1. Website Planet
  2. >
  3. Blog
  4. >
  5. Constant Contact vs. MailChimp – Új 2019-as összehasonlítás (tisztán csak egy nyertessel)

Constant Contact vs. MailChimp – Új 2019-as összehasonlítás (tisztán csak egy nyertessel)

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
40
2019 Augusztus 12

Az email marketing szolgáltatások lehetővé teszik minden fajta méretű vállalkozásnak, hogy szép, személyre szabott és releváns email hírleveleket és marketing kampányokat indíthassanak a megfelelő időben. Segítséget nyújtva a legjobb email marketing szolgáltató kiválasztásában, egy fej-fej melletti összehasonlításban értékeltük a Constant Contact és a MailChimp szolgáltatását.

A Constant Contact legfőbb előnyei

A Constant Contact egy nagyon egyszerűen használható email marketing platform, ami segíti az új és a már tapasztalt marketingeseket, számos marketinges témát felölelő oktató anyagával és segítőkész fórumaival.

  • Intuitív és egyszerűen használható email szerkesztő
  • Jó ügyfélszolgálat
  • Számos oktatóanyag és segítőkész fórumok az új marketingeseknek

A MailChimp kiemelt előnyei

A MailChimp egy erőteljes email marketing platform, ami kiterjedt marketing automatizációs eszközöket kínál, rugalmas és hatékony email ütemező funkciókkal és egy intuitív irányítópulttal, ami egyszerűvé teszi a használatát a kezdők számára.

  • Teljeskörű marketing automatizációs eszközök
  • Intuitív irányítópult és navigáció
  • Elsőrangú email ütemező eszközök

Funkciók

Constant Contact

Email Szerkesztő

A Constant Contact egy nagyon egyszerűen használható, intuitív email tervezővel rendelkezik, a sablonok kiterjedt választékával, amelyeket testreszabhat a saját media elemeivel. A képszerkesztője és a könyvtára egyszerűvé teszi a képek importálását és szerkesztését és személyre szabhatja a név mezőt is.

Kapcsolati menedzsment

A Constant Contact segítségével, saját kezűleg viheti be a kapcsolati adatokat, a négy fájlformátum valamelyikében feltöltve a fájlokat vagy szinkronizálva őket egy harmadik fél platform segítségével, mint az Outlook, Google, vagy akár a CRM-je.

Szegmentáció

Egyszerűen hozzáadhat kontaktokat egyik vagy másik szegmentált listához vagy hozzárendelhet tag-eket a haladó szintű nyomonkövetés érdekében. Automatikusan is hozzáadhat új kapcsolatokat egy bizonyos listához vagy manuálisan húzogathatja őket a listái között. Testreszabott feliratkozási űrlapokat készítve, automatikusan hozzáadhat új feliratkozókat a listákhoz.

Email ütemezés

Egyszerűen készíthet olyan kampányokat, amelyek előre beállított időintervallumokban küldik el az emaileket bizonyos kontaktoknak. Azt is beállíthatja, hogy egy bizonyos dátumon kerüljenek kiküldésre az emailek vagy bizonyos időben, de akár ismétlődő emaileket is beállíthat.

Split Testing

A Constant Contact jelenleg csupán A/B teszting-et biztosít, a kampányelemekhez, így láthatja, hogy melyek rendelkeznek a legjobb megnyitási aránnyal.

Email Automatizáció

A Constant Contact egyszerű email automatizációt kínál, amellyel kétféle munkamenet közül választhat. Használhatja a Constant Contact autorespondereit, beprogramozva az automatikus email küldést, amikor ismerőseinek születésnapja van vagy éppen mondjuk vásárolnak az oldaláról.

Nyomkövetés és Analízis

Férjen hozzá a valósidejű frissítésekhez az emailjeire adott feliratkozói reakciókat nézve. A jelentések között vannak a megnyitási statisztikák, klikk arányok, visszanézési statisztikák és a leiratkozási arányok is, valamint a program lehetővé teszi, hogy részletes eredményeket láthassunk legfeljebb ötféle kampányról, így összevethetjük a progresszióikat.

Mobil alkalmazás

Az iOS és Android Constant Contact appjaival, nyomonkövetheti email kampányait, kezelheti és rendezheti a feliratkozóit és ellenőrizheti a legfrissebb statisztikáit, akár útközben is.

MailChimp

Email szerkesztő

Egy igen sokoldalú email szerkesztőt találhat benne, öt különböző sablonnal 90 témát érintve, valamint egy HTML szerkesztőt is. A drag and drop szerkesztő egyszerűen használható, testreszabható elemekkel, lehetővé téve a kollaborációt az email kampányokkal, a HTML szerkesztővel ellentétben. A MailChimp magas szintű perszonalizációt is lehetővé tesz az emailek szintjén, beleértve a dinamikus tartalmakat, amelyek az egyes címzettek szerint testreszabhatóak.

Kontakt menedzsment

A MailChimp számos integrációs lehetősége egyszerűvé teszi a kapcsolatok importálását bármely harmadik féltől, mint például a Google, Outlook, Salesforce, vagy a Zapier. Akár CSV vagy TXT file-ként is importálhatjuk a kapcsolatokat, vagy manuálisan is bevihetjük őket.

Szegmentáció

A MailChimp erőteljes szegmentációt kínál, ami lehetővé teszi számos különböző lista készítését, bármilyen szabadon választható kritérium szerint. Választhat egy előre felépített szegmenst vagy megadhatja a saját paramétereit és a MailChimp-re bízhatja, hogy automatikusan rendezze eszerint a kontaktjait. A MailChimp nyomkövető tag-ek beállítását is lehetővé teszi, így láthatja a feliratkozók válaszait, teljes részletességgel.

Email ütemezés

Hozzáférhet a kiterjedt email ütemező opciókhoz, amelyek lehetővé teszik, hogy kiválassza az időt és dátumot az egyes emailek kiküldéséhez. A Timewarp funkció ellenőrzi a kontaktjainak időzónáit és küld nekik egy emailt, így mindenkihez egyidőben, a helyi idő szerint érkezik az email.

Split Teszting

Használja a kiterjedt A/B tesztinget és a többváltozós tesztinget. Az A/B teszting segítségével legfeljebb 3 variációt futtathat le egyidőben. A többváltozós testing lehetővé teszi, hogy kipróbáljon maximum 8 különböző verziót ugyanazon a kampányon, így nagyjából bármilyen tényezőt tesztelhet.

Email Automatizáció

A MailChimp kiemelkedőnek számít, mély marketing automatizációs eszközeivel. Beállíthat munkafolyamatokat, amelyek válaszolnak a különböző eseményekre, mint például egy új megrendelés, egy elhagyatott bevásárlókosár, egy születésnap stb.

Nyomkövetés és Analitika

A MailChimp beható jelentésekkel szolgál, amelyek nyomonkövetik a felhasználói viselkedést, a klikkelési és megnyitási arányokat, az ugrási és leiratkozási arányokat, minden email kampánya esetében. Nyomonkövetheti a felhasználói értékeléseket is, részletes szinten, az emailjeitől kezdve, a weboldalain át, a közösségi media csatornáiig, de a jelentések nem frissülnek automatikusan valós időben.

Mobil Alkalmazás

Az iOS és Android mobil app-ok segítenek kontroll alatt tartani az email kampányait, értesítéseket kapni az eladásokról ellenőrizni a nyomkövetési jelentéseket és új marketing kampányokat készíteni, független attól, hogy hol tartózkodik éppen.

Egyszerű használat

Constant Contact

A Constant Contact egy egyszerű drag and drop email szerkesztővel szolgál, számos testreszabható sablonnal, amelyek segítenek az elindulásban, és egyszerű a kapcsolatok hozzáadása és kezelése is, számos opcióval a kontaktok feltöltéséhez. A fő irányítópult intuitív tervezettségével segítséget nyújt az új felhasználók számára is és egyszerű a platform különböző területeit meglelni, mint például a nyomkövetés és analitika, kapcsolatkezelés, email szerkesztő stb. A Constant Contact egy kiterjedt tudásbázist biztosít, hogy segítsen az eligazodásban a használat kezdetén.

MailChimp

A MailChimp kiemelkedik egyszerű használatával, ennélfogva még az email marketing újoncok számára is ajánlható. Az irányítópult világos eligazítást nyújt az első email marketing kampánya elindításához és egyszerűvé teszi a platformon történő navigációt. Számos útja van a kapcsolatok hozzáadásának és egyszerű a különböző listákba rendezésük és kezelésük is, így testreszabott emaileket küldhet a specifikus csoportok részére.

Integrációk

Constant Contact

A Constant Contact több mint 300 integrációs lehetőséggel rendelkezik, amelybe beletartoznak a legnépszerűbb közösségi media hálózatok és az eCommerce csatornák is, így csatlakoztathatja a vállalkozásának minden elemét az email marketing platformjához. A kulcs eszközökkel, mint a Facebook, Mindbody, Outlook és a Zapier egyszerűbb a kapcsolódás és egy nyitott API segítségével csatlakoztathatóak az otthoni alkalmazásai.

MailChimp

A MailChimp egyike azon kevés email marketing szolgáltatónak, amelyek  miatt a Constant Contact futhat a pénze után, az integrációk tekintetében. Több mint 300 féle integrációval dicsekedhet, mint a Shopify, Instagram, Magento, Drupal, és más platformok, amelyek segítenek kapcsolódni az online áruházához, hűségprogramokat futtatnak, megosztják a tartalmakat közösségi media oldalakon vagy más kulcsfontosságú feladatokat hajtanak végre, a bevételeinek növelése érdekében. A MailChimp API-ja egyszerűvé teszi az összes kedvenc alkalmazásának csatlakoztatását a platformhoz.

Árazás

Constant Contact

A Constant Contact lehetővé teszi, hogy három különböző ártervezet közül választhasson – ilyenek a Lite, Email és az Email Plus. A pénz díjak attól függenek, hogy hány kapcsolata van, valamint hogy melyik tervezetet választja. Az egyetlen különbség a Lite és az Email Plus között az emailek számában van, amelyeket havonta küldhetünk, illetve a kapott tárhely nagyságában, de nagyjából ugyanazok a funkcióik. Az Email Plus tervezettel, hozzáadhat prémium funkciókat, mint az A/B teszting vagy az email automatizáció.

Választhatja a havi, 6 hónapos, vagy egész éves tervezetet, habár még mindig válthat egy másik tervezetre is, akár a számlázási ciklus közepén is. Ekkor a következő számlában fog tükröződni az új ártervezet díjának növekedése vagy csökkenése. Ha 6 havonta vagy évente fizet, egy 15%-os akcióban is részesülhet és a nonprofit cégek 30%-os akciót kapnak. A Constant Contact lehetővé teszi, hogy bármelyik tervezetüket ingyen kipróbálhassa egy hónapig.

LiteEmailEmail Plus
Email per hó10,000LimitálatlanLimitálatlan
File tárhely500MB1GB2GB
Felhasználók1110
A funkciók közé tartozikKapcsolat menedzsment, lista fejlesztői eszközök, analitika, email sablonok, appok és integrációk, email ütemezésUgyanzok a funkciók, mint a Lite tervezet eseténA Lite és az Email tervezetek összes funkciója, plusz email automatizáció, esemény marketing, felmérések, tárgysor A/B teszting, kuponok, és online adományok

MailChimp

A MailChimp árazása egy kissé zavaró, mivel amellett, hogy kétszintű tervezetet kínál, arra is megvan az opció, hogy bővítményeket vásároljon bármely tervezethez vagy pay as you go sémát használjon, ami krediteket ad egy bizonyos számú email után, amelynek nincs idő limitje. A legalsóbb szintű tervezet teljesen ingyenes, és a második szint, a Growing Business ára attól függ, hány feliratkozója van a kapcsolati listáján.

Akár fix havi árat is fizethet a  MailChimp Pro bővítményért. Habár a legalacsonyabb szint, a Forever Free tervezet nagyon vonzó a kisebb vállalkozások számára, amelyek csak most kezdtek bele az email marketing-be, a funkciók és az emailek száma limitált, így könnyedén fizetősek lehetnek az extra email kreditek, amelyek hosszabb távon még inkább drágák.

A MailChimp nem rendelkezik ingyenes verzióval a Pro Marketer bővítmény extra funkcióihoz, de választhatja a Forever Free opció használatát tetszőleges ideig.

Forever FreeGrowing BusinessPro Marketer add-onPay as you go
Email / hó12,000LimitálatlanN/A300 email kredittől
Feliratkozóklegfeljebb 2,000LimitálatlanN/AN/A

Sikerességi arányok

A sikerességi arányok azért számítanak, mert megmondják, hogy a nagy nehezen elkészített email kampányok valóban elérnek-e a kontaktjaihoz. A Constant Contact 97%-os sikerességi arányt mond magáénak, a MailChimp pedig azt állítja, hogy 96% és 99% közötti a sikerarányuk. Mindazonáltal, egy független teszt megmutatta, hogy a Constant Contact 89%, a MailChimp pedig 87%-os siker aránnyal bír.

Ügyfélszolgálat

Constant Contact

A Constant Contact egy hatalmas és kiterjedt forráskészlettel rendelkezik, hogy segítséget nyújtson a platform használatában és az email marketinggel kapcsolatos általános képzésben. Hagyatkozhat a video útmutatókra vagy a közösségi fórumra, probléma elhárítási tanácsok érdekében, mielőtt személyesen segítséget kérne egy ügyfélszolgálati képviselőjüktől. A Constant Contact live chat-en vagy telefonon is rendelkezésre áll, sőt még Twitter-en is jelen vannak. Van egy nemzetközi támogatói telefonszámuk, valamint lokális telefonszámok az Egyesült Királyságban, az USA-ban, Mexikóban és Kanadában. A mexikói székhelyű telefonos ügyfélszolgálatuk elérhető reggel 8-tól este 10-ig, hétfőtől csütörtökig, valamint reggel 8-tól este 9-ig pénteken.

MailChimp

A MailChimp egy hatalmas tudásbázist kínál, számos útmutatóval és magyarázattal, amelyek segítenek a platform használatában, de nem sok élő ügyfélszolgálati lehetőségük van. Nincs telefonos ügyfélszolgálatuk és számos ügyfél értékelés elégedtenséget mutat a szolgáltatással kapcsolatban. A Mailchimp egyaránt kínál email és live chat támogatást is, ahol a live chat reggel 9 és délután 5 óra között elérhető, hétfőtől péntekig. Gyorsabb ügyfélszolgálat is rendelkezésre áll azok számára, akik szintet lépnek a fizetős verzióra, viszont az alapszintű támogatás határozottan hiányzik.

Összességében a győztes: Constant Contact

Világos ár-struktúrájával és nagyon jó ügyfélszolgálatával, a Constant Contact szoros küzdelemben leelőzi a MailChimp-et. Habár az integrációk szempontjából nagyjából egyenértékűek, a Constant Contact egy kissé egyszerűbben használható és jobb ügyfélszolgálatot kínál, valamint kevésbé drága, ami nagy különbséget jelent a kisvállalkozások és az email marketing területén újoncok számára.

Mindazonáltal, a MailChimp még mindig egy erőteljes email marketing szolgáltató, amelynek használatát mindenféle nagyságú vállakozásnak érdemes megfontolnia. Ha kiterjedt email automatizációs eszközökre van szüksége, a MailChimp egy hasznos, megbízható és hatékony platform lehet a sikeres email marketing tevékenység bonyolításához.

40 taps
Tapsolja meg a bejegyzést, ha hasznosnak találta!

Kapcsolódó bejegyzések

Hozzá szeretne szólni?

0 a minimális 100 karakterből
Kötelező mező Maximal length of comment is equal 80000 chars A komment minimális hossza 100 karakter

Minden felhasználói kommentet ellenőrzünk 48 órán belül, hogy Önhöz hasonló valós személyektől származnak-e. Örülünk, hogy hasznosnak találta a cikket - értékelnénk, ha még több emberrel osztaná meg.

Ossza meg a blog bejegyzést barátaival és munkatársaival most:

Biztosak vagyunk benne, hogy hasznos lesz másoknak. Munkatársaink leellenőrzik a véleményt, és ha megfelelő, 48 órán belül jóváhagyják azt.

Havonta egyszer érdekes és hasznos tippeket, ötleteket és tanácsokat fog kapni arról, hogy hogyan javíthatja weboldala teljesítményét és valósíthatja meg digitális marketing céljait.

Nagyon örülünk, hogy lájkolta ezt!

Ossza meg barátaival!