Hostinger recenzija: jeftin, ali u čemu je kvaka? [2026.]

Hostinger ukratko

Hostinger – prednosti, nedostaci i stvari koje bi mogle biti bolje

Hostinger je jedan od najpovoljnijih pružatelja web hostinga, s početnom cijenom od samo ‎$2.49 mjesečno. Ali za razliku od većine jeftinih hostinga, nudi brzinu i značajke vrhunske razine. Uz podršku LiteSpeed poslužitelja, NVMe pohrane i globalnih podatkovnih centara s ugrađenom CDN mrežom (mreža za isporuku sadržaja), stabilno dobro funkcionira u svim regijama.

U čemu je kvaka? Kako biste osigurali najbolju ponudu, morate se obvezati na jedan od njihovih višegodišnjih planova (do četiri godine)koji se plaćaju unaprijed, čime se osigurava fiksna snižena cijena za cijelo razdoblje. Međutim, to je ipak dugoročna obveza, a može li Hostinger održati kvalitetu usluge tijekom tog razdoblja?

Naše opsežno testiranje pokazuje da je to najvjerojatnije moguće. Hostinger se specijalizirao za dijeljeni WordPress hosting, ali ide dalje nego prije. Njegovi alati temeljeni na umjetnoj inteligenciji sada uključuju Horizons za izradu web stranica bez koda i Kodee, AI asistenta koji pomaže u svakodnevnim zadacima. Također ga je službeno preporučio WordPress.org, što početnicima daje dodatno povjerenje.

U kombinaciji s intuitivnom hPanel upravljačkom pločom i instalacijskim programom na jedan klik, Hostinger je idealan za osobne web stranice, portfelje i mala i srednja poduzeća. Za zahtjevnije web stranice, Hostinger nudi vrlo pristupačan samostalno upravljani VPS i upravljani hosting u oblaku. Međutim, tim planovima nedostaje fleksibilnosti i napredne tehničke podrške koju biste mogli pronaći kod skupljih pružatelja usluga hostinga.

Još jedna velika prednost je Hostingerov međunarodni doseg. Upravlja podatkovnim centrima u SAD-u, Europi, Aziji i Južnoj Americi te podržava višejezično sučelje na više od deset jezika, uključujući arapski, kineski, francuski, njemački, tajlandski, indonezijski, litavski, portugalski (uključujući brazilski portugalski), španjolski (Argentina, Kolumbija, Meksiko i Španjolska), vijetnamski i ukrajinski.

Visoko optimizirana platforma s obiljem resursa

S obzirom na to da su cijene tako niske, moja tjeskobna narav odmah je prepoznala dva područja u kojima bi me Hostinger mogao pokušati nadmudriti: značajke i performanse. Naravno, željela bih platiti manje od onoga što naplaćuju konkurenti, ali ne želim dobiti samo dio onoga što oni nude.

Usredotočila sam se na testiranje Hostingerovog Premium plana i iznenadila sam se kad sam saznala da , čak i ako je najjeftiniji, može podržati do 25 web stranica, 25 GB SSD prostora za pohranu i neograničenu propusnost. To je više nego što neki drugi vrhunski pružatelji usluga hostinga nude sa svojim najskupljim planovima. Imat ćete dovoljno prostora za rast i razvoj svoje online prisutnosti i moći ćete istovremeno hostirati nekoliko web stranica.

Ali to je bio samo početak. Evo značajki koje su mi privukle pažnju.

Optimizirane performanse s mrežnog poslužitelja LiteSpeed

Hostinger koristi impresivno brz mrežni poslužitelj LiteSpeed, softver koji se vrti na fizičkom poslužitelju, a koji isporučuje sadržaj vaše web stranice vašim posjetiteljima. LiteSpeed nadmašuje tradicionalniji mrežni poslužitelj Apache na koji se i dalje oslanjaju mnogi drugi web hostovi zato što ima licencu otvorenog koda (tj., besplatnu).

LiteSpeed sam po sebi već ima odlične performanse, ali njegov LiteSpeed Cache za dodatak za WordPress pohranjuje unaprijed učitane (predmemorirane) kopije vaših web stranica koje se zatim brže isporučuju vašim posjetiteljima. Uz to, Hostinger koristi MariaDB, a ne MySQL u tarifama Web i Cloud, zbog čega ima općenito brže performanse.

Otporna sigurnost s besplatnim SSL certifikatima i automatskom izradom rezervne kopije

Gubitak podataka može biti apsolutno poguban za online poslovanje. Srećom, Hostinger razumije važnost sigurnosti i pruža zaštitu od mnoštva potencijalnih katastrofa i mrežnih prijetnji.

Uz Hostingerov Secure Access Manager možete dodijeliti određene uloge i dopuštenja suradnicima, što je idealno za razvojne programere ili timove koji upravljaju velikim brojem projekata. Osim toga, AI Security Audit skenira sumnjive aktivnosti botova i anomalije pristupa, pomažući u zaštiti vašeg SEO-a i performansi web stranice.

Svaki Hostinger plan uključuje sve najvažnije stvari: besplatni SSL, interni vatrozid web aplikacija (WAF), automatski skener zlonamjernog softvera i Cloudflare DDoS zaštitu za svoje domenske poslužitelje – to ne treba miješati s Cloudflareovom mrežom za isporuku sadržaja (CDN), koja nije omogućena prema zadanim postavkama. Iako njegov sigurnosni paket nije najnapredniji, i dalje štiti od najčešćih prijetnji i to je više nego što ćete dobiti od većine jeftinijih pružatelja usluga hostinga.

Ako se pretplatite na Business ili neki viši plan, Hostinger nudi fleksibilan automatizirani alat za sigurnosno kopiranje koji vam omogućuje besplatno zakazivanje, izradu, preuzimanje i vraćanje dnevnih sigurnosnih kopija. U okviru početnih web i WordPress planova, Hostinger nudi besplatne tjedne automatske sigurnosne kopije. Osim toga, možete platiti za značajku sigurnosne kopije na zahtjev kao dodatak.

Besplatna domena i e-pošta za godinu dana

Uz većinu godišnjih planova Hostinger uključuje besplatno ime domene i WHOIS privatnost za prvu godinu. Možete birati između popularnih ekstenzija poput .com, .net ili .org, a sve su unaprijed konfigurirane sa zaštitom privatnosti kako bi vaši kontaktni podaci bili sigurni. Što je još važnije, otkrila sam da cijene obnove ostaju konkurentne i nakon prve godine. Zbog toga je Hostinger u rangu s glavnim registratorima kao što je Namecheap, a znatno ispod cijena premium pružatelja usluga kao što je GoDaddy.

S Premium planom dobit ćete i do dvije poslovne adrese e-pošte povezane s vašom domenom, besplatno prvu godinu, uz zaštitu od neželjene pošte i pristup web pošti. Za većinu korisnika, isporuka je pouzdana, iako je možda najbolje nadograditi na Hostingerove poslovne planove e-pošte ili se povezati s vanjskim uslugama e-pošte poput Google Workspacea za masovne marketinške kampanje.

Hostinger je također predstavio Hostinger Reach, alat za marketing e-poštom koji pokreće umjetna inteligencija i koji je dostupan besplatno tijekom prve godine. Reach vam omogućuje izradu, slanje i praćenje kampanja putem e-pošte izravno s upravljačke ploče, s naslovima i prijedlozima sadržaja koji su generirani uz pomoć umjetne inteligencije. Zbog toga je savršen za mala poduzeća koja žele ostati u kontaktu s klijentima bez dodatnog plaćanja za samostalne alate.

Različiti jednostavni načini za brzu izradu web stranice

Hostingerov alat za izradu web stranica temeljen na umjetnoj inteligenciji uključen je besplatno uz njihove planove hostinga na webu i u oblaku. Prilagodljivi predlošci i funkcija povlačenja i ispuštanja čine ga idealnim za freelancere, portfelje ili mala poduzeća koja žele brzo postati vidljiva online.

Registracija na poslovni ili viši plan hostinga omogućuje vam pristup upravljanju proizvodima, praćenju zaliha i integriranim alatima za naplatu. Osmišljen je kako bi pomogao početnicima u pokretanju profesionalne online trgovine za samo nekoliko minuta, uz automatizaciju dostave i poreza. S AI alatima kao što su AI generator proizvoda, AI kreator logotipa i AI pisac, možete provesti više vremena razvijajući svoje poslovanje, a manje vremena gradeći ga.

Tu je i Horizons, generator web stranice i aplikacija temeljen na umjetnoj inteligenciji za poslovnu i osobnu upotrebu. Evo kako to funkcionira: Zadajete mu upute (što specifičnije i detaljnije, to bolje), a on će izraditi web stranicu ili aplikaciju prilagođenu vašim potrebama. Morat ćete se registrirati na plan kako biste mogli objavljivati i koristiti svoju web stranicu ili aplikaciju, ali možete iskoristiti 7-dnevno besplatno probno razdoblje prije nego što se obvežete.

Kada ne testiram, recenziram i pišem za Website Planet, sviram harfu. Sviram na različitim prilikama, od okupljanja u zajednici do zabava u vrtu i satova joge. Uvijek mi je teško odabrati najprikladnije skladbe za svoj repertoar za svaku priliku, tako da, kada sam dobila zadatak da isprobam Horizons, točno sam znala kakvu aplikaciju moram napraviti.

Nisam bila razočarana. Čekala sam da Horizons prožvače kôd i nakon pet minuta sam napravila beta verziju svoje aplikacije Repertoire Match. Nakon par prepravaka, moja je aplikacija bila spremna za korištenje. Postoji čak i mobilna verzija koju mogu koristiti na svojem pametnom telefonu. Sve u svemu, Horizons me jako zadivio.

Moje iskustvo hostinga s Hostingerom

Općenito gledajući, smatram da Hostinger nudi izuzetno jednostavnu platformu za rad, od registracije i razvoja vaše web stranice do upravljanja njome. Nisam imala problema s kupovinom tarife ni izradom svoje testne web stranice.

Ovo je djelomično zahvaljujući Hostingerovoj vlastitoj upravljačkoj ploči, hPanel, za koju sam otkrila da je vrlo jednostavna za korištenje (više o ovome kasnije).

Izrada novog računa kod Hostingera

Registracija na Hostinger bila je iznimno jednostavna. Planovi hostinga bili su jasno navedeni i nisam imala problema shvatiti što je uključeno u svaki od njih. Premium web hosting plan nudi besplatno ime domene ako odaberete godišnji ili dulji ciklus naplate kao što sam ja učinila, što je bio lijep dodatak. To je slučaj sa svakim dijeljenim i WordPress planom Hostingera.

Posebno je lijepo što sam morala unijeti minimalnu količinu informacija, i nisam morala ispuniti dugačak obrazac koji je tražio smiješnu količinu osobnih informacija. Kako bi postupak bio jednostavniji, imala sam i mogućnost registracije pomoću računa na Facebooku ili Googleu.

Načini plaćanja koji su prihvaćeni su sve popularne kreditne kartice, PayPal, Google Pay i AliPay. Možete čak i kupovati domene i hosting kriptovalutama kao što je Bitcoin. Srećom, Hostinger nije unaprijed odabrao nikakve dodatke koji se plaćaju niti mi je pokušavao još nešto dodatno prodati za vrijeme plaćanja. Uvijek je bilo jasno vidljivo koliko plaćam i za koju uslugu.

Nakon što je plaćanje bilo gotovo, moj je račun bio postavljen. Mogla sam povezati svoju domenu i instalirati WordPress za manje od jedne minute.

Povezivanje domene i instaliranje WordPressa

Nakon izrade računa, Hostinger vas vodi kroz korake za postavljanje. Prvo sam morala ispuniti kratku anketu koja mi je pomogla postaviti okruženje hostinga. Ovdje sam i automatski konfigurirala međuspremanje LiteSpeeda kako bih dobila maksimalne performanse u skladu sa svojim konkretnim potrebama. Mogla u potpunosti iskoristiti LiteSpeed, a da nisam trebala sama otkrivati kako optimizirati postavke.

Nakon toga, pitao me želim li automatski instalirati WordPress. Ovo je opet bilo brzo i lako jer sam morala samo unijeti adresu i lozinku e-pošte administratora, te, po želji, odabrati početnu temu.

Nakon toga, sljedeći je korak bilo povezivanje naziva domene. Budući da sam se registrirala za tarifu za WordPress Premium s godišnjim ciklusom naplate, mogla sam zatražiti besplatan naziv domene. Budite svjesni da u ponudi besplatnih naziva domene Hostingera nisu dostupne sve ekstenzije domena, iako je dostupna popularna .com.

Nakon što sam odabrala naziv domene i ekstenziju, trebala sam samo odabrati podatkovni centar. Naš se tester odlučio za lokaciju u SAD-u (koja je blizu njegovoj lokaciji), ali vi biste trebali odabrati lokaciju najbližu svojoj ciljanoj publici, što znači da ako se nalazite u Hrvatskoj, trebali biste odabrati podatkovni centar u Europi. Nakon ovoga, dobili smo sažetak informacija koje smo unijeli, a što smo potvrdili kako bi se počeo instalirati WordPress i registrirao naš naziv domene.

Nakon pet minuta bila je gotova instalacija WordPressa i registracija domene. Naša se domena automatski povezala na našu stranicu kao dio postupka postavljanja, ali smo morali čekati propagaciju DNS-a (domain name system). Ovo je proces koji ne možete izbjeći kada povezujete novu domenu. Može onemogućiti online pristup vašoj instalaciji WordPressa sve dok ne bude gotova i može trajati 24-48 sati.

Zadivilo me što je nakon samo sat ili dva čekanja propagacija DNS-a bila dovršena. Zatim smo mogli učitati svoju prilagođenu temu WordPressa i pristupiti svojoj testnoj web stranici. Općenito, Hostinger za vas postavlja gotovo sav hosting i osnovni okvir WordPressa.

Ostale značajke za jednostavnost uporabe

hPanel prilagođen početnicima olakšava upravljanje hostingom

Hostinger je razvio svoju vlastitu upravljačku ploču pod nazivom hPanel. Pravo je zadovoljstvo koristiti ju: jednostavna je za § navigiranje, jasno dizajnirana i daje vam pristup svim osnovnim procesima koji su vam potrebni za upravljanje vašim stranicama. Uz to, za razliku od cPanela ili Pleska, potpuno je besplatna, čak i u VPS tarifama i onima u oblaku. Ako znate raditi s naredbenim retkom ili SSH-om, na ploči ćete moći uštedjeti vrijeme i novac.

hPanel također uključuje alate koji poboljšavaju tijek rada za početnike i agencije, kao što su ugrađena analitika, WordPress staging i prekidači za predmemoriranje objekata. Pomoću staging značajke možete sigurno testirati ažuriranja web stranice, pratiti učinak izravno s upravljačke ploče i koristiti Cache Manager (Upravitelj predmemorije) za ubrzavanje vremena učitavanja. Zahvaljujući ovim dodacima, hPanel nije samo jednostavan za početnike, već doista potiče dugoročni rast stranice.

Međutim, hPanel ponekad može biti spor, ovisno o tome kojoj postavci pristupate. Na primjer, File Manageru može trebati nekoliko sekundi da se učita. Pristupanje Administratorskom dijelu u WordPressu isto može trajati nekoliko sekundi, iako činjenica da je postupak prijave u WordPress sveden na jedan klik u hPanelu nadoknađuje vrijeme učitavanja.

Kodee AI pomoćnik i drugi AI alati

Hostingerove AI značajke nadilaze jednostavnu automatizaciju. Novi Kodee AI pomoćnik može obavljati stvarne zadatke poput migracije web stranica, upravljanja WooCommerce proizvodima, pisanja blog postova, pa čak i registracije domena. Putem chata možete zatražiti da Kodee objavi sadržaj, ažurira popise u trgovini ili provjeri statistiku učinka. To je velika ušteda vremena za freelancere i mala poduzeća usmjerena na rast svojih web stranica, a ne na upravljanje njima.

Uz Kodee, Hostinger alati AI Troubleshooter i AI Optimizer pojednostavljuju brza rješenja i poboljšanja performansi. Također dobivate besplatne kredite za AI uslužne programe, kao što su uklanjanje pozadine, povećanje razlučivosti slike, toplinska karta pažnje i alat za izradu logotipa, što olakšava poboljšanje vizualnih elemenata i marketinških elemenata bez plaćanja dodatnog softvera za dizajn.

Alat za automatsko instaliranje jednim klikom za sve najpopularnije aplikacije

Osim jednostavne instalacije za WordPress, Hostingerov Auto Installer vam omogućava lako instaliranje mnogih drugih poznatih web aplikacija. To su drugi sustavi za upravljanje sadržajem (CMS) kao što su Joomla ili Drupal, zajedno s aplikacijama za upravljanje bazama podataka, razmjenu poruka i ostalo.

Ovaj izbor možda nije velik kao kod drugih alata za automatsko instaliranje, ali nudi sve najkorisnije i najpopularnije aplikacije. Za one koji žele napredniji nadzor, Hostingerove tarife u oblaku imaju i WP-CLI i SSH pristup tako da možete ručno instalirati svoj softver, kao i potpuni administratorski pristup u VPS tarifama.

Jedan od najbržih povoljnih web hostova koji postoje

Hostinger dosljedno pruža performanse koje konkuriraju daleko skupljim pružateljima usluga. U praktičnom testiranju, slijedeći naš postupak testiranja performansi, pokazao se kao jedan od najbržih dijeljenih hostinga koje sam koristila, s lakoćom nadmašujući glavne konkurente poput IONOS-a, SiteGrounda i HostArmade. Hostingerova infrastruktura radi na LiteSpeed web poslužitelju s NVMe SSD pohranom i ugrađenim predmemoriranjem na razini poslužitelja, što pomaže da se web stranice brzo učitaju čak i pod velikim opterećenjem prometom.

S podatkovnim centrima diljem SAD-a, Europe, Azije i Južne Amerike, Hostinger vam omogućuje hostiranje web stranice bliže ciljanoj publici radi bržeg učitavanja. Planovi više razine također uključuju pristup ugrađenom CDN-u, koji pohranjuje predmemorirane verzije vaše web stranice na globalnim poslužiteljima. To osigurava da posjetitelji dobivaju dosljedno velike brzine učitavanja, čak i ako su daleko od vašeg odabranog podatkovnog centra.

Kako bismo pošteno testirali Hostinger, izradili smo web stranicu da simuliramo prosječnu odredišnu stranicu punu teksta, visokokvalitetnih slika, prilagođenih fontova i mnogo kompleksnog koda za interaktivne elemente. Zatim sam nadzirala ovu stranicu s nekoliko alata za testiranje, a to su: GTmetrix, Sucuri Load Time Tester i UptimeRobot.

Jednostavno rečeno, bilo bi teško pronaći bolje performanse od ovih po cijeni Hostingera. U nastavku sami pogledajte ove impresivne rezultate.

GTmetrix

Koristila sam GTmetrix za testiranje performansi naše web stranice u lokalnom okruženju. Za ovo je naš tester odabrao početni poslužitelj u SAD-u koji nije bio previše udaljen od podatkovnog centra njegove testne stranice. Zatim smo proveli analizu tjednih performansi pomoću testiranja brzine svakog sata.

I, što smo otkrili? Tijekom jednog tjedna testiranja, naša je web stranica na Hostingerovom poslužitelju ostvarila tipično vrijeme Fully Loaded Time od samo 0,8 sekundi. Ako to stavimo u kontekst, većina drugih povoljnih hostova se kreće oko 2 do 3 sekunde, dok Hostinger uspijeva biti nekoliko puta brži.

Kako to uspijeva? Pa, to je djelomično zbog zadanih postavki za optimizaciju LiteSpeeda koje je omogućio Hostinger kada smo prvo instalirali WordPress. Na primjer, zadana kompresija slike smanjila je ukupnu veličinu sadržaja moje stranice s oko 1 MB na nešto manje od samo 800 KB, što je omogućilo mojoj stranici brže učitavanje.

Bilo je nekoliko situacija u kojima je našoj stranici trebalo od 1,5 do 2,0 sekunde da se učita. No, čak su i ovi najgori rezultati i dalje unutar prihvatljivih smjernica za zadržavanje posjetitelja. I naravno, budući da se svako od naših testiranja obavlja sa „svježe” instance preglednika, neke od postavki predmemorije ne utječu na ove rezultate, već bi se stvarnom posjetitelju stranica trebala čak i brže učitati kada ju nekoliko puta posjeti.

Rezultati za Time to First Byte, količinu vremena koja je potrebna da poslužitelj počne slati podatke web stranice, obično su bili oko 0,2 sekunde. Ovo je vrlo dobra brzina, i nije neobično vidjeti da ova brojka iznosi oko 0,5 sekundi ili više u uslugama dijeljenog hostinga.

Sucuri tester vremena učitavanja

Nakon toga sam htjela vidjeti kakve Hostinger ima performanse na globalnoj razini. Za to sam koristila Sucuri Load Time Tester. Hostinger ima podatkovne centre u SAD-u, Europi, Aziji i Južnoj Americi. Ako vaša web stranica cilja na posjetitelje iz Afrike, Australije ili Bliskog istoka, tada vam savjetujemo da odaberete najbliži dostupni podatkovni centar njihovim lokacijama kako biste dobili najbolje brzine učitavanja.

Iako Hostinger podržava Cloudflareov CDN, morat ćete se registrirati za račun i sami ga konfigurirati, čak i ako koristite besplatnu tarifu Cloudflarea. Budući da testiramo tarife hostinga koje su odmah dostupne, u njihovom zadanom stanju, kako bismo vam mogli reći koliko dobro funkcioniraju za korisnike-početnike, nisam omogućila Cloudflareov CDN.

Rezultati su me iznenadili. Naša je testna stranica postigla brzine učitavanja od otprilike 1 sekunde u Europi i Južnoj Americi, iako je hostirana na jednom od Hostingerovih podatkovnih centara u SAD-u.

Iako je zapravo bila značajno sporija u Singapuru i Australiji s otprilike 2 sekunde, ovo je i dalje daleko unutar prihvatljivih granica. Zapravo, ovi su rezultati bolji od onoga što neki povoljni hostovi iz ovih regija mogu isporučiti na svojem terenu.

UptimeRobot

Na kraju sam mjerila pouzdanost Hostingera. U konačnici, nije važno koliko brzo host može učiniti da se vaša web stranica učita, ako je rijetko dostupna online.

Kako bih testirala vrijeme dostupnosti Hostingera, nadzirala sam našu testnu web stranicu pomoću UptimeRobota tijekom cijelog mjeseca. Svaki put kada je došlo do vremena nedostupnosti, to je bilo zabilježeno.

Zadivilo me što nije bilo nikakvih razdoblja nedostupnosti koja su bila zabilježena. Naša je testna stranica bila online i dostupna tijekom cijelog razdoblja testiranja. Pružatelji hostinga sa puno skupljim tarifama se muče da osiguraju ovakav rezultat.

Hostinger također jamči dostupnost od 99,9 %. Ako Hostinger ne uspije ostvariti ovo vrijeme dostupnosti tijekom određenog mjeseca, tada možete zatražiti nadoknadu u obliku kredita za uslugu. Ovo nije nešto jedinstveno jer je jamstvo 99,9 % vremena dostupnosti standard u industriji.

Hostinger je malo škrt kada su u pitanju krediti ako imate pravo na nadoknadu. Imali biste pravo na samo 5 % za svoj sljedeći mjesečni račun. Srećom, prema mojim testiranjima, ne čini mi se da ćete često morati tražiti nadoknadu, ako ćete uopće ikada morati.

Podrška je pristojna, ali se uglavnom oslanja na poveznice na dokumentaciju

Hostinger pruža korisničku podršku 24/7 putem chata uživo i e-pošte, mada nema dostupne telefonske opcije. Vrijeme odgovora može se neznatno razlikovati ovisno o potražnji, ali agenti su dostupni 24 sata dnevno.

Ako ste postojeći korisnik, imat ćete pristup podršci preko svojeg računa hPanel. Možete upisati svoj upit u okvir za pretraživanje ili odabrati općenitu temu s padajućeg izbornika kako biste pokrenuli postupak. Upisivanje upita će vam prikazati poveznice na članke na temelju vaših ključnih riječi. Hostingerova baza znanja je prilično opsežna i puna sažetih postupnih vodiča za sve osnovno. Neki tutorijali imaju čak i videovodiče.

Ako vam nijedan od predloženih članaka nije koristan, možete isprobati Hostingerovog novog AI pomoćnika pod nazivom Kodee (o njemu ćemo još kasnije) ili se povezati s podrškom. Kada sam pristupila razgovoru uživo, veliki i uočljivi oglas je naveo da agenti podrške uživo obično odgovaraju u roku od 10 minuta, što je sasvim prosječno vrijeme odgovora. Iako je razgovor uživo dostupan na hrvatskom, ja sam ga testirala na engleskom. Pitala sam kako mogu optimizirati svoju stranicu da ima brže performanse i onda sam čekala.

Nakon 14 minuta sam dobila svoj odgovor. Agent podrške Hostingera bio je prijateljski nastrojen i brzo je odgovorio… s poveznicama na bazu znanja, čak i kada sam pokušala tražiti detaljnije preporuke za dodatke za optimizaciju WordPressa. Ovo je bilo samo u redu. Članci na koje sam dobila poveznice su mi dali relevantne informacije, ali sam željela podršku koja je više personalizirana.

Zatim sam isprobala podršku putem e-pošte. Hostingerova podrška putem e-pošte obećava da će odgovoriti u roku od jednog radnog dana, tako da sam se pripremila na čekanje. Iznenadilo me što sam nakon par minuta dobila odgovor agenta u kojem se kaže da istražuju moj upit. Zatim, 22 minute nakon moje prve e-poruke, dobila sam detaljan odgovor na svoje pitanje, što je prilično brzo za podršku putem e-pošte.

Podrška putem e-pošte je bila slične kvalitete mojem prethodnom iskustvu preko razgovora uživo. Poslali su mi poveznice na vodiče o tome kako konfigurirati CDN i dodatne resurse, što mi je dalo sve što sam trebala znati.

Nedavno je Hostinger predstavio svoj AI bot za razgovor, Kodee, tako da sam morala testirati njegovu kvalitetu. Zbilja me zadivila razina pružene usluge. Kodee me uspio voditi kroz uobičajene teme jednako korisno kao i podrška uživo, ali sa značajno kraćim vremenom odgovora.

No, čini se da ne možete potpuno vjerovati savjetima koje vam daje Kodee, posebno kada su u pitanju složene teme koje nisu već obuhvaćene vodičima za samopomoć ili koji u potpunosti ne spadaju u domene značajki Hostingera ili hPanela. Na primjer, rekao mi je da web i dijeljeni hosting nisu isti (iako jesu) i da ću postavljanje Cloudflareovog CDN-a spremnog za korištenje naći u svojeg hPanelu (nisam).

Dakle… Ne bih se u potpunosti oslonila na Kodeeja kada su u pitanju složeniji upiti (barem ne za sada), ali ovaj AI pomoćnik je definitivno korisna prva linija podrške koja je brža i kojoj se može brže pristupiti nego agentu.

Sve u svemu, Hostingerov sustav podrške izgrađen je za učinkovitost, a ne za pružanje praktičnih smjernica. Baza znanja rješava većinu pitanja o postavljanju i rješavanju problema, što je čini najbržom opcijom. Chat uživo je najbolji za probleme s računom ili tehničke probleme, dok e-pošta dobro funkcionira za detaljne upite. Iako je Kodee koristan za brzo dobivanje odgovora, ne može zamijeniti Hostingerove stručnjake. Unatoč nekim kašnjenjima, kombinacija umjetne inteligencije i ljudske podrške pruža odličan omjer cijene i vrijednosti.

Ogromni popusti za nove kupca (i besplatan naziv domene u određenim tarifama)

Obično je cijena ono što prvo kupce privlači Hostingeru. Hostinger je nesumnjivo jedna od najpovoljnijih opcija za dijeljeni i WordPress hosting, s cijene mu se kreću već od $2.49 mjesečno. Mogu se uzeti s mjesečnim, godišnjim, dvogodišnjim, a čak i četverogodišnjim (to su 4 godine!) ciklusima naplate u nekim tarifama.

Registracija na četiri godine će vam osigurati najbolje cijene, ali će vas i najdulje obvezati. Mjesečne tarife imaju relativno nisku vrijednost, iako možete dobiti dobru vrijednost s godišnjim i dvogodišnjim tarifama. Hostinger nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca bez rizika, tako da, ako niste zadovoljni, možete otkazati tijekom prvog mjeseca i ostvariti povrat svih sredstava.

.

Uštedite do 75 % na svojoj HOSTINGER tarifi!

Vremenski ograničena ponuda - Nemojte propustiti!

20358 korisnika je unijelo ovaj kupon

Iskoristite ponudu

Treba napomenuti da su Hostingerove cijene obnove veće nakon početnog razdoblja. To je zato što godišnji i dugoročni planovi uključuju besplatno ime domene i dodatne usluge poput Hostingerovog alata za marketing putem e-pošte u prvoj godini hostinga. Nakon obnove, počinjete plaćati standardne cijene za te značajke, ali čak i tada, Hostinger ostaje jedan od najpovoljnijih pružatelja usluga hostinga za dugoročno korištenje.