ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Guru

Une plateforme de freelance solide aux tarifs élevés

Guru est une immense plateforme pour freelancers, et elle vise les professionnels plutôt que les débutants. Vous remarquerez probablement que les frais chez Guru sont plus élevés que sur le reste des plateformes du marché.

Toutefois, elle propose tous les outils et fonctionnalités pour aider à l’avancée du projet, et s’assurer d’une qualité imparable de la part des freelancers. Le grand choix de freelancers et la fonction de recherche de la plateforme vous permettront de trouver la personne la plus qualifiée pour votre projet.

Pourquoi choisir Guru?

• Vous vous demandez si Guru est la meilleure option pour votre projet?
• Les frais élevés font le tri parmi les freelancers moins qualifiés
• Il a tous les outils nécessaires pour que votre équipe de freelancers croisse

Laissez-nous vous en parler!

Freelancers sans frontières

Guru compte des membres du monde entier, du Royaume-Uni à l’Australie. Son seul inconvénient, c’est les frais élevés nécessaires pour se qualifier comme membre dans cette aventure impressionnante. Peu importe que vous soyez content du service ou non, c’est un inconvénient pour les utilisateurs débutants qui essaient de gagner de l’argent avec ce site.

Guru inclut des gens de partout dans le monde. Vous pouvez choisir des freelancers des USA, d’Europe, d’Asie et dans le reste du monde. Toutefois, certains candidats de Chine, d’Inde et des Philippines sont sous qualifiés et très insistants. Cela peut énerver de nombreux employeurs, qui évitent d’engager des freelancers venant de ces pays, même si leurs tarifs sont très compétitifs. Chaque nouvelle candidature sur votre projet pourrait être le début d’une longue coopération fructueuse, ou pas.

Guru est un outil bien pensé, et s’assure d’une grande qualité des deux côtés du deal, freelancer et employeur. Guru est sur le marché depuis plus de 10 ans, et reste compétent en fournissant toute une gamme de services de freelance et en agissant comme médiateur entre les clients et les employés.

C’est là que ça devient magique

Guru ne suit pas les autres sites de freelance qui lancent des concours et incorporent des systèmes de classements par points, très complexes. Le feedback est très important, à la fois pour les employeurs et les freelancers. Vous ne trouverez pas beaucoup de gens pour travailler pour vous ou vous engager si votre feedback est mauvais

Vous pouvez décrire le projet comme vous le souhaitez, mais gardez en tête que divulguer vos informations de contact direct est interdit chez Guru et peut résulter en une suspension de compte ou une désactivation totale.

Autre fonction Guru qui suscite le débat, son logiciel de suivi de temps qui permet aux clients de surveiller les activités du freelancer sur les contrats à l’heure.

Une touche d’humour et de personnalité pour vous aider

Le site de Guru est élégant et la navigation est intuitive, jusqu’à ce que vous tombiez sur leur blog. À ce niveau, Guru pourrait envisager une petite chirurgie esthétique, avec un peu plus de structure et de tri. Cette source critique d’informations essentielles est difficile à parcourir.

Les fonctions de recherche sont tout simplement éblouissantes, vous permettant de filtrer les offres et les profils de freelancers facilement.

Guru amène une touche d’humour décalé à l’ensemble de l’expérience. C’est amusant, mais ça ne change rien aux énormes commissions sur chaque transaction. Les smileys qui apparaissent quand vous remplissez les formulaires d’enregistrement peuvent sembler déplacer, mais ce n’est pas méchant.

On n’a pas envie de vous parler

Le centre d’assistance de Guru ne possède ni chat ni ligne téléphonique, mais un forum de réponses et une section FAQ complète, en plus d’un système de ticket par e-mail, devraient vous aider à répondre à toutes vos questions. Leur FAQ et leur blog, combinés, représentent un outil extrêmement détaillé pour vous aider avec toutes vos demandes, même si c’est la première fois que vous mettez les pieds sur le Web. La section réponse vous aidera peu importe votre niveau d’expérience, même si vous êtes un alien. C’est peut-être pour ça que Guru indique votre emplacement initial comme “Terre”?

• Bonne FAQ divisées en sections spécifiques aux clients
• Assistance par e-mail
• Pas de chat en direct
• Pas de ligne téléphonique

C’est là que ça se complique

À moins d’être un expert des maths ou des statistiques, vous pourriez avoir du mal à faire le tri entre les frais de service et d’adhésion, déduits du paiement de l’employeur à chaque transaction. Il y a trois types de comptes avec des frais mensuels, selon le secteur dans lequel vous travaillez. Si vous payez d’un coup, vous avez droit à 20% de réduction.

• Système de paiement – carte bancaire vérifiée ou PayPal
• Protection de paiement – le système SafePay spécifique à Guru qui exige des enregistrements supplémentaires et une vérification
• Disputes de paiement – la médiation et l’arbitrage sont disponibles pour les utilisateurs enregistrés sur SafePay qui ont déjà essayé de régler la dispute eux-mêmes, et seulement si la somme en question est supérieure à 25$

Selon votre type d’abonnement et votre niveau d’activité sur Guru, vous payez 2,95% à chaque transaction + 4,5% – 11,95% par opération monétaire. Ce système de pourcentage peut être un peu complexe à comprendre, mais la section FAQ fournit des réponses détaillée à la plupart des questions.