รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ Hetzner

เกวน ร็อดเจอร์
เกวน ร็อดเจอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฮสติ้งเว็บไซต์
เว้นแต่ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ในแอฟริกาใต้ เป็นไปได้ยากที่ Hetzner จะเป็นโฮสต์สำหรับคุณ ความเร็วนั้นค่อนข้างช้าและไม่ใช่บริษัทที่สมัครได้ง่ายอีกด้วย สรุป คุณน่าจะหลีกเลี่ยงพวกเขาได้ดีกว่า

โดยรวม

ผู้เชี่ยวชาญจากแอฟริกาใต้

Hetzner เป็นบริการเว็บโฮสต์ของแอฟริกาใต้ที่มีประสบการณ์ให้บริการมากว่า 20 ปีและมีลูกค้ามากกว่า 40,000 ราย พวกเขาได้รับรางวัลมากมายและรวมถึงการคัดเลือกให้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับ National Business Awards ในปี 2016 และ 2018 และได้รับรางวัล Silver สำหรับการบริการลูกค้าที่ Stevie Awards ในปี 2019

Hetzner-overview1

ในขณะที่รีวิวนี้จะมุ่งเน้นไปที่ด้านของบริษัทในแอฟริกาใต้ แต่ก็เป็นเรื่องที่ดีที่จะรู้ว่ามันมีสาขาเยอรมันรวมถึงศูนย์ข้อมูลในทั้งสองที่ แต่แผนมีความแตกต่างระหว่างแอฟริกาใต้และเยอรมนีในด้านข้อจำกัดของทรัพยากร ฉันสามารถบอกได้สถานที่ทั้งสองแห่งนี้ทำงานโดยอัตโนมัติด้วยตนเอง

Hetzner ขายแพ็คเกจโฮสติ้งที่หลากหลายตั้งแต่แชร์โฮสติ้งและการจัดการเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง ไปจนถึงการจัดระเบียบและการเช่าเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ มีแผนโฮสติ้งที่กำหนดเองที่มีผู้จัดการบัญชีและทีมเทคนิคเฉพาะให้กับคุณ เว็บไซต์นี้ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

หากคุณมีเวลาซักสิบนาที รีวิวนี้จะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดของ Hetzner ฉันจะครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดเท่าที่ฉันสามารถทำได้ ทั้งเรื่องเวลาทำงาน ประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลด เวลาตอบสนอง การบริการลูกค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย

เมื่อคุณอ่านรีวิวนี้คุณจะรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Hetzner และสามารถดูว่ามันเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่ หากคุณพร้อมก็เริ่มได้เลย

คุณสมบัติ

4.5

พื้นฐานทั้งหมด

Hetzner มีคุณสมบัติเหมือนกับเว็บโฮสต์ส่วนใหญ่ แต่อาจไม่มี Cloudflare (CDN) ซึ่งคุณต้องตั้งค่าด้วยตนเองหากคุณต้องการใช้ และในขณะที่มันมีแผงควบคุมที่ทรงพลัง แต่ก็เป็นระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเองที่สามารถคุณต้องทำการคุ้นเคย

Hetzner-features1

สำหรับเครื่องมือติดตั้งซอฟต์แวร์ พวกเขามีข้อจำกัดค่อนข้างเยอะ มันมีเครื่องมือติดตั้งอย่างง่ายสำหรับ WordPress และคุณสามารถอัปโหลด CMS หรือโซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณเองก็ได้ แผนขั้นสูงประกอบด้วยทีมงานด้านบัญชีและเทคโนโลยี การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ การกู้คืนความเสียหายและการสำรองข้อมูลขั้นสูง แต่ไม่มีมาตรฐานเหล่านี้ในแพ็คเกจระดับเริ่มต้น

แผน Volume

คุณทำงานกับหลายเว็บไซต์หรือเปล่า ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทที่มีเว็บไซต์แคมเปญหลายแห่งหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีลูกค้าหลายราย คุณสามารถประหยัดเงินผ่านแผน Volume ได้ จริง ๆ แล้วมันก็เป็นแผนผู้ค้าปลีกที่ใช้ชื่อที่แตกต่างกัน แต่มีทรัพยากรมากมายและการสนับสนุนลูกค้า 24/7 ซึ่งทั้งควรค่าแก่การพิจารณาใช้

แผงผู้ดูแลระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์

Hetzner ใช้แผงดูแลระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเอง ซึ่งจะครอบคลุมงานการดูแลเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ของคุณ หน้าตาของมันอาจจะดูเชยไปหน่อยและอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจ อย่างไรก็ตามมันใช้งานได้ค่อนข้างดีและมีคำอธิบายที่ครอบคลุมในศูนย์ช่วยเหลือ ฉันคุ้นเคยกับการใช้ cPanel แต่ฉันสามารถทำงานในสิ่งเดียวกันเกือบทั้งหมดได้เมื่อฉันคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซแล้ว

ตัวเลือกระบบปฏิบัติการ

หากคุณเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ที่จัดการตนเองของ Hetzner คุณสามารถเลือกระบบปฏิบัติการของทั้ง Linux และ Windows ได้ นอกจากนี้คุณจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึง root/admin ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณและ RAM สูงสุด 64 GB แม้ว่าคุณจะถูกจำกัดการรับส่งข้อมูลไว้ที่ 6 TB แผนส่วนใหญ่ของ Hetzner มีการจำกัดปริมาณการใช้ข้อมูล

การใช้พลังงานที่มีประสิทธิภาพ

หากประสิทธิภาพการใช้พลังงานและสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ Hetzner เป็นตัวเลือกที่ดี มันทำงานศูนย์ข้อมูลแบบลีนด้วยการออกแบบที่มีความหนาแน่นสูงและทำให้พวกเขาได้รับพลังการประมวลผลสูงสุดจากพื้นที่ทางกายภาพจำนวนน้อยที่สุด ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและปรับปรุงบริการสนับสนุนซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า

Hetzner-features2

ความง่ายในการใช้งาน

4.5

ดูเก่าไปซักหน่อย

อินเทอร์เฟซของ Hetzner ดูค่อนข้างเก่า แต่มันก็ใช้งานได้ง่าย มันไม่ใช่โฮสต์ที่คุณกรอกแบบฟอร์ม ชำระค่าแผนและเริ่มต้นใช้งานได้ คุณต้องกรอกข้อมูลมากมายในฟอร์มเยอะแยะ

มันจะดีกว่าเมื่อคุณเริ่มใช้งานแล้ว

เป็นการยากที่จะพูดถึงรายการฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายสำหรับโฮสต์ที่ไม่ได้ใช้งานง่าย การลงทะเบียนนั้นยุ่งยาก แต่เมื่อคุณเริ่มใช้งานแล้วทุกอย่างก็จะดีขึ้น ไม่ได้ดี แต่ก็ไม่ได้แย่ หากฉันต้องให้คะแนนพวกเขา ฉันจะขอเปลี่ยนจาก D- เป็น C ทันทีหลังจากการลงทะเบียนนี้เสร็จสิ้น

การสร้างบัญชี

การสร้างบัญชีกับ Hetzner จริง ๆ แล้วนั้นง่ายมาก ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวกับแบบฟอร์มการลงทะเบียนเพียงอย่างเดียว นั่นแหละคือเมื่อสิ่งต่าง ๆ ยุ่งยาก เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มดังกล่าวแล้ว คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้คอนโซลของคุณได้ แต่ฉันถูกขอให้เตรียมสำเนาหนังสือเดินทางของฉันและหลักฐานแสดงที่อยู่

แม้หลังจากขั้นตอนนี้ ฉันยังต้องซื้อแผนโฮสต์เชื่อมต่อโดเมนและชำระเงินทั้งหมด ก่อนยืนยันการสั่งซื้อและรอ รอ รอและรอ ในที่สุดมันใช้เวลาสองวัน สิบขั้นตอนและอีเมลติดตามสองรายการ ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นได้จริงคุณสามารถดูขั้นตอนอันเลวร้ายได้ที่นี้

การเชื่อมต่อโดเมนและการติดตั้ง WordPress

ข่าวดีก็คือการติดตั้ง WordPress และการเริ่มต้นใช้งานนั้นค่อนข้างง่ายเมื่อบัญชีนั้นพร้อมใช้งาน สิ่งที่ยากคือการจับคู่ชื่อโดเมน เพราะไม่มีคำแนะนำใด ๆ ในอีเมลต้อนรับ อย่างไรก็ตามโชคดีที่ข้อมูลนั้นหาได้ง่ายในศูนย์ช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการสมัคร ที่นี่

แผงผู้ดูแลระบบที่ใช้งานได้ดี

แผงผู้ดูแลระบบอาจดูล้าสมัยเล็กน้อย แต่มีฟีเจอร์ที่ทรงพลังจำนวนมาก โฮสต์ส่วนใหญ่มักใช้ cPanel แต่ Hetzner ใช้ konsoleH ซึ่งเป็นระบบกรรมสิทธิ์ของตนเอง อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถทำทุกอย่างได้ เมื่อคุณทำความเข้าใจแล้ว

ฐานความรู้สูงที่ครอบคลุม

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันประทับใจเกี่ยวกับ Hetzner คือฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือที่มีข้อมูลอย่างละเอียด แผงควบคุมที่เป็นกรรมสิทธิ์ต้องใช้เวลาเรียนรู้พอสมควร แต่คุณจะมีเอกสารที่ครอบคลุม หากคุณถามฉันฐานความรู้นั้นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Hetzner

Hetzner-ease-of-use1

ประสิทธิภาพการทำงาน

4.0

แย่มาแต่ไกล

Hetzner ไม่ได้มีรีวิวของลูกค้าจำนวนมากบนอินเตอร์เน็ตเหมือนกับบริษัท อื่น ๆ แต่ก็ไม่แปลกใจเลยเพราะคู่แข่งหลายรายมีขนาดใหญ่กว่าเป็นสิบหรือหลายร้อยเท่า ฉันเจอรีวิวแค่ 20 รีวิวและรีวิวที่เป็นลบก็มาจากคนที่มีประสบการณ์การลงทะเบียนไม่ดี เซอร์ไพรส์ เซอร์ไพรส์

หากคุณเรียกดูเว็บไซต์ของ Hetzner คุณอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาใด ๆ เกี่ยวกับความเร็ว บางทีอาจมีเหตุผล ฉันใช้การทดสอบการโหลดหน้าเว็บของ Sucuri และดูผลลัพธ์เอาเองเถอะ

Hetzner-performance1

เวลาในการเชื่อมต่อนั้นดี แต่เวลาโหลดนั้นแย่มาก มันช้ากว่าบริษัทอื่น ๆ ที่ฉันทำการทดสอบเกือบสิบเท่า แม้ว่ามันจะมีข้อแม้อยู่

พวกเขาเป็นบริษัทในแอฟริกาใต้ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในแอฟริกาใต้และเยอรมนี ตำแหน่งในเยอรมันนั้นค่อนข้างดี แต่เนื่องจากไม่มีการทดสอบใด ๆ ในแอฟริกาใต้จึงเป็นการยากที่จะบอกว่าประสิทธิภาพจะดีหรือไม่ – ฉันหวังว่าจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็พอจะเดาได้

การสนับสนุน

4.6

เอกสารที่ดี

Hetzner มีฐานความรู้ค่อนข้างดีและฉันสามารถใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีปัญหาเมื่อฉันเชื่อมต่อชื่อโดเมนของฉัน นอกจากนี้ยังมี ศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุม รวมถึง 17 บทความเกี่ยวกับแผงควบคุม konsoleH ที่เป็นกรรมสิทธิ์

ฉันต้องติดต่อกับ Hetzner สองสามครั้งและทีมก็สุภาพและเป็นมิตรทุกครั้งโดยให้คำตอบที่ฉันต้องการทั้งหมด ข้อความแรกของฉันได้รับการตอบกลับหลังจากผ่านไปสิบนาทีและข้อความที่สองและสามของฉันได้รับการตอบกลับหลังจากสองสามชั่วโมง

นั่นไม่เลวร้ายนักและฉันเคยมีประสบการณ์กับบริษัทที่ใช้เวลาหลายวันในการตอบกลับ แต่การตอบกลับอย่างรวดเร็วนั้นถูกชดเชยด้วยการขาดฟังก์ชั่นไลฟ์แชท (ซึ่งในความคิดของฉันมันมีความจำเป็น)

ราคา

4.5

ราคาของ Hetzner นั้นค่อนข้างมาตรฐาน ไม่แพงหรือถูกจนเกินไป แต่ควรระวังไว้ให้ดีเพราะราคานั้นเป็นค่าเงินแรนด์ของแอฟริกาใต้ ไม่ใช่รูปีของอินเดีย ดังนั้นโปรดระมัดระวังเมื่อคุณทำการแปลงสกุลเงินเนื่องจากทั้งคู่มักใช้ตัวย่อ R โดยรวมแล้วราคานั้นสมเหตุสมผล แต่ฉันไม่เชื่อว่าประสิทธิภาพจะดีพอที่จะรับประกันได้

การยกเลิกและการคืนเงิน

Hetzner นั้นมีกระบวนการที่ย้อนแย้ง เนื่องจากการยกเลิกบัญชีของฉันนั้นง่ายกว่าการสร้างบัญชีเสียอีก คุณไม่จำเป็นต้องโทรหาทีมบริการลูกค้า เนื่องจากโฮสต์บางแห่งต้องการให้คุณทำเช่นนั้น แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผลการคืนเงินของฉัน คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันได้ ที่นี่

เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ

Moe Details

รีวิวจากผู้ใช้งาน

1.0
อิงจาก 2 บทวิจารณ์ใน 1 ภาษา
Filter by
บริการ
  • Choose servise
    • All
    • เว็บโฮสติ้ง
    • BASIC
    • STANDARD
    • ADVANCED
    • MASTER
    • เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ
    • TRUSERV™
    • TRUSERV™ PLUS
    • TRUSERV™ COMMERCE
    • MANAGED
    • MANAGED PLUS
    • MANAGED COMMERCE
    • MANAGED DE
ภาษา
  • เลือกภาษารีวิว
    • English (2)
จัดเรียงตาม
  • ใหม่ล่าสุด
  • ใหม่ล่าสุด
  • เก่าที่สุด
  • ดีที่สุด
  • แย่ที่สุด
แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับHetzner เป็นคนแรกที่ ไทย!
เขียนรีวิว
อ่านรีวิวของผู้ใช้งานในภาษาอื่น ๆ
ตอบกลับรีวิว
Reply
เข้าชม Hetzner
th
ผิดพลาด
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hetzner', this, true);"
1
John White
เบลารุส
1
Crappy servers

Hetzner is crap. Crappiest support (even if you pay up to 2000 euros monthly), crappiest servers (our hard drives break monthly). Just one thing - price. That's all good new about Hetzner. I hope this hole will be closed soon.We rented 43 servers because of the price, but I think we've lost much more because of Hetzner. Know we host with another provider, pay about 20% higher price, but ew don't even lose our time managing servers.

avatar
1
Angelo vc
เนเธอร์แลนด์
1
Hetzner is a scamming service

People, do not use their service! they made a mistake and (Hetzner themselves) ordered an expensive server which I did not ask for. 5 minutes after I received the email I asked them to remove it 1. because it is a mistake 2. because I couldn't see it in my admin panel.They didn't remove it, yet... 1 month later they send me a huge invoice.I contacted customer service multiple times and they wont help me, I have to pay the invoice for a product I never ordered or used.They have no proof (I asked for it) that I ordered it. They have nothing, yet they want me to pay the invoice.Hetzner is a bad company that tries to take your money, they scam you and offer ZERO customer service.Even after contacting them more then 5 times, explaining them what happened they still refuse to help or compensate me in any way possible.DO NOT trust this company, DO NOT use their services.

เน้นในเรื่อง Hetzner

HostGator เป็นยักษ์ใหญ่ในวงการที่นำเสนอแผนที่มีฟีเจอร์มากมายและมีบริการที่เหมาะสำหรับมือสมัครเล่นและมืออาชีพ ราคานั้นสามารถจับต้องได้ แต่คุณจะต้องสมัครใช้งานในระยะยาวเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด HostGator มีข้อเสียก็คือการสนับสนุนที่ค่อนข้างช้าและการขายที่มากเกินไปหน่อย

เกวน ร็อดเจอร์
เกวน ร็อดเจอร์
เกวนเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์และวิศกรซอฟท์แวร์ที่หลงไหลใน JavaScript (และหนังสือดี ๆ ) เธอมักใช้เวลาไปกับการสอนเด็กสาวในเป็นนักเขียนโค้ดและเธอมักจะเล่นโยคะที่ระเบียงบ้านในวันที่แดดดี
1152041