Cara Batalkan Akun InMotion Hosting dan Terima Refund

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang InMotion Hosting dan kebijakan pengembaliannya sebelum mendaftar, baca terus, tetapi bila Anda sudah siap, mendaftarlah ke InMotion di sini.

Jika Anda membaca ulasan InMotion Hosting mendalam saya, Anda mengerti bahwa provider besar ini menawarkan kinerja, dukungan, dan fitur yang sangat baik.

Sayangnya, Panel Manajemen Akun (AMP) InMotion yang agak teknis tidak menawarkan pengalaman pengguna yang fantastis. Jika Anda tidak terbiasa dengan cPanel atau Anda bukan penggemarnya, ini mungkin bukan host yang tepat untuk Anda.

Untungnya, ada banyak opsi lain di luar sana. GoDaddy adalah salah satu yang saya sarankan jika Anda mencari dasbor yang menyenangkan dan ramah-pemula.

Sebelum Anda berpindah host, Anda harus membatalkan akun InMotion Hosting Anda dan menguangkan jaminan uang-kembali. Dalam artikel ini, saya akan memandu Anda menjalani proses ini.

Cara Membatalkan Akun Anda dan Mendapatkan Pengembalian Uang

Bergantung pada rancangan paket Anda, Anda akan memenuhi syarat untuk jaminan uang-kembali 30-hari atau 90-hari. Jika Anda mendaftar untuk hosting WordPress yang dikelola (managed WordPress hosting), Anda memiliki 90-hari penuh.

Jika Anda melewati masa jaminan tersebut, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkan perpanjangan otomatis di tab penagihan Anda.

Anda tidak akan menemukan tombol yang dapat Anda klik untuk membatalkan akun Anda secara otomatis; sebagai gantinya, Anda harus menghubungi agen dukungan.

Ketika saya memulai pembatalan melalui live chat, saya mendapat respons yang sangat cepat. Saya tidak dapat menahan perasaan bahwa ini disengaja, karena live chat mereka biasanya membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons. Jadi, untuk mendapatkan tingkat layanan yang sama, pastikan Anda memilih opsi Akun -> Penagihan (Account -> Billing) when saat memulai dukungan live chat.

Banyak host yang akan mencoba dan meyakinkan Anda untuk membeli paket yang berbeda atau untuk menyelesaikan masalah Anda sehingga Anda tetap bersama mereka. Saya senang melihat bahwa tanpa mempertanyakan keputusan saya, mencoba menjual sesuatu kepada saya, atau mencoba membuat saya tetap berada di sana, agen dukungan memberi tahu saya bahwa dia telah membatalkan akun saya dan bahwa saya akan menerima email untuk mengkonfirmasi pembatalan dan pengembalian uang dalam waktu 48 jam:

Satu hal yang tidak saya sadari adalah bahwa saya akan segera kehilangan akses ke akun saya setelah obrolan ini. Hal ini bukan masalah penting bagi saya, tetapi akan lebih bagus untuk mengetahuinya. Meskipun begitu, dia bertanya kepada saya apakah saya perlu waktu untuk menyelesaikan hal lain sebelum melanjutkan pembatalan.

Secara keseluruhan, bahkan tidak butuh lima menit atau verifikasi tambahan untuk membatalkan akun saya. Ada kemungkinan mereka meminta beberapa detail tambahan untuk memverifikasi identitas Anda, tetapi hal ini tidak perlu dalam kasus saya.

Hari berikutnya, saya menerima email berikut yang mengonfirmasi bahwa pengembalian dana telah diproses, dan saya akan menerimanya dalam waktu 48-72 jam.

Beberapa hari kemudian, dana itu kembali ke akun saya.

Terkadang, host web tidak akan repot-repot membalas email Anda begitu mereka memberi Anda pengembalian dana. Saya senang mengatakan bahwa hal ini tidak terjadi pada InMotion.

Saya perhatikan ada sedikit perbedaan dalam jumlah yang saya bayar versus pengembalian yang saya dapatkan. Saya menghubungi bagian dukungan untuk hal ini, dan mereka menjawab dalam sepuluh jam, meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menjelaskan bahwa itu karena nilai tukar mata uang asing.

Anda Dapat Percayai Kebijakan Pengembalian Uang InMotion Hosting

Jika Anda membaca ulasan lengkap InMotion Hosting saya, Anda akan tahu bahwa saya umumnya memiliki interaksi yang sangat positif dengan bagian dukungan mereka. Sangat menyenangkan melihat bagaimana tingkat layanan yang tinggi dipertahankan bahkan ketika saya bukan lagi seorang pelanggan.

Saya ingin bisa membatalkan akun saya melalui dasbor tanpa harus menghubungi bagian dukungan, tetapi selain itu, saya tidak ada keluhan.

Jika Anda telah memutuskan untuk membatalkan akun InMotion Hosting Anda karena Anda mendapati cPanel adalah hal yang sedikit tantangan, maka Flywheel adalah alternatif yang bagus. Provider ini memberikan antarmuka manajemen kustom yang sangat intuitif, ramah-pemula. Flywheel sebenarnya juga memungkinkan Anda untuk membatalkan akun Anda tanpa menghubungi dukungan.