Funciones y facilidad de uso
Los paquetes de alojamiento de Lunarpages se describen mejor como “conveniente” y “con muchas funciones”. Cuando creas tu cuenta para el alojamiento compartido (Linux o Windows) o VPS, esto es lo que puedes esperar:
- LPCP, cPanel y Plesk.
- Tiempo de disponibilidad de 99,6%.
- Copias de seguridad automáticas diarias.
- App web de Softaculous.
- Bases de datos MySQL.
- Cuentas de correo electrónico.
- Acceso FTP.
- Garantía de devolución de dinero de 30 días.
Para este alojamiento legendario, el rendimiento nunca ha sido un problema. Lunarpages ofrece tiempo de disponibilidad consistente de 99,6%. Con una velocidad media de carga de páginas de 820 ms, la respuesta del servidor es hasta 8% más rápida que el promedio del mercado. También han invertido en equipo superior de marca y múltiples conexiones redundantes en centros de datos seguros en tres estados.
Hay tres paneles de control: Plesk, cPanel y el panel personalizado LunarPanel (LPCP). Plesk es el panel de control por defecto para los planes compartidos de Windows e incluye el cPanel. Todos son gratis y están incluidos en los paquetes de alojamiento.
Si lo deseas, puedes añadir el servicio prémium de restauración, acceso a Shell, protección Securelive y filtro avanzado antispam y antivirus Baruwa. Los servicios administrados están disponibles para clientes que necesitan servicios remotos que se encarguen de las actualizaciones del sitio web o para resolver problemas de inactividad del servidor.
Precio y servicio de atención al cliente
Aunque Lunarpages ofrece una variedad de planes de alojamiento, el precio no es su punto fuerte. Son bastante caros (para que lo sepas, cobran tarifas de instalación). No sé por qué, pero la única razón plausible debe ser que atienden a clientes de muy alto nivel con los bolsillos llenos. Pero aun así, no me puedo quejar porque sí que han sido bastante consistentes en su servicio. Así que si no te importa el precio, no tendrás problemas con sus paquetes.
En los planes personales, encontrarás Starter Linux Hosting que viene con panel de control LPCP y 5 GB de ancho de banda y almacenamiento de 50 GB además de una cuenta FTP. Basic Linux Hosting es el otro plan. Incluye un dominio gratis con una extensión de tu elección y acceso al creador de sitio web LPCP o cPanel. A diferencia del plan introductorio limitado, este tiene almacenamiento ilimitado.
LunarPages no solo ofrece planes personales de alojamiento, también tiene planes para negocios. En los planes de negocios hay 3 planes: Premium, Advantage y Enterprise. Con cada uno obtienes nombres de dominio gratis, creadores de sitios web y al menos 20 GB de almacenamiento y 200 GB de ancho de banda. Los certificados SSL e IP dedicadas están incluidos en los tres planes conforme a PCI.
El plan Scalable Cloud hosting también está disponible y básicamente son VPS seguros con Plesk Onyx optimizado para mejor velocidad y rendimiento. Aunque es bastante caro, viene con más ancho de banda y espacio de almacenamiento. Son buenas opciones para compañías de tamaño mediano a grande que necesiten alojamiento estable.
Yo esperaría que una compañía como Lunarpages que ha estado en el negocio del alojamiento por más de 20 años, ofreciera el nivel más alto de atención al cliente. Pero mirando opiniones, tienen una reputación mixta en cuanto a prestación del servicio, aunque ofrecen atención por correo electrónico 24/7, chat en directo y soporte telefónico en Estados Unidos. El servicio de atención al cliente puede que no sea su fortaleza, pero al menos cumple lo que promete.
En general, su sitio web se ve genial y carga bastante rápido, aunque hay aspectos del diseño que se sienten algo anticuados. Lo que más me gusta es que realmente han mantenido sus planes simplificados, a diferencia de otros alojamientos que saturan a sus clientes con mejoras y una lista de funciones.
