Jimdo（ジンドゥー）の解約・返金方法│2025年

しかし、Jimdoはすべてのニーズに応えられるわけではありません。より高度なeコマース機能はありません、編集オプションも限られていますから、不満を感じる方もいらっしゃると思います。一歩先のホームページを作成したい方は、他のホームページ作成ソフトを検討すると良いでしょう。

Jimdo以外のホームページ作成ソフトを使いたい場合、Wixを体験してみましょう。多数のテンプレートから選べますし、自由自在に編集できます。Wixは高度なeコマース機能も充実していますから、オンラインショップの構築、予約の管理、24時間年中無休のチャットサポートの提供など、さまざまなことを実現できます。

では、Jimdoの解約と返金の手順を解説していきます。Jimdoの代わりにおすすめの初心者向けホームページ作成ソフトもご覧ください。

【クイックガイド】Jimdoの解約手続き・返金方法

Jimdoの有料プランを解約するのはとても簡単です。加入から14日以内であれば、全額を払い戻してもらえます。ただし、返金してもらいたい場合、14日以内に解約リクエストを送信する必要があります。

手順はこちらです。

1. ログインします。Jimdoの公式サイトにアクセスし、ログイン情報を入力してダッシュボードにアクセスします。
2. サポートチケットを送信します。Jimdoのチケット窓口は日本語に対応しています。トピックで[契約/支払い]、[解約/キャンセル]を選びます。解約理由は書かなくてもOKです。
3. 確認メールが届くのを待ちましょう。返金を確定するメールと解約を確定するメールの合計2通が届くはずです。

これで完了です！

なお、Jimdoのアカウントを解約しても、作成したホームページは残ります。解約すると無料プランに切り替わりますから、ページ数が多い場合は一部のページが無効になるかもしれません。また、Jimdoから独自ドメインを取得した場合、そちらも失われます。外部から取得した独自ドメインをJimdoのホームページに接続した場合、他のプロバイダに移管する必要があります。

Jimdoを解約した実体験

Jimdoを解約するには、サポートチケットで解約をリクエストする必要があります。Jimdoは返金方針があり、解約理由は書かなくても構いません。

ただし、加入から14日以内にサポートチケットを送信しなければならないことに注意しましょう。最初に問い合わせたのが14日以内であれば、14日以降に解約が処理されても、返金の対象であるはずです。

ステップ1：ログインする

解約する準備ができたら、Jimdoのダッシュボードにログインして、画面右下の「お困りですか？」ボタンをクリックしましょう。「サポートチームへのお問い合わせ」画面で「メール」をクリックします。

ステップ2：サポートチケットを送信する

トピックのドロップダウンメニューで[契約/支払い]、[解約/キャンセル]を選んでください。「お困りですか？」の欄には、解約と返金を希望する旨を書きましょう。

ステップ3：確認メールが届くのを待つ

深夜にリクエストを送信したところ、翌朝にメールで回答が届きました。返金が処理され、解約手続きが始まったことが書かれています。

また、サブスクリプションの終了日を通知するメールも届きました。サブスクリプションが終了すると、無料プランにダウングレードされます。独自ドメインが失われ（Jimdoから購入した場合）、サイトのコンテンツも部分的に失われる可能性がありますから、サブスクリプションがいつ終わるのか知っておくのは大切です。

以上で完了です。リクエストを送信して3日以内に口座に返金されていました。カスタマーサポートと何度もやり取りしなくても、簡単に返金してもらえたのは新鮮です。

Jimdoの代替としておすすめの初心者向けホームページ作成ソフト 3選

Jimdoがニーズに合わなければ、ここでご紹介するホームページ作成ソフトをご検討ください。それぞれ実際に使い、初心者でも簡単に使いこなせること、Jimdoより優れた機能があることを確認しました（割引もお見逃しなく）。

Wix

Jimdoより編集の自由度が高いホームページ作成ツールをお探しなら、Wixがピッタリでしょう。800以上のテンプレートがあり、すべてモダンなデザインで、モバイル対応です。柔軟にカスタマイズできますから、ユニークなホームページを作成できます。

ixのエディタはドラッグ&ドロップで直感的に操作でき、初めてでもすぐに使いこなせるはずです。日本語にも完全対応しています。さらに、Wix ADIを活用すれば、すべて手作業で編集する必要はありません。簡単な質問に答えるだけで、AI型ツールがユニークなサイトを数分で構築してくれます。

Squarespace

Squarespaceは、単純なホームページを一歩ステップアップしたい初心者におすすめです。Squarespaceのインターフェースは直感的に分かりやすく、至るところにヒントやアドバイスが表示されるので、すべての機能について理解できます。初心者ガイドを参考にすれば、Squarespaceのシンプルなブロックエディタで質の高いホームページを作る方法が分かります。

Squarespaceはマーケティングツールも提供しています。デジタルマーケティングツールは市場に多数存在しますが、効果的に訪問者アップできるツールを見極めるのは困難です。Squarespaceには基本的なツールが用意されていますから、ノウハウを学んでから、高度なマーケティングツールにお金を投じると良いでしょう。

SITE123

柔軟に編集できるツールは魅力的ですが、初めてホームページを作成する場合、編集オプションが多いホームページ作成ソフトだと圧倒されてしまうかもしれません。SITE123は、素早く簡単なホームページ制作と編集の自由度を兼ね備えたツールです。日本語にも対応していますから、ほんの数分でユニークなサイトが完成します。

SITE123では、ホームページを新規作成するたびに、使い方ツアーが表示されます。とても親切だと思いました。ポップアップ画面に、基本的なアドバイスや動画チュートリアルが表示され、スムーズに使い始めることができます。質問があれば、ライブチャットで気軽に問い合わせられます。

Jimdoの解約と返金手続きは簡単

Jimdoは返金保証をきちんと守っています。リクエストはすぐに処理され、一部の金額を差し引かれることもなく、予想通りの金額をきちんと返金してくれました。

Jimdoのカスタマーサポートに「返金が届くのに最大6営業日かかります」と言われましたが、わずか3日後に受け取れました。かなり高額だったので、すぐに返金されたのは素晴らしいと思いました。解約後もホームページは削除されず、無料プランにダウングレードされるだけなので安心です。一部の機能は使えなくなってしまいますが、急いで他社に乗り換える必要はありません。

よくある質問

Jimdoで作成したホームページを削除するには？

有料プランに加入した場合、まずサブスクリプションを解約する必要があります。次に、ダッシュボードを開き、画面左下で[ホームページ一覧]をクリックします。削除したいサイトで[アクション]、[削除]の順にクリックしましょう。「完全にホームページを削除しますか？」という確認画面が表示されるので、チェックボックスにチェックを入れてから[ホームページを削除する]をクリックするだけです。サイトを削除する前に、必要なデータをエクスポートするのをお忘れなく。

WordPressとJimdoのどちらがおすすめですか？

JimdoよりWordPressの方が圧倒的に多機能です。WordPressはブログのために設計されていますし（Jimdoにブログ機能はありません）、数千もの外部サービスと連携できますから、ホームページを自由自在に編集したり、あらゆる機能を追加したりできます。ただ、初心者にとってWordPressは難易度が高めです。初めてホームページを作成する場合、Jimdoの代わりにおすすめのサイト作成ツール 3選をご覧ください。

本当に無料でホームページを作成できますか？

月額料金を払わずに2025年にホームページを作成することはできますが、無料サイトには必ず何らかの制限があることを覚えておきましょう。ストレージ容量が限られていたり、eコマース機能がなかったり、サイトに広告が表示されたりするなど、無料サイトには必ずデメリットがあります。とは言え、2025年に一番おすすめのホームページ作成ソフトであるWixの無料プランは業界最高です。無料で本格的なホームページを作成できます。

Jimdoで作成したホームページを保存する方法は？

作成したホームページはJimdoのサーバーにはバックアップされません。また、解約前にサイトのファイルをエクスポートすることは不可能です。外部ツールを使って、ホームページのデータのコピーを保存する必要があります。簡単にエクスポートでき、バックアップ機能があるホームページ作成ソフトはたくさんありますから、このようなことができないのはJimdoの重大なデメリットであると言えます。