Мы оцениваем продавцов по результатам тщательного тестирования и изучения, а также учитываем ваши отзывы и наши коммерческие соглашения с провайдерами. На данной странице содержатся партнёрские ссылки.Раскрытие информации о рекламе

Обзор на Bluehost 2024 – Почему так много неоднозначных отзывов?

Бен Сарид Бен Сарид Эксперт в области хостинга

Хотя Bluehost обеспечивает хороший сервис с точки зрения базовых функций и простоты использования, мой опыт общения со службой поддержки клиентов оказался вовсе не утешительным. Учитывая, что цены здесь не особенно и низкие, я рекомендую рассмотреть другие хостинги.

Например, вы можете получить более качественный хостинг по более низкой цене с Hostinger.

Мы разместили один и тот же сайт WordPress на самых популярных веб-хостингах и оценили качество их работы
Нажмите здесь, чтобы увидеть результаты >>

Обзор

Выдерживает ли Bluehost конкуренцию на сегодняшнем переполненном рынке веб-хостингов?

За более чем 20 лет на рынке хостинговых услуг, Bluehost определенно удалось сделать себе имя. Но хорошее ли? Зависит от того, кого вы спрашиваете.

Услуги компании доступны на английском языке и охватывают виртуальные, VPS и выделенные хостинг-решения. К сожалению, несмотря на обеспечение мощности более 2 миллионов сайтов, Bluehost не предоставляет никакой информации о расположении своих дата-центров.

Bluehost предлагает услуги только на английском языке, включая виртуальный хостинг, хостинг WordPress, VPS и выделенные серверы. Он в первую очередь ориентирован на новичков и обещает простые в использовании хостинг-услуги, которые могут подойти как частным лицам, так и малому бизнесу. А его более продвинутые решения, безусловно, могут подойти разработчикам и крупным компаниям.

Это был еще тот опыт. С Bluehost я столкнулся с тем, что никогда не видел ни у одного другого провайдера. Если вам нужен веб-хостинг, я рекомендую держаться подальше от Bluehost. Он просто не конкурирует с лучшими альтернативами на рынке — например, Hostinger предлагает более качественные услуги по более низким ценам.

Если вы зададите Bluehost в онлайн-поиск, то увидите, что многие сайты оценивают его очень высоко. Подозреваю, что впечатляющая средняя оценка Bluehost не является отражением его качества — скорее, это результат его щедрой партнерской программы. Почему я так думаю? Потому что я лично протестировал сервис. И (спойлер!) — он действительно не заслуживает своего высокого рейтинга.

Продолжайте читать, чтобы узнать, почему Bluehost не оправдал моих ожиданий. Кроме того, ознакомьтесь с нашим списком лучших хостинг-сервисов в 2024, чтобы воспользоваться гораздо более выгодным предложением.

3.5

Функционал

bluehost-features1
Bluehost фокусируется в первую очередь на бюджетном хостинге WordPress

Bluehost охватывает основы

Списки предлагаемых функций всегда следует воспринимать с долей скептицизма. Нередко хостинги перечисляют преимущества cPanel в качестве “специальных функций”, в то время как на самом деле их можно получить на любом плане.

Какие функции стоит упомянуть? Самые важные. Сеть доставки (и дистрибуции) контента, которая улучшает доступность и скорость вашего сайта по всему миру. Интегрированный брандмауэр и пакет безопасности, который обеспечивает безопасность ваших посетителей и состояние вашего сайта.

К сожалению, большинство функций, которые рекламирует Bluehost, относятся к первому списку. Пройдемся по ним и постараемся, чтобы этот процесс был не очень скучным. Сначала стоит воздать Bluehost должное.

Что еще хуже, место для хранения ограничено во всех планах. Базовый план хостинга WordPress начинается всего с 10 ГБ SSD — этого может быть достаточно для простой целевой страницы, но вы быстро достигнете этого предела по мере роста вашего бизнеса. Hostinger предлагает 50 ГБ SSD-хранилища по гораздо более низкой цене, поэтому здесь у Bluehost не может быть никаких оправданий.

По крайней мере, Bluehost правильно интерпретирует основы. Вот что вы можете найти в каждом плане Bluehost:

SSL-сертификаты для безопасности ваших посетителей

Все планы Bluehost включают SSL-сертификат. Почти все хостинги предоставляют тот или иной SSL-сертификат, но к нему стоит отнестись серьезно.

Благодаря SSL-сертификату в адресной строке вашего сайта появляется прекрасный замок. Они шифруют соединения ваших посетителей и гарантируют подлинность данных, передаваемых между сервером и посетителями.

Почему он так важен? Вы не сможете запустить магазин электронной коммерции без него. Кроме того, Google признался, что дает более высокий рейтинг в результатах поиска сайтам с SSL. Если у ваших конкурентов есть это, а у вас нет, угадайте, кто проиграет.

Чтобы установить сертификат SSL, вам придется пообщаться с поддержкой. Это не так просто, как вы думаете, но как только вы до нее доберетесь, вы окажетесь в надежных руках.

Автоматическая установка и обновление WordPress

Установить WordPress несложно. Раньше это раздражало, но сегодня с этим легко справляются скрипты, запустить которые можно всего одним щелчком мыши. Тем не менее, все равно здорово, что каждый план Bluehost WordPress поставляется с предустановленным WordPress. Нет необходимости даже входить на cPanel.

Кроме того,Bluehost позаботится об установке обновлений. Обновления также не сложно устанавливать, поскольку для этого обычно просто нужно нажать кнопку “Обновить”, но о них легко забыть.

Подробный список дел для каждого нового сайта

Я считаю, что это одна из самых крутых функций Bluehost, и я понятия не имею, почему компания никогда не упоминает и не рекламирует ее.

Создание сайта — это процесс. Как и со всеми процессами, при этом легко потерять нить. Первые шаги понятны — нужно установить WordPress на свой сервер и подключить домен. Но что дальше?

Дизайн страницы — это одно. SEO конфигурация и оптимизация — совсем другое. Можно запутаться за пару секунд. Я когда-то думал, что закончил сайт, только чтобы проснуться в ту же ночь в холодном поту, поняв, что не настроил резервные копии.

Сразу после настройки учетной записи на панели мониторинга Bluehost появится аккуратный список всех необходимых действий. После завершения каждого шага, просто отметьте его “выполнено” и двигайтесь дальше. Что может быть лучше, чем вычеркивать пункты из списка? Нет ничего лучше, чем вычеркивать пункты из списка.

bluehost-features2
Вы можете получить быстрый доступ к вашему списку дел Bluehost на главной странице панели инструментов

Список включает в себя все, что я упоминал ранее, а также добавление пользователей, повышение производительности, сканирование на наличие вредоносных файлов и многое другое. Просто нажмите “Поехали” рядом с любым пунктом, и вы будете перенаправлены на соответствующую страницу.

Если вы создаете свой первый сайт, этот список будет благословением.

Bluehost также может похвастаться функциями, которые на самом деле таковыми не являются

Ладно, мы долгое время обходили острые углы ─ теперь давайте развлекаться. Список функций, которые Bluehost рекламирует на своей странице хостинга на основе WordPress, просто невозможно проигнорировать. Многие из «функций», перечисленных на странице хостинга WordPress Bluehost, являются базовыми функциями, включенными в каждую установку WordPress.

Например, Bluehost предоставляет доступ к «сотням тем». Но это уже одна из главных особенностей WordPress, а не Bluehost. Независимые дизайнеры и разработчики создают бесплатные и премиальные темы для платформы, которые вы затем можете установить на свой сайт.

Мне больше всего нравится «Безопасная конфигурация учетных данных для входа». С помощью этой функции Bluehost позволяет вам изменять учетные данные для входа, цитирую, «на ваш выбор». Вы выбираете свой собственный пароль с Bluehost! Почему никто не подумал об этом раньше?

Но если серьезно, то последний фактор заметно осложняет работу. Вместо того, чтобы позволить вам просто выбрать свой пароль с самого начала, вам придется войти в свой список пользователей WordPress и отредактировать пароль администратора. В этом нет никакого смысла.

Краткий обзор функций Bluehost

Бесплатное доменное имя
Бесплатный SSL
Гарантия возврата денег* 30 дней
Гарантия безотказной работы
Возможности управляемого хостинга
Количество/расположение дата-центров Неизвестно
4.7

Удобство

bluehost-ease-of-use1
Я хотел расставить все точки над «i» с помощью моего сайта BlueHost

Хорошо продуманный интерфейс, испорченный частыми загрузочными экранами и раздражающими проблемами

Как веб-дизайнер и разработчик, я бы хотел прежде всего поблагодарить команду дизайнеров Bluehost. Понимание того, что требуется пользователям, непростая задача.

Начиная с главной страницы, я чувствовал себя непринужденно. Успокаивающие синие и белые цвета, четкая структура страниц и детальная разбивка различий между каждым планом хостинга. Этому многим хостингам стоило бы поучиться у Bluehost. Однако онбординг по-прежнему был не такой быстрый и простой, как того хотелось бы.

Создание новой учетной записи на Bluehost

Выбрать план легко, затем вы начинаете процесс регистрации. Я решил использовать свой собственный домен, ввел все личные данные, добавил платежную информацию и был официально поприветствован в Bluehost! Все, что осталось, это создать пароль.

После ввода пароля и нажатия кнопки “Создать учетную запись”, я получил сообщение об ошибке.

Я ввел пароль заново, и мне пришло сообщение о том, что я не могу ввести пароль, который использовался раньше. Я попробовал новый пароль и получил еще одно сообщение об ошибке. После третьего пароля и третьего сообщения об ошибке я решил попробовать войти с моим последним паролем на домашней странице Bluehost.

Я открыл домашнюю страницу Bluehost, нажал Войти и ввел свое имя пользователя и последний пароль. Сработало. Если это произойдет с вами, просто попробуйте войти в систему. Понятия не имею, откуда взялись сообщения об ошибке.

Вы можете найти подробное описание процесса моей регистрации со скриншотами здесь.

Установка WordPress и подключение домена

Планы хостинга WordPress включают автоматическую установку WordPress как часть процесса регистрации. После входа в свою учетную запись вы вводите название и другие сведения о своем сайте и отвечаете на некоторые вопросы. Вас спросят, каковы общие цели вашего сайта и потребуется ли вашему сайту блог или интернет-магазин.

Если вам нужен блог или интернет-магазин, Bluehost поможет вам в этом при помощи установки соответствующих плагинов. Однако выбор целей моего сайта, похоже, не имел большого эффекта.

Затем вы можете выбрать одну из предлагаемых тем, если хотите (я не стал этого делать), и вы будете перенаправлены на панель инструментов Bluehost.

Вы можете прочитать о процессе установки и моем опыте подключения домена здесь.

Наполовину панель управления, наполовину экран загрузки

Панель управления также хорошо продумана. Список дел мне понравился, и я начал проверять функции. Каждый раз, когда вы переключаете вкладки, вас будет приветствовать экран загрузки с сообщением “Итак, попробуем завоевать мир!”

Дело в том, что этот экран будет появляться довольно часто и каждый раз будет загружаться 2–3 секунды. Поэтому вы будете готовы, ох как готовы, завоевать мир. Мне бы хотелось, чтобы при использовании сервиса возникало меньше сложностей. Что в принципе возможно, например, панель инструментов Hostinger куда более респонсивна с таким же хорошим пользовательским интерфейсом.

Кроме этого, просто не забудьте зайти в WordPress и изменить пароль пользователя. Я понятия не имею, что такое пароль по умолчанию. Поддержка тоже.

3.9

Производительность

Bluehost обещает, что, выбрав его планы WordPress, вы почувствуете «на 75% более высокую производительность». По сравнению с чем? К сожалению, это загадка, но Bluehost бесплатно предоставляет некоторые возможности оптимизации скорости, включая сжатие gzip, плагин для кэширования и доступ к CDN.

Мы тщательно протестировали Bluehost, чтобы измерить точную скорость и время безотказной работы его серверов. Прочтите нашу статью о том, как мы проводим честные тесты на скорость и время безотказной работы, если хотите узнать больше о нашем процессе.

Мои тесты показали, что Bluehost предлагает достаточно быстрый хостинг — в определенных регионах. Bluehost не раскрывает расположение своих дата-центров, поэтому вам нужно просто надеяться, что ваш сайт размещен рядом с вашей целевой аудиторией. Он также обеспечил удовлетворительное время безотказной работы, но, поскольку нет официальной гарантии, подтверждающей это, у меня есть некоторые серьезные опасения.

Bluehost предлагал хорошую скорость в Европе, США и Австралии, а также время безотказной работы 99,94% в течение нескольких дней тестирования. В целом я был очень доволен, но отсутствие гарантии безотказной работы и невозможность выбрать или даже определить местоположение вашего дата-центра ─ действительно большая проблема.

Тестер времени загрузки Sucuri

После создания моего основного сайта WordPress, The Love of Burritos, я выбрал тему Twenty Nineteen. Это базовая тема, и я не добавлял никаких медиафайлов, поэтому она должна дать нам хорошее представление о лучшем, что может предложить Bluehost.

После создания своего сайта я воспользовался тестером времени загрузки Sucuri для проверки скорости загрузки страниц из разных локаций по всему миру. Вот результаты:

bluehost-performance1
Как для бюджетного хостинга Bluehost показал себя очень хорошо

Что он нам даст? Несколько вещей. Во-первых, хотя Bluehost не раскрывает местоположение своих дата-центров, лучшее общее время загрузки наблюдается в Монреале (Канада) и в некоторых городах Западной Европы. Для Восточной Азии и большей части США результаты выглядят менее многообещающими.

Имейте в виду, что реальные скорости сайта будут меньше. Несколько фотографий в HD, дополнительный плагин или два, и вашему посетителю из Сан-Франциско, возможно, придется ждать целых 2-3 секунды.

Учитывая эти результаты, я бы сказал, что вам стоит очень тщательно подумать о том, где находится ваша целевая аудитория. Если это любое место вне зеленой области, разумнее рассмотреть альтернативные хостинги.

В качестве примера, производительность Hostinger соответствовала и даже превышала производительность Bluehost во многих протестированных локациях. Это тоже было непросто — в то время как наш тестовый сайт Hostinger был заполнен HD-изображениями, тестовый сайт Bluehost был значительно легче. Тем не менее, Hostinger все же удалось занять первое место.

GTmetrix

bluehost-performance2
Конечно, это небольшой тестовый сайт, но результаты Bluehost показывают потенциал

Приятно видеть, что Bluehost серьезно отнесся к оптимизации на стороне сервера. Бесплатный плагин кэширования помогает поддерживать хорошую производительность. Bluehost позаботился о важных оптимизациях на стороне сервера, таких как сжатие GZIP, а также предоставляет плагин для кэширования.

UptimeRobot

Удивительно, но Bluehost вообще никуда не стремится. Он почти не упоминает слово «uptime». Вот так.

Это никогда не было хорошим знаком. Думая, что Bluehost что-то скрывает, я поставил свой сайт на UptimeRobot и начал отслеживать. Результаты нескольких дней не являются окончательными, но могу сообщить о 99,94% времени безотказной работы. Совсем неплохо.

Это оставило меня в недоумении: Bluehost считает, что время безотказной работы не стоит упоминать? Неужели их специалисты по контенту решили, что это не та информация, которая способна привлечь пользователей?

4.7

Поддержка

Так выглядит заторможенная поддержка

На бумаге Bluehost предоставляет круглосуточную службу поддержки, доступную через чат и телефон. На самом деле, именно в этом месте сервис абсолютно провальный. Поддержка не просто плохая, это пятьдесят оттенков ожидания.

Мое первое взаимодействие с командой Bluehost случилось перед покупкой плана. Я связался с компанией через чат, ввел свои данные и был быстро связан с агентом по продажам. После первого контакта между каждым его ответом проходило не менее минуты ожидания.

Двадцать минут чата просто чтобы спросить, есть ли возможность ежемесячной подписки и как работает гарантия возврата денег.

Это было медленно, конечно, но я все еще не был готов к тому, что произошло дальше. После настройки учетной записи я искал способ связаться со службой поддержки через свою учетную запись. Никаких шансов. Только значок “?”, который вернул меня в общий справочный центр Bluehost, где мне была предоставлена возможность снова войти в систему.

bluehost-support1
Как вы можете себе представить, мне потребовалось некоторое время, чтобы найти это

Я нажал Войти и был перемещен обратно в область учетной записи. Нажал на иконку — и попал обратно в справочный центр. В отчаянии я открыл тот же вариант чата, который был доступен для меня до регистрации, но на этот раз я нажал Клиент.

Представитель связался со мной через несколько секунд и запросил последние четыре цифры моего пароля для проверки — подождите, что? Мой маленький племянник знает, что если есть что-то, что вы никогда не будете делать, так это выдавать свой пароль или хоть какую-либо его часть.

bluehost-support2
Не очень хороший способ получения базовой поддержки

Сбитый с толку, я спросил агента, может ли она увидеть мой пароль и сравнить его с символами (не цифрами), которые я предоставляю. “К сожалению, нет”, — был ее ответ. Буду предельно откровенен: если бы она могла видеть мой пароль, это было бы нарушение конфиденциальности катастрофических размеров.

Что происходит, когда вы выдаете четыре символа вашего пароля? Вы намного облегчаете третьим лицам задачу по взлому вашей учетной записи. Я высказал свои опасения, и только после этого получил вторую опцию — верификацию через электронную почту.

Разве они не могут просто проверить, что вы — это вы, потому что вы вошли в систему? Нет. Системы не связаны. Каждый раз, когда вы обращаетесь в службу поддержки, вам придется предоставить какую-то проверку. Это просто худший и наименее безопасный метод проверки, который я когда-либо видел.

Тем не менее, я пошел на это (с паролем, который я создал специально для Bluehost!), и прошел “проверку”.

Я спросил, есть ли более простой способ связаться с ними, и, к моему удивлению, агент направил меня на старую страницу cPanel, где должна была быть ссылка внизу. Внизу я нашел ссылку на oDesk, компанию, которая известна как Upwork с 2014 года, но не ссылку на техподдержку.

Поняв, что агент не знает, о чем говорит, я начал новый чат. Опять же, мне пришлось пройти проверку. Я спросил, как лучше связаться с поддержкой, и представитель мне ответил, что он уточнит информацию у “более знающих коллег”.

После 15 минут ожидания, ответ был, что лучшего способа связаться с поддержкой не существует.

bluehost-support3
Я лишь спросил о контактных методах — зачем для этого понадобились «специалисты» Bluehost?

Желая покончить с этим, я попросил серверы имен для подключения моего домена. После их предоставления представитель быстро перешел к обработке меня дополнительными платными услугами.

Мое последнее обращение было по установке SSL. Агент сказал, что это будет сделано в течение 1-2 часов, и так и было. Для сравнения другие хостинги делают это за четыре минуты.

Итог? Таким способом получать поддержку долго и нудно. Большинство представителей некомпетентны и вас будут подолгу держать в ожидании.

Если вы новичок в веб-хостинге, я бы порекомендовал сделать выбор в сторону другого сервиса. Например, служба поддержки FastComet респонсивна и полезна. Мне никогда не приходилось ждать ответ более нескольких минут, и я получил всестороннюю помощь по техническим вопросам, которые Bluehost даже не коснулся. И самое главное, вам не нужно сообщать свой пароль (или какую-либо его часть), чтобы связаться с ними!

По крайней мере, Bluehost предлагает объемную информационную базу, охватывающую основы хостинга. Доступные руководства немного скудны, но они включают основные шаги с аннотированными скриншотами. Здесь также есть серия видеоуроков по WordPress, хотя она была создана, кхм, в 2015 году.

Они могут быть устаревшими и неполными, но они все же намного полезнее, чем представители поддержки.

4.3

Цены

Минимум годовая подписка по средним ценам

Bluehost предоставляет услуги совместного, VPS и выделенного хостинга с простым ценообразованием. В дополнение к обычным планам совместного хостинга вы можете выбрать “персонализированный” план совместного WordPress- хостинга.

По словам собственного представителя Bluehost, “персонализированный” означает, что, в отличие от обычного плана, который вы можете использовать для установки любой системы управления контентом (CMS), в плане WordPress вы ограничены только WordPress. В остальном они похожи.

bluehost-pricing1
Причин использовать базовые планы Bluehost для WordPress практически нет

Также доступны планы “WP Pro” и “eCommerce”. Они представляют собой совместный WordPress-хостинг с некоторыми незначительными привилегиями и несколькими установленными плагинами. Ничего особенного.

Каждый тип хостинга доступен в трех или четырех планах. Более продвинутые планы включают в себя увеличенный объем хранилища и возможность размещения неограниченного количества сайтов. Все планы (кроме VPS) включают бесплатное доменное имя на первый год.

Виртуальный хостинг и бюджетные планы WordPress можно приобрести только на 12 или 36 месяцев. Если вы предпочитаете более гибкие варианты оплаты, они ограничены выделенными серверами или планами WP Pro, WooCommerce или VPS. Данные планы предлагают ежемесячные, квартальные и полугодовые условия в дополнение к более длительным срокам, указанным выше.

А что насчет самих цен? Они не так уж плохи. Возможно временно, на момент написания этой статьи 12-месячные планы виртуального хостинга и WordPress предлагают лучшую месячную цену, чем 36-месячные планы. Это приятно – вас не заставляют выбирать самый долгий срок, чтобы получить хорошую цену.

Так вы сможете воспользоваться услугами сервиса по очень доступной цене, но плата за продление с Bluehost будет не самой приятной. С планом WordPress Basic стоимость вашего тарифа увеличится в четыре раза по истечении срока вашей первоначальной подписки. Для сравнения, стартовые цены и цена за продление Hostinger ниже, несмотря на большее количество функций и лучшую производительность.

hostinger logo alt 3

Сэкономьте 75 % на тарифе Hostinger!

Не пропустите это ограниченное предложение!

7002 пользователя(ей) использовали этот купон

Во время проверки вы обнаружите, что Bluehost предлагает довольно много платных услуг по умолчанию. Вас избавили от необходимости решать, заинтересованы ли вы в дополнительных услугах, просто принудительно вписав их. Так нельзя.

Помните, что эти услуги всегда можно добавить и позже, а если не проявить бдительность сейчас, они могут легко удвоить и даже утроить плату за подписку. Не стесняйтесь вычеркнуть все платные опции.

bluehost-pricing2
Если вы забудете проставить галочки, ваш счет с Bluehost может значительно вырасти

Что касается вариантов оплаты, доступны Visa, MasterCard, Discover, American Express и PayPal. Каждая подписка автоматически продлевается, и вы несете ответственность за ее настройку.

Удаление учетной записи

После того, как я закончил тестирование Bluehost, пришло время попрощаться. Компания предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, и я рад сообщить, что процесс отмены и возврата денег прошел точно так, как было обещано.

bluehost-pricing3
К счастью, службе поддержки Bluehost удалось обработать мой запрос на отмену подписки должным образом

После обращения в службу поддержки через чат и повторной аутентификации, все, что мне нужно было сделать, это подтвердить отмену моей учетной записи. Представитель сказал, что для возврата денег потребуется 5-7 рабочих дней, деньги пришли на кредитную карту через 3 дня.

Вы можете найти пошаговое описание здесь.

Бесплатное доменное имя включено в некоторые хостинг-тарифы от Bluehost

Сравнения услуг

Насколько Bluehost хорош в сравнении с подобными сервисами?

InterServerСравнитьНаша оценка4.8Сравнить
SiteGroundСравнитьНаша оценка4.8Сравнить
BluehostСравнитьНаша оценка4.2Сравнить
DreamHostСравнитьНаша оценка3.8Сравнить

Обзор Bluehost: заключение

Поверьте мне, когда я говорю вам, что я не ожидал, что Bluehost вообще на что-то способен. Не то чтобы я не слышал о нем ничего хорошего, но у меня сложилось впечатление, что он просто стал не таким, каким был раньше.

Компания была продана, первоначальный основатель ушел, рабочая сила была “оптимизирована”, а поддержка была передана на аутсорс. Звучит совсем не многообещающе. Резюме обзоров других хостингов с подобной историей обычно сводилось к тому, чтобы определенно избегать их.

После проверки Bluehost могу сказать, что он не так уж и плох. Планы довольно обширные, предоставляют доступ к основным ресурсам, в целом пользоваться хостингом просто. Cлужба поддержки, конечно, работает не на должном уровне, а просьба сообщить пароль крайне смущает, но я видел хостинги куда хуже.

Итак, стоит ли пробовать Bluehost? Честно говоря, нет. На рынке представлено множество хостингов, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества. Например, Hostinger предлагает лучшую производительность по всему миру по гораздо более низким ценам в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Это лишь одна из причин, по которой Hostinger занял первое место в нашем списке лучших 10 хостинг-сервисов в 2024, в то время как Bluehost даже не попал в него.

Часто задаваемые вопросы

Почему мы не рекомендуем Bluehost?

Bluehost — падающий гигант, компания, которая когда-то предлагала отличные услуги хостинга, застопорилась и больше не стоит своих денег. Проще говоря, Bluehost живет за счет своей прошлой репутации и щедрых платежей за партнерский маркетинг.

В наши дни нет смысла соглашаться на некачественный веб-хостинг, особенно когда есть так много вариантов. Чтобы найти лучшего провайдера, ознакомьтесь с нашими 10 лучшими хостинг-сервисами в 2024.

Все ли планы Bluehost включают бесплатное доменное имя?

Все планы виртуального хостинга и WordPress от Bluehost включают бесплатную регистрацию доменного имени в течение одного года. Несмотря на довольно скудный набор функций Bluehost, это полезное дополнение предлагает не каждый провайдер.

Имейте в виду, что для прекращения подписки на план Bluehost с бесплатным доменным именем вам потребуется заплатить за домен. Так вы сможете сохранить за собой ваш домен и при желании переместить его к другому регистратору.

Почему цена на чекауте отличается от рекламируемой?

Bluehost включает предварительно выбранные функции при оформлении заказа. Дополнительные функции безопасности, такие как CodeGuard и SiteLock Security Essential, отмечены флажками, как и конфиденциальность домена, если вы одновременно регистрируете домен. Не забудьте убрать галочки напротив этих функций, если они вам не нужны, иначе они будут добавлены к общей сумме вашего платежа. Это обычно сбивает с толку новичков в веб-хостинге, которые затем ошеломлены огромным счетом за услуги, которые им, вероятно, даже не нужны. Если вы только начинаете работать с хостингами, я настоятельно рекомендую ознакомиться с нашим полным руководством по построению и размещению сайта в 2024, чтобы узнать, как получить наилучшее соотношение цены и качества.

Возрастает ли цена на Bluehost при обновлении подписки?

Выгодные цены Bluehost на его первоначальные предложения удваиваются, утраиваются или даже учетверяются, когда дело доходит до времени продления. Например, стоимость плана WordPress Basic увеличивается в четыре раза.

Те, кто ищут недорогой хостинг, могут просто поискать другого провайдера после первоначальной сделки. Bluehost не такой дорогой, как некоторые провайдеры веб-хостинга премиум-класса, но и не самый доступный.

Hostinger лучше, чем Bluehost?

Однозначно. Планы Hostinger не только дешевле в целом, но и содержат функции, с которыми Bluehost не может конкурировать. Серверное программное обеспечение LiteSpeed, бесплатный SSL-сертификат и еженедельное резервное копирование включены даже в самый базовый план Hostinger. Ознакомьтесь с нашим экспертным обзором Hostinger для более подробной информации.

Чтобы получить тот же уровень ресурсов с Bluehost, будьте готовы заплатить немного больше, чем с Hostinger. В целом, Hostinger предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества.
Бен Сарид Бен Сарид
Бен – заядлый веб-разработчик, который действительно любит возиться с кодом, будь то в фоновом режиме или в интерфейсе. Он находится в вечных поисках лучшего в мире хостинга, но также пытается найти время для других своих интересов – комиксов, путешествий и домашней кухни.
1.8
Отзывы
На основе 25 отзывов на 7 языках
Станьте первым, кто напишет обзор Bluehost на русском языке!
Отзывы пользователей не проверяются
Написать отзыв
Вы можете прочитать обзоры, написанные пользователями на других языках
Оставить отзыв
Ответить
Посетить Bluehost
reply
ru
Ошибка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'bluehost', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Просмотреть %d ответы
Bluehost it’s a scam

They constantly failed to provide access to DNS zone editor. I can's set up DKIM, DMARC. Also they said they give 3 months free professional email. I never set up that email, I never did anything but they charge the card for an optional servce without my approval. Of course I tried more than eight times to solve this on their support. Bluehost it's a scam.

avatar
Cristi, США
10 Декабря 2023
1
Bluehost – The Bad Choice Ever !

This is my first review in 10 years of being an IT in Vietnam. Our client wishes to use SEO for USA marketing and I decided to use hosting at bluehost with 100% refund guaranteed. Of course, I had used it at bluehost since 2019 but in this case let them hand our refund 2 months and still in processing.. I and our IT team turn the online chat together at once in each 2 weeks, but they ask us the same information of paypal email and browbeat a bit cause of too long to get refund. They just ignore and let us lose the time to wait and close many times. This review is just to let anyone ask the bluehost for online marketing such as website, or email and storage/server.. Please take care and even my advice is KEEP AWAY BLEHOST. (This review was made after I got the 4th time of asking the refund with bluehost and It took us more than 2 months => Really Bad Bluehost at moment)

avatar
Thanh Ut, США
20 Декабря 2022
1
Bluehost is never the right choice

One of the single worst customer service experiences I've ever dealt with. In my first year as a customer, I contacted them once a month about a very specific issue I was having with Printful and Printify. It took them two or three weeks to reply, and everytime it was the same painful process: Request information on my last ticket, answer all the same questions again, find out my last ticket was closed without being resolved, ask for resolution and support, and then be told that they'll respond soon with help. A month goes by, start it all over again. After my first year, I attempted to cancel my hosting. Instead, they charged me double. When I asked for a refund the same day, they insisted they would reach out to me to help. When I contacted Bluehost a final time, they said they can't offer a refund because their refund window is 30 days--I contacted them after 21 days. I finally went through my payment processor to request a chargeback, and they are fighting it. The irony is that I expect they will respond to this review. Bluehost will fail you. Bluehost is possibly the worst option for any hosting, ever, and I recommend literally anyone else. The scammer down the road will at least respond to you.

avatar
R_B, США
06 Декабря 2022
1
It use to be reasonable now is just plain bad (avoid it)

I also buyed for a couple of years. Yet even having one more year payed I'm already searching for alternatives. The support is horrible and their monetizing as extras little options that used to be free. I woun't recommend it anymore. The support is really the worst with ticket numbers and a blend of bots and automatic responses withou a context. Many times I have to repeat 3 to 4 times in the same chat conversation, what's my domain and problem. It's like talking with a frendly Dori fish, joyfull, distracted and with alzheimer.

avatar
Vasco Daniel, Португалия
02 Декабря 2022
2
Avoid Bluehost Like the Plague

I admit that I was stupid to buy three years of Bluehost hosting at their high renewal rates. And my my experience with Bluehost was a disaster. Within the first year of my three years, the Bluehost server went down and my website was out for TWO WEEKS. Obviously, I can't allow this to happen a second time, so I has no other option but to switch to a more reliable provider. Because the 30 day refund period was over, Bluehost kept SEVERAL HUNDRED DOLLARS of my money.

avatar
Arthur Rudick, США
17 Июня 2022
1
Really terrible platform and customer service

1. A very very slow hosting provider. It makes my website keeps lagging. 2. I've got a refund problem. I've been contacting them for 4 times, yet the problem hasn't been sorted out. Really terrible. 3. Ignorant customer service. Slow response and don't keep their promise. Please please stay away!

avatar
Judy, Нидерланды
14 Марта 2022
1
Most popular web hosting

Bluehost is one of the most popular web hosting companies in the world, especially among people launching their first site. They offer great rates, and a beginner-facing platform that makes every aspect of running a website easy. Most of the time Bluehost will walk you through a task the first time, like setting up a blog or email account on your site. If you get stuck or have a problem, they have 24/7 support by phone or live chat. They list their support number and live chat options right on their site, so you can reach out for help within two clicks. Gagan

avatar
Gagan, Шри-Ланка
14 Марта 2022
5
It is a bad choice.

As user I do not recommend Bluehost to anyone. Bad experience. You will have to pay more for chosing a good design and themes Bad support and Communication. Very confusing. No credibility .Misinformation. You will not get what expect from them .loss of money

avatar
Mohamed Azim, Марокко
28 Февраля 2022
1
Доступ для всей семьиДоступ для нескольких пользователейПоддержка от экспертовРезервное копированиеСмарт-синхронизацияПерсональное решениеБизнес-решениеКомандная работаОфлайн-хранилищаИстория и восстановление файлов Ознакомиться с другими отзывами
Альтернативы Bluehost
1&1 IONOS: самые низкие начальные цены
Наша оценка
4.6
Самые большие скидки для новых клиентов
Прочитать отзыв
Sprinthost: самая удобная платформа
Наша оценка
4.8
Бесплатный тестовый период на 15 дней
Прочитать отзыв
Jino: самый выгодный вариант
Наша оценка
4.7
Сервера находятся в России
Прочитать отзыв
Fozzy: лучшая техподдержка
Наша оценка
4.6
Быстрая техническая поддержка
Прочитать отзыв
20144
Лучшая скорость и аптаймimage

Отличный хостинг по отличной цене

Также получите в ПОДАРОК доменное имя и эл. почту