Avaliação do Zoolz BigMIND Home 2024 – É Inteligente Mesmo?

Zoolz BigMIND Home Promete Armazenamento em Nuvem Inteligente e Seguro

Com seus produtos apropriadamente chamados de bigMIND, o Zoolz tornou a inteligência artificial (IA) parte central de seus serviços de backup em nuvem on-line. Backup em nuvem com preços competitivos, flexíveis, seguros e inteligentes é o que o BigMIND promete – e faz principalmente.

O Zoolz oferece diferentes planos individuais, familiares e para empresas grandes e pequenas. É um dos poucos serviços de backup on-line que oferece uma versão permanentemente grátis, embora cubra apenas 1GB de armazenamento em nuvem e não inclua suporte ao cliente.

O BigMIND foi projetado para fazer duas coisas: 1. Fazer backup seguro de seus dados importantes a um preço acessível; e 2. Organizar seus arquivos para que você possa facilmente encontrar e recuperar uma pasta, documento, imagem ou vídeo específicos.

Aplicativos web e móveis bem projetados facilitam o agendamento de backups e configuração de preferências. Backups híbridos, backup móvel e backup de contas de rede social e compartilhamento de arquivos/armazenamento em nuvem são recursos padrão em todos os planos BigMIND Home.

Porém faltam algumas coisas, como proteção de criptografia privada e recuperação offline de desastres.  (Os planos business bigMIND incluem ambos.)

Com tantos serviços de backup on-line para escolher, é difícil escolher o que é melhor para você. Eu testei e avaliei o BigMIND Home para te ajudar. Continue lendo para saber mais sobre os prós e contras deste backup em nuvem inteligente.

Muitos Recursos e Ferramentas Inteligentes

Você pode sincronizar dados de plataformas de rede social e serviços de armazenamento em nuvem, como OneDrive, Google Drive, Dropbox e Box. Você também pode entrar em sua conta usando Facebook, Google ou Apple que, embora conveniente, pode causar problemas de privacidade.

O BigMIND Home não cria uma imagem em disco que inclua arquivos de sistema e programa. Por isso, você não pode usá-lo para reinicializar o seu computador se ele falhar.

E enquanto ele armazena arquivos que você exclui de seus dispositivos para sempre, ele mantém apenas as dez versões mais recentes de seus arquivos na nuvem.

Muitas Maneiras De Gerenciar A Maneira Como Você Faz Backup

O BigMIND Home oferece muitas opções para configurar, agendar e gerenciar backups. O painel de agendamento permite definir o dia(s), hora e duração dos backups. Você pode fazer uma pausa manual ou iniciar um backup a qualquer momento.

Embora o BigMIND tecnicamente não ofereça backups contínuos, ele permite que você agende backups regulares com frequência, como a cada cinco minutos, um período de tempo menor do que o que alguns concorrentes chamam de “contínuo”.

Você pode fazer backup simultaneamente na nuvem e localmente em um disco rígido externo, conhecido como backup híbrido.

O BigMIND fará backup de dados do seu dispositivo móvel. Nem todos os serviços de backup on-line permitem que você faça isso.  Você também pode fazer backup de contas de e-mail em seu computador, como Microsoft Outlook ou Apple Mail, mas não aquelas de servidores online como o Gmail.

Recupere Seus Dados De Qualquer Computador Ou Dispositivo Móvel

O BigMIND facilita a restauração de dados com backup usando seu desktop, laptop, tablet ou telefone. Você pode restaurar um único arquivo, uma categoria ou um backup inteiro.

Se você usou as ferramentas inteligentes do BigMIND – reconhecimento facial de IA e detecção de objetos – e adicionou suas próprias tags, recuperar um arquivo específico é simples.

O BigMIND também permite que você navegue pelas miniaturas de suas fotos para que possa facilmente localizar a imagem específica que você procura.

Você também pode especificar um local para a recuperação. Isso é importante porque permite que você restaure os dados para um novo computador ou disco rígido externo se, por exemplo, você passar por um desastre natural, acidente ou roubo.

Porém não há opção de recuperação offline, e isso é uma desvantagem. Isso significa que, em caso de desastre, você não pode receber dados recuperados enviados para você em um disco rígido. Este recurso está disponível em planos business – e nos planos pessoais de alguns concorrentes.

Segurança Com Falhas

O BigMIND criptografa seus arquivos em seu computador ou dispositivo móvel, em seguida, transmite e armazena-os na nuvem. Ele faz isso usando criptografia AES de 256 bits, o mais alto padrão para a indústria. Os dados criptografados são transmitidos para data centers da Amazon Web Services (AWS) por meio de uma conexão SSL segura.

A AWS cumpre uma ampla gama de padrões globais de segurança de TI, incluindo aqueles para finanças, comércio, saúde, governo e muito mais.

A desvantagem do BigMIND é não oferecer uma chave de criptografia privada (PEK). A maioria dos serviços de backup em nuvem concorrentes oferecem esse recurso de segurança.

No entanto, ele tem a segurança adicional de autenticação ou verificação de dois fatores. Você pode habilitar isso instalando um aplicativo que gera uma senha de uso único. Cada vez que você entrar em sua conta, o Zoolz enviará um novo código de autenticação de seis dígitos para o aplicativo em seu smartphone.

Faça Backup, Compartilhe e Recupere Dados Em Alguns Passos Simples

Os aplicativos de desktop, web e dispositivos móveis bem projetados são fáceis de entender e usar. Eles têm uma interface melhor do que a cinza e suave de alguns outros provedores de backup em nuvem.

O BigMIND torna a escolha e a personalização simples. Mesmo os menos experientes acharão fácil navegar nas definições e configurar seus backups on-line.

Conecte Suas Redes Sociais E Serviços De Compartilhamento De Arquivos/Nuvem

O BigMIND permite conectar e fazer backup de dados de rede social e serviços de armazenamento de arquivos.

Este recurso é conveniente se você quiser todos os seus documentos, fotos e vídeos em um único local. Também é ótimo para compartilhar facilmente qualquer arquivo, qualquer que seja o seu tamanho.

Tenha em mente que se você integrar outros serviços com o BigMIND, você poderá ter que pagar por um plano mais alto que lhe dê mais espaço de armazenamento.

A IA Ajuda a Localizar e Compartilhar Fotos e Vídeos

O BigMIND usa reconhecimento facial alimentado por IA para analisar as cores, rostos e recursos em suas fotos e vídeos enviados. Ele reúne detalhes como a data, localização e câmera usada. O BigMIND então organiza tudo para uma recuperação mais fácil.

As ferramentas de IA criam tags inteligentes para identificar rostos e coisas em suas fotos de backup. Você também pode adicionar suas próprias tags para uma busca e recuperação ainda mais inteligentes.

Testei a precisão das ferramentas inteligentes de IA. Elas se saíram melhores em objetos cotidianos, na maioria das vezes em pessoas (especialmente se marcadas), e não tão bem em imagens mais complexas ou incomuns.

Você pode encontrar uma imagem em particular visualizando miniaturas de imagens que você fez backup. Ou digite um termo de pesquisa ou palavra-chave e o BigMIND irá combiná-lo com suas fotos armazenadas usando o nome do arquivo, conteúdo e tags.

Faça Mais Com Um Aplicativo Móvel Completo

Alguns dos melhores serviços de backup on-line permitem que você visualize ou recupere dados – mas não faça backup –usando um smartphone ou tablet. Com bigMIND você pode fazer as duas coisas.

O aplicativo BigMIND para Android e iOS permite fazer backup de seu e-mail, documentos, fotos, vídeos, música, mensagens, contatos, registros de chamadas e calendário.  Porém, você não pode fazer backup de música do seu telefone iOS.

Você também pode transmitir vídeos – sem buffering! – que você fez backup para seu telefone ou tablet diretamente da nuvem.

Pesquisar dados com backup é fácil. Use a barra de pesquisa para localizar um arquivo específico inserindo tags, rostos ou filtros.

O BigMIND até facilitou a restauração de dados do Android para o iOS e vice-versa, o que nem sempre é o caso dos serviços concorrentes (por exemplo, SpiderOak One nem sequer oferece aplicativos para smartphones!)

Há outro recurso especial incluído no aplicativo móvel. Se você abrir sua conta Zoolz BigMIND com o aplicativo móvel em vez do aplicativo web, seu plano inclui 5GB de armazenamento em nuvem gratuito.

Configuração De Uma Conta

Quando você cria sua conta, o BigMIND Home instala o plano grátis de 1GB (mas você pode facilmente fazer o upgrade!) por padrão.

O assistente de configuração é iniciado e leva você para as etapas de instalação. Você será perguntado se deseja conectar um serviço de compartilhamento de arquivos/armazenamento em nuvem. (Você pode pular isso se quiser e fazê-lo mais tarde.)

E então é hora de escolher os arquivos que você deseja fazer backup.  O BigMIND oferece uma ferramenta muito útil chamada Smart Selection que organiza seus arquivos em dez categorias, e você seleciona quais fazer backup.

Depois de escolher o que deseja fazer backup, você irá configurar sua agenda de backup. Como já mencionei, o painel de agendamento oferece muitas opções para quando seus backups acontecerão.

O BigMIND tem muitas configurações que permitem ajustar a quantidade de largura de banda de internet que o serviço poderá usar.

Bom Desempenho e Personalização Robusta

Como o Zoolz BigMIND conta com a Amazon Web Services (AWS), ele se beneficia da infraestrutura da Amazon, especificamente a localização de seus data centers e sua rede de fornecimento de conteúdo (CDN). Isso torna possível menos problemas com sua velocidade de upload.

Mas o BigMIND também não economiza nas configurações que você pode usar para ajustar a velocidade de seus backups. Você tem muitas opções, algumas bem novas.

• Multithreading. Ajuste o número de threads que o serviço pode usar para carregar seus dados para acelerar seus backups. (O Zoolz adverte que a seleção multithreading consumirá toda a sua largura de banda!)
• Limitação. Limite a quantidade de largura de banda dedicada aos backups para que o serviço não interfira em outras tarefas. Você pode até agendar a hora do dia quando quiser limitar o uso de largura de banda do BigMIND, uma opção extremamente útil não oferecida por serviços concorrentes.
• Turbo ou backup inteligente. Selecione Turbo para acelerar o processo se sua conexão com a internet for lenta ou você estiver fazendo backup de arquivos grandes.
• Modo de apresentação. Habilite esta ferramenta para pausar automaticamente backups se você estiver assistindo vídeos, jogando jogos ou realizando uma apresentação.

Minhas velocidades de upload e download são geralmente bastante lentas – em média, apenas 13Mbps para downloads e 1Mbps para uploads.

Mas quando fiz backup de arquivos usando a configuração Turbo do BigMIND, ele informou que minha velocidade de upload era significativamente mais rápida – mais de 50Mbps. O serviço ao cliente confirmou que meus dados estavam sendo enviados para um servidor da Virgínia, que não está muito longe da minha localização na Geórgia, então eu esperei ter um backup relativamente rápido.

Mas não foi o caso. Iniciei o backup em uma manhã de domingo às 9:05, mas apesar da opção turbo, fazer backup de uma pasta de 3GB levou mais de 9 horas. Ao longo do dia, BigMIND repetidamente travou ou fez uma pausa. Tive que me desconectar da internet, sair, fazer login e começar o processo novamente.

O backup também fez uma pausa toda vez que eu usava outro aplicativo no meu computador.

Muitos fatores além da sua conexão com a internet podem afetar a velocidade de seus backups – sua distância do data center mais próximo, a infraestrutura do serviço, a compactação de arquivos e até mesmo o tipo de criptografia.

Descobri que uma pasta de 3GB com arquivos grandes sempre fará backup mais rápido do que uma com muitos arquivos pequenos. Minha pasta de teste tinha mais de 2.100 arquivos individuais, isso pode ter diminuído significativamente o backup.

Minha colega testou uma pasta de 1GB em uma segunda-feira às 17:40h. Seu upload foi basicamente simples e levou apenas 16 minutos. Isso pode ser porque ela tem uma velocidade de upload mais rápida (8Mbps) e estava na Califórnia, onde o BigMIND tem um data center e um grande CDN.

Quando testei o desempenho do aplicativo móvel do BigMIND, consegui fazer backup e recuperar arquivos sem problemas. Mas como o BigMIND só faz backup de alguns dados de telefones iOS e tablets, o tamanho dos arquivos que fiz backup eram pequenos.

Políticas De Privacidade Com Problemas Sérios

A Genie9, empresa-mãe do Zoolz, está localizada no Reino Unido e cumpre muitas políticas globais de privacidade, incluindo as dos EUA, União Européia e Japão. Você pode encontrar informações abrangentes na declaração de termos. Destaquei os pontos-chave abaixo.

• Informações pessoais. O Zoolz coleta informações pessoais de que precisa para fornecer suporte, melhorar os serviços e processar pagamentos.
• Ele usa cookies para gerenciar sua conta e também poderá usar cookies incorporados para fins de marketing.
• Seus dados. O Zoolz não visualiza o conteúdo dos arquivos que você faz backup, mas armazena dados como extensões de arquivos, nomes e tamanhos e pode usar essas informações para fornecer suporte técnico.
• Marketing e terceiros. Ele nunca venderá ou comercializará suas informações pessoais para terceiros.
• Plataformas de rede social vinculadas e serviços em nuvem. O Zoolz deixa claro que não é responsável pela forma como as informações pessoais coletadas por empresas terceirizadas são usadas.
• O aplicativo móvel. Genie9 diz que só pede permissões necessárias para fazer backup de arquivos. Ele não coleta nenhum dado do aplicativo móvel para iOS.

Se você fizer login no BigMIND com sua conta do Facebook ou Google, ou fazer backup de plataformas de rede social e outros serviços em nuvem, certifique-se de rever suas políticas e usar as configurações de privacidade para se proteger.

Embora tudo isso seja bastante padrão para uma empresa de comércio eletrônico, existem alguns problemas sérios devido à falta de proteção de criptografia privada para usuários do BigMIND Home (como mencionado na seção Recursos). Isso dá ao Zoolz a capacidade de potencialmente descriptografar seus dados sem sua permissão ou conhecimento.

Os data centers norte-americanos do Zoolz atendem clientes globais e norte-americanos. O Zoolz envia seus dados para o servidor mais próximo de sua localização.  Isso significa que, se você estiver fora das regiões do Reino Unido/UE ou Tóquio, você pode estar sujeito às leis de privacidade on-line dos EUA, incluindo o Ato Patriota, que permite que as autoridades e segurança dos EUA solicitem e visualizem o conteúdo de qualquer arquivo que você tenha feito backup.

Se sua privacidade e a segurança de seus dados são suas principais preocupações, ou você planeja fazer backup de documentos confidenciais, talvez você queira considerar outro provedor de backup em nuvem.

Opções De Suporte Limitadas

O Zoolz oferece diferentes opções de suporte para planos BigMIND Home. Ele tem suporte premium com seu plano Family Plus, suporte padrão para dois outros planos domésticos BigMIND e nenhum suporte com o plano gratuito – porém nenhum deles inclui suporte telefônico.

Os assinantes do BigMIND Home também podem enviar mensagens para o suporte e solicitar suporte remoto para problemas sérios. Com suporte remoto, um técnico do Zoolz entra em contato e trabalha com você para resolver o problema. O suporte premium simplesmente posiciona sua mensagem na frente da fila.

Há também a opção de usar o chat ao vivo, mas é equipado por representantes de vendas, não equipe de suporte técnico. Você sempre poderá pesquisar a abrangente página de ajuda do Zoolz wiki e encontrar respostas para muitas perguntas.

Ao usar o plano gratuito BigMIND Home, enviei uma mensagem ao suporte e recebi uma resposta em 24 horas.

Eu também usei o chat online, que às vezes foi respondido por um bot e às vezes não. Como resultado, as respostas às minhas perguntas nem sempre foram precisas. Tanto o bot quanto os representantes também podem apenas encaminhá-lo para um artigo na wiki Zoolz.

Se você clicar no link Ajuda incorporado no navegador, web e aplicativos móveis, você provavelmente será direcionado para a wiki Zoolz.

Um Plano E Preço Para Atender Quase Todas As Necessidades

O Zoolz oferece muitos planos do BigMIND diferentes – quatro individuais e quatro empresariais – pode ser difícil decidir qual produto de armazenamento em nuvem é o melhor para você.

Cada plano vem com diferentes recursos, ferramentas, suporte e armazenamento, embora todos os produtos BigMIND usem inteligência artificial, filtros inteligentes e reconhecimento facial para organizar, localizar e recuperar arquivos.

O preço depende dos recursos que você deseja e da quantidade de armazenamento que você precisa. O plano gratuito do BigMIND Home  é bom se apenas 1GB de armazenamento e nenhum suporte ao cliente for o suficiente para você. O plano Family Plus oferece 1TB de armazenamento, streaming de vídeo HD (definição padrão para os planos pessoais de 100GB e 500GB), e suporte premium ao cliente.

O Zoolz não oferece testes gratuitos para seus planos pessoais e familiares – você só pode testar o serviço com o plano gratuito. E, a menos que você escolha o plano Family Plus, você tem que pagar um ano inteiro de antecedência.

Se você escolher um plano com mais armazenamento, conclua sua avaliação dentro de 30 dias de garantia para obter reembolso total.

O BigMIND Business oferece vários planos de backup em nuvem inteligentes de nível corporativo. Todos cobrem multiplos usuários e servidores, e há um período de avaliação gratuito.

Empresas individuais e freelancers podem achar o BigMIND Business uma escolha melhor, pois lhe dá a opção de configurar uma chave de criptografia privada e fazer backup de servidores conectados à rede (NAS). Qualquer pessoa pode assinar o backup em nuvem do BigMIND Business, mas os planos são mais caros.

O Zoolz aceita quase todos os métodos de pagamento, exceto Bitcoin. Isso inclui todos os principais cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay e PayPal.

Cancelar sua conta e excluir seus dados armazenados é fácil usando o aplicativo web, aplicativo móvel ou painel online. Infelizmente, o BigMIND mantém seus dados excluídos por 30 dias. E você deve entrar em contato com Genie9 para remover suas informações pessoais do banco de dados.