호스팅어 후기 : 저렴한 서비스, 그 안의 속셈은? [2025]

호스팅어 한 눈에 살펴보기

Hostinger 장단점 & 개선 요소

Hostinger는 최저예산 웹 호스팅 제공업체 중 하나로, 월간 $2.99부터 시작하는 요금제를 제공한다. 수상할 정도로 저렴한 이 요금제를 즐기려면 4년의 월간 사용료를 미리 지불해야 한다는 단점이 있다. 4년어치를 미리 지불하면 거의 5년 동안 할인된 가격을 그대로 이용할 수 있다. 그런데 Hostinger가 과연 이 긴 기간 동안 서비스 품질을 유지할 수 있을까?

필자의 광범위하고 반복적인 테스트 결과에 따르면 정답은 ‘그렇다’이다. Hostinger는 워드프레스 호스팅을 전문적으로 제공하여 신규 사용자들에게 풍부한 지원을 아끼지 않는다. 따라서 개인 웹사이트, 비즈니스 랜딩 페이지, 소규모 온라인 스토어 등에 가장 이상적인 웹 호스팅 서비스로 자리 잡았다.

보다 까다로운 사이트를 위해 호스팅어는 매우 저렴한 셀프 관리형 VPS와 관리형 클라우드를 제공 중이다. 하지만 이 플랜들에는 유연성과 고가의 호스팅 서비스에서 볼 수 있는 고급 기술 지원이 없다.

호스팅어는 진입용 공유 웹 호스팅 솔루션과 고가의 호스팅 서비스에서 이전할 때 진가를 발휘한다. 무엇보다도 테스트를 통해 호스팅어가 LiteSpeed 기반 서버 인프라를 통해 사실상 거의 모든 저가 호스팅 서비스와 견줄 만큼 뛰어난 공유 호스팅 성능을 제공한다는 점을 확인할 수 있었다.

특히 호스팅어는 전 세계 오디언스(Audience)에 잘 맞춰진 서비스다. 영어 외에도 아랍어, 중국어, 불어, 독일어, 태국어, 인도네시아어, 리투아니아어, 포르투갈어, 브라질 포르투갈어, 아르젠티나, 콜롬비아, 멕시코, 스페인 스페인어, 베트남어, 우크라이나어 등 여러 언어를 지원하며 수많은 국가에서 서비스를 이용할 수 있다.

다양한 리소스를 갖춘 최적화 플랫폼

호스팅어의 저렴한 비용을 확인한 필자는 가장 먼저, 해당 서비스의 기능과 성능 중 어느 하나가 필연적으로 부족할 것이라고 생각했다. 당연히 경쟁 업체가 청구하는 비용보다 더 적은 돈을 지불하고 싶지만, 그렇다고 제공 서비스의 일부만을 사용하고 싶진 않기 때문이다.

다행히도 머지않아 호스팅어에서 수많은 리소스, 내장된 WordPress 최적화, 서비스 이용 시작을 위해 필요한 핵심 기능을 제공한다는 사실을 확인할 수 있었다. 이번 테스트는 호스팅어의 WordPress Starter(현 프리미엄) 플랜에 집중해 진행됐다. 특히나 눈에 띄었던 기능은 다음과 같다.

LiteSpeed 웹 서버의 최적화된 성능

호스팅어는 인상적으로 빠른 LiteSpeed 웹 서버를 운영한다. 이는 사용자 웹사이트의 콘텐츠를 방문자에게 전송하는 소프트웨어로, 실제 서버에서 작동된다. LiteSpeed는 기존의 Apache 웹 서버의 성능을 능가한다. 하지만 수많은 웹 호스트들은 여전히 오픈 소스(예: 무료) 라이센스를 Apache 웹 서버에 의존하고 있다.

LiteSpeed 자체도 성능이 뛰어나지만 LiteSpeed Cache for WordPress 플러그인은 미리 로딩된(캐싱된) 웹 페이지 사본을 저장하여 보다 빠르게 사이트 방문자에게 전달된다. 추가로 호스팅어는 웹 및 클라우드 플랜에 MySQL이 아닌 MariaDB를 이용해 전반적으로 보다 빠른 성능을 제공한다.

넉넉한 대역폭, SSD 스토리지, 사이트 수

너무나도 합리적인 가격 때문에 필자는 호스팅어가 불충분한 리소스를 제공할 것이라 여겼다. 여러 저예산 웹 호스트는 고객당 더 적은 리소스를 분배해 비용을 절감하는데, 이렇게 해야 각 서버에 더 많은 호스팅 계정을 욱여넣을 수 있기 때문이다.

하지만 Hostinger는 저렴한 요금에도 불구하고 풍부한 리소스를 제공한다. 가장 저렴한 워드프레스 플랜만 보더라도 25개의 웹사이트 지원, 25GB SSD 저장공간, 무제한 대역폭이 포함되어 있다. 이는 일부 상위 저렴한 호스팅 업체들이 가장 비싼 플랜에서 제공하는 것보다 많은 수준이다. 따라서 온라인 존재감을 키우고 발전시킬 수 있는 충분한 공간이 마련되며, 동시에 여러 사이트를 운영할 수도 있다.

무료 SSL 및 자동 백업으로 견고한 보안

모든 플랜에는 모든 사이트에 적용되는 무료 SSL, 자체 제작 웹 애플리케이션 방화벽(WAF), 자동 멀웨어 스캐너, 그리고 Hostinger 네임서버용 Cloudflare DDoS 보호 기능이 포함된다. 여기서 주의할 점은 Cloudflare의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)와는 다른 기능이며, CDN은 기본적으로 활성화되어 있지 않다는 것이다. 이 보안 패키지가 업계에서 가장 고급은 아니지만, 일반적인 위협으로부터 안전하게 보호하기에는 충분하다. 또한 대부분의 다른 저렴한 호스팅 업체가 제공하는 것보다 더 많은 기능을 갖추고 있다.

비즈니스 플랜 이상을 이용하면 Hostinger는 자동화된 유연한 백업 도구를 무료로 제공하며, 이를 통해 백업을 예약, 생성, 다운로드, 복원할 수 있다. 반면, 웹 및 워드프레스 기본 플랜에서는 무료 주간 자동 백업이 제공된다. 원한다면 온디맨드 백업 기능을 유료 애드온으로 추가할 수도 있다.

Horizons AI 앱 생성기

Horizons는 비즈니스와 개인용 모두를 위한 AI 기반 앱 생성기다. 사용 방법은 간단하다. 프롬프트를 입력하면(구체적이고 자세할수록 좋음) 사용자의 필요에 따라 맞춤형 앱을 만들어준다. 개인용 앱이나 공개 앱을 디자인할 수 있으며, 판매용 유료 앱도 제작할 수 있다. 앱을 게시하고 사용하려면 요금제에 가입해야 하지만, 가입 전 7일 무료 체험을 이용할 수 있다.

필자는 Website Planet에서 테스트하고, 리뷰를 작성하며 글을 쓰지 않을 때, 하프 연주자로 부업을 하고 있다. 지역 점심모임 부터 정원 파티, 요가 수업까지 다양한 행사에서 연주해왔다. 매번 행사마다 가장 알맞은 곡을 고르는 것이 어려웠기 때문에, Horizons를 시험 삼아 사용해보라고 했을 때 어떤 종류의 앱을 만들어야 할지 정확히 알고 있었다.

호스팅어에서의 호스팅 경험

전반적으로 호스팅어는 회원가입부터 사이트 개발 및 관리에 이르기까지 작업이 아주 간편한 플랫폼이었다. 플랜 구매와 테스트 사이트 구축까지 전혀 문제가 없었다.

그 비결은 호스팅어의 자체 제어판 hPanel 덕분인데 이용하기가 정말 쉬웠다. 자세한 내용은 아래에서 다루겠다.

호스팅어에서 새 계정 생성하기

호스팅어 회원가입은 정말로 간단하다. 호스팅 플랜도 깔끔하게 정리돼 있고 각 플랜에 제공되는 사항을 이해하는 데도 문제 없었다. WordPress Starter(현 프리미엄) 플랜은 연간 혹은 그 이상의 기간으로 결제 시 무료로 도메인 네임을 제공하는데 아주 괜찮은 추가 혜택이다. 호스팅어 공유 및 WordPress 플랜도 마찬가지다.

특히 제공해야 하는 정보가 최소한이라서 만족스러웠다. 몇 시간 동안 말도 안되게 많은 개인정보를 기재할 필요가 없다. 페이스북이나 구글 계정으로 회원가입도 가능해서 과정을 단순화 할 수 있어 좋았다.

가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 페이팔, 구글 페이, 알리페이 등이 있다. 비트코인 같은 암호화폐로 도메인과 호스팅 구매도 가능하다. 결제 시 호스팅어가 사전에 유료 애드온 구매를 미리 체크하거나 다른 상품을 판매하려고 시도하지 않아 좋았다. 지불해야 하는 금액과 구매하는 서비스를 늘 명확하게 알 수 있었다.

결제가 완료되면 계정이 생성된다. 1분 투자로 도메인에 연결하고 WordPress를 설치할 준비를 완료한 셈이다.

도메인에 연결 및 WordPress 설치하기

계정이 생성되고 나면 호스팅어에서 설정 단계를 띄운다. 처음에는 짧은 설문조사를 통해 호스팅 환경을 구성할 수 있도록 했다. 여기서 LiteSpeed 캐싱을 자동 구성하여 개인의 특정 니즈에 기반해 성능을 최대화할 수 있었다. 이로써 직접 설정을 최적화하지 않고도 LiteSpeed를 적극 활용할 수 있었다.

여기서부터 WordPress를 자동으로 설치하겠냐는 질문을 받았다. 이 과정 매우 빠르고 간단했는데, 관리자 이메일 주소와 비밀번호만 기입하고 선택적으로 시작 테마를 고르면 됐기 때문이다.

도메인 네임과 확장자를 선택한 후에는 데이터 센터만 고르면 된다. 필자는 미국 기반 위치를 선택했지만 보통 타겟 오디언스(목표 시장)에서 가장 가까운 위치를 택해야 한다. 이 작업이 완료된 후에는 이전에 기입한 정보 요약본을 받게 되는데 확인하면 WordPress 설치와 도메인 네임 등록이 시작된다.

이후 5분 뒤  WordPress 설치와 도메인 등록이 완료됐다. 필자의 도메인은 설치 과정에서 자동으로 사이트에 연결됐지만 도메인 네임 시스템(DNS) 전파는 기다려야 했다. 새로운 도메인을 연결할 때마다 반드시 거쳐야 하는 과정이다. 완료까지 온라인으로 WordPress 설치에 액세스하지 못할 수 있고 최대 24~48시간이 걸릴 수 있다.

놀랍게도 1~2시간만에 DNS 전파가 완료됐다. 이후 커스텀한 WordPress 테마를 업로드하고 테스트 사이트에 온라인으로 접속할 수 있었다. 전반적으로 호스팅어는 사용자를 위해 거의 모든 호스팅과 WordPress 기본 틀을 구성해준다.

기타 편리한 기능

쉬운 호스팅 관리 제공 & 초보자 친화적인 hPanel

호스팅어는 hPanel이라는 자체 제어판을 개발했다. 먼저 이용 경험이 즐겁다. 탐색하기도 쉽고 깔끔한 디자인을 자랑하며 사이트 관리에 필요한 모든 기본 프로세스에 접근성을 부여한다. cPanel이나 Plesk와 달리, VPS와 클라우드 플랜에서도 완전히 무료다. 명령줄이나 SSH에 익숙하다면 제어판에서 시간과 비용을 줄일 수 있다.

하지만 사용자가 액세스하는 설정에 따라 hPanel은 가끔 느려질 수 있다. 예를 들어 파일 매니저(File Manager)는 로딩에 몇 초 정도 소요된다. WordPress 관리자 접속 시에도 몇 초가 걸릴 수 있다. 물론 hPanel에서 WordPress 로그인 과정은 로딩 시간을 보완하기 위해 클릭 한 번이면 가능하지만 말이다.

무료로 즐길 수 있는 유연한 드래그 앤 드롭 사이트 빌더

단 이 빌더가 WordPress 플랫폼에 기반하지 않는다는 사실을 유념해야 한다. 하지만 WordPress 기반 사이트를 이미 보유하고 있다면 최대 14일 동안 이 빌더로 변경해 이용할 수 있다. 마음에 들지 않을 경우 비용 없이 기존 사이트를 복구할 수 있다.

모든 인기 앱을 위한 원클릭 오토 인스톨러

WordPress를 위한 간단한 설치 외에도 호스팅어의 오토 인스톨러(Auto Installer)로 사용자는 잘 알려진 수많은 웹 응용프로그램을 쉽게 설치할 수 있다. 여기에는 Joomla나 Drupal 같은 콘텐츠 관리 시스템(CMS)과 데이터베이스 관리, 메시지 보드 등을 위한 앱이 포함된다.

제공되는 선택지가 타 오토 인스톨러만큼 광범위하지 않아 보일순 있어도 유용하고 대중저인 앱은 모두 지원한다. 보다 고급 제어를 희망한다면 호스팅어의 클라우드 플랜에 WP-CLI와 SSH 액세스가 포함되어 있어 사용자가 직접 자체적으로 소프트웨어를 설치할 수 있고 VPS 플랜에서는 온전한 루트 액세스를 누릴 수 있음을 알아두자.

시중 가장 빠른 저비용 웹 호스트

여러 인기 초보자용 호스팅 서비스보다 상당히 저렴하지만 호스팅어는 성능 테스트에서도 두드러진 결과를 보였다. 테스트한 공유 호스팅 업체 중에서도 최고의 성능을 보이는 서비스 중 하나였고 상위 프리미엄 호스팅 업체보다 크게 뒤쳐지지도 않았다.

호스팅어를 공정하게 테스트하기 위해 우리는 사이트를 제작하고 텍스트, 고품질 이미지, 맞춤 폰트, 상호작용 요소를 위한 여러 복잡한 코드로 가득한 평균적인 랜딩 페이지를 시뮬레이션 했다. 이후에 GTmetrix, Sucuri Load Time Tester, UptimeRobot 등 여러 테스트 툴을 활용해 사이트를 살펴봤다.

호스팅어에서 만든 테스트 사이트는 한달 내내 평균 로딩 속도가 약 0.8초였고 100% 가동시간을 자랑했다. 간단히 말하자면 호스팅어의 가격대에 이보다 나은 성능을 찾기는 어렵다. 아래에서 직접 그 인상적인 결과를 확인해 보자.

GTmetrix

GTmetrix를 이용해 로컬 세팅에서 사이트 성능을 테스트했다. 이를 위해 실제 테스트 사이트의 데이터 센터에서 너무 멀지 않은 미국의 소스 서버를 선택했다. 이후에 시간대별 속도 테스트로 일주일 동안의 성능 분석을 완료했다.

그래서 결과는 어땠을까? 일주일 동안의 테스트 중 호스팅어 서버에서 사이트는 0.8초라는 온전한 로딩 시간을 기록했다. 대다수 저렴이 호스팅 서비스는 2~3초 정도 걸린다는 점을 감안하면 호스팅어는 몇 배는 빠른 것이다.

그 비결은 무엇일까? 일단 WordPress를 처음 설치할 때 호스팅어에서 설정하는 기본 LiteSpeed 최적화 설정 덕분이다. 예를 들어 기본 이미지 압축은 테스트 페이지에서 전체 콘텐츠를 1MB에서 800KB 이하로 축소하여 페이지가 보다 빠르게 로딩되도록 했다.

사이트 로딩이 1.5~2초 정도 걸린 경우가 몇 번 있었다. 하지만 최악의 경우에도 방문자들이 떠나지 않을 정도의 수용 가능한 선에 들었다. 특히 각 테스트는 아무 요소가 반영되지 않은 ‘깔끔한’ 브라우저 환경에서 진행됐기 때문에 일부 캐시 설정도 결과에 영향을 미치지 않았다. 하지만 실제 웹 사이트 방문자는 방문을 거듭할 때마다 보다 빨라지는 페이지 로딩을 확인할 수 있다.

Time to First Byte(TTFB), 즉 서버가 웹사이트 데이터를 전송을 시작하는 데 걸리는 시간에 대한 결과는 대개 0.2초 언저리였다. 이는 매우 훌륭한 속도인데, 공유 호스팅 서비스는 일반적으로 0.5초 이상의 속도를 제공하기 때문이다.

Sucuri Load Time Tester

다음으로 호스팅어가 전 세계에서 성능이 얼마나 되는지 확인하고 싶었다. 이를 위해서 Sucuri의 Load Time Tester를 이용했다. 호스팅어는 미국, 유럽, 아시아, 남미에 위치한 데이터 센터를 제공 중이다. 만약 사이트의 목적이 아프리카, 호주, 중동의 방문자를 끌어들이기는 것이라면 최고의 로딩 속도를 얻기 위해 각 위치에서 가장 가까운 데이터 센터를 이용하길 권장한다.

호스팅어는 Cloudfare의 CDN을 지원하지만 회원가입도 해야 하고 직접 구성을 해야 한다. Cloudflare의 무료 플랜을 이용할 때에도 말이다. 우리는 기본 환경에서 호스팅 플랜을 테스트하는 이례적인 방법을 택해서 초보 사용자에게 경험을 들려주고 싶었기 때문에 Cloudflare의 CDN은 이용하지 않았다.

결과는 놀라웠다. 필자의 테스트 사이트는 호스팅어의 미국 데이터 센터에서 호스트됐음에도 불구하고, 유럽과 남아메리카에서 약 1초 정도의 로딩 속도를 달성했다.

싱가포르나 호주에서는 약 2초를 기록해 훨씬 느렸지만, 이 결과 또한 여전히 허용 가능한 수준이다. 사실, 이 결과는 해당 지역에 위치한 저비용 호스트가 본인의 지역으로 전송할 때 나타나는 수치보다 훨씬 뛰어나다.

UptimeRobot

마지막으로 호스팅어의 안정성을 살펴봤다. 결국 온라인에서 접속조차 할 수 없다면 호스팅 서비스의 사이트 로딩 속도가 얼마나 빠르든 무용지물이기 때문이다.

호스팅어의 가동시간을 테스트하기 위해 테스트 사이트를 한 달 동안 UptimeRobot으로 살펴봤다. 가동이 정지되는 다운타임은 발생할 때마다 기록됐다.

이보다 더 나은 결과를 보일 수는 없다, 호스팅어에 박수를 보내고 싶다놀랍게도 다운 타임 기록은 전혀 없었다. 테스트 기간 내내 필자의 테스트 사이트는 온라인이었으며 방문자가 이용 가능했다. 가격이 훨씬 비싼 호스팅 업체마저도 이러한 결과를 달성하려 고생한다.

호스팅어는 또한 99,9%의 가동 시간을 보장한다. 즉, 호스팅어가 어떤 달이든 이 가동 시간을 충족하지 않는 경우 서비스 크레딧을 통해 보상을 요구할 수 있다. 이는 그다지 특별하지 않다. 99.9%는 업계 표준 가동 시간 보장 수치이기 때문이다.

호스팅어는 보상에 있어서 크레딧 제공에 인색한 편이다. 다음 달 청구 금액의 5% 크레딧만 제공된다. 다행히 이번 테스트로 미루어 봤을 때 보상을 자주 요청할 일은 없어 보인다.

고객 지원은 친절했지만 대부분 문서 링크에 의존

저렴한 호스팅 업체들은 흔히 24시간 기술 지원을 제공한다고 말하지만, 실제로는 야간 근무 시간에 상담원 한 명만 두기 때문에 운이 좋아야 연결이 되는 경우가 많다. 지원 품질도 제각각이며, 어떤 업체들은 비용을 아끼기 위해 호스팅에 대한 이해가 부족한 제3자 서비스에 외주를 주기도 한다.

그렇다면 Hostinger의 24시간 라이브 채팅과 이메일 지원은 어떤 수준일까?

기존 고객이라면 hPanel 계정을 통해 지원을 받을 수 있다. 검색창에 질문을 입력하거나 드롭다운 메뉴에서 일반 주제를 선택해 시작할 수 있으며, 키워드에 따라 관련된 문서 링크가 표시된다. Hostinger의 지식 기반은 꽤 방대하고, 기본적인 내용을 단계별로 간결하게 설명한 가이드가 많이 포함되어 있다. 일부 튜토리얼에는 동영상 가이드도 포함되어 있다.

만약 제안된 문서들이 도움이 되지 않는다면 Hostinger의 새로운 AI 지원 도구인 Kodee를 이용하거나 직접 상담원과 연결할 수 있다. 필자가 라이브 채팅에 접속했을 때, 화면 상단 배너에는 상담원이 보통 10분 이내에 답변한다고 표시되어 있었는데, 이는 무난한 수준의 응답 속도였다. 라이브 채팅은 한국어로도 지원되지만, 필자는 영어로 테스트해보았다. 사이트를 더 빠르게 최적화하려면 어떻게 해야 하는지 질문을 했고 기다렸다.

이어서 이메일 지원을 테스트했다. Hostinger의 이메일 지원은 영업일 기준 하루 이내에 답변을 제공한다고 하여서 기다릴 준비를 했다. 그런데 의외로 몇 분 만에 상담원이 문의를 검토하고 있다는 회신이 왔다. 처음 메일을 보낸 지 22분 만에 구체적인 답변을 받을 수 있었는데, 이는 이메일 지원으로서는 꽤 빠른 편이었다.

최근 Hostinger는 Kodee AI 챗봇을 출시했기에 이에 대한 품질도 테스트해 보았다. 제공된 지원 수준은 꽤 인상적이었다. Kodee는 일반적인 주제에 대해서는 라이브 지원만큼이나 유용했으며, 응답 속도는 훨씬 빨랐다.

따라서 복잡한 질문에 대해서는 Kodee를 완전히 신뢰하지는 않겠지만, 상담원보다 더 빠르고 간편하게 접근할 수 있는 유용한 1차 지원이라는 점은 분명하다.

종합적으로 보면 Hostinger의 지원은 조금 느리지만 도움이 된다. 그렇긴 해도 (라이브와 AI 모두) 복잡한 문제에 대해 지식 기반 링크 이상의 세부적인 도움을 제공하는 데는 다소 소극적인 모습이다. 그래도 다른 일부 호스팅 업체에서 겪었던 별로였던 고객 지원 경험에 비하면, Hostinger의 지원 품질은 꽤 준수한 편이다.

신규 고객에게 제공되는 엄청난 할인(및 특정 플랜 이용 시 즐길 수 있는 무료 도메인 이름)

요금은 호스팅어로 고객의 발걸음을 유인하는 핵심 이유다. 호스팅어는 공유 및 WordPress 호스팅과 관련해 가장 저렴한 선택지 중 하나로 요금은 최저 월 $2.99부터 시작한다. 1개월, 1년, 2년, 심지어 일부 플랜은 4년 간격으로 구독이 가능하다.

4년을 등록하면 가장 저렴한 가격을 즐길 수 있지만, 동시에 가장 오랜 시간 동안 호스팅어를 사용해야 한다. 월간 플랜은 가치가 그다지 높지 않지만, 연간 또는 연 2회 플랜으로 훌륭한 딜을 구매할 수 있다. 호스팅어는 위험 부담 없는 30일 환불 보장 정책을 운영하므로, 기능이 만족스럽지 않다면 첫 달 이내에 취소해 전체 환불을 받을 수 있다.

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작은 비밀을 하나 공유하자면 전략만 잘 짜도 더 나은 혜택을 받을 수 있다. 연간 혹은 그 이상의 플랜에는 월 플랜에는 없는 무료로 도메인 네임이 포함돼 있다. 즉 호스팅 첫 해에 상위 플랜을 이용할수록 할인폭이 커지는 것이다. 비즈니스 이상 플랜을 이용하면 호스팅어의 CDN, 온디맨드 백업, 프리미엄 WordPress 툴을 이용할 수 있다.