리뷰 및 전문가 의견 LogoNerds

안드레아 슐로트만
안드레아 슐로트만
그래픽 디자이너

저렴한로고디자인서비스로서, LogoNerds는충분히괜찮다.프로페셔널한로고를아주합리적인가격에받아볼수있었지만, 구식웹사이트인터페이스와소통의부재가느껴지는느린상호작용때문에디자인과정이그다지즐겁진않았다. 리뷰를통해개인적으로선호하는대체사이트를확인해보라. 필자가 가장 마음에 들었던 다른 서비스에 관한 글에서 Fiverr에서 5달러로 전문적인 로고 디자이너를 고용할 수 있는 방법도 확인해보자.


개요

약속: 역대급으로 저렴한 가격의 “전문 맞춤 로고”

LogoNerds Review - homepage screenshot

LogoNerds는저렴한가격을자랑하는로고디자인업체로, (그들의표현을빌리자면) 다음과같이꽤대담하게주장하고있다: 당신의소규모사업을위해맞춤디자인된, “누구도넘볼수없는역대급가격”의멋진로고가영업일기준 3-5일이내에전달될것입니다.

그러나가격은둘째치고, 그퀄리티는과연어떨까? LogoNerds의디자이너들이실제로당신의사업을위한독창적이고, 기억에남는전문적인로고를제공할까?

이점에대해알아보고자LogoNerds와의작업을시작하였다.

세계최고의로고디자인서비스를찾기위한미션의일부로써 (누가그왕관을차지했는지이곳에서확인하라), 나는LogoNerd에서제공하는세개의패키지중중간단계인프로페셔널비즈니스로고패키지를구매했다. 모든패키지는한번의결제만을필요로하며, 당신의사업을위해맞춤제작된고유한디자인을약속한다.

웹사이트는영어로만지원되지만, LogoNerds의디자이너들은 (아마도) 디자인폰트를지닌모든언어로당신의로고를제작할수있다. 만약이곳에서제작한당신의새로운로고가전세계와월드와이드웹에퍼뜨리고싶을만큼훌륭하다면, 당신은LogoNerds에다른브랜딩서비스를부탁할수도있다.

한국어로된로고가필요하다면, 한국의현지디자인스튜디오를섭외하는것보다LogoNerds와작업하는것이분명저렴할것이다. 그러나로고디자인가격이 $5부터시작하는 Fiverr 와비교한다면LogoNerds는최선의선택지가아닐수도있다.

우선, LogoNerds가당신에게적합한로고디자인서비스인지를알아내야한다. 저렴하게제작한당신의로고는결국 “싸구려”처럼보이게될까?

기능

4.0

괜찮은 기능… 그러나 내가 바라던 것은 아니다

LogoNerds는저가로고디자인서비스의세계에부합하는곳이다. 당신은선택한패키지에따라, 합리적인소비자만족을위해보장되는유용한파일형식을빠른타임라인안에얻을수있다.

그러나, 이와동시에당신은어떤것에대해대비해야한다. 이를 “흥미롭고” 별난특징이라고불러야할까? – 신비로운프로젝트매니저 “Phil Nerd” 또는당신의로고가영원히삭제되기전로고파일을다운로드할수있는, 이상하게짧은시간을그예로들수있다.

LogoNerds screenshot - Logo Categories

로고가 웹사이트의 디자인보다 더 낫기를 희망해보자

모두가떠올리고있을이생각을내뱉지않고서는이리뷰를더이상진행할수없을것같다: LogoNerds의웹사이트는 2002년의감성을떠올리게한다. 첫번째아이팟이출시되고, 사람들이싸이월드에서활동하고, 모든기업들이반짝거리는그라데이션과저작권없이사용가능한대중적인사진들을남발했던, 바로그시기말이다.

과연이촌스러운웹사이트는촌스러운기능을반영한것일까? 아니면로고를너무잘제작하기때문에웹사이트를괜찮게만들필요성을느끼지못한것일까? 겉모습만을보고판단해도괜찮은것인지, 직접알아보도록하자.

금액을 더 지불하지 않는 한, 한 명의 디자이너가 당신의 로고를 디자인할 것이다

LogoNerds사용시당신은회사전체를섭외하게된다. 이후LogoNerds의관리팀이디자이너를선택하고, 당신은검토할로고의컨셉을받게된다. 패키지에따라 3개또는 6개의다양한로고가주어지지만디자이너를선택할순없다.

하나의프로젝트에몇명의디자이너가투입되는지에대해직접물어보았다. 앞으로좀더자세히언급하게될 Phil Nerd라는사람은일반적으로프로젝트당한명의디자이너가투입되지만, “최소한의업그레이드요금”을통해여러명의디자이너로부터로고를받아볼수있다고대답하였다 (전체금액의절반에해당하는금액이라최소한의요금이라고불러도될지는모르겠지만, 아무튼그렇다).

요약하면다음과같다: 99designs에서와같은디자인콘테스트는치러지지않으며, Fiverr에서처럼개인디자이너를고용하는게아니다. LogoNerds자체를섭외한뒤최선의결과를기대하는식이다.

LogoNerds가인하우스디자이너와일한다는점은좋은소식이다. 따라서, 이기업은가장저렴한가격에로고디자인을아웃소싱하는중개인이아닌것이다. 한번의클릭당 4개씩, 총 31페이지에달하는로고를확인할시간이있다는전제하에, 당신은온라인에서디자이너의포트폴리오를확인할수있다.

LogoNerds screenshot - Logo portfolio

스크린샷을통해서알수있듯, LogoNerds의포트폴리오를딱보았을때곧바로대단하다는느낌은들지않는다. 대다수의로고들은웹사이트만큼이나촌스럽게느껴진다. 이러한로고디자인품질에대해서는잠시뒤에자세히살펴보도록하자.

타임라인, 컨셉, 파일 포맷은 전부 가격에 따라 달라진다

LogoNerds의서비스는아주간단하다: 일회성요금을지불하고, 새로운로고를얻는것이다. 세부사항은세가지의로고디자인패키지중어떤것을선택하는지에따라달라진다. (가장비싼선택지는캐릭터마스코트디자인을위한옵션으로, 이마스코트디자인을로고라고확언할수는없다. 따라서, 엄밀히따지면두개의로고패키지만이존재한다고볼수있다.)

LogoNerds screenshot - Pricing plans

내가선택한중간규모의패키지 (프로페셔널비즈니스로고)에서는다음을보장받을수있었다:

  • 6개의로고컨셉
  • 영업일기준 3-5일이내에초기로고컨셉전달
  • 웹지원파일: JPG, GIF, 투명 PNG
  • 인쇄지원파일: AI (편집가능), PSD, EPS, TIFF, 고해상도 JPG

이패키지는다목적디스플레이용투명파일및인쇄에적합한벡터파일을포함한, 내가필요로하는모든것을제공한다. 가장저렴한패키지는세개의로고컨셉만을지원하며, 인쇄지원파일형식은제공하지않는다.

자체 이미지를 제공할 수 있다

LogoNerds팀에자체이미지를제출하는것은모든패키지에서가능하다. 예를들어당신의로고에사용하고싶은아이콘이있다면, 로고제작안에파일을첨부한뒤최종디자인에해당아이콘을사용해달라고요청할수있다.

이아이디어를한단계더발전시켜, 당신은심지어완전한로고를보내LogoNerds의 “로고수리 (logo repair)” 서비스를요청할수있다. 로고의컨셉이확실히정해져있지만디자인이촌스럽거나, 원본벡터파일을잃어버려인쇄에적합한파일형식으로다시제작하고싶을때, 내가선택했던디자인패키지의약절반가격에해당하는LogoNerds의로고수리서비스를선택하여비용을절약할수있다.

무료 수정이 언제든지 가능하다

구체적인수정가능횟수가명시되어있지는않지만, 모든로고패키지는무료수정서비스를포함한다. 로고를수정해달라는 20번째, 30번째, 또는 40번째요청은아마도거절당하겠지만, 일단LogoNerds의디자이너가로고수정요청을이행하는것을주저하는듯한느낌은없었다.

LogoNerds에서는수정본이영업일기준 1-3일이내로전달될것이라고말하고있으며, 실제로두번의수정요청모두해당시간내에이루어졌다.

불만족스럽다고? 무료 변경을 요청할 수 있다

LogoNerds에서는당신이어떤패키지를선택했든간에 “소비자만족보증”을약속한다. 요청한수정본이만족스럽지않거나초기로고컨셉중마음에드는것이없을때, 당신은묻지도, 따지지도않는무료변경을요청할수있다.

물론당신에게뭔가를물어보긴하겠지만, 아마그것은변경된로고가만족스러운지에대한질문일것이며, 애초에변경을왜하려고하는지물어보며당신을귀찮게하지는않을것이다.

이서비스를직접사용해보지는않았지만, 그동안의경험에미루어보았을때원활한변경서비스가제공될것으로예상된다.

다른 브랜딩 서비스도 사용 가능하다

위에서언급했듯, 당신은LogoNerds에서기타브랜딩서비스를구매할수있다. 하단의스크린샷에표시된바와같이처음부터브랜딩서비스를추가할수있다. 웹사이트개발과같은기타서비스는완전히별개의프로젝트를요구한다.

LogoNerds screenshot - Additional Services

시간을거슬러올라간것처럼느껴지는또다른요소는바로 CD에로고파일을추가하는서비스이다. 플로피디스크가아닌것이다행인가싶다.

나중에이백업서비스가존재하는이유를알게되었다: LogoNerds에서최종로고파일을보내면, 다운로드할시간이 2주밖에주어지지않는다. 그이후, 로고는시스템에서영구적으로 (!) 사라지게된다. 그렇다고해도, $14에 CD를사는것보다는직접파일을백업해두는편이나을것같다.

LogoNerds에서의 경험

시대에뒤떨어진파일저장소는제쳐두고, 직접겪어본LogoNerds에서의경험은과연어땠을까?

음, 촌스러운웹사이트디자인을극복한이후에는모든것이순조롭게진행되었다. 원하는로고패키지를선택한뒤, 로고제작안을작성하고, 요금을지불했다. 그리고마법이일어나기를기다렸다.

LogoNerds는영업일기준 3-5일이내라는타임라인을준수하기때문에, 그렇게오래기다릴필요는없었다. 실제로, 주문을접수한지 36시간뒤 6개의로고컨셉을받아볼수있었다.

로고는관리자포털을통해그유명한 Phil Nerd로부터전송되었으며, 다음과같이생겼다:

Logo concepts for Website Planet by LogoNerds

처음부터, 디자이너가레이아웃측면에대한나의요구 (슬림한편인웹사이트헤더에딱들어맞는가로로고를요구했다)를충실히이행해주었다는것을알수있었다. 그외에는, 모노그램은별로내취향이아니었으며 (균형이별로안맞아보였다), 우리브랜드를묘사하기위해사용했던 “젊은” 및 “친근한”이라는형용사와들어맞는느낌은아니었다.

첫번째와두번째컨셉은평범해보였고, 여섯번째컨셉은약간촌스럽게느껴졌기때문에세번째컨셉의아이콘을왼쪽으로옮기고색깔을변경하는방식을선택했다. 또한, 좀더창의적인결과를희망하며행성디자인과돋보기를결합해줄수있는방법이있는지물어보았다.

약속된대로영업일기준 3일이끝나는시점에수정된로고를받아볼수있었다 (이번에는 “Helena Nerd”로부터전달받았다).

Revised logo concepts for Website Planet by LogoNerds

첫번째로고는아이콘을왼쪽으로옮기고색상을변경해달라는나의요청사항을그대로반영한로고였다. 더이상의개선사항은없었다. 나는독창성이느껴지는두번째로고가더마음에들었다. 개인적으로회색을별로좋아하지않아서, 로고의색상을컨셉 1처럼파란색계열로변경해달라고요청하였다.

약 12시간뒤, Phil Nerd가다음과같은세가지색조합의로고를보내주었다.

Website Planet logo color variations by LogoNerds

요청했던색상보다다양한조합을보내준점은고마웠지만, 다른두개의로고는보라색계열이라오히려로고를읽기힘들게만들었다.

나는최종적으로기존파란색색상의컨셉 1 로고를선택하였다. 더많은수정을요청할수있었고아무런문제없이수정본을받아볼수있겠다는확신이있었지만, 마무리해도될만큼충분히만족스러웠다. 약하루가지난뒤최종파일을받을수있었다.

두구두구두구…기대하시라! 이것이바로LogoNerds에서제작한최종 Website Planet 로고이다.

Website Planet logo created by LogoNerds

마지막으로전달해주고싶은말은다음과같다: 나는LogoNerds와의작업에서사람과함께일하고있다는느낌을거의받지못했다. 아무도로고제작안에대해추가적으로질문하지않았으며, 그누구도 “가입해주셔서감사합니다!” 또는 “당신의로고를작업하고있습니다!”와같은메시지를보내지않았다.

모든과정이자동화되어있었으며, 대부분의답장은명백히복사및붙여넣기된느낌이었다. 예를들어, 나는LogoNerds로부터아래에표시된것과정확히동일한단락을세차례에걸쳐받았다.

LogoNerds screenshot - automated response

이렇게개인이개입하지않는듯한작업방식자체가반드시좋은것도, 그렇다고나쁜것도아니다. 다만당신이개인적인상호작용을중시한다면LogoNerds와는잘맞지않을것이라는이야기이다.전 기능 살펴보기

간단한 사용법

4.0

쉽지만, 즐겁진 않다

영리한독자라면, 아마도지금까지의흐름을눈치챘을것이다. LogoNerds에서제공되는대부분의기능은쓸만하지만, 아주훌륭하지는않다. 전반적인사용편의성도마찬가지이다.

웹사이트의모든기능은사용하기쉬우며 (소수의기능만이존재하므로), 전체적인로고디자인과정은간단하다. 그러나곧알게되겠지만, “쉽다”는것이꼭 “즐겁다”는것을의미하진않는다.

LogoNerds screenshot - Logo order

인하우스 프로젝트 관리: 빈약하지만 쓸만하다

더크고비싼대부분의디자인업체와는달리, LogoNerds는 Basecamp나 Asana 같은타사프로젝트관리툴을사용하지않는다. 대신, 자체적인고객포털시스템을통해작업을처리한다.

다른모든것과마찬가지로, 자체시스템은구식처럼보인다. 시스템과관련해말할수있는가장좋은점은이것을사용할수있다는것이다.

계정 생성하기

로고패키지구매시, 당신은고객포털에접속하기위해계정을생성해야한다. 당신은로고디자이너에게직접말하는대신프로젝트매니저 (보통 Phil Nerd)와대화하게된다.

고객포털의기능은매우제한적이긴하지만이곳을통해당신의로고제작안과이전메시지가저장되며, 프로젝트매니저에게메시지를보낼수도있다. 또한, 로고컨셉을받게되면이곳의대시보드를통해수정을요청한뒤최종로고디자인을선택하게된다.

아쉬운 로고 제작안 작성 양식

고객포털로향하기전, 당신은LogoNerds주문서를작성해야한다. 이한페이지짜리주문서는당신의새로운로고가어떤식으로제작되었으면좋겠는지에대해설명하는로고제작안을포함한다.

경고: 비어있는페이지를싫어한다면, 이양식을채우는것이야말로올해당신이해야할일중가장두려운일일것이다. 양식은다음과같이생겼다 (심지어아래의양식은페이지의절반밖에해당되지않는분량이다).

LogoNerds screenshot - Logo design brief

약간막막하지않은가?

단순한텍스트상자로만구성된디자인은초기인터넷시대를떠올리게한다. 여기에는고객으로서어떤로고를원하는지설명하는것을돕기위한어떤장치도포함되어있지않다. 즉, 다음의어느것도제공되지않는다:

  • 적절한스타일및레이아웃을선택하는것을도와줄로고예시
  • 당신의브랜드성격이나선호하는로고디자인을묘사하는것을도와줄형용사예시
  • 다른로고스타일이어떤것을의미하는지 (예, 미니멀, 모던, 빈티지스타일)에대한예시
  • 보다확실한답변을제공하는데도움이되는드롭다운메뉴또는다중선택질문
  • “글꼴”의정의및설명

전문적인디자이너조차도자신이원하는것을설명하는데어려움을겪기때문에, 시간이많지않은대부분의사업가들은이양식이별로도움이되지않으며복잡하다고느낄것이다.

자체제작 (DIY) 로고메이커및디자이너고용형플랫폼은대부분LogoNerds보다더많은가이드를제공한다. 예를들어 99designs 에서는슬라이드를사용하여브랜드를이해할수있는용어로상세하게묘사할수있도록돕는다.
99designs screenshot - Brand styles

이와비슷하게, Fiverr 에서는이미지를사용해당신이선호하는로고스타일을선택하는것을돕기때문에로고디자이너가당신의아이디어와기대를충족시킬가능성이높아진다.Fiverr Logo Design wizard

로고제작안은당신의사업을위한관련맞춤형로고를만드는데중요한요소이기때문에, LogoNerds가너무나도기본적인형태의양식을제공한다는점은실망스럽다. 다른많은기업들이그러했듯, 작은손길을더하는것이큰차이를만들텐데말이다.

제한된 선택지는 고객 포털을 완전무결하게 만든다

주문서와로고제작안작성을힘들게마쳤다면, 고객포털의나머지기능은쉽고간단하다 – 사용할수있는것이얼마없기때문이다. 스크린의상단에위치한버튼을클릭하여세가지일을할수있다: 메시지보내기, 수정요청하기, 최종로고디자인수락하기.
LogoNerds screenshot - Customer portal

전반적으로시스템은필요한작업만을수행하며, 그이상을제공하지않는다. 인터페이스를시각적으로매력적이게보이도록하거나유용하게만드는추가기능이부족해보인다. 작업을설정하거나, 달력을보거나, 심지어특정사람에게직접메시지를보낼수도없다.

아무리저비용디자인이라지만디자인을전문적으로하는회사에서라면더세련된것을보고싶은법이다. 그러나공정하게말하면,LogoNerds에서는세계에서가장아름다운사용자인터페이스(UI)나가장편리한사용자경험(UX)을제공하지는않더라도, 저렴하지만전문적인로고를약속한다.LogoNerds가 나에게 알맞은지 확인하기

지원

3.0

지원은 다소 느리고 제한적이다

LogoNerds screenshot - Support screen

LogoNerds는소수의고객지원만을제공한다. 모든지원은고객포털이나웹사이트의공개문의양식에작성함으로써이루어진다. 연락할수있는전화번호도, 라이브채팅기능도, 이메일지원기능도존재하지않는다.

LogoNerds는 월요일부터 금요일까지 사용 가능하다

LogoNerds는주말이나주요공휴일에는사용할수없다. 프로젝트와관련해급히문의할사항이있다면,회사가위치해있는캐나다를기준으로한일반적인영업일이시작될때까지기다려야한다. 심지어직접전화를걸어귀찮게굴수도없기때문에당신은그저빠른응답을받을수있길기도해야할것이다.

고객 포털을 통한 메시지 지원

LogoNerds에가입했다면, 가장답장을빨리받을수있는방법은고객포털을통해메시지를보내는것이다.

안타깝지만,그들의응답을빠르다고볼순없다. 금요일에고객포털을통해문의하였지만,다음주목요일이되어도답장을받지못했다(심지어누군가가수정된로고를보내기위해나에게메시지를보냈는데도말이다). 재차문의한뒤, 다음날아침에답장을받을수있었다.

LogoNerds customer support screenshot

결국, 고객포털을통한답장을받는것은결국공개문의양식을사용하는것만큼의시간이걸리는것으로판명되었다.

문의 양식을 통한 메시지 보내기

나는이미가입을한상태였지만, LogoNerds가일반적인문의에얼마나빠르게답변하는지알아보고싶었다.익명을유지하기위해다른이메일주소로문의양식을작성하였다.

LogoNerds의문의양식은“적극적으로도움이되지는않았다”. 메시지를입력하는스크린으로이동하기전, 해당페이지는당신이직접해결할수없는사안인지를확실히하기위해자주묻는질문(FAQ)으로당신을안내한다. 이후양식을작성한뒤메시지보내기(Send Message)를누르면,FAQ를먼저확인하라는지시를다시금받게된다.

LogoNerds screenshot - FAQ Area

같은질문에대한답변을반복하는데시간을허비하는걸원하지않는다는점은이해하지만, 이와관련해좀더친절할수있었을것이다.

문의양식을지나자,상호작용은훨씬더즐거웠다. 답장을받기까지1주일이라는시간이걸리긴했지만, 친절한Phil Nerd가문의에응답하였다.고객포털에보낸질문과마찬가지로, 이곳에서받게된답장은명확하고, 직접적이며, 도움이되었다. 특별히빠르지만않을뿐이었다.

LogoNerds email support screenshot

다른 지원 옵션?

약20개에달하는짧은FAQ 페이지는주로다양한파일형식, 프로젝트소요시간, LogoNerds에서의작업과관련한기타기본적인질문으로구성되어있다. 그외에블로그, 지식센터, 비디오튜토리얼과같은실제디자인리소스는존재하지않는다.

비교

다른 서비스와 비교했을 때 LogoNerds의 스코어는?

Fiverr Logo Design 비교 4.9 비교
Wix Logo Maker 비교 4.9 비교
LogoNerds 비교 3.8 비교
SMASHINGLOGO 비교 2.3 비교

가격

4.5
전반적으로, LogoNerds의비용은저가디자인서비스에서흔히기대되는가격대와비슷하다. 절대적으로가장싼것은아니지만, 그렇다고절대로가장비싼축에끼는것도아니다. 어떤로고패키지를선택하든, 반복청구없이간단한일회성요금만을지불하면된다.

환불보증은없지만, 로고에만족하지못하는경우위에서언급했던한번의무료변경을요청할수있다.

결제는신용카드 (Visa, Mastercard, American Express 및 Discover) 나 PayPal 또는Amazon Pay로가능하다.

사용 권한

로고디자인패키지를구매함으로써, 당신은로고에대한모든상업적사용권한을얻게된다. 웹사이트,소셜미디어, 프린트상품등당신의사업을드러내기원하는, 온라인및오프라인에걸친모든곳에당신의로고를사용할수있다.

사용자 리뷰

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요약 LogoNerds

이제질문에대답해보겠다: 그렇다, LogoNerds의로고는 2000년대스타일의웹사이트보다는훨씬보기좋다. Website Planet을위해제작된로고는세계에서가장창의적인디자인은아니었지만, 가장중요한점들을갖추고있다. 즉,간결하고읽기쉬우며, 프로페셔널해보이며, 확장성이우수해다양한크기로나타내기에적합하였다.

그래서, 솔직히말해LogoNerds를사용할만한가치가있는가? 내경험은이렇게말한다, “응, 그렇긴한데…” 물론, 당신은괜찮은로고와유용한파일형식을꽤저렴한가격에받아볼수있겠지만, 그과정이특별히즐겁진않았다. 구식웹사이트인터페이스, 제한된고객포털, 상호작용의부재는나를쫓아내기에충분했다.

아마도나라면같은가격으로내사업에진짜로투자한실제사람처럼느껴지는로고디자이너와함께일할수있는 Fiverr 로향할것같다.

안드레아 슐로트만
안드레아 슐로트만
안드레아는 그래픽 디자인, 지속 가능한 개발, 여행, 문학에 특별한 관심을 가지고 있는 경력 있는 콘텐츠 작가, 카피라이터, 에디터입니다. 텍사스 출신이지만, 전 세계 등지에서 거주해 왔습니다. 새로운 장소를 탐험하고 일본에 있는 가족을 방문하기 위해 자주 여행을 떠납니다.

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