Hostinger vélemény (2026): hol a turpisság?

A Hostinger áttekintése

Hostinger: előnyök, hátrányok & amin lehetne javítani

A Hostinger a piacon elérhető egyik legkedvezőbb árú tárhelyszolgáltató, melynek induló ára csupán $2.49 havonta. A legtöbb kedvező árú tárhelyszolgáltatóval ellentétben viszont prémium szintű sebességet és funkciókat nyújt. LiteSpeed szerverekkel, NVMe tárhellyel és beépített CDN-nel rendelkező globális adatközpontokkal következetesen jól teljesít régiókon átívelve is.

Hol a turpisság? A legjobb ajánlathoz valamelyik több éves (legfeljebb négy éves) csomagot kel választanod egy összegben kifizetve, hogy a teljes időszakra kedvezményes árat kapj. Ez viszont hosszú elköteleződés – a Hostinger képes fenntartani a szolgáltatás minőségét ennyi időn át?

Átfogó tesztjeink azt mutatják, hogy valószínűleg igen. A Hostinger osztott WordPress tárhelyekre specializálódott, de minden eddiginél többet nyújt. AI-alapú eszközei közé már a Horizons is elérhető kód nélküli weboldalak készítéséhez, valamint a Kodee, egy AI asszisztens, amely a mindennapi feladatokban segít. Emellett a WordPress.org is hivatalosan ajánlotta, ami tovább növeli a kezdő felhasználók bizalmát.

Az intuitív hPanel vezérlőpultjával és egykattintásos telepítőjével a Hostinger ideális személyes oldalakhoz, portfóliókhoz, valamint kis- és közepes vállalkozásokhoz is. Nagyobb igényt támasztó weboldalakhoz a Hostinger rendkívül kedvező Önkezelt VPS-t és kezelt felhőtárhelyet kínál. Ezek a csomagok viszont nem túl részletesek, és nem tartalmaznak olyan fejlett műszaki támogatást, amit a költségesebb szolgáltatók nyújtanak.

Egy másik nagy pozitívum a Hostinger nemzetközi lefedettsége. Amerikában, Európában, Ázsiában és Dél-Amerikában is üzemeltet adatközpontokat, és többnyelvű felületet tart fenn több, mint egy tucat nyelven, például arabul, kínaiul, franciául, németül, thaiul, indonézül, litvánul, portugálul (a brazil portugált is beleértve), spanyolul (Argentína, Kolumbia, Mexikó és Spanyolország), vietnámiul és ukránul is.

Rendkívül optimalizált platform rengeteg erőforrással

Ennyire alacsony árakkal rögtön aggódni kezdtem két olyan terület miatt, ahol a Hostinger megpróbálhat spórolni rajtam: a funkciókon és a teljesítményen. Természetesen szeretnék kevesebbet fizetni a versenytársak árainál, de nem szeretném az általuk nyújtott szolgáltatás töredékét kapni.

A tesztelés során a Hostinger Premium csomagjára összpontosítottam, és meglepetten tapasztaltam, hogy bár ez a legolcsóbb opció, akár 25 weboldalt, 25 GB SSD tárhelyet és korlátlan sávszélességet támogat. Ez több, mint amit pár más népszerűbb költséghatékony szolgáltató kínál a legdrágább csomagjával. Kellő tered lesz online jelentléted növeléséhez és fejlesztéséhez, és számos oldalt tudsz egyszerre hostolni.

De ez még csak a kezdet. A következő funkciókra figyeltem fel.

Optimalizált teljesítmény LiteSpeed webszerverrel

A Hostinger a lenyűgöző sebességet nyújtó LiteSpeed webszervert használja – ez a szoftver fut a fizikai szerveren, és továbbítja a weboldalad tartalmát a látogatóid felé. A LiteSpeed jobban teljesít a hagyományosabb Apache webszervernél, amelyre még mindig számos tárhelyszolgáltató hagyatkozik a nyílt forráskódú (vagyis ingyenes) licenc miatt.

Már maga a LiteSpeed is kiváló teljesítményt nyújt, de a WordPress beépülő modulokhoz nyújtott LiteSpeed Cache tárolja a weboldalaid előre betöltött (gyorsítótárazott) másolatait, amelyeket a látogatóid gyorsabban érhetnek el. Ráadásul a Hostinger a Web és Felhő csomagokhoz a MariaDB-t használja a MySQL helyett, ami összességében gyorsabb teljesítményt kínál.

Automatikus biztonsági mentés egykattintásos visszaállítással

Az adatvesztés teljesen megsemmisítő lehet egy online vállalkozásra nézve. A Hostinger szerencsére tisztában van a biztonság fontosságával, és potenciális katasztrófák és online fenyegetések egész tárháza ellen kínál védelmet.

A Hostinger Secure Access Manager segítségével különféle feladatköröket és jogosultságokat rendelhetsz közreműködő személyekhez, ami ideális több projektet kezelő fejlesztők vagy csapatok számára. Az AI Security Audit emellett gyanús bottevékenységeket keres, segítve ezzel a SEO-t és az oldalad védelmét.

Mindegyik Hostinger csomag tartalmazza az összes nélkülözhetetlen funkciót: ingyenes SSL-t az összes oldaladhoz, házon belül kifejlesztett tűzfalat (WAF) webes alkalmazásokhoz, automatikus malware-keresőt, és Cloudflare DDoS elleni védelmet a névszervereihez – ezt nem szabad összekeverni a Cloudflare tartalomszolgáltató rendszerével (CDN), amely alapértelmezetten nincs bekapcsolva. Bár a biztonsági csomagja nem a legfejlettebb, így is megóv a leggyakoribb fenyegetésekkel szemben, ez pedig több, mint amit a legtöbb kedvező árú tárhelyszolgáltató kínál.

Ha a Business csomagra vagy magasabbra fizetsz elő, a Hostinger egy rugalmas, automatizált biztonsági mentési eszközt kínál, amely lehetővé teszi, hogy ingyenesen ütemezd, készítsd, letöltsd és állítsd vissza a naponta készülő mentéseket. Az alap szintű webes és WordPress csomagokkal a Hostinger hetente végez automatikus biztonsági mentéseket ingyen. Alternatívaként bővítmény formájában is elérheted a kérésre végrehajtott biztonsági mentést.

 Ingyenes domain és e-mail egy évre

A Hostinger ingyenes domainnevet és WHOIS adatvédelmet nyújt a legtöbb éves csomagjának első évében. Olyan népszerű domainvégződések közül választhatsz, mint a .com, .net vagy .org, mindegyikükre vonatkozó adatvédelemmel, hogy biztonságban tudhasd a kapcsolattartási adataidat. Ami még fontosabb, hogy a meghosszabbítás ára az első év után is versenyképes. A Hostinger így olyan nagyobb szolgáltatókkal van egy szinten, mint a Namecheap, és jóval olcsóbb olyan prémium árfekvésű szolgáltatóknál, mint a GoDaddy.

A Premium csomaggal akár kettő, domainedhez kapcsolt üzleti e-mail-címet is kapsz, az első évben ingyen, spamvédelemmel és webmailes hozzáféréssel együtt. A legtöbb felhasználó számára a szolgáltatások tárháza kielégítő, bár jó ötlet lehet bővíteni a Hostinger üzleti e-mail csomagjaira vagy külső e-mail szolgáltatásokat használni nagyobb marketingkampányokhoz, mint a Google Workspace.

A Hostinger emellett bemutatta a Hostinger Reach AI-alapú e-mail marketingeszközét, melyet az első évben ingyen érhetsz el. A Reach segítségével közvetlenül a vezérlőpultodról hozhatsz létre, küldhetsz, és követhetsz nyomon e-mail kampányokat AI által generált címsorokkal és tartalomjavaslatokkal. Így tökéletes kisvállalkozások számára, akik szeretnék tartani a kapcsolatot ügyfeleikkel anélkül, hogy többet kéne fizetniük különálló eszközökért.

Különféle módszerek a gyors honlapkészítéshez

A Hostinger AI Website Builder ingyenesen mellékelve van a web- és felhőalapú tárhelycsomagokhoz. A testreszabható sablonok és drag-and-drop funkciók ideálissá teszik szabadúszók, portfóliók, vagy olyan kisvállalkozások számára, akik gyorsan szeretnének online jelenlétre szert tenni.

Egy Business vagy magasabb kategóriájú tárhelycsomaggal termékmenedzsmenthez, leltárkövetéshez és beépített pénztáreszközökhöz is hozzáférést kapsz. Úgy tervezték, hogy segítségével kezdőként is profinak tűnő online áruházat lehessen összerakni percek alatt, a kiszállítást és automatikus adózást is beleértve. Az olyan AI eszközökkel, mint az AI termékgenerátor, AI logókészítő és AI író, több időt szánhatsz vállalkozásod növelésére, és kevesebbet a honlapkészítésre.

Aztán itt van még a Horizons, egy mesterséges intelligencia által vezérelt oldal- és alkalmazásgenerátor üzleti és személyes használatra. Így működik: Megadod neki a kéréseidet (minél konkrétabb és részletesebb, annál jobb), és az igényeidre szabott oldalt vagy alkalmazást készít. Ahhoz, hogy közzétehesd és használhasd az oldalt vagy alkalmazásodat, elő kell fizetned egy csomagra, de előtte a 7 napos ingyenes próbaverziót is.

Amikor éppen nem tesztelek, nem értékelek, és nem írok a Website Planet számára, mellékállásban hárfán játszom. Játszottam már mindenhol, a közösségi ebédektől kezdve a kerti partikig és a jógaórákig. Mindig nehézséget okoz számomra, hogy az egyes alkalmakra a legmegfelelőbb darabokat válasszam a repertoáromból, így amikor arra kértek, hogy próbáljam ki a Horizons-t, pontosan tudtam, milyen típusú alkalmazást kell készítenem

Nem csalódtam. Vártam, hogy a Horizons végigmenjen a kódon, és öt perccel később már el is készítettem a Repertoire Match alkalmazásom béta verzióját. Néhány gyors módosítás után az alkalmazásom készen állt az indulásra. Még egy mobil verzió is van, amit a telefonommal használhatok. Összességében nagyon lenyűgözött a Horizons.

A Hostingerrel szerzett tárhelyélményem

Úgy érzem, a Hostinger összességében rendkívül egyszerűen használható platformot kínál, a regisztrációtól a fejlesztésen át a weboldalad kezeléséig. Gond nélkül vásároltam egy csomagot és felépítettem a teszteléshez használt oldalam.

Ez részben a Hostinger saját fejlesztésű vezérlőpultjának, a hPanelnek köszönhető, melyen belül nagyon könnyen kiismertem magam (ezt később bővebben kifejtem).

Új fiók létrehozása a Hostingernél

A Hostingerre történő regisztráció meglepően könnyen ment. A tárhelycsomagok egyértelműen voltak jelölve, így gond nélkül meg tudtam különböztetni az egyes lehetőségekben található funkciókat. A Premium tárhelycsomag ingyenes domainnevet kínál ha éves vagy hosszabb számlázási ciklust választasz, ahogy én is tettem, ami egy kellemes bónusz volt. Minden osztott Hostinger és WordPress csomagra ugyanez érvényes.

Különösen pozitív volt, hogy csak minimális mennyiségű információt kellett megadnom – nem volt hatalmas, időigényes űrlap, amelyen nevetséges mennyiségű személyes adatot kellett kitöltenem. A folyamat leegyszerűsítése érdekében lehetőségem volt Facebook- vagy Google-fiókkal történő regisztrációra is.

A fizetési lehetőségek között az összes népszerűbb bankkártya, PayPal, Google Pay és AliPay. Akár még olyan kriptovalutákkal is vehetsz domaint és tárhelyet, mint a Bitcoin. A Hostinger szerencsére nem választott ki eleve bővítményeket, hogy további vásárlásra buzdítson. Mindig egyértelmű volt, hogy mennyit fizetek, és milyen szolgáltatásokért.

A fizetés befejezésével készen is állt a fiókom. Kevesebb, mint egy perc alatt csatlakoztathattam a domainemet, és telepíthettem a WordPresst.

Domain csatlakoztatása és a WordPress telepítése

A fiókod létrehozása után a Hostinger végigvezet a beállítás pár lépésén. Először egy rövid kérdőívet kaptam, hogy segítsek beállítani a tárhely környezetet. Itt állítottam be automatikusan a LiteSpeed gyorsítótárazását is, hogy a teljesítmény a lehető legjobban megfeleljen az igényeimnek. Így teljesen kihasználhattam a LiteSpeed által nyújtott előnyöket anélkül, hogy magamtól kellett volna kitapasztalnom a beállítások optimalizálását.

Ezután a rendszer rákérdezett, hogy szeretném-e automatikusan telepíteni a WordPresst. Ez ugyancsak rendkívül egyszerű és gyors volt, hiszen csak egy adminisztrátor e-mail-címet és jelszót kellett megadnom, és opcionálisan választhattam egy induló témát.

A következő lépés egy domainnév csatlakoztatása volt. Mivel éves számlázási ciklussal fizettem elő a WordPress Premium csomagra, kérhettem egy ingyenes domainnevet. Érdemes észben tartanod, hogy nem mindegyik domainvégződés érhető el a Hostinger ingyenes domainnév-ajánlatával, bár a népszerű .com opció rendelkezésre áll.

A domainnév és végződés kiválasztása után csak egy adatközpontot kellett kiválasztanom. Egy USA-beli helyszínt használtam, de azt javaslom, hogy a célközönségedhez legközelebb eső opciót válaszd. Ezután kaptam egy összegzést a megadott információkról, melynek megerősítésével elkezdődött a WordPress telepítése és a domainnevem regisztrációja.

Öt perccel később be is fejeződött a WordPress telepítése és a domain regisztrációja. A domainem a telepítési folyamat keretében automatikusan csatlakozott az oldalamhoz, de kellett várnom pár órát a DNS (domain name system) propagáció lezárultáig. Ez egy elkerülhetetlen folyamat, amikor új domaint csatlakoztatsz. Ez megakadályozhatja, hogy a WordPress oldalad elérhető legyen online, amíg be nem fejeződik, és akár 24-48 órát is igénybe vehet.

Lenyűgöző módon csupán egy-két órányi várakozás után lezárult a DNS propagációja. Ezt követően fel tudtam tölteni testreszabott WordPress témámat, és online elértem a tesztoldalamat. Általában véve a Hostinger a tárhelyszolgáltatás és az alapvető WordPress keretrendszer szinte minden részéről gondoskodik.

További használatot megkönnyítő funkciók

A kezdők számára is egyszerűen használható hPanellel könnyen kezelhető a hostolás

A Hostinger kifejlesztette saját, hPanel elnevezésű vezérlőpultját. Öröm használni: egyszerűen navigálható, letisztult kialakítással bír, és az összes alapvető folyamathoz hozzáférést nyújt, amelyre az oldalaid kezeléséhez szükséged lehet. Ráadásul a cPanellel vagy a Pleskkel ellentétben teljesen ingyenes – még VPS és felhőalapú csomagok esetén is. Ha otthonosan mozogsz a parancssorban vagy SSH-ban, időt és pénzt spórolhatsz meg egy kezelőfelületen.

A hPanel a kezdők és ügynökségek munkamenetét is segítő eszközöket is tartalmaz, például beépített analitikát, WordPress fokozatokat, és objektum gyorsítótár opciókat. Biztonságosan tesztelheted az oldalad frissítéseit a fokozatos funkcióval, felügyelheted a teljesítményt közvetlenül a vezérlőpultból, a Cache Manager használatával pedig felgyorsíthatod a betöltési időt. A hPanel ezen funkciók miatt nem csupán felhasználóbarát, de ténylegesen képes is támogatni a honlapod hosszú távú növekedését.

Mindazonáltal a hPanel néha kicsit lassú tud lenni attól függően, hogy milyen beállításokat próbálsz elérni. A fájlkezelő betöltése például beletelhet pár másodpercbe. A WordPress Admin területének megnyitása is beletelhet pár másodpercbe – bár az a tény, hogy a WordPress bejelentkezési folyamata a hPanelnek köszönhetően egyetlen kattintásra csökken, bőven kárpótol ezért.

Kodee AI asszisztens és más AI eszközök

A Hostinger AI funkciói messze túlmutatnak az egyszerű automatizáláson. Az új Kodee AI asszisztens tényleges feladatokat képes ellátni, például weboldalakat költöztetni, WooCommerce termékeket kezelni, blogbejegyzéseket írni, és még domaineket is tud kezelni. A chaten keresztül felkérheted a Kodee-t tartalmak közzétételére, árlisták frissítésére, vagy teljesítményadatok ellenőrzésére. Rengeteg időt takaríthat meg olyan szabadúszók és kisvállalkozások számára, akik növelni szeretnék online jelenlétüket, nem pedig kezelni azt.

A Kodee mellett a Hostinger olyan eszközei, mint az AI hibaelhárító és AI optimalizáló leegyszerűsítik a gyors javításokat és teljesítménybeli fejlesztéseket. Ingyenes krediteket is kapsz AI alkalmazásokhoz, például egy háttéreltávolítóhoz, képskálázóhoz, figyelemtérképhez és logókészítőhöz, így könnyedén személyre szabhatod a látványt és marketingeszközöket anélkül, hogy extra tervező szoftverért kéne fizetned.

Egykattintásos automatikus telepítő a legnépszerűbbekhez

A WordPress egyszerű telepítése mellett a Hostinger Auto Installer funkciójával egyszerűen telepíthetsz számos más jól ismert webes alkalmazást. Ide tartoznak olyan alternatív CMS-ek (tartalomkezelő rendszerek), mint a Joomla vagy a Drupal, valamint adatbáziskezelő alkalmazások, üzenőfelületek, és sok más.

A választék lehet, hogy nem annyira bőséges, mint néhány más automatikus telepítő esetében, de a leghasznosabb és legnépszerűbb alkalmazások rendelkezésre állnak. Azoknak, akik nagyobb kontrollra vágynak, a Hostinger felhőalapú csomagjai WP-CLI-t és SSH hozzáférést is kínálnak, így saját szoftvereidet kézzel telepítheted, valamint teljes root hozzáférést biztosítanak a VPS csomagokban.

Az egyik leggyorsabb kedvező árú tárhelyszolgáltató

A Hostinger következetesen olyan teljesítményt nyújt, mely vetekszik a jóval költségesebb szolgáltatókkal. Személyes tesztjeim során, melyeket teljesítménytesztelő folyamatunk szerint végeztem, az egyik leggyorsabb osztott szolgáltatónak bizonyult, könnyedén túlteljesítve olyan versenytársakat, mint az IONOS, a SiteGround és a HostArmada. A Hostinger infrastruktúrájának alapját LiteSpeed webszerverek adják NVMe SSD tárhellyel és beépített szerverszintű gyorsítótárral, így a weboldalak még jelentős forgalom esetén is gyorsan betöltődnek.

Az USA, Európa, Ázsia és Dél-Amerika területén található adatközpontjaival a Hostinger keretében az oldalad tárhelye a célközönséged közelében lehet a gyorsabb betöltésért. A magasabb szintű csomagok egy beépített CDN-hez is hozzáférést nyújtanak, ami globális szervereken tárolja az oldalad gyorsítótárazott változatát. Ez biztosítja, hogy a látogatók következetesen kiváló sebességgel böngészhessenek akkor is, ha távol vannak a kiválasztott adatközponttól.

A Hostinger alapos tesztelése érdekében készítettünk egy tesztoldalt egy átlagos főoldal mintájára szöveggel, testreszabott betűtípusokkal, és rengeteg összetett kóddal az interaktív elemekhez. Ezután több tesztelő eszközzel – név szerint GTmetrix, Sucuri Load Time Tester és UptimeRobot – felügyeltem a weboldalt.

Egyszerűen fogalmazva, nehéz lenne jobb teljesítményt találni ennél a Hostinger árai mellett – nézd meg magad az alábbi lenyűgöző eredményeket.

GTmetrix

A GTmetrix segítségével teszteltem a weboldalunk teljesítményét helyi viszonylatban. Ehhez kiválasztottam egy USA-beli forrásszervert, nem túl távol a tesztoldalam adatközpontjától. Ezt követően egy héten keresztül elemeztem a teljesítményt óránkénti sebességtesztekkel.

Mi volt az eredmény? Egy hétig tartó tesztem során a Hostinger szervere jellemzően mindössze 0,8 másodperces teljes betöltési időt produkált. Összehasonlításként a legtöbb kedvező árú szolgáltató számai 2 és 3 másodperc közé esnek – a Hostinger ezeknél nagyságrendekkel gyorsabb.

De hogy lehetséges ez? Részben a Hostinger alapértelmezett LiteSpeed optimalizációjának köszönhető a WordPress első telepítésekor. Az alapértelmezett képtömörítés például a tesztoldalam teljes tartalmát 1 MB-ról mintegy 800 KB-ra csökkentette, az oldal így gyorsabban be tudott töltődni.

Volt pár alkalom, amikor az oldalnak 1,5-2 másodpercre volt szüksége a betöltéshez. Még ezek a legrosszabb esetek is elfogadható kereteken belül vannak a látogatók megtartásához. Emellett mivel minden egyes tesztünk „friss” munkamenettel történt, a cache beállítások némelyike nem volt hatással az eredményekre – egy tényleges felhasználónál viszont ismételt látogatások esetén az oldal még gyorsabban betöltődik.

A Time to First Byte eredményei – az az idő, amelyre a szervernek szüksége van arra, hogy elkezdje a weboldal adatainak elküldését – jellemzően 0,2 másodperc körül voltak. Ez nagyon jó sebességnek számít – nem ritka, hogy ez a szám osztott tárhelyszolgáltatóknál 0,5 másodperc vagy annál is hosszabb.

Sucuri Load Time Tester

Ezt követően a Hostinger globális teljesítményére akartam vetni egy pillantást. Ehhez a Sucuri Load Time Testerét használtam. A Hostinger az USA, Európa, Ázsia, és Dél-Amerika területén kínál adatközpontokat. Ha a weboldalad célja, hogy látogatókat vonzz Afrikából, Ausztráliából vagy a Közel-Keletről, érdemes a legközelebbi elérhető adatközpontot választani ezekhez a helyekhez, hogy a lehető legjobb betöltési sebességet érd el.

Bár a Hostinger támogatja a Cloudflare CDN-jét, magadtól kell regisztrálnod és konfigurálnod még akkor is, ha csupán az ingyenes Cloudflare csomagot választod. Mivel alapértelmezett állapotukban teszteljük a tárhelycsomagokat „úgy, ahogy vannak”, így meg tudjuk mondani, mennyire jól működnek kezdő felhasználók számára, ezért nem aktiváltam a Cloudflare CDN-t.

Meglepő eredményeket kaptunk. A tesztoldalam körülbelül 1 másodperces betöltési időket produkált Európában és Dél-Afrikában annak ellenére, hogy a Hostinger egyik USA-beli adatközpontja hostolta.

Bár Szingapúrban és Ausztráliában jóval lassabb volt mintegy 2 másodperces eredményével, ez még bőven az elfogadható határon belül van. Ezek az eredmények tulajdonképpen sokkal jobbak, mint amiket némely kedvező árú szolgáltató nyújt ezekben a régiókban hazai pályán.

UptimeRobot

Végül a Hostinger megbízhatóságát vizsgáltam. Hiszen nem számít, hogy milyen gyorsan töltődik be a weboldalad, ha alapból alig érhető el.

A Hostinger rendelkezésre állási idejének vizsgálatához egy teljes hónapon keresztül felügyeltem a tesztoldalamat az UptimeRobot segítségével. A program minden egyes leállás rögzítésére szolgál.

Lenyűgöző módon nem volt rögzítenivaló leállás. A tesztoldalunk a teljes időtartam erejéig online és elérhető volt. Ezt az eredményt néha sokkal költségesebb csomagokat kínáló szolgáltatók sem képesek elérni.

A Hostinger egyben 99,9%-os rendelkezésre állási garanciát is kínál. Ez azt jelenti, hogy ha a Hostinger nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, kártérítést kérhetsz szolgáltatói kreditek formájában. Ez nem számít különlegesnek – 99,9% szabványosnak számít a rendelkezésre állási garanciák között.

A Hostinger kicsit szűkmarkú, ami a kártérítésként kapható krediteket illeti. Csupán 5%-nyi kreditet kapsz a következő havi számládról. A tesztjeim alapján viszont szerencsére úgy tűnik, hogy erre nem lesz túl gyakran szükséged, ha egyáltalán lesz valaha.

Az ügyfélszolgálat udvarias, de elsősorban a dokumentációra mutató linkekre hagyatkozik

A Hostinger non-stop ügyfélszolgálatot nyújt élő chaten és e-mailben, bár telefonos opció nincs. A válaszidők a terheltségtől függően változhatnak, de munkatársaik éjjel-nappal elérhetők.

Az ügyfélszolgálat minősége is ingadozó lehet, néhány tárhelyszolgáltató pedig úgy takarékoskodik, hogy harmadik feleket bíz meg ügyfélszolgálatként, akik általánosságban sem értenek a tárhelyekhez.

Meglévő ügyfélként az ügyfélszolgálatot a hPanel fiókodon keresztül érheted el. Beírhatod a kérdésedet egy keresőmezőbe, vagy kiválaszthatsz egy általános témát a legördülő listából a folyamat elindításához. Egy keresést beírva megjelennek a cikkek linkjei a kulcsszavaid alapján. A Hostinger tudásbázisa meglehetősen kiterjedt, és tele van rövid, lépésről lépésre vezető útmutatókkal minden alapvető témában. Egyes oktatóanyagok még videós útmutatókat is tartalmaznak.

Ha egyik javasolt cikk sem segít, kipróbálhatod a Hostinger új AI asszisztensét, a Kodee-t (amiről hamarosan többet is megtudhatsz), vagy felveheted a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Az élő chat megnyitásakor a megjelenő banner azt állította, hogy az élő chat munkatársai jellemzően kevesebb, mint 10 perc alatt válaszolnak, ami tökéletesen középszerű időtartamnak tűnik. Bár az élő chat elérhető magyar nyelven, én angolul teszteltem. Rákérdeztem, hogy hogyan optimalizálhatnám az oldalam még gyorsabb teljesítményre és vártam.

14 perccel később meg is kaptam a választ. A Hostinger ügyfélszolgálati munkatársa barátságos volt és gyorsan válaszolt… linkekkel a tudásbázishoz, még akkor is, amikor közvetlen javaslatokat próbáltam kérni a WordPress optimalizációs bővítményekhez. A szolgáltatás ezen része épphogy kielégítő volt. A linkelt cikkek releváns információkat kínáltak, de személyre szabottabb segítségre számítottam.

Ezután az e-mailes ügyfélszolgálattal tettem egy próbát. A Hostinger e-mailes ügyfélszolgálata egy munkanap alatti válaszadást ígér, így felkészültem a várakozásra. Meglepő módon pár perc elteltével választ is kaptam egy munkatársuktól, mely szerint megvizsgálja a kérdésemet. Ezt követően 22 perccel az első e-mailem után részletes választ kaptam a kérdésemre, ami elég gyorsnak számít e-mailes ügyfélszolgálathoz képest.

Az e-mailes ügyfélszolgálat az előző élő chates tapasztalatomhoz hasonló szintű minőség volt. A CDN konfigurálására vonatkozó útmutatók linkjeit küldték, valamint extra erőforrásokat, melyekben minden szükséges információt megtaláltam.

Nemrégiben a Hostinger kiadta a Kodee AI chatbotját, úgyhogy muszáj volt kipróbálnom, hogy mennyire működik jól. Eléggé lenyűgözött a kapott segítség színvonala. A Kodee ugyanolyan segítőkész volt a gyakoribb témákban, mint az élő ügyfélszolgálat, de sokkal gyorsabb válaszidőkkel.

Azonban úgy tűnik, hogy nem lehet 100%-ban megbízni a Kodee tanácsaiban, különösen olyan összetett témák esetében, amelyekre nincs önálló útmutató, vagy amelyek kissé kívül esnek a Hostinger vagy a hPanel funkcióinak körén. Például azt mondta, hogy a web- és megosztott tárhely nem ugyanaz (pedig de), és hogy a Cloudflare CDN beállítását indulásra készen találom majd a hPanelen (de nem így lett).

Szóval, igen…(egyelőre) nem bíznék meg teljesen a Kodee-ban az összetett lekérdezések esetén, de ez az AI asszisztens határozottan hasznos első vonalbeli támogatás, ami gyorsabban és egyszerűbben elérhető, mint egy élő munkatárs.

A Hostinger ügyfélszolgálata összességében inkább a hatékonyságra összpontosít, mint a kéznél fogva vezetésre. A tudásbázis kezeli a legtöbb beállítással és hibaelhárítással kapcsolatos kérdést, így ez a leggyorsabb opció. Az élő chat a legjobb fiókhoz kapcsolódó vagy műszaki problémákhoz, míg az e-mail részletesebb kérésekhez kiváló. És bár a Kodee hasznos lehet gyors válaszokhoz, nem veheti át a Hostinger szakértőinek helyét. Némi késlekedés ellenére az AI és emberi ügyfélszolgálat kombinációja jó értéket nyújt az árhoz képest.

Jelentős kedvezmények új ügyfelek számára (és ingyenes domainnév bizonyos csomagokhoz)

Általában elsősorban az árak vonzzák az ügyfeleket a Hostingerhez. A Hostinger egyértelműen az egyik legkedvezőbb opció osztott és WordPress tárhelyekhez, $2.49 havi induló árral. Ezek havi, éves, kétéves, és akár négyéves (igen, 4 éves!) számlázási ciklusokkal érhetők el bizonyos csomagokban.

A négy éves előfizetés kínálja a legjobb árat, viszont egyben ez jár a leghosszabb elköteleződéssel. A havi csomagok elég rossz ár-érték arányt kínálnak, viszont az éves vagy kétéves csomagokkal egész jó árakat kaphatsz. A Hostinger kockázatmentes 30 napos pénzvisszatérítési garanciát kínál, így ha nem lennél elégedett, az első hónapban lemondhatod a szolgáltatást, és visszakapod a teljes összeget.

.

Akár 75 % megtakarítás Hostinger csomagodhoz!

Korlátozott ideig elérhető ajánlat - Ne hagyja ki!

20465 felhasználó használta ezt a kupont

Kérem az ajánlatot

Érdemes megjegyezni, hogy a Hostinger hosszabbítási árai megnőnek az első időszak után. Ez azért van, mert az éves és hosszabb távú csomagok egy évig ingyenes domainnevet és olyan extrákat kínálnak, mint a Hostinger e-mail-marketingeszköze. A meghosszabbítás után standard árakat kell fizetned ezekért a funkciókért, viszont a Hostinger még így is a legkedvezőbb tárhelyszolgáltatók egyike hosszú távú használatra.