Análisis de Hostinger: es barato, ¿dónde está la pega? [2025]

Hostinger de un vistazo

Hostinger: ventajas, desventajas y cosas que mejorar

Hostinger es uno de los proveedores de hosting web más económicos, a partir de solo $2.99 al mes. ¿El truco? Para conseguir la mejor oferta, debes comprometerte a cuatro años de alojamiento, pagados por adelantado, asegurándote una tarifa fija con descuento durante casi cinco años. Pero Hostinger tendría que mantener la calidad de su servicio durante este período. ¿Puede hacerlo?

Nuestras pruebas exhaustivas y repetidas sugieren que lo más probable es que así sea. Se especializa en hosting compartido de WordPress y se dirige a los recién llegados con un amplio soporte, lo que lo hace ideal para sitios web personales, páginas comerciales y tiendas online pequeñas y medianas.

Para las webs más exigentes, Hostinger ofrece VPS autoadministrados y hosting en la nube administrado, ambas opciones muy asequibles. Sin embargo, estos planes carecen de la flexibilidad y la asistencia técnica avanzada que podrías encontrar en servicios con precios más elevados.

Hostinger destaca como una solución básica de hosting web compartido, o para cambiarse de servicios más caros. En concreto, mis pruebas han revelado que Hostinger ofrece un rendimiento de hosting compartido que rivaliza con prácticamente todos los demás servicios de hosting económicos, gracias a su infraestructura de servidores basada en LiteSpeed.

En particular, Hostinger se dirige a un público global. Sus servicios están disponibles en numerosos países en inglés y en otros idiomas, como árabe, chino, francés, alemán, tailandés, indonesio, lituano, portugués (incluido el portugués de Brasil), español (Argentina, Colombia, México y España), vietnamita y ucraniano.

Una plataforma muy optimizada con muchos recursos

Con unos precios tan bajos, mi naturaleza desconfiada identificó de inmediato dos aspectos en los que Hostinger podría estar intentando engañarme: las prestaciones y el rendimiento. Claro que me encantaría pagar menos de lo que cobra la competencia, pero no quiero recibir solo una parte de lo que ellos me ofrecen.

Afortunadamente, no tardé en descubrir que Hostinger ofrece una generosa serie de recursos, un montón de optimizaciones integradas para WordPress y todas las funciones esenciales que necesitas para empezar. Concentré mis esfuerzos en probar el plan WordPress Starter (ahora Premium) de Hostinger. Estas son las características que más me llamaron la atención.

Rendimiento optimizado del servidor web LiteSpeed

Hostinger utiliza el increíblemente rápido servidor web LiteSpeed, que es el software que se ejecuta en el servidor físico que envía el contenido de tu página web a tus visitantes. LiteSpeed supera al ya tradicional servidor web Apache, en el que todavía confían muchos otros servicios de alojamiento web debido a su licencia de código abierto (o sea, gratuita).

De por sí, LiteSpeed ya ofrece un excelente rendimiento, pero su complemento LiteSpeed Cache para WordPress almacena copias precargadas (en caché) de tus páginas web, que pueden enviarse más rápidamente a tus visitantes. Además, Hostinger utiliza MariaDB en lugar de MySQL en los planes Web y Cloud, lo que ofrece un rendimiento más rápido en general.

Generoso con el ancho de banda, el almacenamiento SSD y la cantidad de páginas web

Con unos precios tan asequibles, me esperaba que Hostinger ofreciera pocos recursos. Muchos servicios económicos de alojamiento web recortan gastos asignando menos recursos por cliente, porque esto les permite meter más cuentas de alojamiento en cada servidor.

Sin embargo, Hostinger ofrece muchos recursos por sus bajas tarifas: el plan WordPress más barato incluye soporte para 3 webs, 20 GB de almacenamiento SSD y ancho de banda ilimitado. Esto es más de lo que muchos otros de los mejores servicios de hosting económicos ofrecen en sus planes más caros. Tendrás mucho espacio para crecer y desarrollar tu presencia en Internet, y podrás alojar muchas webs a la vez.

Copias de seguridad automáticas con restauración en un solo clic

Una pérdida de datos puede ser la ruina absoluta para un negocio online. No querrás pasarte horas trabajando en tu web para luego perderlo todo por un fallo del Wi-Fi, o incluso por un error sincero. Por suerte, si contratas el plan Business o uno superior, Hostinger te ofrece una flexible herramienta de copia de seguridad automatizada que te permite programar, crear, descargar y restaurar copias de seguridad de forma gratuita.

En los planes básicos de web y WordPress, Hostinger ofrece copias de seguridad automáticas semanales gratuitas. Como alternativa, puedes pagar por la función de copia de seguridad a petición como complemento.

Generador de aplicaciones con IA Horizons

Horizons es un generador de aplicaciones impulsado por IA tanto para uso empresarial como personal. Funciona así: le das instrucciones (cuanto más específicas y detalladas, mejor) y te creará una aplicación adaptada a tus necesidades. Puedes diseñar aplicaciones privadas o públicas, e incluso aplicaciones de pago. Tendrás que contratar un plan para poder publicar y utilizar tu aplicación, pero puedes probarla de forma gratuita durante 7 días antes de comprometerte.

Cuando no estoy haciendo pruebas, revisando y escribiendo para Website Planet, trabajo como arpista. He tocado para todo tipo de eventos, desde almuerzos comunitarios hasta fiestas en jardines y clases de yoga. Siempre me cuesta elegir las canciones más apropiadas de mi repertorio para cada ocasión, así que cuando me encargaron que pusiera a prueba a Horizons, supe exactamente el tipo de aplicación que tenía que crear.

No me decepcionó. Esperé a que Horizons procesara el código y, cinco minutos después, había creado la versión beta de mi aplicación, Repertoire Match. Tras unos rápidos retoques, mi aplicación estaba lista para funcionar. Incluso hay una versión para móvil que puedes utilizar en tu smartphone. En general, Horizons me impresionó mucho.

Mi experiencia de hosting con Hostinger

En general, creo que Hostinger ofrece una plataforma sumamente fácil con la que trabajar, desde el registro hasta el desarrollo y la gestión de tu web. No tuve ningún problema para contratar un plan y crear mi web de prueba.

Esto se debe en parte al panel de control patentado de Hostinger, hPanel, por el que me resultó muy fácil navegar (hablaremos de esto más adelante).

Crear una cuenta nueva con Hostinger

Darse de alta en Hostinger fue sorprendentemente fácil. Los planes de hosting estaban claramente definidos y no tuve problemas para discernir qué incluía cada uno de ellos. El plan WordPress Starter (ahora Premium) ofrece un nombre de dominio gratuito si eliges un ciclo de facturación anual o más largo, como hice yo, lo que fue una buena adición. Esto sucede en todos los planes compartidos y de WordPress de Hostinger.

Lo que es particularmente agradable es que solo tuve que facilitar un mínimo de información: no había ningún formulario enorme que exigiera una cantidad ridícula de datos personales. También me brindaron la opción de registrarme con una cuenta de Facebook o Google para simplificar el proceso.

Los métodos de pago que se aceptan incluyen las principales tarjetas de crédito, PayPal, Google Pay y AliPay. Puedes incluso comprar dominios y hosting mediante criptomonedas como Bitcoin. Por suerte, Hostinger no seleccionó previamente ningún complemento de pago ni intentó venderme más durante la compra. Siempre quedó claro cuánto pagaba y por qué servicios.

Una vez completado el pago, mi cuenta estaba lista. En menos de un minuto pude conectar mi dominio e instalar WordPress.

Conectar un dominio e instalar WordPress

Una vez creada tu cuenta, Hostinger te guía por algunos pasos de configuración. Primero me mostraron un breve cuestionario para ayudarme a configurar el entorno de hosting. Aquí es donde también autoconfiguré el almacenamiento en caché de LiteSpeed para maximizar el rendimiento en función de mis necesidades particulares. Esto me permitió beneficiarme al máximo de LiteSpeed sin tener que averiguar cómo optimizar los ajustes yo mismo.

A continuación, me preguntaron si quería instalar WordPress automáticamente. Esto también fue muy rápido y sencillo, ya que solo tuve que introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña de administrador, y opcionalmente elegir un tema de inicio.

Hostinger puede instalar de forma opcional el plugin WooCommerce con WordPressUna vez hecho esto, el siguiente paso era conectar un nombre de dominio. Como había contratado el plan WordPress Premium en un ciclo de facturación anual, pude solicitar un nombre de dominio gratuito. Ten en cuenta que no todas las extensiones de dominio están disponibles con la oferta de nombre de dominio gratuito de Hostinger, aunque el popular .com viene incluido.

Después de elegir un nombre de dominio y una extensión, solo me quedaba elegir un centro de datos. Yo elegí una ubicación en EE. UU., pero deberías elegir la ubicación más cercana a tu público objetivo. Una vez hecho esto, me dieron un resumen de la información que había introducido, que confirmé para comenzar a instalar WordPress y registrar mi nombre de dominio.

Cinco minutos después, la instalación de WordPress y el registro del dominio se habían completado. Mi dominio se conectó automáticamente a mi web como parte del proceso de instalación, pero tuve que esperar a la propagación del DNS (el sistema de nombres de dominio). Es un proceso inevitable siempre que conectas un nuevo dominio. Puede impedir que tu instalación de WordPress esté accesible en Internet hasta que se complete, y puede tardar hasta 24-48 horas.

Sorprendentemente, tras solo una o dos horas de espera, mi propagación de DNS se completó. Entonces pude subir mi tema personalizado de WordPress y acceder por Internet a mi web de prueba. En general, Hostinger instala casi todo lo relacionado con el hosting y la estructura básica de WordPress por ti.

Otras ventajas fáciles de usar

El hPanel es fácil de usar y te ayuda a gestionar tu alojamiento web

Hostinger ha desarrollado su propio panel de control, que se llama hPanel. Es una gozada usarlo: es fácil de navegar, tiene un diseño sencillo, está disponible en español y te brinda acceso a todos los procesos básicos que necesitas para administrar tus webs. Además, a diferencia de cPanel o Plesk, es totalmente gratuito, incluso en los planes de VPS y hosting en la nube. Si te manejas bien con la línea de comandos o SSH, podrás ahorrar tiempo y dinero en un panel.

Sin embargo, hPanel puede ser un poco lento a veces, dependiendo de la configuración a la que accedas. Por ejemplo, el Gestor de archivos puede tardar varios segundos en cargarse. Acceder al área de administración de WordPress también puede llevar varios segundos, aunque el hecho de que el proceso de inicio de sesión en WordPress se reduzca a un solo clic en hPanel compensa el tiempo de carga.

Incluye un flexible creador de páginas web de arrastrar y soltar gratis

Si quieres diseñar una web de forma rápida y sencilla sin tener que aprender WordPress, Hostinger incluye un creador de páginas web gratuito con sus planes de hosting. Al igual que hPanel y el CDN de Hostinger, también ha sido desarrollado por Hostinger, y te permite crear páginas web con IA o mediante una interfaz de arrastrar y soltar.

Ten en cuenta que este creador no se basa en la plataforma de WordPress. Sin embargo, si ya tienes una web creada con WordPress, puedes pasarte a este creador hasta 14 días sin ningún riesgo. Si no te gusta, se restaurará tu web original, sin coste alguno.

Instalador automático con un solo clic para todo lo más popular

Además de una instalación sencilla para WordPress, el instalador automático de Hostinger te permite instalar fácilmente muchas otras aplicaciones web conocidas. Esto incluye CMS (sistemas de gestión de contenidos) alternativos como Joomla o Drupal, además de aplicaciones para gestionar bases de datos, tablones de anuncios y mucho más.

Puede que la selección no parezca tan amplia como la de otros instaladores automáticos, pero ofrece todas las aplicaciones más útiles y populares. Para quienes deseen un control más avanzado, los planes en la nube de Hostinger también incluyen WP-CLI y acceso SSH para que puedas instalar tu propio software de forma manual, así como acceso root completo en los planes VPS.

Uno de los servicios de alojamiento web económicos más rápidos del mercado

A pesar de ser bastante más barato que muchos servicios básicos de hosting populares, Hostinger sobresalió en mis pruebas de rendimiento. Fue fácilmente uno de los servicios de hosting compartido con mejor rendimiento que he probado, y no estuvo muy lejos de algunos de nuestros mejores servicios de hosting premium.

Para poner a Hostinger a prueba de manera justa, creamos una web que simulaba una página de aterrizaje normal, llena de texto, imágenes de alta calidad, fuentes personalizadas y mucho código complejo de elementos interactivos. A continuación, monitoricé esta web con varias herramientas de prueba: GTmetrix, Sucuri Load Time Tester y UptimeRobot.

Nuestra web de prueba con Hostinger consiguió un tiempo de carga normal de unos 0,8 segundos y un tiempo de actividad del 100 % durante un mes. En pocas palabras, sería difícil encontrar un rendimiento mejor que este a los precios de Hostinger; consulta tú mismo los impresionantes resultados a continuación.

GTmetrix

Usé GTmetrix para poner a prueba el rendimiento de nuestra web en un entorno local. Para ello, seleccioné un servidor de origen en EE. UU., no muy lejos del centro de datos de mi web de pruebas. A continuación, llevé a cabo un análisis de rendimiento de una semana de duración con pruebas de velocidad cada hora.

¿ Y qué descubrí? Durante una semana de pruebas, mi web en el servidor de Hostinger alcanzó un tiempo de carga completa típico de solo 0,8 segundos. Para ponerlo en perspectiva, la mayoría de los demás servicios de hosting económicos rondan los 2 o 3 segundos, así que Hostinger consigue ser varias veces más rápido.

¿Cómo lo consigue? Pues, en parte, se debe a la configuración predeterminada de optimización de LiteSpeed que Hostinger activó cuando instalé WordPress por primera vez. Por ejemplo, la compresión de imágenes por defecto redujo el tamaño total del contenido de mi página de prueba de aproximadamente 1 MB a solo 800 KB, lo que permitió que la página se cargara más rápidamente.

En algunos casos, mi web tardó entre 1,5 y 2 segundos en cargarse. Sin embargo, incluso estos resultados en el peor de los casos siguen estando dentro de las pautas aceptables para retener visitantes. Y, sobre todo, como todas nuestras pruebas se realizan desde una instancia «nueva» del navegador, algunos de los ajustes de la caché no afectan a los resultados, pero un visitante real de la web debería ver que la página se carga incluso más rápido en las visitas posteriores.

Los resultados del tiempo hasta el primer byte (el tiempo que tarda el servidor en empezar a enviar los datos de la página web) normalmente fueron de unos 0,2 segundos. Se trata de una velocidad muy buena: no es inusual ver cifras de 0,5 segundos o más en los servicios de alojamiento web compartido.

Prueba de tiempo de carga de Sucuri

A continuación, quise echar un vistazo al rendimiento de Hostinger a nivel mundial. Para ello, utilicé la prueba de tiempo de carga de Sucuri. Hostinger ofrece centros de datos ubicados en EE. UU., Europa, Asia y Sudamérica. Si tu web está destinada a atraer visitantes de África, Australia u Oriente Medio, es aconsejable seleccionar el centro de datos accesible más cercano a sus respectivas ubicaciones para obtener las mejores velocidades de carga.

Aunque Hostinger es compatible con la CDN de Cloudflare, tendrás que registrarte para obtener una cuenta y configurarla tú mismo, incluso aunque solo utilices el plan gratuito de Cloudflare. Como probamos los planes de hosting tal y como vienen por defecto para poder decirte lo bien que funcionan para principiantes, no activé la CDN de Cloudflare.

Los resultados fueron sorprendentes. Nuestra página web de prueba alcanzó velocidades de carga de aproximadamente 1 segundo en Europa y Sudamérica, a pesar de estar alojada en uno de los centros de datos de EE. UU. de Hostinger.

Aunque fue mucho más lenta en Singapur y Australia, donde tuvo velocidades de aproximadamente 2 segundos, sigue estando dentro de los límites aceptables. De hecho, estos resultados son mejores que los que ofrecen algunos alojamientos web económicos de estas regiones en su propio territorio.

UptimeRobot

Por último, medí la fiabilidad de Hostinger. Al fin y al cabo, de nada sirve lo rápido que un servicio de hosting cargue tu web si, para empezar, casi nunca está online.

Para comprobar el tiempo de actividad de Hostinger, supervisé nuestra web de prueba con UptimeRobot durante todo un mes. Cada vez que se producía un tiempo de inactividad, quedaba registrado.

Sorprendentemente, no se registró ningún tiempo de inactividad. Nuestra página web de prueba permaneció online y disponible durante todo el periodo de pruebas. Otros servicios de alojamiento web con planes mucho más caros a veces tienen dificultades para igualar este resultado.

Además, Hostinger ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Esto significa que, si Hostinger no cumple este tiempo de actividad en un mes concreto, puedes reclamar una compensación en forma de créditos de servicio. No tiene nada de especial: el 99,9 % es la norma del sector en cuanto a garantías de tiempo de actividad.

En Hostinger son algo tacaños con los créditos si tienes derecho a compensación. Solo tendrías derecho a un 5 % de crédito en tu siguiente factura mensual. Por suerte, según mis pruebas, no parece que vayas a tener que reclamar una indemnización con frecuencia, si es que alguna vez tienes que hacerlo.

El servicio de soporte técnico es amable pero se limita principalmente a enviar enlaces a la documentación

Aunque los servicios de hosting económico suelen decir que ofrecen soporte técnico las 24 horas, lo que realmente quieren decir es que tienen a un único agente trabajando fuera del horario laboral, y buena suerte si consigues comunicarte con él. La calidad de la asistencia también puede variar, y algunos servicios de hosting ahorran dinero subcontratando el soporte técnico a un servicio externo que no tiene conocimientos de hosting en general.

Entonces, ¿cómo es el soporte técnico por chat 24 horas y por correo electrónico de Hostinger?

Como cliente actual, tendrás acceso al soporte técnico a través de tu cuenta de hPanel. Puedes escribir tu consulta en un cuadro de búsqueda o seleccionar un tema general de una lista desplegable para iniciar el proceso. Al escribir una consulta se mostrarán enlaces a artículos en función de tus palabras clave. La base de información de Hostinger es bastante extensa y está repleta de concisas guías paso a paso, algunas disponibles en español, para todos los aspectos básicos. Algunos tutoriales incluyen incluso videoguías.

Si ninguno de los artículos sugeridos te resulta útil, puedes probar el nuevo asistente de inteligencia artificial de Hostinger, Kodee (hablaremos de ello más adelante) o ponerte en contacto con el soporte técnico. Cuando accedí al chat 24 horas, un banner destacado indicaba que los agentes del chat 24 horas suelen responder en menos de 10 minutos, lo que es un tiempo de respuesta completamente normal. Aunque el chat 24 horas está disponible en español, lo probé en inglés. Pregunté cómo podía optimizar mi web para obtener un rendimiento más rápido y esperé.

14 minutos después, recibí mi respuesta. El agente de soporte técnico de Hostinger fue amable y respondió rápidamente… con enlaces a la base de información, incluso cuando le pedí recomendaciones más directas sobre plugins de optimización de WordPress. Me pareció únicamente aceptable. Los artículos enlazados proporcionaban información relevante, pero yo quería ayuda más personalizada.

A continuación, puse a prueba la asistencia por correo electrónico. La asistencia por correo electrónico de Hostinger promete una respuesta en el plazo de un día hábil, así que me preparé para la espera. Sorprendentemente, al cabo de un par de minutos, recibí una respuesta de un agente diciendo que estaban estudiando mi consulta. Entonces, 22 minutos después de mi correo electrónico inicial, recibí una respuesta detallada a mi pregunta, lo cual es bastante rápido para tratarse de asistencia por correo electrónico.

La asistencia por correo electrónico tuvo un nivel de calidad similar al de mi experiencia anterior con el chat 24 horas. Me enviaron enlaces a guías sobre cómo configurar una CDN y recursos adicionales, que me brindaron todo lo que necesitaba saber.

Más recientemente, Hostinger lanzó su chatbot de IA Kodee, así que tenía que probar su calidad. Me impresionó bastante el nivel de asistencia que me proporcionó. Kodee fue capaz de orientarme sobre temas más comunes con tanta ayuda como el soporte técnico en directo, pero con tiempos de respuesta mucho más rápidos.

Sin embargo, parece que no puedes fiarte al 100 % de los consejos de Kodee, sobre todo para temas complejos que no estén ya cubiertos en una guía de autoayuda o que se salgan un poco del dominio de las funcionalidades de Hostinger o hPanel. Por ejemplo, me dijo que el hosting web y el compartido no son lo mismo (cuando sí lo son) y que encontraría la CDN de Cloudflare ya instalada y lista para funcionar en mi hPanel (no es así).

Así que, sí… yo no confiaría plenamente en Kodee para consultas complejas (solo por ahora), pero este asistente de IA es sin duda una primera línea de soporte técnico útil, de acceso más rápido y ágil que un agente.

En general, el soporte técnico de Hostinger es un poco lento, pero útil. No obstante, el soporte técnico (en directo y con IA) parece reacio a dar un paso más cuando se trata de proporcionar ayuda detallada con consultas complicadas que requieren algo más que un enlace a unos cuantos artículos de la base de información. Aun así, en comparación con las terribles experiencias que he tenido con otros servicios de soporte técnico de hosting, la calidad de la asistencia fue bastante aceptable.

Grandes descuentos para nuevos clientes (y un nombre de dominio gratis con algunos planes)

El precio suele ser lo que atrae a los clientes a Hostinger en primer lugar. Hostinger es fácilmente una de las opciones más asequibles de hosting compartido y WordPress, con precios desde $2.99 al mes. Algunos planes pueden adquirirse en ciclos de facturación mensuales, anuales, bienales e incluso cuatrienales (¡es decir, de 4 años!).

Al contratar el plan de cuatro años obtendrás los mejores precios, pero también te comprometerás durante más tiempo. Los planes mensuales tienen una relación calidad-precio bastante mala, aunque puedes conseguir un buen precio con los planes anuales o bienales. Hostinger ofrece una garantía de reembolso de 30 días sin riesgos, así que si no quedas satisfecho, puedes cancelar el servicio durante el primer mes y te devolverán el dinero.

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Te voy a contar un pequeño secreto: puedes conseguir una oferta aún mejor si juegas bien tus cartas. Los planes anuales y a largo plazo incluyen un nombre de dominio gratuito, mientras que los planes mensuales no, lo que significa que en realidad ahorrarás más dinero con el plan de nivel superior en tu primer año de hosting. Con un plan Business o superior también tendrás acceso a la CDN de Hostinger, a las copias de seguridad bajo demanda y a las herramientas premium de WordPress.