1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Constant Contact vs. MailChimp – Nové porovnání 2019 (Jeden Jasný Vítěz)

Constant Contact vs. MailChimp – Nové porovnání 2019 (Jeden Jasný Vítěz)

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
13 Srpna 2019
33

Služby e-mailového marketingu umožňují podnikům všech velikostí posílat krásné, osobní a relevantní esmailové zpravodaje a marketingové kampaně svým kontaktům a předplatitelům ve správný čas. Abychom vám pomohli vybrat nejlepšího poskytovatele e-mailových marketingových služeb,  porovnali jsme Constant Contact s MailChimp.

To nejlepší z Constant Contact

Constant Contact je velmi snadno použitelná email marketingová platforma, která pomáhá novým a zkušeným obchodníkům s množstvím vzdělávacích materiálů o marketingových tématech a užitečných fórech.

  • Intuitivní a jednoduché použití emailového editoru
  • Dobrá zákaznická podpora
  • Spousta vzdělávacích materiálů a užitečných fór pro nové obchodníky

To nejlepší z MailChimp

MailChimp je známá jako výkoná platforma pro email marketing, která nabízí rozsáhlé nástroje pro automatizaci marketingu, flexibilní a účinné e-mailové nástroje plánování a intuitivní menu, které usnadňuje používání pro začátečníky.

  • Kompletní nástroje pro automatizaci marketingu
  • Intuitivní menu a navigace
  • Top nástroje pro e-mailové plánování

Vlastnosti

Constant Contact

Emailový Editor

Constant Contact je velmi snadný k použí, intuitivní emailový editor, který nabízí širokou škálu šablon, které lze přizpůsobit vlastním mediálním prvkům. Obrázkový editor a adresář usnadňují import a úpravu obrázků a přizpůsobení pole s názvem.

Správce Kontaktů

S Constant Contact, lze kontakty zadar ručně, a to nahraním souborů v jednom ze čtyř formátů souborů nebo jejich synchronizací z platformy třetí strany včetně aplikace Outlook, Google nebo CRM.

Segmentace

Snadné přidání kontaktů do jednoho nebo jiného segmentovaného seznamu nebo přiřazení značky pro pokročilé sledování. Nové kontakty lze přidat do určitého seznamu automaticky nebo je ručně přetáhnout mezi seznamy. Vytvořením přizpůsobených formulářů pro přihlášení lze také automaticky přidávat nové seznamy odběratelů.

Plánování Emailů

Snadné vytvoření drip kampaně, které zasílají emaily v přednastavených intervalech určitým kontaktům. Lze také nastavit emaily, které mají být odeslány k určitému datu nebo v určitý čas, nebo vytvořit opakující se email.

Rozdělené Testování

Constant Contact v současné době nabízí pouze A/B testování pro předlohy, abyste zjistili, která z nich má nejlepší otevřenou sazbu.

Automatizace Emailů

Constant Contact nabízí jednoduchou automatizaci elektronické pošty, která pokrývá výběr dvou pracovních postupů. Constant Contact automatické odpovědi můžete použít k naprogramování e-mailů, které jsou odesílány automaticky, když kontakt oslavuje narozeniny nebo například nakoupí z vaší stránky.

Sledování a Analýza

Získejte aktuální informace o reakcích účastníků na vaše e-maily v reálném čase. Přehledy pokrývají otevřené sazby, počet kliků, statistiky odchodů a úrovně odhlášení a umožnění zobrazení výsledků na vysoké úrovni až v pěti kampaních, pro porovnání vývoje.

Mobilní Aplikace

Pomocí aplikací iOS a Android z Constant Contact můžete sledovat emailové kampaně, spravovat a organizovat odběratele a kontrolovat své aktuální statistiky ať už jste kdekoliv.

MailChimp

Emailový Editor

Velmi všestranný editor emailů s pěti různými šablonami v 90 tématech, stejně jako HTML editor. Editor “potáhni a pusť” je snadno použitelný s přizpůsobitelnými prvky a umožňuje spolupráci v emailových kampaních, kde HTML editor není. MailChimp také umožňuje vysokou úroveň personalizace v rámci vašich emailů, včetně dynamického obsahu přizpůsobeného pro každého příjemce.

Správce Kontaktů

Díky mnoha integracím v MailChimp je snadné importování kontaktů ze zdrojů třetích stran, jako je Google, Outlook, Salesforce nebo Zapier. Také lze importovat kontakty ze souboru jako jsou CSV nebo TXT, nebo je lze zadatt ručně.

Segmentace

MailChimp poskytuje výkonnou segmentaci, která umožňuje vytvoření mnoha různých seznamů podle libovolných kritérií, která chcete použít. Můžete použít předem sestavený segment nebo vytvořit vlastní parametry a ponechat na MailChimp, aby se vaše kontakty automaticky uspořádaly. Služba MailChimp vám také umožňuje nastavit značky sledování, abyste si mohli prohlédnout odpovědi účastníků na granulované úrovni.

Plánování Emailů

Získejte rozsáhlé možnosti e-mailového plánování, které vám umožňují vybrat datum a čas, kdy je každý email odeslán. Funkce Timewarp kontroluje časové pásma vašich kontaktů a odešle jeden email, aby se dostal všem současně, v místním čase.

Rozdělené Testování

Použijte jak rozsáhlé A/B testování, tak i testy s více proměnnými. Při A/B testování můžete současně provádět až 3 varianty. Multivariační testování umožňuje vyzkoušet až 8 různých verzí stejné kampaně, abyste mohli vyzkoušet téměř jakýkoli faktor.

Automatizace Emailů

MailChimp vyniká pro své hluboké nástroje pro automatizaci marketingu. Lze nastavit pracovní postupy, které reagují na více událostí, například nový nákup, opuštění nákupního koše, narozeniny a další.

Sledování a Analýza

Služba MailChimp poskytuje podrobné přehledy, které sledují chování uživatelů, ceny za kliknutí a otevírání, odmítnutí a odhlášení ve všech vašich emailových kampaních. Můžete také sledovat odpovědi uživatelů na granulované úrovni z vašeho emailu přes webové stránky a kanály sociálních médií, přehledy se ale automaticky neaktualizují v reálném čase.

Mobilní Aplikace

Mobilní aplikace iOS a Android vám pomohou zůstat na vrcholu emailových kampaní, získáte oznámení o prodeji, kontrolu přehledu sledování a vytváření nové marketingové kampaně bez ohledu na to, kde se nacházíte.

Snadné použití

Constant Contact

Constant Contact nabízí jednoduchý “potáhni a pusť” editor emailů s množstvím přizpůsobitelných šablon, které vám pomohou začít, kde je snadné přidávat a spravovat kontakty s velkým množstvím možností nahrávání kontaktů. Hlavní menu je navrženo tak, aby bylo intuitivní i pro nové uživatele, a je snadné najít různé oblasti platformy, jako je sledování a analýza, správa kontaktů, emailový editor atd. Společnost Constant Contact poskytuje rozsáhlou základnu znalostí, která vás povede když ji začnete používat.

MailChimp

MailChimp vyniká díky svému snadnému použití pro nově příchozí emaily. Menu poskytuje jasné pokyny pro zahájení vaší první emailové kampaně a usnadňuje navigaci po platformě. Existuje spousta způsobů, jak přidat kontakty, a je snadné je spravovat a třídit do různých seznamů, takže můžete posílat emaily na míru konkrétním skupinám.

Integrace

Constant Contact

Constant Contact má více než 300 integrací, které zahrnují nejoblíbenější sociální sítě a kanály elektronického obchodování, takže lze propojit všechny prvky podnikání s email marketingovou platformou. Klíčové nástroje jako Facebook, Mindbody, Outlook a Zapier jsou lehce propojitelné a mezi domácí aplikacemi je otevřené rozhraní API.

MailChimp

MailChimp je jedním z mála poskytovatelů email marketingů, kteří poskytují Constant Contact své peníze v oblasti integrace. Kromě toho se může pochlubit s více než 300 integrací, jako jsou Shopify, Instagram, Magento, Drupal a další platformy, které pomohou spojení s internetovým obchodem, spouštění věrnostních programů, sdílení obsahu ze sociálních médií a další klíčové úkoly, které zvyšují příjmy. Aplikace MailChimp API usnadňuje připojení všech oblíbených aplikací k platformě.

Cena

Constant Contact

Constant Contact umožňuje zvolit si mezi třemi různými cenovými plány – Lite, Email a Email Plus. Vaše poslední poplatky budou záviset na tom, kolik kontaktů máte, stejně jako na tom, jaký cenový plán si vyberete. Jediný rozdíl mezi Lite a Email Plus je počet emailů, které můžete posílat každý měsíc a kolik úložiště získáte, ale sdílejí stejné funkce. Pomocí plánu Email Plus můžete přidat prémiové funkce, jako je A/B testování a automatizace pošty.

Můžete platit každý měsíc, 6 měsíců nebo každý rok, ačkoli můžete stále střídat mezi plány i uprostřed fakturačního odbobí. Váš další účet bude poté upraven tak, aby bylo možné zvýšit nebo snížit náklady na váš plán. Pokud platítě 6 měsíčně nebo ročně, získáte 15% slevu a neziskové organizace získají 30% slevu. Constant Contact umožňuje vyzkoušet libovolný plán

zdarma po dobu jednoho měsíce.

LiteEmailEmail Plus
Emaily za měsíc10 000NeomezenéNeomezené
Úložiště500 MB1 GB2 GB
Uživatelé1110
Zahrnuté funkceSpráva kontaktů, seznam stavebních nástrojů, analytika, email šablony, aplikace a integrace, plánování emailůStejné jako v Lite plánuVšechny funkce z Lite a Email plánů, plus emailová automazizace, správa událostí, průzkumy, testování A/B předmětu, kupóny, a online dárcovství

MailChimp

MailChimp ceny jsou trochu matoucí, protože nabízí dvě úrovně plánů, je zde také možnost zakoupit doplňky pro jakýkoli plán nebo použít režim placení podle plánu, který vám poskytuje kredity za určitý počet emailů, které nemají časový limit. Spodní vrstva je zcela zdarma a cena za druhou vrstvu Growing Business závisí na tom, kolik účastníků máte na seznamu kontaktů.

You can also pay a fixed monthly fee for the MailChimp Pro add-on. Although

Můžete také platit pevný měsíční poplatek za doplněk MailChimp Pro. Ikdyž je dolní vrstva, Forever Free plán velmi atraktivní pro malé firmy, které právě začínají s email marketingem, protože funkce a počet emailů jsou omezené, rychle se bude zapotřebí platit za extra email kredity, které mohou vyjít dráž z dlouhodobého hlediska.

MailChimp nemá bezplatnou zkušební verzi pro doplňkové funkce Pro Marketer, ale můžete využívat volbu Forever Free tak dlouho, jak chcete.

Forever FreeGrowing BusinessPro Marketer add-onPay as you go
Emaily za měsíc12 000NeomezenéN/AOd 300 email kreditů
OdběrateléAž 2 000NeomezenéN/AN/A

Produktivita

Míra dodávek je důležitá, protože ukazuje, zda se vaše emailové kampaně, na kterých jste tvrdě pracovali, skutečně oslovily vaše kontakty. Společnost Constant Contact tvrdí, že dodací sazba činí 97% a služba MailChimp uvádí, že její dodávka je mezi 96% a 99%. Nicméně,  independent test došel k závěru, že Constant Contact má hodnocení 89% a MailChimp’s má 87%.

Zákaznická podpora

Constant Contact

Constant Contact má rozsáhlou sadu zdrojů, která poskytuje podporu při používání platformy a obecné vzdělání o email marketingu. Můžete shlédnout vzdělávací videa nebo fóra komunity, kde se můžete poradit s řešením problémů, než se obrátíte na zástupce zákaznické podpory pro osobní pomoc. Společnost Constant Contact poskytuje podporu zákazníkům prostřednictvím live chatu nebo prostřednictvím telefonu, stejně jako prostřednictvím služby Twitter. Existují mezinárodní čísla podpory a místní čísla pro Spojené království, USA, Mexiko a Kanadu. Telefonická podpora je k dispozici od 8:00 do 22:00, od pondělí do čtvrtka a od 8:00 do 21:00 v pátek nebo od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00 v Mexiku.

MailChimp

MailChimp nabízí obrovskou základnu znalostí se spoustou průvodců a vysvětlení, které vám pomohou využít platformu, ale neposkytuje telefonické služby. Neexistuje žádná telefonická zákaznická podpora a mnoho recenzí zákazníků není spokojeno s nabízenými službami. MailChimp nabízí email podporu a live chat, s live chatem k dispozici od 9:00 do 17:00 od pondělí do pátku. K dispozici je také rychlejší zákaznická podpora pro uživatele, kteří upgradují na funkci placené podpory, ale základní podpora zcela chybí.

Celkový vítěz: Constant Contact

S jasnou cenovou strukturou a velmi dobrým zákaznickým servisem, Constant Contact je před MailChimp. Přestože se jedná o rovnocenné, pokud jde o integrace, Constant Contact je jen trochu jednodušší a nabízí lepší podporu, stejně jako je méně nákladný, což může mít velký význam pro malé firmy a email marketingové nováčky.

Služba MailChimp je nicméně stále silným poskytovatelem email marketingu, který si zaslouží, aby byly zvažování jako volba pro podniky všech velikostí. Pokud potřebujete rozsáhlé nástroje pro automatizaci pošty, MailChimp je užitečná, spolehlivá a efektivní platforma pro úspěšný email marketing.

33 potlesků
Pomohl vám tento článek? Odměňte ho potleskem.

Podělte se o svůj názor

0 z minimálních znaků 100
Povinné pole Maximal length of comment is equal 80000 chars Minimální délka komentáře je 100 znaků

Všechny komentáře uživatelů ověřujeme do 48 hodin, abychom se ujistili, že jsou od skutečných lidí, jako jste vy. Jsme rádi, že jste byl tento článek pro vás užitečný – ocenili bychom ho, kdybyste o něm dali věděli více lidem.

Sdílejte tento příspěvek s přáteli a spolupracovníky nyní:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

Každý měsíc vás budeme informovat o zajímavých tipech, radách a doporučeních, které vám pomohou zlepšit účinnost vašich webových stránek a dosáhnout vašich cílů.

Máme radost, že se vám líbí!

Sdílejte to s přáteli!