ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA LogoNerds

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Nhà thiết kế đồ họa

Đối với một dịch vụ thiết kế logo giá rẻ, LogoNerds là lựa chọn đủ tốt. Tôi đã nhận được một logo trông chuyên nghiệp với một mức giá rất hợp lý, nhưng giao diện trang web lỗi thời và các tương tác chậm, không thân thiện làm cho quá trình thiết kế trở nên không dễ chịu. Đọc để khám phá các lựa chọn thay thế yêu thích của tôi.

Tổng quan

Cam kết: Logo “tùy chỉnh chuyên nghiệp” với mức giá cạnh tranh nhất

LogoNerds Review - homepage screenshot

LogoNerds là công ty thiết kế logo giá rẻ với tuyên bố khá táo bạo: Bạn sẽ nhận được một logo đẹp mắt, được thiết kế tùy chỉnh cho doanh nghiệp nhỏ của bạn, được giao trong ba đến năm ngày làm việc, với “a price that can’t be beat” (mức giá không thể đánh bại). (Đó là tuyên bố của họ, không phải của tôi.)

Nhưng hãy đặt giá cả sang một bên, chất lượng thì sao? Các nhà thiết kế của LogoNerds có thực sự mang đến cho doanh nghiệp của bạn một logo độc đáo, đáng nhớ và chuyên nghiệp không?

Tôi cũng tò mò về điều đó, vì vậy, tôi đã thuê công ty để tìm hiểu.

Là một phần trong nhiệm vụ của chúng tôi là tìm ra dịch vụ thiết kế logo tốt nhất thế giới (tìm hiểu ai là người chiến thắng tại đây), tôi đã đăng ký gói Professional Business Logo của LogoNerds, đây là gói trung bình trong ba gói được cung cấp. Tất cả các gói đều yêu cầu thanh toán một lần và hứa hẹn các thiết kế ban đầu được tùy chỉnh cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Mặc dù trang web chỉ có sẵn bằng tiếng Anh, nhưng các nhà thiết kế LogoNerds có thể tạo logo của bạn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào có phông chữ kỹ thuật số. Và nếu logo mới của bạn tuyệt vời đến mức bạn muốn phổ biến nó trên toàn thế giới (và World Wide Web), bạn cũng có thể thuê công ty cho các dịch vụ xây dựng thương hiệu khác.

Nếu bạn cần logo bằng Tiếng Việt, thì làm việc với LogoNerds chắc chắn là giải pháp rẻ hơn so với việc thuê một studio thiết kế địa phương ở Việt Nam. Tuy nhiên, do giá thiết kế logo thấp nhất trên Fiverr là 5$, nên LogoNerds có thể không phải là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Trước tiên, bạn cần tìm hiểu xem LogoNerds có phải là dịch vụ thiết kế logo phù hợp với mình hay không. Liệu các logo thân thiện với ngân sách có kết thúc việc tìm kiếm các logo giá rẻ không?

Tính năng

4.0

Các tính năng tốt… Nhưng không phải là điều mà tôi đã hy vọng

Trong thế giới của các dịch vụ thiết kế logo giá rẻ, LogoNerds là lựa chọn phù hợp. Tùy thuộc vào gói bạn chọn, bạn có thể nhận được các định dạng tệp hữu ích trong thời gian nhanh chóng, được bảo đảm về sự hài lòng hợp lý.

Tuy nhiên, đồng thời, bạn nên chuẩn bị cho mình một số thứ, chúng ta sẽ nói đó là, những điều kỳ quặc “thú vị’ trên đường đi – giống như người quản lý dự án bí ẩn “Phil Nerd”, hoặc khung thời gian ngắn kỳ lạ mà bạn thực sự có thể tải xuống các tệp logo của mình (trước khi chúng bị xóa vĩnh viễn).

LogoNerds screenshot - Logo Categories

Hy vọng rằng các logo trông đẹp hơn trang web

Tôi chỉ đơn giản là không thể đi xa hơn với bài đánh giá này mà không nói gì về suy nghĩ của tất cả mọi người: trang web của LogoNerds trong như từ năm 2002. Chiếc iPod đầu tiên đã ra mắt, những đứa trẻ tuyệt vời trên Friendster, và tất cả các công ty đều YÊU THÍCH các sắc màu sáng bóng và những bức ảnh do các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp chụp.

Nhưng liệu trang web lỗi thời này có phải là một sự phản ánh của các tính năng lỗi thời không? Hay công ty giỏi về việc thiết kế logo đến mức không cần một trang web tốt? Hãy cùng tìm hiểu xem bạn có thực sự có thể đánh giá một cuốn sách qua tờ bìa của nó hay không nhé.

Bạn sẽ nhận được các logo từ một nhà thiết kế (trừ khi bạn trả nhiều tiền hơn)

Với LogoNerds, bạn thuê toàn bộ công ty, đội ngũ quản lý của công ty sẽ chọn nhà thiết kế, sau đó bạn sẽ nhận các ý tưởng về logo để xem xét. Bạn có thể nhận được nhiều logo để chọn (ba hoặc sáu, tùy thuộc vào gói), nhưng bạn sẽ không được chọn nhà thiết kế.

Tôi tò mò xem có bao nhiêu nhà thiết kế làm việc trên mỗi dự án, vì vậy tôi đã hỏi. Phil Nerd, người mà sau này bạn sẽ nghe nói đến nhiều hơn, nói với tôi rằng thông thường, mỗi một dự án sẽ có một nhà thiết kế, nhưng bạn có thể trả một “khoản phí nâng cấp tối thiểu” để nhận được công việc từ nhiều nhà thiết kế. (Tôi không chắc nữa nhưng tôi gọi là tối thiểu vì nó có giá bằng một nửa tổng chi phí.)

Vì vậy, tóm lại: Không có cuộc thi thiết kế nào như trên 99designs, và không có chuyện thuê một nhà thiết kế riêng lẻ, như trên Fiverr. Thay vào đó, bạn thuê LogoNerds nói chung và sau đó hy vọng về những điều tốt nhất.

Tôi vui mừng báo cáo rằng LogoNerds làm việc với các nhà thiết kế nội bộ, vì vậy công ty không phải là một bên trung gian thuê ngoài để thiết kế logo cho người trả giá rẻ nhất. Bạn có thể xem danh mục của các nhà thiết kế trực tuyến, miễn là bạn có thời gian để nhấp qua 31 trang logo, bốn logo trang một trang.

LogoNerds screenshot - Logo portfolio

Như bạn có thể nhận thấy từ ảnh chụp màn hình này, danh mục của LogoNerds không gây được cảm hứng tức thì. Nhiều logo cảm thấy giống như trang web của chính nó. Nhưng chúng tôi sẽ nói về chất lượng thiết kế logo ở phần sau.

Dòng thời gian, khái niệm và định dạng tệp tất cả đều phụ thuộc vào ngân sách

Các dịch vụ của LogoNerds khá đơn giản: trả phí một lần, nhận logo mới. Các chi tiết tốt hơn phụ thuộc vào gói mà bạn chọn trong ba gói thiết kế logo. (Nói đúng ra, trên thực tế, chỉ có hai gói logo, vì tùy chọn đắt nhất là dành cho thiết kế linh vật nhân vật. Một số người sẽ gọi đây là logo và một số người lại không.)

LogoNerds screenshot - Pricing plans

Với gói trung bình tôi đã chọn (Professional Business Logo), tôi được đảm bảo:

  • 6 ý tưởng logo
  • Giao các khái niệm logo ban đầu trong vòng ba đến năm ngày làm việc
  • Các tệp sẵn sàng để hoạt động trên trang web: JPG, GIF và PNG trong suốt
  • Các tệp sẵn sàng để in: AI (có thể chirh sửa), PSD, EPS, TIFF, JPG có độ phân giải cao

Gói này cung cấp cho tôi mọi thứ tôi cần, bao gồm các tệp trong suốt để hiển thị đa năng và các tệp vecto rất phù hợp để in. Gói rẻ hơn chỉ cung cấp ba ý tưởng logo và không có định dạng tệp sẵn sàng để in.

Bạn có thể cung cấp hình ảnh của riêng mình

Với mọi gói, bạn có thể gửi hình ảnh của riêng mình cho đội ngũ LogoNerds. Ví dụ: nếu bạn đã có một biểu tượng mà mình yêu thích, bạn có thể đính kèm tệp vào bản tóm tắt sáng tạo của mình và yêu cầu biểu tượng đó được sử dụng trong thiết kế cuối cùng của mình.

Đưa ý tưởng này tiến thêm một bước, bạn thậm chí có thể gửi toàn bộ logo của mình và yêu cầu điều mà LogoNerds gọi là “logo repair” (chỉnh sửa logo). Có thể ý tưởng logo của bạn là tốt nhưng thiết kế có vẻ lỗi thời hoặc có thể bạn bị mất các tệp vecto gốc và logo của bạn cần được tạo lại trong một định dạng tệp có thể in được. Trong những trường hợp như thế này, bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách chọn dịch vụ chỉnh sửa logo, giá chỉ bằng một nửa so với gói thiết kế tôi đã chọn.

Bạn sẽ luôn nhận được bản sửa đổi miễn phí

Tất cả các gói thiết kế logo đều bao gồm các phiên bản miễn phí, mặc dù công ty không chỉ định số lượng bản sửa đổi bạn có thể nhận được. Có lẽ yêu cầu chỉnh sửa logo thứ 20, 30 hoặc 40 của bạn cuối cùng sẽ được đáp ứng mà không nhận được lời từ chối nào nhưng tôi không bao giờ có ấn tượng rằng các nhà thiết kế do dự để thực hiện các yêu cầu sửa đổi của mình.

LogoNerds nói rằng các bản sửa đổi sẽ được gửi trong một đến ba ngày làm việc và các bản sửa đổi được yêu cầu của tôi (cả hai vòng) đều phù hợp với khung thời gian này.

Bạn không hài lòng? Bạn có thể yêu cầu thiết kế lại miễn phí

Cho dù bạn đã chọn gói logo nào, thì LogoNerds đều cam kết về “satisfaction guaranteed” (đảm bảo hài lòng). Nếu bạn đã yêu cầu sửa đổi và chúng trông không đủ tốt (hoặc nếu bạn không thích bất kỳ ý tưởng logo ban đầu nào được đề xuất cho bạn), bạn có quyền yêu cầu thiết kế miễn phí mà không có bất kỳ câu hỏi nào.

Vâng, bạn sẽ được hỏi câu hỏi (tôi hy vọng), nhưng chỉ để đảm bảo logo thiết kế lại của bạn là những gì bạn mong muốn. Bạn sẽ không gặp rắc rối về việc yêu cầu thiết kế lại từ đầu.

Cá nhân tôi không sử dụng dịch vụ này, nhưng phần còn lại của trải nghiệm của tôi không gặp phải bất kỳ rắc rối nào, và tôi tự tin cho rằng điều này cũng sẽ giống như vậy.

Có sẵn các dịch vụ xây dựng thương hiệu khác

Như tôi đã đề cập ở trên, bạn cũng có thể mua các dịch vụ xây dựng thương hiệu khác từ LogoNerds. Bạn có thể thêm một số dịch vụ trong số này ngay từ đầu, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình mẫu đơn đặt hàng bên dưới. Các dịch vụ khác, như phát triển trang web, đòi hỏi một dự án hoàn toàn riêng biệt.

LogoNerds screenshot - Additional Services

Nếu chúng ta thực sự cần nhiều lý do hơn để cảm thấy như chúng ta đã bị dịch chuyển ngược thời gian, thì một trong những dịch vụ bổ trợ là nhận các tệp logo của bạn trên CD. Tôi đoán rằng ít nhất, nó không phải là một ổ đĩa mềm.

Sau này, tôi đã tìm ra lý do tại sao dịch vụ sao lưu này tồn tại: Khi LogoNerds gửi các tệp logo cuối cùng của bạn, bạn chỉ có hai tuần để tải xuống chúng. Sau đó, chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn (!) Khỏi hệ thống của họ. Tuy nhiên, tôi vẫn tự mình sao lưu các tệp hơn là mua CD với giá 14$.

Trải nghiệm của tôi với LogoNerds

Nếu bỏ qua việc lưu trữ tệp đã lỗi thời sang một bên, thì trải nghiệm cá nhân của tôi đã đi xuống như thế nào?

Sau khi tôi bỏ qua thiết kế trang web lỗi thời, mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ. Tôi nhấp vào gói logo tôi muốn, điền vào bản tóm tắt sáng tạo và thanh toán để bắt đầu. Sau đó, tôi chờ đợi điều kỳ diệu xảy ra.

Tôi cũng không phải chờ lâu, vì LogoNerds giao theo dòng thời gian từ ba đến năm ngày làm việc. Trên thực tế, tôi đã nhận được sáu ý tưởng logo trong vòng 36 giờ sau khi đặt hàng.

Các logo đã được gửi thông qua cổng thông tin quản trị bởi Phil Nerd, và đây là những gì tôi nhận được.

Logo concepts for Website Planet by LogoNerds

Ngay từ khi bắt đầu, tôi có thể thấy rằng nhà thiết kế đã gặp khó khăn với bản tóm tắt của tôi về bố cục (tôi đã yêu cầu một logo ngang phù hợp độc đáo trong một tiêu đề trang web mỏng). Ngoài ra, tôi cũng không phải là fan hâm mộ của các chữ lồng – chúng trông không cân đối, và chúng không thực sự cho thấy sự trẻ trung hay thân thiện, một trong hai tính từ mà tôi sử dụng để mô tả thương hiệu của chúng tôi.

Các ý tưởng 1 và 2 cho cảm giác đơn giản và ý tưởng 6 cảm giác hơi lạc hậu, vì vậy, tôi đã yêu cầu xem một vài bản lặp lại của ý tưởng 3, với biểu tượng được chuyển sang trái và với các màu khác nhau. Tôi cũng hỏi liệu có cách nào để có thể kết hợp các họa tiết của hành tinh và kính lúp hay không, với hy vọng sẽ thấy được thứ gì đó sáng tạo hơn một chút.

Tôi đã nhận được các logo đã được sửa đổi (lần này là từ “Helena Nerd”) vào cuối ba ngày làm việc như đã cam kết.

Revised logo concepts for Website Planet by LogoNerds

Logo đầu tiên chính xác là những gì tôi yêu cầu và không có gì khác nữa: biểu tượng bên trái và các màu sắc mới. Mặc dù vậy, tôi thích ý tưởng thứ hai hơn, vì nó trông độc đáo hơn một chút. Tôi không thích màu xám, vì vậy tôi đã yêu cầu thay nó bằng màu xanh da trời như của ý tưởng 1.

Trong khoảng 12 giờ, Phil Nerd đã gửi cho tôi ba phối màu này.

Website Planet logo color variations by LogoNerds

Tôi đánh giá cao rằng anh ấy đã gửi nhiều kết hợp màu hơn tôi yêu cầu, nhưng hai sắc thái khác trông quá giống với màu tím, điều đó làm cho logo trở nên khó đọc.

Cuối cùng, tôi đã chấp thuận ý tưởng 1 với màu xanh da trời như ban đầu. Tôi có thể đã yêu cầu sửa đổi nhiều hơn (và tôi tin chắc rằng tôi sẽ nhận được chúng mà không gặp vấn đề gì), nhưng tôi hài lòng với những gì mình nhận được. Tôi đã nhận được các tệp cuối cùng vào một ngày sau đó.

Vui lòng cuộn xuống. Dưới đây là logo Website Planet cuối cùng từ LogoNerds.

Website Planet logo created by LogoNerds

Một lưu ý cuối cùng trước khi chúng ta tiếp tục đó là: Quá trình làm việc với LogoNerds mang lại cảm giác rất không thân thiện. Không ai hỏi những câu hỏi tiếp theo về bản tóm tắt sáng tạo của tôi và không ai nhắn tin cho tôi để nói: “Thanks for signing up!” (Cảm ơn vì bạn đã đăng ký!)  hoặc báo “We’re working on your logo!” (Chúng tôi làm việc để thiết kế logo của bạn!)

Mọi thứ đều được tự động hóa và nhiều phản hồi của LogoNerds rõ ràng đã được sao chép và dán. Ví dụ: tôi đã nhận được các đoạn chính xác giống nhau, được đánh dấu bên dưới, trong ba lần riêng biệt.

LogoNerds screenshot - automated response

Cách tiếp cận không thân thiện này không nhất thiết là tốt hay xấu. Tôi chỉ muốn cảnh báo rằng nếu bạn quan tâm đến việc tương tác cá nhân, có lẽ bạn không nên thuê LogoNerds.Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

4.0

Nó không thực sự thích, nhưng rất dễ

Nếu bạn là độc giả thông minh, bạn có thể nhận thấy xu hướng bây giờ. Khá nhiều thứ về LogoNerds đều có thể sử dụng được, nhưng chắc chắn không đáng kinh ngạc. Và điều tương tự là khả năng dễ sử dụng tổng thể.

Mọi thứ trên trang web đều dễ sử dụng về mặt kỹ thuật (vì bạn có rất ít chức năng có sẵn) và toàn bộ quy trình thiết kế logo rất đơn giản. Nhưng khi bạn nhanh chóng tìm ra, “dễ dàng” không nhất thiết phải có nghĩa là “thú vị”.

LogoNerds screenshot - Logo order

Quản lý dự án nội bộ: cung cấp những điều cơ bảnnhất nhưng có thể phục vụ

Không giống như nhiều công ty thiết kế quy mô lớn hơn (và tốn kém hơn), LogoNerds không sử dụng công cụ quản lý dự án của bên thứ ba như Basecamp hoặc Asana. Thay vào đó, nó xử lý công việc thông qua hệ thống cổng thông tin khách hàng của riêng mình.

Giống như mọi thứ khác, hệ thống trông khá lạc hậu. Điều tốt nhất tôi có thể nói về nó là nó hoạt động.

Tạo tài khoản

Khi bạn mua gói logo của mình, bạn cũng sẽ tạo một tài khoản để truy cập vào cổng thông tin khách hàng. Bạn không thể nói chuyện trực tiếp với các nhà thiết kế logo của mình nhưng thay vào đó là người quản lý dự án – thường là Phil Nerd.

Cổng thông tin khách hàng có chức năng rất hạn chế, nhưng nó giữ một bản ghi các tin nhắn ngắn gọn và sáng tạo trước đó của bạn và nó cho phép bạn gửi tin nhắn đến người quản lý dự án của mình. Khi bạn đã nhận được các ý tưởng logo của mình, bạn sẽ sử dụng bảng điều khiển này để yêu cầu sửa đổi và phê duyệt thiết kế logo cuối cùng.

Tóm tắt sáng tạo có thể tốt hơn nhiều

Trước khi bạn truy cập vào cổng thông tin khách hàng, bạn sẽ phải điền vào mẫu đơn đặt hàng của LogoNerds. Biểu mẫu một trang cũng bao gồm bản tóm tắt sáng tạo, nơi bạn sẽ giải thích những gì bạn muốn cho logo mới của mình.

Cảnh báo: Nếu bạn sợ để trang trống, thì việc điền vào biểu mẫu này có thể là điều đáng sợ nhất mà bạn đã làm trong cả năm. Nó trông như sau (và đó chỉ là nửa trên cùng!).

LogoNerds screenshot - Logo design brief

Một chút nản chí, phải không?

Thiết kế tương tự như những ngày đầu tiên của Internet, không có gì ngoài hộp văn bản đơn giản. Ở đó, không có gì giúp bạn, với tư cách là khách hàng, tốt hơn là hãy thể hiện những gì bạn muốn cho logo của mình:

  • Không có ví dụ về logo để giúp bạn chọn đúng kiểu hoặc bố cục
  • Không có tính từ mẫu để giúp bạn mô tả nhận diện thương hiệu hoặc thiết kế logo ưa thích của mình
  • Không có ví dụ về ý nghĩa của các kiểu logo khác nhau (ví dụ: tối thiểu, hiện đại hoặc cổ điển)
  • Không có menu thả xuống hoặc câu hỏi trắc nghiệm để giúp bạn trả lời rõ ràng hơn
  • Không có định nghĩa hoặc giải thích về “kiểu phông chữ”

Ngay cả các nhà thiết kế chuyên nghiệp cũng có thể gặp khó khăn khi mô tả những gì họ đang tìm kiếm trong đầu, vì vậy, tôi chắc chắn rằng hầu hết các chủ doanh nghiệp bận rộn sẽ không thấy biểu mẫu này hữu ích hay dễ dàng.

Nhiều trình tạo logo tự làm (DIY) và nền tảng thuê người thiết kế cung cấp nhiều hướng dẫn hơn LogoNerds. Ví dụ: 99designs sử dụng thanh trượt để giúp bạn mô tả thương hiệu của mình bằng các thuật ngữ cụ thể, dễ hiểu.
99designs screenshot - Brand styles

Tương tự, Fiverr sử dụng hình ảnh để giúp bạn chọn kiểu logo bạn thích, làm cho nhiều khả năng ý tưởng và mong muốn của bạn sẽ phù hợp với những người thiết kế logo.Fiverr Logo Design wizard

Vì bản tóm tắt sáng tạo rất quan trọng để tạo logo cá nhân và phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, nên thật đáng thất vọng khi LogoNerds có biểu mẫu cơ bản như vậy. Việc thêm một số yếu tố nhỏ, giống như nhiều công ty khác có, sẽ tạo ra một sự khác biệt lớn.

Lựa chọn hạn chế làm cho cổng thông tin khách hàng trở nên hết sức dễ hiểu

Khi bạn đã chuyển qua phẩn mẫu đơn đặt hàng và tóm tắt sáng tạo, phần còn lại của cổng thông tin khách hàng rất đơn giản và dễ hiểu – chủ yếu là vì ở đó không có nhiều thứ bạn có thể làm. Bằng cách nhấp vào các nút ở trên cùng của màn hình, bạn có thể thực hiện ba điều: gửi tin nhắn, yêu cầu sửa đổi hoặc chấp nhận thiết kế logo cuối cùng.
LogoNerds screenshot - Customer portal

Nhìn chung, hệ thống làm những gì nó cần làm và không có gì khác. Nó thiếu các tính năng bổ sung để làm cho giao diện trực quan hấp dẫn hơn và/hoặc hữu ích hơn cho bạn. Bạn không thể thiết lập các nhiệm vụ, xem lịch hoặc thậm chí trực tiếp nhắn tin cho một người cụ thể.

Đối với một công ty chuyên về thiết kế (thậm chí là thiết kế giá rẻ), tôi muốn nhìn thấy một cái gì đó bóng bẩy hơn. Mặc dù vậy, công bằng mà nói, công ty hứa hẹn cung cấp một logo giá rẻ nhưng chuyên nghiệp – không phải giao diện người dùng (UI) đẹp nhất thế giới hay trải nghiệm người dùng (UX) tiện lợi nhất thế giới.Xem liệu LogoNerds có phù hợp với bạn không

Hỗ trợ

3.0

Hỗ trợ khá chậm và hạn chế

LogoNerds screenshot - Support screen

LogoNerds cung cấp một vài phương thức hỗ trợ khách hàng. Mọi thứ phải được thực hiện bằng văn bản thông qua cổng thông tin khách hàng hoặc thông qua trang web liên hệ công khai. Không có số điện thoại, không có tính năng trò chuyện trực tiếp và không hỗ trợ qua email.

LogoNerds có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu

LogoNerds đóng cửa vào cuối tuần và các ngày lễ lớn. Nếu bạn có một câu hỏi khẩn cấp về dự án của mình, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tuần làm việc bình thường bắt đầu (ở Canada, nơi công ty đặt trụ sở). Thậm chí sau đó, bạn sẽ phải mong chờ vào sự may mắn để nhận được phản hồi nhanh, vì bạn không thể nhận điện thoại và tự mình liên hệ với họ.

Nhắn tin qua Cổng thông tin khách hàng

Nếu bạn đã là khách hàng, cách nhanh nhất để nhận được phản hồi, theo LogoNerds, là gửi tin nhắn qua cổng thông tin khách hàng.

Thật không may là tôi không thể coi phản hồi của họ là nhanh. Tôi đã sử dụng cổng thông tin khách hàng để đặt câu hỏi vào thứ Sáu, nhưng đến thứ ba tuần sau, tôi vẫn chưa nhận được câu trả lời (mặc dù có ai đó nhắn tin cho tôi để gửi cho tôi logo đã sửa đổi). Chỉ khi tôi hỏi lại, tôi mới nhận được phản hồi vào sáng hôm sau.

LogoNerds customer support screenshot

Cuối cùng, việc nhận được câu trả lời qua cổng thông tin khách hàng thực sự đã kết thúc trong khoảng thời gian dài như việc sử dụng biểu biểu mẫu liên hệ công khai.

Gửi tin nhắn qua biểu mẫu liên hệ

Mặc dù tôi đã là một khách hàng vào thời điểm này, nhưng tôi muốn xem LogoNerds trả lời các câu hỏi chung nhanh như thế nào. Để giữ cho mình ẩn danh, tôi điền vào biểu mẫu liên hệ bằng địa chỉ email khác của mình.

Biểu mẫu liên hệ của LogoNerds là những gì tôi sẽ gọi là “không hề hữu ích”. Trước khi bạn có thể vào màn hình để nhập tin nhắn của mình, trang sẽ hướng bạn đến phần Câu hỏi thường gặp – chỉ để đảm bảo bạn có thể tự mình tìm ra giải pháp. Sau đó, sau khi bạn điền vào biểu mẫu và nhấp vào Send Message, bạn sẽ lại được hướng đến phần Câu hỏi thường gặp để kiếm tra trước.

LogoNerds screenshot - FAQ Area

Tôi hiểu rằng họ không muốn lãng phí thời gian để trả lời những câu hỏi tương tự lặp đi lặp lại, nhưng họ có thể xử lý tình huống đẹp hơn một chút.

Qua phầnbiểu mẫu liên hệ, sự tương tác trở nên dễ chịu hơn nhiều. Phil Nerd tốt bụng đã trả lời câu hỏi của tôi, mặc dù phải mất gần một tuần tôi mới nhận được phản hồi. Giống như câu hỏi tôi đã gửi qua cổng thông tin khách hàng, câu trả lời tôi nhận được ở đây rất rõ ràng, trực tiếp và hữu ích. Chỉ có điều là nó không đặc biệt nhanh.

LogoNerds email support screenshot

Có các tùy chọn hỗ trợ khác không?

Có một trang Câu hỏi thường gặp ngắn với khoảng 20 câu hỏi và câu trả lời, chủ yếu liên quan đến các định dạng tệp khác nhau, thời gian diễn ra dự án và các câu hỏi cơ bản khác về việc làm việc với LogoNerds. Mặt khác, không có tài nguyên thực sự nào về thiết kế: không có blog, trung tâm kiến thức, hướng dẫn bằng video hoặc bất cứ thứ gì tương tự.

Mức giá

4.5
Nhìn chung, mức giá tại LogoNerds là những gì bạn mong đợi cho một dịch vụ thiết kế giá rẻ. Chúng khônghoàn toàn là rẻ nhất trên thị trường, nhưng chúng  thậm chí cũng không gần với mức giá đắt nhất. Cho dù bạn chọn gói thiết kế logo nào, bạn cũng sẽ phải trả một khoản phí một lần đơn giản mà không phải trả phí định kỳ.

Không có bảo đảm hoàn lại tiền, nhưng nếu bạn không hài lòng với bất kỳ logo nào của mình, bạn có thể yêu cầu thiết kế lại miễn phí như tôi đã đề cập ở trên.

Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express hoặc Discover), PayPal hoặc Amazon Pay.

Quyền sử dụng

Bằng cách mua bất kỳ gói thiết kế logo nào, bạn sẽ có được quyền sử dụng thương mại đầy đủ cho logo của mình. Bạn có thể sử dụng nó trên trang web, phương tiện truyền thông xã hội, in hàng hóa – tất cả những nơi bạn muốn doanh nghiệp của mình được nhìn thấy, trực tuyến và ngoại tuyến. Điều đó thuộc về bạn, và bạn có thể làm những gì bạn muốn.

Đánh giá của người dùng

Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về LogoNerds bằng tiếng Việt!
Viết đánh giá

Đối chiếu

LogoNerds so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?

Fiverr Logo Design So sánh 4.9 So sánh
Wix Logo Maker So sánh 4.9 So sánh
LogoNerds So sánh 3.8 So sánh
SMASHINGLOGO So sánh 2.3 So sánh

Điểm chính yếu về LogoNerds

Để trả lời câu hỏi của riêng tôi: Đúng vậy, logo của LogoNerds thực sự trông đẹp hơn trang web trông như từ những năm 2000 của họ. Logo tôi nhận được cho Website Planet không phải là thiết kế sáng tạo nhất thế giới, nhưng nó đáp ứng các tiêu chuẩn quan trọng nhất. Nó rất đơn giản và dễ đọc, trông chuyên nghiệp và có tỷ lệ tốt để hiển thị ở các kích cỡ khác nhau.

Vậy, LogoNerds có đáng tiền không? Thành thật mà nói:với trải nghiệm của mình, tôi có thể nói rằng: “Có, nhưng…”. Chắc chắn, bạn có thể có một logo trông đẹp mắt và các định dạng tệp hữu ích với mức giá khá thấp, nhưng quá trình này không đặc biệt thú vị. Cuối cùng là giao diện trang web lỗi thời, cổng thông tin khách hàng hạn chế và các tương tác cá nhân đủ để gửi thiết kế cho tôi.

Có lẽ tôi sẽ tìm đến Fiverr nơi tôi có thể trả cùng một mức giá để làm việc với một nhà thiết kế logo, người mang lại cảm giác giống như một người thật thực sự đầu tư vào công việc của tôi.

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Andrea là một tác giả nội dung, người viết quảng cáo và biên tập viên giàu kinh nghiệm với niềm yêu thích đặc biệt dành cho thiết kế đồ họa, phát triển bền vững, du lịch và văn học. Xuất thân từ Texas, cô đã sống ở khắp nơi trên thế giới và thường xuyên đi đây đi đó để khám phá những địa điểm mới và viếng thăm gia đình ở Nhật.

LogoNerds Các lựa chọn thay thế

Fiverr Logo Design
4.9
Các mức giá thấp nhất cho thiết kế chuyên nghiệp
Đọc Nhận xét
Tailor Brands
4.7
Trình tạo logo đơn giản để xây dựng thương hiệu dễ dàng
Đọc Nhận xét
Wix Logo Maker
4.9
Có được logo miễn phí cho mục đích sử dụng phi thương mại
Đọc Nhận xét
DesignCrowd
4.7
Các nhà thiết kế chuyên nghiệp; các mức giá thấp đến đáng ngạc nhiên
Đọc Nhận xét
1275287