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ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS GoDaddy Website Builder

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Experta en desarrollo web

De la mano de uno de los principales proveedores de hosting web, el nuevo y mejorado constructor web de GoDaddy tiene sus pros y sus contras. Otros constructores tienen plantillas mejores y plugins y aplicaciones más avanzadas, pero GoDaddy destaca por su facilidad de uso, orientación personalizada y servicio de soporte ágil.

Visión general

GoDaddy Website Builder

El nuevo y mejorado GoDaddy Website Builder

GoDaddy, uno de los proveedores de hosting y registro de dominios principales del mercado, ha sacado recientemente un nuevo GoDaddy Website Builder, una nueva versión de su constructor web anteriormente conocido como GoCentral. Pero ¿ha mejorado la plataforma, o te iría mejor usando otro constructor web?

El rebranding fue suficiente para despertar mi curiosidad, así que decidí probar el constructor. Descubrí algunos pros, pero también algunos constras muy limitantes que podrían hacer que te pienses dos veces usar el constructor.

Una cosa que tener en cuenta es que, a diferencia de la mayoría de las opciones de la competencia, el constructor web de GoDaddy no ofrece un plan gratuito para siempre. Hay un periodo de prueba gratuito de 30 días que te permite probarlo sin ningún riesgo, pero antes de invertir tu tiempo en crear una web deberías seguir leyendo para ver lo que descubrí.

Plantillas

3.7
GoDaddy website templates

Temas versátiles y atractivos pero poca variedad

El nuevo GoDaddy Website Builder tiene 22 temas. Todos los temas tienen responsividad móvil y puedes previsualizarlos tanto en ordenador como en el móvil mientras editas.

Cuando empiezas, GoDaddy te sugiere un tema. El constructor de web incluso rellena tu tema con fotografías de stock relacionadas con el sector que seleccionaste. Para el negocio de belleza de mascotas falso que usé para mi web, me apareció un perrito algo absurdo pero adorable en gafas de sol.

Choosing a theme on GoDaddy website editor

Puedes quedarte con el tema sugerido o cambiar a otro en cualquier momento, incluso después de haber empezado a editar tu web. Los temas de GoDaddy varían principalmente en las tipografías y los colores; la estructura no cambia demasiado.

GoDaddy website themes

En general, los temas de GoDaddy son mejores que antes. Sin embargo, no hay mucha variedad y los diseños no son tan profesionales como las plantillas que ofrecen otros constructores web como WixSquarespace.Ver plantillas de GoDaddy Website Builder

Características

4.5
GoDaddy Website Builder dashboard

Un montón de funcionalidades para crear (y hacer crecer) tu web

El construcot web de GoDaddy ofrece varias funcionalidades interesantes para ayudarte a aparecer en buscadores, interactuar con los visitantes de tu web y lograr más ventas. Echemos un vistazo más de cerca:

Un editor sencillo con cientos de secciones prediseñadas

GoDaddy Website Builder content blocks

Hay cientos de secciones listas para usar en 25 categorías. Básicamente, son diferentes tipos de bloques de contenido que puedes añadir a las páginas de tu web.

El verdadero problema con las plantillas y las secciones de contenido de GoDdady es que tienes muy pocas opciones de personalización. Donde otros constructores ofrecen funcionalidad de arrastrar y soltar, así como la capacidad de editar cada elemento de la página por separado, GoDaddy sólo te permite elegir una tipografía y un color para toda tu web.

Hay algunas funcionalidades que puedes añadir a tu página desde el menú Add Section (añadir sección):

  • Páginas privadas – Haz que alguans páginas sólo sean visibles a miembros con suscripciones.
  • Reserva de citas – Permite a los visitantes de tu web programar citas (incluso recurrentes).
  • Calendario – Muestra un calendario público vinculando cualquier calendario con una URL iCal (como el de Google o el de Office 365).
  • Botón de chat de WhatsApp – Permite a los visitantes enviar mensajes directos a tu teléfono a través de WhatsApp.
  • Reseñas externas – Muestra reseñas de webs como Facebook, Google MyBusiness, Yelp y Yotpo.

Edición en el móvil

Otra cosa nueva del constructor web de GoDaddy es la aplicación GoDaddy.

GoDaddy Website Builder mobile app

Disponible para iOS y Android, la aplicación GoDaddy te permite editar tu web desde cualquier dispositivo móvil. Algunas opciones avanzadas no están disponibles en la aplicación, pero la mayoría de opciones y configuraciones sí lo están.

Viene con algunas integraciones pero carece de Mercado de Aplicaciones

En lugar de ofrecer un mercado de aplicaciones como Wix, el constructor web de GoDaddy viene con un par de integraciones por defecto que mejoran la funcionalidad de tu web:

  • Reservas de restaurante a través de OpenTable
  • Pedidos de comida online a través de ChowNow
  • Listados de viviendas MLS/IDX
  • Publicaciones de tu perfil de Instagram Business
  • Reseñas en Zillow

Si por casualidad tienes un restaurante o eres agente inmobiliario, estas integraciones te vendrán de lujo. Para el resto de sectores… no tanto. Otros constructores web (como Wix o WordPress.com) tienen más aplicaciones y plugins avanzados para funcionalidad de chat, foros y demás.

Herramientas orientativas sobre SEO, marketing y redes sociales

El constructor web de GoDaddy incluye un conjunto de herramientas impresionante para personalizar tu web.

GoDaddy Insight y planes de acción personalizados

GoDaddy Insight analiza tu sector y los objetivos de tu web para proporcionarte recomendaciones específicas sobre cómo mejorar tu web. Simplemente selecciona un par de objetivos y espera a que se genere tu plan de acción personalizado.

Te enseño el mío:

GoDaddy Website Builder Insight for improved SEO

Además de esta lista, obtendrás una puntuación numérica que califica el uso de tu web. la participación de los visitantes, el alcance y la presencia en redes sociales.

Las sugerencias personalizadas de Insight me resultaron útiles y creo que ayudarán a todo el que esté empezando a crear un proyecto web. La herramienta no hará el trabajo por ti pero te dirá por dónde empezar.

Herramienta de visibilidad en buscadores

Otra cosa que ofrece GoDaddy es Search Engine Visibility (visibilidad en buscadores). Incluida en los cuatro planes, este asistente te guía para optimizar las palabras clave, el título, las metadescripciones y el texto de las cabeceras de tu web.

GoDaddy Website Builder Insight helps you optimize your site's SEO

Email Marketing

Todos los planes incluyen una cantidad determinada de mensajes de email marketing al mes. El plan más barato incluye 100 emails al mes, mientras que el más caro te permite enviar hasta 25.000., y si ya tienes una lista de suscriptores, puedes añadirla manualmente o importar un archivo CSV.

Otras herramientas

Dependiendo del plan que elijas, también obtendrás acceso a otras herramientas y complementos útiles:

  • Una dirección de email comercial gratuita durante un año (a través de Microsoft Office 365)
  • Un número de teléfono comercial gratuito durante un año (a través de GoDaddy SmartLine)
  • Publicación en redes sociales – sincroniza tu web con Facebook, Instagram o Yelp y crea publicaciones directamente desde tu panel de GoDaddy.
  • Créditos publicitarios gratuitos de Microsoft, Google y Yelp
  • Google Analytics y Google AdSense (sólo en los EEUU)

Muchos constructores web ofrecen direcciones de email profesionales gratis durante un año, pero GoDaddy es el único constructor que he visto que también incluya un número de teléfono comercial.

E-Commerce: Vendiendo productos en tu web

Crear una tienda online con el constructor GoDaddy Website Builder es increíblemente fácil, aunque tendrás que elegir el plan más caro para hacerlo (el coste mensual es comparable al de los planes de e-commerce en otros constructores populares como Wix y Weebly).

Adding a product to a GoDaddy online store

Algunas de las funcionalidades únicas que GoDaddy ofrece para tu tienda online son:

  • Ventas externas – Sincroniza hasta tres plataformas de venta externas como Amazon.com, Etsy o eBay.
  • Notificaciones a través de SMS – Recibe alertas por cada venta que consigas.
  • Emails de carritos abandonados – Envía emails automatizados animando a los clientes a completar su pedido.
  • Reseñas de productos – Permite que Yotpo recopile y muestre reseñas en las páginas de productos.

Si ya tienes productos asociados con una cuenta Square, también puedes importarlos directamente con un archivo CSV. El límite de productos actual es de 10.000.

GoDaddy no se lleva comisión por las ventas; sólo se te cobrará la comisión por transacción de tu procesador de pagos.Ver lista completa de características

Facilidad de uso

4.8
GoDaddy Website Builder editor

Tanto la creación de la web como el SEO son intuitivos

GoDaddy Website Builder es uno de los constructores más fáciles de usar que he utilizado. Incluso como principiante, lo más probable será que nunca te encuentres una función que no puedas averiguar por ti mismo.

Editor simple a base de clics

Para editar tu web, simplemente haz clic en cualquier elemento para personalizar y todos los cambios adicionales (color, alineación, etc.) se mostrarán en la barra de edición de la parte derecha de la pantalla.

Changing a section's layout on GoDaddy Website Builder

Las páginas se dividen en secciones para una personalización más sencilla. Puedes hacer cambios a gran escala a secciones enteras haciendo clic en el botón Layout. Por ejemplo, en la sección About Us de arriba, tienes seis estructuras prediseñadas para elegir.

Copias de seguridad que guardan tus cambios automáticamente

Crear una nueva web siempre implica algo de ensayo y error, e incluso los desarrolladores web veteranos cometen errores. Por eso me gusta la copia de seguridad de GoDaddy y la pestaña Site History (historial de la web).

GoDaddy Website Builder settings

Puedes restablecer versiones anteriores de tu web haciendo clic en Settings y después en Site History. Puedes hacer una copia de seguridad de tu web manualmente e incluso cambiar el nombre a los archivos para recordar fácilmente de qué versión es cada uno.

Créeme: esto hace que el proceso de crear la web sea mucho menos estresante.

Una gestión sencilla de tu cuenta desde tu panel

Gestionar tu web es igual de fácil que crearla. Toda la información de tu cuenta se muestra en tu panel, donde puedes realizar modificaciones y gestionar todo, incluyendo las ventas.

GoDaddy Website Builder dashboard

También puedes comprar un dominio desde el panel. Si quieres conectar un dominio existente, simplemente haz clic en “I already own a domain” y sigue las instrucciones paso a paso.

Connecting a domain to a GoDaddy websiteComprueba si GoDaddy Website Builder es idóneo para ti

Soporte

5.0
GoDaddy Website Builder support

Soporte vía chat y teléfono 24/7 y un Centro de Ayuda muy completo

Puedes contactar con el servicio de soporte de GoDaddy a través de teléfono o chat, y también tienes un Help Center a tu disposición en su web. Me decepciona un poco que no exista la opción de contactar a través de email, pero supongo que no se puede tener todo.

Probé todos los canales para evaluar la calidad del soporte. Todas mis interacciones fueron en inglés, pero GoDaddy ofrece números de teléfono nacionales de más de 50 países del mundo.

El soporte telefónico fue excelente

Llame al servicio de soporte de GoDaddy un par de veces y los agentes me resultaron educados, claros y atentos. Demostraron ser profesionales del soporte y no meros vendedores, que suele ser lo que te encuentras a menudo.

Los tiempos de espera varían considerablemente, ya que en mi primera llamada tuve que esperar 20 minutos y en la segunda sólo dos. Si empiezas a partir de la cajita del chat, GoDaddy te muestra el tiempo de espera actual estimado.

GoDaddy Website Builder chat support

A pesar de no gustarme nada hablar por teléfono, mi experiencia fue sorprendentemente agradable. Y créeme, hice un montón de preguntas durante mis llamadas.

Las respuestas que obtuve fueron claras y no me intentaron vender nada. El segundo agente, Michael, fue especialmente claro sobre en qué caso no me convendría usar GoDaddy para mi tienda de e-commerce. Su ejemplo: “Si tienes más de mil productos y cientos de compradores al día, querrás un ambiente menos restrictivo. A esas alturas, la mayoría de la gente se pasa a WordPress.”

La experiencia con el chat no fue tan buena

Por desgracia, mi opinión estelar del soporte telefónico no se extiende al chat de soporte. Mi mayor problema fue que GoDaddy afirma ofrecer chat 24/7… pero nueve veces de cada 10, el chat está “offline”.

GoDaddy Website Builder chat support

Cuando llamé al número de soporte, pregunté por qué el chat casi nunca estaba operativo. La respuesta de Michael fue que el problema era de mi navegador. Investigué un poco en Internet y enseguida descubrí que muchos usuarios de GoDaddy ha ntenido el mismo problema, así que cuestiono su respuesta.

Una vez conseguí que me atendiera alguien en el chat (Anshika D., para ser exacto), sus respuestas me resultaron profesionales y corteses). Sin embargo, en comparación con la llamada telefónica, me parecieron respuestas copiadas y pegadas y orientadas a vender.

Por ejemplo, pregunté por “redes sociales”, algo que se muestra como una funcionalidad en todos los planes de GoDaddy Website Builder. La primera respuesta fue un intento de venta sobre la gestión (complementaria y de pago) de redes sociales de GoDaddy.

GoDaddy Website Builder chat support

Eventualmente obtuve una respuesta clara, pero me llevó un par de minutos y la experiencia no fue la ideal.

Opciones de autoayuda

GoDaddy tiene un centro de ayuda informativo con Preguntas Frecuentes, un blog y el foro de la comunidad GoDaddy. Cuando busques en el Help Center, elige la sección Websites + Marketing.

GoDaddy Website Builder Help Center

GoDaddy también tiene una sección How-To, a diferencia del resto de constructores web que he visto; se trata de una página en la que puedes ver videotutoriales agrupados en cursos muy completos.

GoDaddy Website Builder How-To guides

Precio

4.4

Precios razonables pero no ofrece plan gratuito

GoDaddy ofrece cuatro planes de suscripción: tres para webs personales o de negocios generales y uno para tiendas de e-commerce.

Los planes están disponibles mensualmente o anualmente, y puedes ahorrar un 20% con la suscripción anual. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria y otros procesadores de pago regionales.

Como mencioné antes, GoDaddy Website builder no tiene un plan gratuito, pero ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días que te permite probar todo el servicio. Durante tu prueba, tu web tendrá un subdominio de GoDaddy y tendrás que pasar a un plan de pago para poder conectar tu propio dominio.

Cuando se acabe tu prueba gratuita, tendrás 20 días para suscribirte antes de que se cancele automáticamente tu cuenta.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes solicitar un reembolso durante los primeros 30 días tras la compra de un plan anual o las primeras 48 horas en el caso de un plan mensual. Ten cuidado con los costes ocultos: si has comprado un plan anual con un dominio gratuito, el precio del dominio se restará a la cantidad del reembolso.

No existe un botón en el que hacer clic para cancelar tu cuenta; tienes que contactar con el servicio de soporte para que procesen la solicitud por ti.

Comparación

¿Cómo se compara GoDaddy Website Builder con sus competidores?

WixComparar 4.9 Comparar
SITE123Comparar 4.7 Comparar
GoDaddy Website BuilderComparar 4.4 Comparar
Google SitesComparar 3.0 Comparar

Opiniones de usuarios

Basado enn 16 reseñas en 4 idioma/s
3.4
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es
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4.0
K
España
12 de Octubre de 2018
Dominio gratis

Muchas gracias por el artículo.A mi me ha servido bastante el dominio gratis que dan en cowabi.com. Además tambien incluyen el hosting, sin duda lo recomiendo al 100%.

CONCLUSIÓN ACERCA DE GoDaddy Website Builder

GoDaddy Website Builder no es mi primera opción en cuanto a plantillas o libertad creativa. Si quieres tener más control sobre la apariencia de tu web, te irá mejor con otro constructor web como Wix or Squarespace. Sin embargo, la plataforma GoDaddy destaca por su facilidad de uso. Gracias al editor tan bien organizado, incluso quienes nunca antes hayan creado una web pueden crear una de aspecto profesional en muy poco tiempo.

Me gusta especialmente la orientación personalizada de GoDaddy. Desde el asistente de SEO paso a paso hasta los planes de acción de Insight y el soporte multilingüe 24/7, obtendrás toda la orientación y asistencia que necesitas para llevar tu web al siguiente nivel. No obstante, si necesitas plugins avanzado, personalizaciones de diseño específicas o funcionalidades de e-commerce avanzadas, GoDaddy probablemente no sea tu mejor opción.

Andrea Schlottman
Andrea Schlottman
Andrea es una escritora, redactora y editora de contenido con experiencia e intereses especiales en diseño gráfico, desarrollo sostenible, viajes y literatura. Originaria de Texas, ha vivido en todo el mundo y realiza viajes frecuentes para explorar nuevos lugares y visitar a familiares en Japón.

Alternativas a GoDaddy Website Builder

Wix
4.9
El mejor para dar rienda suelta a la creatividad
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SITE123
4.7
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Squarespace
4.8
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WordPress.com
4.7
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