IONOS é bom: ainda tem bom desempenho? [2025]

IONOS em resumo

Prós, contras e o que poderia melhorar no IONOS

O IONOS oferece diversos planos de hospedagem para atender às necessidades de todos, incluindo hospedagem compartilhada, dedicada, VPS e na nuvem. Assim, ele atende a um amplo espectro de negócios e projetos – desde blogs até lojas online, e de pequenas e médias empresas a grandes corporações.

Outro ponto positivo do serviço IONOS é o ótimo desempenho por um preço tão baixo. Posso confirmar que o tempo de atividade e a velocidade de carregamento de sites do IONOS são bem satisfatórias, e você pode obter vários meses de hospedagem IONOS pelo preço que outros hosts normalmente cobram por um único mês – ou menos. Então, tem como não gostar?

Bem, como em qualquer serviço, sempre há algumas desvantagens. No caso do IONOS, você vai se deparar com um suporte ao cliente fraco. Além disso, aqueles preços iniciais baixos com desconto não duram para sempre e as taxas regulares de renovação podem ser bem altas. Outro problema é a limitação nos e-mails. Independente do custo do plano, você só recebe uma conta de e-mail. Além disso, não há migração gratuita de site, então você terá que fazer essa parte pesada sozinha.

Dito isso, o IONOS ainda se compara aos concorrentes, classificando-se altamente entre os principais hosts. Aqueles que procuram suporte extra ficarão felizes em saber que o IONOS oferece design de sites, assim como serviços personalizados de computação na nuvem (construa seu próprio centro de dados virtual).

Eu mesma testei o plano mais popular do IONOS. Leia minha análise completa para ver se esse provedor é adequado para você.

Recursos sólidos de hospedagem do IONOS – Especialmente nos planos de hospedagem compartilhada

Se você precisar de melhor desempenho ou recursos adicionais, o IONOS possui vários níveis de planos para atender diferentes necessidades. Ele também possui configurações mais poderosas de hospedagem (dedicada, VPS, na nuvem) que oferecem melhor desempenho. Com o IONOS, você pode mudar, melhorar ou reduzir conforme necessário.

Nome de domínio grátis e certificado SSL

Com a hospedagem compartilhada, servidores dedicados, hospedagem de e-mail Mail Business e planos de hospedagem para construtor de sites MyWebsite Now do IONOS, você obtém um nome de domínio gratuito por um ano. Isso inclui apenas as extensões de domínio .us, .ca, .com, .net, .org, .info, .me, .biz e .online. Normalmente, registrar um domínio poderia custar o mesmo que o preço mais baixo do IONOS, por isso, esse recurso adiciona um valor significativo.

A privacidade do domínio também está incluída, escondendo seus dados de registro dos registros públicos. Infelizmente, planos de hospedagem baseados em VPS e nuvem, que você provavelmente usaria para criar múltiplos sites, não incluem nomes de domínio gratuitos. Mas o IONOS oferece preços justos para registro de nomes de domínio.

Além disso, todos os planos do IONOS vêm com certificados DigiCert Wildcard Secure Sockets Layer (SSL) gratuitos, que permitem que você proteja seu domínio principal e quaisquer subdomínios que configurar, como “subdominio.nomedomainprincipal.com”.

Backups automáticos diários

A maioria dos planos de hospedagem do IONOS (exceto hospedagem na nuvem e VPS) vem com backups automáticos diários gratuitos. Na maioria dos casos, você não precisa fazer nada para configurar esses backups também. Assim que houver um site e dados para fazer backup, isso será feito automaticamente. Os backups também são mantidos por seis dias.

Você pode navegar até o menu Backup de Espaço Web através da barra de pesquisa no menu do painel do IONOS para encontrar seus arquivos de backup. Planos de hospedagem WordPress do IONOS de níveis mais altos (gerenciados e não gerenciados) também vêm com 12 meses de backups diários do Jetpack gratuitos, o que normalmente é um complemento pago quando você usa a versão gratuita do Jetpack.

Programa de Parceiros de Agência

Como agência, você pode se inscrever grátis no Programa de Parceiros de Agência do IONOS para ter acesso a várias vantagens úteis. A filiação inclui acesso ao painel de onde você pode gerenciar todos os seus projetos de clientes – de sites hospedados a contas de e-mail.

Você também terá acesso a vários benefícios, incluindo testes de softwares gratuitos, créditos de produto, suporte especializado e uma listagem verificada na Rede de Parceiros de Agência do IONOS.

Construtor de sites e serviços de design do IONOS

Como um extra opcional pago, você pode ou contratar a equipe de design do IONOS ou usar seu construtor de sites interno MyWebsite Now para desenhar seu site. O MyWebsite Now é um construtor de sites de fácil utilização, sem código, similar a Wix ou WordPress.

O MyWebsite Now apresenta modelos de sites responsivos, específicos para cada setor, elementos de arrastar e soltar e milhares de imagens de stock de uso gratuito. Alternativamente, você pode responder a algumas perguntas e fazer com que o construtor de sites AI da empresa gere um modelo único, personalizado para as suas necessidades. Você também obterá geradores de texto e imagens AI incorporados para reduzir ainda mais os custos e tempo de lançamento, garantindo que você possa publicar o mais rápido possível.

Recursos do IONOS de relance

Minha experiência de hospedagem com o IONOS

Começar com o IONOS não demora muito, também não achei o processo particularmente complexo. Preencher seus dados, pagar e configurar um site deve levar cerca de apenas 30 minutos ou menos (dependendo da complexidade do seu site). Você também não precisa ser um expert em tecnologia, já que tanto o painel de controle do IONOS quanto as plataformas de sistema de gestão de conteúdo (CMS) suportadas são fáceis de navegar e usar.

Criando uma nova conta com o IONOS

O processo de inscrição para hospedagem do IONOS tem quatro etapas simples. Primeiro, selecione seu tipo de hospedagem, depois prossiga para o carrinho, preencha seus detalhes e pague. Você pode pagar com PayPal e principais cartões, incluindo American Express, Visa, Mastercard e Discover.

O IONOS limita suas ofertas adicionais, exceto pela recomendação de armazenamento na nuvem HiDrive Business e da ferramenta Site Scan & Repair do SiteLock. Nenhum desses complementos sugeridos – que vêm com assinaturas anuais com desconto ou testes gratuitos de 30 dias – estava pré-selecionado.

Claro, eu só testei o plano de hospedagem Web compartilhada IONOS Plus, por isso, o processo de inscrição pode diferir um pouco dos outros planos. Por exemplo, selecionar um domínio do IONOS adicionará alguns passos extras ao processo.

No entanto, enfrentei um pequeno problema ao inserir meu endereço residencial quando me pediram para adicionar minhas informações de cobrança. O formulário cortava repetidamente o final do meu endereço e preenchia automaticamente o nome errado da cidade. Somente clicando no botão Escolher outro país (que me levou para fora da página) resolveu esse problema. Se eu não tivesse descoberto esse truque, não teria conseguido continuar para o pagamento de forma alguma.

Após o pagamento, o IONOS cria automaticamente sua conta e orienta você na seleção de um CMS ou construtor de site.

Conectando um domínio e instalando o WordPress

O IONOS oferece hospedagem WordPress gerenciada e não gerenciada. Além disso, mesmo se você escolher outro plano de hospedagem – como o plano compartilhado padrão do IONOS – você ainda tem acesso à instalação do WordPress com um único clique, entre outros CMS e construtores menos populares.

Ao fazer o login no seu painel do IONOS pela primeira vez, você será convidado a configurar seu site. Eu escolhi um plano compartilhado premium do IONOS, que permite instalar múltiplos CMSs, não apenas o WordPress. Assim, o WordPress não foi configurado automaticamente como poderia estar em um plano específico para WordPress do IONOS.

Para instalar o WordPress no meu plano, eu precisei rolar a lista e clicar em Iniciar Agora (Start Now) ao lado do WordPress. Convenientemente, seu nome de domínio gratuito do IONOS (incluso na maioria dos planos) é automaticamente vinculado ao CMS que você escolher. Se desejar adicionar um domínio de terceiros, terá que fazer isso você mesmo usando o assistente de configuração do IONOS. Ou, você pode pedir ajuda à equipe de suporte do IONOS.

Outras funcionalidades de facilidade de uso

Centro de aplicativos IONOS

Além do WordPress e da ferramenta paga IONOS MyWebsite Now, você tem à disposição outras alternativas. Você pode acessar todas as opções de CMS no Centro de Aplicativos IONOS. Aqui, é possível instalar de maneira fácil e rápida o TYPO3, Joomla, PrestaShop, Drupal, OpenCart, Contao e muito mais.

Barra de pesquisa do menu do painel do IONOS

E para quem está se perguntando se o IONOS é bom, esse recurso de busca eficiente é só mais um ponto positivo a considerar.

Instalações com um clique

Você pode instalar rapidamente e de forma prática mais de 70 aplicativos direto do seu painel de controle com o instalador de aplicativos em um clique do IONOS. Escolha entre aplicativos populares como WordPress ou Joomla e você pode ter tudo pronto para uso em poucos minutos. Ao configurar seu projeto online, essa funcionalidade elimina uma boa parte do trabalho e da preocupação – especialmente se você for novo em hospedagem ou não tem tempo para configurar o software por conta própria.

Desempenho impecável com os servidores geo-redundantes do IONOS

Sites hospedados pelo IONOS se destacam em termos de tempos de carregamento e disponibilidade. Servidores geo-redundantes resistentes, fontes de alimentação ininterruptas e geradores de reserva ajudam a prevenir episódios de inatividade.

Durante meus testes (leia sobre como realizamos testes aqui), meu site de teste hospedado pelo IONOS nunca caiu e apresentou velocidades de carregamento impecáveis. O IONOS, realmente faz parcerias com diversos centros de dados na Alemanha, França, Reino Unido, Espanha e EUA. Essa rede garante que a entrega de serviço seja quase impecavelmente consistente – tanto local quanto globalmente.

GTmetrix

O IONOS apresenta resultados elevados para velocidades de carregamento de sites, como comprovam estes resultados de testes da GTmetrix. Realmente, não posso pedir mais em termos de desempenho ao provedor de hospedagem. Você também notará que meu site de teste hospedado no IONOS teve um desempenho consistente durante períodos de pico e fora de pico, desviando apenas meio segundo ou algo assim.

UptimeRobot

Quando monitorava meu site hospedado no IONOS, o UptimeRobot não reportou nenhuma instância de inatividade durante a semana inteira de testes. Sem contar que não houve eventos ou incidentes negativos. Meu site se mostrou estável, responsivo e consistentemente disponível para os visitantes durante toda a semana.

Testador de tempo de carregamento Sucuri

Você na verdade não pode selecionar uma localização específica de servidor para o seu plano de hospedagem durante ou após a inscrição. Contudo, provavelmente não há necessidade disso devido aos planos de hospedagem do IONOS apresentarem uma infraestrutura de servidor geo-redundante. O IONOS possui data centers localizados tanto na Costa Leste quanto na Costa Oeste, por isso, meu site no IONOS teve um desempenho particularmente bom em todo os Estados Unidos.

Meu site no IONOS também carregou satisfatoriamente na Austrália, Nova Zelândia, Cingapura e Japão, o que é raro. Se precisa alcançar públicos em locais distantes, você também pode ativar o CDN do Cloudflare para melhorar o desempenho global. Isso pode ser feito a partir do painel do IONOS, juntamente com a adição da ferramenta opcional de cache Railgun. No geral, o IONOS se sai bem mesmo sem essas ferramentas adicionais.

Infelizmente, o serviço de suporte do IONOS deixa a desejar

Assim como muitos outros provedores de hospedagem respeitáveis, o IONOS decepciona no departamento de suporte ao cliente. Seu suporte por telefone 24/7 parece ser o único canal que funciona. Há suporte via chat ao vivo disponível em português, mas muitas vezes está indisponível, por isso, não posso oferecer nenhuma análise sobre sua qualidade. Quando logada no painel da minha conta, também não consegui acessar quaisquer outros misteriosos canais de suporte mencionados do IONOS.

Com as linhas locais de suporte por telefone do IONOS em vários países, você pode obter ajuda quando precisa. Infelizmente, ligar não é grátis: aqui não há linhas 0800.

Você recebe um PIN de telefone ao criar sua conta IONOS. No entanto, as coisas não começaram bem quando liguei, pois meu PIN não foi reconhecido pelo atendente.

Embora simpático, o agente de suporte parecia ter menos conhecimento do que o necessário sobre minha questão. A ligação acabou com ele finalmente sugerindo que encaminharia minha questão para um gerente e me retornaria por e-mail (minha sugestão, ou eu teria ficado esperando na linha por bastante tempo).

Por outro lado, a declaração de suporte por telefone 24/7 do IONOS se mostrou verdadeira, já que o agente atendeu três minutos depois que disquei para a linha dos EUA, e já era muito tarde. Por diversão, também decidi testar a linha de suporte do IONOS de outro país (uma espera de 5 minutos dessa vez) para ver se esta linha também era encaminhada para o mesmo centro de suporte. Pelo que parece, sim, parece ser – com os mesmos problemas. Dificuldade para reconhecer meu PIN e falta de conhecimento técnico novamente resultaram em um pagamento de minutos extras.

Um ponto positivo do suporte do IONOS? Você realmente ganha seu próprio consultor pessoal de suporte do IONOS, mas você precisa ativar esse recurso através do painel IONOS, e nosso time descobriu que muitas vezes eles podem ser difíceis de contatar.

Em alternativa, o Centro de Ajuda está cheio de FAQs, artigos, tutoriais e guias de autoajuda para ajudar você a resolver problemas básicos sem precisar ligar. No entanto, a falta de suporte do IONOS por ticket ou chat ao vivo são ambos decepcionantes – especialmente para quem tem pouco tempo ou evita fazer ligações.

Preços competitivos mesmo nas taxas de renovação sem desconto

Eu recomendo os planos de hospedagem compartilhada padrão do IONOS (especialmente o nível Plus). Eles têm preços quase idênticos aos planos de hospedagem WordPress do IONOS – mas com especificações e recursos melhores. Já que eles também são compatíveis com WordPress (e outros CMS e construtores de sites populares), você não perde nada. Se você deseja um construtor de sites avançado e fácil de usar, também pode experimentar os planos do construtor IONOS MyWebsite.

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O único ponto negativo das incríveis ofertas do IONOS para novos clientes é o fato de que, eventualmente, você terá que pagar o preço regular, que pode ser significativamente maior. Na verdade, essa é a queixa mais comum entre os usuários do IONOS. Eu sugiro planejar o orçamento para o aumento quando você considerar qual plano assinar.

Se você é uma agência ou freelancer, os planos de hospedagem IONOS Agency Partner são ideais. Com uma associação ao Programa Agency Partner, você obtém acesso inestimável a todos os seus sites em um só lugar, além de benefícios especiais.

Claro, a hospedagem compartilhada pode não ser suficiente para todos os projetos – nesse caso, você provavelmente precisará de nuvem, VPS ou servidores dedicados, o que o IONOS também oferece. Ao contrário do que se presume, as economias não diminuem quando você se volta para as opções premium de hospedagem do IONOS.

Na verdade, a hospedagem em nuvem e VPS do IONOS pode custar tão pouco quanto seus planos de hospedagem compartilhada. Se você optar por armazenamento HDD, os preços dos planos de servidor dedicado do IONOS também são competitivos. Como o IONOS anuncia muitos de seus principais planos de hospedagem anuais por cerca de um décimo do preço durante a metade do primeiro ano, eles são o melhor custo-benefício. Se você estiver insatisfeito com o serviço por qualquer motivo, também pode pedir um reembolso dentro dos primeiros 30 dias.

Embora não sejam tecnicamente parte de seus planos de hospedagem padrão, os serviços de Computação em Nuvem do IONOS são dignos de menção. Projetados para competir com grandes nomes como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud, esses serviços permitem que você construa seu próprio centro de dados virtual em nuvem do zero. Você pode testar esse serviço gratuitamente por 30 dias.