Cómo vender productos digitales: guía y consejos en 2024

Puede que conozcas a gente que gana muchísimo dinero vendiendo productos digitales por Internet, y aquí estás tú, listo para hacer lo mismo. ¡Genial! Es una habilidad que se puede aprender, y no es tan complicada como te imaginas. Te adelanto lo siguiente: ¡puedes empezar en unas pocas horas!

Sin embargo, antes de entrar en el qué y el cómo vender productos digitales, es fundamental pensar en dónde hacerlo.

Aunque tienes muchas opciones, crear tu propia web es el mejor método: no te conviene gastarte el presupuesto de marketing en enviar a los usuarios a mercados y plataformas en los que se mueve tu competencia. No obstante, es aconsejable que conectes tu web a los marketplaces y disfrutes de sus ventajas mientras estableces relaciones con tus consumidores a través de tu web.

Tu web es la única que te permite controlar el idioma, el diseño, los botones de llamada a la acción (CTA) y tu blog, elementos que puedes adaptar a tu público para garantizar unos altos índices de conversión. Crear una web de productos digitales nunca ha sido tan fácil gracias a creadores de páginas web como Wix. Y no hablo por hablar, sino que yo también he pasado por este proceso personalmente y he documentado cada paso con fotos e instrucciones. ¡Vamos allá!

Consejos para vender productos digitales exitosamente

Aquí tienes algunos aspectos importantes que debes tener en cuenta antes de pasar a la acción

Encuentra un nicho para tu contenido digital

Al igual que con la venta de productos físicos, tienes que asegurarte de que exista una demanda de tus productos digitales. A la gente le resulta más fácil conectar con los productos físicos, mientras que, para los productos digitales, es fundamental transmitir la idea de que el producto dará un resultado deseable.

Si te dedicas al fitness, por ejemplo, es posible que quieras vender por Internet algunos de tus programas de entrenamiento. En primer lugar, sería conveniente delimitar tu nicho: ¿qué es lo que te diferencia de otros esculpidos entrenadores de tu sector? Quizá sea tu planteamiento a la hora de hacer ejercicio (por ejemplo, la conexión mente-cuerpo).

Piensa en otros aspectos que puedas vender relacionados con tu actividad principal. Por ejemplo, puedes digitalizar tu experiencia en nutrición y crear contenidos sobre cómo cocinar comidas nutritivas. Dependiendo de tu público, podría ser útil limitarlo a planes de comidas para adelgazar, ganar músculo o perder peso.

Puedes vender el contenido por separado o agruparlo para adaptarlo a distintas necesidades. ¿Qué te parece la idea de ofrecer una suscripción con contenidos semanales exclusivos para fidelizar a tu público (y asegurarte un flujo de ingresos recurrentes)?

Aquí tienes algunas preguntas que deberías hacerte desde el principio:

¿Cuál es tu público objetivo?
¿Cómo puedes resolver sus problemas?
¿Cómo puede tu producto mejorar su vida?
¿Puedes digitalizar tu pericia?
En caso afirmativo, ¿estás seguro de que no estás compitiendo con demasiado contenido gratuito?
¿Hay algún espacio poco atendido en el que puedas entrar?
¿Puedes acotar aún más tu nicho?

¡Investiga, investiga e investiga! Te ayudará a centrarte en lo que la gente quiere y no en lo que tú crees que necesitan.

Conoce a tu público y competencia

Una vez que tengas claro tu nicho, es hora de saber qué idioma habla tu público, dónde les gusta pasar el tiempo y qué les atrae. Al mismo tiempo, debes ver lo que hacen tus competidores. Acecha en foros, blogs, grupos de Facebook, canales de YouTube, marketplaces, plataformas especializadas… ¡cualquier lugar que pueda darte información!

Diferencia tu marca

¿Eres un experto simpático, un gurú atrevido o simplemente un friki normal y corriente? No tengas miedo a dejar que brille tu personalidad mientras adaptas el tono a tu público objetivo. El mismo lenguaje que atrae a los raperos no servirá para los contables.

Protege tu arte digital

Si vendes arte digital, tú eres el propietario de tu contenido, pero los compradores pueden adquirir una licencia para utilizarlo. Cuando alguien compra un producto físico, se convierte en propietario y puede revenderlo. Tu arte digital está protegido de la distribución desleal, y nadie más que tú tiene derecho a venderlo.

Puedes especificar cómo pueden utilizar tu arte los compradores y conceder diferentes licencias. Por ejemplo, puedes determinar si tus compradores pueden imprimir tu arte en una o varias copias, cómo pueden exponerlo, etc. Consulta las normas de propiedad y concesión de licencias, porque cada país tiene las suyas.

Añade una marca de agua reconocible a todas tus obras de arte, pon imágenes de pequeña resolución no aptas para impresión y muéstralas en una presentación de diapositivas en flash en lugar de archivos de imagen para evitar descargas y capturas de pantalla no autorizadas.

Elige la plataforma adecuada para vender tus productos digitales

Puedes vender productos digitales en mercados online, en tu web y en plataformas especializadas. Sin embargo, las plataformas externas no pueden darte tanto control sobre tu marca, tono y mensajes como el que te daría tu web. Una web es mucho más personalizable, y crece con tu negocio.

Los marketplaces y las plataformas especializadas se limitan a vender tus productos. Exigen comisiones elevadas por anunciar y vender tus productos, lo que te deja muy pocas o prácticamente ninguna oportunidad de optimizar la conversión, las ventas adicionales y las ventas cruzadas.

Supongamos que quieres plasmar tu experiencia profesional en productos descargables para vender por Internet, como cursos educativos y programas de entrenamiento. En ese caso, necesitas un blog para crear credibilidad y fomentar la participación. Los mejores creadores de páginas web suelen tener integradas herramientas de blogging y SEO para optimizar tu web para los motores de búsqueda desde la comodidad de su panel de control.

Para monetizar contenido a través de las redes sociales, necesitas una web destinada a que tus clientes conozcan mejor tus productos. Lo último que quieres es enviar a tus posibles compradores a un mercado o plataforma saturada, donde serán bombardeados con sugerencias de la competencia mientras navegan por tu tienda.

En los marketplaces y plataformas similares, tus clientes nunca son tuyos de verdad. Estos negocios quieren que los clientes compren, ya sea en tu tienda o en cualquier otra. Aunque no tendrás que preocuparte de atraer tráfico, tendrás que hacer un gran esfuerzo (y pagar por anuncios) para que tu tienda llame la atención.

El principal problema es que los marketplaces y otras plataformas carecen de herramientas esenciales como plantillas personalizables y funciones de marketing que los creadores de páginas web como Wix tienen para ayudarte a destacar. Lo mejor es integrarlas en tu web, donde podrás establecer una comunicación directa con tus clientes.

Te voy a enseñar lo fácil que es crear una página web de productos digitales con Wix. Sin embargo, no tienes por qué fiarte de mi palabra: puedes utilizar el plan gratuito de Wix para probarlo por ti mismo. En todo caso, puedes utilizar la tecnología de IA de Wix, Wix ADI, para crear una página web en pocos minutos y personalizarla sobre la marcha.

Elige un buen nombre para tu tienda online

El nombre de dominio es lo que los visitantes ven después de www. en una dirección de Internet. Es el nombre de tu web y debería ser el mismo que el nombre de tu tienda por motivos de marca. Debes elegir un nombre corto, fácil de pronunciar y memorable, que refleje tu marca. Debería ser específico para atraer a tu cliente ideal, pero lo suficientemente flexible para adaptarse a tu crecimiento futuro.

¿Tienes el nombre adecuado para tu tienda? ¡Genial! Antes de lanzarte a crear tu logotipo y marca, asegúrate de que haya un dominio disponible que puedas registrar con ese nombre.

Wix te permite comprobar la disponibilidad del dominio directamente desde el panel de control de tu web. Si el nombre que quieres no está disponible, Wix te dará una lista de alternativas. Puedes comprar un nombre de dominio en Wix o conectar uno ya existente a tu web.

Recuerda que el registro de dominios es un servicio de suscripción diferente del plan de tu creador de páginas web. Todos los planes de tiendas online de Wix incluyen un dominio gratuito durante un año.

Personaliza tu tienda de productos digitales

Tengo una licenciatura en economía, pero no me gusta que otras personas controlen mi horario (y, como trabajo como freelancer a tiempo completo, me libro de eso). Además, mi estilo es demasiado joven, alocado y liberal como para seguir las normas de una oficina. Aun así, ¡puedo ser una experta financiera en Internet! En este artículo, voy a echarle un cable a las mujeres millennials. A continuación voy a contar cómo yo personalicé mi tienda y cómo tú puedes hacer lo mismo.

Al principio, Wix me pidió que eligiera un nombre para mi tienda. Quería algo atrevido para que la educación financiera sonara guay, así que tomé prestado un verso de Bodak Yellow de Cardi B. A continuación, Wix me pidió que eligiera una plantilla o que dejara que Wix ADI creara la web por mí.

Wix ADI es una buena opción, sobre todo si quieres publicar tu web lo antes posible. Basta con que respondas a algunas preguntas relacionadas con tu negocio para que Wix pueda personalizar tu web. Evidentemente, no será un diseño único, pero podrás personalizarlo más adelante. Como prefiero hacer las cosas a mi manera, me puse a navegar por la galería de más de 800 plantillas de diseño de Wix.

Elegí una plantilla de finanzas y derecho para que coincidiera con mi actividad de asesora financiera. A continuación, creé mi propia paleta de colores, añadí un símbolo del dólar de la biblioteca multimedia gratuita de Wix, personalicé mis botones y ajusté el diseño. No hay cuadrícula, lo que significa que puedes hacer todas las locuras que quieras con tu diseño. Si eres nuevo en esto, te sugiero que te ciñas a la plantilla para asegurarte de que todo está bien alineado.

Gracias a la información que proporcioné durante el proceso de configuración, mi plantilla venía con un montón de aplicaciones preinstaladas, como una tienda online, un chat 24 horas y formularios. Hay más de 300 aplicaciones gratuitas y de pago que puedes utilizar para ampliar la funcionalidad de tu web.

Si alguna vez decides vender tus diseños en impresiones, lienzos, bolsas o camisetas, Wix puede ponerte en contacto con servicios fiables de impresión por encargo. No tendrás que ir corriendo a empaquetar tus productos, imprimir etiquetas de envío o enviarlos: lo harán todo por ti. Es una excelente manera de generar algo de dinero sin ningún esfuerzo adicional.

Si vendes fotografías, Wix Pro Gallery admite altas resoluciones, optimizando automáticamente tus imágenes para obtener la mejor calidad y cargarlas rápidamente. Esta herramienta gratuita viene con diseños, ediciones y efectos personalizables que puedes utilizar para crear unas galerías espectaculares.

Si eres músico, Wix Music es una aplicación gratuita que te permite vender tu música en Internet sin necesidad de pasarte al plan Premium. Si quieres vender vídeos, puedes instalar Wix Video gratis y monetizar tus contenidos vídeos vendiendo o alquilando productos digitales o creando canales de suscripción. Fit by Wix es otra aplicación gratuita que permite establecer una interacción avanzada entre tus clientes y tu negocio de fitness.

Cómo añadir productos digitales a tu web

Añadir productos digitales a una web de Wix solo es posible con una cuenta de propietario de la web, no de colaborador de la web. Ve a «Productos» desde tu panel de control y haz clic en «+ Nuevo producto». Selecciona «Archivo digital» en el menú desplegable y haz clic en «Subir archivo». Puedes subir imágenes, archivos de audio, documentos y archivos zip.

Elige el tipo de archivo que deseas subir y haz clic en «Subir archivos multimedia» para añadir un nuevo elemento. El archivo aparecerá entre tus productos digitales en tu «Administrador de multimedia», donde podrás seleccionarlo y pulsar «Agregar al producto».

A continuación, tienes que introducir la información básica del producto, que incluye el nombre (hasta 80 caracteres) y la descripción (hasta 8000 caracteres). Saca el redactor publicitario que llevas dentro para destacar los mejores puntos de venta de tu producto. Si pegas la descripción desde otra fuente, asegúrate de utilizar Mayús +Ctrl + V para eliminar cualquier formato.

Aquí, puedes añadir cintas a tu producto digital como «Más vendido», «nuevo» o lo que quieras. Utiliza estos reclamos con moderación para destacar artículos o presentar artículos nuevos; si se utilizan en exceso, pierden su valor y dan un aspecto desordenado.

Por último, fija un precio para tu producto digital. También puedes añadir el costo de los bienes y dejar que Wix calcule tu porcentaje de beneficio y margen. Es una función muy útil que te muestra exactamente cuánto ganarás con cada venta. Opcionalmente, puedes introducir un importe o porcentaje de descuento.

¡Ya está! ¡Pulsa el botón de guardado y tu producto digital estará listo para hacerte ganar dinero!

Actualiza la configuración de tu tienda y la información de pago

Gracias a Wix, mi faceta más maniática se tomó unas merecidas vacaciones. No tuve que pensar mucho: la práctica lista de verificación de la configuración de la tienda del panel de control me mostró todos los pasos que debía seguir para terminar de configurarla. Aunque esta lista tiene todo lo esencial, no está de más ir a la configuración para acceder a todos los ajustes de la tienda y actualizarlos en consecuencia.

Introduce tus datos comerciales y fiscales, y configura el idioma, la región y la divisa de tu web antes de publicarla.

Vender productos digitales en el extranjero es tan fácil como hacerlo en tu país. Puedes añadir Weglot Translate desde Wix App Market para que tu web esté disponible en más de 100 idiomas. Tiene un coste adicional, pero a la larga se traducirá en más ventas. La aplicación optimiza e indexa tu web en cualquier idioma traducido, siguiendo las mejores prácticas de SEO multilingüe de Google.

En función de tu ubicación, Wix te conecta con más de 70 proveedores de pago, lo que facilita a los clientes de todo el mundo el pago con proveedores de confianza. También tiene una solución de pago interna, Wix Payments, que te permite retener a tus clientes en tu web para el pago, personalizar el proceso y gestionar todas tus transacciones desde un único panel de control.

Lo mejor es combinarlo con opciones populares y disponibles en todo el mundo como PayPal y Stripe. De esta forma, puedes hacer que tus productos estén disponibles en más países y permitir que los escépticos que no se fían de proveedores menos conocidos como Wix Payments utilicen un método de pago en el que confían.

Previsualiza y lanza tu tienda de productos digitales

¿Estás listo para presentarle al mundo tu impresionante tienda de productos digitales? ¡Enhorabuena! Vamos a asegurarnos de que todo esté bonito y bien alineado.

Comprueba todas tus páginas en diferentes pantallas para asegurarte de que tu contenido se muestre correctamente. Las webs de Wix son aptas para móviles, pero no se adaptan perfectamente; básicamente, tu web se verá bien en dispositivos móviles, pero puede que no admita algunas funciones avanzadas. Si alteras demasiado tu plantilla, puede que tengas que retocar algunas cosas a mano a través del editor móvil.

Prueba todos tus botones, aplicaciones instaladas, formularios de contacto y otras funcionalidades. Busca por nombre de producto para ver si tu algoritmo de búsqueda funciona, añade artículos a tu tarjeta y comprueba el proceso de pago.

Una vez que tu web esté operativa, podrás controlar la velocidad de tu web desde Wix Analytics. Los informes combinan datos de los visitantes de tu web y de Google PageSpeed Insights. Wix te ofrece un sistema de optimización inmediato, pero es posible que tengas que ajustar el contenido y el diseño si afectan al rendimiento de tu web. Intenta alcanzar menos de 3 segundos de velocidad de carga y una puntuación de PageSpeed Insights entre 90 y 100.

Empieza a vender en Amazon, eBay y redes sociales

Ahora que conoces los fundamentos de la venta de productos digitales, puedes conectar tu web de Wix a los principales mercados y redes sociales para acceder a un público más amplio. Lo más probable es que pagues más en comisiones y anuncios, pero tus productos estarán expuestos a cientos de millones de personas.

Algunos canales, como eBay, Facebook, Google Merchant Feed y TikTok, están disponibles en el panel de control de tu cuenta, dentro de «Canales de venta». Para añadir un botón de tienda a tus publicaciones de Instagram, debes crear una tienda de Facebook y conectar una cuenta de Instagram de empresa a tu página de Facebook.

Amazon Kindle es una de las mayores plataformas de venta de libros electrónicos descargables del mundo, ya que ofrece más de 12 millones de títulos. También es un lugar popular para vender cursos online, arte digital, software y música. Las comisiones pueden alcanzar hasta el 30 % por venta, pero puedes obtener un aumento significativo de las ventas. Para conectar tu web a Amazon, instala la aplicación desde Wix App Market.

Etsy es donde aproximadamente 7,5 millones de artistas venden a más de 96 millones de compradores. Con la aplicación gratuita Etsy Shop del Wix App Market, puedes conectar fácilmente tu tienda de Etsy a una web de Wix. Sin embargo, no es la opción más barata para vender productos digitales: cobra 0,18 euros o 3,34 pesos mexicanos por cada anuncio y tiene una comisión de transacción del 6,5 % por cada venta que consigas, además de las comisiones de procesamiento de pagos.

Promociona tu tienda online de productos digitales

¿Se pueden ganar corazones con palabras? Crea un blog para dirigir tráfico orgánico a tu tienda con SEO. Los eBooks, cursos y programas son una excelente opción para generar credibilidad entre tu público. También puedes ofrecer a los blogueros un programa de marketing de afiliación para que recomienden tus productos.

Wix tiene algunas de las mejores herramientas SEO integradas que he visto. Su nuevo panel de control SEO proporciona todos los recursos necesarios para optimizar tu web, incluso si nunca la has optimizado para las búsquedas. Incluye una lista de verificación SEO personalizada paso a paso y materiales educativos adaptados a tu nivel de conocimientos. Search Console Insights también está disponible en el panel SEO.

Puedes utilizar marketing por correo electrónico para aumentar las ventas, mantener el interés de los clientes que ya tienes y anunciar lanzamientos, promociones y ventas. A la gente le encantan las cosas gratis (pueden ser unos cuantos materiales para imprimir o un capítulo de tu eBook), y a menudo es el cebo que necesitan para convertirse en clientes. Echa un vistazo a los mejores servicios de marketing por correo electrónico si necesitas ayuda para crear tu lista y realizar campañas de éxito.

Si vendes material imprimible, diseños y arte digital, céntrate en desarrollar tu presencia digital en plataformas de gran riqueza visual como Instagram, Facebook y TikTok. Sea cual sea tu nicho, puedes optimizar tus iniciativas en redes sociales con algunas de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para empresas.

La mayoría de las webs no despegan de la noche a la mañana, a menos que seas una Kardashian lanzando cualquier cosa. Si estás atascado, estas webs de profesionales freelance están llenas de expertos en casi cualquier nicho. Además, la mayoría de las veces, ofrecen un servicio excelente a precios asequibles. Si quieres que tu tienda de comercio de productos digitales online prospere, tienes que invertir tiempo y dinero en ella.

Crea hoy mismo tu tienda de productos digitales

Al no tener muchos de los costes y riesgos asociados a la venta de productos físicos, la venta de productos digitales tiene el potencial de convertirse en un negocio lucrativo. No obstante, como en cualquier negocio, debes invertir recursos para ponerlo en marcha. Con un poco de creatividad y paciencia, esos recursos pueden dar lugar a un buen flujo de ingresos durante años.

Piensa en tu nueva web como en un recién nacido: necesitas darle más cariño y atención para que crezca y se convierta en un individuo feliz, independiente y exitoso que algún día podría pagarte las vacaciones o comprarte un coche nuevo. Mantén tu web actualizada con nuevos contenidos, controla su rendimiento y optimízala cuando sea necesario.

Ahora que ya sabes cómo vender productos digitales, es hora de dar el primer paso. Un creador de páginas web fácil de usar para principiantes, pero rico en funcionalidades, como Wix, facilita el proceso de configurar, poner en marcha y hacer crecer una tienda de productos digitales. Utiliza una web prediseñada para dar el pistoletazo de salida y vuelve a tu tienda más tarde para optimizarla y personalizarla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo vender mis artículos descargables?

Hay muchas formas de vender tus artículos descargables, pero crear tu propia web es la mejor opción. Los marketplaces o plataformas de terceros son prácticas pero también bastante limitantes. Wix es el mejor creador de páginas web para vender productos digitales, y puede ayudarte a crear una web en cuestión de minutos a horas.

¿Cómo vendo mi arte digital descargable?

En solo unas horas, puedes crear una web atractiva y agradable que se adapte a tu negocio artístico con Wix. Instala gratis la Galería Wix Pro para mostrar tus obras conservando la calidad de la imagen. Con tu web de Wix, puedes vender tus obras como descargas digitales o conceder licencias para que otros las utilicen.

¿Se gana dinero con productos digitales?

Sí, los productos digitales pueden hacerte ganar dinero. A diferencia de los productos físicos, los productos digitales tienen poco o ningún coste de almacenamiento, distribución y costes generales. No obstante, tienes que ofrecer productos muy demandados y aportar un valor real para ganar mucho dinero.

¿Puedo vender descargas digitales en mi web?

¡Sí, y es el mejor lugar para hacerlo! A diferencia de los marketplaces de plataformas ajenas, tu web te da el control sobre el diseño, el idioma y los elementos críticos de conversión. Puedes desarrollar relaciones directas con los clientes y utilizarlas para conseguir que repitan. Puedes utilizar algunos de los mejores creadores de páginas web para crear una página web rápidamente y por menos dinero.

¿El editor de Wix y el panel de control están disponibles en español?

¡Sí! El panel de control de Wix y su editor de arrastrar y soltar están disponibles en varios idiomas, incluido el español, para que puedas crear una página web sin tener problemas por barreras lingüísticas.

¿Ofrece Wix asistencia en español?

Sí. Wix cuenta con un extenso centro de ayuda en español en el que puedes acceder a artículos sobre cualquier tipo de tema. Si necesitas hablar con un agente de asistencia, te alegrará saber que tanto el chat de Wix como sus servicios de devolución de llamada están disponibles en español.