Az InMotion Hosting előfizetés lemondása & pénzvisszatérítés

Ha többet szeretne megtudni az InMotion Hosting-ról és visszatérítési szabályzatáról még az előfizetés előtt, olvasson tovább! De ha már most készen áll, itt fizethet elő az InMotion-re.

Ha már olvasta részletes értékelésemet az InMotion Hosting-ról, akkor tudja, hogy ez a hatalmas szolgáltató kiváló teljesítményt, ügyféltámogatást és szolgáltatásokat biztosít.

Sajnos az InMotion meglehetősen összetett fiókkezelő panelje (AMP) nem nyújt kiemelkedő felhasználói élményt. Ha nem ismeri a cPanel-t, vagy csak nem különösebben szereti, akkor lehet, hogy

Önnek nem az InMotion a legideálisabb hoszting szolgáltatás.

Szerencsére sok egyéb szolgáltatás létezik még. A GoDaddy-t ajánlom, ha szórakoztató és kezdőbarát kezelőfelületet szeretne.

Azonban mielőtt új hoszting szolgáltatóra váltana, fel kell mondania InMotion Hosting előfizetését, és igényelnie kell a pénzvisszafizetési garanciát. Ebben a cikkben az egész folyamatot bemutatom.

Hogyan mondhatja le fiókját és kaphat visszatérítést?

Csomagjától függően 30 vagy 90 napos pénzvisszafizetési garanciára jogosult. Ha menedzselt WordPress hoszting szolgáltatásra fizetett elő, 90 napig élhet a garanciával.

Ha már lejárt a garanciás időszak, kapcsolja ki az automatikus hosszabbítást a számlázási fülnél.

Nincs gomb a fiók automatikus lemondásához; fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Amikor kezdeményeztem a lemondást élő chaten keresztül, szinte azonnal reagáltak a megkeresésre. Úgy érzem, ez nem véletlen, mert általában az élő chat csak sokkal lassabban érhető el. Úgyhogy, ha ugyanilyen gyors reakciót szeretne, győződjön meg arról, hogy kiválasztotta az Account -> Billing opciót, mielőtt elindítja az élő chatet.

A legtöbb hoszting szolgáltató megkísérli meggyőzni a felhasználót arról, hogy váltson egy másik csomagra, vagy megpróbálja megoldani a kifogásolt problémát. Örömmel konstatáltam, hogy az ügyfélszolgálati munkatárs anélkül törölte fiókomat, hogy kérdéseket tett volna fel, megpróbált volna lebeszélni szándékomról vagy rávenni egy másik szolgáltatás megvásárlására. Azt mondta, hogy 48 órán belül küldenek egy emailt a lemondás és a pénzvisszatérítés megerősítéséről:

Azzal nem voltam tisztában, hogy a chatelés után azonnal elvesztem a hozzáférést a fiókomhoz. Nekem ez nem okozott gondot, de jó lett volna előre tudni. Azonban azt megkérdezték, szeretnék-e egy kis időt, mielőtt belekezdenek a fiók megszüntetésébe.

Mindent egybevetve talán még öt percbe sem telt a fiók törlése, és további igazolásra sem volt szükség. Van rá esély, hogy időnként kérnek egy-két extra adatot személyazonossága megállapításához, de esetemben erre nem volt szükség.

Másnap meg is kaptam az emailt, mely megerősítette, hogy a visszatérítést feldolgozták, és 48-72 órán belül megérkezik a pénz a számlámra.

Néhány nappal később az összeg tényleg megérkezett.

Néha a webhoszting szolgáltatók nem veszik a fáradságot arra, hogy válaszoljanak az emailekre, miután visszaküldték az összeget. Örömmel jelentem, hogy ez nem igaz az InMotion-re.

Észrevettem, hogy van némi eltérés az általam fizetett és a visszatérített összeg között. Megkerestem az ügyfélszolgálatot az ügyben, és 10 órán belül válaszoltak, elnézést kértek a kellemetlenségért, és elmagyarázták, hogy ez a valutaváltás miatt történt.

Nyugodtan megbízhat az InMotion Hosting visszatérítési szabályzatában

Aki elolvasta teljes körű InMotion Hosting értékelésemet, tudja, hogy általában pozitív benyomásom alakult ki az ügyfélszolgálatukról. Külön pozitívum, hogy még akkor is fenntartották a szolgáltatás magas szintjét, amikor már nem voltam az ügyfelük.

Egyszerűbb volna, ha a kezelőfelületen keresztül, az ügyfélszolgálat megkeresése nélkül lemondható lenne a szolgáltatás, de ezenkívül igazán nincs okom panaszkodni.

Ha azért döntött úgy, hogy lemondja InMotion Hosting előfizetését, mert a cPanel túl nagy kihívást jelent, akkor a Flywheel kiváló alternatív megoldás lehet. A Flywheel áttekinthető és kezdőbarát egyedi kezelőfelületet biztosít. Sőt, azt is lehetővé teszi, hogy az ügyfélszolgálat bevonása nélkül mondja le előfizetését.