6 mejores alternativas a PayPal para tu tienda web – 2024

PayPal es el rey de las carteras electrónicas y el procesador de pago más popular del mundo para negocios en línea. En muchas tiendas web, este es el único método de pago que ofrecen al público. Si eres una de estas tiendas, entonces puede que estés exponiéndote a riesgos innecesarios debido a la cantidad de desventajas asociadas con solo aceptar pagos por PayPal.

4 razones para ofrecer opciones de pago diferentes a PayPal

PayPal es uno de los métodos de pago más antiguos en Internet y es uno de los más populares, pero hay varias razones por las que no debería ser tu único procesador de pago.

1. Algunos clientes no usan PayPal: por una variedad de razones, muchas personas no pueden usar PayPal o decidirán no usarlo. Por ejemplo, en algunos países está prohibido, incluyendo Belarús, Zimbabue, Birmania y una cantidad de países de Oriente Medio. Otros han tenido malas experiencias con este procesador de pago o tienen su cuenta de PayPal suspendida. Algunos son individuos más preocupados por su privacidad y otros confían menos en Internet, y no quieren enlazar su cuenta de PayPal con su cuenta bancaria.
2. Las tarifas de PayPal son altas, especialmente internacionalmente: cualquier pago que aceptes dentro de los Estados Unidos está sujeto a una tarifa de 0,30 $ más el 2,9% de la venta. Eso son 3,20 $ por cada 100 $ que vendas. Si vendes internacionalmente, la tarifa sube a 4,4% más una tarifa fija basada en la divisa recibida.
3. La protección de pago suele ser una desventaja para los negocios: cualquiera que se haya enfrentado a un reembolso o devolución con PayPal o su compañía hermana eBay, sabe que la protección de pago de PayPal tiende a favorecer al cliente sobre el negocio. Además, un cliente puede tardar seis meses para poner una reclamación contra ti. Esto ha resultado en mucho fraude, lo que puede ser costoso, especialmente para negocios más pequeños.
4. Evita las restricciones de cuenta: los negocios que usan PayPal como su único procesador de pago se arriesgan a que su negocio se vea interrumpido si PayPal decide suspender o cerrar su cuenta. Este procesador de pago es famoso por restringir o cerrar cuentas sin avisar y por razones ridículas.

Si estás buscando añadir alternativas de pago a tu sitio o incluso deshacerte completamente de PayPal, aquí tienes algunas opciones que vale la pena considerar.

Stripe

Stripe es una gran alternativa a PayPal que te permite aceptar pagos desde 25 países, incluyendo Australia, Canadá, Francia, Alemania, Hong Kong, Estados Unidos, Reino Unido, España y Japón. Aunque la lista es limitada, parece estar creciendo poco a poco. Stripe te permitirá recibir múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito. Y todos los pagos están optimizados para móvil. Puedes recibir pagos en 100 divisas, lo que facilita que los clientes internacionales te compren. Lo único que tienes que tener en cuenta es que las tarifas son similares a PayPal: 2,9% + 0,30 $ por transacción.

Stripe se ha centrado en expandirse globalmente en los últimos años y su mayor atractivo es la flexibilidad en los pagos. Ha sido particularmente revolucionario en los países nórdicos y países como Suecia. Suecia se está convirtiendo en una de las primeras sociedades que realmente ya no usan dinero en efectivo. La capacidad de hacer pagos en Stripe con una variedad de métodos electrónicos, da mayor flexibilidad y mayor acceso a los fondos.

No es de sorprender que Stripe ofrezca integración API para una variedad amplia de creadores de sitios web, incluyendo GoDaddy y Wix. En el sitio web de Striple hay una lista disponible de creadores y plataformas de software compatibles.

Authorize.net

Uno de los procesadores de pago más profesional que encontrarás es Authorize.net. Su sistema es muy popular con las tiendas web y tiene una interfaz intuitiva, por lo que actualmente más de 400 000 comerciantes usan el servicio. Además, Authorize.net ofrece atención al cliente gratuita 24/7. También ofrece una app móvil gratuita y un lector gratuito de tarjetas para ventas en directo. Ten en cuenta que este servicio es algo más costoso que algunas de las otras opciones (49 $ por la suscripción y 25 $ por la pasarela), así que es posible que los negocios pequeños y los que tengan transacciones poco frecuentes no se beneficien de esta opción.

Puedes añadir Authorize.net en una amplia variedad de creadores de sitios. Hay más de 160 aliados certificados que permiten integrarte con Authorize.net, incluyendo WooCommerce y ShopSite.

Dwolla

Dwolla es otro servicio de pago similar a PayPal, pero con tarifas bajas. Los usuarios de Dwolla te pueden hacer pagos directamente y solo tienen que compartir su dirección de correo electrónico o número de teléfono, por lo que se reduce el riesgo de robo de identidad. La mejor parte de Dwolla es la tarifa mínima. Las ventas menores a 10 $ no tienen tarifas. Todas las demás transacciones solo tienen una tarifa de 0,25 $ sin importar el importe. Las mayores desventajas son dos: Dwolla está limitado a clientes estadounidenses, y solo puedes enlazarlo a cuentas bancarias.

Dwolla es perfecto para negocios de tamaño pequeño a medio porque permiten un procesamiento de micropagos. Si tienes un sitio web establecido a través de servicios como Spotify o Ecwid, puedes añadir Dwolla como una opción de pago.

Skrill

Skill ha crecido para convertirse en una de las alternativas más importantes a PayPal en los últimos años. Con Skrill, puedes aceptar pagos de más de 200 países y en 40 divisas. La mejor parte son las comisiones sobre las transacciones. Pagas solo 1% en comisiones en todo el dinero enviado. Eso es 1 $ por cada 100 $ en ventas. Sin embargo, el lado malo es que se dice que el servicio de atención al cliente es mediocre. Además, es importante tener en cuenta que sus herramientas de control de fraude son similares a las de PayPal, y ha habido informes de cuentas congeladas por razones raras (aunque no con la misma frecuencia que las quejas que hay sobre PayPal en este aspecto).

Si quieres añadir Skrill como una opción de pago, ofrecen opciones de pago rápido y pago con cartera para sitios web. Solo debes descargar el programa aplicable y usar su guía de instalación para añadir Skrill a la plataforma, que incluye a SiteBuilder y Web.com.

Google Wallet

Para las tiendas ubicadas en Estados Unidos, Google Wallet es una alternativa excelente a PayPal, que está creciendo en popularidad. Los clientes pueden enviar dinero directamente al saldo de Google Wallet o usar su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito. Y debido a que es compatible con todos los dispositivos móviles, es uno de los mejores métodos de pago en movimiento.

El mayor atractivo de Google Wallet son las tarifas. No hay tarifas si el cliente paga usando transferencias bancarias, tarjetas débito o el saldo de su cartera. El coste para tarjetas de crédito es tan solo 2,9% de la transacción sin tarifas adicionales, así que te ahorras unos cuantos céntimos en transacciones con tarjeta de crédito.

Google Wallet ofrece una integración sencilla para la mayoría de plataformas de diseño web. Admite creadores web, desde Site123 hasta SimpleSite.

Payoneer

Payoneer es otra alternativa que está ganando popularidad globalmente porque se especializan en procesamiento de pagos para freelancers y de trabajos puntuales. Incluso tienen su propia red de pagos donde puedes recibir fondos directamente desde miles de compañías como Fiverr, Upwork, Airbnb y Wish. También puedes solicitar pagos directamente a los clientes y otros miembros de Payoneer. Los fondos pueden enviarse directamente a tu cuenta bancaria o a tu tarjeta débito Payoneer Mastercard.

Lo único negativo de Payoneer es que te abruman con costes en todo. Dependiendo de cómo recibas tus pagos, puede que tengas que pagar algo más que si usas PayPal. Los pagos enviados directamente desde otras cuentas Payoneer son gratis. Si facturas a tus clientes a través de Payoneer, pagarás 3% por transacciones de tarjeta de crédito y 1% por cheques electrónicos.

Quienes reciban fondos a través de la red de pagos de Payoneer pueden incurrir en tarifas más altas y cada mercado determina su tarifa. Al retirar de tu cuenta bancaria también tienes una tarifa. Si transfieres a una cuenta bancaria en una divisa diferente, incurrirás en una tarifa de conversión de 0,5% y hasta 2% en tarifas de transferencia sobre el total de la transacción. Si transfieres a una cuenta bancaria en la misma divisa (USD, EUR y GBP) puedes incurrir en una tarifa de 1,50 $.

Una diferencia que tiene Payoneer con otros procesadores es el proceso de integrar su API, ya que no ofrecen integración automática o herramientas descargables. En su lugar, debes ponerte en contacto con ellos directamente a través de su sitio web para solicitar acceso.

Aumenta tus ventas: ofrece alternativas a PayPal

La mayoría de nosotros ha escuchado que nunca debemos poner todos los huevos en el mismo cesto y eso es especialmente cierto para las tiendas web. Pueden surgir muchos problemas cuando solo usas PayPal para procesar pagos. En primer lugar, eliminas tu tienda como opción para cualquier persona que no use PayPal. Además, las tarifas que PayPal cobra, especialmente en pagos internacionales, pueden encarecer tus productos.

¿Qué pasa si PayPal decide restringir o incluso cerrar tu cuenta? No perderás la capacidad de aceptar pagos, pero también perderás acceso a los fondos que ya has recibido. Algunas veces estos fondos son irrecuperables.

Cuando ofreces múltiples opciones de pago, abres tu sitio a una base de clientes más amplia. Las opciones de pago que ofrecen tarifas bajas para clientes internacionales o las que aceptan numerosas divisas te facilitan poder expandirte globalmente.

Además, muchas personas tienen fondos repartidos en múltiples cuentas. Por ejemplo, los freelancers pueden recibir la mayoría de sus fondos a través de Payoneer mientras que otros tienen la mayoría de su dinero en Google Wallet. Al ofrecer estas opciones facilitas a los clientes mover su dinero y usarlo para comprar bienes, lo que lleva a más ventas.

Adoptar múltiples procesadores de pago es algo inteligente. Recomendamos ofrecer al menos tres procesadores diferentes para dar a los clientes una mayor flexibilidad en comprar, y para que puedas cubrir todos los mercados clave y ofrecer a tus clientes más opciones de pago. Esto, en últimas, te llevará a tener más ventas a medida que haces más fácil a tus clientes poder pagar sus pedidos.