ביקורת על Hostinger: זול, אבל מה הקאץ’? [2026]

Hostinger במבט חטוף

היתרונות של Hostinger , החסרונות שלו ודברים שניתן לשפר בו

Hostinger מציע מחירים שמתחילים ב-‎$2.49 לחודש בלבד, מה שהופך אותו לאחד משירותי האחסון הכי ידידותיים לכיס בשוק. יחד עם זאת, בניגוד לרוב השירותים הזולים, הוא מספק מהירות ומאפיינים ברמת פרימיום. כך, שרתי LiteSpeed, אחסון NVMe ומרכזי נתונים גלובליים עם CDN מובנה מאפשרים לו להציג ביצועים עקביים וטובים על פני אזורים שונים.

ומה החסרונות? כדי להבטיח כאן את הדיל הטוב ביותר, משתמשי השירות נדרשים להתחייב (ולתת תשלום מראש) לאחת מכמה תוכניות לטווח ארוך (עד ארבע שנים), מה שמבטיח מחיר מוזל וקבוע לכל אורך תקופת המנוי שלהם. האם Hostinger יכול לשמור על איכות השירות שלו לאורך פרק זמן ארוך שכזה?

לפי בדיקות המקיפות שערכנו, סביר מאוד שכן. Hostinger מתמחה באחסון WordPress משותף אבל כבר הולך שלב אחד קדימה; הכלים מבוססי ה-AI שלו כוללים כעת את Horizons, שמאפשר בניית אתרים ללא קוד, ואת Kodee, עוזר AI שמסייע במשימות יומיומיות. בנוסף, הוא קיבל לא מכבר המלצה רשמית מ-WordPress.org  וזה מן הסתם יתרון שמעניק ביטחון נוסף למתחילים.

הודות לשילוב עם לוח בקרה אינטואיטיבי hPanel ומאפיין התקנה בלחיצה אחת, Hostinger מתאים במיוחד לפורטפוליואים, אתרים אישיים, ועסקים קטנים עד בינוניים. במקרה של אתרים תובעניים יותר, הוא מציע VPS בניהול עצמי ואחסון ענני מנוהל במחירים נוחים ביותר. יחד עם זאת, צריך לומר שהתוכניות שלו חסרות את רמת הגמישות והתמיכה הטכנית המתקדמת שניתן למצוא אצל מתחרים יקרים יותר.

יתרון משמעותי נוסף של השירות הוא הפריסה הבינלאומית שלו. הוא מפעיל מרכזי נתונים בארה”ב, אירופה, אסיה ודרום אמריקה, ותומך בממשק רב-לשוני שמציע למעלה מתריסר שפות, כולל ערבית, סינית, צרפתית, גרמנית, תאילנדית, אינדונזית, ליטאית, פורטוגזית (כולל בניב ברזילאי), ספרדית (ארגנטינה, קולומביה, מקסיקו וספרד), וייטנאמית ואוקראינית.

פלטפורמה מותאמת במיוחד עם שפע של משאבים

בהתחשב במחירים הנמוכים, האישיות החרדתית שלי מייד זיהתה על שני תחומים שבהם Hostinger אולי מנסה לעבוד עליי: מאפיינים וביצועים. ברור שהייתי שמחה לשלם פחות ממה שהמתחרים גובים אבל אין לי שום עניין לקבל רק חלק ממה שהם מציעים.
מיקדתי את מאמצי הבדיקה שלי בתוכנית הפרימיום של Hostinger, והופתעתי לגלות שגם התוכנית הזולה ביותר מעניקה תמיכה בעד 25 אתרים כמו גם 25 GB של אחסון SSD ורוחב פס בלתי מוגבל. זה יותר ממה שחלק מהמותגים הזולים המובילים האחרים מציעים בתוכניות היקרות ביותר שלהם. בנוסף, יש כאן שפע של מקום לצמיחה ופיתוח של נוכחות מקוונת ואופציה להפעלת כמה אתרים במקביל.

אבל זו הייתה רק ההתחלה. להלן המאפיינים שבלטו מבחינתי באופן מיוחד.

ביצועים מותאמים הודות ל-LiteSpeed Web Server

Hostinger משתמש בשרת המהיר להפליא LiteSpeed – בפועל, מאפיין שפועל על השרת הפיזי ומספק את תכני האתר שלכם למבקרים. האחרון מתעלה על שרת האינטרנט המסורתי יותר של Apache, שעליו עדיין מסתמכים ספקי אחסון רבים אחרים בשל רישיון קוד פתוח (כלומר חינמי).

LiteSpeed עצמו כבר מציע ביצועים מעולים, אבל תוסף ה-LiteSpeed Cache שלו עבור WordPress מאחסן עותקים טעונים מראש (בקאש) של דפי האינטרנט שלכם, שבתורם יכולים להיות מועברים למבקרים מהר יותר. בנוסף, Hostinger משתמש ב-MariaDB במקום ב-MySQL עבור תוכניות Web ו-Cloud, ומציע ביצועים מהירים יותר ככלל.

גיבויים אוטומטיים עם שחזור בלחיצה אחת

אובדן נתונים עלול להיות הרסני לחלוטין עבור עסק מקוון. למרבה המזל, Hostinger מבין את חשיבותה של אבטחה טובה ומציע הגנה מפני מגוון רחב של אסונות פוטנציאליים ואיומים מקוונים.

כלי ה-Secure Access Manager מאפשר הקצאת תפקידים והרשאות ספציפיים לשותפים, מה שמהווה פתרון אידיאלי למפתחים או לצוותים שמנהלים כמה פרויקטים במקביל. בנוסף, בדיקת אבטחה מבוססת AI סורקת פעילות חשודה של בוטים וחריגות גישה, ומסייעת להגן על ה-SEO וביצועי האתר.

מעבר לכל זה, כל אחת מהתוכניות של Hostinger כוללת את כל מה שחיוני: SSL חינמי, חומת אש יישומית פנימית (WAF), סורק נוזקות אוטומטי והגנת DDoS של Cloudflare עבור שרתי השמות של המותג – אין להתבלבל עם רשת אספקת התוכן (CDN) של Cloudflare, שאינה מופעלת כברירת מחדל. למרות שחבילת האבטחה שלו אינה המתקדמת ביותר, היא מגנה מפני האיומים הנפוצים ביותר ומציעה יותר מרוב ספקי האחסון הידידותיים לכיס.

אם תירשמו לתוכנית Business ומעלה, תוכלו להשתמש בכלי גיבוי אוטומטי וגמיש שיאפשר לכם לתזמן, ליצור, להוריד ולשחזר גיבויים יומיים ללא עלות. בתוכניות האחסון הבסיסיות ובתוכניות ה-WordPress תקבלו גיבויים אוטומטיים שבועיים בחינם. לחלופין, תוכלו לשלם עבור מאפיין גיבוי לפי דרישה כתוסף.

דומיין ודוא”ל חינמיים לשנה

רוב התוכניות השנתיות של Hostinger מספקות דומיין חינמי ופרטיות WHOIS במהלך שנת המנוי הראשונה. מי שהולך על אחת מהן יכול לבחור לעצמו סיומות פופולריות כמו ‎.com‏, ‎.net‏ או ‎.org‏, שכולן עוברות הגדרה מראש כך שיכללו הגנת פרטיות לשמירה על פרטי הקשר של המשתמש. חשוב מזה – תעריפי החידוש נשארים תחרותיים גם לאחר השנה הראשונה; העובדה הזאת כבר מציבה את Hostinger בשורה אחת עם רשמי דומיינים מובילים כמו Namecheap, והרבה מתחת לספקי פרימיום יקרים כמו GoDaddy.

תוכנית הפרימיום מציעה גם שתי כתובות דוא”ל עסקיות שמקושרות לדומיין שלכם, נשארות חינמיות לאורך כל שנת המנוי הראשונה, וכוללות הגנת ספאם וגישה ל-webmail. עבור רוב המשתמשים, רמת הביצועים מספקת, אך כאשר מדובר בקמפיינים רחבי היקף של שיווק בדוא”ל, מומלץ לשקול שדרוג לתוכניות דוא״ל עסקיות או שימוש בשירותי דוא״ל חיצוניים כמו Google Workspace.

Hostinger מציג גם את Hostinger Reach, כלי מבוסס AI לשיווק בדוא”ל עם זמינות חינמית לאורך שנת המנוי הראשונה. Reach מאפשר ליצור, לשלוח ולעקוב אחר קמפייני דוא”ל ישירות מלוח המחוונים, לרבות שורות נושא והצעות תוכן שנוצרות באמצעות הבינה המלאכותית. בגדול, מדובר בפתרון מושלם לעסקים קטנים שמבקשים לשמור על קשר עם הלקוחות שלהם מבלי לשלם תוספת עבור כלים ייעודיים נפרדים.

דרכים קלות שונות לבנייה מהירה של אתרים

בונה האתרים מבוסס ה-AI של Hostinger כלול חינמית בתוכניות אחסון האתרים והאחסון הענני. כמו כן, התבניות הניתנות להתאמה אישית ופונקציות הגרירה/שחרור הופכות אותו לאידיאלי עבור פרילנסרים, פורטפוליואים או עסקים קטנים שרוצים לעלות לאוויר במהירות.

הרשמה לתוכנית ה-Business או לתוכנית אחסון ברמה גבוהה יותר מעניקה גישה לניהול מוצרים, מעקבי מלאי וכלי תשלום משולבים. הפתרון הזה תוכנן כדי לעזור למתחילים להשיק חנות מקוונת בעלת מראה מקצועי בתוך דקות, כולל אוטומציה של משלוחים ומסים. בנוסף, כלי AI כמו מחולל מוצרים, יוצר לוגואים וכותב מסייעים להשקיע יותר זמן בצמיחת העסק ופחות זמן בבנייתו.

לבסוף, ישנו גם Horizons – מחולל אתרים ויישומים מבוסס AI שנועד לשימוש עסקי ואישי כאחד, ועובד בצורה פשוטה: אתם מזינים הנחיות (ככל שהן יותר ספציפיות ומפורטות, כך מצבכם יותר טוב), והוא מצידו יוצר אתר או יישום שעונים על הצרכים שלכם. השימוש באתר או ביישום לצורכי פרסום מחייב הרשמה לתוכנית אבל ישנה אופציה לבחור בתקופת ניסיון חינמית של 7 ימים ולנצל אותה לפני התחייבות זו או אחרת.

כשאני לא בודקת, כותבת ומסקרת עבור Website Planet, יש לי עיסוק צדדי כנבלנית. ניגנתי בכל אירוע אפשרי, מארוחות צהריים קהילתיות ועד מסיבות גן ושיעורי יוגה. תמיד קשה לי לבחור את הקטעים הכי מתאימים מהרפרטואר שלי לכל אירוע, אז כשנדרשתי לבדוק את Horizons, ידעתי בדיוק איזה אפליקציה אני צריכה ליצור.

לא התאכזבתי. חיכיתי ש- Horizons תריץ את הקוד וכעבור חמש דקות יצרתי את גרסת הבטא של אפליקציית ה- Repertoire Match שלי. אחרי כמה תיקונים קטנים, האפליקציה שלי הייתה מוכנה לשימוש. יש אפילו גרסה לנייד שאני יכולה להשתמש בה בטלפון החכם שלי. בסך הכול, התרשמתי מאוד מ- Horizons.

חוויית האחסון שלי עם Hostinger

בסך הכל, אני מרגישה ש-Hostinger מציע פלטפורמה שמאוד קל לעבוד איתה, החל מההרשמה ועד לפיתוח אתרים וניהולם. לא נתקלתי כאן בשום קושי ברכישת תכניות או בבניית אתר הבדיקה שלי.

את כל זה אני זוקפת לזכות לוח הבקרה הקנייני של השירות, hPanel, שהתגלה בתור כלי פשוט לניווט (עוד על כך בהמשך).

יצירת חשבון חדש ב-Hostinger

ההרשמה ל-Hostinger הייתה עבורי תהליך קל באופן מפתיע. תוכניות האחסון הוצגו מולי בצורה ברורה ולא מצאתי שום בעיה להבין מה כלול בכל אחת מהן. תוכנית הפרימיום לאחסון אתרים הציעה לי דומיין חינמי תמורת בחירה במחזור חיוב שנתי או ארוך יותר (כך אכן עשיתי), מה שהיה בגדר תוספת נחמדה. אגב, הדבר הזה נכון לגבי כל תוכניות האחסון השיתופי ותוכניות ה-WordPress של Hostinger.

אחד הדברים הכי נחמדים הוא שנדרשתי לספק מידע מינימלי בלבד – ללא טופס ענק ומייגע שדורש הזנת כמויות מופרכות של נתונים אישיים. כמו כן, ניתנה לי אפשרות להירשם באמצעות חשבון פייסבוק או גוגל וכך בעצם לפשט את התהליך.

אמצעי התשלום המקובלים כוללים את כל כרטיסי האשראי המרכזיים, PayPal, Google Pay ו-AliPay. ניתן אפילו לרכוש שמות דומיין ושטח אחסון באמצעות מטבעות קריפטוגרפיים כמו ביטקוין. למרבה השמחה, Hostinger לא בחר מראש תוספות בתשלום או ניסה למכור לי מוצרים נוספים במעמד התשלום. לאורך כל התהליך ידעתי בדיוק כמה אני משלמת ועבור אילו שירותים.

לאחר השלמת התשלום, החשבון הוגדר סופית, ואני מצידי יכולתי לחבר את הדומיין שלי ולהתקין את WordPress תוך פחות מדקה.

חיבור דומיין והתקנת WordPress

לאחר יצירת החשבון, Hostinger הוביל אתי דרך מספר שלבי הגדרה. תחילה הוצג בפניי שאלון קצר שנועד לסייע לי בהגדרת סביבת האחסון. בשלב זה גם קינפגתי אוטומטית את הקאש של LiteSpeed כדי למקסם את הביצועים בהתאם לצרכים הספציפיים שלי, מה שבעצם אפשר לי לנצל את מלוא היתרונות של LiteSpeed מבלי ללמוד את ייעול ההגדרות בעצמי.

בנקודה זו נשאלתי אם ברצוני להתקין את WordPress באופן אוטומטי. גם זה היה מהיר וקל מאוד, כיוון שכל מה שנדרשתי לעשות היה להזין כתובת דוא”ל וסיסמה של אדמיניסטרטור, ולבחור אופציונלית בערכת עיצוב ראשונית.

השלב הבא היה חיבור שם דומיין ומאחר שנרשמתי לתכנית ה-WordPress Premium במחזור חיוב שנתי, יכולתי לדרוש דומיין חינמי. בהקשר זה חשוב לציין, שלא כל תוספי הדומיין זמינים במבצע הדומיין החינמי; .com דווקא כן.

לאחר שבחרתי שם דומיין ותוסף, נדרשתי לבחור מרכז נתונים והלכתי על מיקום בארה”ב (זה המקום להדגיש שכל משתמש צריך לבחור את המיקום הקרוב ביותר לקהל היעד שלו). בשלב הבא קיבלתי סיכום של כל הנתונים שהזנתי ואישרתי אותו כדי להתחיל בהתקנת WordPress וברישום שם הדומיין שלי.

כעבור חמש דקות, התקנת ה-WordPress ורישום הדומיין הושלמו. הדומיין חובר באופן אוטומטי לאתר שלי כחלק מתהליך ההתקנה, אבל נדרשתי להמתין להפצת ה-DNS (מערכת שמות דומיין); מדובר בתהליך בלתי נמנע שיש לבצע עם כל חיבור של דומיין חדש, והוא עלול למנוע מהתקנת ה-WordPress להיות נגישה אונליין ולהימשך עד 24-48 שעות.

לשמחתי, לאחר שעה או שעתיים בלבד של המתנה, הפצת ה-DNS הסתיימה. לאחר מכן יכולתי להעלות את ערכת העיצוב המותאמת אישית של WordPress ולגשת לאתר הבדיקה שלי. בסך הכל, Hostinger החיל עבורי כמעט את כל ההגדרות הבסיסיות עבור האחסון והמסגרת הבסיסית של WordPress.

מאפיינים נוספים שמקלים על החיים

hPanel ידידותי למתחילים שמקל על ניהול האחסון

Hostinger פיתח זה מכבר לוח בקרה מהנה לשימוש בשם hPanel. הוא קל לניווט, מעוצב בצורה נקייה, תומך בעברית ומעניק גישה לכל התהליכים הבסיסיים הדרושים לניהול האתרים שלכם. כמו כן, בשונה מ-cPanel או Plesk, הוא חינמי לחלוטין – אפילו בתכניות ה-VPS והענן. אם אתם בקיאים בשורת הפקודה או ב-SSH, אתם יכולים לחסוך כאן זמן וכסף.

ה-hPanel כולל גם כלים לשיפור תהליכי העבודה (שמתאימים גם למתחילים וגם לחברות) כמו ניתוחים מובנים, סביבת staging של WordPress ומתגים לקאשינג של אובייקטים. אתם יכולים לבצע בדיקה בטוחה של האתר שלכם באמצעות מאפיין ה-staging, לנטר ביצועים ישירות מלוח המחוונים ולהשתמש ב-Cache Manager כדי לשפר זמני טעינה. התוספות הללו הופכות את ה-hPanel לא רק לידידותי למתחילים אלא גם לכלי שבאמת מסוגל לתמוך בצמיחה של אתרים לאורך זמן.

יחד עם זאת, hPanel יכול להיות קצת איטי לפעמים, תלוי להגדרות שאליהן אתם ניגשים. לדוגמה, מנהל הקבצים עשוי להזדקק למספר שניות בשביל להיטען, והגישה לאזור הניהול של WordPress עשויה לקחת מספר שניות (אם כי תהליך הכניסה למערכת ה-WordPress מצטמצם ללחיצה בודדת ב-hPanel, וזה בהחלט מפצה על ההמתנה).

עוזר ה-Kodee AI וכלי AI אחרים

מאפייני ה-AI של Hostinger חורגים בהרבה מאוטומציה בסיסית. עוזר ה-AI החדש Kodee מסוגל לבצע משימות אמיתיות, כמו מיגרציית אתרים, ניהול מוצרי WooCommerce, כתיבת פוסטים לבלוגים ואפילו רישום דומיינים. ניתן לבקש מ-Kodee לפרסם תוכן, לעדכן מוצרים בחנויות או לבדוק נתוני ביצועים – הכול דרך צ’אט. כל זה מאפשר חיסכון משמעותי בזמן עבור פרילנסרים ועסקים קטנים שמתמקדים בצמיחת האתרים שלהם ולא בניהולם השוטף.

לצד Kodee, כלים של Hostinger דוגמת AI Troubleshooter ו-AI Optimizer מפשטים תיקונים מהירים ושיפורי ביצועים. בנוסף, משתמשי השירות מקבלים קרדיטים חינמיים לכלי AI שונים כמו מסיר רקעים, משפר רזולוציית תמונות ויוצר לוגואים, מה שמקל עליהם ללטש ויזואליות ונכסי שיווק מבלי לשלם תוספת עבור תוכנות עיצוב נפרדות.

מתקין אוטומטי בלחיצה אחת לכל היישומים הפופולריים ביותר

בנוסף להתקנה פשוטה עבור WordPress, המתקין האוטומטי של Hostinger מאפשר הגדרה של יישומי אינטרנט מוכרים נוספים. אלה כוללים מערכות ניהול תוכן (CMS) חלופיות כמו Joomla או Drupal, כמו גם יישומים לניהול מסדי נתונים, פורומים ועוד.

המבחר כאן אולי אינו רחב כמו זה של מתקינים אוטומטיים אחרים, אך הוא מציע את כל היישומים השימושיים והפופולריים ביותר. אם אתם מעוניינים בשליטה יותר מתקדמת, קחו בחשבון שתוכניות האחסון הענני כוללות גם גישה ל-WP-CLI ול-SSH, מה שאומר שהן מאפשרות התקנת תוכנות באופן ידני וגישה מלאה בתוכניות VPS.

אחד מספקי האחסון החסכוניים הכי מהירים שיש

ל-Hostingerיש ביצועים קונסיסטנטיים שמסייעים לו להתחרות בשירותים יקרים בהרבה. בבדיקות המעשיות שערכנו בהתאם לתהליך בדיקות הביצועים שלנו הוא הוכיח את עצמו כאחד משירותי האחסון השיתופי המהירים ביותר שבהם יצא לנו להשתמש, והתעלה בקלות על מתחרים מובילים כמו IONOS, ‏SiteGround ו-HostArmada. תשתית השירות עובדת על LiteSpeed Web Server, וכוללת אחסון NVMe SSD וקאשינג מובנה ברמת השרת, מה שמסייע לאתרים להיטען במהירות גם במצב של עומסי תעבורה כבדים.

עם מרכזי נתונים בארה”ב, אירופה, אסיה ודרום אמריקה, Hostinger יאפשר לכם לאחסן את האתר שאתם בונים קרוב יותר לקהלי היעד שלכם ואגב כך להשיג זמני טעינה מהירים יותר. תוכניות ברמה גבוהה יותר יעניקו לכם גם גישה ל-CDN מובנה שיאחסן גרסאות שמורות של האתר בשרתים גלובליים, מה שיבטיח למבקרים שלכם מהירויות טעינה גבוהות באופן עקבי – גם אם הם רחוקים ממרכז הנתונים שבחרתם.

כדי לבדוק את Hostinger בצורה הוגנת, בנינו אתר שמדמה דף נחיתה ממוצע – מלא בטקסט, מציג תמונות באיכות גבוהה, פונטים מותאמים אישית והרבה קוד מורכב עבור אלמנטים אינטראקטיביים. בשלב הבא התחלתי לעקוב אחר ביצועי האתר באמצעות מספר כלי בדיקה – כולל GTmetrix, Sucuri Load Time Tester ו-UptimeRobot.

בפשטות, קשה למצוא ביצועים טובים יותר במחירים של Hostinger, ואת התוצאות המרשימות ניתן לראות פה למטה.

GTmetrix

השתמשתי ב-GTmetrix כדי לבדוק את ביצועי האתר שלנו בסביבה מקומית. לשם כך בחרתי בשרת מקור שממוקם בארה”ב, לא יותר מדי רחוק ממרכז הנתונים של אתר הבדיקה, ואז ביצעתי ניתוח ביצועים שנמשך שבוע שלם וכלל בדיקות מהירות שעתיות.

אז מה גיליתי? במהלך שבוע של בדיקות, האתר שהתקנתי על השרת של Hostinger סימן זמן טעינה ממוצע של רק 0.8 שניות. לשם השוואה, רוב שירותי האחסון הזולים נעים סביב 2-3 שניות – Hostinger מצליח להיות מהיר פי כמה מהם.

איך הוא עושה את זה? אחד הדברים שמסייעים כאן הוא הגדרות ברירת המחדל לאופטימיזציית LiteSpeed, שמופעלות על ידי השירות אוטומטית בעת התקנת WordPress. לצורך העניין, דחיסת התמונות המובנית הפחיתה את גודל התוכן הכולל בעמוד הבדיקה שלי מכ-1MB לכמעט 800KB בלבד, מה שבפועל אפשר טעינה מהירה יותר של הדף.

היו כמה מקרים שבהם האתר שלי נטען תוך 1.5 עד 2.0 שניות אם כי גם תוצאות ה”וורסט-קייס” האלה נמצאות בטווח ההנחיות המקובלות לשימור מבקרים. כמו כן, מאחר שכל אחת מהבדיקות בוצעה מאינסטנס “חדש” של דפדפן, חלק מהגדרות הקאש לא השפיעו על התוצאות – עם זאת, גולשים אמיתיים צפויים לראות את הדף נטען אפילו מהר יותר בביקורים חוזרים.
התוצאות עבור Time to First Byte, הזמן שלוקח לשרת להתחיל לשלוח נתוני אתר, היו בדרך כלל סביב 0.2 שניות. מדובר במהירות ממש טובה – כשבודקים שירותי אחסון משותף, לא נדיר לראות את המספר הזה עומד על 0.5 שניות.

בודק זמן טעינה של Sucuri

בשלב הבא, בחנתי את ביצועי השירות ברמה הגלובלית תוך שימוש בבודק זמן הטעינה של Sucuri. השירות של Hostinger מציע מרכזי נתונים בארה”ב, באירופה, באסיה ובדרום אמריקה. אם האתר שלכם מיועד למשוך מבקרים מאפריקה, באוסטרליה או במזרח התיכון, מומלץ שתבחרו את מרכז הנתונים הקרוב ביותר למיקומים שלהם כדי לקבל את מהירויות הטעינה הטובות ביותר.

בעוד ש-Hostinger תומך ב-CDN של Cloudflare, תצטרכו להירשם לחשבון ולהגדיר אותו בעצמכם, גם אם אתם משתמשים בתוכנית החינמית של Cloudflare. מאחר שאנחנו בודקים חבילות אחסון “ישר מהקופסה” במצבן הדיפולטיבי כדי לקבוע עד כמה הן יעילות עבור מתחילים, לא הפעלתי את ה-CDN של Cloudflare.

התוצאות היו מפתיעות. אתר הבדיקה הגיע למהירויות טעינה של כ-1 שנייה באירופה ודרום אמריקה, וזאת למרות העובדה שאוחסן באחד ממרכזי הנתונים של Hostinger בארה”ב.

המהירויות אמנם היו הרבה יותר נמוכות כשהגענו לבדוק את סינגפור ואוסטרליה, ובפועל הגיעו לסביבות 2 שניות, אבל הכל עדיין נשאר בגבולות המקובלים. למעשה, התוצאות היו טובות יותר ממה שחלק מהשירותים החסכוניים הפועלים באזורים אלה יכולים לספק במגרשים הביתיים שלהם.

UptimeRobot

בשלב האחרון ניגשתי לבדוק את האמינות של Hostinger. אחרי הכל, אם ספק אחסון מסוים בקושי זמין ברשת, המהירות הרבה שבה הוא יכול לטעון את האתר שלכם לא באמת מהווה פונקציה.

כדי לבדוק את זמן הפעילות של השירות, ניטרתי את אתר הבדיקה שלנו באמצעות UptimeRobot במשך חודש שלם. כך, בכל פעם שהיתה השבתה כזו או אחרת, היא פשוט תועדה.

לא תמצאו משהו טוב מזה – כל הכבוד, Hostingerלמרבה הפלא, לא נתקלנו בכל מקרה של השבתה ואתר הבדיקה היה מקוון וזמין למשך כל פרק הזמן שבו ביצענו את הטסטים. ספקי אחסון עם תוכניות הרבה יותר יקרות מתקשים לפעמים להגיע לתוצאה שכזו.

כמו כן, השירות מספק ערובה של 99.9% לזמן פעולה, מה שאומר שאם הוא לא ממלא את הבטחתו בתוך חודש נתון כלשהף המשתמש יכול לתבוע פיצוי שיוענק לו בקרדיטים פנימיים של החברה. אגב, לא מדובר באיזה מופע נדיר – 99.9% הוא הסטנדרט בתעשייה לזמן פעולה מובטח.

אם אתם זכאים להחזק, קחו בחשבון ש-Hostinger קצת קמצן בעניין הזה, ושהוא יתן לכם קרדיט של 5% בלבד על החשבון החודשי הבא שלכם. למרבה המזל, לפי הבדיקות שלי, נראה שלא תצטרכו לתבוע פיצוי באופן תדיר או בכלל.

התמיכה אדיבה אך מתבססת בעיקר על קישורים לתיעוד.

Hostinger מספק תמיכת לקוחות 24/7 באמצעות צ’אט חי ודוא”ל אם כי אין בו אפשרות לתמיכה טלפונית. זמני התגובה עשויים להשתנות מעט בהתאם לעומס, אבל הנציגים זמינים מסביב לשעון.

ללקוחות החברה יש גישה לתמיכה דרך חשבון ה-hPanel שלהם, והם יכולים להקליד שאילתה בתיבת חיפוש או לבחור נושא כללי מתפריט נפתח כדי להתחיל את התהליך. הקלדת השאילתה מציגה קישורים למאמרים על בסיס מילות המפתח שכל משתמש נותן. מאגר הידע של Hostinger די נרחב וכולל מדריכים תמציתיים שמכסים את כל הבייסיקס ולפעמים אפילו סרטוני וידאו.

במקרה שאף אחד מהמאמרים המוצעים לא מועיל, ניתן לנסות את עוזר ה-AI החדש של השירות, Kodee (הרחבה בהמשך) או להתחבר לאחד מנציגי התמיכה. במקרה שלי, לאחר שנכנסתי לצ’אט של השירות, ראיתי באנר בולט שהצהיר כי נציגי הצ’אט מגיבים בדרך כלל תוך פחות מ-10 דקות – זמן תגובה בינוני לחלוטין. בתוך התיבה עצמה שאלתי כיצד ניתן לבצע אופטימיזציה לאתר שלי לטובת שיפור ביצועים והמתנתי. אגב, הגם שפונקציית הצ’אט זמינה בעברית, הבדיקה שלי נעשתה באנגלית.

14 דקות לאחר מכן קיבלתי את התשובה שלי. נציג התמיכה של Hostinger היה אדיב ומהיר במענה… אך הפנה אותי לקישורים מתוך מאגר הידע גם כשניסיתי לבקש המלצות ישירות יותר על תוספי אופטימיזציה ל-WordPress. זה היה בסדר גמור, אבל לא יותר מזה. המאמרים שאליהם קיבלתי קישור סיפקו מידע רלוונטי, אך רציתי עזרה יותר מותאמת אישית.

לאחר מכן ניסיתי את ערוץ התמיכה בדוא”ל. שם מבטיחים תשובה בתוך יום עסקים אחד כך שהתכוננתי להמתנה. באופן מפתיע, כעבור כמה דקות קיבלתי תשובה מנציג שהודיע שהוא בודק את הפנייה שלי. ואז, 22 דקות לאחר המייל הראשוני שלי, קיבלתי מענה מפורט לשאלה – די מהיר ביחס לתמיכה בדוא”ל.

איכות התמיכה בדוא”ל הייתה כמו זו שחוויתי קודם לכן עם הצ’אט. קיבלתי שם קישורים למדריכים על הגדרת CDN ומשאבים נוספים, שסיפקו לי את כל מה שהייתי צריכה לדעת.

באחרונה Hostinger השיקה את צ’אטבוט ה-AI שלה, Kodee, כך שהייתי חייבת לבדוק את האיכות שלו. בסך הכל, התרשמתי מאוד לטובה מרמת הסיוע שניתנה לי שם. Kodee הצליח להדריך אותי בנושאים נפוצים באותה מידה של יעילות כמו התמיכה החיה – אך עם זמני תגובה מהירים בהרבה.

עם זאת, נראה שלא ניתן לסמוך במאת האחוזים על העצות של Kodee, במיוחד כשמדובר בנושאים מורכבים שאינם מכוסים כבר במדריך עזרה עצמית או כאלה שחורגים מעט מתחום השירותים של Hostinger או מהיכולות של hPanel. לדוגמה, הוא אמר לי שאחסון אתרים ואחסון שיתופי אינם אותו הדבר (בעוד שהם כן), ושאוכל למצוא את ה-CDN של Cloudflare מוגדר ומוכן לשימוש ב-hPanel שלי (מה שאינו נכון).

אז כן… לא הייתי תולה את כל אמוני ב-Kodee ככל שמדובר בשאילתות מורכבות (לפחות כרגע), אבל עוזר ה-AI הזה הוא בהחלט קו תמיכה ראשון שימושי שקל ומהיר יותר להגיע אליו מאשר לנציג אנושי.

בסך הכול, מערך התמיכה של Hostinger מתוכנן להתמקד ביעילות יותר מאשר בליווי צמוד. מאגר הידע מטפל ברוב שאלות ההתקנה ופתרון התקלות, מה שהופך אותו לאופציה המהירה ביותר. הצ’אט החי מתאים במיוחד לבעיות חשבון או תקלות טכניות, בעוד שהדוא”ל נותן מענה טוב לפניות מפורטות יותר. כמו כן, למרות שה-Kodee עושה עבודה טובה בכל הנוגע למתן תשובות מהירות, אין לו את היכולת להחליף את המומחים של השירות. בהקשר זה אפשר לומר, שלמרות עיכובים מסוימים, השילוב בין תמיכה מבוססת AI לתמיכה אנושית מספק תמורה מצוינת למחיר.

הנחות ענק ללקוחות חדשים (ושם דומיין בחינם במסגרת תוכניות מסוימות)

מחירים הם בדרך כלל מה שמושך לקוחות ל-Hostinger מלכתחילה. הוא ללא ספק מציע את אחת האופציות הזולות ביותר לאחסון משותף ואחסון WordPress, עם מחירים שמתחילים ב-$2.49 בלבד לחודש. אגב, חלק מתוכניות השירות מאפשרות רכישה במחזורי חיוב חודשיים, שנתיים, דו-שנתיים ואפילו ארבע-שנתיים (כלומר 4 שנים!).

הרשמה לארבע שנים מגיעה עם התמחור הטוב ביותר, אך גם נועלת את המשתמש בחוזה הארוך ביותר. התוכניות החודשיות מניבות תמורה קטנה למדי, אבל ניתן להשיג עסקה טובה במסגרת התוכניות השנתיות או הדו-שנתיות. כך או אחרת, השירות מספק ערובה בת 30 יום (ונטולת סיכונים) להחזר כספי כך שאם המשתמש אינו מרוצה, הוא יכול לבטל במהלך החודש הראשון ולקבל את כל כספו בחזרה.

.

חסכו עד 75 % על חבילת Hostinger שלכם!

מבצע לזמן מוגבל - אל תפספסו!

20042 השתמשו בקופון זה

קבל מבצע

נקודה שחשוב לשים לב אליה היא שתעריפי החידוש של Hostinger גבוהים יותר לאחר תקופת המנוי הראשונית. הסיבה לכך היא שתוכניות שנתיות וארוכות טווח כוללות דומיין חינמי ואקסטרות כמו כלי שיווק בדוא”ל במהלך שנת המנוי הראשונה. לאחר החידוש, אתם מתחילים לשלם תעריפים סטנדרטיים עבור המאפיינים הללו, אבל גם אז Hostinger נשאר אחד השירותים בעלי התמחור הטוב ביותר לשימוש ארוך טווח.