รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ LogoNerds

แอนเดรีย ชลอตแมน
แอนเดรีย ชลอตแมน
นักออกแบบกราฟิก

สำหรับบริการออกแบบโลโก้ราคาประหยัด LogoNerds นั้นดีพอ ผมได้รับโลโก้ที่ดูเป็นมืออาชีพในราคาที่สมเหตุสมผล แต่อินเทอร์เฟสของเว็บไซต์ที่ล้าสมัยและการโต้ตอบที่ไม่มีตัวตนและช้าทำให้กระบวนการออกแบบไม่ค่อยน่าพอใจ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาทางเลือกที่ผมชื่นชอบ อ่านเพื่อดูว่าตัวเลือกเพิ่มเติมใดที่ฉันแนะนำให้ใช้ รวมไปถึงวิธีที่คุณสามารถ ฉันแนะนำให้จ้างนักออกแบบโลโก้มืออาชีพในราคาเพียงแค่ $5 บน Fiverr


โดยรวม

คำสัญญา: “โลโก้แบบกำหนดได้เองแบบมืออาชีพ” ในราคาที่ถูกที่สุด

LogoNerds Review - homepage screenshot

LogoNerds เป็นเอเจนซีออกแบบโลโก้ราคาถูกที่มีคำโฆษณาที่ชัดเจน: คุณจะได้รับโลโก้ที่ดูดีและได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณภายในสามถึงห้าวันทำการใน “ราคาที่ถูกที่สุด” (นี่คือคำพูดของพวกเขา ไม่ใช่คำพูดของผม)

แต่คุณภาพเป็นอย่างไรบ้างถ้าไม่นับเรื่องราคา แล้วนักออกแบบของ LogoNerds จะสร้างโลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ จดจำได้ง่าย และดูเป็นมืออาชีพสำหรับธุรกิจของคุณได้หรือไม่

ผมก็อยากทราบเหมือนกันผมเลยลองจ้างบริษัทนี้ดูเพื่อหาคำตอบ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจในการตามหาบริการออกแบบโลโก้ที่ดีที่สุดในโลกของเรา (ดูว่าใครชนะได้ที่นี่)
ผมลองสมัครใช้งานแพ็กเกจ Professional Business Logo ของ LogoNerds สิ่งเป็นแพ็กเกจที่อยู่ตรงกลางจากสามแบบ สำหรับแพ็กเกจทุกแบบจะต้องมีการชำระเงินครั้งเดียวและทางบริษัทสัญญาว่าคุณจะได้รับโลโก้ที่ได้รับการออกแบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณโดยเฉพาะ

ถึงแม้ว่าเว็บไซต์จะมีแค่ภาษาอังกฤษ แต่นักออกแบบของ LogoNerds สามารถสร้างโลโก้ของคุณในภาษาอะไรก็ได้ที่มีฟอนต์ดิจิตัล และหากโลโก้ใหม่ของคุณดีมากจนคุณต้องการเผยแพร่มันไปทั่วโลก (รวมถึงบน World Wide Web) คุณสามารถจ้างบริษัทนี้เพื่อรับบริการด้านแบรนด์ดิ้งอื่นๆ

หากคุณต้องการโลโก้ในภาษาไทย การทำงานกับ LogoNerds งั้นถูกกว่าการจ้างนักออกแบบจากสตูดิโอในประเทศไทยแน่นอน อย่างไรก็ตาม การที่ค่าบริการออกแบบโลโก้ของ Fiverr เริ่มต้นเพียงแค่ $5 เท่านั้น อาจทำให้ LogoNerds ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ขั้นตอนแรกคุณจะต้องหาคำตอบก่อนว่า LogoNerds เป็นบริการออกแบบโลโก้ที่ใช่สำหรับคุณหรือไม่ แล้วโลโก้ที่มีราคาไม่แพงของคุณจะเป็นโลโก้ที่ดูราคาถูกหรือไม่

คุณสมบัติ

4.0

คุณสมบัติค่อนข้างดี…แต่ไม่ใช่สิ่งที่ผมคิด

LogoNerds เหมาะกับการอยู่ในโลกของบริการออกแบบโลโก้ราคาประหยัด คุณสามารถขอรับไฟล์ในรูปแบบไฟล์ที่มีประโยชน์ได้ในระยะเวลาไม่นาน โดยขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณเลือกและคุณจะได้รับการครอบคลุมด้วยการรับประกันความพึงพอใจ

ในขณะเดียวกัน คุณจะต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับสิ่งแปลก ๆ ที่เราอาจเรียกได้ว่า “น่าสนใจ” – เช่นผู้จัดการโปรเจ็คสุดลึกลับที่มีชื่อว่า “Phil Nerd” หรือช่วงเวลาที่คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์โลโก้ของคุณได้ซึ่งสั้นจนน่าแปลกใจ (ก่อนที่โลโก้เหล่านั้นจะถูกลบตลอดไป)

LogoNerds screenshot - Logo Categories

หวังว่าโลโก้จะดูดีกว่าเว็บไซต์

ผมไม่สามารถไปต่อได้จนกว่าจะได้พูดถึงสิ่งที่ทุกคนกำลังคิดอยู่: เว็บไซต์ของ LogoNerds ดูเหมือนมาจากปี 2002 โดยเป็นตอนที่ iPod รุ่นแรกออกมาและวัยรุ่นเจ๋ง ๆ ก็ใช้ Friendster และทุกบริษัทก็รักการใช้การไล่สีที่แวววาวและภาพสต็อก

แต่เว็บไซต์ที่ล้าสมัยนี้เป็นสิ่งสะท้อนถึงคุณสมบัติที่ล้าสมัยหรือไม่ หรือบริษัทนี้ออกแบบโลโก้ได้ดีมากโดยไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ดี มาหาคำตอบกันว่าคุณสามารถตัดสินหนังสือเล่มนี้จากหน้าปกได้หรือไม่

คุณจะได้รับโลโก้จากนักออกแบบคนเดียว (ยกเว้นว่าคุณจะจ่ายเงินเพิ่ม)

การใช้บริการ LogoNerds คือการที่คุณจ้างบริษัท จากนั้นทีมบริการก็จะเลือกนักออกแบบและพวกเขาก็จะส่งคอนเซปต์ของโลโก้มาให้คุณดู คุณจะได้รับโลโห้หลายอันมาให้คุณเลือก (สามถึงหกอัน ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ) แต่คุณไม่สามารถเลือกนักออกแบบได้

ผมอยากทราบว่าในการทำงานแต่ละโปรเจคมีนักออกแบบกี่คน ผมก็เลยถาม และ Phil Nerd (ซึ่งผมจะเล่ารายละเอียดเกี่ยวกับเขาในภายหลัง) บอกผมว่าปกติแล้วแต่ละโปรเจคจะมีนักออกแบบหนึ่งคน แต่คุณสามารถจ่าย “ค่าธรรมเนียมการอัปเกรดที่ไม่แพง” เพื่อให้มีนักออกแบบหลายคนได้ (แต่ผมไม่แน่ใจว่าจะเรียกว่าไม่แพงได้หรือไม่ เพราะมันคือครึ่งหนึ่งของค่าบริการทั้งหมดแต่ก็โอเค)

ดังนั้นสรุปก็คือ ไม่มีการประกวดออกแบบเหมือนกับที่ 99designs มี และก็ไม่ใช่การจ้างนักออกแบบรายบุคคลอย่าง Fiverr แต่คุณจะจ้าง LogoNerds ทั้งบริษัทและหวังว่าจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

แต่ผมยินดีที่จะรายงานว่า LogoNerds ใช้นักออกแบบของบริษัทเอง ดังนั้นทางบริษัทไม่ได้เป็นแค่คนกลางที่จ้างนักออกแบบที่มีราคาถูกที่สุด คุณสามารถดูพอร์ตโฟลิโอออนไลน์ของนักออกแบบได้ หากคุณมีเวลาเปิดดูโลโก้ 31 หน้าซึ่งแต่ละหน้ามีโลโก้สี่อัน

LogoNerds screenshot - Logo portfolio

คุณอาจจะเห็นจากภาพหน้าจอด้านบนนี้ว่าพอร์ตโฟลิโอของ LogoNerds อาจจะไม่ได้ดูดีมากนัก โดยมีโลโก้หลายอันที่ดูล้าสมัยเหมือนกับเว็บไซต์ แต่เราจะพูดถึงคุณภาพของการออกแบบโลโก้ในอีกไม่ช้า

ช่วงเวลา คอนเซ็ปต์ และรูปแบบไฟล์ขึ้นอยู่กับ $$$

บริการของ LogoNerds ค่อนข้างตรงไปตรงมา: ชำระค่าบริการครั้งเดียวและรับโลโก้ใหม่เลย รายละเอียดปลีกย่อยขึ้นอยู่กับแพ็กเกจการออกแบบโลโก้ที่คุณเลือก (พูดอย่างจริงจังก็คือ มีแพ็กเกจโลโก้เพียงสองแบบเท่านั้น เนื่องจากตัวเลือกที่แพงที่สุดเป็นแพ็กเกจสำหรับการออกแบบมาสคอตตัวละคร ซึ่งบางคนอาจเรียกว่าเป็นโลโก้แต่บางคนอาจคิดว่าไม่ใช่)

LogoNerds screenshot - Pricing plans

สำหรับแพ็กเกจแบบกลางที่ผมเลือก (Professional Business Logo) ผมได้รับการการันตีว่าจะได้รับ:

  • คอนเซปต์โลโก้หกแบบ
  • การส่งคอนเซปต์โลโก้แรกภายในสามถึงห้าวันทำการ
  • ไฟล์ที่พร้อมใช้งานสำหรับเว็บ: JPG, GIF และ PNG แบบพื้นหลังใส
  • ไฟล์แบบพร้อมพิมพ์: AI (แก้ไขได้), PSD, EPS, TIFF, high-resolution JPG

แพ็กเกจนี้มีทุกอย่างที่ผมต้องการรวมถึงไฟล์แบบพื้นหลังใสสำหรับการใช้งานอเนกประสงค์และทรายแบบเวกเตอร์ที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ โดยแพ็กเกจที่มีราคาถูกกว่านี้มีคอนเซปต์โลโก้เพียงสามแบบและไม่มีไฟล์สำหรับพิมพ์

คุณสามารถใช้รูปภาพของคุณเองได้

ไม่ว่าคุณจะใช้แพ็กเกจแบบไหนก็ตามคุณสามารถส่งรูปภาพของคุณเองไปให้ทีมของ LogoNerds ได้ เช่น ถ้าคุณมีไอคอนที่คุณชอบ คุณสามารถแนบไฟล์ไปกับบรีฟของคุณและขอให้พวกเขาใช้ไอคอนนี้ในโลโก้ของคุณได้

คุณสามารถนำแนวคิดนี้ข้ามไปอีกขั้นโดย คุณสามารถส่งโลโก้เต็ม ๆ ของคุณไปและขอให้ LogoNerds “ซ่อมโลโก้” ของคุณ โดยคอนเซปต์ของโลโก้คุณอาจจะดีแต่การออกแบบดูล้าสมัย หรือคุณอาจจะทำไฟล์เวกเตอร์ดั้งเดิมหายและต้องการสร้างโลโก้ของคุณขึ้นมาใหม่ในรูปแบบไฟล์ที่สามารถนำไปพิมพ์ได้ ในกรณีเหล่านี้คุณสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการเลือกใช้บริการซ่อมโลโก้ซึ่งมีราคาประมาณครึ่งหนึ่งของแพ็กเกจที่ผมเลือก

คุณจะได้รับการแก้ไขฟรีเสมอ

แพ็กเกจออกแบบโลโก้ทุกแบบมาพร้อมกับการแก้ไขฟรี อย่างไรก็ตามทางบริษัทไม่ได้ระบุไว้ว่าคุณสามารถแก้ไขได้ฟรีกี่ครั้ง แต่สันนิษฐานได้ว่าเมื่อคุณขอแก้ไขโลโก้ของคุณเป็นครั้งที่ 20, 30 หรือ 40 คุณอาจจะได้รับการปฏิเสธ แต่ผมก็ไม่เคยรู้สึกว่านักออกแบบลังเลที่จะตอบสนองคำขอแก้ไขของผม

LogoNerds กล่าวว่าการแก้ไขจะทำภายในหนึ่งถึงสามวันทำการ และการขอแก้ไขของผม (ทั้งสองรอบ) ก็ได้รับงานกลับมาภายในช่วงเวลาตามที่ระบุนี้

หากคุณไม่พอใจคุณสามารถขอให้วาดใหม่ได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพ็คเกจโลโก้แบบไหนก็ตาม LogoNerds สัญญาว่าจะ “การันตีความพึงพอใจ” หากคุณส่งคำขอแก้และมันยังไม่ดีพอ (หรือหากคุณไม่ชอบคอนเซปต์โลโก้ไหนเลยที่พวกเขาส่งมา) คุณสามารถขอให้วาดใหม่ได้โดยจะไม่มีการถามคำถามใดๆ

แต่จริง ๆ แล้วคุณจะได้รับคำถาม (ผมหวังว่าอย่างนั้นนะ) แต่เป็นคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าโลโก้ที่วาดใหม่เป็นสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องคำถามว่าทำไมคุณถึงขอวาดใหม่

โดยส่วนตัวแล้วผมไม่ได้ใช้บริการนี้แต่ประสบการณ์อื่นๆที่เหลือของผมก็ไม่มีความยุ่งยากใด ๆ และผมก็กล้าสันนิษฐานว่ากระบวนการนี้ก็จะไม่ยุ่งยากเช่นกัน

มีบริการแบรนด์ดิ้งอื่น ๆ

ตามที่ผมได้กล่าวไปแล้วข้างต้น คุณสามารถรับบริการ branding อื่นๆจาก LogoNerds ได้เช่นกัน คุณสามารถเลือกบริการเหล่านี้ได้ตั้งแต่ตอนเริ่มต้นสั่งตามรูปถ่ายหน้าจอการสั่งซื้อด้านล่าง ส่วนบริการอื่น ๆ เช่น การพัฒนาเว็บไซต์นั้นจะต้องเป็นโปรเจคแยก

LogoNerds screenshot - Additional Services

ดูเหมือนกับว่าเราจำเป็นต้องมีเหตุผลเพิ่มเติมในการรู้สึกว่าเรากำลังย้อนเวลากลับไปในอดีต เพราะหนึ่งในบริการเสริมคือการรับไฟล์โลโก้ของคุณบนแผ่นซีดี อย่างน้อยก็ยังดีที่มันไม่ใช่แผ่นฟล็อปปี้ดิสก์

ผมมาทราบในภายหลังว่าทำไมถึงมีบริการสำรองข้อมูลนี้: เมื่อ LogoNerds ส่งไฟล์โลโก้สุดท้ายให้คุณแล้ว คุณมีเวลาเพียงสองสัปดาห์ในการดาวน์โหลด หลังจากนั้นโลโก้ของคุณจะถูกลบถาวร (!) ออกจากระบบของพวกเขา แต่ผมก็คงสำรองไฟล์ด้วยตัวเองแทนที่จะซื้อแผ่นซีดีในราคา $14

ประสบการณ์กับ LogoNerds ของผม

ถ้าไม่นับเรื่องการจัดเก็บไฟล์ที่แปลก ๆ ประสบการณ์ของผมเป็นอย่างไรบ้าง

เมื่อผ่านเว็บไซต์ที่ดูแลสมัยไปแล้วทุกอย่างก็เป็นไปอย่างราบรื่น ผมคลิกที่แพ็กเกจโลโก้ที่ผมต้องการ กรอก Creative Brief และก็จ่ายเงินเพื่อเริ่มใช้งาน จากนั้นผมก็รอให้เวทมนต์ปรากฏ
ผมไม่ได้รอนานเลยเพราะ LogoNerds จะส่งงานภายในสามถึงห้าวันทำการ จริง ๆ แล้วผมได้รับคอนเซปต์โลโก้ทั้งหกแบบภายใน 36 ชั่วโมงหลังจากสั่งไป

โลโก้ทั้งหมดถูกส่งผ่าน admin portal โดย Phil Nerd และนี่คือหน้าตาโลโก้

Logo concepts for Website Planet by LogoNerds

ตั้งแต่เริ่มต้นผมเห็นได้ว่านักออกแบบทำตามบรีฟของผมในเรื่องเค้าโครง (เพราะผมขอโลโก้แนวนอนที่จะพอดีกับส่วนเฮดเดอร์ของเว็บไซต์ที่บาง) แต่ผมไม่ชอบตัวอักษรย่อ – เพราะมันดูไม่สมดุลและมันก็ไม่ดู “วัยรุ่น” และ “เป็นมิตร” ซึ่งเป็นคำคุณศัพท์สองคำที่ผมใช้อธิบายแบรนด์ของเรา

คอนเซปต์ 1 และ 2 ดูเรียบ ๆ และคอนเซปต์ 6 ก็ดูล้าสมัยไปหน่อย ดังนั้นผมก็เลยขอดูคอนเซปต์ 3 หลาย ๆ แบบ โดยขอให้เลื่อนไอคอนไปทางซ้ายและเปลี่ยนเป็นสีอื่น และผมก็ถามถึงความเป็นไปได้ที่จะรวมลวดลายดาวเคราะห์กับแว่นขยายโดยหวังว่าจะเห็นอะไรที่สร้างสรรค์กว่านี้

ผมได้รับโลโก้ที่ได้รับการแก้แล้ว (ครั้งนี้จาก “Helena Nerd”) หลังจากจบวันทำการที่สามตามที่ได้สัญญาไว้

Revised logo concepts for Website Planet by LogoNerds

โลโก้แรกคือสิ่งที่ผมขอและไม่ได้มีอะไรมากไปกว่านั้น: ย้ายไอคอนไปทางขวาและเปลี่ยนสีใหม่ ผมชอบอันที่สองมากกว่าเพราะมันดูเป็นเอกลักษณ์กว่า ผมไม่ค่อยชอบสีเทาผมเลยขอเป็นสีฟ้าเหมือนในคอนเซปต์ 1

ภายในเวลาประมาณ 12 ชั่วโมง Phil Nerd ก็ส่งการผสมสีสามแบบนี้มาให้ผม

Website Planet logo color variations by LogoNerds

ผมประทับใจที่เขาส่งแบบสีมามากกว่าที่ผมขอไปแต่อีกสองสีนั้นดูเหมือนกับสีม่วงเกินไปมาก ทำให้โลโก้อ่านยาก

ท้ายที่สุดผมก็อนุมัติคอนเซปต์ 1 กับสีฟ้าโทนเดิม ผมสามารถขอให้แก้เพิ่มได้ (และผมก็มั่นใจว่าจะได้รับการแก้ไขโดยไม่มีปัญหา) แต่ผมก็พอใจแล้วและผมได้รับไฟล์สุดท้ายภายในเวลาประมาณหนึ่งวัน

และนี่ก็คือโลโก้ Website Planet จาก LogoNerds

Website Planet logo created by LogoNerds

หมายเหตุข้อสุดท้าย: กระบวนการทำงานกับ LogoNerds รู้สึกเหมือนไม่มีตัวตนอย่างมาก ไม่มีใครถามคำถามเกี่ยวกับ Creative Brief ของผม และก็ไม่มีใครส่งข้อความมาหาผมเพื่อบอกว่า “ขอบคุณที่สมัครใช้งาน!” หรือ “เรากำลังออกแบบโลโก้ของคุณ!”

ทุกอย่างเป็นกระบวนการอัตโนมัติและการตอบของ LogoNerds หลายๆครั้งก็เห็นได้ชัดว่าเป็นการตอบแบบคัดลอกคำตอบมาวาง ตัวอย่างเช่น ผมได้รับข้อความตามย่อหน้าในรูปด้านล่างสามครั้งในวาระที่แตกต่างกัน

LogoNerds screenshot - automated response

จริงๆแล้ววิธีการที่ไม่มีตัวตนนี้ไม่ได้ดีหรือแย่ แต่ผมแค่อยากเตือนไว้ว่า หากคุณให้ความสำคัญกับการมีปฏิสัมพันธ์แบบเป็นส่วนตัวคุณไม่ควรจะจ้าง LogoNerdsดูรายการฟีเจอร์ทั้งหมด

ความง่ายในการใช้

4.0

ไม่สนุกเท่าไหร่แต่ก็ใช้งานง่าย

ผู้อ่านที่ชาญฉลาดอย่างคุณคงจะเห็นแล้วว่า ทุกอย่างของ LogoNerds ใช้ได้แต่ก็ไม่ได้ยอดเยี่ยม ความสะดวกในการใช้งานก็เช่นกัน

ทุกอย่างในเว็บไซต์นั้นใช้งานง่ายในทางเทคนิค (เพราะมีฟังก์ชั่นน้อยมาก) และกระบวนการออกแบบโลโก้ทั้งหมดก็ง่ายมาก แต่คำว่า “ง่าย” ไม่จำเป็นต้องหมายถึง “สนุก”

LogoNerds screenshot - Logo order

การจัดการโปรเจคภายในบริษัท: มีเท่าที่จำเป็นแต่ก็ใช้งานได้

LogoNerds แตกต่างจากเอเจนซี่การออกแบบที่มีขนาดใหญ่กว่า (และมีราคาสูงกว่า) โดย LogoNerds ไม่ได้ใช้เครื่องมือการจัดการโปรเจคจากบริษัทอื่นเช่น Basecamp หรือ Asana แต่จะดำเนินงานผ่านระบบพอร์ทัลลูกค้าของตนเอง

เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ระบบนี้ดูค่อนข้างล้าสมัย และสิ่งที่ดีที่สุดที่ผมจะพูดได้ก็คือมันทำงานได้

การสร้างบัญชี

เมื่อคุณซื้อแพคเกจโลโก้ คุณจะสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า คุณไม่สามารถพูดคุยกับนักออกแบบโลโก้ของคุณโดยตรง แต่จะคุยกับผู้จัดการโปรเจคแทน – ซึ่งปกติคือ Phil Nerd

พอร์ทัลลูกค้ามีฟังก์ชั่นที่จำกัดมาก แต่มีการเก็บ Creative Brief และข้อความก่อนหน้าของคุณไว้ และให้คุณส่งข้อความไปหาผู้จัดการโปรเจคของคุณได้ เมื่อคุณได้รับคอนเซปต์โลโก้แล้ว คุณจะใช้แดชบอร์ดนี้เพื่อขอแก้ไขและอนุมัติการออกแบบโลโก้ขั้นสุดท้าย

Creative Brief สามารถดีกว่านี้ได้อีกมาก

ก่อนที่คุณจะไปถึงพอร์ทัลลูกค้า คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อของ LogoNerds ฟอร์มแบบหน้าเดียวนี้รวม Creative Brief ด้วย ซึ่งเป็นส่วนที่คุณจะอธิบายว่าคุณต้องการโลโก้แบบไหน

คำเตือน: หากคุณเป็นโรคกลัวกระดาษเปล่า การกรอกแบบฟอร์มนี้อาจจะเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุดที่คุณทำในปีนี้ มันหน้าตาแบบนี้ (และนี่เป็นเพียงแค่ครึ่งบนเท่านั้น!)

LogoNerds screenshot - Logo design brief

ดูน่ากลัวใช่ไหมล่ะ

การออกแบบดูเหมือนว่ามาจากช่วงแรกๆของการเริ่มใช้อินเทอร์เน็ต โดยไม่มีอะไรเลยนอกจากกล่องข้อความง่ายๆ
ไม่มีอะไรช่วยคุณเลย ในฐานะลูกค้าคุณจะต้องบอกพวกเขาว่าคุณต้องการอะไรสำหรับโลโก้ของคุณ:

  • ไม่มีตัวอย่างโลโก้เพื่อช่วยให้คุณเลือกแบบหรือโครงสร้างที่คุณต้องการ
  • ไม่มีตัวอย่างคำคุณศัพท์ที่จะช่วยคุณอธิบายเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือการออกแบบโลโก้ที่ต้องการ
  • ไม่มีตัวอย่างโลโก้ที่แตกต่างกัน (เช่น มินิมอล โมเดิร์น หรือวินเทจ)
  • ไม่มีเมนูแบบ drop-down หรือคำถามแบบเลือกคำตอบที่จะช่วยให้คุณตอบคำถามได้อย่างชัดเจนขึ้น
  • ไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับ “รูปแบบอักษร”

แม้กระทั่งนักออกแบบมืออาชีพก็อาจมีปัญหาในการอธิบายสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอยู่ ดังนั้นผมมั่นใจว่าเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่ยุ่งคงคิดว่าแบบฟอร์มนี้ไม่มีประโยชน์และไม่ง่าย

มีบริการสร้างโลโก้แบบ do-it-yourself (DIY) และแพลตฟอร์มสำหรับสร้างโลโก้อื่น ๆ ที่มีบริการคำแนะนำมากกว่า LogoNerds เยอะ ตัวอย่างเช่น 99designs ซึ่งใช้สไลด์ในการช่วยให้คุณสามารถอธิบายแบรนด์ของคุณด้วยคำพูดที่กระชับและเข้าใจง่าย
99designs screenshot - Brand styles

เช่นเดียวกับ Fiverr ซึ่งใช้รูปภาพช่วยให้คุณเลือกรูปแบบโลโก้ที่คุณชื่นชอบ ทำให้มันมีโอกาสสูงกว่าเยอะที่แนวคิดและความคาดหวังของคุณจะตรงกับนักออกแบบโลโก้
Fiverr Logo Design wizard

เนื่องจาก Creative Brief เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการสร้างโลโก้ตามต้องการและเป็นโลโก้ที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ แต่การที่ LogoNerds มีแบบฟอร์มที่เรียบง่ายขนาดนี้ถือเป็นเรื่องผิดหวัง หากทางบริษัทมีการเพิ่มเติมอะไรเล็ก ๆ น้อย ๆ เข้าไปอย่างที่บริษัทอื่นทำก็จะสร้างความแตกต่างได้มากกว่านี้เยอะ

ตัวเลือกที่จำกัดทำให้พอร์ทัลลูกค้าสร้างความเข้าใจผิดได้

เมื่อคุณผ่านแบบฟอร์มการสั่งและ Creative Brief ไปแล้ว ส่วนที่เหลือของพอร์ทัลลูกค้าก็เรียบง่ายและตรงไปตรงมา – ส่วนใหญ่แล้วเป็นเพราะไม่ค่อยมีอะไรให้คุณทำ การคลิกที่ปุ่มตรงด้านบนของหน้าจอทำให้คุณสามารถทำได้ 3 อย่าง: ส่งข้อความ ขอแก้ไข หรือยอมรับการออกแบบโลโก้สุดท้าย
LogoNerds screenshot - Customer portal

โดยรวมแล้วระบบนี้ทำในสิ่งที่มันควรจะทำแต่ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น มันยังขาดคุณสมบัติเพิ่มเติมในการทำให้อินเทอร์เฟซดูดีกว่านี้และ/หรือดูมีประโยชน์ต่อคุณมากกว่านี้ คุณไม่สามารถตั้งการทำงาน ดูปฏิทิน หรือแม้แต่ส่งข้อความหาคนแบบเฉพาะเจาะจงได้

สำหรับบริการที่มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ (ถึงแม้จะเป็นการออกแบบราคาประหยัดก็ตาม) แต่ผมอยากจะเห็นอะไรที่มันสวยงามกว่านี้ อย่างไรก็ตามทางบริษัทสัญญาว่าจะออกแบบโลโก้ที่มีราคาถูกแต่ดูเป็นมืออาชีพ – ไม่ใช่ user interface (UI) ที่สวยที่สุดหรือ user experience (UX) ที่สะดวกที่สุดดูว่า LogoNerds เป็นบริการที่เหมาะสมกับคุณหรือเปล่า

การสนับสนุน

3.0

บริการสนับสนุนค่อนข้างช้าและจำกัด

LogoNerds screenshot - Support screen

LogoNerds มีช่องทางในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าไม่กี่แบบ การติดต่อทุกอย่างจะต้องทำผ่านการเขียนไม่ว่าจะเป็นการเขียนผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ไม่มีการแชทสดและไม่มีการสนับสนุนทางอีเมล

LogoNerds ให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์

LogoNerds ปิดบริการในวันสุดสัปดาห์และวันหยุด หากคุณมีคำถามเรื่องด่วนเกี่ยวกับโปรเจคของคุณ คุณจะต้องรอจนถึงวันทำการปกติ (ตามวันหยุดของประเทศแคนาดา ซึ่งเป็นประเทศที่บริษัทตั้งอยู่) ถึงอย่างนั้นก็ตามคุณก็ได้แต่หวังว่าให้ได้รับคำตอบเร็ว ๆ เนื่องจากคุณไม่สามารถโทรศัพท์ไปตามพวกเขาได้ด้วยตัวเอง

การส่งข้อความผ่านพอร์ทัลลูกค้า

หากคุณเป็นลูกค้าของทางบริษัทอยู่แล้ว วิธีการในการรับคำตอบที่เร็วที่สุดตามที่ LogoNerds บอกคือการส่งข้อความผ่านพอร์ทัลลูกค้า

น่าเสียดายที่ผมบอกได้ว่าพวกเขาตอบมาช้า ผมถามคำถามผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าในวันศุกร์และวันอังคารหลังจากนั้นผมก็ยังไม่ได้รับคำตอบ (ถึงแม้ว่าจะมีใครบางคนส่งโลโก้ที่ได้รับการแก้ไขแล้วมาให้ผมก็ตาม) และเมื่อผมถามไปอีกครั้งผมถึงจะได้รับคำตอบในเช้าวันถัดมา

LogoNerds customer support screenshot

ท้ายที่สุดการหาคำตอบจากพอร์ทัลลูกค้าก็ใช้เวลานานพอๆกับการใช้แบบฟอร์มการติดต่อสาธารณะเลย

การส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ถึงแม้ว่าผมจะเป็นลูกค้าอยู่แล้วแต่ผมอยากทราบว่า LogoNerds จะใช้เวลาตอบคำถามทั่ว ๆ ไปนานแค่ไหน และเพื่อเป็นการปกปิดตัวตนของผม ผมจึงกรอกแบบฟอร์มติดต่อด้วยอีเมลอื่น

แบบฟอร์มติดต่อของ LogoNerds คือสิ่งที่ผมเรียกว่า “ไม่มีประโยชน์อย่างจริงจัง” ก่อนที่คุณจะไปถึงหน้าจอที่ให้คุณพิมพ์ข้อความ เว็บไซต์จะนำคุณไปยัง FAQs ก่อน – เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่สามารถหาคำตอบได้เอง และหลังจากที่คุณกรอกแบบฟอร์มและคลิกที่ ส่งข้อความ แล้ว คุณก็จะถูกนำกลับไปยัง FAQs อีก

LogoNerds screenshot - FAQ Area

ผมเข้าใจว่าพวกเขาไม่อยากเสียเวลาในการตอบคำถามซ้ำ ๆ แต่ก็น่าจะมีวิธีที่ดีกว่านี้

แต่พอผ่านแบบฟอร์มติดต่อไปแล้วปฏิสัมพันธ์ระหว่างผมกับทางบริษัทก็ดีขึ้น Phil Nerd คนเดิมเป็นคนตอบคำถามของผม แต่ก็ใช้เวลาเกือบสัปดาห์ และเช่นเดียวกับคำตอบที่ผมได้รับจากการถามผ่านพอร์ทัลลูกค้า คำตอบที่ผมได้รับนั้นชัดเจน ตรงไปตรงมา และมีประโยชน์ แค่ใช้เวลานาน

LogoNerds email support screenshot

แล้วช่องทางสนับสนุนอื่นละ

มีหน้า FAQ สั้น ๆ ที่มีคำถามและคำตอบประมาณ 20 ข้อ โดยส่วนใหญ่เกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ต่าง ๆ ความยาวของโปรเจค คำถามพื้นฐานอื่น ๆ เกี่ยวกับการทำงานกับ LogoNerds และนอกจากนี้ก็มีไม่มีแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการออกแบบจริงจัง ไม่มีบล็อก ไม่มีศูนย์ความรู้ วิดีโอแนะนำการใช้งาน หรืออะไรทำนองนั้น

ราคา

4.5
โดยรวมแล้วราคาของ LogoNerds ก็เป็นสิ่งที่ควรคาดหวังจากบริการออกแบบโลโก้ราคาประหยัด นี่ไม่ใช่บริการที่มีราคาถูกที่สุดแต่ก็ไม่ได้ใกล้เคียงกับบริการที่มีราคาแพงที่สุดเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกแพ็คเกจออกแบบโลโก้แบบไหนคุณก็จะชำระเงินเพียงแค่ครั้งเดียวและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ

ไม่มีบริการรับประกันคืนเงิน แต่หากคุณไม่ใจกับโลโก้ไหนเลย คุณสามารถขอวาดใหม่อีกครั้งได้ฟรีตามที่ผมบอกไปด้านบน

คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express หรือ Discover), PayPal หรือ Amazon Pay

สิทธิ์ในการใช้งาน

การที่คุณซื้อแพ็กเกจออกแบบโลโก้แบบไหนก็ตาม คุณจะได้รับสิทธิ์ในการใช้งานโลโก้ในเชิงพาณิชย์อย่างเต็มรูปแบบ คุณสามารถใช้โลโก้นี้ได้บนเว็บไซต์ Social Media หรือพิมพ์ลงบนสิ่งต่าง ๆ – ทุก ๆ ที่ที่คุณอยากให้มีคนเห็นธุรกิจของคุณทั้งออนไลน์และออฟไลน์ มันเป็นของคุณและคุณจะทำอะไรกับมันก็ได้

รีวิวจากผู้ใช้งาน

แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับLogoNerds เป็นคนแรกที่ ไทย!
เขียนรีวิว

เน้นในเรื่อง LogoNerds

เพื่อตอบคำถามของผม: ใช่ โลโก้ของ LogoNerds ดูดีกว่าเว็บไซต์ยุค 2000 จริง โลโก้ของ Website Planet ที่ผมได้มาไม่ใช่โลโก้ที่ครีเอทีฟที่สุดในโลก แต่มันก็เป็นไปตามความต้องการที่สำคัญที่สุด มันดูเรียบง่ายและชัดเจน ดูเป็นมืออาชีพ สามารถปรับขนาดได้หลายขนาด

สิ่งที่สำคัญก็คือ: LogoNerds คุ้มค่าหรือไม่ จากประสบการณ์ของผมตอบได้ว่า “คุ้ม แต่…” แน่นอนคุณจะได้รับโลโก้ที่ดูดีใช้ได้และรูปแบบไฟล์ที่ได้รับก็มีประโยชน์เมื่อเทียบกับราคาที่ไม่แพง แต่กระบวนการนั้นไม่ค่อยน่าสนุกเท่าไหร่ และสุดท้ายอินเตอร์เฟสของเว็บไซต์ที่ดูล้าสมัย พอร์ทัลลูกค้าที่จำกัด และการมีปฏิสัมพันธ์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนพูดคุยกับคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่ทำให้ผมไม่ต้องการใช้บริการนี้

ผมคงจะไปใช้ Fiverr ซึ่งผมสามารถจ่ายในราคาที่เท่ากันเพื่อจ้างนักออกแบบโลโก้ที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นคนจริง ๆ ที่ลงแรงไปกับธุรกิจของผมจริง ๆ

แอนเดรีย ชลอตแมน
แอนเดรีย ชลอตแมน
แอนเรียเป็นนักเขียน นักเขียนคำโฆษณาและบรรณาธิการที่มีความสนใจในด้านการออกแบบกราฟิก การพัฒนาอย่างยั่งยืน การท่องเที่ยวและวรรณกรรมเป็นพิเศษ เธอมาจากเท็กซัส เธออาศัยอยู่ทั่วโลกและเดินทางบ่อยครั้งเพื่อสำรวจสถานที่ใหม่และเยี่ยมครอบครัวในญี่ปุ่น

LogoNerds อื่น ๆ

Fiverr Logo Design
4.9
การออกแบบโดยมืออาชีพที่มีราคาต่ำที่สุด
อ่านรีวิว
Tailor Brands
4.7
เครื่องมือสร้างโลโก้ที่เรียบง่ายสำหรับการสร้างแบรนด์ง่าย ๆ
อ่านรีวิว
Wix Logo Maker
4.9
รับโลโก้ฟรีสำหรับการใช้งานที่ไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์
อ่านรีวิว
DesignCrowd
4.6
นักออกแบบมืออาชีพ ราคาที่ต่ำอย่างน่าประหลาดใจ
อ่านรีวิว
1297554