ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ TimeWeb

Виктория Мельникова
Виктория Мельникова
Эксперт в области хостинга
Достойный уровень сервиса для российского хостинга Если вы хотите быть уверенным в бесперебойной и качественной работе своего сайта, то TimeWeb - решение, которому стоить доверять. Личный кабинет прост и интуитивен, можно работать как с старой, так и в новой панели управления. Техническая поддержка на TimeWeb оказывается 24 часа 7 дней в неделю. TimeWeb на достойном уровне решает свою главную задачу — обеспечить стабильный доступ к сайтам и приложениям, размещенных на сервера хостинга в России.

Обзор

Российский хостинг отличного качества

Timeweb — российское компания, которая было основана в городе Санкт-Петербург в 2006 году. Компания предоставляет услуги по обслуживанию сайтов, а именно виртуальный хостинг, специальные тарифы для CMS, VPS/VDS, Аренда выделенных серверов, регистрация доменных имён, конструктор сайтов. Физические серверы расположены также в Санкт-Петербурге.

За время существования компания зарекомендовала себя как стабильный и демократичный в плане цен провайдер хостинговых услуг. На данный момент на Timeweb размещено более 270 000 сайтов.

Кроме основных услуг, Timeweb позволяет поднимать серверы с предустановленным ОС в один клик. Среди систем на сайте перечисляются: Windows, Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora. Также в один клик можно установить CMS приложения, а именно WordPress, Node.js, GitLab, Docker и другие приложения. Лично я воспользовалась установлением CMS WordPress.

Золотой хостинг-партнер 1С-Битрикс. Золотой технологический провайдер Intel.

Функционал

4.6

10-дневный тестовый период

Тестовый период доступен только при заказе виртуального хостинга. Стоить обратить внимание, что на время тестового периода есть ограничения в функциях, которыми можно пользоваться. К сожалению, мой тариф не предполагал тестовый период, но так как предлагается гибкий тариф – я не переплатила.

Быстрая регистрация личного аккаунта

На сайте можно создать аккаунт для физического и юридического лиц. В отличие от большинства хостинг-компаний, максимально простой. Необходимо указать Имя, Отчество и Фамилию, указать свою организацию и контактную электронную почту. Так как на почту будет отправлена информация для логина в личный кабинет, нужно проявлять внимание при указании e-mail адреса и не совершать ошибок.

Удобство в использовании

4.6

Удобный, простой интерфейс

Акции, аккуратно подготовленные работниками  Timeweb, бросаются в глаза сразу при входе в личный кабинет. Тарифы разделены по категориям: хостинг, VDS/VPS, выделенные серверы. Главная навигация расположена вверху страницы. Хотя сайт содержит большое количество информации,блоки структурированы и удобно организованы на сайте. У нового пользователя не будет ощущения перегруженности информацией. Панель управления продумана и приятна в работе, поработав, как пользователь, с панелью timeweb трудно представить лучшую интерпретацию панели управления.

Аккаунты пользователей работают на основе панели управления собственной разработки. В личном кабинете есть услуга – ускоритель загрузки. Он позволяет проверить скорость работы сайтов, сократить потребление ресурсов сервера и оптимизировать индексацию ресурса поисковыми системами. Также имеется реклама и продвижение сайтов.

Производительность

Стабильная работа сайта, высокая скорость загрузки страниц

Timeweb — хостинг, который работает без значительных перебоев. Я измерила аптайм показатели сайта в течение первой недели пользования и эти цифры держатся в районе 100%.

Скорость загрузки страниц тоже не разочаровывает. Показатели средние, на уровне российских конкурентов. Мой wordpress сайт загружается быстро и не тормозит.

TimeWeb

TimeWeb

Поддержка

4.8

Компетентная техническая поддержка на русском языке

TimeWeb

Есть несколько способов получить консультации технической поддержки на сайте.

Самый удобный, на мой взгляд, – лайв чат. Ответы на свои, зачастую банальные вопросы, я получала быстро и по делу. Консультант предоставлял четкие указания по устранению проблемы и прикладывал ссылки на подробную инструкцию.

Кроме лайв чата, есть доступ к технической поддержке по номеру телефона горячей линии. Также можно оставить заявку, указав свой номер телефона, чтобы технический консультант вам перезвонил.

И, наконец, техническая поддержка осуществляется через письмо на электронный адрес поддержки. Также тех.поддержка доступна фактически во всех соц.сетях. Также есть большой справочный центр и TimeWeb Community — сообщество вебмастеров, в котором можно задать интересующий вопрос.

Сотрудники технической поддержки работают быстро и производят впечатление компетентных специалистов. Во время общения с технической поддержкой никаких замечаний или пожеланий к её работе не возникло.

После изучения хостинга онлайн, наткнулась на большое количество негативных отзывов пользователей о медленной работе специалистов поддержки. Основная претензия — длительное решение технических вопросов. Представители сервиса в ответах не отрицают, что с заявками на обеспечение доступности сайтов можно работать быстрее, и обещают улучшить этот момент.

Несмотря на некоторые проблемы в работе, в целом техническую поддержку Timeweb можно назвать качественной. Всегда можно сделать быстрее и лучше, но главное, что специалисты действительно решают проблемы, а не перекидывают клиента друг другу из-за собственной некомпетентности.

 

Цены

4.2

Демократичные цены и гибкие тарифы

TimeWeb

Радует, что на сайте имеются различные тарифы. Гибкость тарифов позволяет разумно распределить ресурсы с самого начала пользованием Timeweb. Нет необходимости переплачивать за ненужные услуги на начальных стадиях развития вашего сайта. Если вы решите заплатить деньги за чуть более качественную скорость или повышенную надежность сайта, вы будете довольны своим приобретением.

Для популярных CMS Таймвеб предлагает хостинг с бесплатным предустановленным движком — WordPress, Joomla или Drupal. Каждое решение предоставляется в двух режимах: «Старт» и Pro. На первом можно создать 10 сайтов, 10 баз данных на 10 Гб свободного пространства; на втором — 30 сайтов с неограниченным количеством баз данных на 20 Гб. Я приобрела Старт, чего хватило для беcпроблемного запуска моего лендинга на основе WordPress.

Приятно, что в подарок Timeweb предоставили бесплатный SSL сертификат. Также, Timeweb предоставляет 3 месяца бесплатного хостинга при переносе сайта от другого провайдера.

Отзывы пользователей

2.0
На основе 1 отзывов на 1 языках
Filter by
Сервис
  • Choose servise
    • All
    • Веб-хостинг
    • Year+
    • Optimo+
    • Century+
    • 1Сайт (1website) Bitrix
    • Millennium+
    • Eterno Bitrix
    • Premium Bitrix
    • VPS Hosting
    • VDS Evo min
    • VDS Evo max
    • Выделенный Сервер
    • Xeon E3
    • Xeon E5 Start
    • Xeon E5 Dual
Язык
  • Выберите язык обзора
    • English (1)
Сортировать по
  • Самый новый
  • Самый новый
  • Самый старый
  • Самый лучший
  • Самый худший
Станьте первым, кто напишет обзор TimeWeb на русском языке!
Написать отзыв
Вы можете прочитать обзоры, написанные пользователями на других языках
Оставить отзыв
Reply
Посетить TimeWeb
ru
Ошибка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'timeweb', this, true);"
2
anna
Нидерланды
saltimages.ru
2
disastrer

It has worked fine for a couple of years. There were small issues that you can forgive and forget if overall quality is ok. You really understand what the service is worth once you experience some issues. Their servers collapsed resulting in me losing all the mail for the last few years. It was impossible to reach tech support at all.

Итог по TimeWeb

Pros:

Гибкость тарифа позволяет оплатить любой срок хостинга

Скорая и компетентная техническая поддержка 24×7

Кастомная панель управления

Стабильная работа сайтов

Высокая скорость загрузки страниц

Cons:

Много негативных отзывов онлайн

Цены чуть выше, чем у конкурентов

Сложно разобраться с повышенной безопасностью

Виктория Мельникова
Виктория Мельникова
После университета Виктория работала в лучших digital агентствах - там она обнаружила свою страсть к цифровому продукту. Теперь Виктория готова поделиться с вами своими знаниями. Её интересы включают веб-дизайн / разработку, путешествия, музыку и изобразительное искусство.
379087