Sådan afmelder du din GreenGeeks-konto og får refusion

Vi har sat GreenGeeks refusionspolitik på prøve. Og vi er glade for at kunne rapportere, at vi har modtaget vores fulde refusion, selvom vi tilmeldte os den billigste plan.

GreenGeeks er en begyndervenlig webhost med nogle imponerende grønne politikker, men det er skam ikke den perfekte vært for alle.

Hvis du har tilmeldt dig og efterfølgende har indset, at det ikke er rigtigt for dig, tager denne guide dig gennem de nøjagtige trin, du skal tage for at annullere din konto.

Hvis du synes, at GreenGeeks er for grundlæggende, og du leder efter en mere udviklervenlig host, kan du prøve at tjekke SiteGround eller et af vores andre anbefalede alternativer ud.

Sådan annulerer du din GreenGeeks-konto og får refusion

GreenGeeks tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på alle sine planer, hvis du ikke er 100% tilfreds. Det betyder, at du trygt kan købe en plan og prøvekøre den risikofrit. Når de første 30 dage er forbi, er det derefter meget mindre sandsynligt, at du kan få en refusion.

Hvis du har besluttet dig for, at du gerne vil annullere, er processen ganske enkel. Først skal du logge på dit kontrolpanel og oprette en supportsag. Det er vigtigt at anmode om både annullering og refusion.

Så langt så godt. Derefter ventede jeg i cirka 12 timer, før jeg modtog et svar.

Desværre bekræftede svaret ikke, at annulleringen havde fundet sted. I stedet var det en salgs-e-mail, der spurgte, hvordan teamet kunne hjælpe med at løse mine problemer.

Ikke den største udfordring, men det betød dog et ekstra skridt fra min side, før min refusion kunne blive behandlet. Jeg svarede ganske enkelt, at jeg gerne vil annullere og have en refusion.

Det glædede mig at modtage et svar næsten øjeblikkeligt, og denne gang blev det bekræftet, at refusionen ville blive behandlet.

Derefter modtog jeg en ekstra e-mail, der bekræftede, at mit kort var blevet refunderet. Inden for et par dage var pengene tilbage på mit kort.

De bedste alternativer til Green Geeks

• Hvis du leder efter en vært, der er lidt mere udviklervenlig, kan du prøve Cloudways.
• Hvis du er interesseret i managed hosting, bør du klart læse mere om Liquid Web.
• Leder du efter kvalitetshosting til en god pris? Så tjek Hostinger.

Nem process, men måske en smule for salgsorienteret

Okay, jeg kan ikke bebrejde GreenGeeks for at prøve at få mig til at blive. Teamet pressede ikke alt for meget på, og det hele blev håndteret via e-mail, men deres forsøg bremsede dog processen med en omkring en dag.

Uanset hvad var processen såre simpel – det kunne let klares af en nybegynder.

Jeg kan altså med glæde rapportere, at udbyderen var tro mod sin pengene-tilbage-garanti.