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Avis Udemy 2019 – Pourquoi envisager des alternatives ?

Dale Cudmore
Dale Cudmore
64
12 Août 2019

Toutes les personnes qui ont du succès dans mon entourage perfectionnent constamment leurs compétences, et les cours en ligne sont un excellent moyen d’y parvenir.

Udemy propose une pléiade de cours en ligne, à la fois pour le plaisir et destinés à développer des compétences concrètes susceptibles de booster votre carrière.

Et bien qu’Udemy puisse être votre plate-forme idéale dans certaines situations, il existe plusieurs raisons pour lesquelles une autre plate-forme de cours en ligne pourrait s’avérer plus adaptée.

Je suis régulièrement des cours en ligne pour le plaisir et pour acquérir de nouvelles compétences professionnelles. Coursera, Udemy, Fiverr Learn, edX, je les ai toutes essayées. Je pense donc être bien placé pour évoquer les principaux avantages et inconvénients d’Udemy.

Avant d’investir du temps ou de l’argent dans un cours sur Udemy, je vous conseille de lire cette évaluation d’Udemy afin de vous assurer que vous savez exactement dans quoi vous vous lancez.

En quoi consiste Udemy et en quoi la plate-forme se distingue-t-elle ?

Udemy vise à être LA plate-forme de cours en ligne sur laquelle vous pouvez trouver n’importe quel sujet.

Udemy propose plus de 100 000 cours. Certains sont axés sur les compétences professionnelles, et d’autres sur les loisirs (même des sujets comme « apprendre à jouer à des jeux vidéo »).

Les employeurs peuvent accéder aux cours les plus populaires d’Udemy pour encourager leurs employés à développer leurs compétences.

Et il s’avère d’ailleurs que certaines grandes entreprises comme Adidas, Pinterest et Eventbrite en ont tiré parti.

companies that use udemy

Afin de couvrir un éventail de sujets aussi vaste, Udemy permet à n’importe qui de publier un cours. C’est la raison pour laquelle il existe des cours sur des sujets tels que l’entretien des plantes que vous ne trouverez pas sur d’autres plateformes.

udemy courses on plants

Le fait de permettre à n’importe qui d’enseigner présente à la fois des avantages et des inconvénients. Le principal avantage est que cela permet à n’importe quelle personne de partager son expertise, même si elle ne dispose pas d’une certification complète. De nombreux créateurs de cours Udemy sont des étudiants diplômés ou des professionnels experts dans leur domaine.

Côté inconvénients, le fait qu’Udemy soit si ouvert n’est pas très attractif pour les formateurs. Par conséquent, les instructeurs renommés et professeurs d’université sont rares, car ils privilégient des plate-formes plus prestigieuses comme Coursera.

Deuxièmement, certains cours sont tout simplement de mauvaise qualité. Je pourrais d’ailleurs publier un cours médiocre dès demain si je le souhaitais.

Cependant, j’obtiendrais très probablement des évaluations négatives. Je vous conseille donc de vous en tenir aux cours avec une majorité d’évaluations positives afin d’éviter de perdre votre temps. Toutefois, le système d’évaluation d’Udemy présente également des problèmes considérables sur lesquels nous nous pencherons dans un instant.

Les types de cours proposés sur Udemy

Vous pouvez parcourir les cours en recherchant un mot clé ou en naviguant dans les catégories.

udemy course categories

Chaque catégorie principale (par exemple, design, finances, photographie, santé et fitness, etc.) se divise en plusieurs sous-catégories.

Chaque page de catégorie offre un choix de cours tendances et populaires.

La plupart des cours coûtent de 25 $ à 200 $ si vous payez le prix fort. Toutefois, de nombreux cours sont souvent proposés à prix réduit, voire même gratuitement avec un bon.

Vous souhaitez bénéficier d’une offre spéciale pour élargir vos connaissances ? Udemy publie constamment des promos, mais elles varient en fonction du cours qui vous intéresse. En effet, la décision revient au créateur du cours.

Mon expérience de cours : Un regard en coulisses

J’ai suivi trois cours sur Udemy au cours des trois dernières années. En outre, je me suis inscrit à un nouveau cours uniquement dans le cadre de cette évaluation, afin de m’assurer qu’Udemy n’avait pas beaucoup changé.

Je vais vous montrer à quoi ressemble un cours sur Udemy, et évoquer les avantages et les inconvénients.

J’ai suivi un cours de formation WordPress, car je connais bien WordPress et je pense que je suis bien placé pour évaluer objectivement la qualité du cours.

udemy wordpress course

Le cours est imparti par David Murray, développeur Web de longue date et représentant un groupe de formation et de conseil en référencement (SEO).

Il est très facile d’acheter un cours. Une fois que vous avez créé un compte Udemy, il suffit de cliquer sur le bouton d’achat de la page du cours pour accéder au formulaire de paiement.

udemy checkout

Toutes les cartes de crédit principales sont acceptées, ainsi que PayPal, sans aucun frais caché.

Pour en revenir au cours, il se divise en sections (par exemple, conférences), qui se divisent également en petites vidéos.

Udemy Course Lectures

Ces petites séquences sont idéales si votre temps est limité. Elles sont également plus faciles à intégrer que des vidéos d’une heure ou plus.

Le logiciel lui-même est simple, et le lecteur vidéo comprend certaines fonctionnalités intéressantes qui vous permettent :

  • De modifier la vitesse de lecture
  • De faire passer ou revenir en arrière (cinq secondes)
  • D’activer les sous-titres
  • D’afficher une transcription (dans le panneau de droite)

La section « Q & R » située sous le lecteur vidéo est également utile.

udemy player and course navigation

En cas de doute, vous pouvez poser des questions, et le formateur du cours ou d’autres étudiants peuvent y répondre. En outre, chaque vidéo du cours s’accompagne de sa propre section Q&R.

udemy q&a

Il s’agit d’une fonctionnalité au potentiel intéressant que certaines plates-formes, telles que Fiverr Learn, n’offrent pas.

Malheureusement, elle n’est pas toujours utile. En effet, en ce qui concerne les cours que j’ai suivis, les formateurs n’étaient pas particulièrement actifs dans les sections Q&R. Et étant donné que seules les personnes qui ont du mal à comprendre une vidéo consultent ces sections, les autres étudiants ne sont généralement pas en mesure d’apporter de l’aide.

Cours : conclusion générale

Après avoir suivi les cours, certains aspects m’ont particulièrement marqué concernant la qualité du cours :

  1. Bonne qualité vidéo et sonore. Je n’avais aucun mal à entendre et comprendre le formateur, et la qualité de la vidéo était suffisante pour permettre de tout voir à l’écran.
  2. Rythme adéquat. Ce cours était destiné aux débutants et le contenu m’a semblé parfaitement adapté. La durée consacrée à chaque petite section d’une fonctionnalité était tout à fait raisonnable.
  3. Pas tout à fait à jour. Ce cours existe depuis 2018. Depuis, WordPress a connu plusieurs mises à jour considérables. Plus important encore, ce cours ne mentionne pas le nouvel éditeur Gutenberg, qui impressionne bon nombre de débutants et devrait vraiment faire partie du cours.

Je ne considère vraiment pas que ce cours vaut 200 $, soit le prix fort.

Toutefois, pour 12 $, le rapport qualité/prix est tout à fait correct. Certes, vous pouvez trouver des tutoriels similaires gratuits sur YouTube, mais ils ne sont pas divisés en séquences structurées, ce qui est vraiment pratique.

Les cours Udemy s’accompagnent-ils d’une garantie satisfait ou remboursé ?

L’un des principaux avantages des cours Udemy est qu’ils s’accompagnent tous d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Passé ce délai de 30 jours, vous n’aurez droit à aucun remboursement.

Cela dit, certaines règles s’appliquent pour éviter une utilisation abusive du système. Par exemple, si vous téléchargez l’intégralité du contenu du cours, vous risquez de ne pas pouvoir obtenir de remboursement. En outre, si vous sollicitez régulièrement des remboursements, votre compte risque d’être bloqué.

Il est relativement facile de demander un remboursement. Il vous suffit de vous connecter au cours que vous avez acheté, puis de sélectionner « demander un remboursement » dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit.

udemy request a refund

Ensuite, vous n’aurez plus qu’à remplir un ticket pour demander un remboursement, et vous aurez terminé.

Ce que j’apprécie au sujet d’Udemy

Penchons-nous sur les principaux avantages d’Udemy.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’une plate-forme parfaite, elle présente tout de même de nombreux points forts.

Pour commencer, la variété des cours est impressionnante. Aucune autre plateforme de cours en ligne n’offre autant de cours sur autant de sujets.

Il est possible de trouver des cours de qualité sur des sujets allant du dressage canin aux techniques de maquillage, en passant par le montage vidéo.

udemy course variety

À mon avis, en matière de loisirs, je pense qu’Udemy est le meilleur choix.

Ensuite, le logiciel du cours est bien conçu. Le lecteur et la navigation sont fluides et intuitifs. Je n’ai jamais rencontré de bug ou de difficulté à trouver quelque chose.

Enfin, vous pouvez suivre des cours à votre propre rythme. Sur des plates-formes comme edX, vous devez patienter jusqu’à la période d’inscription si vous souhaitez suivre un cours en particulier. Sur Udemy, il n’y a aucune date limite pour terminer le cours, et vous disposez d’un accès à vie.

Ce que j’apprécie moins au sujet d’Udemy

Dès le début de cette évaluation, j’ai mentionné que la plate-forme comporte quelques lacunes. À mon avis, Udemy présente trois inconvénients majeurs.

Et le principal est le système d’évaluation trompeur.

Par exemple, vous trouvez un cours avec un score de 4,8 sur 5. Vous pensez probablement qu’il s’agit d’un excellent cours, n’est-ce pas ? Eh bien c’est peut-être le cas, mais pas forcément.

Cela s’explique par les réductions considérables. En effet, les créateurs de cours proposent souvent leurs cours à des prix réduits de plus de 90%, voire même gratuitement, aux étudiants qui s’inscrivent à l’avance (à un nouveau cours).

udemy discounts

C’est un problème, car les attentes seront très différentes entre un étudiant qui ne paye que 10 $ et un étudiant qui débourse la bagatelle de 200 $.

Bien que les évaluations soient utiles pour filtrer les cours de très mauvaise qualité, je ne les ai pas toujours trouvées précises lorsqu’il s’agissait de cours bien évalués.

Deuxième problème majeur : n’importe qui peut donner des cours, ce qui conduit à de nombreux cours de qualité médiocre. Bien que la plupart des formateurs aient de bonnes intentions, ils ne sont pas toujours experts dans leur domaine et risquent d’enseigner des sujets de manière inexacte.

low rated udemy course

Cela implique également d’importantes disparités en matière de qualité vidéo et audio. En effet, la qualité peut varier d’excellente à médiocre.

Enfin, une fois qu’un cours reçoit plusieurs centaines d’évaluations positives, il reste en tête de sa catégorie. De nombreuses pages de catégories sont donc remplies de cours créés il y a plusieurs années et partiellement, voire totalement obsolètes.

Bien que les cours puissent être mis à jour, ils ne le sont pas toujours. Le fait qu’ils aient reçu des avis cinq étoiles par le passé ne signifie pas qu’ils les méritent actuellement.

La plate-forme Udemy peut-elle vous aider dans votre carrière ?

Si vous souhaitez suivre des cours en ligne pour booster votre carrière, sachez qu’Udemy ne vous sera pas d’une grande utilité, tout du moins de manière directe.

Bien qu’un certificat Udemy vous soit décerné à l’issue du cours, il n’a pas vraiment de poids auprès de la plupart des employeurs, du moins d’après mon expérience.

udemy course certificate

Une chose est sûre, je ne l’ajouterais pas à mon CV dans la plupart des cas. Toutefois, certains cours peuvent vous aider à développer des compétences vous permettant de faire un meilleur travail, ce qui pourrait conduire à une augmentation ou à une promotion.

Je ne suivrais pas un cours d’Udemy dans le seul objectif de faire avancer ma carrière, mais cela ne peut pas faire de mal et peut peut-être vous aider.

Udemy et les autres sites de cours en ligne

Les deux principaux concurrents d’Udemy sont Coursera et edX.

À mon avis, il est préférable d’avoir recours à edX ou Coursera si vous souhaitez acquérir des compétences professionnelles.

Toutefois, le catalogue de cours d’Udemy est bien plus étendu, et c’est la seule plate-forme des trois à proposer des cours de loisirs. Si vous souhaitez acquérir une compétence particulière ou étudier un sujet spécifique que vous ne trouvez pas sur les deux autres sites de cours, Udemy est votre meilleure option.

edXUdemyCoursera
Cours impartis parProfesseurs universitairesN’importe qui peut créer un coursProfessionnels et professeurs universitaires
Prix typique d’un coursInscription gratuite (le certificat et les examens coûtent entre 50 $ et 99 $)Gratuit -200 $Inscription gratuite (les certificats facultatifs coûtent entre 29 $ et 99 $)
Nombre de coursPlus de 2 600Plus de 100 000Plus de 2 700

La plate-forme Udemy en vaut-elle la peine ?

Contrairement aux autres évaluations d’Udemy, je vais être tout à fait honnête concernant la plate-forme.

Je n’achèterais jamais un cours Udemy au prix fort. Toutefois, je pense que lorsque les cours sont proposés avec des réductions de plus de 90%, ils offrent un bon rapport qualité/prix.

En matière de loisirs, Udemy me semble génial. Cependant, pour les sujets académiques ou professionnels, je préfère d’autres plateformes comme edX et Coursera. D’ailleurs, ce comparatif entre Fiverr Learn, Udemy et Coursera.

Cela dit, vous pouvez toujours suivre un cours sur Udemy pour vous faire votre propre idée, et tirer parti de la garantie satisfait ou remboursé s’il ne répond pas à vos attentes.

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