1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Sådan annullerer du din konto hos Flywheel og får pengene tilbage

Sådan annullerer du din konto hos Flywheel og får pengene tilbage

Hendrik Human
Hendrik Human
12 August 2019
30

Læs med, hvis du vil vide mere om Flywheel og deres returpolitikker, inden du tilmelder dig. Når du er klar, kan du tilmelde dig Flywheel her.

Måske syntes du, at Flywheel, som er rettet mod webudviklere, begyndte at blive lidt for dyrt. Eller måske er du en tung bruger, der foretrækker fleksibiliteten og funktionaliteten i cPanel. Eller måske kan du bare godt lide at holde flere døre åbne.

Hvad end der er årsagen til, at du ønsker at annullere din Flywheel-konto, vil jeg i denne guide gennemgå hele processen med dig, og vise, hvor nemt det er at få en refusion.

Hvis du vil annullere din Flywheel-konto, fordi du simpelthen ikke er fan af det tilpassede WordPress management panel, så er InMotion Hosting et godt alternativ med deres cPanel WordPress hosting.

Hvis du læser det her, fordi du endnu ikke har besluttet dig for, om du skal vælge Flywheel, så slå et smut forbi min anmeldelse af Flywheel for en dybdegående vurdering af platformen.

Annullering og refusion trin for trin

Flywheel har en returpolitik uden spørgsmål på alle deres hosting-planer. Bemærk dog, at hvis du betaler per måned, har du kun tre dage efter hver betaling til at annullere og bede om en refusion. Hvis du har en årlig kontrakt, kan du annullere inden for en måned. Det samme gælder for de add-ons, du eventuelt har tilkøbt – eksempelvis en CDN.

For at annullere din konto, skal du gå til kontrolpanelet og vælge Billing-fanen. Under de tre punktummer er der en drop-down-menu med muligheden Cancel subscription.

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image1

Når du har klikket på Cancel subscription, er det bare om at udfylde formularen. Der er kun fem felter at udfylde, og herunder skal du angive dit password af sikkerhedsårsager. Tekstboksen med Additional comments or suggestions er valgfri, men uanset hvad får du ingen opfølgende opkald vedrørende din feedback, eftersom Flywheel har en såkaldt “no questions asked” annulleringspolitik.

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image2

Når du har annulleret din plan, vises der en nedtælling i dit kontrolpanel. Den markerer det antal dage, du stadig har adgang til din hjemmeside. Det er en smart, lille funktion, der sikrer, at du altid ved, hvor meget tid du har tilbage til at ordne det, der skal ordnes.

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image3

Du vil også modtage en e-mail-bekræftelse. I den står der, at du kan sende en mail til betalingsafdelingen, hvis du har yderligere spørgsmål:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image4

Jeg var ikke helt sikker på, hvordan det fungerede med refusionen af min betaling, eftersom informationen var så minimal. Derfor udnyttede jeg muligheden og rakte ud til Flywheels support en sidste gang for at se, hvorvidt virksomheden ville bruge en forsinkelsestaktik til at udelukke mig fra min refusionsperiode. Heldigvis var det ikke tilfældet, og de svarede inden for fem minutter:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image5

Som du kan se, prøvede de ikke at give mig dårlig samvittighed, og der var ingen akavede spørgsmål. Deres repræsentant havde allerede videresendt refusionsanmodningen på mine vegne og bad mig bruge tråden til at tjekke fremskridtene.

Senere samme dag fik jeg en e-mail, hvor de sikrede sig, at jeg var indforstået med, at anmodningen om en refusion ville betyde, at min hjemmeside ville blive taget ned:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image6

 

Næste dag modtog jeg så denne endelige e-mail fra Flywheels betalingsafdeling, hvor de lod mig vide, at de havde behandlet refusionen, og at min hjemmeside var blevet lukket ned:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image7

 

Jeg modtog også denne besked om, at jeg ville modtage en fuld refusion for min hosting plan:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image8

Faktisk havde jeg glemt alt om mit CDN-abonnement. Heldigvis antog Flywheel automatisk, at jeg også anmodede om refusion herfor (hvilket jeg ikke engang havde forventet at få), og jeg blev positivt overrasket over en e-mail notifikation om, at også denne ville blive refunderet:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image9

Ikke engang 36 timer senere havde jeg begge beløbene for såvel hosting som CDN tilbage på min bankkonto!

Nemme og hurtige refusioner uden dårlig samvittighed

Alt i alt tog det mig under fem minutter at klare hele processen. Hertil kommer, at jeg kunne annullere min plan direkte fra kontrolpanelet og aldrig blev bedt om at tale med kundeservice.

Oveni hatten var supportrepræsentanterne enormt venlige og prøvede aldrig at give mig dårlig samvittighed eller at overbevise mig noget.

I betragtning af min overvældende positive oplevelse med Flywheel-platformen og den uovertrufne kundeservice, var mine forventninger til processen høje. Og Flywheel leverede varen.

Hvis du oplevede, at Flywheel ikke var det rette valg for dig, så er GoDaddy et genialt alternativ, hvis du vil have en mere begyndervenlig host. Dog er GoDaddys refusionsproces ikke helt så gnidningsfri.

Måske foretrækker du et cPanel hosting-miljø, der er endnu mere spækket med funktioner og lader dig kontrollere mere end Flywheel-brugerfladen. Hvis det er tilfældet, så prøv den overkommelige InMotion Hosting – de har i øvrigt en lige så fantastisk kundeservice.

Måden, hvorpå Flywheel håndterer annulleringer og refusioner, er i sig selv en god grund til at vælge dem. Men hvis du vil have et fyldestgørende billede af, hvorvidt de er den rette host for dig, så læs min dybdegående Flywheel anmeldelse.

30 bifald
Giv artiklen et bifald, hvis du fandt den nyttig!

Nogle kommentarer?

0 ud af minimum 100 bogstaver
Krævede felter Maximal length of comment is equal 80000 chars Minimumslængde for kommentar er 100 tegn

Vi gennemser alle brugerkommentarer inden for 48 timer for at sikre, at de er skrevet at rigtige mennesker som dig. Vi er glade for, at du fandt indlægget brugbart - og ville sætte pris på det, hvis du ville dele det med flere.

Del denne blog post med venner og kollegaer med det samme:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

En gang om måneden får du tilsendt interessante og indsigtsfulde tips, tricks og råd til at forbedre din hjemmesides præstation og dermed nå dine mål for digital marketing!

Så glad for, at du kunne lide det!

Del med dine venner!

© 2019 WebsitePlanet.com. Alle rettigheder reserveret