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Bluehost vs HostGator – ¿Cuál ofrece la mejor relación calidad-precio en 2020?

Ari Denial
23 de Septiembre de 2020

BlueHost parece llevarse toda la fama mientras que HostGator queda en un segundo plano en la mayoría de análisis y comparativas. Sin embargo, déjame contarte por qué directamente – se debe a que BlueHost tiene un gran programa de afiliados que paga a los usuarios por traer más clientes. ¿Es Bluehost realmente la mejor opción? No.

Antes de nada, quiero que sepas que en esta comparación entre Bluehost y HostGator, te recomiendo elegir HostGator. Asegúrate de aprovechar también su oferta de dominio gratis. Aunque estos dos hosts son opciones económicas, con HostGator obtienes mejores prestaciones y rendimiento por menos dinero.

Si quieres descubrir por qué no soy muy fan de Bluehost y exactamente por qué HostGator es una opción mejor, sigue leyendo para averiguar más.

Mi objetivo es ofrecerte consejos de experto sobre estos hosts web, por lo que esta comparativa es 100% imparcial. He buscado opiniones de usuarios reales por Internet tanto de Bluehost como de HostGator y he probado sus servicios de hosting por mí mismo.

El análisis de HostGator vs Bluehost consiste en cinco rondas, las cuales se centran en:

Rendimiento

Bluehost (sorprendentemente) rinde mejor que HostGator

Lo rápido que carga tu web puede determinar si tus visitantes se quedan o se marchan, y las estadísticas muestran que los tiempos de carga superiores a tres segundos hacen que un tercio de los visitantes desistan.

En el pasado, Bluehost era conocido por tener unos tiempos de respuesta bastante lentos, pero cuando comprobé los datos para escribir este análisis me sorprendió ver lo que ha mejorado Bluehost. Esto podría atribuirse al hecho de que los servidores de Bluehost ahora usan discos duros SSD, los cuales son unas 3 veces más rápidos que los discos duros HDD.

Como puedes ver en el gráfico inferior, una web de Bluehost tiene el impresionante tiempo de respuesta de entre 0,236 y 0,4237 segundos. Mientras más rápidos sean los tiempos de respuesta del servidor, más rápida será la velocidad de carga de las páginas y mejor la experiencia para tus visitantes.

Chart of Bluehost’s annual server response times
Los tiempos de respuesta anuales de Bluehost. Datos recopilados mediante pruebas del redactor de este análisis.

El récord de uptime de Bluehost también ha mejorado considerablemente. Durante los últimos 12 meses, tuvo un uptime medio del 99,98% – colocándose entre los mejores proveedores de hosting compartido en cuanto a fiabilidad.

Los tiempos de respuesta de HostGator, en comparación, son bastante pobres. Hasta hace poco, sus tiempos de respuesta eran de entre 0,9 y 1 segundo, pero los últimos meses aumentaron hasta en un 75% – haciendo que los servidores de HostGator sean 4,5 veces más lentos que los de Bluehost.

Chart of HostGator’s annual server response times
Los tiempos de respuesta anuales de HostGator. Datos recopilados mediante pruebas del redactor de este análisis.

En cuanto a fiabilidad, el uptime medio de HostGator durante los últimos 12 meses es idéntico al de Bluehost: 99,98%. En ambos proveedores, esto se traduce en menos de diez minutos de tiempo de inactividad al mes, lo cual es impresionante en servicios de hosting compartido.

Y el ganador es: Bluehost. Aunque HostGator está a la altura de Bluehost en fiabilidad, los mejores tiempos de respuesta de servidor de Bluehost hacen que las páginas carguen más rápido y que tu tasa de rebote sea menor.

Rentabilidad

HostGator migra tu web gratis – Bluehost te hace pagar

Aunque Bluehost y HostGator tienen niveles de precios similares, hay una gran diferencia en la rentabilidad. Para que puedas comprender la mejor relación calidad-precio de HostGator, he elaborado la siguiente tabla:

BluehostHostGator
Garantía de reembolso30 días45 días
Migración de una webNo incluida – Bluehost migrará tu web por una cifra que puede llegar a los 149$Gratuita – siempre que lo solicites durante los primeros 30 días tras suscribirte a tu plan de hosting.
Precios de renovaciónHasta 90% más caro que el del término inicialAlrededor de un 50% más caros que el del término inicial
Nombre de dominioGratis durante el primer añoNo incluido

Y el ganador es: HostGator. Entre los precios de renovación más baratos y el servicio de migración web gratuito, HostGator es la opción más rentable. El periodo del precio inicial se pasa más rápido de lo que crees.

Seguridad

¿Una seguridad básica por la que hay que pagar extra?

Uno espera que su host web sea experto en mantener su web segura. Sin embargo, los proveedores de hosting compartido más económicos reducen gastos ofreciendo las prestaciones de seguridad óptimas como complementos adicionales.

Bluehost ofrece SiteLock Lite a todos los usuarios. No obstante, cuando compruebas lo que está incluido en SiteLock Lite, el bonus no parece para tanto. Bluehost tampoco te ofrece información específica – tuve que buscar en Internet en profundidad para encontrar los detalles.

Bluehost dice lo siguiente sobre SiteLock Lite:

Bluehost’s SiteLock Lite web hosting help

Sin embargo, lo que bluehost no menciona es que SiteLock Lite está limitado a analizar cinco páginas de tu web. Si tienes más páginas, mala suerte – a menos que sigas sus consejos y pases a uno de los planes más caros de Bluehost con SiteLock.

Por desgracia, HostGator no es mucho mejor en cuanto a seguridad. También ofrece únicamente SiteLock Lite. Sospecho que los hosts emplean esta estrategia para “animarte” a pagar por prestaciones de seguridad adicionales. De hecho, en el caso de ambos hosts, la opción SiteLock Premium viene seleccionada automáticamente en el proceso de finalización de la compra, por lo que tienes que desmarcarla si no quieres pagar más por tu seguridad.

HostGator ofrece copias de seguridad semanales, lo cual sólo se ofrece como “cortesía” en la mayoría de los planes de Bluehost. Con ambos proveedores te irá mejor si haces tú tus propias copias de seguridad, ya que no tienes ninguna garantía sobre las mismas. Además, con ambos hosts tienes la opción de comprar CodeGuard, lo cual permite realizar copias de seguridad automáticamente.

Tanto Bluehost como HostGator son parte de Endurance International Group (EIG), una corporación paraguas conocida por comprar empresas de hosting web (teniendo más de 80 hosts web). Por tanto, no es ninguna sorpresa que Bluehost y HostGator tengan procesos de pago similares y un gran énfasis en upselling (venta adicional) de prestaciones de seguridad que otros hosts ofrecen gratis.

Y el ganador es: No hay claro ganador. Ninguno de los dos hosts ofrece una seguridad decente con sus planes, lo que quiere decir que hay que pagar más para mantener segura la web. Los precios de SiteLock Premium y CodeGuard Basic no son muy altos, pero tener que pagar cosas que otras empresas de hosting incluyen gratis es una molestia.

Prestaciones

HostGator ofrece prestaciones sin límites en todos sus planes – Bluehost te obliga a pasar a planes superiores

Bluehost y HostGator ofrecen unas prestaciones bastante similares. Sin embargo, la oferta de HostGator es algo más impresionante.

BluehostHostGator
Dominio gratis –
SSL gratis
Cantidad de websIlimitada (1 en Basic)Ilimitada (1 en Hatchling)
Espacio en discoIlimitado (50 GB en Basic)Ilimitado
Ancho de bandaIlimitadoIlimitado
Bases de datos MySQLIlimitadasIlimitadas
Copias de seguridad semanales
Constructor web
Cuentas de emailIlimitadas (5 en Basic)Ilimitadas
Protección frente a spam de emailSólo en el plan plus y superiores
SubdominiosIlimitados (25 en Basic)Ilimitados
Múltiples versiones de PHP
Migración web gratuita
Créditos publicitarios200$ en todos los planes salvo en Basic200$ en todos los planes
Protección frente a hotlinks

En última instancia, los planes de HostGator no tienen las mismas restricciones que los de Bluehost. El plan Basic de Bluehost es más caro que el plan Hatchling de HostGator, pero el plan Hatchling ofrece almacenamiento, direcciones de email y subdominios ilimitados mientras que el plan Basic de Bluehost tiene restricciones.

Y el ganador es: HostGator. Si estás buscando la opción más barata para alojar una sola web, HostGator te da mucho más que Bluehost. Disfrutas de prestaciones sin restricciones independientemente del plan que elijas, y también protección frente a spam en tus direcciones de email.

Soporte

HostGator ofrece soporte rápido – Bluehost hace que esperes

Uno de los factores decisivos a la hora de elegir un host web suele ser la calidad del servicio de soporte – y el tiempo que hay que esperar para obtener respuesta. Tanto HostGator como Bluehost ofrecen soporte 24/7 a través de chat, email y teléfono.

Sin embargo, la atención al cliente de Bluehost tiene mala reputación, con numerosos usuarios informando de que los agentes de Bluehost suelen tener dificultades para resolver problemas relativamente sencillos.

Los tiempos de respuesta de Bluehost también dejan mucho que desear. El tiempo de espera medio por un agente del chat es de 20 minutos – y he tenido que esperar hasta una hora durante horas punta. Tener que esperar tanto por una respuesta es frustrante, especialmente si tu web se ha caído y quieres solucionarlo rápido.

Bluehost, no obstante, tiene una base de información decente e incluso un canal de YouTube oficial que puedes consultar si preferirías resolver tú mismo/a tu problema. Puede incluso que tardes menos. ¿No estás seguro de qué hacer? Puedes encontrar más información en nuestro análisis experto de Bluehost.

Cuando probé el servicio de soporte de HostGator, se me conectó rápidamente con un agente de soporte competente que fue capaz de responder a mis preguntas de un modo eficiente. Tampoco tuve que esperar demasiado entre un mensaje y otro. Mi problema se resolvió rápidamente y en menos tiempo del que pasé esperando a que Bluehost me conectara con el agente de soporte.

HostGator también ofrece una base de información extensa y tiene más de 500 videotutoriales de los que aprender. Algunos planes de HostGator determinados también te dan acceso a soporte prioritario.

Y el ganador es: HostGator, debido a cada aspecto de su servicio de soporte. El tiempo de espera de Bluehost es decepcionante. El equipo de soporte de HostGator parece tener más experiencia y ser capaz de resolver problemas de un modo eficaz.

Bluehost pierde contra HostGator

HostGator gana en tres de las cinco rondas, por lo que es mi primera opción en esta batalla en particular. Tener que pagar por la seguridad es un problema que se da con ambos proveedores, pero si obviamos este factor, HostGator es la opción más rentable.

Bluehost, no obstante, es más rápido que HostGator, por lo que si no te preocupan sus límites del plan Basic (o estás pensando elegir un plan de mayor nivel), podría ser la opción adecuada para ti. Para averiguar más sobre el servicio, echa un vistazo a nuestro análisis de Bluehost.

Nuestra recomendación

Si tu presupuesto es limitado y quieres el host que tenga la mejor relación calidad-precio y no imponga límites en el plan más barato, HostGator es perfecto para ti. Incluso su plan más básico te da un montón de margen para hacer crecer tu web. Descubre más sobre nuestra primera opción leyendo nuestro análisis de Hostgator.

Esta comparación es parte de un proyecto mucho mayor, en el cual comparo todos los servicios de hosting web importantes para encontrar los mejores del mercado. Pyedes ver todos los mejores servicios de hosting aquí.

BluehostHostGator
RendimientoEl rendimiento ha mejorado el último año, ofreciendo un uptime medio del 99,98% y tiempos de respuesta de servidor rápidos.Los tiempos de respuesta del servidor son decepcionantes, pero el host tiene el mismo uptime medio que Bluehost (99,98%).
RentabilidadDominio gratis, pero la migración web es caraMigración web gratuita y en general es menos caro
SeguridadNo ofrece copias de seguridad semanales y tienes que pagar extra si quieres una seguridad decenteDisfrutas de copias de seguridad semanales, pero tienes que pagar extra si quieres una seguridad decente
PrestacionesEl plan Basic ofrece 1 web, 50 GB de almacenamiento SSD y 25 subdominios, pero los planes Plus, Choice Plus y Pro ofrecen estas prestaciones sin ningún límite.Los planes más baratos te ofrecen las mismas prestaciones ilimitadas que otros planes
Atención al clienteSoporte disponible 24/7 pero los tiempos de respuesta son mediocres – aunque hay casi 200 vídeos en su canal de YouTubeSoporte disponible 24/7 y los tiempos de respuesta son bastante buenos – y tiene más de 500 videotutoriales que puedes utilizar
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