1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Sådan opsiger du din konto hos InMotion Hosting og får en refundering

Sådan opsiger du din konto hos InMotion Hosting og får en refundering

Hendrik Human
Hendrik Human
12 August 2019
20

Hvis du vil læse mere om InMotion Hosting og deres refunderingspolitik får du tilmelder dig, skal du blot læse videre, men når du er klar, kan du tilmelde dig InMotion her.

Hvis du har læst min dybdegående anmeldelse af InMotion Hosting ved du, at dette er en stor udbyder, som tilbyder fantastisk ydeevne, support og funktioner.

InMotions tekniskudseende kontoadministrationspanel (AMP) tilbyder dog desværre ikke en fantastisk brugeroplevelse. Hvis du ikke har kendskab til cPanel, eller hvis du bare ikke er fan af det, er InMotion muligvis ikke den rigtige host for dig.

Der er heldigvis masser af andre muligheder derude. GoDaddy er en af dem jeg vil anbefale dig, hvis du leder efter et sjovt og begyndervenligt instrumentbræt.

Før du skifter host, skal du opsige din InMotion Hosting-konto og benytte dig af deres fulde returret. I denne artikel vil jeg gennemgå processen.

Sådan opsiger du din konto og får en refundering

Afhængigt af dit abonnement har du enten 30 eller 90 dages fuld returret. Hvis du har købt administreret WordPress-hosting, har du hele 90 dages fuld returret.

Hvis du har overskredet returretsperioden, er det bedste du kan gøre at slå automatisk fornyelse fra, under faktureringsfanen.

Du vil ikke kunne finde en knap hvor du automatisk kan opsige din konto, i stedet skal du kontakte en supportagent.

Da jeg begyndte at opsige min konto via livechat, fik jeg svar næsten med det samme. Jeg kan ikke helt slippe tanken om, at dette måske er med vilje, da der normalt er meget længere ventetid i deres livechat. Så for at få samme niveau af service, skal du huske at vælge muligheden Konto -> Fakturering, når du åbner livechat-supporten.

Mange hosts vil prøve at overbevise dig om, at du skal købe en anden pakke, eller sige at de kan hjælpe dig med det problem du har. Jeg blev glad da jeg opdagede, at InMotion ikke stillede nogen spørgsmål, prøvede at sælge mig noget andet eller prøvede at overbevise mig om ikke at opsige. Supportagenten informerede mig om at hun havde opsagt min konto, og at jeg ville modtage en mailbekræftelse på opsigelsen og refunderingen inden for 48 timer:

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image1

En ting jeg ikke var klar over, var at jeg ville miste adgang til min konto lige efter denne chat. Det spillede ingen rolle for mig, men det ville have været rart at vide. Når det er sagt, spurgte hun mig om jeg havde brug for lidt tid til at få tingene i orden, før hun gik videre med opsigelsen.

Alt i alt tog det ikke engang fem minutter, og der var ingen bekræftelse for at opsige min konto. Der er en chance for, at de beder om lidt ekstra oplysninger, for at bekræfte din identitet, men det

var ikke nødvendigt i mit tilfælde.
Dagen efter modtog jeg følgende bekræftelsesmail, der sagde at refunderingen var blevet behandlet, og at jeg ville modtage pengene inden for 48-72 timer.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image2

 

Et par dage senere var pengene tilbage på min konto.

I mange tilfælde vil hosts ikke svare på dine e-mails, så snart de har udstedt en refundering til dig. Jeg er glad for at meddele, at InMotion ikke er en af dem.

Jeg bemærkede at der var en lille forskel i beløbet jeg havde betalt og refunderingsbeløbet. Jeg kontaktede kundeservice omkring dette, og fik et svar inden for ti timer hvor de undskyldte for ulejligheden, og forklarede at det var grundet den udenlandske vekselkurs.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image3

Du kan stole på InMotions refunderingspolitik

Hvis du har læst min fulde anmeldelse af InMotion Hosting ved du, at jeg generelt set havde positive samtaler med deres support. Det er rart at se at der stadigvæk var et højt serviceniveau, også selvom jeg ikke længere var kunde hos dem.

Jeg ville gerne have haft muligheden for at opsige min konto gennem instrumentbrættet, uden at skulle kontakte kundeservice, men udover det har jeg intet at klage over.

Hvis du har besluttet dig for at opsige din InMotion Hosting-konto fordi du ikke synes godt om cPanel, er Flywheel et rigtig godt alternativ. Det er et meget intuitivt, begyndervenligt tilpasset administrationspanel. Flywheel giver dig faktisk også mulighed for at opsige din konto, helt uden at kontakte kundeservice.

20 bifald
Giv artiklen et bifald, hvis du fandt den nyttig!

Nogle kommentarer?

0 ud af minimum 100 bogstaver
Krævede felter Maximal length of comment is equal 80000 chars Minimumslængde for kommentar er 100 tegn

Vi gennemser alle brugerkommentarer inden for 48 timer for at sikre, at de er skrevet at rigtige mennesker som dig. Vi er glade for, at du fandt indlægget brugbart - og ville sætte pris på det, hvis du ville dele det med flere.

Del denne blog post med venner og kollegaer med det samme:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

En gang om måneden får du tilsendt interessante og indsigtsfulde tips, tricks og råd til at forbedre din hjemmesides præstation og dermed nå dine mål for digital marketing!

Så glad for, at du kunne lide det!

Del med dine venner!

© 2019 WebsitePlanet.com. Alle rettigheder reserveret