ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Hetzner

Рейтинг 39 из 159 Веб-хостинг
4.5
0 2
На основе 2 отзывов на 1 языках
Расположение серверов
Германия
Кейптаун
Гвен Роджерс
Гвен Роджерс
Эксперт в области хостинга
Если ваши клиенты не базируются в Южной Африке, маловероятно, что Hetzner вам подойдет. Он предлагает довольно низкие скорости, а зарегистрироваться на нем не так-то просто. В общем, пациент скорее мертв, чем жив.

Обзор

Эксперты по Южной Африке

Hetzner является южноафриканским хостингом с 20-летним опытом работы и более чем 40 000 клиентов. Он завоевал ряд наград и признаний, в том числе был выбран в качестве финалиста Национальной бизнес-премии в 2016 и 2018 годах и завоевал серебро за обслуживание клиентов на Stevie Awards в 2019 году.

Hetzner-overview1

Хотя этот обзор посвящен южноафриканским серверам компании, приятно знать, что у нее также есть немецкий филиал, а также дата-центры в обоих местах. Но, что необычно, планы проводят различие между Южной Африкой и Германией, когда речь заходит об ограничениях ресурсов. Это потому, что, насколько я могу судить, эти два места функционируют в основном автономно.

Hetzner продает целый ряд пакетов от совместного хостинга и самоуправляемых серверов до колокации и аренды выделенных серверов. Существует даже пользовательский план хостинга, который включает в себя специального менеджера аккаунта и техническую команду. Сайт доступен только на английском языке.

Уделите мне 10 минут вашего времени, и я разберу Hetzner на косточки. Я расскажу вам обо всех данных, времени безотказной работы и скорости загрузки, времени отклика техподдержки и так далее.

К тому времени, когда вы прочитаете этот обзор, вы будете знать все, что вам нужно знать о Hetzner и хорошо ли он подходит для ваших нужд. Если вы готовы, поехали!

Функционал

4.5

Все необходимое

Hetzner предоставляет большинство функций, которые можно ожидать от хостинга, за исключением, возможно, CDN Cloudflare, которую вам придется настроить самостоятельно. И хотя он предлагает мощную панель управления, это собственная разработка, к которой нужно привыкнуть.

Hetzner-features1

Что касается установщиков программного обеспечения, они относительно ограничены. Однако хостинг предлагает простой установщик для WordPress, и вы можете загрузить собственное решение CMS или электронной коммерции. Более продвинутые планы включают выделенные учетные записи и технические группы, мониторинг серверов, аварийное восстановление и расширенные резервные копии, но ни один из этих сервисов не входит в стандартную комплектацию пакетов начального уровня.

Volume Plan

Работаете с несколькими сайтами? Независимо от того, являетесь ли вы компанией с несколькими сайтами или разработчиком с несколькими клиентами, вы можете сэкономить деньги с помощью плана Volume Plan. Это в сущности реселлинг под другим именем, но у него в распоряжении множество ресурсов и поддержка клиентов 24/7, что делает его достойным рассмотрения.

Собственная админ-панель

Hetzner использует собственную админ-панель, которая охватывает большинство задач администрирования сервера. Она выглядит немного старомодно, и может потребоваться время, чтобы вы к ней привыкли. Тем не менее, эта панель хорошо работает, а в справочном центре вы найдете всю необходимую информацию. Я привык к cPanel, но эта панель была такой же функциональной после того, как я достаточно освоился с интерфейсом.

Выбор операционной системы

Если вы используете один из самоуправляемых серверов Hetzner, вы можете выбрать операционную систему, включая Linux и Windows. Кроме того, вам будет предоставлен админский доступ к серверу и до 64 ГБ оперативной памяти, хотя вы будете ограничены 6 ТБ трафика. Однако большинство планов Hetzner включают некоторое ограничение трафика.

Энергоэффективность

Если энергоэффективность и экологичность важны для вас, то Hetzner является разумным выбором. Он управляет бережливым дата-центром с пользовательским дизайном высокой плотности, и это позволяет получать наибольшее количество вычислительной мощности на наименьшем объеме физического пространства. Благодаря этой эффективности получилось снизить затраты на техническое обслуживание и улучшить услуги поддержки, от чего клиенты только выиграли.

Hetzner-features2

Удобство в использовании

4.5

Немного ретро

Интерфейс Hetzner выглядит немного устаревшим, но он также довольно понятен. Это не один из тех хостингов, на которых вы заполняете форму, платите за план и начинаете работу. Вам придется заполнить множество различных форм и пройти довольно неловкий путь.

После регистрации становится лучше

Трудно перечислить простые в использовании функции хостинга, которым не так-то просто пользоваться. Процесс регистрации довольно сложен, правда, после ее завершения становится лучше. Возможно, не супер хорошо, но и не плохо. Если бы мне пришлось давать хостнгу оценку, то от “2” за регистрацию я бы перешел к “3” за использование.

Создание новой учетной записи

На самом деле создать учетную записи на Hetzner достаточно просто, в основном достаточно одной регистрационной формы. Вот когда все усложняется. Как только вы заполните эту форму, вы сможете войти в консоль, хотя меня попросили предоставить копию моего паспорта и подтверждение адреса.

Даже после этого шага мне все равно пришлось купить план, подключить домен и оплатить его, все это до подтверждения заказа, и ожидание, ожидание, ожидание… В конечном счете, потребовалось два дня, десять шагов и два письма с напоминаниями, прежде чем я смог начать работу. Вы можете прочитать про этот утомительный процесс здесь.

Подключение домена и установка WordPress

Хорошая новость заключается в том, что установить WordPress и фактически начать работу было довольно легко, как только учетная запись была наконец готова к использованию. Самой большой проблемой было присвоение доменного имени, в основном потому, что в приветственном письме не было никаких инструкций. К счастью, однако, информацию было легко найти в справочном центре. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о процессе регистрации здесь.

Приличная админ-панель

Админ-панель может выглядеть немного устаревшей, но в ее распоряжении ряд мощных функций. Большинство хостингов, как правило, используют cPanel, но Hetzner использует konsoleH, свою собственную проприетарную систему. Вы все еще можете почти то же самое с этой панелью, когда разберетесь с тем, как с ней работать.

База знаний выше среднего

Одна из вещей, которая произвела на меня впечатление, это то, насколько тщательно проработаны база знаний и справочный центр. И это хорошо, потому что к проприетарной панели управления еще нужно привыкнуть, но документация охватывает основные моменты. Если вы спросите меня, база знаний — один из лучших моментов Hetzner.

Hetzner-ease-of-use1

Производительность

4.0

Быстро истощается

На Hetzner не так много отзывов клиентов в интернете, как на другие компании, но это не удивительно, так как многие из его конкурентов в десятки и сотни раз больше. Я мог найти только 20 отзывов, и единственный отрицательный был от клиента, которому не понравился процесс регистрации. Сюрприз, сюрприз.

Если вы просматривали сайт Hetzner, вы могли бы заметить, что там на нем нет никаких конкретных обещаний о скорости. Возможно, на то есть причина. Я запустил тест загрузки страницы Sucuri, и результаты говорят сами за себя.

Hetzner-performance1

Время подключения было прекрасным, но время загрузки было ужасным; почти в десять раз медленнее, чем некоторые из других компаний, которые я тестировал. Есть, конечно, подвох.

Это южноафриканская компания с серверами в Южной Африке и Германии. Немецкие серверы справляются довольно хорошо, но поскольку на серверах в Южной Африке не проводилось никаких тестов, трудно сказать, была ли хорошая производительность или нет — хочется верить, конечно, но это только предположение.

Поддержка

4.6

Неплохо, документация приличная

У Hetzner довольно хорошая база знаний, и я смог использовать ее, чтобы найти информацию о серверах имен без проблем, когда подключал доменное имя. У него также отличный справочный центр, в том числе 17 статей по собственной панели управления konsoleH.

Мне пришлось связаться с Hetzner несколько раз, и команда была вежлива и дружелюбна каждый раз, предоставляя необходимые мне ответы в полной мере. Ответ на свой первый запрос получил через десять минут, а на второй и третий запросы — через пару часов.

Не так уж плохо, у меня был опыт, когда компании отвечали на вопрос в течение нескольких дней. Правда, быстрые ответы были несколько смазаны нефункциональным живым чатом (а он, по моему мнению, просто необходим).

Цены

4.5

Цены Hetzner довольно стандартны, что не делает этого провайдера ни бюджетным, ни высококлассным провайдером. Однако имейте в виду, что цены указаны в южноафриканских рандах, а не в индийских рупиях, поэтому будьте внимательны при конвертации валют, поскольку перед суммой также будет стоять R. В целом, цены достаточно разумные, но я не уверен, что производительность хостинга их действительно оправдывает.

Отмена и возврат

С Hetzner все наоборот, отменить учетную запись куда проще, чем создать ее. Вам даже не нужно звонить в службу поддержки клиентов, как в случае с некоторыми другими хостингами, хотя для обработки моего возврата потребовалось некоторое время. Вы можете узнать больше о моем опыте здесь.

Веб-хостинг

Название плана
Хранилище
Пропускная способность
Бесплатный SSL
Цена
Moe Details

Отзывы пользователей

Filter by
Сервис
  • Choose servise
    • All
    • Веб-хостинг
    • BASIC
    • STANDARD
    • ADVANCED
    • MASTER
    • Выделенный Сервер
    • TRUSERV™
    • TRUSERV™ PLUS
    • TRUSERV™ COMMERCE
    • MANAGED
    • MANAGED PLUS
    • MANAGED COMMERCE
    • MANAGED DE
Язык
  • Выберите язык обзора
    • English (2)
Сортировать по
  • Самый новый
  • Самый новый
  • Самый старый
  • Самый лучший
  • Самый худший
Написать отзыв
Оставить отзыв
Reply
Посетить Hetzner
ru
Ошибка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hetzner', this, true);"
1
John White
Беларусь
1
Crappy servers

Hetzner is crap. Crappiest support (even if you pay up to 2000 euros monthly), crappiest servers (our hard drives break monthly). Just one thing - price. That's all good new about Hetzner. I hope this hole will be closed soon.We rented 43 servers because of the price, but I think we've lost much more because of Hetzner. Know we host with another provider, pay about 20% higher price, but ew don't even lose our time managing servers.

avatar
1
Angelo vc
Нидерланды
1
Hetzner is a scamming service

People, do not use their service! they made a mistake and (Hetzner themselves) ordered an expensive server which I did not ask for. 5 minutes after I received the email I asked them to remove it 1. because it is a mistake 2. because I couldn't see it in my admin panel.They didn't remove it, yet... 1 month later they send me a huge invoice.I contacted customer service multiple times and they wont help me, I have to pay the invoice for a product I never ordered or used.They have no proof (I asked for it) that I ordered it. They have nothing, yet they want me to pay the invoice.Hetzner is a bad company that tries to take your money, they scam you and offer ZERO customer service.Even after contacting them more then 5 times, explaining them what happened they still refuse to help or compensate me in any way possible.DO NOT trust this company, DO NOT use their services.

Итог по Hetzner

Маловероятно, что хостинг Hetzner подойдет вам, если подавляющее большинство ваших клиентов не из Южной Африки. Скорость довольно низкая, но документация и поддержка довольно хороши, а цены соответствуют остальной части рынка, что делает их ни низкими, ни высокими. Правда, зарегистрироваться на хостинге не так-то просто. Если вам не нужен провайдер из Южной Африки, вам, вероятно, лучше избегать его.

Гвен Роджерс
Гвен Роджерс
Гвен — веб-разработчик и специалист по программному обеспечению, который любит погрузиться в JavaScript (и прочтение хорошей книги). Она проводит свое свободное время, обучая девушек кодированию, и занимаясь йогой на своем балконе под лучами солнца.
1108799