ביקורות ודעות מומחים Bluehost

בן שריד
בן שריד
מומחה לאחסון אתרים

בעוד ש-Bluehost מספקת שירות טוב במונחים של תכונות בסיסיות וקלות השימוש, המגע שלי עם נציגי התמיכה היה מאכזב מאוד. לאור העובדה שהמחירים שלה הם לא משהו מיוחד או יוצא דופן, ההמלצה שלי היא לשקול חברות אחסון אחרות.


סקירה כללית

האם Bluehost יכולה להוות תחרות אמתית בשוק הצפוף של חברות האחסון של ימינו?

Bluehost מספקת שירות סביר, אבל סביר זה לא מספיק טוב. בעוד ש-Bluehost היא חברת אחסון אתרים לא רעה, אתם יכולים לקבל אחסון איכותי יותר במחיר נמוך יותר עם Hostinger, למשל.

עם יותר מ-20 שנות ניסיון בעסקי אחסון האתרים, Bluehost בהחלט הצליחה ליצור לעצמה מוניטין בתחום.

האם המוניטין הזה טוב? תלוי את מי אתם שואלים. בעוד שחלק מהמשתמשים מהללים את החברה כאמינה וקלה לשימוש, לא לכל הגולשים ברשת יש דעה כל כך חיובית.

השירותים של החברה זמינים באנגלית וכוללים אחסון משותף, VPS ופתרונות אחסון ייעודיים. למרבה הצער, למרות שהיא מארחת יותר מ-2 מיליון אתרים, Bluehost לא מספקת שום מידע לגבי המיקום של מרכזי הדאטה שלה.

כדי לבדוק זאת בעצמי, נרשמתי לתכנית הוורדפרס הבסיסית של Bluehost וניסיתי אותה. בכתבה הזו אני חולק אתכם את כל מה שלמדתי על השירות של החברה, כולל הדעה הכנה שלי עליה.

זו הייתה חוויה לא קטנה. ראיתי דברים בשירות של Bluehost שלא נתקלתי בהם עם שום חברת אחסון אחרת. למען האמת, עם שום חברה אחרת באופן כללי.

אם אתם מחפשים מידע ברשת על Bluehost, אתם וודאי תראו שאתרים רבים נותנים לה ציוני איכות גבוהים. אני חושד שהסיבה לכך פחות קשורה לדעה הכנה שלהם על החברה, אלא יותר לתכנית השותפים הנדיבה ש-Bluehost מציעה. אנחנו הולכים להעמיק מעט יותר ולראות אם השירות שלה באמתשווה את הכסף שלכם.

זה הזמן לבדוק אם Bluehost יכולה לספק לאתר שלכם את המהירות, הזמינות, התכונות והתמיכה שהוא זקוק להם. מוכנים? בואו נתחיל.

תכונות

2.2
bluehost-features1

Bluehost מכסה את כל הדברים הבסיסיים

רשימת תכונות של שירות צריכה תמיד להילקח עם מידה של סקפטיות. זה לא נדיר שחברות לאחסון אתרים מכניסות את היתרונות של cPanel כ”תכונות מיוחדות”, למרות שבמציאות הן זמינות כמעט בכל חבילות אחסון בעולם.

אילו סוגי תכונות ואפשרויות אני כן רוצה לראות ברשימה כזו? את התכונות החשובות באמת. שירות של רשת הפצת תוכן (CDN) שמשפרת את הזמינות והמהירות של האתר שלי ברחבי העולם. חומת אש וחבילת אבטחה שמבטיחה את הבטיחות של הגולשים באתר ואת המצב של האתר עצמו.

למרבה הצער, מרבית התכונות ש-Bluehost מפרסמת שייכות לסוג הרשימה הראשון. אנחנו עומדים לעבור עליהן, וגם ליהנות תוך כדי שאנחנו עושים זאת. אך לפני כן, בואו ניתן ל-Bluehost קצת קרדיט.

כל החבילות הן עשירות במשאבים, החל משטח אחסון של 50GB בחבילה הבסיסית. יצא לי כבר לראות חבילות בסיסיות של חברות אחסון אחרות שבאות עם נפח דיסק של 500MB בלבד. זהו נפח אחסון שהוא מספק ביותר עבור אתר בסדר גודל בינוני. זה מספיק אפילו לחנות אונליין עם מאות תמונות של מוצרים באיכות HD.

כל חבילה של Bluehost כוללת גם:

תעודת SSL שמבטיחה את האבטחה של הגולשים באתר

כל החבילות של Bluehost כוללות תעודת SSL. הכללה של תעודת SSL מסוג כלשהו הפכה למעין סטנדרט אצל רוב חברות האחסון, אך זו עדיין תוספת שלא צריך לקחת כמובנת מאליה.
תעודות SSL מעניקות לאתר שלכם את המנעול הנהדר הזה בשורת הכתובת של הדפדפן. הן מצפינות את החיבור של הגולשים שלכם ומבטיחות את האותנטיות של המידע המועבר בין השרת שלכם למבקרים באתר.

למה זה כל כך חשוב? מפני שאתם לא יכולים לנהל חנות רשת מבלי זה. בנוסף, גוגל כבר הודתה בעבר שהיא מעניקה דירוג גבוה יותר לאתרים עם תעודת SSL בתוצאות החיפוש שלה. אם למתחרים שלכם יש תעודת אבטחה כזו ולכם לא – אתם יכולים כבר לנחש מי יגיע שני בתוצאות.

כדי להתקין את תעודת ה-SSL, תצטרכו לדבר עם נציגי התמיכה של החברה. זה לא קל כמו שאתם חושבים, אבל ברגע שאתם כבר משוחחים איתם, הם ישמחו לדאוג לעניין הזה עבורכם.

התקנות ועדכונים אוטומטיים של וורדפרס

התקנה של מערכת וורדפרס היא לא דבר קשה. בעבר היה מדובר בהליך מעצבן, אבל כיום ישנם סקריפטים שדואגים להתקנה בקליק אחד. אבל עדיין, זה נהדר שתוכנית הוורדפרס של Bluehost כוללת את המערכת מותקנת מראש באתר.אפילו לא צריך להיכנס ל-cPanel לשם כך.

בנוסף, Bluehost גם דואגת לעדכונים עבורכם. נושא העדכונים גם הוא לא מאוד מסובך, מאחר ובדרך כלל פשוט מדובר על לחיצה על כפתור “עדכון”, אבל קל לשכוח מהעניין הזה.

רשימת פריטי “צריך לעשות” עבור כל אתר חדש

אני חושב שזוהי התכונה המגניבה ביותר ש-Bluehost מציעה, ובאמת אין לי מושג למה החברה לא מפרסמת או מזכירה אותה.

בניית אתר אינטרנט היא תהליך. כמו בכל תהליך שהוא, קל ללכת לאיבוד בתוכו. הצעדים הראשונים ברורים – אתם צריכים להתקין וורדפרס על השרת ולחבר אליו את הדומיין שלכם. אבל מה קורה לאחר מכן?

עיצוב הדף הראשי של האתר הוא צעד אחד. לעשות הגדרות והתאמות של קידום אתרים באתר הוא צעד נוסף. לאחר מכן, אתם יכולים ללכת לאיבוד בקלות. קרה לי כבר שחשבתי שסיימתי לבנות אתר, רק כדי להתעורר מזיע בלילה אחרי שהבנתי שלא הגדרתי לו שום גיבוי.

אחרי שאתם מקימים את החשבון שלכם, לוח הבקרה של Bluehost ייתן לכם רשימה מסודרת של כל השלבים הבאים שאתם צריכים לעשות. אחרי סיום של כל שלב, אתם יכולים לסמן ברשימה שסיימתם אותו ולעבור הלאה. מה יותר מהנה מסימון V על פריטים ברשימה? אין הרגשה טובה יותר מזה.

bluehost-features2

הרשימה כוללת את כל מה שהזכרתי קודם לכן. זאת בנוסף להוספת משתמשים, שיפור הביצועים, סריקה למציאת קבצי וירוסים ונוזקות ועוד. אתם רק צריכים ללחוץ על כפתור “Let’s Go” שנמצא ליד כל פריט ברשימה ומייד תועברו למסך המתאים.

אם אתם בונים אתר בפעם הראשונה, הרשימה הזו תהיה נכס של ממש עבורכם.

ל-Bluehost יש גם כמה “תכונות” נוספות עבורכם

עד עכשיו היינו נחמדים – עכשיו אפשר להתחיל ליהנות קצת. Bluehost מפרסמת רשימה של “תכונות” בדף חבילת אחסון הוורדפרס שלה שקשה להתעלם מהן. קודם כל, האם ידעתם ש-Bluehost מתקינה “את הגרסה האחרונה והמאובטחת ביותר של וורדפרס?” זה באמת מדהים, כי אני ציפיתי לגרסה ישנה, לא מעודכנת ולא מאובטחת. אני כבר מרגיש שיש לי מזל!

פנינה נוספת ברשימה היא ש-Bluehost נותנת לכם גישה “למאות תבניות”, בחינם ובתשלום. זה… פחות או יותר כל הרעיון שמאחורי וורדפרס. מעצבים ומפתחים בונים תבניות לפלטפורמה הזו, שאותן אתם יכולים להתקין על האתר שלכם. זו לא תכונה של Bluehost, זו תכונה של וורדפרס.

התכונה האהובה עליי היא “הגדרה מאובטחת של פרטי גישה לאתר”. התכונה הזו של Bluehost מאפשרת לכם לשנות את שם המשתמש והסיסמה ל”משהו שאתם בוחרים”. אתם יכולים לבחור את הסיסמה שאתם רוצים ב-Bluehost! למה אף אחד לא חשב על זה קודם?

אבל עכשיו ברצינות. התכונה האחרונה גורמת לעבודה נוספת עבורכם. במקום לאפשר לכם לבחור את הסיסמה שאתם רוצים כבר מההתחלה, אתם תצטרכו להיכנס לרשימת המשתמשים של הוורדפרס שלכם ולערוך את סיסמת המנהל. באמת שאין שום הצדקה לשיטה הזו.לרשימת הפיצ’רים המלאה

קלות השימוש

2.5
bluehost-ease-of-use1

בתור מעצב אתרים ומפתח, אני רוצה להתחיל עם חלוקת שבחים למחלקת העיצוב של Bluehost. להבין מה המשתמשים צריכים זו לא משימה קלה.

כבר בביקור בדף הבית של החברה, הרגשתי בנוח. צבעים כחולים ולבנים מרגיעים, מבנה דף ברור והסבר מפורט על ההבדלים בין כל חבילות האחסון. זה משהו שהרבה אתרים של חברות אחסון אחרות יכולים ללמוד ממנו.

יצירת חשבון ב-Bluehost

בחירת החבילה המתאימה היא קלה, ולאחר מכן אתם תועברו לתהליך ההרשמה. אני בחרתי להשתמש בדומיין משלי, הכנסתי את כל הפרטים האישיים שלי, הוספתי את פרטי התשלום ובורכתי באופן רשמי כלקוח של Bluehost! הדבר היחיד שנותר לעשות היה ליצור סיסמה.

אחרי שבחרתי סיסמה ולחצתי על “צור חשבון”, קיבלתי הודעת שגיאה.

הכנסתי מחדש את הסיסמה שבחרתי, ואז קיבלתי הודעה שאני לא יכול להשתמש בסיסמה שכבר נעשה בה שימוש בעבר. ניסיתי סיסמה אחרת, וקיבלתי שוב הודעת שגיאה. אחרי שניסיתי סיסמה שלישית ושוב קיבלתי הודעת שגיאה, החלטתי לנסות גישה אחרת.

פתחתי את דף הבית של Bluehost, לחצתי על “Login”, והכנסתי את שם המשתמש שלי ואת הסיסמה האחרונה. זה עבד. אם זה קורה לכם, פשוט תנסו להיכנס לחשבון שלכם. אין לי מושג למה הודעות השגיאה האלו מופיעות.

אתם יכולים למצוא תיאור מפורט של תהליך ההרשמה שלי לאתר, כולל צילומי מסך, כאן.

התקנת וורדפרס וחיבור הדומיין

לאחר שתיכנסו לחשבון שלכם, תתבקשו להזין את הפרטים של האתר, בדיוק כמו שהייתם עושים בהתקנה אוטומטית של Softaculous, ואז לענות על כמה שאלות.

זה היה נראה כאילו לבחירות שלי לא הייתה ממש השפעה, אבל בכל זאת הרגשתי קצת מיוחד לרגע. לאחר מכן תתבקשו לבחור תבנית עיצוב אם תרצו (אני דילגתי על שלב זה), ואז תופנו ללוח הבקרה של חשבון ה-Bluehost שלכם.

תיאור מפורט של תהליך ההתקנה, כולל החוויה שלי עם חיבור הדומיין, זמין כאן.

חצי אזור החשבון, חצי מסכים נטענים

לוח הבקרה מעוצב היטב גם הוא. שמחתי לראות את רשימת הפריטים שצריך לעשות והתחלתי לבחון את התכונות השונות של השירות. בכל פעם שאתם מחליפים לשוניות, תקבלו מסך ברכה שאומר “אוקיי עולם, הגיע הזמן לכבוש אותך!”

העניין הוא שהמסך זה מופיע לעתים קרובות למדי, ונטען 2-3 שניות בכל פעם. הייתי מעדיף שהשימוש באתר יהיה חוויה רציפה יותר. עיצוב מודרני הוא לא מספיק בפני עצמו, כאשר חוויית השימוש אינה זורמת וכוללת זמן טעינה מיותר.

bluehost-ease-of-use2

פרט לכך, רק תזכרו להיכנס למערכת הוורדפרס שלכם ולשנות את סיסמת המשתמש שלכם. אני לא יודע מהי סיסמת ברירת המחדל לאתר, וגם בתמיכה לא ידעו לענות על השאלה הזו.ראה אם Bluehost מתאים לך

ביצועים

2.0

ביצועים טובים וזמן פעילות שרתים אמין

לאחר שהקמתי את אתר הוורדפרס שלי – שהוקדש לאהבה שלי לבוריטוס – בחרתי את תבנית העיצוב “עשרים תשע עשרה”. זו תבנית בסיסית ולא הוספתי לה שום קבצי מדיה, אז היא בהחלט יכולה לעזור לי לראות מה יש ל-Bluehost להציע.
הצעד הראשון היה לבדוק את זמני הטעינה של הדפים ואת ביצועי האתר. אז לצורך זה העליתי את בדיקת המהירות של Sucuri.

bluehost-performance1

מה אפשר ללמוד מהבדיקה? ובכן, כמה דברים. קודם כל, למרות ש-Bluehost לא מסגירה את המיקום של מרכזי הדאטה שלה, זמני הטעינה הטובים ביותר של האתר שלי היו במונטריאול (בקנדה) ובכמה ערים במערב אירופה. במזרח הרחוק וברוב החלקים של ארה”ב – הביצועים היו פחות טובים.

קחו בחשבון שזמני הטעינה של אתרים אמיתיים יהיו איטיים יותר. מספיק שבאתר יהיו כמה תמונות באיכות HD, תוסף או שניים, וגולש מסן פרנסיסקו שיבקר באתר שלכם יצטרך לחכות 2-3 שניות עד שהאתר ייטען.

לאור התוצאות האלו, הייתי אומר שאתם צריכים לחשוב היטב איפה קהל היעד שלכם ממוקם. אם זה בכל אזור בעולם שהתוצאות בו אינן מסומנות בירוק, כדאי שתחשבו על שימוש בשרת אחסון אחר.
עכשיו נקפוץ ל-GTMetrix.

bluehost-performance2

הביצועים של האתר הבסיסי שלנו הוגנים למדי. Bluehost דואגת לכלול אופטימיזציות חשובות בצד של השרת כמו כיווצי GZIP וגם תוסף שדואג לבצע קאשינג (זיכרון מטמון) לאתר.

הדבר האחרון הוא נושא זמינות השרתים. מרבית חברות האחסון מבטיחות זמן פעילות של 99%, או אפילו 99.9% לעתים. הן גם מבטיחות ערובות שמגבות את ההבטחה הזו. כולנו מבינים שזמן פעילות שרתים של 100% הוא קצת לא מציאותי – אבל זו המטרה שאנו מצפים שיכוונו אליה.

באופן מפתיע, Bluehost לא מכוונת לשום מקום. היא אפילו בקושי מזכירה את הנושא הזה.

זה אף פעם לא סימן טוב. מאחר שחשדתי שיש ל-Bluehost מה להסתיר, הוספתי את האתר שלי למעקב של הכלי UptimeRobot, והתחלתי לעקוב. התוצאות שקיבלתי לאחר כמה ימים לא היו מוחלטות, אבל הדיווח היה זמן פעילות של 99.4%. זה לא רע בכלל, אבל עדיין אין שום הבטחה שזה באמת יהיה המצב.

העניין הזה השאיר אותי עם שאלה: האם Bluehost לא חושבת שנושא זמן הפעילות של השרת הוא משהו ששווה לדבר עליו? האם מנהלי התוכן שלהם החליטו שזו לא תכונה שמקדמת מכירות?

אז מה להסיק מהתוצאות האלו? בשבילי, הדבר המדאיג הוא עדיין עניין המיקום של מרכזי הדאטה של החברה. זה די מגוחך לא לדעת איפה אני עומד לאחסן את האתר שלי באופן פיסי. וכפי שאתם יכולים לראות בטבלה, הביצועים משתנים במיקומים שונים ברחבי העולם.בדוק את ביצועי Bluehost

תמיכה

3.0

כך נראית חווית תמיכה גרועה

על הנייר, Bluehost מספקת שירות תמיכה הזמין 24/7 – באמצעות צ’אט חי ותמיכה טלפונית. במציאות, זהו המקום שבו חווית השירות מדרדרת. התמיכה לא סתם רעה, היא רעה מאוד.

המגע הראשון שלי עם צוות התמיכה של Bluehost היה לפני שקניתי את החבילה שלהם. יצרתי קשר עם החברה באמצעות הצ’אט החי, הכנסתי את הפרטים שלי וקושרתי לנציג מכירות. לאחר תחילת השיחה, לקח לנציג לפחות דקה לענות בכל פעם שהוא שלח תגובה.

בסופו של דבר השיחה לקחה כ-20 דקות, רק כדי לברר אם יש אפשרות לחבילה בתשלום חודשי ואיך עובדת ההתחייבות להחזר כספי במקרה של ביטול.
זו הייתה שיחה איטית, אבל עדיין לא הייתי מוכן למה שעומד לבוא. אחרי שהקמתי את החשבון שלי, חיפשתי דרך ליצור קשר עם נציגי התמיכה דרך לוח הבקרה של החשבון שלי. לא מצאתי. היה רק סמל של סימן שאלה שהוביל אותי בחזרה למרכז העזרה הכללי של Bluehost, שם ניתנה לי האפשרות להיכנס שוב לחשבון שלי.

bluehost-support1

לחצתי על כפתור ה-Login, וחזרתי ללוח הבקרה של החשבון שלי. לחצתי שב על סימן השאלה, וחזרתי למרכז העזרה הכללי באתר. התחלתי להרגיש כבר נואש, ופתחתי את אותה אפשרות צ’אט שהייתה זמינה עבורי לפני שנרשמתי. הפעם רק בחרתי באפשרות של לקוח קיים.

לאחר כמה שניות עלתה מולי נציגה וביקשה את ארבע הספרות האחרונות של הסיסמה שלי כדי לבצע אימות. רגע, מה? גם האחיין הזאטוט שלי יודע שאם יש משהו שאף פעם לא עושים זה לתת את הסיסמה שלך – או חלק ממנה.

bluehost-support2

שאלתי את הנציגה אם היא יכולה לראות את הסיסמה שלי ואם היא יכולה להשוות אותה לארבעת התווים (ולא הספרות) שאני נותן לה. התשובה שלה הייתה: “למרבה הצער, לא”. אני רוצה להיות ברור כאן: אם היא הייתה יכולה לראות את הסיסמה שלי, זו הייתה הפרה של הפרטיות ברמה מטורפת.

מה קורה כשאתם מוסרים ארבעה תווים מהסיסמה שלכם? אתם מקלים על כל ניסיון פריצה אפשרי של החשבון שלכם. הבעתי את החששות שלי בפניה, ורק אז הוצעה לי אפשרות נוספת – לשלוח קוד אישור דרך המייל.

אין להם אפשרות לוודא שזה אתה רק מתוך כך שאתה מחובר לחשבון שלך? לא. המערכות אינן מחוברות זו לזו. בכל פעם שאתם פונים לעזרת התמיכה אתם צריכים לבצע אימות מסוג כלשהו לזהות שלכם. זוהי בפירוש שיטת האימות הגרועה ביותר והכי פחות מאובטחת שאי פעם יצא לי לראות.

בכל זאת, שיתפתי פעולה (עם הסיסמה שיצרתי במיוחד עבור Bluehost!) ועברתי את האימות.

שאלתי אם יש דרך קלה יותר ליצור איתם קשר, ובאופן מפתיע הנציגה הפנתה אותי לדף cPanel ישן שהיה אמור להיות בו קישור בתחתית. מצאתי שם קישור ל-oDesk, חברה שמוכרת בשם Upwork מאז שנת 2014, אבל לא היה שם שום קישור של תמיכה.

אחרי שהבנתי שלנציגה אין שמץ של מושג על מה היא מדברת, התחלתי צ’אט חדש. שוב, הייתי צריך לעבור אימות. שאלתי אם יש דרך קלה יותר ליצור קשר עם צוות התמיכה והתבקשתי להמתין בזמן שהנציג שאל את “המומחים” בקשר לזה.

אחרי 15 דקות של המתנה, התשובה הייתה שאין דרך טובה יותר ליצור איתם קשר.

bluehost-support3

מאחר שרציתי כבר לסיים את השיחה, ביקשתי את כתובת שרתי ה-DNS של החברה כדי לחבר את הדומיין שלי. לאחר שקיבלתי אותם, הנציג מייד עבר לניסיון למכור לי איזשהו שירות נוסף שלא הייתי זקוק לו.

הבקשה האחרונה שלי הייתה להתקין את תעודת ה-SSL באתר. הנציג ענה שזה ייקח בין שעה לשעתיים, וזה מה שבאמת קרה בפועל. רק לשם השוואה, חברות אחרות בתחום עושות את זה בדרך כלל בארבע דקות.

בשורה התחתונה? מדובר בדרך איטית ולא יעילה לקבל תמיכה. אין שום מסמכי עזרה, מרבית הנציגים לא ממש יודעים שום דבר, ותצטרכו להמתין די הרבה בכל התהליך. תסלחו לי באמת שלא ניסיתי את התמיכה באמצעות הטלפון.

השוואה בין שירותים

איך הביצועים של Bluehost בהשוואה למתחרים?

MyHost להשוואה 4.9 להשוואה
Hostinger להשוואה 4.9 להשוואה
Bluehost להשוואה 2.5 להשוואה
Box להשוואה 1.5 להשוואה

תמחור

2.0

מחירים ממוצעים ניתנים רק בחבילות לשנה אחת לפחות

Bluehost מציעה מבנה תשלומים פשוט, שכולל אחסון משותף, VPS ופתרונות של שרתים ייעודיים. בנוסף לחבילות האחסון המשותף הרגילות, אתם יכולים לבחור גם באחסון וורדפרס משותף בהתאמה אישית.

במילותיו של נציג של Bluehost עצמה, חבילה בהתאמה אישית פירושה שבשונה מהחבילה הרגילה שבה אפשר לבחור כל מערכת ניהול תוכן (CMS) שהיא, בחבילת הוורדפרס – אתם חייבים להשתמש רק בוורדפרס. מעבר לכך, החבילות זהות.

bluehost-pricing1

יש גם חבילות שנקראות “WP Pro” ו-“eCommerce”. מדובר בחבילות של אחסון וורדפרס משותף שבאות עם כמה הטבות נוספות וכמה תוספים שמותקנים מראש. לא משהו מיוחד יותר מדי.

כל סוג אחסון זמין בשלוש או ארבע תכניות שונות. תכניות מתקדמות יותר כוללות נפח אחסון גדול יותר ואת האפשרות לארח מספר בלתי מוגבל של אתרים. כל התכניות מגיעות עם דומיין חינם בשנה הראשונה.

התכניות יכולות להירכש לפרקי זמן של שנה, שנתיים או שלוש שנים. אם אתם מעוניינים בתשלומים חודשיים, Bluehost לא מתאימה עבורכם.

מה לגבי המחירים עצמם? הם לא רעים כל כך. הם אולי לא הזולים ביותר בשוק, אבל הם בהחלט סבירים – במיוחד אם אתם נרשמים לתכנית של שלוש שנים.

האם מומלץ לכם להירשם לשלוש שנים? אני לא חושב כך, ואני לא חובב גדול של תכניות שמצריכות ממני תכנון לשלוש שנים קדימה. הצרכים שלכם יכולים להשתנות על בסיס חודשי, ואפילו על בסיס יומי.

בזמן ביצוע הקנייה, אתם תגלו ש-Bluehost מנסה למכור לכם שירותים נוספים. הם מנסים לחסוך לכם את ההחלטה האם אתם באמת מעוניינים בשירותים הנוספים האלו ומסמנים אותם כברירת מחדל. לא לעניין.

אתם צריכים לזכור שאת השירותים האלו תמיד ניתן להוסיף מאוחר יותר, ואם אתם לא נוקטים זהירות בשלב הזה, הם יכולים להכפיל ואף לשלש את המחיר שתשלמו. לכן, אתם יכולים לבטל את הסימון שלהם בלי חשש.

bluehost-pricing2

בנוגע לאפשרויות התשלום, ניתן לשלם בכרטיסי ויזה, מאסטרכרד, דיסקובר, אמריקן אקספרס ופייפאל. כל התשלומים מוגדרים מראש להתחדש באופן אוטומטי, וזו האחריות שלכם לשנות את ההגדרה הזו.

ביטול החשבון שלכם

לאחר שסיימתי להתנסות ולבחון את Bluehost, הגיע הזמן להיפרד לשלום. החברה מציעה הבטחה להחזר כספי ב-30 הימים הראשונים, ואני שמח לומר שתהליך הביטול וההחזר הכספי עבד בדיוק כפי שהובטח.

bluehost-pricing3

אחרי שיצרתי קשר עם נציגי התמיכה באמצעות הצ’אט ועברתי שוב את תהליך האימות, כל מה שהייתי צריך לעשות זה לאשר את ביטול החשבון שלי. הנציג אמר שייקח בין 5 ל-7 ימי עסקים כדי לקבל את ההחזר הכספי, וכבר אחרי 3 ימים קיבלתי את ההחזר בכרטיס האשראי שלי.

אתם יכולים לקרוא תיאור מפורט של החוויה שלי כאן.


כמה עולה חשבון ב-Bluehost?
החבילות של Bluehost עולות בין 4$ ל-10$. המחיר תלוי בחבילה שאתם בוחרים. אתם יכולים לראות את טבלת המחירים המעודכנת בהמשך.

איזו חבילה של Bluehost כדאי לי לרכוש?

ההמלצה שלי היא להתחיל עם החבילה הבסיסית ביותר. אתם תמיד יכולים לשדרג בהמשך. Bluehost יכולה לעזור לכם עם המעבר לחבילה יקרה יותר. כדאי לעשות זאת רק אם כמות המבקרים באתר שלכם עולה, מה שיכול לקחת קצת זמן. כמובן שהצרכים שלכם יכולים להיות שונים, ואתם יכולים להתייעץ עם מומחה של Bluehost כאן .

האם התמיכה של Bluehost טובה?

Bluehost לא מדורגת כאחת מחברות האחסון הטובות ביותר שלנו. אבל זה יכול להיות גם בגלל שמדובר בחברה קטנה יחסית, שנמצאת מתחת לרדאר. יש גם יתרונות באחסון אצל חברה קטנה – אתם יותר חשובים להם כלקוחות. אתם יכולים גם לקרוא את ההשוואה שלנו של שירותי אחסון האתרים הפופולריים ביותר כאן.

Bluehost אחסון אתרים

שם התוכניתאחסוןרוחב פסSSL חינמימספר האתריםמחיר שם התוכניתאחסוןרוחב פסSSL חינמימספר האתריםמחירBasic50 GBUnlimited+1$3.95פרטים נוספיםPlusUnlimitedUnlimited+Unlimited$5.85פרטים נוספיםChoice PlusUnlimitedUnlimited+Unlimited$5.95פרטים נוספיםProUnlimitedUnlimited+Unlimited$9.95פרטים נוספים
פרטים נוספים

Bluehost אחסון VPS

Bluehost בשרת יעודי

Bluehost אחסון WordPress

שם התוכניתאחסוןמספר האתריםגיבוימחיר שם התוכניתאחסוןמספר האתריםגיבוימחירBasic50 GB 1-$3.95פרטים נוספיםPlusUnlimitedUnlimited-$5.85פרטים נוספיםChoice PlusUnlimitedUnlimited+$5.95פרטים נוספים
פרטים נוספים
דומיין חינמי כלול בזמן רכישת כל שירות אירוח שהוא מ-Bluehost

ביקורות משתמשים

מבוסס על 14 ביקורות ב-6 שפות
1.9
היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על Bluehost היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על Bluehost בשפה העברית!
כתבו ביקורת
ביקורות המשתמשים זמינות גם בשפות נוספות
תגובה לביקורת
Reply
בקרו Bluehost
reply
he
שגיאה
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'bluehost', this, true);"
View 1 reply
צפו ב-%d תשובות
avatar
2.0
lidor
ישראל
31 מאי 2020
Some good and some VERY BAD

I've been with them for about 5 years, they are fast and no problems in performance.the main problem is the support service. when you try to call -> no one picks up when you try live chat you get 2 options: 1) new costumer -> gets an agent in seconds 2) old costumer -> chances to get an agent are slim to noneplus they sometimes bill you stuff that are not related, or stuff past expiration date that you did not approve or were given ANY notice about it what so ever.

avatar
5.0
Olga Krychowiak
פולין
29 מאי 2020
Reliable and splendid hosting facilitation

Juts got a new retail listing blog/website up and running on WordPress, thanks to BlueHost. haven't faced any technical issues as such. Best part it that I got to choose a deal with a domain at a very cheap rate, on a discount and now I am reaping the benefits with a lot of users on the website. Security is great, they provide free SSL and codeguard for backup.

avatar
1.0
Susan Law
ארה"ב
08 מאי 2020
Don't trust Bluehost!!

Bluehost is not as good as those writers said. After you purchase it, you will find a problem. Wordpress is hard to handle. If you buy a theme or other service from it, it is not refundable even if the payment collected through Bluehost, but they denied they could refund. They make things look like those additional services or products are included in the refund guarantee, but the reality is, it is NOT. They are separated, so your money will be eaten.

avatar
1.0
Maria H.
נורווגיה
28 אפריל 2020
Bad service and don't refund taxes

I would not recommend Bluehost+WP if you live in Scandinavia. Customers support was terrible, they took an hour to help me with the refund. And I will not get all my money back, even though I canceled the subscription one day after signing up. Taxes of EUR 14 lost...

avatar
5.0
Lisa Norman
ארה"ב
02 ספטמבר 2017
Bluehost Review

I've been a long-term BlueHost customer. I've recommended them for years. Their customer service used to be awesome. They were a good value. About a year ago, they started trying to up-sell all of my customers. Then the service went down. Now I've got slow sites that are barely functional and technical support that refuses to acknowledge the issues. I have a site that is running so slow, it generates 404 errors. Their answer? Pay extra to go pro. For a site that is much smaller than other sites I've run just fine on their servers in the past.

השורה התחתונה על Bluehost

תאמינו לי כשאני אומר לכם שלא ציפיתי ליותר מדי מ-Bluehost. אמנם שמעתי על החברה גם דברים טובים, אבל קיבלתי את הרושם שהיא כבר לא מה שהייתה פעם.

החברה נמכרה, מייסד החברה המקורי עזב, כוח האדם “התייעל” ומערכת התמיכה עברה למיקור חוץ. זה לא נשמע מבטיח בכלל. כשסקרתי שירותי אחסון אתרים אחרים עם היסטוריה דומה, ההמלצה שלי הייתה להימנע מהם בכל מחיר.

אחרי שניסיתי את Bluehost בעצמי, אני יכול להגיד שהמצב לא היה כזהנורא. החבילות נדיבות למדי עם המשאבים הבסיסיים, ובאופן כללי קל להשתמש במוצר. רמת התמיכה נמוכה מהממוצע, וגם עניין הסיסמה היה מטריד, אבל עדיין יצא לי לראות שירותי אחסון גרועים בהרבה.

אז, האם כדאי לכם לבחור ב-Bluehost?למען האמת, אני לא חושב שכדאי.

אתם עדיין לא בטוחים זהו שירותי אחסון האתרים הנכון עבורכם? קראו את שירותי אחסון האתרים המומלצים ביותר שלנו כדי ללמוד עוד על הנושא.

גם אם הצרכים שלכם פשוטים, למה לא ללכת על הטוב ביותר? למה לא ליהנות מהעוצמה המלאה ששירות אחסון איכותי יכול להציע לכם? בדקו את WPEngine, Flywheel, או Hostinger לפני שאתם מחליטים. הם שירותים מאוד ידידותיים למתחילים בתחום ומובילים על המתחרים שלהם בהרבה.

כמה אמינה Bluehost?

Bluehost אמינה בדרך כלל, ורמת הזמינות של השרתים שלה מגיעה ל-99.9% – כפי שמציעות מרבית חברות האחסון. לעומת זאת, Bluehost לא מבטיחה פיצוי במקרה של נפילה בשרתים שלה.

האם אני יכול לשדרג את החשבון שלי ב-Bluehost בכל זמן שהוא?

כן. אם תרצו לשדרג את החשבון (או לשנמך אותו), תצטרכו לכבות את אפשרות החידוש האוטומטית ואז תראו את אפשרויות השדרוג השונות שזמינות לכם כשתלחצו על כפתור “Upgrade”.
מי יותר טובה – Bluehost או Siteground?

למרות ש-Bluehost השתפרה במהירות ובאמינות, Siteground מציעה יותר תכונות ורמת זמינות השרתים שלה מובטחת. כדאי לכם מאוד לקרוא את ההשוואה המלאה שלנו בין Bluehost ו-Siteground לפני שאתם מקבלים החלטה בעניין.
האם Bluehost מתאימה למתחילים?

די קל להתחיל להשתמש בשירותים של Bluehost, אז התשובה היא שכן, היא מתאימה גם למתחילים.
האם יש לי בעלות על הדומיין שלי ב-Bluehost?

כן, יש לכם בעלות מלאה על הדומיין שלכם אם אתם רושמים אותו דרך Bluehost כאשר אתם נרשמים לשירות האחסון שלה.
בן שריד
בן שריד
בן הוא מפתח אתרים נלהב שאוהב לשחק עם קוד ותוכנה - בין אם ב-back-end או ב-front-end. הוא מחפש את חברת אחסון האתרים הטובה ביותר בעולם, אבל מנסה גם למצוא זמן לתחביבים שלו - קומיקס, טיולים בעולם, ובישול.

אפשרויות חלופיות ל-Bluehost

Hostinger
4.9
שירות לקוחות יעיל ומהיר - זמין 24/7
לקריאת הביקורת
MyHost
4.9
אחסון גמיש וידידותי ללא הגבלת נפח או תעבורה
לקריאת הביקורת
VANGUS
4.8
אחסון איכותי עם משאבים רבים
לקריאת הביקורת
SiteGround
4.7
זמינות גבוהה ופיצ'רי אבטחה עוצמתיים
לקריאת הביקורת
24087