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如何在Hostinger注销账户并申请退款

詹姆斯·吉尔
詹姆斯·吉尔
68
2019 八月 12

如果你想在注册前先了解更多关于Hostinger及其退款政策的信息,请继续阅读,但如果已经准备就绪,点击这里注册Hostinger

Hostinger的主机有很多功能,但事实上没有一种主机是通用的。它也许不适用于你,可能设置和安装工具太复杂,或者你经常遇到问题,想要换家更好的提供商。

如果你在注册Hostinger后决定不用了,他们提供30天退款保证。我们已经试过在Hostinger注销账户,现在将带你走一遍全过程。

如果你在找Hostinger的替代品,请参见我们的Inmotion Hosting深度评测

注销Hostinger虚拟主机

你可以直接在cPanel注销账户。首先,登录账户,点击屏幕顶端的“主机”标签。然后,向下滚动到屏幕底部的“其它”区域,点击“停用账户”。

How to Cancel Your Account with Hostinger and Get a Refund-image1

Hostinger会提醒你账户将被停用,并告知多长时间内可以恢复使用。通常是账户到期后21天。如果你确信你想要注销账户,点击“同意并继续”。

How to Cancel Your Account with Hostinger and Get a Refund-image2

到这里,你的账户就已经注销了,不会产生新费用。你不会收到任何确认邮件或退款时间保证,所以请给客服发邮件确认退款。

收到Hostinger的退款

Hostinger的全部套餐都提供30天退款保证。

唯一的例外是比特币支付不可退款。如果你参与了免费试用,并且在试用结束后支付了第一笔费用,这也是不能退款的。

同样的,一部分产品和服务也不能退款,比如兑换费和域名续费。如果你选择买了隐私保护、G suite或SEO工具套装,这些也不能退款。

在注销账户后,我没有收到任何退款相关的信息,所以我联系了客服。Hostinger声称“无理由”退款政策,但他们并没有立即退还我的费用,而是先询问了注销理由。在我解释说简单的五分钟安装要花四个小时后,他们处理了我的请求。How to Cancel Your Account with Hostinger and Get a Refund-image3

流程简单,但需要额外沟通

总而言之,我觉得注销账户和申请退款的流程快速简单。但是,它并不是万无一失的。我不满意需要联系客服询问退款的事情,而且他们也没和我沟通注销相关的信息,就像我这个客户并不重要。

这个过程多少算得上对新手友好,但有一些主机更适合新手。其中一款适合新手的替代主机是Flywheel。请查看我们的评测了解更多他们的高级功能。

总体来说,从我请求注销到收到退款一共花了20分钟。其中包括我用邮件联系客服的时间。我觉得这个过程称得上高效。

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