Cum să anulați contul de găzduire InMotion cu banii înapoi

Dacă doriți să aflați mai multe despre InMotion și politica sa de rambursare înainte de a vă înregistra citiți mai departe și, atunci sunteți pregătiți, înregistrați-vă aici.

Dacă ați citit recenzia mea detaliată despre InMotion Hosting, știți deja că acest furnizor uriaș oferă performanțe, suport și caracteristici excelente.

Din păcate, Panoul de Gestionare a Contului (PGC) este destul de tehnic și nu oferă o experiență fantastică pentru utilizatori. Dacă nu sunteți familiarizați cu cPanel sau nu vă place, s-ar putea să nu fie gazda potrivită pentru voi.

Din fericire, există o mulțime de alte opțiuni pe piață. GoDaddy este una dintre ele și vi-o recomand dacă sunteți în căutarea un panou de control distractiv și simplu pentru începători.

Înainte de a schimba găzduirea, va trebui să vă anulați contul de InMotion Hosting și să solicitați rambursarea în baza garanției. În acest articol, vă voi însoți prin acest proces.

Cum vă puteți anula contul și să primiți rambursarea

În funcție de abonamentul ales, vă veți încadra pentru garanția de rambursare în 30 de zile sau cea în 90 de zile. Dacă v-ați înregistrat la găzduirea administrată pentru WordPress, beneficiați de toate cele 90 de zile.

Dacă ați depășit perioada de garanție, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să dezactivați reînnoirea automată din secțiunea de facturare.

Nu veți găsi niciun buton pe care să puteți face clic pentru a vă anula contul automat, ci va trebui să contactați un agent de asistență.

Atunci când am solicitat anularea prin chat live, am primit răspunsul aproape imediat. Nu pot să scap de sentimentul că acest lucru a fost intenționat, deoarece chat-ul lor live răspunde de obicei puțin mai greu. De aceea, pentru a obține același nivel de serviciu, asigurați-vă că selectați opțiunea Cont -> Facturare atunci când inițiați sesiunea de chat live.

Mulți furnizori de găzduire vor încerca să vă convingă să cumpărați un alt abonament sau să vă rezolve problemele pentru a rămâne cu ei. M-am bucurat să observ că agentul de suport mi-a anulat contul imediat și mi-a comunicat că voi primi un e-mail pentru confirmarea anulării și rambursarea banilor în termen de 48 de ore fără a-mi pune la îndoială decizia, să încerce să-mi vândă altceva sau să mă păstreze drept client:

Nu mi-am dat seama că voi pierde imediat accesul la contul meu după această convorbire. Pentru mine nu a contat prea mult, dar ar fi fost frumos să știu înainte. Cu toate acestea, am fost întrebat totuși dacă am avut nevoie de timp pentru a pune la punct anumite lucruri înainte de anulare.

Una peste alta, anularea nu a durat nici cinci minute și nu a fost nevoie de nici o verificare suplimentară. Există posibilitatea să vă ceară câteva detalii pentru a vă verifica identitatea, dar acest lucru nu a fost necesar în cazul meu.

A doua zi, am primit următorul e-mail care confirma faptul că a fost procesată rambursarea și că voi primi banii înapoi în 48-72 de ore.

Vreo două zile mai târziu, am primit și banii în cont.

Uneori, serviciile de găzduire nu deranjează să răspundă la e-mailurile voastre după ce v-au efectuat rambursarea. Sunt bucuros să vă anunț că nu a fost și cazul lui InMotion

Am observat o mică discrepanță între suma pe care am plătit-o în comparație cu cea pe care am primit-o înapoi. Am contactat serviciul de suport cu privire la acest aspect, iar ei mi-au răspuns în termen zece ore scuzându-se pentru neplăcerile create și explicându-mi că s-a întâmplat din cauza cursului de schimb valutar.

Puteți avea încredere în politica de rambursare de la InMotion Hosting

Dacă citiți toată recenzia mea despre InMotion Hosting veți afla că, în general, am avut interacțiuni pozitive cu serviciul lor de asistență. A fost plăcut să observ că au menținut același nivel înalt de servicii chiar și atunci când nu am mai fost client.

Mi-ar fi plăcut să îmi pot anula contul prin panoul de control, fără să trebuiască să contactez serviciul de asistență, dar nu pot să mă plâng.

Dacă v-ați decis să vă anulați abonamentul de la InMotion Hosting din cauza faptului că cPanel-ul este o provocare prea mare, atunci aflați că Flywheel este o alternativă excelentă. Acesta oferă o interfață de management personalizată, care este foarte simplă și intuitivă pentru începători. De asemenea, Flywheel vă permite să vă anulați contul fără să contactați serviciul de asistență.