Näin suljet InMotion Hosting käyttäjätilisi ja saat rahasi takaisin

Näin suljet InMotion Hosting käyttäjätilisi ja saat rahasi takaisin

Hendrik Human
Hendrik Human
16

Jos haluat tietää SiteGroundista ja sen takuusta lisää ennen liittymistä, jatka lukemista, mutta kun olet valmis, liity InMotioniin tästä.

Jos olet jo lukenut arvosteluni InMotion Hostingista, tiedät että tämä alansa jättiläinen tarjoaa huikeaa suorituskykyä, hyviä toimintoja ja loistavaa asiakaspalvelua.

Valitettavasti InMotionin supertekninen Account Management Panel (AMP) ei ole se kaikkein käyttäjäystävällisin työkalu. Jos cPanel ei ole sinulle ennestään tuttu, tai et muuten vain pidä siitä, tämä hostauspalvelu ei välttämättä ole paras ratkaisu.

Onneksi vaihtoehtoja on runsaasti tarjolla. GoDaddy palvelu, jota suosittelen ensimmäiseksi niille, jotka etsivät aloittelijaystävällistä ratkaisua.

Ennen kuin vaihdat hostaajaa, sinun kannattaa sulkea tilisi InMotion Hostingilla ja pyytää rahasi takaisin tyytyväisyystakuun turvin. Tässä artikkelissa neuvon sinut koko prosessin lävitse.

Näin suljet käyttäjätilisi ja saat rahasi takaisin

Tilaamastasi paketista riippuen, sinulla on joko 30-päiväinen tai 90-päiväinen tyytyväisyystakuu. Jos tilasit hallinnoidun WordPress-hostauksen, sait täydet 90 päivää.

Jos tyytyväisyystakuun aika on jo mennyt, voit enää vain perua automaattisen uusimisen laskutusvälilehdeltä.

Käyttäjätilin poistamiseen ei ole mitään yksinkertaista painiketta; sinun täytyy ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Kun otin yhteyttä live-chatin kautta, sain vastauksen lähes välittömästi. Tämä oli hieman omituista, koska normaalitilanteissa palvelun live-chat vastaa paljon hitaammin. Jos siis haluat nopean vastauksen, kannattaa avata live-chat valinnoilla Account ja Billing.

Useat palveluntarjoajat yrittävät estää lähtemisesi tarjoamalla erilaista pakettia tai muuta ratkaisua ongelmiisi. Iloisena yllätyksenä InMotionin asiakaspalvelu ei kyseenalaistanut päätöstäni, yrittänyt myydä jotain muuta, tai muutenkaan estellyt lähtöäni. Tukihenkilö ilmoitti sulkeneensa käyttäjätilini, ja saisin sähköpostiini vahvistusviestin asiasta. Myös rahat palautuisivat 48 tunnin sisällä:

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image1

Sitä en kuitenkaan osannut arvata, että menetin pääsyn tililleni välittömästi tämän chatin jälkeen. Eihän se oikeastaan haitannut, mutta olisihan tuosta ollut kiva tietää. Toisaalta, tukihenkilö kyllä kysyi minulta, tarvitseeko minun hoitaa asioita käyttäjätililläni ennen sulkemista.

Kaiken kaikkiaan sulkeminen onnistui alle viidessä minuutissa, eikä mitään ylimääräistä vahvistusta tarvittu. On mahdollista, että sinulta kysytään joitakin kysymyksiä henkilöllisyytesi varmistamiseksi, mutta omalla kohdallani näin ei tapahtunut.

Seuraavana päivänä sain sähköpostiini tiedon, että maksun palautus oli käsitelty ja rahat olisivat tililläni 48-72 tunnin kuluessa.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image2

 

Parin päivän kuluttua maksu oli palautettu.

Joskus hostauspalvelut eivät enää vastaa sähköposteihin, kun rahat on jo palautettu. InMotionin kohdalla asiakaspalvelu kuitenkin pelasi yhä.

Huomasin pienen eron maksamani summan ja palautetun summan välillä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun kysyäkseni tästä, ja noin kymmenen tunnin kuluttua sain vastauksen, jossa selitettiin tämän pienen eron johtuvan muuttuneesta valuuttakurssista.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image3

Voit luottaa InMotion Hostingin palauttavan rahasi

Jos ehdit jo lukea arvosteluni InMotion Hostingista, tiedät minun yllättyneen positiivisesti asiakaspalvelusta. Oli mukava nähdä, että korkeatasoinen palvelu jatkui myös asiakkuuden päättymisen jälkeen.

Olisi ollut mahtavaa, jos käyttäjätilin sulkeminen olisi onnistunut suoraan hallintapaneelista eikä asiakaspalvelun kautta, mutta muusta en voi valittaa.

Jos päätit sulkea InMotionin käyttäjätilisi koska cPanel tuntui hieman kömpelöltä, kannattaa tutustua Flywheelin tarjoamaan vaihtoehtoon. Siitä löytyy erittäin selkeä, aloittelijaystävällinen hallintapaneeli. Lisäksi Flywheelin käyttäjän voi poistaa ilman asiakaspalvelun avustusta.

16 taputuksia
Jos tykkäsit kirjoituksesta, taputa sille!

Komentteja?

0 vähimmäismäärästä 100 merkkejä
Pakollinen kenttä Maximal length of comment is equal 80000 chars Kommentin minimipituus on 100 merkkiä

Vie taitosi uudelle tasolle kuukausittaisen sähköpostin avulla.

Liity heti!

Tarkistamme kaikki kommentit 48 tunnin sisällä varmistaaksemme, että ne ovat kaltaisiltasi oikeilta ihmisiltä. Olemme ilahtuneita siitä, että pidit tätä artikkelia hyödyllisenä - olisimme kiitollisia, jos voisit jakaa sen myös muille.

Jaa tämä blogipäivitys kavereille ja kollegoille:

We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.

Saat joka kuukausi hyödyllisiä ja mielenkiintoisia vinkkejä, joilla voit parantaa verkkosivustosi toimivuutta ja ylittää markkinointiin liittyvät tavoitteesi!

© 2019 WebsitePlanet.com. Kaikki oikeudet pidätetään.