ביקורות ודעות מומחים LogoNerds

אנדריאה שלוטמן
אנדריאה שלוטמן
מעצבת גרפית

ביחס לשירות עיצוב לוגואים בזול, LogoNerds טוב מספיק. אמנם קיבלתי לוגו עם מראה מקצועי עבור מחיר הגיוני מאוד אבל ממשק האתר המיושן והאטי, והאינטראקציות הלא-אישיות הפכו את תהליך העיצוב ללא מהנה. קראו הלאה כדי לגלות מהן האלטרנטיבות המועדפות עלי. המשיכו לקרוא וגלו את החלופות המועדפות עלי, לרבות האופן שבו אפשר לשכור מעצב לוגואים מקצועי ב- Fiverrבמחיר נמוך עד כדי 5$ בלבד.


סקירה כללית

ההבטחה: ״לוגו מותאם ומקצועי״ במחיר בלתי מנוצח

LogoNerds Review - homepage screenshot

LogoNerds היא סוכנות לעיצוב לוגואים במחיר נמוך עם טענה די אמיצה: הלוגו שתקבלו יראה טוב, יתאים למידותיו של העסק הקטן שלכם וישלח אליכם תוך שלושה עד חמישה ימי עבודה – והכל ב״מחיר שאי אפשר לנצח״ (המלים שלהם, לא שלי).

אבל תמחור בצד, מה עם האיכות? האם המעצבים של LogoNerds באמת יספקו לעסק שלכם לוגו ייחודי, בלתי נשכח ובעל מראה מקצועי?

גם אני הייתי סקרנית, אז שכרתי את שירותי החברה כדי לגלות.

כחלק מהמסע שלנו להכתרת שירות עיצוב הלוגואים הטוב בעולם (גלו כאן מי זכה), נרשמתי לחבילת
LogoNerds’ Professional Business Logo שהיא האמצעית מבין שלוש חבילות מוצעות. כל החבילות מצריכות תשלום חד פעמי ומבטיחות עיצובים מקוריים ומותאמים אישית לעסקים קטנים.

למרות שהאתר שלה זמין באנגלית בלבד, למעצבי LogoNerds ככל הנראה ישנה יכולת ליצור את הלוגו שלכם בכל שפה שיש לה תווים דיגיטליים; ואם הלוגו החדש שלכם נפלא עד כדי כך שאתם רוצים להפיץ אותו בכל העולם (והעולם המקוון) יש לכם אפשרות לשכור את החברה גם לטובת שירותי מיתוג אחרים.

אם אתם זקוקים ללוגו בעברית, עבודה עם החברה היא בהחלט פתרון זול יותר מאשר לשכור את שירותיו של סטודיו לעיצוב בישראל. עם זאת,  כשב-Fiverr עיצובי לוגואים מתחילים במחיר נמוך כמו 5$, LogoNerds דווקא עשויה שלא להיות האופציה הטובה ביותר בשבילכם.

קודם כל, אתם צריכים להבין אם LogoNerds היא שירות עיצוב הלוגואים הנכון עבורכם. האם הלוגו במחיר הידידותי לתקציב יראה ״זול״ בסופו של יום?

תכונות

4.0

מאפיינים סבירים… אבל לא בדיוק ה-nerd שקיוויתי לפגוש

בעולם של שירותי עיצוב לוגו זולים, LogoNerds מתאימה בול. יש לכם אפשרות לקבל פורמטי קבצים יעילים בלו״ז קצר בהתאם לחבילה שאתם בוחרים והדבר מקבל כיסוי בדמות ערובה סבירה לשביעות רצון.

העניין הוא שבמקביל לכך אתם צריכים להכין את עצמכם לאיזשהן, איך נגיד את זה, תפניות ״מעניינות״ בדרך – למשל מנהל הפרויקטים המסתורי “Phil Nerd” או טווח הזמן הקצר באופן מוזר שבו ניתנת לכם האפשרות להוריד בפועל את קבצי הלוגואים (לפני שיימחקו לתמיד).

LogoNerds screenshot - Logo Categories

בואו נקווה שהלוגואים נראים יותר טוב מהאתר

אני פשוט לא יכולה להתקדם צעד אחד נוסף בסקירה הזאת מבלי לומר את מה שכולם חושבים: האתר של LogoNerds נראה כאילו נלקח הישר מ-2002. האייפוד הראשון יצא לשוק, הילדים המגניבים נמצאים ב- Friendster וכל החברות מתות על גרדייאנטים נוצצים ותמונות ממאגרים.

אבל האם האתר המיושן הוא שיקוף של מאפיינים מיושנים או שאולי החברה טובה בלוגואים עד כדי כך, שאין לה צורך באתר טוב? בואו נגלה אם באמת יש פה אפשרות לשפוט את הדברים לפי מראה חיצוני.

תקבלו לוגו של מעצב אחד (אלא אם תשׁלמו יותר)

עם LogoNerds אתם שוכרים את החברה בכללותה; צוות הניהול בוחר מעצבים ולאחר מכן נשלחים אליכם קונספטים ללוגואים כדי שתעברו עליהם. אתם מקבלים מבחר של לוגואים לברור מתוכם (שלושה או שישה, תלוי בחבילה) אבל לא זוכים לבחור את המעצב(ים).

הייתי סקרנית לדעת כמה מעצבים בדיוק עובדים על כל פרויקט, אז שאלתי. Phil Nerd, שעליו תשמעו יותר בהמשך, אמר לי שבאופן רגיל מדובר במעצב פר פרויקט אם כי קיימת אפשרות לשלם ״עמלת שדרוג מינימלית״ כדי לקבל עבודות מריבוי של מעצבים (לא בטוחה שהייתי מכנה את התשלום מינימאלי כי הוא שווה למחצית מהמחיר הכולל, אבל בסדר).

אז לסיכום: אין פה תחרויות עיצוב כמו אלה שב- 99designsולא שוכרים מעצב אחד מסוים כמו ב-Fiverr. במקום זאת אתם שוכרים את החברה כמקשה אחת ומשם והלאה פשוט מקווים לטוב.

אני שמחה לדווח ש- LogoNerdsעובדת עם מעצבים אינהאוס , מה שאומר שהיא לא רק מתווך שעושה אאוטסורסינג של המוצרים שלו למי שמציע את המחיר הזול ביותר. יש לכם אפשרות לצפות בתיקי העבודות של המעצבים אונליין ככל שיש לכם את הזמן להקליק לאורך 31 עמודי לוגואים, ארבעה בכל פעם.

LogoNerds screenshot - Logo portfolio

כמו שאתם בוודאי שמים לב בצילום המסך, הפורטפוליו של LogoNerds לא גורם לתחושת ״וואו״ מיידית. רבים מהלוגואים מרגישים מיושנים בדיוק כמו האתר עצמו. בכל אופן, אל איכות עיצוב הלוגואים נגיע ממש עוד מעט.

הלו״ז, הקונספטים ופורמטי הקבצים תלויים כולם ב-$$$

השירותים ב- LogoNerdsדי פשוטים להבנה: שלמו עמלה יד פעמית, קבלו לוגו חדש. הפרטים הקטנים יותר תלויים בחבילת עיצוב הלוגואים שאתם בוחרים מתוך שלוש (בפועל יש רק שתיים כיוון שהאופציה היקרה ביותר מיועדת לעיצוב דמויות של קמעות, למשל אלה שישנם בקבוצות כדורסל. יש שיקראו לדבר הזה לוגו, ויש שלא).

LogoNerds screenshot - Pricing plans

עם החבילה הבינונית שבחרתי (Professional Business Logo) הובטחו לי:

  • שישה קונספטים ללוגו
  • משלוח של קונספטי לוגואים ראשוניים בתוך שלושה-חמישה ימי עסקים
  • קבצים מוכנים לווב: JPG, GIF ו-PNG שקוף
  • P• קבצים מוכנים להדפסה: AI (שניתן לעריכה), PSD, EPS, TIFF, JPG ברזולוציה גבוהה

החבילה הזאת מספקת לי את כל מה שאני צריכה, כולל קבצים שקופים להצגות מגוונות וקבצים וקטוריים מעולים להדפסה. החבילה הזולה יותר מציעה שלושה קונספטים ללוגו ללא פורמטי קבצים מוכנים להדפסה.

אתם יכולים לספק תמונות משלכם

בכל חבילה ניתנת לכם אפשרות להגיש את התמונות שלכם לצוות LogoNerds. אם כבר יש אייקון שאתם אוהבים למשל, ניתן לצרף את הקובץ שלו לבריף הקריאייטיב ולבקש שייעשה באייקון שימוש במסגרת העיצוב הסופי.

אקח את הרעיון צעד אחד קדימה ואגיד, שאפשר אפילו לשלוח את הלוגו כולו ולבקש את מה שהחברה מכנה ״תיקון לוגו״. אולי הקונספט שלכם ללוגו חזק מספיק אבל העיצוב נראה לא עדכני, כשלחלופין יכול להיות מצב שבו אתם מאבדים את הקבצים הווקטוריים המקוריים וצריכים שהלוגו שלכם ייוצר מחדש בפורמט קובץ ידידותי להדפסה. במקרים כאלה ישנה אפשרות לחסוך
כסף באמצעות בחירה בשירות תיקון הלוגואים, מה ששווה למחצית ממחיר החבילה שאני עצמי בחרתי.

תמיד תקבלו תיקונים בחינם

כל חבילת עיצוב לוגואים כוללת תיקונים ללא תשלום, למרות שהחברה לא מפרטת בדיוק כמה מאלה אתם יכולים לקבל. סביר שהבקשה ה-20, ה-30 או ה-40 שלכם להתאמת הלוגו תתקל בסוף ב״לא״ למרות שבמקרה שלי לא התרשמתי שהמעצבים שם היססו למלא את הבקשות שלי לתיקון.

LogoNerds אומרת שתיקונים ישלחו בתוך אחד-שלושה ימי עסקים, והתיקונים שביקשתי (שני הסיבובים) באמת נפלו לגדר טווח הזמן הזה.

לא מרוצים? ניתן לבקש עיצוב מחדש בחינם

לא משנה באיזו חבילה אתם בוחרים, LogoNerds מצהירה על ״שביעות רצון מובטחת״. אם אתם מגישים בקשה לתיקונים והם פשוט לא נראים טוב מספיק (או אם אתם לא אוהבים אף אחד מקונספטי הלוגו שמוצעים לכם), אתם זכאים לעיצוב מחדש ללא תשלום מבלי שמישהו ישאל שאלות על כך.

טוב, אתם כן תישאלו שאלות (אני מקווה), אבל רק כאלה שבאות במטרה לוודא שהלוגו בעל העיצוב המחודש הוא מה שרציתם. כאן לא יטרידו אתכם וישאלו למה מלכתחילה ביקשתם את העיצוב-מחדש.

אישית אמנם לא עשיתי שימוש בשירות הזה אבל יתר החווייה שלי היתה חופשיה מהטרדות, ואני מרגישה נוח לשער שגם זו תהיה.

אפשרות לשירותי מיתוג אחרים

כמו שהזכרתי קודם, יש לכם גם אפשרות לרכוש שירותי מיתוג אחרים מהחברה. ניתן להוסיף את חלקם כבר בהתחלה כמו שניתן לראות בצילום המסך של טופס ההזמנה כאן למטה. שירותים אחרים דוגמת פיתוח אתרים מצריכים פרויקט נפרד לחלוטין.

LogoNerds screenshot - Additional Services

כאילו שהיינו זקוקים לסיבות נוספות להרגיש כאילו שיגרו אותנו אחורה בזמן, אחד משירותי ה- add-onמאפשר לקבל את קבצי הלוגו בדיסק. לפחות זה לא דיסקט של פעם, אני מניחה.

מאוחר יותר גיליתי למה שירות הגיבוי הזה בכלל קיים: ברגע ש- LogoNerdsשולחת את קבצי הלוגו הסופיים שלכם, יש לכם שבועיים בלבד להוריד אותם. לאחר מכן הם נמחקים מהמערכת של החברה לצמיתות (!). עדיין, הייתי מעדיפה לגבות את הקבצים בעצמי מאשר לקנות דיסק ב-14$.

החווייה שלי עם LogoNerds

נניח בצד את נושא אחסון הקבצים המיושן משהו; איך הייתה החוויה האישית שלי?

ובכן, אחרי שהתגברתי על העיצוב המיושן של האתר, הכל התנהל בצורה די חלקה. הקלקתי על חבילת הלוגואים שרציתי, מילאתי את בריף הקריאייטיב ושילמתי כדי להתחיל. מכאן והלאה חיכיתי שהקסם יקרה.

חוץ מזה גם לא נאלצתי להמתין הרבה זמן הודות לעובדה, ש- LogoNerdsקיימה את ההבטחה לספק את הלוגו תוך שלושה עד חמישה ימים. למעשה, קיבלתי את ששת קונספטי הלוגו שלי תוך 36 שעות מרגע שבצעתי את ההזמנה.

הלוגואים נשלחו דרך פורטל האדמין על ידי Phil Nerd האחד והיחיד, וכך הם נראו:

Logo concepts for Website Planet by LogoNerds

כבר על ההתחלה יכולתי לראות שהמעצב נצמד לבריף שלי בעניין הלייאאוט (ביקשתי לוגו אופקי שישתלב יפה בהדר צר של אתר). חוץ מזה, לא ממש התלהבתי מהמונוגרמות – הן נראות לא מאוזנות ולא ממש מעבירות את המסר של ״צעיר״ או ״ידידותי״, שניים מהמושגים שבהם השתמשתי כדי לתאר את המותג שלנו.

קונספטים 1 ו-2 הרגישו פשוטים וקונספט 6 נראה קצת מיושן, אז ביקשתי לראות כמה איטרציות של קונספט 3 כשבמסגרת זו האייקון יוסט שמאלה והצבעים ישונו. בנוסף שאלתי אם ישנה איזושהי דרך לשלב את המוטיבים של planet ואת זכוכית המגדלת בתקווה לראות משהו קצת יותר יצירתי.

קיבלתי את הלוגואים המתוקנים (הפעם מ-“Helena Nerd”) בסוף שלושת ימי העסקים המובטחים.

Revised logo concepts for Website Planet by LogoNerds

הלוגו הראשון הוא בדיוק מה שביקשתי ולא מעבר לכך: האייקון נמצא בצד שמאל והצבעים חדשים. מנגד, אני מעדיפה את השני, שנראה קצת יותר ייחודי. לא השתגעתי על האפור ולכן ביקשתי לראות אותו בכחול של קונספט 1.

תוך 12 שעות בערך, Phil Nerd שלח לי את שלוש קומבינציות הצבעים האלה:

Website Planet logo color variations by LogoNerds

אני מעריכה את העובדה שהוא שלח יותר קומבינציות מבעים ממה שביקשתי, אלא ששני הגוונים האחרים נראים הרבה יותר מדי דומים לסגול ובכך עושים את הלוגו קשה לקריאה.

בסוף אישרתי את קונספט 1 עם הגוון המקורי של הכחול. יכולתי לבקש תיקונים נוספים (ואני בטוחה שהייתי מקבלת אותם בלי בעיות) אבל הייתי מרוצה מספיק בשביל לסיים את העניין. הקבצים הסופיים הגיעו אלי תוך קצת יותר מיום.

אזזזז, תופים בבקשה! הנה הלוגו הסופי של Website Planet מ-: LogoNerds

Website Planet logo created by LogoNerds

הערה אחת אחרונה לפני שהולכים: תהליך העבודה עם LogoNerds הרגיש מאוד לא אישי. לא העלו בפני שאלות פולואפ בנוגע לבריף הקריאייטיב שלי ולא שלחו לי הודעה כדי לומר ״תודה שנרשמת!״ או ״אנחנו עובדים על הלוגו שלך!״.

הכל היה אוטומטי ותשובות רבות מטעם החברה הועלו בבירור כקופי-פייסט. לדוגמא, קיבלתי בדיוק אותה פסקה כמו זו שמודגשת למטה בשלוש הזדמנויות שונות.

LogoNerds screenshot - automated response

כשלעצמה, הגישה הלא-אישית הזאת לא בהכרח טובה או רעה. רק אזהרה קטנה: אם אינטראקציות אישיות חשובות לכם, לא ממש כדאי שתשכרו את LogoNerds.לרשימת הפיצ’רים המלאה

קלות השימוש

4.0

לא ממש מהנה אבל קל

אתם קוראים נבונים ולכן בוודאי כבר שמתם לב לטרנד – פחות או יותר כל מה שנוגע ל-LogoNerds שימושי אבל בהחלט לא מדהים. הדבר תקף גם לקלות השימוש הכללית.

כל מה שמופיע באתר נוח לשימוש מבחינה טכנית (כיוון שישנן מעט מאוד פונקציות זמינות) ותהליך עיצוב הלוגואים כולו הוא עניין פשוט. מצד שני, כמו שתגלו במהירות, ״קל״ לא בהכרח אומר ״מהנה״.
LogoNerds screenshot - Logo order

ניהול פרויקטים אינהאוס: בסיסי אבל שימושי

בשונה מסוכנויות עיצוב גדולות (ויקרות) יותר, LogoNerds לא עושה שימוש בכלי לניהול פרויקטים מטעם גורם שלישי כמו Basecamp או Asana. במקום זאת היא מנהלת עבודות דרך מערכת פורטל הלקוחות שלה עצמה.

כמו כל דבר אחר כאן, גם המערכת הזאת נראית די מיושנת. הדבר הכי טוב שאני יכולה לומר עליה זה שהיא עובדת.

פתיחת חשבון

כשרוכשים חבילת לוגואים יוצרים גם חשבון במטרה להיכנס לפורטל הלקוחות. אין כאן אפשרות לדבר ישירות עם מעצבי הלוגואים אלא רק עם מנהל הפרויקטים – בדרך כלל Phil Nerd.

פורטל הלקוחות סובל מפונקציונאליות מוגבלת מאוד, ועם זאת הוא שומר את בריף הקריאייטיב שאתם מעלים והודעות קודמות, ומאפשר לשלוח הודעות למנהל הפרויקט שלכם. אחרי שאתם מקבלים את הקונספטים ללוגו תשתמשו בדשבורד הזה כדי להגיש בקשה לתיקונים ולאשר את עיצוב הלוגו הסופי.

בריף הקריאייטיב יכול להיות הרבה יותר טוב

לפני שאתם בכלל מגיעים לפורטל הלקוחות יש צורך למלא את טופס ההזמנה של LogoNerds. הטופס בעל העמוד האחד כולל גם בריף קריאייטיב, שבו אתם מסבירים מה אתם רוצים בקשר ללוגו החדש.

אזהרה: אם יש לכם חשש מהעמוד הריק, מילוי הטופס הזה עלול להיות הדבר הכי מפחיד שעשיתם השנה. הוא נראה כך (וזה רק החצי העליון):
LogoNerds screenshot - Logo design brief

מרתיע קצת, נכון?

העיצוב כאילו לקוח הישר מימי האינטרנט המוקדמים ואין בו דבר חוץ מקופסאות טקסט פשוטות. אין כאן דבר שעוזר לכם כלקוחות לבטא טוב יותר את מה שאתם רוצים עבור הלוגו שלכם:

  • אפס דוגמאות של לוגואים שיסייעו לכם בחור את הסגנון או הלייאאוט הנכונים
  • אפס דוגמאות למילות תואר שיסייעו לאפיין את זהות המותג או את העיצוב המועדף ללוגו
  • אפס דוגמאות למשמעותם של סגנונות לוגו שונים (לדוגמא מינימאלי, מודרני או וינטאז׳)
  • אפס תפריטי בחירה או שאלות אמריקאיות שיסייעו לכם במתן תשובות בהירות יותר
  • אפס הגדרה או הסבר ל״סגנון פונט״

אפילו מעצבים מקצועיים עלולים להתקשות בתיאור מה שהם מחפשים ככה, בשליפה מהשרוול, ולכן אני בטוחה שמרבית בעלי העסקים הטרודים בשגרת היום לא יחשבו שהטופס הזה מועיל או קל לשימוש.

הרבה יוצרי לוגואים בשיטת “עשה זאת בעצמך” (DIY) ופלטפורמות ״שכור מעצב״ מציעים הדרכה הרבה יותר נרחבת בהשוואה ל- LogoNerds. 99designs למשל משתמש בסליידרים כדי לסייע לכם להסביר את המותג במונחים קונקרטיים ומובנים.
99designs screenshot - Brand styles

בדומה לכך, Fiverr משתמשת באימאג׳ים על מנת לסייע לכם בבחירת סגנון הלוגו שאתם אוהבים, וכך הופכת את הסיכוי שהרעיונות והציפיות שלכם יתאמו את אלה של מעצב הלוגו, לסביר בהרבה.
Fiverr Logo Design wizard

בהתחשב בעובדה שבריף הקריאייטיב מהותי כל כך ליצירת לוגו מותאם אישית ורלוונטי לעסק שלכם, מאכזב לגלות של- LogoNerds יש כזה טופס בסיסי. תוספת של כמה נגיעות קטנות כמו שעשו חברות רבות אחרות, תשנה את הדברים בענק.

מבחר מוגבל הופך את פורטל הלקוחות לחסין בפני תקלות

אחרי שעברתם באופן יסודי על טופס ההזמנה ועל בריף הקריאייטיב, יתר פורטל הלקוחות פשוט וקל – בעיקר בזכות העובדה שאין יותר מדי מה לעשות שם. הקלקה על הכפתורים בחלק העליון של המסך מאפשרת לכם שלושה דברים: שליחת הודעה, בקשת תיקונים או קבלה של עיצוב הלוגו הסופי.
LogoNerds screenshot - Customer portal

באופן כללי, המערכת עושה את מה שהיא צריכה לעשות ושום דבר מעבר לכך. חסרים בה מאפיינים נוספים שיהפכו את הממשק למושך יותר ויזואלית ו/או ליותר מועיל מבחינתכם. אין לכם אפשרות לקבוע משימות, לראות לוח שנה ואפילו לשלוח הודעה ישירות לאדם ספציפי.

בסוכנות שמתמחה בעיצוב (אפילו עיצוב זול) הייתי שמחה לראות משהו יותר מהודק. מצד שני, אם להיות הוגנת, החברה מבטיחה לוגואים זולים אבל בעלי מראה מקצועי – לא את ממשק המשתמש (UI) הכי יפה בעולם או את חוויית המשתמש (UX) הכי נוחה.ראה אם LogoNerds מתאים לך

תמיכה

3.0

התמיכה די אטית ומוגבלת

LogoNerds screenshot - Support screen

LogoNerds מציעה ערוצים בודדים לתמיכת לקוחות. הכל צריך להיעשות בכתיבה באמצעות פורטל הלקוחות או דרך טופס יצירת הקשר הפתוח שבאתר. אין מספר טלפון, אין מאפיין של לייב צ׳אט ואין תמיכה באמצעות מייל.

LogoNerds זמינה בין שני לשישי

LogoNerds סגורה לאורך סוף השבוע ובחגים חשובים. אם יש לכם שאלה דחופה לגבי הפרויקט שלכם, תיאלצו להמתין עד תחילת שבוע העסקים הרגיל (בקנדה, המקום שבו החברה יושבת). אפילו אז תצטרכו להחזיק אצבעות כדי לקבל תשובה מהירה, מהסיבה הפשוטה שלכם עצמכם לא תהיה אפשרות להתקשר ולהציק בעניין.

התכתבות באמצעות פורטל הלקוחות

אם אתם כבר לקוחות, הדרך המהירה ביותר לקבל תשובה לפי LogoNerds היא לשלוח הודעה דרך פורטל הלקוחות.

לצערי אני לא יכולה לקרוא לתשובה שלהם מהירה. השתמשתי בפורטל הלקוחות כדי לשאול שאלה בשישי אחד, אבל לא קיבלתי תשובה עד יום שלישי שלאחר מכן (למרות שמישהו שלח לי הודעה כדי להעביר אלי את הלוגואים המתוקנים). למעשה, רק כששלחתי את הבקשה פעם נוספת קיבלתי תשובה כבר בבוקר הבא.

LogoNerds customer support screenshot

בסופו של יום, קבלת תשובה דרך פורטל לקוחות לקחה בערך אותו זמן כמו שלקחה הפנייה באמצעות הטופס הפתוח ליצירת קשר.

שליחת הודעה דרך טופס יצירת הקשר

אפילו שבשלב זה כבר הייתי לקוחה, רציתי לראות כמה מהר החברה עונה על שאלות בירור כלליות. כדי לשמור על אנונימיות מילאתי את טופס יצירת הקשר באמצעות שימוש בכתובת מייל נוספת שיש לי.

טופס יצירת הקשר של הוא מה שהייתי קוראת ״לא מועיל באופן אגרסיבי״. לפני שניתנת לכם אפשרות להגיע למסך כדי להקליד את ההודעה, הדף מכוון אתכם לעמוד ה״שאלות נפוצות״ – רק בשביל לוודא שאתם לא יכולים לעשות את מה שרציתם בכוחות עצמכם. בשלב הבא, לאחר שאתם ממלאים את הטופס ומקליקים על Send Message, האתר שוב מכוון אתכם לבדוק ב״שאלות נפוצות״.

LogoNerds screenshot - FAQ Area

אני מבינה שאין להם רצון לבזבז זמן במענה על אותן שאלות שוב ושוב, אבל הם יכולים להיות קצת יותר נחמדים בעניין.

מעבר לטופס יצירת הקשר עצמו האינטראקציה היתה הרבה יותר נעימה. Phil Nerd המוכר והטוב אכן ענה על השאלות שלי אם כי לקח כמעט שבוע עד ששמעתי ממנו. בדומה מאוד לשאלה ששלחתי דרך פורטל הלקוחות, התשובה שקיבלתי במקרה זה היתה ברורה, ישירה ומועילה. רק לא זריזה במיוחד.

LogoNerds email support screenshot

אופציות תמיכה אחרות?

ישנו עמוד ״שאלות נפוצות״ תמציתי שכולל סביב 20 שאלות ותשובות, בעיקר בעניין פורמטי הקבצים שישנם בשירות, הזמן שלוקח עד שפרויקט מסתיים ושאלות בסיסיות אחרות על העבודה עם החברה. מעבר לכך לא קיימים משאבי עיצוב משמעותיים אחרים: אין כאן בלוג, מרכז מידע, סרטוני הדרכות או כל דבר אחר מהסוג.

תמחור

4.5
באופן כללי, המחירים ב- LogoNerdsהם בערך מה שהייתם מצפים משירות עיצוב זול. הם לא הכי נמוכים בשוק אבל אפילו לא קרובים לגבוהים ביותר שקיימים בו. בכל מקרה, לא משנה באיזו חבילת עיצוב לוגואים תבחרו, תשלמו עליה רק עמלה חד פעמית פשוטה ללא חיובים חוזרים.

אין הבטחה להחזר כספי אבל אם אתם לא מרוצים מאף אחד מהלוגואים, יש לכם אפשרות לבקש עיצוב מחדש ללא תשלום באופן חד פעמי כמו שציינתי קודם.

אפשר לשלם באמצעות כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרכארד, אמריקן אקספרס או (Discover, פייפל או Amazon Pay.

זכויות שימוש

רכישת כל אחת מחבילות העיצוב מקנה זכויות מלאות שימוש בנוגע ללוגו שאתם מקבלים. יש לכם אפשרות להשתמש בלוגו באתר שלכם, במדיה החברתית, במרצ׳נדייז מודפסים – כל המקומות שבהם אתם רוצים שהעסק ייראה, אונליין ואופליין. המוצר שייך לכם ואתם יכולים לעשות בו מה שתרצו.

ביקורות משתמשים

היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על LogoNerds היה המשתמש הראשון לכתוב ביקורת על LogoNerds בשפה העברית!
כתבו ביקורת

השורה התחתונה על LogoNerds

אענה על השאלה של עצמי: כן, הלוגואים של LogoNerds נראים טוב יותר מאשר האתר סטייל תחילת שנות האלפיים. הלוגו שקיבלתי בשביל Website Planet הוא לא העיצוב היצירתי ביותר בעולם אבל הוא כן עונה על רוב הצרכים החשובים. הוא פשוט וקריא, נראה מקצועי ומשנה את גודלו היטב לטובת הצגה בקנ״מ שונים.

אז דוגרי: האם LogoNerds שווה את זה? הניסיון שלי גורם לי להגיד ״כן, אבל…״. נכון, אם תשתמשו בשירותי החברה תקבלו לוגו שנראה בסדר גמור ופורמטי קבצים יעילים במחיר נמוך למדי, אבל התהליך לא יהיה מהנה במיוחד. בסופו של יום, ממשק האתר הלא מעודכן, פורטל הלקוח המוגבל והאינטראקציות הלא-אישיות מספיקים כדי לגרום לי לרצות לעזוב.

אולי אלך ל-Fiverr,איפה שאני יכולה לשלם אותו מחיר כדי לעבוד עם מעצב לוגואים שמרגיש כמו בנאדם אמיתי שבאמת ובתמים מושקע‎ בעסק שלי.

אנדריאה שלוטמן
אנדריאה שלוטמן
אנדריאה היא כתבת תוכן, קופירייטרית, ועורכת מנוסה, עם עניין מיוחד בעיצוב גרפי, פיתוח בר קיימא, טיולים, וספרות. היא נולדה בטקסס, אבל חיה במקומות שונים ברחבי העולם, ונוסעת לעתים קרובות כדי לגלות מקומות חדשים ולבקר את המשפחה שלה ביפן.

אפשרויות חלופיות ל-LogoNerds

Fiverr Logo Design
4.9
המחירים הזולים ביותר עבור עיצוב לוגואים מקצועי
לקריאת הביקורת
Tailor Brands
4.7
מבחר גדול של אייקונים, פונטים וצבעים
לקריאת הביקורת
Wix Logo Maker
4.9
קבלו לוגו בחינם לשימוש לא-מסחרי
לקריאת הביקורת
DesignCrowd
4.7
מעצבים מקצועיים; מחירים נמוכים באופן מפתיע
לקריאת הביקורת
1423012