ouest et aux USA, qui travaillent sur Freelancer depuis ses débuts, et qui ne veulent pas quitter le bateau en route. Ils ont en général des comptes premium de haut niveau et tous les badges disponibles sur Freelancer, mais la plupart du temps, les employeurs préfèrent engager un travailleur moins cher avec moins d’expérience. Les arnaques et fraudes en tout genre sont devenues monnaie courante chez Freelancer. Si vous parvenez à engager un freelancer relativement qualifié, assurez-vous d’avoir quelqu’un pour vérifier son travail et effectuer d’inévitables améliorations.

Caractéristiques

4.8
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Ils ont inventé ces fonctionnalités

Que l’on aime ou pas les fonctionnalités et politiques de Freelancer, il est difficile d’ignorer le fait que Freelancer est le précurseur de quasiment toutes les autres plateformes similaires. Malgré les tonnes de spam et d’incompétents, Freelancer continue à croître et à dégoûter la concurrence.

Les plusieurs badges, niveaux, et systèmes d’XP très complexes utilisés pour classer les gens sont leur propre invention, que d’autres sites de freelance ont adopté et amélioré, pour finir par surpasser Frelancer.com.

Convivialité

4.0
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Un labyrinthe de boutons et fonctions

La navigation sur Freelancer peut paraître un peu compliqué pour les utilisateurs débutants, mais tout y est très intuitif, et soyons honnêtes, avec le nombre de fonctionnalités que Freelancer fournit à ses clients, Il serait difficile d’avoir moins de menus et de boutons. Le processus d’enregistrement est très simple, et vous pouvez même sauter cette étape et vous connecter avec votre profil Facebook. Vous pouvez vous inscrire en tant que freelancer qui cherche du travail, en tant que clients qui cherche des employés, et prendre un compte qui permet de faire les deux.

Une fois enregistré, vous devrez compléter votre profil et ajouter un portfolio, ainsi qu’effectuer plein de tâches pour que votre profil soit mieux classé et semble plus pro, afin d’obtenir des clients.

En tant que client, vous obtiendrez des tas de candidatures à chaque fois que vous publierez une tâche, mais gardez en tête que la plupart de ces candidatures sont automatisées et générées par des scripts. C’est effectué par des agences de freelancers/esclaves, qui font semblant d’être des particuliers, et promettent de travailler pour une somme dérisoire. Ils le feront, mais le travail fournit par des employés sévèrement sous-payés ne peut pas toujours être de qualité.

Support

4.5
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Assistance en ligne, enfin pas exactement

Freelancer a un chat en live 24/7 mais il n’est pas prévu pour les problèmes techniques, dirait-on, vu que l’opérateur qui vous est assigné peut très bien ne pas être présent sur le chat. Toutefois, vous pouvez toujours aller voir les FAQ, la section de résolution de problèmes, très complète, écrire un e-mail ou soumettre un ticket.

  • Assistance par e-mail
  • Assistance par chat – limité
  • FAQ complètes
  • Pas d’assistance téléphonique

Prix

4.0

50 dollars pour quoi?!?

Freelancer – avec ses politiques d’enrichissement extrêmes – ne se fait pas d’argent sur les transactions monétaires entre les employeurs et les freelancers. Freelancer.com est très indifférent (trop) à vos activités sur le site, tant que vous versez des sous pour passer des niveaux et avoir un meilleur classement dans la liste des freelancers. Toutefois, contrairement à , qui prend votre versement mensuel puis vous laisse vous débrouiller, Freelancer.com n’oublie pas sa part de votre salaire. La seule chose qui justifie cela ainsi que les prix exorbitants des comptes premium, c’est que vous pourrez économiser beaucoup d’argent en engageant des freelancers qui ne coûtent rien via le site de Freelancer.

Vous commencerez par un compte entièrement gratuit, mais vous devrez payer pour débloquer des options et baisser les frais de transaction. Les tests disponibles pour les freelancers coûtent tous 5$ et plus. Vous pouvez payer pour que votre offre d’emploi ou votre candidature apparaisse en premier dans la liste des offres similaires.

Il y a plusieurs façon de payer ou de retirer de l’argent avec Freelancer. Vous pouvez utiliser votre carte bancaire vérifiée, PayPal, Skrill ou Moneybookers pour déposer ou retirer des fonds.

Le mécanisme de protection de paiement permet aux freelancers de demander un paiement d’avance, et aux clients d’exiger la satisfaction complète en retour. Il y a une section entière sur le site, dédiée à la résolution de disputes entre freelancers et clients.

L’essai d’un mois gratuit permet aux freelancers et aux clients de l’essayer sans payer de frais de service, mais bien évidemment, ça ne veut pas dire que vous pourrez obtenir du travail sans le payer, il faudra quand même rémunérer les freelancers que vous employez.

Avis d'utilisateurs

1.7
Basé sur 45 avis en 6 langues
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1
Pragash N.
Sri Lanka
1
RIPOFF

They take your bank detail when registering. They say there is a grace period and if we don't want to use their services we can just hold the account without paying for the subscription. They have a place in their site to do this and even after marking this as they have our bank details they deduct the fees. Waste of time.

1
Elumalai
Inde
1
Freelance home based jobs

It gives jpg to word converte file I am complete the work The agent is saying open wallet activation process amount 1550 pay Next, I am paying 1550 and agent is no response to my wallet activation process I am calling agent no answer agent pushpavalli madam and any contact with my friends its work waste of time

1
anonymus
Lituanie
1
Employer

1. Posted project on freelancer.com 2. chose one of the applicants 3. It turned out that the applicant was incompetent to do the job (could not complete all milestones) 4. I suggested to cancel the project but the guy who was not able to complete the job raised dispute (he spent some time working) 5. Freelancer approved his dispute and I had to pay portion of money for his time, even though I have nothing in return.Overall - bought a lottery ticket since it's better odds of winning, then using freelancer.com

1
Alasdair Munn
USA
1
Poor support when project is not paid

Forget any support from Freelancer if an unscrupulous employer does not pay. They wash their hands. I completed a project, the employer never login in again, took my completed academic paper and walked away............................................................................

1
Shahid Hussain
Japon
1
I have used freelancer.com for 5 years

I am using freelancer.com for 5 years now as a freelancer. Last month i have withdraw my payment from since then it has been many weeks now but the payment didn't arrive to my bank account till this day. I have wrote many tickets to there customer support team but there is no reponse beside to be patience. I will request to all the people out there please do not use this website

1
anonymus
Serbie
1
Ripoff platform, greedy management

After years of working on freelancer platform i was taken 250 USD by the freelancer because of their own fault. I had the job done and provided all the files to the client, but then they took the money for themselves, deleted the clients account and even charged me a fee/commission for the very same project.

Conclusion concernant Freelancer.com

Freelancer était, et l’est toujours, un des géants du marché du freelance. Le site en lui-même est excellent, mais un peu trop cupide quand il s’agit d’offrir quoi que ce soit gratuitement ou promouvoir votre profil. Tout cela finit par causer du tort à Freelancer: c’est le site le plus peuplé et le plus populaire, mais c’est ça qui a fait baisser sa valeur auprès des clients. Toutefois, tant qu’il y aura des gens pour travailler le moins cher possible pour avoir un bon profil, Freelancer restera l’un des leaders en matière de site de freelance.

POUR

  • Des tas de freelancers qualifiés et pas chers
  • Fonctionne avec différentes méthodes de paiement
  • Assistance technique fiable

CONTRE

  • Trop de nouveaux freelancers incompétents
  • Des tas de publications et d’enchères spam
  • Facture chacun de vos mouvements
  • Vous aurez peut-être besoin d’engager un développeur ou un éditeur pour vérifier le boulot.
Max Anderson
Max Anderson
Max est architecte de produit et informaticien. Il enseigne le HTML, le CSS et le Javascript aux jeunes développeurs web et il a écrit quelques-uns des premiers guides de développement d'applis mobiles pour Android et iOS.

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