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Voici 4 choses à faire et 3 choses à ne pas faire quand on veut créer une page d’accueil du tonnerre riche en conversions

Adam Warner
Adam Warner
21 Septembre 2018
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En matière de marketing Internet, une des plus grandes difficultés de beaucoup d’entreprises est de convaincre l’utilisateur de cliquer sur leur lien. En effet, quand il le fait, il faut que vous fassiez tout ce que vous pouvez pour vous assurer que la page qu’il trouve soit en mesure de retenir son attention.

Le taux de conversion moyen d’une page d’accueil est de 2,35 %. Ce taux est si bas qu’on en perdrait le courage. Toutefois, cela ne signifie pas que toutes les pages d’accueil sont destinées à échouer. Si on les conçoit comme il faut, les pages d’accueil peuvent facilement convertir un taux de clients cinq fois plus élevé.

Souvenez-vous que chaque page d’accueil peut avoir un objectif entièrement différent et qu’elle nécessitera par conséquent une approche différente pour retenir l’attention de votre public cible. Les raisons de la réussite ou de l’échec d’une page peuvent être aussi variées que les pages elles-mêmes.

A FAIRE : Vos contenus doivent toujours être clairs et concis

Selon le groupe Nielsen Norman, en moyenne, les utilisateurs passent moins d’une minute sur votre page et beaucoup d’entre eux la quittent au bout de 10 à 20 secondes ! Qui plus est, la majorité des visiteurs ne font que parcourir le contenu des pages en question, sans les lire.

Donc, il est essentiel de rester concis et pertinent. Voici quelques conseils qui rendront votre texte facile à parcourir :

  • Mettez-y des listes à puces pour mettre en valeur les éléments importants
  • Assurez-vous que vos mots-clés soient bien visibles (par exemple, vous pouvez les mettre en gras, les surligner, utiliser une couleur différente, les placer dans un titre, etc.)
  • Soyez bref; face à une quantité excessive de mots, vos utilisateurs relâcheront leur attention
  • Chaque paragraphe devrait se concentrer sur une idée centrale, pas plus !
  • Si vous utilisez des sous-titres, dites clairement quels contenus ils couvriront
  • Vos paragraphes doivent être assez courts et c’est particulièrement vrai pour les pages d’accueil pour mobiles

Voici 4 choses à faire et 3 choses à ne pas faire quand on veut créer une page d’accueil du tonnerre riche en conversions

A NE PAS FAIRE : Forcer vos clients à chercher l’appel à l’action

Toutes les pages d’accueil devraient se terminer par un appel à l’action bien rédigé. On peut dire que votre appel à l’action est l’élément le plus important de votre page d’accueil car c’est grâce à lui qu’un utilisateur deviendra un client. Par conséquent, ce bouton doit être extrêmement visible et facile à trouver par les visiteurs.

Faites en sorte que votre appel à l’action se distingue du reste du texte en utilisant une couleur qui contraste avec le reste de la page et en le positionnant à un endroit facile à repérer de façon intuitive par l’utilisateur.

A FAIRE : Utilisez des éléments graphiques et des images

Utiliser des éléments graphiques et des images pertinents sur sa page d’accueil est une des meilleures façons de la rendre attirante et mémorisable sur le plan visuel. Toutefois, certains types d’images (ou une trop grande quantité d’images) peuvent détourner l’attention du lecteur du message principal de la page et exercer sur les performances globales de cette dernière une influence plus négative que positive.

Évidemment, les images devraient être de qualité élevée. Elles devraient aussi être assez grandes et intéressantes pour attirer l’attention des lecteurs et la maintenir. Si vous vendez un produit, assurez-vous d’en afficher des images de tous les angles possibles.

Les recherches ont aussi démontré que les images de visages humains heureux peuvent augmenter la confiance de l’utilisateur et faire meilleure impression à première vue. Pour vérifier cet effet, un test A/B a été mené par une boutique d’objets d’art. Une page d’accueil montrait le travail de l’artiste et une autre le visage de l’artiste. La version qui montrait le visage a généré un taux de conversion supérieur de 95 % au taux obtenu par la version qui montrait l’œuvre d’art !

A NE PAS FAIRE : Déclarer des choses irréalistes ou exagérées

Quel que soit votre produit, que ce soit un service en ligne ou une paire de chaussures, il est important que votre page d’accueil en explique clairement les avantages mais sans avoir l’air trompeur ou malhonnête.

La meilleure façon de repousser les clients potentiels, c’est de leur donner l’impression qu’on va les escroquer. Il est important d’établir un climat de confiance. Si un client a l’impression de ne pas pouvoir faire confiance à ce que vous lui dites, alors, pourquoi devrait-il vous livrer ses identifiants de carte de crédit et ses autres informations personnelles ? De plus, si vous dites des choses fausses ou trompeuses, cela peut avoir des conséquences légales et il faut absolument l’éviter.

A FAIRE : Fournir une offre et une proposition de valeur claires

Que vous vendiez un produit ou un service, les visiteurs devraient être capables de comprendre entièrement ce que vous offrez après n’avoir passé qu’une seconde ou deux sur la page d’accueil. De plus, ils devraient comprendre presque immédiatement comment votre produit ou votre service va améliorer leur existence.

Le titre et le sous-titre sont de très bons endroits où placer votre proposition de valeur, que vous pourrez développer plus précisément dans votre description. Quand vous rédigez une proposition de valeur, posez-vous les trois questions suivantes :

  1. Quels sont les avantages de mon produit ou de mon service ?
  2. En quoi ces avantages sont-ils uniques ou supérieurs à ceux de la concurrence ?
  3. Comment votre service ou votre produit va-t-il améliorer la vie de votre client ou résoudre un de ses problèmes ?

A NE PAS FAIRE : Négliger l’étude de marché

Pour comprendre votre public cible ainsi que les messages et les images qui ont le plus de sens et d’importance pour lui, vous devrez peut-être embaucher une société d’études de marché.

Même si votre entreprise est petite ou encore en expansion, il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour mener des recherches à peu de frais ou gratis. Par exemple, Google Analytics, Social Mention et FreeLunch peuvent vous aider à mieux comprendre d’où vient votre public, quels mots-clés il utilise et quels sujets sont à la mode dans son milieu.

Il est important d’être au courant des résultats de recherche portant sur l’industrie et sur le public pour pouvoir améliorer en permanence ses contenus et ses pages d’accueil.

A FAIRE : Mener des tests A/B

Quand on crée la page d’accueil parfaite, il est conseillé de mener des tests A/B. Ainsi, vous pouvez créer deux versions de votre page d’accueil pour voir laquelle est la meilleure. C’est une façon incroyablement efficace de récolter des données pour savoir quelles stratégies de marketing sont efficaces et lesquelles ne le sont pas. Beaucoup des meilleurs créateurs de pages d’accueil proposent des fonctionnalités de test A/B, comme Unbounce et Lander.

Les tests A/B peuvent s’utiliser pour tester l’efficacité de quasiment tous les aspects d’une page d’accueil, dont :

  • Le titre et le sous-titre
  • L’appel à l’action
  • La description
  • Les photos
  • Les palettes de couleur
  • Presque toutes les autres décisions à prendre en matière de design

Avec les tests A/B, il faut se souvenir de consolider la variable que l’on teste. Par exemple, si vous modifiez le titre, l’image et l’appel à l’action dans la deuxième page d’accueil, vous ne saurez pas quels facteurs seront responsables de la différence de performance. Changez un seul élément à la fois, faites attention aux effets et mettez en pratique ce que vous apprenez à mesure que vous progressez.

Êtes-vous prêt à créer une page d’accueil du tonnerre ?

Pour ceux qui espèrent créer une entreprise de quelque sorte que ce soit, savoir présenter son entreprise en ligne est absolument vital dans le monde actuel. Avec 79 % d’Américains qui font maintenant leurs courses en ligne et 85 % (!) qui utilisent aussi Internet pour trouver les restaurants et les entreprises les plus proches, il est impossible de nier que le marketing en ligne joue un rôle crucial dans la réussite de toutes les entreprises. Si vous travaillez à la création de pages d’accueil efficaces qui capturent l’attention du public et maintiennent son intérêt, vous augmenterez votre taux de conversion et vous créerez des relations plus fortes et plus durables avec vos clients motivés.

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