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Avis sur JotForm 2024 – Peut-il rivaliser avec les grands ?

Barbara Harris Barbara Harris Experte en générateur de formulaire

JotForm est un créateur de formulaires facile à utiliser et complet, avec des centaines de modèles de formulaires conditionnels prêts à l’emploi et une variété d’intégrations tierces. Avec son plan Free forever, c’est une option de choix pour toute petite entreprise à la recherche d’un créateur de formulaire Web gratuit. Cependant, si vous êtes prêt à franchir le pas, il s’agit également d’une option bien plus abordable que la plupart des concurrents sur le marché. Outre la version de bureau, JotForm offre une application iPhone et Android qui vous permet de créer et de modifier des formulaires lorsque vous êtes en déplacement.

Vue d’ensemble

JotForm review - homepage screenshot

La façon la plus simple et efficace de créer un formulaire

JotForm.com était l’un des premiers (si ce n’est pas le premier) éditeurs de formulaire à apparaître sur le web, et pendant ses années d’exercice, il a perfectionné son service, en faisant le meilleur. Il dit avoir le service le plus simple, et quand on crée un formulaire, on se rend compte qu’il dit la vérité. Pas besoin de se ruiner ou donner ses informations bancaires pour utiliser ce service, et les formulaires, les rapports et les champs sont illimités. Rien que pour ça, ça vaut le coup d’essayer JotForm.

Pourquoi choisir JotForm ?

  • Interface ultra simple
  • Intégrations de paiement simples
  • 5 formulaires pour les comptes gratuits
  • Intégration de Widgets

Vous voulez savoir si JotForm est fait pour vous ?
Allons voir ça !

4.8

Modèles

jotform-templates

Modèles avec formulaires dynamiques

JotForm propose une gamme incroyable de modèles dans sa bibliothèque, organisés par industrie et scénarios d’utilisation, afin de trouver facilement ce que vous cherchez.

Bon nombre de ces modèles possède des champs conditionnels préconfigurés, ce qui vous épargne pas mal de boulot.

Tous les modèles sont présentés sur une page, et se réactualisent automatiquement quand vous descendez sur la page.

Sélection de modèles : il y a des centaines de modèles différents, et vous pouvez les trier par industrie ou par type de formulaire. Vu que tout est très clair et que vous pouvez filtrer vos recherches pour des résultats plus précis, même les débutants parviennent vite à s’y retrouver.

Personnalisation : Chaque élément du modèle est modifiable, et on peut changer de thèmes. Il en existe beaucoup, certains gratuits, d’autres payants mais abordables.

Multimédia :  des applis de tierces parties et des widgets vous permettent d’intégrer des images, des diaporamas, des vidéos Youtube et plein d’autres fonctionnalités multimédia qui rendront vos formulaires plus modernes et qui leur donnera plus d’impact visuel.

4.8

Fonctionnalités

jotform-features

JotForm ne lésine pas sur les fonctionnalités !

JotForm vous donne accès à des tas de choses avec un compte gratuit, ce qui est idéal pour les petites entreprises et les débutants. Il vous permet d’intégrer son service à des applis de tierce partie que votre entreprise utilise déjà, comme Dropbox, Paypal, Google Sheets et MailChimp, entre autres.

Vous pouvez également augmenter la fonctionnalité d’un formulaire en ajoutant des widgets JotForm, des photos, des vidéos, des signatures, des listes et des onglets, pour n’en citer que quelques uns.

Tous les abonnements vous permettent de générer des rapports illimités, afin de faire croître votre base de données, l’analyser, et obtenir des indices de haute valeur pour participer au succès de votre entreprise.

4.8

Convivialité

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On ne peut pas faire plus simple

Il n’y a pas beaucoup de services qui vous permettent d’utiliser autant de choses sans débourser d’argent, mais JotForm en fait partie. Un service qui convient aux débutants autant qu’aux experts.

Une courte vidéo explique le processus de création de formulaire, et d’autres documents vous guident dans les outils et les fonctionnalités proposées.

Chaque élément de la page peut être intégralement personnalisé, sans avoir besoin de compétences particulières. Vous pouvez voir un aperçu des formulaires avant de les publier, ce qui vous permet de les peaufiner avant de les mettre en ligne.

Nous aimons la facilité avec laquelle on peut intégrer des paiements sur une page web. Il y a tellement de pépites, comme la boîte de texte personnalisable, qu’on peut y passer des heures, et modifier tout ce qu’on souhaite.

4.5

Assistance

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Forum utile, assistance par e-mail pour les comptes payants

JotForm propose un très bon forum d’assistance pour les comptes gratuits, et assistance par e-mail et chat en direct pour les comptes payants. De plus, les boutons FAQ, Guide d’utilisation et Forum sont placés de façon très pratique, en haut à droite de la fenêtre de l’éditeur, pour un accès immédiat.

La courte vidéo de 2 minutes vous aidera à vous lancer, et un lien vers la chaîne YouTube vous permettra d’en voir des tas d’autres.

Le seul inconvénient, c’est que l’assistance par e-mail peut être assez longue. Toutefois, la plupart des informations sont disponibles sur le forum, donc si vous savez ce que vous cherchez, vous devriez rapidement trouver une réponse.

  • Assistance par e-mail – seulement pour les abonnements payants
  • Forum
  • Centre d’assistance
  • Blog
  • Tutos vidéo
  • Assistance téléphonique
  • Chat en direct
4.8

Tarifs

Le compte gratuit est très complet, les comptes payants sont abordables

JotForm vous propose beaucoup de choses gratuitement, et ceux qui ont besoin de plus trouveront des abonnement mensuels abordables : le compte Bronze suffira à de nombreuses entreprises de taille moyenne. Jotform n’apparaîtra pas sur vos formulaires, et vous aurez droits à 1000 soumissions pour moins de 20 $ par mois. Le compte Silver vous permet de recevoir jusqu’à 10 000 soumissions de formulaires et d’avoir plus d’espace de stockage pour votre base de données. Le compte Gold propose des formulaires illimités, 1 000 000 vues mensuelles et 100 000 soumissions de formulaires pour moins de 100 $.

Avis JotForm : Conclusion

JotForm est parfait pour les éditeurs de formulaires débutants, autant que pour les entreprises, de toutes tailles. Les petits commerçants trouveront assez d’outils pour débuter, avec un abonnement mensuel abordable. L’éditeur est très simple à utiliser, et de nombreuses options d’assistance sont proposées.

POUR

  • Des tas de supers modèles
  • Facile à utiliser
  • Outils marchands gratuits

CONTRE

  • Les accros du formulaire auront du mal à le lâcher
  • L’assistance par e-mail est un peu lente

Cliquez ici pour tester JotForm.
Barbara Harris Barbara Harris
Barbara est experte en marketing performance. Elle est à la tête de WebsitePlanet PPC et d’équipes de référencement des sites web et elle conseille les PME en utilisation de la recherche publicitaire aussi bien qu’en marketing sur les réseaux sociaux.
4.3
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Une plateforme très intuitive !

Un outil très intuitif et facile d'utilisation, permettant de créer des formulaires notamment très spécifiques ! A noter dans sa liste d'outils. La version gratuite a cependant ses limites, avec un nombre de soumissions plutôt restreint par mois.

avatar
C Renevot, France
28 Février 2024
4
Pour débutant ou pour experts

Vous démarrez en tant que débutant et à force de l'utiliser, le jotform devient un allié incontournable pour apporter une solution fiable à vos besoins. Certes la version gratuite a ses limites mais rien n'empêche à prendre un abonnement correspondant à ses besoins et contraintes. Je recommande fortement.

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Nomade1, USA
06 Mai 2021
5
Une catastrophe !

J'ai perdu plus d'une centaine de ventes à cause d'un bug qui bloquait le transfer d'informations sur l'établissement bancaire (après un échec, les clients ne réessaient pas plus tard). En faisant des modifications sur un formulaire, pleins d'informations (photos, catégories et sélecteur de quantité) ont disparues ! Bref, aucune fiabilité.

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Damien, France
19 Novembre 2020
1
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