ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Guru

Oliver Taylor
Oliver Taylor
Expert en jobs freelance

Guru est une plate-forme indépendante qui réunit des professionnels et groupes, offrant huit catégories principales de services. Toutefois, il faut un certain temps pour dominer la plate-forme. Par conséquent, Guru est plus adapté aux freelancers et employeurs à long terme. L’un des avantages de Guru est que les employeurs n’ont pas à payer de frais pour publier leurs projets, ni pour recevoir des propositions de freelancers. Au lieu de cela, des frais de transaction (raisonnables) s’appliquent au processus de paiement. Les employeurs seront ravis d’apprendre que Guru offre également plusieurs méthodes de paiement outre les cartes de crédit et passerelles de paiement électroniques, comme les chèques et virements.


Vue d’ensemble

Guru

Une plateforme de freelance solide aux tarifs élevés

Guru est une immense plateforme pour freelancers, et elle vise les professionnels plutôt que les débutants. Vous remarquerez probablement que les frais chez Guru sont plus élevés que sur le reste des plateformes du marché.

Toutefois, elle propose tous les outils et fonctionnalités pour aider à l’avancée du projet, et s’assurer d’une qualité imparable de la part des freelancers. Le grand choix de freelancers et la fonction de recherche de la plateforme vous permettront de trouver la personne la plus qualifiée pour votre projet.

Pourquoi choisir Guru?

  • Vous vous demandez si Guru est la meilleure option pour votre projet?
  • Les frais élevés font le tri parmi les freelancers moins qualifiés
  • Il a tous les outils nécessaires pour que votre équipe de freelancers croisse

Laissez-nous vous en parler!

Modèles

4.5
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Freelancers sans frontières

Guru compte des membres du monde entier, du Royaume-Uni à l’Australie. Son seul inconvénient, c’est les frais élevés nécessaires pour se qualifier comme membre dans cette aventure impressionnante. Peu importe que vous soyez content du service ou non, c’est un inconvénient pour les utilisateurs débutants qui essaient de gagner de l’argent avec ce site.

Guru inclut des gens de partout dans le monde. Vous pouvez choisir des freelancers des USA, d’Europe, d’Asie et dans le reste du monde. Toutefois, certains candidats de Chine, d’Inde et des Philippines sont sous qualifiés et très insistants. Cela peut énerver de nombreux employeurs, qui évitent d’engager des freelancers venant de ces pays, même si leurs tarifs sont très compétitifs. Chaque nouvelle candidature sur votre projet pourrait être le début d’une longue coopération fructueuse, ou pas.

Guru est un outil bien pensé, et s’assure d’une grande qualité des deux côtés du deal, freelancer et employeur. Guru est sur le marché depuis plus de 10 ans, et reste compétent en fournissant toute une gamme de services de freelance et en agissant comme médiateur entre les clients et les employés.Explorez les modèles de Guru

Fonctionnalités

4.3
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C’est là que ça devient magique

Guru ne suit pas les autres sites de freelance qui lancent des concours et incorporent des systèmes de classements par points, très complexes. Le feedback est très important, à la fois pour les employeurs et les freelancers. Vous ne trouverez pas beaucoup de gens pour travailler pour vous ou vous engager si votre feedback est mauvais

Vous pouvez décrire le projet comme vous le souhaitez, mais gardez en tête que divulguer vos informations de contact direct est interdit chez Guru et peut résulter en une suspension de compte ou une désactivation totale.

Autre fonction Guru qui suscite le débat, son logiciel de suivi de temps qui permet aux clients de surveiller les activités du freelancer sur les contrats à l’heure.Voir la liste complète des fonctionnalités

Convivialité

4.3
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Une touche d’humour et de personnalité pour vous aider

Le site de Guru est élégant et la navigation est intuitive, jusqu’à ce que vous tombiez sur leur blog. À ce niveau, Guru pourrait envisager une petite chirurgie esthétique, avec un peu plus de structure et de tri. Cette source critique d’informations essentielles est difficile à parcourir.

Les fonctions de recherche sont tout simplement éblouissantes, vous permettant de filtrer les offres et les profils de freelancers facilement.

Guru amène une touche d’humour décalé à l’ensemble de l’expérience. C’est amusant, mais ça ne change rien aux énormes commissions sur chaque transaction. Les smileys qui apparaissent quand vous remplissez les formulaires d’enregistrement peuvent sembler déplacer, mais ce n’est pas méchant.Découvrez si Guru est fait pour vous

Assistance

4.5
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On n’a pas envie de vous parler

Le centre d’assistance de Guru ne possède ni chat ni ligne téléphonique, mais un forum de réponses et une section FAQ complète, en plus d’un système de ticket par e-mail, devraient vous aider à répondre à toutes vos questions. Leur FAQ et leur blog, combinés, représentent un outil extrêmement détaillé pour vous aider avec toutes vos demandes, même si c’est la première fois que vous mettez les pieds sur le Web. La section réponse vous aidera peu importe votre niveau d’expérience, même si vous êtes un alien. C’est peut-être pour ça que Guru indique votre emplacement initial comme “Terre”?

  • Bonne FAQ divisées en sections spécifiques aux clients
  • Assistance par e-mail
  • Pas de chat en direct
  • Pas de ligne téléphonique

Tarifs

4.5

C’est là que ça se complique

À moins d’être un expert des maths ou des statistiques, vous pourriez avoir du mal à faire le tri entre les frais de service et d’adhésion, déduits du paiement de l’employeur à chaque transaction. Il y a trois types de comptes avec des frais mensuels, selon le secteur dans lequel vous travaillez. Si vous payez d’un coup, vous avez droit à 20% de réduction.

  • Système de paiement – carte bancaire vérifiée ou PayPal
  • Protection de paiement – le système SafePay spécifique à Guru qui exige des enregistrements supplémentaires et une vérification
  • Disputes de paiement – la médiation et l’arbitrage sont disponibles pour les utilisateurs enregistrés sur SafePay qui ont déjà essayé de régler la dispute eux-mêmes, et seulement si la somme en question est supérieure à 25$

Selon votre type d’abonnement et votre niveau d’activité sur Guru, vous payez 2,95% à chaque transaction + 4,5% – 11,95% par opération monétaire. Ce système de pourcentage peut être un peu complexe à comprendre, mais la section FAQ fournit des réponses détaillée à la plupart des questions.

Avis d'utilisateurs

Basé sur 7 avis en 2 langues
2.0
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2.0
Lucie
France
31 Juillet 2020
In the end I did it myself

I ordered SEO services, the service is quite convenient for search, but the quality of freelancers suffers very much. For the amount that took the service-it is expensive, I had to redo some things myself because I used to work in this field

1.0
Karina H.
USA
09 Juillet 2020
scam website. stay away. just trying to help you.

I've been a victim of a scam. I was contacted by a "recruiter" at Guru who contacted me with Human Resources at Mcmillan publishers. I made a one hour interview with him Steven Thomas. Then he sent me a $6900 for me to buy equipment (laptop, printer and softwares). I deposited the check and when I saw it in my account I was asked to pay the computer retailer. As soon as I sent the payment to a supposedly retailer, my bank realized the check was fake and bounced it. Too late. I had already sent the $1800 payment. Of course, I feel dumb. But then I think my only mistake is to trust people. Big mistake. Big pain.

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1.0
Michael F.
Canada
28 Avril 2020
Don not ever use this company

Many years ago I have used Guru to complete several projects. They all went fairly well. My last two projects, however, have been a nightmare. I went through several different developers each and everyone was either horrifically incompetent or a scammer trying to get paid for doing next to nothing despite decent reviews. With projects that go into arbitration, there is no way to rate the scammer to warn others and Guru keeps an "arbitration fee". Guru has become a scammer website for scammers.

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1.0
Marc
USA
24 Mars 2020
Worst Freelance Site - Guru.com

Beware of this company and their policies. Had our account closed because we are an LGBTQ+ based company. This was after they scammed me out of my ID and personal financial details.Worst customer service I have dealt with - nothing but an attitude! Stay away

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4.0
John
USA
23 Mars 2017
Guru Review

Tried two separate $1000+ jobs. I am very experienced project manager of this kind of work and needed an extension to my team. Both "gurus" failed to deliver as agreed and long, long after promised.

However, both Gurus had 5-star ratings! How can this be? It turns out Gurus can delete their negative feedback for money. Ugh.

The final failed project resulted in a refund, thankfully. However, adding insult to injury, Guru kept a $30 "transfer fee" for allowing me to withdraw my refund money. Thanks Guru!

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4.0
JS
USA
02 Septembre 2015
Guru Review

Hired someone on this website who did next to nothing. There was no way to get money back. I left a negative review but it looks like the "developer" has a way to hide the review -- which is probably why this person had no negative reviews when I hired her. STAY AWAY.

Conclusion concernant Guru

Guru est un site de freelancers avec de nombreux avantages et filets de sécurité pour engager des travailleurs. Un de ses plus gros inconvénient, ses frais de transaction et ses frais mensuels élevés. Le système de calcul de pourcentage est également un peu complexe au premier abord. Toutefois, le niveau de compétence des freelancers et les outils présents sur le site en font une expérience très agréable. Nous recommandons chaudement cette plateforme.

POUR

  • Freelancers très qualifiés
  • Interface intuitive et amusante
  • Logiciel de suivi de temps
  • Énormes réductions pour les membres abonnés

CONTRE

  • Frais mensuels et de transaction élevés
  • Système de facturation compliqué
  • Pas de chat en direct
Oliver Taylor
Oliver Taylor
Oliver est un développeur web senior qui développe des fonctionnalités et dirige des tâches de maintenance pour le site web WebsitePlanet et pour des applis Android associées (comme Java et Kotlin).

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