รีวิว Hostinger: ราคาถูก แต่มีอะไรแอบแฝงหรือเปล่า? [2025]

Hostinger เบื้องต้น

Hostinger ข้อดี ข้อเสียและสิ่งที่น่าจะทำได้ดีกว่านี้

Hostinger เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่มีราคาสบายกระเป๋าที่สุด โดยเริ่มต้นที่ ‎$2.99 ต่อเดือน มีอะไรแอบแฝงอยู่หรือเปล่า? เพื่อรับข้อเสนอที่ดีที่สุด คุณจะต้องเลือกหนึ่งในแผนสมาชิกที่มีระยะเวลาระดับปี (สูงสุดถึงสี่ปี) และจ่ายเงินก่อนเพื่อให้ได้อัตราส่วนลดคงที่ตลอดระยะเวลาสัญญา นั่นถือเป็นความรับผิดชอบในระยะยาว แต่ Hostinger จะคงคุณภาพการให้บริการเอาไว้ได้ตลอดช่วงระยะเวลานี้หรือเปล่า?

การทดสอบที่รอบคอบและซ้ำไปซ้ำมาของเราบ่งชี้ว่าบริการนี้มีแนวโน้มว่าจะทำได้ บริการนี้เชี่ยวชาญในด้านโฮสติ้ง WordPress ร่วมกัน โดยพุ่งเป้าไปที่ลูกค้าใหม่พร้อมการสนับสนุนที่เพียงพอ ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับเว็บไซต์ส่วนบุคคล หน้าแลนดิ้งธุรกิจและร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง

สำหรับเว็บไซต์ที่ความต้องการมากกว่านี้ Hostinger ก็เสนอ VPS แบบจัดการด้วยตัวเองที่มีราคาน่าคบหน้ามาก ๆ และโฮสติ้งบนคลาวด์ที่มีการจัดการ อย่างไรก็ตาม แผนสมาชิกเหล่านี้ยังขาดความยืดหยุ่นและการสนับสนุนทางเทคนิคขั้นสูงที่คุณอาจพบได้ในโฮสต์ที่มีราคาสูงกว่า

จุดที่ Hostinger ทำได้ยอดเยี่ยมคือโซลูชันเว็บไซต์ติ้งที่ใช้ร่วมกันระดับเริ่มต้นหรือสำหรับการย้ายจากผู้ให้บริการที่มีราคาสูงกว่า สิ่งที่สำคัญที่สุด การทดสอบของเราแสดงให้เห็นว่า Hostinger เสนอประสิทธิภาพโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันที่เทียบเคียงได้กับโฮสต์ราคาประหยัดอื่น ๆ เกือบทั้งหมดได้เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์บน LiteSpeed

Hostinger เปิดให้บริการแก่ลูกค้าทั่วโลก บริการนี้พร้อมให้บริการในหลาย ๆ ประเทศในภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ได้แก่ อาหรับ จีน ฝรั่งเศส เยอรมัน ดัตช์ อิตาลี โปแลนด์ โรมาเนีย รัสเซีย ตุรกี ฮิบรู ฮินดี ญี่ปุ่น ไทย อินโดนีเซีย ลิทัวเนีย โปรตุเกส (รวมถึงโปรตุเกสแบบบราซิล) สเปน (อาร์เจนตินา โคลอมเบีย เม็กซิโก และสเปน) เวียดนาม และยูเครน

แพลตฟอร์มที่ได้รับการปรับปรุงมาอย่างดีพร้อมทรัพยากรมากมาย

ด้วยราคาที่แสนถูก นิสัยวิตกกังวลของเราจึงมองเห็นสองสิ่งที่ Hostinger อาจพยายามหลอกเราในทันที: ฟีเจอร์และประสิทธิภาพ แน่นอนว่าเราชอบที่จะจ่ายเงินน้อยกว่าราคาที่คู่แข่งเรียกเก็บ แต่เราก็ไม่อยากได้รับเพียงบางส่วนของบริการเหล่านั้น

โชคดีที่ไม่นานเราก็พบว่า Hostinger มอบทรัพยากรมากมายให้ การปรับแต่ง WordPress ภายในอีกเพียบและฟีเจอร์สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มต้น เรามุ่งเน้นการทดสอบไปที่แผนสมาชิก WordPress Starter (ตอนนี้เรียกว่า Premium) ของ Hostinger นี่คือฟีเจอร์ที่โดดเด่นสำหรับเรา

ประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ LiteSpeed

Hostinger ใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์ LiteSpeed ที่รวดเร็วจนน่าประทับใจ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของจริงที่ส่งเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณไปยังผู้เยี่ยมชม LiteSpeed ทำได้ดีกว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ Apache ดั้งเดิม ซึ่งเว็บโฮสต์อื่นๆ หลายบริการยังคงพึ่งพาอยู่เนื่องจากเป็นใบอนุญาตโอเพ่นซอร์ส (กล่าวคือ ฟรี)

LiteSpeed มอบประสิทธิภาพที่ดีอยู่แล้ว แต่ปลั๊กอิน LiteSpeed Cache สำหรับ WordPress จัดเก็บสำเนาที่โหลดล่วงหน้า (แคชแล้ว) ของหน้าเว็บของคุณได้ ซึ่งสามารถส่งมอบไปยังผู้เยี่ยมชมของคุณได้รวดเร็วกว่า นอกจากนี้ Hostinger ยังใช้ MariaDB แทนที่จะเป็น MySQL สำหรับแผนสมาชิก Web และ Cloud โดยเสนอประสิทธิภาพโดยรวมที่รวดเร็วมากกว่า

แบนด์วิดธ์ที่ดี, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล SSD และจำนวนเว็บไซต์

ด้วยราคาที่น่าคบหา เราจึงคาดหวังว่า Hostinger จะมีทรัพยากรที่จำกัด เว็บโฮสต์ราคาถูกมากมายลดต้นทุนโดยการจัดสรรทรัพยากรให้น้อยกว่าต่อลูกค้าหนึ่งคนเพราะสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มบัญชีโฮสติ้งมากขึ้นในแต่ละเซิร์ฟเวอร์ได้

แต่ Hostinger เสนอทรัพยากรมากมายในราคาไม่แพงและแผนสมาชิก WordPress ที่มีราคาถูกที่สุดก็สนับสนุนเว็บไซต์ 25 เว็บไซต์, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล SSD ขนาด 25GB และแบนด์วิดธ์ไม่จำกัด นี่มากกว่าโฮสต์ราคาถูกชั้นนำบางบริการมีให้ในแผนสมาชิกที่มีราคาแพงที่สุดด้วยซ้ำ คุณจะมีช่องว่างมากพอให้เติบโตและพัฒนาการนำเสนอทางออนไลน์ของคุณและคุณจะสามารถโฮสต์เว็บไซต์หลายเว็บในเวลาเดียวกันได้

สุดยอดความปลอดภัยพร้อม SSLs ฟรีและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลเสียหายอาจทำให้ธุรกิจออนไลน์เสียหายได้เป็นอย่างมาก โชคดีที่ Hostinger เข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยและมอบการป้องกันจากภัยพิบัติและภัยคุกคามออนไลน์ใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

แผนสมาชิกทั้งหมดมี SSL ฟรีสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ, ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บไซต์หลังบ้าน (WAF), เครื่องสแกนมัลแวร์อัตโนมัติและการป้องกัน Cloudflare DDoS สำหรับเนมเซิร์ฟเวอร์ของ Hostinger ซึ่งไม่ควรสับสนกับเครือข่ายจัดส่งเนื้อหา (CDN) ของ Cloudflare ที่ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แม้จะไม่ใช่ชุดความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด แต่ก็ช่วยให้คุณปลอดภัยจากภัยคุกคามที่พบบ่อยที่สุด อีกทั้งยังเหนือกว่าที่คุณจะได้รับจากโฮสต์ราคาประหยัดส่วนใหญ่ด้วย

หากคุณสมัครสมาชิกแผน Business หรือสูงกว่า Hostinger เสนอเครื่องมือสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นที่ให้คุณตั้งเวลา สร้าง ดาวน์โหลดและกู้คืนข้อมูลได้ฟรี ในแผนเว็บไซต์เบื้องต้นและ WordPress Hostinger มอบการสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายสัปดาห์ให้ฟรี นอกจากนี้คุณยังสามารถจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์สำรองข้อมูลตามคำสั่งในรูปแบบของแอดออนได้อีกด้วย

เครื่องมือสร้างแอปด้วย AI Horizons

Horizons คือเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI สำหรับทั้งการใช้งานธุรกิจและส่วนบุคคล นี่คือวิธีการทำงาน: คุณจะต้องกรอกคำสั่ง (ยิ่งลงรายละเอียดและเจาะจงมากเท่าไหร่ยิ่งดี) และบริการนี้จะสร้างแอปที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ คุณสามารถออกแบบแอปเป็นแบบส่วนตัวหรือสาธารณะก็ได้ รวมถึงแอปแบบเสียเงินสำหรับการสั่งซื้อ คุณจะต้องลงทะเบียนแผนสมาชิกเพื่อให้สามารถเผยแพร่และใช้แอปของคุณ แต่คุณก็สามารถเลือกเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี 7 วันก่อนที่จะตัดสินใจได้

ตอนที่เราไม่ได้ทดสอบ รีวิวและเขียนให้กับ Website Planet เรา มีงานเสริมเป็นนักเล่นฮาร์ป เราเล่นได้ในทุกงานตั้งแต่งานเลี้ยงอาหารกลางวันของชุมชนไปจนถึงงานเลี้ยงในสวนและคลาสโยคะ เราพบปัญหาในการเลือกเพลงที่เหมาะสมที่สุดจากผลงานของเราสำหรับแต่ละโอกาสเสมอ ดังนั้นตอนที่เราได้รับงานให้ลองใช้ Horizons เราจึงรู้เลยว่าเราต้องการสร้างแอปแบบไหน

เราไม่ผิดหวังเลย เรารอให้ Horizons สร้างโค้ดให้เสร็จและห้านาทีต่อมา เราก็สร้างแอป Repertoire Match เวอร์ชันเบต้าขึ้นมา หลังจากที่ปรับแต่งอย่างรวดเร็วสองสามครั้ง แอปของเราก็พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชันมือถือที่เราสามารถใช้กับสมาร์ทโฟนด้วย สรุปก็คือเราประทับใจกับ Horizons เป็นอย่างมาก

ประสบการณ์การโฮสต์ของเรากับ Hostinger

โดยรวมแล้ว เรารู้สึกว่า Hostinger นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายอย่างน่าทึ่ง ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการพัฒนาและจัดการเว็บไซต์ของคุณ เราไม่พบปัญหาในการสั่งซื้อแผนสมาชิกและสร้างเว็บไซต์ทดสอบของเราเลย

นี่เป็นเพราะแผงควบคุมอันเป็นกรรมสิทธิ์ของ Hostinger ที่มีชื่อว่า hPanel ที่เราพบว่าสามารถใช้งานได้ง่ายมาก ๆ (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ภายหลัง)

การสร้างบัญชีใหม่กับ Hostinger

การลงทะเบียนกับ Hostinger นั้นง่ายมาก ๆ แผนสมาชิกโฮสติ้งก็ได้รับการจัดระเบียบมาเป็นอย่างดีและเราก็ไม่พบปัญหาในการแยกแยะระหว่างสิ่งที่มีให้บริการในแต่ละแผนสมาชิก แผนสมาชิก WordPress Starter (ตอนนี้เป็น Premium) เสนอชื่อโดเมนฟรีหากคุณเลือกการชำระเงินแบบระยะยาวหรือรายปีแบบที่เราทำ ซึ่งนี่ถือเป็นส่วนเสริมที่ดี สิ่งนี้จะพร้อมให้บริการในแผนสมาชิก WordPress และแผนสมาชิกที่ใช้ร่วมกันของ Hostinger ทั้งหมด

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเป็นพิเศษคือเราต้องให้ข้อมูลที่น้อยมากและไม่มีแบบฟอร์มที่ต้องใช้เวลากรอกเยอะที่ร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลให้เราต้องมานั่งกรอกเพียบ เรายังได้รับตัวเลือกในการลงทะเบียนด้วยบัญชี Facebook หรือ Google เพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นด้วย

ช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับนั้นรวมถึงบัตรเครดิตหลัก ๆ ทั้งหมด, PayPal, Google Pay และ AliPay คุณยังสามารถซื้อโดเมนและโฮสติ้งผ่านสกุลเงินดิจิทัลอย่าง Bitcoin ได้อีกด้วย Hostinger ไม่ได้เลือกแอดออนแบบเสียเงินเอาไว้ล่วงหน้าหรือพยายามจะขายอะไรให้กับเราในตอนสั่งซื้อ บริการนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนเลยว่าเรากำลังจ่ายเงินเท่าไหร่และเพื่อบริการอะไร

หลังจากที่ชำระเงินเสร็จ ระบบก็สร้างบัญชีของเราขึ้นมา เราพร้อมที่จะเชื่อมต่อโดเมนของเราและติดตั้ง WordPress ภายในไม่ถึงหนึ่งนาที

การเชื่อมต่อโดเมนและติดตั้ง WordPress

หลังจากที่สร้างบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว Hostinger จะนำคุณไปผ่านขั้นตอนการตั้งค่าบางส่วน เราได้รับแบบสอบถามสั้น ๆ เพื่อช่วยให้เราตั้งค่าสภาพแวดล้อมโฮสติ้งก่อนเป็นอันดับแรก นี่คือที่ที่เรากำหนดค่าการแคชของ LiteSpeed อัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดโดยอิงตามความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของเราได้ สิ่งนี้ช่วยให้เราได้ใช้ประโยชน์สูงสุดของ LiteSpeed โดยไม่ต้องมานั่งหาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าด้วยตัวเอง

หลังจากนั้นระบบก็ถามเราว่าต้องการให้ติดตั้ง WordPress โดยอัตโนมัติไหม อีกครั้งที่สิ่งนี้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพราะเราแค่ต้องกรอกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านผู้ดูแลและเลือกธีมเริ่มต้นเท่านั้น

จากนั้นขั้นตอนถัดมาคือการเชื่อมต่อกับชื่อโดเมน เนื่องจากเราลงทะเบียนแผนสมาชิก WordPress Premium และเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายปี เราจึงสามารถแลกรับชื่อโดเมนฟรีได้ โปรดทราบว่าสกุลโดเมนบางส่วนอาจไม่พร้อมให้บริการในข้อเสนอชื่อโดเมนฟรีของ Hostinger แม้ว่าจะมีสกุล .com ยอดนิยมรวมมาให้ก็ตาม

หลังจากที่เลือกชื่อโดเมนและสกุลได้แล้ว เราก็แค่ต้องเลือกศูนย์ข้อมูล ทีมทดสอบของเราเลือกตำแหน่งในสหรัฐอเมริกา (ซึ่งอยู่ใกล้กับตัวเขา) แต่คุณควรเลือกตำแหน่งที่อยู่ใกล้กับผู้เข้าชมเป้าหมายของคุณให้มากที่สุด ซึ่งหมายความว่าหากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณก็ควรเลือกศูนย์ข้อมูลในเอเชีย หลังจากที่ดำเนินการเสร็จ เราก็ได้รับสรุปข้อมูลที่เรากรอก ซึ่งเรายืนยันเพื่อเริ่มการติดตั้ง WordPress และลงทะเบียนชื่อโดเมนของเรา

ห้านาทีต่อมา การติดตั้ง WordPress และการลงทะเบียนโดเมนก็สำเร็จ โดเมนของเราเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่เราจะต้องรอการเผยแพร่ DNS (ระบบชื่อโดเมน) นี่เป็นกระบวนการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่อกับโดเมนใหม่ กระบวนการนี้อาจปิดกั้นการติดตั้ง WordPress ของคุณจากการเข้าถึงออนไลน์เอาไว้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จและอาจใช้เวลานานสูงสุดถึง 24-48 ชั่วโมง

น่าประหลาดใจที่หลังจากนั่งรอเพียงแค่หนึ่งหรือสองชั่วโมงเท่านั้น การเผยแพร่ DNS ก็ดำเนินการเสร็จ จากนั้นเราก็สามารถอัปโหลดธีม WordPress แบบกำหนดเองของเราและเข้าถึงเว็บไซต์ทดสอบออนไลน์ของเราได้เลย โดยรวมแล้ว Hostinger จัดเตรียมโฮสติ้งและกรอบงาน WordPress พื้นฐานเกือบทั้งหมดให้กับคุณ

ความง่ายในการใช้งานฟีเจอร์

hPanel ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นทำให้จัดการโฮสติ้งได้ง่าย

Hostinger ได้พัฒนาแผงควบคุมอันเป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองที่มีชื่อว่า hPanel การใช้งานนั้นไม่ยากเลย: เราสามารถหาสิ่งที่ต้องการเจอได้ง่าย ๆ, การออกแบบสะอาดตาและยังมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงกระบวนการพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อจัดการเว็บไซต์ของคุณ แถมยังแตกต่างจาก cPanel หรือ Plesk คือเปิดให้ใช้งานได้ฟรีแม้ในแผนสมาชิก VPS และคลาวด์

อย่างไรก็ตาม hPanel อาจทำงานช้าในบางครั้ง โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเข้าถึงการตั้งค่าใด ตัวอย่างเช่น เครื่องมือจัดการไฟล์อาจใช้เวลาหลายวินาทีในการโหลดขึ้นมา การเข้าถึงพื้นที่ WordPress Admin ก็อาจใช้เวลาหลายวินาทีเช่นกันแม้ว่าการลดกระบวนการเข้าสู่ระบบ WordPress เป็นแบบคลิกเดียวใน hPanel จะช่วยลดเวลาโหลดได้มากแล้วก็ตาม

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบลากและวางที่ยืดหยุ่น รวมถึงฟรี

หากคุณต้องการออกแบบเว็บไซต์อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องมานั่งเรียนรู้ WordPress Hostinger มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ด้วย AI ฟรีที่รองรับภาษาไทยในแผนสมาชิกโฮสติ้ง เช่นเดียวกันกับ hPanel และ CDN ของ Hostinger เครื่องมือได้รับการพัฒนาหลังบ้านโดย Hostinger และยังให้คุณสร้างเว็บไซต์โดยใช้ AI หรือผ่านอินเทอร์เฟซลากและวาง

โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้อิงตามแพลตฟอร์ม WordPress อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเว็บไซต์ที่อิงตาม WordPress อยู่แล้ว คุณก็สามารถสลับไปใช้เครื่องมือสร้างเป็นระยะเวลาสูงสุด 14 วันได้โดยไม่มีความเสี่ยง หากคุณไม่ชอบ ระบบจะกู้คืนเว็บไซต์เดิมของคุณกลับคืนมาโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

เครื่องมือติดตั้งแอปยอดนิยมทั้งหมดอัตโนมัติในคลิกเดียว

นอกจากการติดตั้ง WordPress ที่เรียบง่ายแล้ว เครื่องมือติดตั้งอัตโนมัติของ Hostinger ยังให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ มากมายได้ง่าย ๆ ด้วย นี่รวมถึงระบบจัดการเนื้อหาทางเลือก (CMS) อย่าง Joomla หรือ Drupal ควบคู่ไปกับแอปสำหรับการจัดการฐานข้อมูล กระดานข้อความและอื่น ๆ อีกมากมาย

ตัวเลือกนั้นอาจไม่ได้เยอะมากเท่ากับเครื่องมือติดตั้งอัตโนมัติอื่น ๆ แต่ก็เสนอแอปยอดนิยมและแอปที่มีประโยชน์ที่สุดทั้งหมด สำหรับผู้ที่ต้องการการควบคุมขั้นสูงกว่านี้ แผนสมาชิกคลาวด์ของ Hostinger มีสิทธิ์ในการเข้าถึง WP-CLI และ SSH ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณเองได้ด้วยตัวเอง เช่นเดียวกันกับการเข้าถึงรูทอย่างเต็มรูปแบบในแผนสมาชิก VPS

หนึ่งในเว็บโฮสต์ที่มีราคาเป็นมิตรที่รวดเร็วที่สุดที่มีให้บริการ

แม้ว่าจะมีราคาถูกกว่าโฮสต์ระดับเริ่มต้นยอดนิยมมากมาย Hostinger ทำงานได้ยอดเยี่ยมในการทดสอบประสิทธิภาพของเรา บริการนี้เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันที่ทำงานได้ดีที่สุดที่เราเคยทดสอบมาและไม่ได้ตามหลังผู้ให้บริการโฮสติ้งพรีเมียมชั้นนำบางบริการมากนัก

เพื่อทดสอบ Hostinger อย่างยุติธรรม เราได้สร้างเว็บไซต์เพื่อจำลองหน้าแลนดิ้งโดยเฉลี่ยที่เต็มไปด้วยข้อความ รูปภาพคุณภาพสูง ฟอนต์แบบกำหนดเองและโค้ดมากมายสำหรับองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ จากนั้นเราก็ตรวจสอบเว็บไซต์นี้โดยใช้เครื่องมือทดสอบมากมายที่มีชื่อว่า GTmetrix, Sucuri Load Time Tester และ UptimeRobot

เว็บไซต์ทดสอบของเรากับ Hostinger บรรลุระยะเวลาโหลดทั่วไปที่ประมาณ 0.8 วินาทีและอัปไทม์ 100% ในช่วงตลอดทั้งเดือน พูดง่าย ๆ ก็คือการจะหาประสิทธิภาพที่ดีกว่านี้ในราคาเท่ากับ Hostinger นั้นเป็นเรื่องยาก ดูผลลัพธ์ที่น่าประทับใจด้วยตัวคุณเองที่ด้านล่าง

GTmetrix

เราใช้ GTmetrix เพื่อทดสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในการตั้งค่าในเครื่อง เพื่อทำสิ่งนี้ ทีมงานทดสอบของเราจึงได้เลือกเซิร์ฟเวอร์ทรัพยากรในสหรัฐอเมริกา ซึ่งไม่ไกลจากศูนย์ข้อมูลเว็บไซต์ทดสอบ จากนั้นก็ดำเนินการวิเคราะห์ประสิทธิภาพระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์กับการทดสอบความเร็วรายชั่วโมงให้เสร็จ

แล้วเราพบอะไรบ้าง? ในระหว่างหนึ่งสัปดาห์ในการทดสอบ เว็บไซต์ของเราบนเซิร์ฟเวอร์ของ Hostinger บรรลุระยะเวลาโหลดอย่างเต็มรูปแบบทั่วไปเพียง 0.8 วินาที หากจะเปรียบเทียบให้เห็นภาพ โฮสต์ราคาไม่แพงอื่น ๆ ส่วนใหญ่จะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 วินาทีในขณะที่ Hostinger สามารถทำได้เร็วกว่ามาก

แล้วพวกเขาทำได้ยังไง? ส่วนหนึ่งนั้นเป็นเพราะการตั้งค่าการปรับปรุงโดยค่าเริ่มต้นของ LiteSpeed ที่ Hostinger เปิดใช้งานตอนที่เราติดตั้ง WordPress ครั้งแรก ตัวอย่างเช่น การบีบอัดรูปภาพเริ่มต้นช่วงลดขนาดเนื้อหาโดยรวมในหน้าทดสอบของเราจากประมาณ 1 MB เหลือน้อยกว่า 800KB ซึ่งช่วยให้หน้าโหลดขึ้นมารวดเร็วมากยิ่งขึ้น

มีบางกรณีที่เว็บไซต์ของเราใช้เวลาโหลด 1.5 ถึง 2 วินาที แต่ถึงอย่างนั้นแม้จะเป็นผลลัพธ์ที่แย่ที่สุดก็ยังถือว่าอยู่ในขอบเขตที่รับได้สำหรับการกักเก็บผู้เยี่ยมชม และที่สำคัญคือเนื่องจากการทดสอบแต่ละครั้งของเราดำเนินการจากตัวอย่างเบราว์เซอร์ “ใหม่” บางครั้งก็ตั้งค่าแคชเลยไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์เหล่านี้ แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จริงน่าจะเห็นเว็บไซต์โหลดเร็วกว่าในการกลับมาเยี่ยมชมซ้ำ

ผลลัพธ์สำหรับระยะเวลาโหลดครั้งแรก ซึ่งเป็นระยะเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ใช้เพื่อส่งข้อมูลเว็บไซต์โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 0.2 วินาที นี่ถือเป็นความเร็วที่ดีและไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นตัวเลขนี้ที่ 0.5 วินาทีหรือมากกว่าจากบริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน

เครื่องมือทดสอบระยะเวลาโหลด Sucuri

ถัดมาเราอยากลองดูว่า Hostinger ทำงานได้เป็นอย่างไรในระดับทั่วโลก เพื่อดำเนินการทดสอบนี้ เราใช้เครื่องมือทดสอบระยะเวลาโหลดของ Sucuri Hostinger เสนอศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชียและอเมริกาใต้ หากเว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์คือดึงดูดผู้เยี่ยมชมจากแอฟริกา ออสเตรเลียหรือตะวันออกกลาง ขอแนะนำให้เลือกศูนย์ข้อมูลที่เข้าถึงได้ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งเหล่านั้นมากที่สุดเพื่อให้ได้รับความเร็วในการโหลดที่ดีที่สุด

แม้ว่า Hostinger จะรองรับ CDN ของ Cloudflare แต่คุณก็ยังต้องลงทะเบียนบัญชีและกำหนดค่าด้วยตัวคุณเองแม้ว่าคุณจะใช้แผน Cloudflare ฟรีก็ตาม เราไม่ได้เปิดใช้งาน CDN ของ Cloudflare เพราะเราทดสอบแผนสมาชิกโฮสติ้งแบบ “พร้อมใช้งานทันที” ในสถานะเริ่มต้น ดังนั้นเราจึงสามารถบอกคุณได้ว่าบริการนี้ทำงานได้ดีมากแค่ไหนสำหรับผู้ใช้เริ่มต้น

ผลลัพธ์ออกมาน่าประทับใจ เว็บไซต์ทดสอบของเราบรรลุความเร็วในการโหลดประมาณ 1 วินาทีในยุโรปและอเมริกาใต้แม้ว่าจะโฮสต์อยู่บนหนึ่งในศูนย์ข้อมูลสหรัฐอเมริกาของ Hostinger

แม้ว่าจะช้ามากขึ้นในสิงคโปร์และออสเตรเลีย ซึ่งใช้เวลาประมาณ 2 วินาที แต่นี่ก็ยังถือว่ายังอยู่ในในช่วงระยะเวลาที่ยอมรับได้ จริง ๆ แล้วผลลัพธ์เหล่านี้ดีกว่าโฮสต์ราคาไม่แพงบางบริการในภูมิภาคเหล่านี้สามารถทำได้ในบ้านเกิดของตนเองเสียอีก

UptimeRobot

สุดท้าย เราวัดความน่าเชื่อถือของ Hostinger อย่างไรก็ตาม มันไม่สำคัญเลยว่าโฮสต์จะสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณโหลดได้ไวแค่ไหนหากเว็บไซต์ของคุณแทบจะไม่ออนไลน์เลยตั้งแต่แรก เพื่อ

ทดสอบเวลาอัปไทม์ของ Hostinger เราตรวจสอบเว็บไซต์ทดสอบของเราด้วย UptimeRobot ตลอดทั้งเดือน เมื่อใดก็ตามที่มีดาวน์ไทม์เกิดขึ้น เครื่องมือนี้จะบันทึกเอาไว้

น่าประหลาดใจที่ไม่มีการบันทึกดาวน์ไทม์เอาไว้เลย เว็บไซต์ทดสอบของเราออนไลน์และพร้อมให้บริการในตลอดระยะเวลาการทดสอบ ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีแผนสมาชิกราคาแพงกว่ายังไม่สามารถทำแบบเดียวกันนี้ได้

Hostinger ยังมีการรับประกันอัปไทม์ 99.9% ด้วย หาก Hostinger ล้มเหลวในการบรรลุอัปไทม์นี้ภายในเดือนที่เฉพาะเจาะจง คุณก็สามารถขอค่าชดเชยในรูปแบบของเครดิตบริการได้ นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรเพราะการรับประกันอัปไทม์ 99.9% ถือเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรม

Hostinger ค่อนข้างจะงกเครดิตอยู่สักหน่อยหากคุณมีสิทธิ์รับค่าชดเชย คุณจะได้เครดิตสูงสุดถึง 5% ของใบเรียกเก็บรายเดือนถัดไปของคุณเท่านั้น โชคดีนะที่จากการทดสอบของเรา คุณไม่น่าจะต้องขอค่าชดเชยอยู่บ่อย ๆ หากเรื่องนี้เกิดขึ้น

ฝ่ายสนับสนุนที่สุภาพ แต่พึ่งพาลิงก์ไปยังเอกสารเป็นส่วนใหญ่

แม้ว่าโฮสต์ราคาไม่แพงมักจะบอกว่าพวกเขามีฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงก็ตาม แต่จริง ๆ แล้วพวกเขาหมายความว่าพวกเขามีเจ้าหน้าที่ทำงานหลังเลิกงานแค่คนเดียวเท่านั้นและขอให้โชคดีกับการติดต่อกับเขาคนนั้น คุณภาพของฝ่ายสนับสนุนนั้นอาจแตกต่างกันไปด้วยเช่นกันและบางโฮสต์ก็เลือกที่จะประหยัดเงินโดยการจ้างบริการภายนอกซึ่งไม่มีความรู้เรื่องการโฮสต์โดยทั่วไปมาให้การสนับสนุน

แล้วแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือทางอีเมลของ Hostinger เป็นอย่างไรบ้าง?

ในฐานะลูกค้าเดิม คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงความช่วยเหลือผ่านบัญชี hPanel ของคุณ คุณสามารถพิมพ์คำถามในกล่องค้นหาหรือเลือกหัวข้อทั่วไปจากรายการแบบดึงลงเพื่อเริ่มกระบวนการได้ การพิมพ์คำถามจะแสดงลิงก์ไปยังบทความโดยอิงตามคำค้นหาของคุณ ฐานข้อมูลความรู้ของ Hostinger ถือว่าค่อนข้างครบครันและเต็มไปด้วยคู่มือที่ครอบคลุมเรื่องพื้นฐานทั้งหมดแบบทีละขั้นตอนที่แม่นยำ คู่มือบางส่วนยังมีแม้กระทั่งวิดีโอแนะนำ

หากไม่พบบทความแนะนำที่มีประโยชน์ คุณสามารถลองใช้ Kodee ผู้ใช้ AI ใหม่ของ Hostinger (เราจะคุยกันถึงเรื่องนี้ในเร็ว ๆ นี้) หรือติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนได้ ตอนที่เราเข้าถึงแชทออนไลน์ แบนเนอร์ที่เห็นได้อย่างชัดเจนระบุว่าเจ้าหน้าที่แชทออนไลน์โดยปกติแล้วจะตอบกลับภายใน 10 นาที ซึ่งถือเป็นระยะเวลาตอบสนองที่ดีในระดับปานกลาง แม้แชทออนไลน์จะพร้อมให้บริการในภาษาไทย แต่เราก็ทดสอบโดยใช้ภาษาอังกฤษ เราถามถึงวิธีปรับแต่งเว็บไซต์ของเราให้ทำงานเร็วขึ้นและรอ

14 นาทีถัดมา เราก็ได้รับการตอบกลับ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Hostinger ตอบกลับอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร… ด้วยลิงก์ไปยังฐานข้อมูลความรู้แม้ว่าเราจะพยายามถามถึงคำแนะนำสำหรับปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพ WordPress โดยตรงมากขึ้นก็ตาม นี่ถือเป็นการตอบกลับที่พอใช้ บทความที่ลิงก์ไปนั้นมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่เราต้องการความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคลมากกว่า

ถัดมาเราก็ลองใช้ความช่วยเหลือผ่านทางอีเมล ความช่วยเหลือผ่านทางอีเมลของ Hostinger สัญญาว่าจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ ดังนั้นเราจึงตั้งหน้าตั้งตารอ น่าประหลาดใจที่หลังจากนั้นไม่กี่นาที เราก็ได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ที่ระบุว่าพวกเขากำลังตรวจสอบคำถามของเรา จากนั้น 22 นาทีต่อมาหลังจากที่ได้รับอีเมลฉบับแรก เราก็ได้รับคำตอบโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เราถาม ซึ่งถือว่าค่อนข้างเร็วสำหรับความช่วยเหลือทางอีเมล

ความช่วยเหลือทางอีเมลถือว่าอยู่ในระดับคุณภาพใกล้เคียงกับประสบการณ์แชทออนไลน์ครั้งก่อนของเรา พวกเขาส่งลิงก์ไปยังคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับแต่ง CDN และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งมอบข้อมูลทุกอย่างที่เราจำเป็นต้องรู้

เมื่อไม่นานมานี้ Hostinger ได้ปล่อยแชทบอท Kodee AI ดังนั้นเราจึงลองทดสอบคุณภาพดู เราค่อนข้างประทับใจกับระดับความช่วยเหลือที่ได้รับ Kodee สามารถแนะนำเราเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไป ซึ่งมีประโยชน์มากพอ ๆ กับแชทออนไลน์ แต่ตอบกลับรวดเร็วกว่า

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถไว้วางใจคำแนะนำของ Kodee ได้ 100% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อที่มีความซับซ้อนที่ยังไม่ได้ครอบคลุมอยู่ในคู่มือช่วยเหลือตนเองหรืออยู่นอกเหนือขอบเขตของฟีเจอร์ของ Hostinger หรือ hPanel ตัวอย่างเช่น AI บอกให้เราว่าโฮสติ้งเว็บไซต์และโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันนั้นไม่เหมือนกัน (ทั้ง ๆ ที่จริงแล้วเหมือน) และเราจะสามารถพบการตั้งค่า CDN ของ Cloudflare และพร้อมให้บริการใน hPanel (เราไม่เจอ)

ใช่แล้ว… เราจะไม่ตั้งความหวังกับ Kodee ในคำถามที่มีความซับซ้อน (อย่างน้อยก็ในตอนนี้) แต่ผู้ช่วย AI นี้มีประโยชน์อย่างแน่นอนในฐานะด่านแรกของความช่วยเหลือที่รวดเร็วมากกว่าการเข้าถึงเจ้าหน้าที่

โดยรวมแล้ว ฝ่ายสนับสนุนของ Hostinger ค่อนข้างช้า แต่มีประโยชน์ กล่าวได้ว่าฝ่ายสนับสนุน (ทั้งแชทออนไลน์และ AI) ดูเหมือนจะไม่เต็มใจที่จะไปไกลกว่านี้เมื่อต้องให้ความช่วยเหลือโดยละเอียดกับคำถามที่ซับซ้อนที่ต้องการมากกว่าแค่ลิงก์ไปยังบทความฐานข้อมูลความรู้ แต่ถึงอย่างนั้น เมื่อเทียบกับประสบการณ์ที่ย่ำแย่ที่เราพบกับบริการสนับสนุนโฮสติ้งอื่น ๆ คุณภาพความช่วยเหลือก็ถือว่าไม่ได้แย่

ส่วนลดครั้งใหญ่สำหรับลูกค้าใหม่ (และชื่อโดเมนฟรีในแผนสมาชิกที่กำหนด)

โดยปกติแล้วราคาคือสิ่งที่ดึงดูดลูกค้ามาที่ Hostinger ในตอนแรก Hostinger เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีราคาถูกที่สุดสำหรับโฮสติ้ง WordPress และโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันด้วยราคาเริ่มต้นแสนถูกเพียง $2.99 ต่อเดือน สามารถสั่งซื้อบริการเหล่านี้ได้ในแบบการเรียกเก็บเงินรายเดือน รายปี สองปีและแม้กระทั่งสี่ปี (4 ปีเชียวนะ!) ในบางแผนสมาชิก

การลงทะเบียนสำหรับแผนสมาชิกสี่ปีจะมอบราคาที่ดีที่สุดให้กับคุณ แต่จะผูกมัดคุณเอาไว้ด้วยข้อตกลงที่นานที่สุดด้วย แผนสมาชิกรายเดือนมอบความคุ้มค่าให้ได้ไม่ดีนัก แต่คุณสามารถรับข้อเสนอดี ๆ จากแผนสมาชิกรายปีหรือสองปีได้ Hostinger เสนอการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน ดังนั้นหากคุณไม่พึงพอใจ คุณก็สามารถยกเลิกในเดือนแรกเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้

เราจะบอกความลับเล็ก ๆ ให้กับคุณ: คุณสามารถรับข้อเสนอที่ดีกว่าได้หากคุณรู้จุด แผนสมาชิกแบบรายปีและแบบระยะยาวมาพร้อมชื่อโดเมนฟรี ในขณะที่แผนสมาชิกรายเดือนจะไม่ได้รับสิ่งนี้ ซึ่งหมายความว่าจริง ๆ แล้วคุณจะประหยัดเงินได้มากกว่าในแผนสมาชิกที่สูงกว่าในปีแรกของโฮสติ้ง การเลือกแผนสมาชิก Business และสูงกว่าจะมอบสิทธิ์ในการเข้าถึง CDN ของ Hostinger, การสำรองข้อมูลตามคำสั่งและเครื่องมือ WordPress พรีเมียมกับคุณ